停车场管理方案修订稿

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停车场管理优化方案

停车场管理优化方案

停车场管理优化方案随着城市的发展和汽车保有量的不断增加,停车场的管理成为了一个日益重要的问题。

一个高效、便捷、合理的停车场管理系统不仅能够提高停车场的利用率,还能提升用户的体验,减少交通拥堵和纠纷。

本文将针对停车场管理中存在的问题,提出一系列优化方案。

一、当前停车场管理存在的问题1、车位信息不准确很多停车场仍然采用人工记录车位使用情况,导致车位信息更新不及时、不准确。

这使得车主在寻找车位时浪费大量时间,同时也降低了停车场的运营效率。

2、收费管理混乱部分停车场的收费标准不明确,收费方式单一且繁琐,容易引发车主与收费员之间的矛盾。

此外,存在收费漏洞,如人工收费时的作弊行为等。

3、车辆进出效率低在高峰时段,车辆进出停车场的速度缓慢,排队现象严重。

这可能是由于出入口设置不合理、识别系统故障或人工操作效率低下等原因造成的。

4、安全管理不足停车场内的监控设施不完善,巡逻力度不够,容易发生车辆被盗、刮擦等安全事故,给车主带来损失。

5、缺乏用户服务停车场内没有足够的引导标识,车主难以找到车位和出口。

同时,对于特殊车辆(如残疾人车辆、新能源车)的服务设施不足。

二、停车场管理优化方案1、智能化车位管理系统引入先进的车位监测技术,如地磁传感器、视频识别等,实时准确地获取车位状态信息。

通过显示屏或手机应用向车主展示空余车位的位置,引导车主快速找到车位。

2、优化收费管理制定清晰明确的收费标准,并在停车场入口和显著位置公示。

采用多样化的收费方式,如现金、微信支付、支付宝支付、ETC 等,方便车主缴费。

同时,加强对收费人员的培训和监督,杜绝收费作弊行为。

3、提升车辆进出效率合理规划停车场出入口,增加进出口的数量或拓宽通道,以减少车辆排队等待时间。

采用高效的车牌识别技术,实现车辆快速自动识别和放行。

对于长期固定用户,可以使用电子标签或蓝牙识别技术,提高通行速度。

4、加强安全管理完善停车场内的监控系统,实现无死角覆盖。

增加巡逻人员的数量和巡逻频率,加强对停车场的监管。

停车场停车管理方案(精选5篇)

停车场停车管理方案(精选5篇)

停车场停车管理方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的停车场停车管理方案(精选5篇),希望能够帮助到大家。

(一)停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。

(二)免费车辆的使用免费车辆需由公司总经理签署后,交由车场主管发行免费卡。

(三)月租车辆的使用1、有意租用月租车位的客户可与财务部接洽,由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况;2、财务部同事与租户签订车位租赁合同,租约复印件交管理处财务部备案,同时知会车场主管车位出租情况。

由车场主管发行月票卡。

3、每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。

4、租户在缴完租金后,凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。

5、注意事项:领取月票卡时,需向财务部缴纳100元/张作为押金。

a、如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。

(四)时租车辆使用方法1、车辆驶至车闸旁取得泊车票,闸杆升起;2、司机按车道标志指示驶入停车场;(注意服从保安员指挥)3、车辆选择车位泊好,锁好车门,离开;4、离开车场时,司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费;5、泊车未到十五分钟者,免收停车费,每小时5元/小时收取;6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦,以免阻塞车场出入口;(五)卸货车辆使用方法——货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区内;——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证,享受免费1小时之服务,超过1小时收费标准与时租车辆一致;——货车收费标准与时租车辆一致;——货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放,且物品看管亦由货主自行负责;——货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;——货车离场时,持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费;(六)摩托车使用方法1、摩托车进场后,由摩托车收费员发卡,一半悬挂于摩托车上,另一半由车主保管;2、摩托车必须听从摩托车收费员安排,排放整齐;3、摩托车出场时,需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场;4、摩托车收费标准为一元一张,月保费40元/月;车辆停放是精神文明的重要体现,小区物业服务处应向业主、使用人做好宣传工作,共同劝阻、制止乱停放现象的发生。

停车场管理方案范本(三篇)

停车场管理方案范本(三篇)

停车场管理方案范本____年停车场管理方案一、引言随着城市的发展和人口的增长,停车位的需求越来越大,停车场的管理问题变得越来越重要。

停车场管理方案旨在有效解决停车场管理过程中的各种挑战,提高停车场的利用率和管理效率。

二、背景分析____年停车场管理方案需要针对当前的城市停车场管理状况进行分析。

包括停车位数量不足、停车场管理混乱、停车位浪费等问题,需要找到解决方案。

三、方案目标1. 提高停车场的停车位利用率,确保每个停车位的最大化使用。

2. 优化停车场管理流程,提高管理效率和用户体验。

3. 提供智能停车解决方案,实现无人值守和自动化管理。

4. 减少停车位浪费,提高城市停车资源的利用率。

5. 加强停车场安全管理,保障车辆和人员的安全。

四、方案内容1. 停车位共享通过科技手段,建立一个停车位共享平台,将私人和单位的停车位开放给公众使用。

通过手机App或网站,用户可以实时查询附近的可用停车位,并预订和支付。

这样可以提高停车位的利用率,减少停车位浪费。

2. 智能停车系统引入智能停车系统,包括车牌识别、自动缴费、无人支付等功能。

用户通过手机App,可以在线预订停车位、导航到停车场、自动识别车牌、实时查看停车费用并在线支付。

同时,停车场管理者可以通过系统监控停车场的使用情况,实时调整停车位的分配和收费策略。

3. 电子支付推广电子支付方式,鼓励用户使用手机支付或刷卡支付停车费。

降低现金支付的比例,减少人工收费的工作量,提高停车场管理效率。

4. 数据分析和预测利用大数据分析技术,对停车场的使用情况进行分析和预测。

通过分析停车场的历史数据和实时数据,可以了解用户使用习惯、流量峰值等信息,以便合理规划停车位的布局和管理策略。

5. 加强停车场安全管理通过安装高清摄像头和监控系统,加强对停车场的监控和安全防护。

同时,加强车位标识和指示牌的设置,方便用户停车和找车。

6. 停车场规划和设计加强城市规划和建设过程中对停车位的规划和设计。

停车场管理方案范本

停车场管理方案范本

停车场管理方案范本一、管理目标。

咱们停车场管理的目标就俩字:有序。

让每辆车都能顺利找到车位,停得安心,走得畅快,就像安排一群小伙伴各就各位,整整齐齐的。

二、人员安排。

1. 入口管理员。

这个岗位可是停车场的“迎宾员”。

他得眼疾手快,车一来,马上指挥车辆有序进入,就像指挥交通的小交警。

同时呢,给司机发停车卡或者登记车牌信息,还得微笑服务,给司机一个好心情。

2. 巡逻员。

巡逻员就像停车场里的“巡逻小卫士”。

他们定时在停车场里溜达,看看有没有车辆乱停,有没有安全隐患,比如有没有消防通道被堵住啦,有没有可疑人员在停车场晃悠。

发现问题就及时解决,要是解决不了就赶紧上报。

3. 出口管理员。

这是停车场的“送别员”。

他负责核对停车时间,收取停车费用(如果需要的话),然后快速放行车辆。

动作要麻利,别让司机在出口干等着,就像送客人出门,得干脆利落。

三、车位规划。

1. 普通车位。

根据停车场的大小和形状,划分出一排排普通车位。

可以用白色的线画得清清楚楚的,每个车位就像一个小格子,让车辆规规矩矩地停在里面。

2. 特殊车位。

预留出一些特殊车位,比如残疾人车位,这些车位要设在方便进出的地方,而且要有明显的标识,可不能让别人随便占了,这是咱们的爱心车位呢。

还有一些大型车辆车位,给那些个头大的家伙们专门准备的。

四、收费管理(如果有收费情况)1. 收费标准。

把收费标准明明白白地贴在入口和出口显眼的地方,就像菜单一样,让司机一看就知道停多久要花多少钱。

可以按小时收费,也可以有封顶价格,别整那些让人眼花缭乱的算法,简单明了才好。

2. 支付方式。

现在大家都喜欢方便快捷的支付方式,所以除了现金,还得支持微信、支付宝支付。

这样司机付钱的时候也省事,拿出手机一扫就搞定,就像在便利店买东西一样方便。

五、安全管理。

1. 照明设施。

停车场里的照明一定要亮堂堂的,就像大白天一样。

这样司机停车的时候看得清楚,也能让那些心怀不轨的人不敢轻易捣乱。

定期检查照明设备,要是有灯泡坏了,得赶紧换上。

停车场管理方案范本

停车场管理方案范本

停车场管理方案范本一、管理目标。

咱这个停车场管理方案的目标啊,就是让每辆车都能顺利找到窝,车主们能开开心心地来,平平安安地走,同时保证停车场秩序井然,就像一群训练有素的小蚂蚁在有序搬家一样。

二、人员配置与职责。

# (一)入口岗亭工作人员。

1. 配置:每个入口安排1 2名工作人员。

2. 职责。

就像停车场的迎宾员一样,热情地迎接每一辆车。

他们要快速识别车辆类型,不管是小巧玲珑的迷你车,还是庞大威武的SUV,都得心里有数。

准确发卡或者刷车牌入场,这就好比给车发一张进入停车场这个小王国的通行证。

如果遇到没有车牌或者特殊情况的车辆,要手动登记清楚,不能让任何一辆车成为“黑户”。

还得随时关注入口周边的交通状况,要是入口堵成了一锅粥,那可不行。

要及时指挥交通,让车辆有序排队进入,就像交警叔叔指挥交通那样帅气。

# (二)出口岗亭工作人员。

1. 配置:每个出口同样安排1 2名工作人员。

2. 职责。

这可是停车场的守门员啦。

仔细核对出场车辆的信息,是刷卡、扫码还是现金缴费,都得处理得妥妥当当,不能让不该出去的车跑了,也不能让正常缴费的车多等一分钟。

对于一些疑问账单,要像侦探一样仔细排查,比如说车主觉得停车时间算错了,工作人员就得耐心地重新核对计时记录,可不能和车主吵起来,要微笑服务,把矛盾化解在萌芽状态。

负责指挥出口的交通,确保车辆安全、快速地离开停车场,不能让出口变成“肠梗阻”。

# (三)巡逻人员。

1. 配置:根据停车场的规模,安排适量的巡逻人员,一般每1 2小时巡逻一圈。

2. 职责。

就像停车场的巡逻小卫士。

要时刻关注停车场内的车辆情况,看看有没有车辆被刮擦或者车窗没关等异常情况。

要是发现有车受伤了,得赶紧记录下来,通知车主,要是车窗没关,还得想办法联系车主或者先采取临时保护措施。

检查停车场内的设施设备,像车位锁是不是正常工作,照明设备有没有坏的,消防设备是不是完好无损。

要是发现有设施出问题了,就像发现小宝贝生病了一样,要马上报告维修。

(完整版)停车场管理服务方案

(完整版)停车场管理服务方案

停车场管理服务方案为了对停车场实施专业化、规范化的管理服务给全体业主提供一个安全、方便的停车环境特制定以下方案:一、智能化进出管理(1)采用IC自动化刷卡进出车库,业主凭购买车位登记资料发放的IC卡进出。

二、使用IC卡可以有效的防治外来人员和没有购买本车库车位人员进入, 有效的提高了安全和规范。

三、具有本车库IC卡客户可直接从地下室进入楼层, 无车库IC卡从楼层无法进入车库。

四、全方位监控(1)采用360度旋转式摄像头对每个区域点位进行监控, 无盲区可监控到任何车库内的角度, 确保安全。

(2)监控室配有专人看管, 如发现任何可疑事项将第一时间和现场秩序维护员联系, 解决问题。

(3)如车主发现车辆在车库出现任何问题, 车主可通知我司调出监控查找原因并保留录像。

(4)五、人力管理(1)车库采用轮班值守24小时看管巡逻, 每个车库安排一人在此看管现场, 巡逻刚和外围巡逻联合, 每小时对车库巡逻一次并检查,做好记录。

(2)加大停车场秩序维护员巡逻点位.对监控巡逻力度, 班长每天对巡逻点位不少于4次的抽查。

主管每天不少于两次抽查。

停车场巡逻秩序维护员每1小时或临机详细检查车辆、车况, 发现漏水(油), 未关好车门(窗)或未上锁、车辆有擦(挂)痕迹以及车窗玻璃有裂纹损坏等情况必须及时处理并通知车主, 尽快在《值班记录》上做好记载, 同时报告班长或管理处。

对违反停车规定的要酌情处理、随时和道口岗取得联系, 清点车辆, 核对数量, 确保安全。

禁止无关人员进入车场。

严密注视车辆情况和驾驶员的行为, 发现可疑人员, 紧急情况要及时报告班长或管理处及时处理, 避免发生被盗事故。

禁止用消防水源洗车。

若对出场车辆、驾驶员有疑问, 应立即到车挡前先向驾驶员敬礼, 再有礼貌地询问。

若经盘问仍有疑问, 应立即扣留车辆, 迅速用对讲机通知班长, 并机警地做好应急准备, 以防不法分子盗车行凶(3)车库内管理者和巡逻岗、监控员三者使用对讲机保持高度紧密联系, 出现任何问题可在第一时间赶赴现场解决处理。

停车场管理规定修订通知

停车场管理规定修订通知

停车场管理规定修订通知尊敬的各位车主:您好!为了进一步优化停车场的管理,提高服务质量,保障停车场的安全、有序和高效运行,我们对原有的停车场管理规定进行了修订。

现将修订后的停车场管理规定通知如下,请您仔细阅读并遵守。

一、停车入场规定1、车辆进入停车场时,必须减速慢行,注意避让行人及其他车辆。

2、车主需按指定的入口通道进入停车场,严禁逆行或强行闯入。

3、入场时,请车主主动领取停车入场凭证,凭证应妥善保管,出场时需交回。

二、停车区域与车位分配1、停车场内划分了不同的停车区域,包括固定车位区、临时车位区和专用车位区。

请车主按照所划分的区域停放车辆,不得随意占用他人车位。

2、固定车位仅供已办理固定车位租赁手续的车辆停放,未经许可,其他车辆不得占用。

3、临时车位供临时停放的车辆使用,遵循先到先停的原则。

三、停车时间规定1、停车场的开放时间为每天_____至_____。

在非开放时间内,车辆不得入场或滞留。

2、临时停车车辆每次停放时间不得超过_____小时,超过规定时间将按照超时收费标准计费。

3、对于长期停放的车辆(超过_____天),需提前向停车场管理处报备。

四、停车收费标准1、收费方式分为按时收费和按月收费两种。

按时收费标准为:前_____小时免费,超过_____小时后,每小时收费_____元。

按月收费标准为每月_____元。

2、收费时间以车辆入场时间为准,出场时根据实际停放时间计费。

3、车主应在出场时按时缴纳停车费用,支持现金、微信、支付宝等多种支付方式。

五、车辆安全与保管1、车主应自行保管好车内的贵重物品,离开车辆时务必锁好车门、车窗。

2、停车场管理方对车辆及车内物品的丢失、损坏不承担赔偿责任,但会积极协助车主查找相关线索和配合警方调查。

3、停车场内安装了监控设备,但仍请车主注意自身和车辆的安全。

六、违规处理1、对于未按规定停放的车辆,停车场管理人员有权进行劝阻和纠正,如多次违规或拒不改正,将采取锁车等措施,并对车主进行相应的处罚。

2024年地下停车场管理方案范本(二篇)

2024年地下停车场管理方案范本(二篇)

2024年地下停车场管理方案范本一、前言随着城市的发展和人口的增加,地下停车场已成为现代都市交通建设的重要组成部分。

合理高效地管理地下停车场,可以满足市民出行需求,缓解道路交通压力,提高交通运行效率。

本文将针对2024年地下停车场管理情况,提出一份全面、科学、高效的管理方案。

二、管理目标1. 提供方便快捷的停车服务,满足市民出行需求。

2. 保障地下停车场的安全与秩序,提升管理水平和服务质量。

3. 提高地下停车场的利用率,优化停车资源的配置。

4. 降低交通拥堵和环境污染,改善城市交通状况。

5. 推动地下停车场的智能化和绿色化建设,提升城市形象和品质。

三、管理措施1. 完善停车场设施(1)对现有停车场进行提档升级,确保建设符合标准和规范。

(2)增加停车位,提高设备运行效率,减少停车位占用时间。

(3)改善停车场的通风、照明和消防设施,提升停车环境质量和安全水平。

2. 引入智能化管理系统(1)建立地下停车场的智能化管理系统,实现停车位预约、导航、付费等功能。

(2)采用车牌识别和智能停车位监控技术,提高车辆出入管理和停车位利用率。

(3)与城市交通管理系统对接,实现交通信息共享和智能物流配送。

3. 创新管理收费模式(1)推行分时段计费,根据停车需求和车辆类型,灵活制定收费标准。

(2)尝试建立停车场联盟,实现停车场之间空位共享和价格联动。

(3)开通电子支付渠道,方便车主缴纳停车费用,减少人工操作。

4. 加强安全管理(1)安装监控摄像头和报警设备,加强对地下停车场的安全监控和预警。

(2)加强巡查和巡视力度,确保停车场内环境整洁、设施正常。

(3)开展安全培训和演练,提高停车场工作人员的应急处理能力。

5. 加强信息公开和沟通(1)建立地下停车场信息发布平台,及时向市民公开停车位信息、收费标准等。

(2)开展市民满意度调查,听取市民意见和建议,及时解决问题和改进工作。

四、管理效果评估1. 基于科学数据和实际情况,定期对地下停车场的管理效果进行评估。

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停车场管理方案 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128) 停车场管理方案 为确保停车场车辆出入有序、安全停放,减少事故、减少纠纷,明确停车场车位有偿使用,根据实际情况制定停车场管理方案。 一、停车场岗位设置 1、地下停车场出入口设固定车管员2名(轮班制)。 2、露天停车场出入口设固定车管员2名(轮班制)。 3、停车场内设巡逻员2名(轮班制)。 二、停车场数量统计与需求明细

停车位 地下 机械车位 178 300 平面车位 122

露天 平面车位 70 70 合计 327

车位需求统计 住宅 550 50 写字楼 320 30 商户 45 15 合计 95

三、停车场收费标准

1、收费标准根据发改委批复的停车场收费标准执行 。 2、收费标准报物价部门批准后录入电脑系统自动计费。 3、以下为停车费建议收取金额明细。

地上地下收费一致 2小时以内 10 2-5小时内 15 每增加1小时 2 24小时 30 13-24小时内 30

4、月度及年度优惠卡收费明细: 优惠卡 月卡 商用 700/月 / 住宅业主 500/月 /

年卡 商用 8400/年 8000/年 住宅业主 6000/年 5500/年

5、每个商家可办理一张月卡。

6、每个车位的管理费用为50/月。 7、为方便统一管理,车位优惠统一由商业公司规划管理,由商家根据消费额度分发优惠券。 8、办理IC卡每张收取卡费50元,包括新办、损坏、失效。 9、露天停车场、地下停车场起用IC卡停车收费系统,在IC卡系统使用正常的情况下实施刷卡收费运行。 三、停车卡的办理和使用规定? 1、停车卡的办理? 停车场车辆一般分月卡和临时卡两种方式,月卡车辆按月收费,临时车辆则计时按次收费,业主或商户若要办理月卡,可带齐证件或证明到物业部收费处办理,与物业公司签订车位租用协议。收费员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡或月卡,并收取卡办理成本费用。 2、停车卡的使用? 1)车辆出入停车场时,主动出示停车卡,以便检查和方便车辆出入。业主或商户如更换车辆,需到物业部办理停车卡更换手续。月卡车辆要按月定期缴纳。 2)车位使用费逾期不缴者,停车场有权收回车位使用权。若用户遗失月卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。业主或商户不再租用车位时,将停车卡交回物业部。 3)停车卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,减少被盗,停车卡应随身携带。 四、停车场运行管理办法 1、停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 2、免费车辆的使用 免费车辆需由公司总经理签署后,交由物业部负责人发行免费卡。 3、月租车位的使用 1)有意租用月租车位的客户可与物业部接洽,由物业部全面介绍车场使用及收费情况; 2)物业部与租户签订车位租赁协议,租约复印件交公司财务部备案,同时知会车场负责人车位出租情况,由物业部收费员负责发行月卡。 3)每月由物业部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。 4、注意事项: 租户领取月卡时,需向物业部缴纳50元/张作为押金。如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向物业部收费员阐明原因并出示缴款证明后方可重新办理。 5、卸货车辆使用方法 1)货车进入卸货时,需停泊在卸货区内; 2)货车收费标准与时租车辆一致; 3)货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放,且物品看管亦由货主自行负责; 4)货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场; 6、停车场保安维护 1)停车场内设2名保安员负责巡逻,维护车场秩序管理; 2)24小时闭路电视监控及录映,由监控中心保安员负责监控,发现可疑人物在车场行动,立刻通知车场保安员及保安队长前往处理。 7、清洁管理 1)停车场清洁由清洁工执行,每天定期清扫地面一次,其余时间保持地面没有垃圾、积水; 3)对上下车道每月定期清洗两次,并通知保安队长; 4)每年对车场设备设施进行一次全面的维护保养。 五、停车场收银员工作细则 1、收费岗亭设置收银员,专门负责车场的时租车辆收费工作。 2、车场收银员需熟习车场收费系统的操作; 3、注意监控车道出入口的车辆情况,随时与闸口保安员保持联系; 4、对卸货车辆进行检查; 5、收费流程 1)司机驾车入场前取得IC卡,收费计时开始。 2)司机驾车出场时,交纳计费款后并给出发票。 3)每天下午17:30统计票款交至物业部收费员处。 5)物业部收费员将款存入银行,并定期核算停车场收费情况。 6、注意事项: 1)每位收银员进入自己系统进行操作,严禁进入其他系统; 2)收银员交接班时,做好交接班记录; 3)如收银员需临时离开岗位必须通知保安队长,由保安队长安排; 4)月票及时票发票统一由物业部财务保存,收银员每次用完后到物业部财务处领取; 5)如公安及特殊车辆离开时将时租卡交收银员读卡,收银员需记录车牌及时间,交停车场负责人确认免费停泊。 六、停车场收费制度 1、收款及送款时间: 每天于17:30(星期一至星期六),由收银员将收款交物业部收费员处,由收费员将款存入银行,并定期核算停车场收费情况; 2、收款具体事项: 1)收款人员到停车场向当班收银员收款时,要当面核对清楚所收款项金额及有关票据是否相符,票据号码是否相连,有没有免费车票,辩别钞票真伪,所收到的钞票及相关票据要严格登记。 七、停车场出入口管理制度? 停车场的出入口既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入停车场的车辆。除救护车、消防车、商户各送货车等特许车辆外,其他车进入停车场时,都应限制性规定,经过出入口允许后方能驶入。出入口要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从停车场 内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,出入口要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。 1、严格履行各项停车场的管理制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。 5、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6、搞好停车场的清洁卫生。 7、值班人员不准进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告保安队长。 八、日常管理重点 1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。 2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。 3、固定车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占固定车位;对于一些禁止停车的场所,设置显着的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。 4、建议采用临时停车卡与月卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。 5、停车场配置显着的出入口指示、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。 6、车管员对每辆进入停车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻止闲杂人员进入车场。 7、停车场将安排专职人员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提供问询服务。 8、对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通堵塞的地段及时进行有效疏导。 9、在停车管理人员手中将备一份车主基本档案,以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用;车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并作好事件报告。 10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,物业部要按规定给予协商处理或不提供车位。 九、停车场应急措施 1、停车场发生火警—需即时通知消防监控中心,或打119报警。如火势较小,可以即时用灭火器进行扑救; 2、如火势剧烈,难以控制时,则协助其他人员疏散撤离。 3、如遇车辆失窃,注意保护现场,并通知保安队长报警,在警察未到达现场之前先用围栏围住现场守候,同时给事主作简单记录。 4、停车场发生车祸,如发生人员损伤,需马上打“120”电话叫急救车;保护现场,并通知部门队长或报警;对现场进行拍照留底;疏导其他车辆,免致车道堵塞。 5、停车场发生水浸,应即时通知维修部值班人员,进行紧急排水;如遇水管爆裂,马上关闭水源阀门。 6、遇紧急停电,使用紧急照明,保证各通道的照明;立即将停电区域及详细情况报告当值队长或维修部值班人员; 7、如收费系统停电或有故障,则应通知出入口岗位当值人员,同时使用手动计费。 1)车辆进入车场时,由入口岗位人员手动起杆,用笔录将时间写于临时卡。 2)车辆驾驶员在离场时驾车至收费处缴款,收银员收回计时卡,开出发票; 8、如遇消防报警时,及时通知消防中心;由消防中心确定火警或属误报;如确定属误报,及时通知消防中心开启卷帘,保持停车场正常进行。

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