司机考核评分表(月度)

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货运司机考核表

货运司机考核表

20
生管部
40
行政部
25Байду номын сангаас
100
评分汇总
本人确认
统计:
确认:
稽核:
复核:
审核:
批准:
货运司机绩效考核表
部门:
考核项目 考核内容 1.按时开早会和部内会议 准时率100% 指 标 每少1次扣3分 生管部 15
姓名:
奖扣分 评分部门 配分 (100)
考核时间:
最终评分

考核人签名
月份
原因分析
2.及时发现工作中存在问题,并及时 在未给公司造成重大损失前发现问题, 未及时发现的范围内扣5分/次,范围外扣2分/次 处理 并及时处理 工作能力 (35) 4.遇事处理质量与沟通 3.与各部门的横向联系工作 积极合作沟通配合默契、协作能力强 处理恰当,沟通有效能完成各项事务 经调查属实,每投诉1次扣3分 未完成1次扣5分,无处理1次扣20分
人员接送错失1次扣5分,次责交通事故1次扣当月 5.车辆、人员,货物安全保障客户无 无交通事故,人员,货物错失,送货客户 80分,主责交通事故1次扣当月100分,被投诉1次 生管部/业 投诉 无投诉 扣5分,车辆、货物丢失1次扣当月100分,送货客 务部 户投诉1次扣5分 1.工作完成准时有效率 2.遵守交通法规率 工作业绩 (40) 3.车辆保养完成率 4.车辆证照审核办理完成率 5.车辆无故障保障率 6.车辆清洁完成率 1.正确传达和按时执行上级指示 工作态度 2.出勤率 (25) 2.执行公司规章制度 完成准时有效率100% 遵守率100% 车辆保养完成率100% 车辆证照审核办理完成率100% 车辆无故障保障率100% 车辆清洁完成率100% 准确与执行率100% 按公司考勤制度 1.当月表现 2.执行5s要求 主管评语 1、生管部跟踪此表,次月5号前交此表到行政部。 2、绩效考核总分为100分每分5元(100分×5元=500元),当其中一项考核项目内的分数不够扣时,可续扣其他考核项目或总分数的相等分数。 3、以此份考核表为准,之前表格作废。 4、本绩效考核最终解释权(调整权)归公司行政部、总经办;行政部有绝对稽核权。 5、从2016年4月1日开始执行。 6、流程:部门统计--部门主管确认--行政部稽核--厂长复核--总助审核--总经理批准生效。 未能准时完成1次扣5分,造成影响的1次扣10分, 被投诉1次扣10分 违规1次扣50分,造成影响的1次扣100分 未按时进行基本保养1次扣10分,其他保养未执行 或建议的1次扣20分,造成影响的1次扣50分 未按时进行1次扣50分,造成影响的1次扣100分 出车中途发生车辆故障的1次扣20分,造成影响的 1次扣50分 车身清洁度差1次扣5分,车内清洁度差1次扣10 分,被投诉1次扣10分 未传达或执行1次扣3分,造成后果或影响1次扣10 分,打电话不接不来1次10分 迟到早退一次扣2分;请假8H以内扣2分,请假16H 内扣4分,旷工一天扣10分 警告1次扣5分,小过1次扣10分,大过1次扣20分 (功过可相抵) 组内5S均不到位1次扣2分,不执行1次扣5分

司机绩效的考核表.doc

司机绩效的考核表.doc

司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。

二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分)标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。

3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。

从事涉赌等违法行为的,予以辞退。

(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。

(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。

(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。

配送司机绩效考核评定表

配送司机绩效考核评定表

配 送 日 司 常 机 工 与 作 司 机 助 理 管 理 货 款 30分 账 目
综合工作能力
பைடு நூலகம்
及时准确无误将各客户要货产品送到客户指定 位置,不得延误时间,拖延行程时间。(5分) 送货清点必须仔细,若与库管当面清点后出 车,造成产品数量有少,则由司机与司机助理 共同承担赔偿。(10分)
60分
及时执行公司领导安排的工作事项。(5分) 司机每天出车必须检查车辆是否有机械问题, 车身是否有严重擦挂,若发现应及时提出,应 通知公司车辆登记处查上一次出车是谁出车。 若公司发现有车辆损伤而未告知公司,则由最 近一次出车司机承担。(10分) 每天清理车上赃物、杂物,保持车内、车外干 净整洁。公司会不定期检查。发现一次扣(5 分)。 出车车前检查车辆是否有油,若发现油不够应 在下午送完货后返回公司临近油站加满,并做 好加油时公里数登记。早上发货时间一律不得 外出加油耽误发货时间。(5分)
若司机与司机助理收取货款时,必须准确无误 收回应收款,检查货款有无假钱。做到每天交 付应收款项到财务出纳处,未经过出纳允许, 不得第二天交付应收账款。每次(30分)
10分
公司领导对其工作能力、执行能力、业务能力 综合考核(10分)
处罚规定:
1、上车货物未送达客户,并拉回公司,则每件处罚0.5元/件。 2、应收款与出货单金额不一致,出现差额,由收款人负责补齐差额。 3、未按客户要求搬运送货,造成客户投诉,投诉一次50元处罚。 4、在运输送货过程中,造成产品破碎客户拒收,当事人按产品市价进行赔偿。
5、查处挪用、克扣、贪污货款及货物,处15倍罚款,例:1元赔付15元,以此类推。
配送司机绩效考核评定表
配送司机 考核项目 配送司机助理 分 值 日 期 评分标准 服从配送调度安排的送货路线,并坚决执行, 若配送调度安排不合理、不公平,可向公司领 导反映。(5分) 协助配送助理搬卸货物上下车,并认真清点上 车货物是否与出货单一致。(5分) 每天必须送完车上所有货物,不得因时间较晚 而拒绝送货。(10分) 得分

司机招聘打分表

司机招聘打分表

100
驾驶汽车双手同时离开转向盘;
100
单手控制转向盘时,不能有效、平稳控制行驶方向;
100
换挡时低头看挡或者连续两次换挡不进;
100
制动、加速踏板使用错误;
100
视线离开行驶方向超过2秒;
100
行驶中不能保持安全距离和安全车速;
100
因观察、判断或者操作不当出现危险情况;
100
起步、转向、变更车道、超车、停车前不使用转向灯; 20
驾驶员考核评分标准表(满分100分)
评委姓名:
Байду номын сангаас
考核项目
考核内容
不绕车一周检查车辆外观及安全状况,不合格;
扣分标 准
20
扣分说明
起步前,未观察好四周交通情况直接起步;
20
考前准备
启动发动机时,变速器操纵杆未置于空挡(或者P挡); 20
发动机启动后,不及时松开启动开关,扣10分;
10
未松开手刹车;
10
车速超过限速规定;
10
不能根据交通情况合理使用喇叭;
10
制动不平顺;
10
因操作不当造成发动机熄火一次;
10
选择挡位不当,造成车辆低挡高转速行驶或者车辆抖 动;
10
起步挂错挡,不能及时纠正;
10
遇情况时不会合理使用离合器半联动控制车速;
10
换挡时发生齿轮撞击;
10
操纵转向盘手法不合理;
10
未停放在正规停车位;
10
未拉好手刹车/电子刹车;
10
停车收车 未给车辆上锁;
10
未检查好车辆状态即离开(未关闭门窗等)。
10
沟通交流 驾驶过程中听从指挥和沟通交流情况

司机绩效考核评分表

司机绩效考核评分表
3
学习态度
5
积极主动学习专业技能,提高本人综合素质。
学习主动性不强,专业技能长期无提高扣5分。


业绩考核1、5项,行为考核1-3项由上级领导考评打分。业绩考核2、3、4、6项由行政部考评打分。
单项否决:仅此一项,当月绩效工资取消。
总分
总分=业绩考核得分+行为考核得分=


金额=绩效基数×总分%=
被考评人签字:
2
行车
公里数
10
苏汉生:鄂AH5560目标值:1200公里/月
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
苏汉生:鄂AH5560目标值:每百公里耗油14-16升(低、中、高档),开空调16-18升(低、中、高档)。
1、完成高档为3分;
部门领导:
总经理审批:
司机绩效考核评分表
考核期间: 2018 年 10 月
姓名
苏汉生
岗位
司机




序号
考核
项目
权重
目标值要求
评分等级
完成情况
得分




1
完成工作任务
20
保质、保量、按时完成任务。
1、未按要求完成工作任务,出现一般失误1次扣10分;
2、未按要求完成工作任务,出现重大失误1次扣20分,2次当月取消绩效工资(即单项否决) 。
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。

公司司机绩效考核表

公司司机绩效考核表


门投诉

扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评人:
审核人:
核准人:
备注:1.本考评方法同司机每月绩效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
核准意见:
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重 得分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车

司机资料工作分析表

司机资料工作分析表
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
服务细致
50%
1级:完成公司KPI服务流程
2级:主动性问询服务性问题
3级:无客户性投诉的流程执行
4级:适用性全面服务与实诚性服务
5级:能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年月日
被动发生交通事故,但影响不大10分
发生责任交通事故0分
3
车辆保养度
20%
及时保养车辆,熟悉所开车辆性能,机体清洁
完成目标值要求20分
延误保养10分
机体脏差未清洁0分
4
车辆维修费用
20%
维修费用控制在预算内,并较上期减少10%
完成目标值要求20分
控制在预算内,但无减少10分
超预算0分
5
行车记录
20%
每天都有行车记录,记录准确无遗漏
司机考核评分表(月度)
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1业绩指标Fra bibliotek100%出车及时率
20%
接到任务,及时出车无延误,投诉率为0
完成目标值要求20分
有短时间延误,但未造成不良影响10分
有投诉0分
2
行车安全性
20%
月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生
完成目标值要求20分

司机绩效考核表

司机绩效考核表

司机绩效考核表This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。

二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分)标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。

3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。

从事涉赌等违法行为的,予以辞退。

(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。

(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。

(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。

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绝对忠诚态度工作, 并产生良 果
不需要命令就能产生良好工作
1级10分2级20分3级30分
4级40分
5级50分
2
服务细致
50%
1级:2级:3级:4级:5级: 知识-
完成公司KPI服务流程
主动性问询服务性问题
无客户性投诉的流程执行
适用性全面服务与实诚性服务 能给客户带来意想不到的服务 与感受
1级10分2级20分3级30分
超预算0分
5
行车记录
20%
每天都有行车记录, 记录准确无遗漏
完成目标值要求20分90%以上有记录10分
80%以下无记录0分
加权合计
行 为 考 核
序 号
行为指标权重指来自说明考核评分自 评
上 级


1
工作服从
50%
1级:2级:3级: 命令?
4级: 好结;
5级: 结果
服从工作,并不工作不报怨 服从上级,并能做好工作 服从工作,并能对上级不妥的 提出合理化建议
4级40分
5级50分
加权合计
考核期间:
年 月
总 分
总分=业绩考核得分X85%+亍为考核得分X15%=



签字:



司机考核评分表(月度)
姓名
岗位
业 绩 考 核
序 号
考核项目


目标值要求
评分等级
得分
自 评
上 级


1
业绩 指标
100%
出车及时 率
20%
接到任务,及时出车
无延误,投诉率为0
完成目标值要求20分 有短时间延误,但未造 成不良影响10分 有投诉0分
2
行车安全 性
20%
月度内无责任交通 事故发生,无违章情 形发生
完成目标值要求20分 被动发生交通事故,但
影响不大10分
发生责任交通事故0分
3
车辆保养 度
20%
及时保养车辆,熟悉 所开车辆性能,机体 清洁
完成目标值要求20分
延误保养10分
机体脏差未清洁0分
4
车辆维修 费用
20%
维修费用控制在预 算内,并较上期减少
10%
完成目标值要求20分 控制在预算内,但无减
少10分
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