超市管理系统(参考案例)
管理信息系统应用案例-沃尔玛
商品条形码
在零售行业的单品管理方式中， 每一个商品品种对应一个独立 的商品代码。
EOS
终端设备和EOS系统
订货商品目录帐册的设计和运 用是EOS系统成功的重要保证。
计算机以及订货信息输入和输 出终端设备的添置和EOS系统设 计是应用EOS系统的基础条件。
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EOS系统的实施
EOS系统的规划
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销售时点数据系统 （Point of Sale , POS）
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POS系统的运行的5个步骤
2
POS系统的概念 应用POS系统的六大效果
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POS系统的运行的5个步骤
第一步
第二步
第三步
• 店铺上销售的商品都 贴有条形码
• 收银机打印出顾客购 买的详细清单
• 清单上的信息通过在 线连接传送到总公司
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电子数据交换技术（EDI）
应用EDI的总体效率 通过EDI处理单证类型 应用EDI的效果
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应用EDI的总体效率
商业文件传送速度提高81%
应用EDI 总体效率
文件成本降低44% 由差错造成的商业损失减少40%
文件处理成本降低38%
竞争能力提高34%
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通过EDI处理单证类型
高新技术的快速引进，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率， 而且成了公司核心竞争力的一部分，它的竞争对手们在跟进 的过程中，不仅动作迟缓，而且步履沉重，这就造就了这个 零售帝国的逐步强大。
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沃尔玛公司的历程
沃尔玛是以杂货店起家。1951 年，沃尔玛公司的创使人山姆 沃顿在美国阿肯色州的本顿威尔盘下一家老式杂货店，取 名“沃顿 5 分--1 角”商店，主要经营花边、帽子、裁剪 纸样等乡下杂货店的传统商品。接着，山姆扩大了店面， 并开始采用自助式服务的经营方式。到 1960 年，他已有 15 家商店分布在本顿威尔周围地区， 年营业总额达到 140 万美元。这时，折扣商店在美国开始进入迅速发展的 成长期， 并已对小镇的传统杂货店形成了可怕的威胁。这 是一种低价大量进货，便宜卖出，以经营系列综合商品为 特点的零售经营形式。 1962 年 7 月，第一家沃尔玛折扣 百货店开业，店名为 Wal-Mart。地址选在人口 只有 4500 人的阿肯色州的罗吉斯开业。经过近 20 年的发展，80 年 代末，沃尔玛已有 1400 多家分店，分布在美国 29 个州， 年销售收入 200 多亿美元，净收入 10 亿美元，总营业面 积近 1000 万平方米，成为全美最大的折扣百货连锁公司。
超市连锁店管理系统
第二章超市连锁店管理系统2.1概述2.1.1开发背景北京某某超市连锁店，成立于二十世纪九十年代初期。
该连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本经营方式。
超市发展至今已经拥有十几家连锁店和一家配送中心。
我们研究的对象是该连锁超市的一个分店，其规模属于中型超市。
它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。
主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种超过上千种。
因其经营规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的管理思想、方法和技术，以提高企业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标。
为此，该连锁店提出，近期内要运用信息技术，建立起包括库存、人事管理的管理信息系统，以提高商品库存效率，简化人事管理，增加公司年度利润。
2.1.2系统目标和开发的可行性1、系统目标本系统开发混合采用结构化系统开发方法与面向对象开发方法，结合两种开发方法各自的优势进行系统开发。
对原来的库存管理系统进行改进，使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务。
具体完成以下功能:（1）库存输入；（2）库存修改；（3）库存查询；（4）库存处理。
系统实现后，由计算机系统代替原来繁琐的人工档案管理，能完成以下功能：（1）档案查询；（2）档案更新；（3）档案输出。
2、系统开发可行性技术可行性：要求系统开发人员能够熟练运用VB、VF等编程语言，并具备软件开发的设备环境。
目前技术人员已经掌握这些编程语言。
因此，本次系统开发在技术上是可行的。
时间可行性：开发时间约需要三个月左右。
前两个月，主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。
经济可行性：由于现在已有一部分电脑等所需设备，可以充分发挥作用，并节约不少设备资金，其余开发人员费用由连锁店支付。
人员可行性：所需人员十人左右，其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，同时应有超市业务人员参与。
开发小组进行培训学习后可达到人员技术和业务上开发的要求。
该超市的组织结构如图1-1组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心，配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是相对独立的。
超市管理系统完整+源代码
有一个小型超市，出售N（N>＝10）种商品，设计并实现一个系统，完成下列功能：1．保存及输出。
超市中的各种商品信息保存在指定文件中，可以把它们输出显示。
2．计算并排序。
计算每类商品的总价值（sum，单精度）及平均价（aver，单精度，输出一位小数），将每类商品按平均价从大到小的顺序排序打印出来。
3．统计。
统计输出库存量低于100的货号及类别。
统计输出有两种以上（含两种）商品库存量低于100的商品类别。
1.2总体结构本程序主要分为八个模块：主模块、信息输出修改模块、新建信息模块、排序模块、计算模块、统计模块1、统计模块2、打印模块。
1）主模块：通过调用各分模块实现功能；2）信息输出修改模块：输出显示文件中商品信息内容，添加商品信息，删除商品信息，修改商品信息；3）新建商品信息模块：建立一个新结构体，为链表存信息用，并且将信息保存在指定的文件中；4）排序模块：把文件中顺序零乱的商品信息按单价的大小从高到低进行排序，放到链表里存储；5）计算模块：将所有商品的价格与库存量进行累加求和；6）打印模块：将商品信息按每类平均价格排序（从高到低）按顺序打印出来；7）统计模块1：统计库存量低于100的货名及类别；8）统计模块2：统计商品库存量有2种以上（含2种）低于100的商品类别。
附录（程序清单）#include "stdio.h" /*输入，输出头文件*/#include "stdlib.h" /*申请空间头文件*/#include "string.h" /*对字符串加工头文件*/#include "conio.h" /*清屏头文件*/FILE *fp;int n=0; /*定义文件指针类型*/int i,j,a[4],m; /*定义整数类型*/float aver[4],sum[4],g[4],h; /*定义浮点类型*/char c[5]="elec"; /*定义字符数组类型*/char d[5]="comm"; /*定义字符数组类型*/char e[5]="food"; /*定义字符数组类型*/char f[5]="offi"; /*定义字符数组类型*/struct good /*定义结构体*/{int num; /*商品编号*/char name[20]; /*商品名称*/char kind[40]; /*商品类型*/float price; /*商品价格*/char unit[10]; /*商品单位*/int quantity; /*商品数量*/struct good *next; /*定义结构体指针类型*/}*head,*p1,*p2;struct good *createlist() /*创建链表函数*/ {struct good *head1,*p1,*p2; /*定义结构体指针类型*/if((fp=fopen("goods message.txt","w"))==NULL) /*判断能否打开文件*/ {printf("can not open the file");exit(0); /*结束程序*/}head1=(struct good *)malloc(sizeof(struct good)); /*申请头结点空间*/ p1=head1;p2=head1;printf("*********************************************\n");printf("请输入信息:编号，名称，类型，价格，单位，数目\n");printf(" （以输入“－1”表示结束输入）\n");printf("*********************************************\n");printf("____________________\n");scanf("%d %s %s %f %s %d",&p1->num,p1->name,p1->kind,&p1->price,p1-> unit,&p1->quantity); /*输入商品信息*/printf("____________________\n");p1->next=NULL;fprintf(fp,"%d %s %s %f %s %d",p1->num,p1->name,p1->kind,p1->price,p1->unit,p1->quantity);/*将商品信息写入文件*/while(1){p1=(struct good *)malloc(sizeof(struct good)); /*申请新空间*/ printf("*********************************************\n");printf("请输入信息:编号，名称，类型，价格，单位，数目\n");printf(" （以输入“－1”表示结束输入）\n");printf("*********************************************\n");printf("____________________\n");scanf("%d",&p1->num);if(p1->num==-1) /*申请空间结束条件*/{printf("____________________\n\n");fprintf(fp,"%d",-1);fclose(fp);return head1; /*返回头指针*/}scanf("%s %s %f %s %d",p1->name,p1->kind,&p1->price,p1->unit,&p1->quan tity); /*输入商品信息*/printf("________________\n");fprintf(fp,"%d %s %s %f %s %d",p1->num,p1->name,p1->kind,p1->price,p1->unit,p1->quantity);/*将商品信息写入文件*/p1->next=NULL;p2->next=p1;p2=p1;}}struct good *paixu(struct good*head2) /*链表排序函数*/{struct good *p6,*p7,*r,*s; /*定义结构体指针类型*/for(i=0;i<=3;i++) /*赋初值值*/{a[i]=0;sum[i]=0;aver[i]=0;}p6=(struct good *)malloc(sizeof(struct good)); /*申请新空间*/ p6->next=head2;head2=p6;while(p6->next!=NULL) /*判断循环结束条件*/{p7=p6->next;r=p6;while(p7->next!=NULL) /*判断循环结束条件*/{if((p7->next->price)>(r->next->price)) /*判断是否调换*/r=p7;p7=p7->next;}if(p6!=r) /*判断循环结束条件*/{s=r->next; /*指针调换*/r->next=s->next;s->next=p6->next;p6->next=s;}p6=p6->next;}p6=head2;head2=head2->next;free(p6); /*释放第一个无效空间*/return head2;}void jisuan(){p1=head;do{if(strcmp(p1->kind,c)==0) /*判断是否为电器类型*/{sum[0]=sum[0]+(p1->price)*(p1->quantity); /*求电器总价*/a[0]=a[0]+p1->quantity; /*求电器总件数*/}if(strcmp(p1->kind,d)==0) /*判断是否为日用品类型*/{sum[1]=sum[1]+(p1->price)*(p1->quantity); /*求日用品总价*/ a[1]=a[1]+p1->quantity; /*求日用品总件数*/}if(strcmp(p1->kind,e)==0) /*判断是否为办公用品类型*/{sum[2]=sum[2]+(p1->price)*(p1->quantity); /*求办公用品总价*/ a[2]=a[2]+p1->quantity; /*求办公用品总件数*/}if(strcmp(p1->kind,f)==0) /*判断是否为食品类型*/{sum[3]=sum[3]+(p1->price)*(p1->quantity); /*求食品总价*/a[3]=a[3]+p1->quantity; /*求食品总件数*/}p1=p1->next;}while (p1!=NULL); /*遍历链表结束条件*/for(i=0;i<4;i++)aver[i]=sum[i]/a[i]; /*求每类商品平均价*/printf("****************************************************\n");printf("商品类型\t 平均价\t 总库存量\n");printf("****************************************************\n");printf("____________________________________________________\n");printf("电器总价值:%0.1f\t平均价:%0.1f\t总库存量:%d\n",sum[0],aver[0],a[0]); printf("____________________________________________________\n");printf("日用品总价值:%0.1f\t平均价:%0.1f\t总库存量:%d\n",sum[1],aver[1],a[1]);printf("____________________________________________________\n"); printf("食品总价值:%0.1f\t平均价:%0.1f\t总库存量:%d\n",sum[2],aver[2],a[2]); printf("____________________________________________________\n");printf("办公用品总价值:%0.1f\t平均价:%0.1f\t总库存量:%d\n",sum[3],aver[3],a[3]);printf("____________________________________________________\n"); }void shuchu() /*输出商品信息函数*/{do{struct good *p3,*p4,*p5; /*定义结构体指针类型*/int n=0,p=0,q=0,r=0;printf("所有商品信息：\n");printf("编号，名称，类型，价格，单位，数目\n");printf("**********************************\n");if((fp=fopen("goods message.txt","rb+"))==NULL) /*判断能否打开文件*/{printf("can not open the file");exit(0); /*结束程序*/}head=(struct good *)malloc(sizeof(struct good)); /*申请头结点空间*/p3=head;fscanf(fp,"%d %s %s %f %s %d",&p3->num,p3->name,p3->kind,&p3->price,p3->unit,&p3->quantity);/*从文件中写到链表*/while(1){p4=(struct good *)malloc(sizeof(struct good)); /*申请头结点空间*/fscanf(fp,"%d ",&p4->num);if(p4->num!=-1) /*判断循环结束条件*/{fscanf(fp,"%s %s %f %s %d",p4->name,p4->kind,&p4->price,p4->unit,&p4->quantity); /*从文件中写到链表*/p4->next=NULL;p3->next=p4;p3=p4;}else{p3->next=NULL;break;}}fclose(fp); /*关闭文件*/p3=head;while(p3!=NULL){printf(" %d %s %s %0.1f %s %d\n\n",p3->num,p3->name,p3->kind,p3->price,p3->unit,p3->quantity);printf("__________________________________\n");p3=p3->next;}printf("**********************************\n");printf("//////////////////////////////////\n");while(n!=4){p3=head;printf("**********************************\n");printf("1 添加商品信息\n");printf("2 删除某商品信息\n");printf("3 修改某商品信息\n");printf("4 返回（当你完成了对某一商品的添加、删除或者修改后请按4返回）\n");printf("**********************************\n");scanf("%d",&n);if(n==1) /*添加商品信息*/{printf("请输入商品编号名称类型价格单位数目\n");printf("**********************************\n");p4=(struct good *)malloc(sizeof(struct good)); /*申请空间*/scanf("%d %s %s %f %s %d",&p4->num,p4->name,p4->kind,&p4->price,p4-> unit,&p4->quantity); /*输入商品信息*/p4->next=NULL;while(p3->next!=NULL) /*判断循环结束条件*/{p3=p3->next;}p3->next=p4;p3=head;if((fp=fopen("goods message.txt","w"))==NULL) /*判断能否打开文件*/{printf("can not open the file");exit(0); /*结束程序*/}while(p3!=NULL){fprintf(fp,"%d %s %s %f %s %d",p3->num,p3->name,p3->kind,p3->price,p3->unit,p3->quantity)/*将商品信息写入文件*/p3=p3->next;}fprintf(fp,"%d",-1);fclose(fp); /*关闭文件*/printf("**********************************\n");printf("__________________________________\n");printf("------------请按4返回-------------\n");printf("__________________________________\n");printf("**********************************\n");}if(n==2) /*删除商品*/{printf("**********************************\n");printf("请输入需要删除的商品编号\n");printf("**********************************\n");scanf("%d",&p);printf("**********\n");printf("1 确认删除\n2 取消删除\n");printf("**********\n");scanf("%d",&r);if(r==1){if((head->num)==p){head=head->next;free(p3); /*释放空间*/}else{p4=head;p3=p4->next;while(p3!=NULL) /*判断循环结束条件*/{if((p3->num)==p){p5=p3->next;free(p3); /*释放空间*/p4->next=p5;break;}p3=p3->next;p4=p4->next;}}if((fp=fopen("goods message.txt","w"))==NULL) /*判断能否打开文件*/{printf("can not open the file");exit(0); /*结束程序*/}p3=head;while(p3!=NULL) /*判断循环结束条件*/{fprintf(fp,"%d %s %s %f %s %d",p3->num,p3->name,p3->kind,p3->price,p3->unit,p3->quantity); /*将商品信息写入文件*/p3=p3->next;}fprintf(fp,"%d",-1);fclose(fp); /*关闭文件*/}if(r==2)continue; /*继续循环*/printf("**********************************\n");printf("__________________________________\n");printf("------------请按4返回-------------\n");printf("__________________________________\n");printf("**********************************\n");}if(n==3) /*修改某商品信息*/{printf("请输入需要修改的商品编号\n");scanf("%d",&q);while(p3!=NULL) /*判断循环结束条件*/{if((p3->num)==q) /*判断是否为所需要修改的商品*/{printf("请输入商品单价与库存量（如果单价不变请输入原来的单价）\n");scanf("%f %d",&p3->price,&p3->quantity); /*输入商品价格与库存量*/}p3=p3->next;}if((fp=fopen("goods message.txt","w"))==NULL) /*判断能否打开文件*/{printf("can not open the file");exit(0); /*结束程序*/}p3=head;while(p3!=NULL) /*判断循环结束条件*/{fprintf(fp,"%d %s %s %f %s %d",p3->num,p3->name,p3->kind,p3->price,p3->unit,p3->quantity);/*将商品信息写入文件*/p3=p3->next;}fprintf(fp,"%d",-1);fclose(fp); /*关闭文件*/printf("**********************************\n");printf("__________________________________\n");printf("------------请按4返回-------------\n");printf("__________________________________\n");printf("**********************************\n");}if(n==4) /*退出*/break;}printf("**********\n");printf("1 继续修改\n---------\n2 返回\n");printf("**********\n");scanf("%d",&p);if(p==1)continue; /*继续循环*/if(p==2)break; /*跳出循环*/}while(n!=2);fclose(fp); /*关闭文件*/}void printf0(struct good *p) /*遍历链表并打印电器类商品函数*/{struct good *p3; /*定义结构体指针类型*/p3=p;while (p3!=NULL) /*判断遍历链表循环结束条件*/{if(strcmp(p3->kind,c)==0) /*判断商品类型是否为电器类型*/{printf("%d\t%s\t%s\t%0.1f\t%s\t%d\n",p3->num,p3->name,p3->kind,p3->price, p3->unit,p3->quantity); /*输出电器类商品信息*/ printf("________________________________________________\n");}p3=p3->next;}return;void printf1(struct good *p) /*遍历链表并打印日用品类商品函数*/{struct good *p3; /*定义结构体指针类型*/p3=p;while (p3!=NULL) /*判断遍历链表循环结束条件*/{if(strcmp(p3->kind,d)==0) /*判断商品类型是否为日用品类型*/{printf("%d\t%s\t%s\t%0.1f\t%s\t%d\n",p3->num,p3->name,p3->kind,p3->price, p3->unit,p3->quantity); /*输出日用品类商品信息*/ printf("________________________________________________\n");}p3=p3->next;}return;}void printf2(struct good *p) /*遍历链表并打印办公用品类商品函数*/{struct good *p3; /*定义结构体指针类型*/p3=p;while (p3!=NULL) /*判断遍历链表循环结束条件*/{if(strcmp(p3->kind,e)==0) /*判断商品类型是否为办公用品类型*/{printf("%d\t%s\t%s\t%0.1f\t%s\t%d\n",p3->num,p3->name,p3->kind,p3->price, p3->unit,p3->quantity); /*输出办公用品类商品信息*/ printf("________________________________________________\n");}p3=p3->next;}return;}void printf3(struct good *p) /*遍历链表并打印食品类商品函数*/{struct good *p3; /*定义结构体指针类型*/p3=p;while (p3!=NULL) /*判断遍历链表循环结束条件*/{if(strcmp(p3->kind,f)==0) /*判断商品类型是否为食品类型*/{printf("%d\t%s\t%s\t%0.1f\t%s\t%d\n",p3->num,p3->name,p3->kind,p3->price, p3->unit,p3->quantity); /*输出食品类商品信息*/ printf("________________________________________________\n");}p3=p3->next;}return;}void shunxudayin(){for(i=0;i<4;i++)g[i]=aver[i]; /*将平均价赋给新数组*/for(j=0;j<3;j++) /*将新数组用冒泡排序法排序*/for(i=j+1;i<4;i++){if(g[j]<g[i]){h=g[j];g[j]=g[i];g[i]=h;}}printf("\n****************************\n");printf("商品平均价格排序表（从高到低）\n");printf("****************************\n");printf("________________________________________________\n"); printf("编号\t名称\t类别\t单价\t单位\t数量\n");printf("________________________________________________\n"); for(j=0;j<4;j++)for(i=0;i<4;i++){if (aver[i]==g[j]) /*判断每类商品平均价格的先后顺序*/switch(i){case 0:printf0(head); /*调用遍历链表并打印电器类商品函数*/break;case 1:printf1(head); /*调用遍历链表并打印日用品类商品函数*/break;case 2:printf2(head);/*调用遍历链表并打印办公用品类商品函数*/break;case 3:printf3(head); /*调用遍历链表并打印食品类商品函数*/break;}}}void tongji1(){p1=head;printf("\n************************\n");printf("库存量低于100的货名及类别\n");printf("************************\n");printf("________________________\n");printf("商品名称\t商品类型\n");printf("________________________\n");while(p1!=NULL) /*判断遍历链表循环结束条件*/{if(p1->quantity<100) /*判断库存量是否小于100*/{printf("%s\t%s\n",p1->name,p1->kind); /*输出商品名称及类别*/ printf("________________________\n");}p1=p1->next;}}void tongji2(){printf("\n**********************************************\n");printf("商品库存量有2种以上（含2种）低于100的商品类别:\n");printf("**********************************************\n");printf("________\n");if((a[0]<100)&&(a[0]>=2)) /*判断电器类库存量是否为2种以上（含2种）低于100*/{printf("电器\n");printf("________\n");}if((a[1]<100)&&(a[1]>=2)) /*判断日用品类库存量是否为2种以上（含2种）低于100*/{printf("日用品\n");printf("________\n");}if((a[2]<100)&&(a[2]>=2)) /*判断食品类库存量是否为2种以上（含2种）低于100*/{printf("食品\n");printf("________\n");}if((a[3]<100)&&(a[3]>=2)) /*判断办公用品类库存量是否为2种以上（含2种）低于100*/{printf("办公用品\n");printf("________\n");}}int main(int argc, char* argv[]){struct good *p1,*p2; /*定义结构体指针类型*/while(1){printf("***********************************************\n");printf("1 ----------输出查看或者修改已存信息-----------\n");printf("-----------------------------------------------\n");printf("2 -----重新输入新信息（并且删除原有信息）------\n"); printf("-----------------------------------------------\n");printf("3 统计商品信息（如果您还没有查看过信息请先按1）\n"); printf("-----------------------------------------------\n");printf("4 -------------------退出---------------------\n");printf("***********************************************\n");scanf("%d",&m);if(m==1)shuchu(); /*调用输出信息函数*/if(m==2){system("cls");head=createlist(); /*调用建立链表函数*/}if(m==3){printf("统计结果如下\n");head=paixu(head); /*调用链表排序函数*/ jisuan(); /*调用计算函数*/shunxudayin(); /*调用顺序打印函数*/tongji1(); /*调用统计1函数*/tongji2(); /*调用统计2函数*/}if(m==4){p1=head;while(p1!=NULL) /*判断遍历链表结束条件*/ {p2=p1->next;free(p1); /*释放空间*/p1=p2;}break;}}return 0; /*结束程序*/}。
物流案例：华联超市信息化管理系统
⼀、企业背景及开发需求华联超市是⼀个庞⼤的连锁企业。
每个商场、配送中⼼，以及每种业务均可⾃成⼀套不同规模的计算机管理系统。
在《华联超市股份有限公司计算机管理系统》投⼊实施之前，华联超市曾开发了众多的管理系统。
最成功的有原配送系统、配送仓库管理系统与物价管理系统等。
这些单⼀功能的管理系统在⼀定程度上提⾼了管理效率，促进了企业发展。
但是，由于各系统相对独⽴，系统间信息传递困难，信息⼀致性难以保证。
如基本的商品分类，在原系统中存在着两套差异很⼤的分类规则：配送有配送分类法，物价有物价分类法。
给企业管理和发展带来了障碍。
随着企业的发展，超市企业的决策者们越来越强烈地意识到，如果仍然采⽤原先的⼀套管理⽅法，已很难适应企业的发展。
要在激烈的竞争之中⽴于不败之地，必须采⽤先进的⼿段与⽅法。
华联超市正是在此环境下与上海时运⾼新技术有限公司共同合作开发了《华联超市股份有限公司计算机管理系统》，对连锁超市的信息管理、配送管理、门店管理、财务管理等⽅⾯进⾏了规范，提⾼了市场竞争⼒。
《华联超市股份有限公司计算机管理系统》⼀期⼯程是围绕着连锁超市企业的各项业务⽽设计的，它主要包括了“总部信息管理系统”、“配送中⼼管理系统”、“门店（商场）管理系统”和“财务信息管理系统”四个⽅⾯；它以基本信息为基础，以物流、信息流及资⾦流为主线，并将这三者有机地结合起来，真正实现构架在⼴域与局域之上的联机事务处理。
⼆、系统构成（⼀）企业级的信息管理系统模型《华联超市股份有限公司计算机管理系统》吸取了以往开发的经验、教训，站在整个企业的⾼度，统⼀规划、统⼀设计，建⽴⼀个企业级的管理信息系统。
着重做了以下⼀些⼯作：1．统⼀管理商品信息、供应商信息、物价信息。
2．统⼀分类⽅法、信息含义。
3．统⼀算法、统计⼝径。
4．实时联机事务处理，加速信息流转。
5．络化计算⽅法。
6．电⼦信息交换，电⼦订货处理。
（⼆）络拓扑《华联超市股份有限公司计算机管理系统》是⼀套构架在⼴域与局域之上的企业型联机事务处理系统。
超市管理案例
超市管理案例
超市作为日常生活中不可或缺的一部分，对于管理来说是一个极具挑战的领域。
在超市管理中，如何有效地管理库存、员工、顾客和营销策略是至关重要的。
下面我们将通过一个超市管理案例来探讨一些成功的管理实践。
首先，超市的库存管理是至关重要的。
一个成功的超市管理者需要确保货架上
的商品充足，但又不至于积压过多的库存。
他们需要根据销售数据和季节性需求来合理安排采购计划，以确保库存的周转率和利润最大化。
此外，定期进行库存盘点也是必不可少的，以避免商品丢失和过期。
其次，员工管理也是超市管理中的重要环节。
一个团队合作良好、积极向上的
员工团队是超市成功的关键。
管理者需要建立良好的员工培训计划，确保员工了解商品知识、销售技巧和客户服务。
同时，合理安排员工的轮班和工作任务，保持员工的工作积极性和工作效率。
另外，对于顾客的管理也是超市管理的重要一环。
管理者需要关注顾客的需求
和反馈，不断改进商品种类和布局，提高购物体验。
同时，建立会员制度和促销活动，吸引顾客增加购买欲望，提高顾客忠诚度。
最后，营销策略也是超市管理中不可或缺的一部分。
管理者需要根据市场需求
和竞争情况，制定合理的价格策略和促销活动。
同时，利用社交媒体和线上平台，加强超市品牌的宣传和推广，吸引更多的顾客。
通过以上案例，我们可以看到超市管理中的各个方面都是相互联系、相互影响的。
一个成功的超市管理者需要全面考虑库存、员工、顾客和营销策略，并且不断改进和调整管理策略，以适应市场的变化和顾客需求的变化。
只有这样，才能实现超市的持续发展和成功经营。
管理信息系统----沃尔玛案例分析
管理信息系统-—-—沃尔玛1962 年山姆·沃尔顿在本顿维尔小镇上建立第一家沃尔玛商店。
经过60年的发展，那家设立的农村的小超市沃尔玛已经发展为在世界拥有五千多家连锁店的巨大商业帝国，并连续几年蝉联福布斯500强排行榜之首，我们不禁要问,是什么让沃尔玛如此成功?一。
沃尔玛的优势与劣势沃尔玛公司，作为一个销售巨头,有着它自己独特的优势:1。
经营理念和企业文化沃尔玛把“顾客是上帝”作为经营理念，使之成为企业文化的重要基础部分，成为企业坚持不懈的核心价值观。
提供全面化的客户服务，对顾客的服务永远遵两个基本原则：1。
顾客永远是对；2。
顾客如有错误，请参照第一条。
沃尔玛还有十分有名“三微笑”原则,“让顾客满意”是沃尔玛公司重要目标。
沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。
2.企业实力覆盖全球的销售网络沃尔玛在全球15个国家开设了超过8，000家商场，下设53个品牌；资金雄厚，现代化的经验管理系统。
3.信息化建设沃尔玛注重信息化建设，拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器和自己专门的IT部门,专门从事各种经验所需的软件开发，并且在信息化建设上投资巨大，形成了完整的高效的信息化网络.4。
成本优势沃尔玛在进货，物流等方面的成本都大大低于同行。
例如沃尔玛的配送中心的自动化程度很高, 送至此处的商品85%都采用机械处理，这就大大减少了人工处理商品的费用。
5。
与供应商的关系沃尔玛对供应商的选择要求十分严格，供货商所提供的商品质量优良,符合中国政府及地方政府的各项标准和要求;商品价格是市场最低价；成为了沃尔玛的供应商后,沃尔玛会供应商提供强大的资源分析，让供应商了解自己商品的销售，以便供应商即使对自己的商品展开调整，沃尔玛还为供应商提供管理协助, 如选择最快、最节省成本的送货路线.沃尔玛在同供应商交易时，能严格遵守合同所规定的交易期限, 按时结算，而且批量大、周转快，加上采购额巨大，所以供应商大都愿以最低价位向其出售商品.其劣势为:1。
超市管理案例分析及解决方案
超市管理案例分析及解决方案1. 引言随着社会的发展和人们生活水平的提高，超市已经成为人们购物的重要场所之一。
然而，随着超市规模的不断扩大和经营管理的复杂性增加，超市管理出现了一些问题。
本文将分析超市管理中的典型案例，并提出相应的解决方案，以帮助超市管理者提高运营效率和顾客满意度。
2. 案例分析2.1 缺乏库存管理某超市在购买货品时没有建立系统的库存管理机制，导致经常出现货品积压或者缺货的情况。
这不仅会浪费资金，还会导致顾客在超市购物时无法找到所需的商品，影响顾客满意度。
2.2 工作人员不足某超市的工作人员数量不足，导致服务速度慢和服务质量下降。
顾客在结账时需要排队等待较长时间，增加了顾客的不满和流失率。
2.3 数据分析能力缺乏某超市没有建立科学的数据分析系统，无法全面了解顾客购买行为和市场需求变化。
这使得超市难以做出准确的进货计划，导致过度进货或者缺货的现象频繁发生。
3. 解决方案3.1 建立库存管理系统超市应引入现代化的库存管理系统，既能够实时监控库存情况，又能根据历史销售数据和市场需求进行库存预测，从而避免货品积压和缺货的情况。
此外，还可以与供应商建立系统的合作关系，实现供应链的有效管理。
3.2 增加工作人员数量超市应根据顾客流量和服务需求合理配置工作人员，确保顾客排队等待时间在可接受范围内。
同时，可以通过培训提高员工的服务质量和效率，提升顾客的满意度。
3.3 建立数据分析系统超市应建立完善的数据分析系统，收集并分析顾客购买行为和市场需求的数据。
通过对数据的深入分析，超市可以了解顾客的购买偏好和需求变化，有针对性地制定进货计划和促销活动，提高销售额和顾客满意度。
4. 结论超市管理案例分析及解决方案能够帮助超市管理者更好地应对日益复杂的超市经营环境。
通过建立库存管理系统、增加工作人员数量和建立数据分析系统，超市可以提高运营效率、降低成本，并提升顾客满意度。
超市管理者应根据实际情况选取合适的解决方案，并不断进行优化和改进，以适应市场竞争的变化。
某超市销售管理系统分析报告(案例分析)
XXXXX大学实验报告实验名称：系统分析案例实验专业班级：XXXXXXX学号：XXXXXXX姓名：XXXXXXX实验时间：XXXXXXX某超市销售管理信息系统分析（1）系统开发背景现在的超市业务越来越好，顾客的购买量很大，日益频繁的业务产生了大量的数据。
数据量的增大，让查找不方便，数据的掌握也不准确，容易造成决策的滞后或是失误。
主要表现如下：随着订货、进货信息的增加，供应商相关的信息、与商品相关的信息越来越多。
如果不能将这些有效的信息集中起来，对以后的信息查询会带来不便，从而不能给采购员提供采购过程的决策支持。
同时，对于每天产生的大量销售信息，如果不加以适当的存储和分析，就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会，就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在的商机。
这样一套系统，对改善决策发放和决策依据是很有必要的。
这对于在信息服务中创造价值，促进资源共享和信息集成，减员增效，提供管理水平都有很大的帮助。
（2）系统规划销售的主要功能是把销售信息写入销售清单，同时对库存清单进行更新，以备用户将来对库存信息进行查询和打印，此外还可以对销售信息进行查询和盘点功能。
根据商品销售情况，按需要对销售情况进行查询。
在该查询模块中，可以按照商品的编号、销售日期等多种方式进行商品销售信息查询。
同时可以按照需要对在一定时期内的销售情况进行盘点。
（3）系统目标1.提高超市管理的自动化程度。
2.实时掌握销售流程和销售情况。
3.加速商品的周转率和服务质量以满足顾客需求。
4.实现超市销售业务的精细化，准确化，完整化，高效化，以满足销售管理的需要。
（4）组织结构调查——组织结构图（5）管理功能分析——功能层次图超市销售系统销售信息维护销售信息查询销售信息盘点（6）业务流程分析——业务流程图及表格分配图根据分析，该超市销售业务主要包括如下内容： 1）顾客发订单给销售部门。
2）销售部门经过订单检查，把不合格的订单反馈给客户。
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软件工程课程设计题目：超市前台POS销售系统及后台管理系统专业：班级：学号：姓名：指导老师：目录：一、问题定义 (3)1．系统开发目的 (3)2．背景说明 (3)3．项目确立 (3)4．应用范围 (3)5．名词定义 (3)二、可行性研究 (4)1．管理可行性分析 (4)2．经济可行性分析 (4)3．技术可行性分析 (4)4. 系统初步ER图 (5)5．可行性研究结论 (5)三、需求分析 (5)1. 用户需求分析 (5)2. 系统功能分析 (6)3. 系统结构 (7)4. 流程图 (7)5. 系统ER图 (9)四、设计 (1)1．系统模型： (1)2．模块子系统结构： (3)五、测试 (5)1. 测试过程分析： (5)2 .测试方案： (6)4. 测试结果 (9)5. 评估和建议 (9)六、实现 (10)七、维护 (10)八、总结 (10)一、问题定义1．系统开发目的1．大大提高超市的运作效率；2．通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平；3．使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。
2．背景说明21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。
零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。
如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。
3．项目确立针对超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高小型超市的竞争力，我们将开发以下系统：前台POS销售系统、后台管理系统，其中这两个子系统又包含其它一些子功能。
4．应用范围本系统适应于各种超市。
5．名词定义①商品条形码：每种商品具有唯一的条形码，对于某些价格一样的商品，可以使用自定义条形码。
②交易清单：包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。
③商品积压：在一定时期内，远无法完成销售计划的商品会造成积压。
④促销：在一定时期内，某些商品会按低于原价的促销价格销售。
⑤库存告警提示：当商品的库存数量低于库存报警数量时发出提示。
⑥盘点：计算出库存、销售额、盈利等经营指标。
二、可行性研究1．操作可行性分析超市的经营者大多具备电脑基本操作知识，对于必要的专业操作经短期培训即可；管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。
2．经济可行性分析超市管理系统的投入，能够提高工作效率，减少工作人员，从而减少人力资本的投入，根据核算，系统投入三个月后，就能够基本收回开发系统的投资，从经济角度来说，本系统开发完全必要。
3．技术可行性分析(1)．硬件：电脑一台(2)．软件：操作系统：中文Windows XP开发系统：Microsoft Visual Foxpro 6.0安装SQL Server 2000的服务器版本系统本身对硬件和软件的要求都不高且系统兼容性很强，平台的移植性也很好，因此无论在系统的硬件及软件上都满足开发的要求。
(3)．本系统涉及到的技术因素：●管理系统的开发方法。
使用面向对象开发方法开发软件系统●网络和通信技术。
开发小组有基于C/S开发的经验● C/S机构规划和技术设计。
开发小组有应用数据库开发经验●数据库技术。
开发小组能使用Visual Foxpro编程(4)．运行上的可行性：●操作简单：简单的操作规则使操作人员能轻松掌握。
●查询方便：用户可设定任意条件和任意的查询项目进行检索。
●统计灵活：任意条件下任意项目的产品入库时间、数量等的统计及查询项目均可进行交叉统计。
4.系统初步ER图5．可行性研究结论本小组拟开发的管理信息系统操作方便灵活，便于学习，因此，该系统具有可行性。
通过经济、技术、和社会等方面的可行性研究，可以确定本系统的开发完全必要，而且是可行的，可以立项开发。
三、需求分析1.用户需求分析超市的进销存管理信息系统，首先必须具备的功能是记录仓库存货、销售以及进货情况，通过该系统了解超市进货渠道、商品单价、数量，库存商品的种类、数量，销售商品种类、价格、数量，以便管理员根据以上信息作出经营管理决策。
在性能方面要求系统核算准确，使实存商品、销售商品与所记帐目一致，能够被超市长期有效使用。
数据主要来自于入库单、发票，超市销售在营业期间内一直发生，数据也就一直变化。
销售商品后开出发票，并且要显示商品价格数额。
在当天汇总时修改相应文件，注重的是总额、总数量。
为减少月末工作量，日常中要对报表数据逐步统计核算。
超市数据资料有些属内部资料，不能为外人所知，系统须有保密措施，设置密码。
查看资料需输入正确密码，销售人员销售货物需输入代号才能打开收银柜。
万一泄露密码，应设修改密码的程序，同时密码不能过于简单2.系统功能分析（1）零售前台（POS）管理系统，本系统必须具有以下功能：●商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。
该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。
●收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。
在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。
如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品全部实行95折优惠，并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中。
会员卡的有效期限为一年，满一年未续卡者，该会员卡将被注销。
●安全性：OS登陆、退出、换班与操作锁定等权限验证保护；断电自动保护最大限度防止意外及恶意非法操作。
●独立作业：有的断网收银即在网络服务器断开或网络不通的情况下，收银机仍能正常作业（2）后台管理系统，本系统必须具备以下功能●进货管理：根据销售情况及库存情况，自动制定进货计划（亦可手工制定修改），可以避免盲目进货造成商品积压。
按计划单有选择性地进行自动入库登记。
综合查询打印计划进货与入库记录及金额。
●销售管理：商品正常销售、促销与限量、限期及禁止销售控制。
综合查询各种销售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账情况等。
按多种方式统计生成销售排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。
●库存管理：综合查询库存明细记录。
库存状态自动告警提示。
如库存过剩、少货、缺货等。
软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。
库存自动盘点计算。
●人员管理：员工、会员、供货商、厂商等基本信息登记管理。
员工操作权限管理。
客户销售权限管理。
3.系统结构系统总体结构4.流程图前台管理系统5.系统ER图系统ER图说明：1.商店中的所有用户（员工）可以销售多种商品，每种商品可由不同用户（工）销售；2.每个顾客可以购买多种商品，不同商品可由不同顾客购买；每个供货商可以供应多种不同商品，每种商品可由多个供应商供应。
四、设计1．系统模型：户类型与职能（1）、员工（营业员）：●通过商品条形码扫描输入商品到购买清单●操作软件计算交易总金额●操作软件输出交易清单●对会员进行会员卡扫描以便打折（2）、超市经理●操作软件录入商品，供货商，厂商●操作软件制定进货计划●查询打印计划进货与入库记录●操作软件控制商品销售与否●查询打印销售情况●操作软件生成销售排行榜●查询库存明细记录●根据软件发出的库存告警进行入货●操作软件进行盘点计算（3）、总经理：●基本信息登记管理●员工操作权限管理●客户销售权限管理零售前台（POS）管理系统用例视图打折删除VIP 后台管理系统用例视图客户销售权限管理提示2．模块子系统结构：(1).功能描述：(2). 收银业务功能描述：收银业务子系统能计算交易总额，打印交易清单，并根据会员卡打折。
(3). 进货管理功能描述：及提供查询和打印计划进货与入库记录的功能。
Array(4). 销售管理功能描述：销售管理子系统可以控制某商品是否允许销售，查询每种商品的销售情况并产生年、月、日报表，同时可以生成销售排行榜。
(5). 库存管理功能描述：库存管理子系统提供查询库存明细记录的基本功能，并根据库存的状态报警，以及自动盘点计算。
(6).人员管理功能描述：人员管理子系统提供基本信息登记管理，员工操作权限管理，客户权限管理五、测试1.测试过程分析：输入：《项目实施计划书》；相关规范；测试文档；源代码、可执行代码；《需求跟踪矩阵》。
活动介绍：构建测试环境，包括系统平台（软硬件平台）的安装、可执行代码或源代码的安装、系统基础数据的准备等。
在测试过程中，记录BUG信息，并及时向程序员提交BUG信息。
收到BUG信息后进行源代码的修正，并记录处理结果后，返回进行回归测试。
在测试过程中，根据测试的功能，补充《需求跟踪矩阵》相应栏的内容。
若测试不通过，且涉及到修改设计阶段的问题，则依据《配置管理控制程序》中的有关变更控制来执行，直至测试通过。
测试结束，根据测试情况，填写《测试总结报告》。
输出：经测试之源代码；经测试之可执行代码；测试文档；BUG记录（可用BUG管理工具代替）；《测试总结报告》；修改后的《需求跟踪矩阵》。
2.测试方案：一．范围本文档适用于超市管理系统软件的单元/集成测试。
1．系统概述2．文档概述本文档用于对超市管理系统软件的测试工作阶段成果的描述。
包括对软件测试的整体描述，软件测试的分类和级别，软件测试的过程描述，软件测试的结果等内容。
二．引用文档《超市管理系统软件需求规格说明》《超市管理系统软件设计说明》《超市管理系统系统接口协议》三．测试概述1. 被测软件的基本概况使用的编程语言：汇编语言程序行数：子程序个数：单行注释行数：注释率：3.测试小结本次测试对超市管理系统软件进行了静态分析和动态测试。
测试工作分为两个阶段。
第一阶段进行了软件静态分析，软件测试人员和开发人员分别对软件V1.00版本的代码进行走读。
在此基础上软件开发人员对代码走查中发现的问题进行了修改，做了代码变更并提交了新版本进行动态测试。
在测试过程中针对发现的软件缺陷进行了初步分析，并提交程序设计人员对原软件中可能存在的问题进行考查。
在软件测试中首先根据软件测试的规范进行考核，将书写规范，注释等基础问题首先解决，其次考核软件测试中的问题是否存在设计上的逻辑缺陷，如果存在设计缺陷则应分析该缺陷的严重程度以及可能引发的故障。
软件开发人员在以上基础上对软件的不足做出相应的修改，同时通过软件回归测试验证软件修改后能够得到的改善结果。
在动态测试阶段进行了单元测试和集成测试。