现代管理学课后练习及答案
现代管理学课后题答案
第一章1.在当今竞争日益激烈的全球环境中，管理者面临的主要挑战？一、建立竞争优势。
在日益激烈的市场竞争中，竞争优势会使你在绩效上比对手更为强大。
如果想提升自己的竞争优势，就可以减少产品或服务上资源的消耗，提高效率；提高质量，不断提供优质产品和服务；提高企业在竞争中的速度、灵活性，并且不断更新业务技能不断创新；对员工进行培训，使其对顾客的需要做出快速有效的回应。
二、维护道德规范。
过大的压力使管理者做出一些不合乎道德规范的行为，例如为了降低成本买回不合格商品等。
是发展自己的拓展思维和创新思维。
三、管理多样性的员工队伍。
要认识到以公平公正的态度对待员工的必要性，尤其是不同民族，还有个性突出的90、00后。
四、四利用信息技术和电子商务。
如何高效率利用信息技术中的新技术和电子商务，建立自己的高效管理信息系统，也是一项挑战。
2.试述中国国有企业高管人员应该具备哪些素质？提升领导者的素质有哪些途径？素质方面：1、具备全局挂念、大局观念。
2、具备强烈的责任心和主动性，用于承担责任。
3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念。
4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位。
5、具备稳健的心态和良好的人格魅力。
能力方面：1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力。
2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维。
3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力。
4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法。
5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力。
提升方法：（1）重视学习，在读书学习中提高。
（2）注重实践，在社会实践中锻炼。
（3）不断反省，在总结反省中完善。
（4）健全制度，在制度规范中进步。
3.为什么说管理学是软科学？你是如何理解的？软科学是现代自然科学和社会科学交叉发展而逐渐形成的一组具有高度综合性的新兴学科群。
它是与电子计算机"软件"的性质和功能相类比而得名的。
现代管理学习题及答案
现代管理学习题及答案现代管理学习题及答案随着社会的不断发展和变化，现代管理学成为了一个备受关注的领域。
在这个快速变化的时代，管理者需要不断学习和适应新的管理理念和技巧。
本文将提供一些现代管理学的学习题及其答案，帮助读者更好地理解和应用现代管理学的知识。
一、团队管理1. 什么是团队管理？为什么团队管理在现代组织中如此重要？团队管理是指管理者通过有效地协调和激励团队成员，使团队能够达到预定的目标。
团队管理在现代组织中非常重要，因为团队合作能够提高工作效率和创造力，增强员工之间的沟通和合作能力，促进知识共享和学习，从而提高整个组织的绩效和竞争力。
2. 在团队管理中，如何建立高效的团队？建立高效的团队需要以下几个关键步骤：-明确团队的目标和任务，确保团队成员对目标的理解和认同。
-根据成员的技能和特长，合理分配任务和角色。
-促进团队成员之间的沟通和合作，建立良好的团队氛围。
-提供必要的培训和发展机会，提高团队成员的能力和技能。
-及时给予反馈和奖励，激励团队成员的积极性和参与度。
二、变革管理1. 什么是变革管理？为什么变革管理对组织的发展至关重要？变革管理是指管理者在组织内部或外部环境发生重大变化时，通过有效的规划和执行来引导组织适应变化的过程。
变革管理对组织的发展至关重要，因为在快速变化的环境中，组织需要不断调整和改进自身的结构和流程，以适应市场需求和竞争压力，从而保持竞争力和可持续发展。
2. 在变革管理中，如何有效地应对组织变革？有效应对组织变革需要以下几个关键步骤：-明确变革的目标和理由，向组织成员传达变革的重要性和必要性。
-制定详细的变革计划，包括目标、策略、资源和时间表等。
-与组织成员进行积极的沟通和参与，解释变革的目标和计划，并听取他们的意见和建议。
-提供必要的培训和支持，帮助组织成员适应变革并掌握新的技能和知识。
-及时跟踪和评估变革的进展，根据需要进行调整和改进。
三、领导力1. 什么是领导力？领导力与管理的区别是什么？领导力是指个人通过影响和激励他人，使其积极地追求共同的目标和价值观。
现代企业管理学课后习题及答案
1、什么是管理？你是如何理解的？答：管理是指根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织目标的活动过程。
理解：管理的内容是协调，管理的实质是一种手段，管理的作用在于其有效性，管理必须要有明确的目标。
2、管理的职能是什么？它们之间有什么关系？答：计划、组织、领导、控制。
它们相互作用，形成循环，最后实现组织的目标。
3、人际关系学派的主要内容是什么？答（1）工人不是简单的“经济人”，而是“社会人”（2）非正式组织对生产率的提高有很大的影响（3）管理人员要善于鼓舞员工的士气，以达到提高效率的目的4、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？答：系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。
系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性.从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。
当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。
研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。
明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。
作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。
管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决.5、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？答：内容：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。
实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理特点与作用：严肃性、规范性、强制性。
现代管理学练习册参考答案
现代(xiàndài)管理学一、单项选择题1,以“经济(jīngjì)人”为假设(jiǎshè)条件的管理理论是（）A古典管理理论(lǐlùn) B需求层次理论 C人际关系理论 D行为科学理论2，威廉大内的Z理论(lǐlùn)中所谓的A型管理模式是指（）A日本企业管理模式 B英国企业管理模式C德国企业管理模式D美国企业管理模式3,统计分析表明，“关键的总是少数，一般的事常是多数“，这意味着控制工作最应重视（）A，抓住关键环节，控制全局 B灵活、及时和适度C，客观、精确和具体 D ，协调计划和组织工作4，决策树法属于（）A，程序性决策方法 B确定型决策方法 C风险型决策方法D非确定型决策方法5，公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉姆拉比法典，该国家是（）A古埃及 B 古希腊C古罗马D古巴比伦6，把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为（）A，Y理论 B,X理论 C Z理论 D超Y理论7，在管理方格理论中，领导者既关心生产也关心人，这种领导类型被称为（）A任务型领导B贫乏型领导 C俱乐部型领导D 战斗集体型领导8,1986年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。
破产是企业的悲剧，但却有利于国家的整体利益。
这种思路反映的系统分析原则是（）A层次性原则 B 优化原则 C模型化原则 D 满意原则9，根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（）A要素原则 B 层次性原则 C 整体性原则D模型化原则10，科学管理理论最早产生于（）A军事管理领域 B 工商企业管理中C社会管理领域D国家行政管理中国11，某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）A 链式沟通 B环式沟通 C 轮式沟通 D Y式沟通12，某单位不把眼光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关系，爱护和尊重，注意非正式组织的存在，鼓励上下级的沟通，这说明该领导在管理中运用的是（）A经济人假设 B社会人假设 C X 理论 D科学管理理论13，小赵一贯表现良好，最近又完成了一项科技发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励，这一强化手段属于（）A 惩罚B 消退C 消退强化 D积极强化14 根据双因素理论，下面属于保健因素的是（）A管理方式与管理政策 B 工作具有挑战性 C职业发展与成就 D行为表现受表彰15，小李和小王是同事，最近心理上确实冰雪(bīnɡ xuě)两重天，小李因为圆满完成功罪定个任务，不仅领到了全额的工资，还得到了相当于月工资25%的奖励，小王则因为完成月工作任务，只领到了80%的月工资，他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（）A 绩效工资制 B计件工资制 C岗位结构(jiégòu)工资制 D差别计件工资制16，老王当了5年的总经理，工作富有成效。
《现代管理学》练习题答案
《现代管理学》练习题答案一、概念题1、管理的人本性：管理要处理人与物的关系,物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。
因此，人是管理的决定因素，任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质，处理人际关系,调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的，这就是管理的人本性。
2、管理规律：就是在管理的职能下计划、组织、指挥、协调、监督的过程中以获得合理的利润最大化和股东、投资者回报最大化为目标，在这样的活动中获得的信息、知识经过个人经验的提炼、总结形成的具有普遍性的思想和规律。
3、管理的基本要素：任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：管理主体，回答由谁管的问题；管理客体，回答管什么的问题；组织目的，回答为何而管的问题；组织环境或条件，回答在什么情况下管的问题。
4、管理的战略观念：是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。
5、管理的系统观念：是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。
在系统观念的指导下，企业（或个人）要想达到良好的管理效果，还必须掌握系统思考的基本方法，从而增强系统思考的能力。
6、管理的权变观念：每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法，即：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。
成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。
权变理论以系统观点为理论依据，从系统观点来考虑问题，权变理论的出现意味着管理理论向实用主义方向发展前进了一步。
它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
现代管理学第七章练习及答案
现代管理学第七章领导一、单选题1.沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于（）A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设答案：D解析：根据复杂人假设，领导者应具体了解下属在需求和动机方面存在的差异，按照不同人的不同情况，采取不同的管理方式。
2.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适合其下属的成熟程度并逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应（）A.从参与型向说服型转变B.从参与型向命令型转变C.从参与型向授权型转变D.从命令型向说服型转变答案：C解析：低工作低关系表示下属的成熟程度发展到成熟阶段。
而从本题题干可见，该高科技企业已经日趋成熟，而本来应该使用参与型的领导方式现需要向授权型转变。
3.领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.才能因素答案：D解析：强制性影响力的产生因素有三方面：传统、职位、资历因素。
4.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等，他釆取了较为宽松的管理方式。
试分析在下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？（）A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强答案：A解析：针对王先生的情况，应该使用的是低组织高关心的领导方式，以人为中心，然而产生的效果如A。
5.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（）A.不成熟一成熟理论B.X理论Y理论C.领导作风理论D.领导四分图理论答案：B解析：X理论-Y理论是美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出来的。
6.某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。
现代管理学第一章练习及答案
现代管理学第一章管理与管理学一、单选题1.一般管理理论的代表人物法约尔认为，管理职能包括（）A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决策、计划、组织、激励、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制答案：C解析：法约尔认为，管理的五项职能就是计划、组织、指挥、协调、控制。
2.管理起源于（）A社会化大生产B工业化社会C人类的共同劳动D封建社会答案：C解析：管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。
3.“一切直接社会的共同的规模较大的芳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动……提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥”。
马克思的这段论述强调的是（）A.管理是一门艺术B.管理具有科学性C.管理起源于人类的共同劳动D.管理就是对个人活动的控制答案：C解析：凡是有许多人进行协作的劳动，过程的联系和统一都必然要表现在一个指挥的意志上，表现在各种与局部劳动无关而与全部活动有关的职能上，就像一个乐队要有一个指挥一样。
这是一种生产劳动，是每一种结合的生产方式中必须进行的劳动。
这说明，管理起源人类的共同劳动凡是有人类生活的地方就必然有管理。
4.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于管理职能范畴的是（）A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营答案：D解析：法约尔认为，管理的五项职能就是计划、组织、指挥、协调、控制。
5.不属于现代管理基本特征的是（）A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理答案：A解析：现代管理的基本特点包括：①系统化管理；②民主化管理；③科学化管理；④法治化管理；⑤以人为本；⑥追求效率。
6.公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（）A.政府B.非政府公共组织C.企业D.非营利性组织答案：A解析：公共管理主体广泛，且呈扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织，有的场合还有个体参加。
7.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门（）A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科答案：A解析：管理学的学科特征当中，表现之一是管理学是一门软科学。
现代管理学第二章练习及答案
现代管理学第二章管理思想的产生和发展一、单选题1.罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（）A.例外管理原则B.计件工资制度C.标准化理论D.关心人的哲学答案：D解析：罗伯特▪欧文首次提出了关心人的哲学,被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
2.甲工厂近期釆取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到（）A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯巴贝奇D.亚当斯密答案：B解析：罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者，也是19世纪最有成就的实业家之一。
他对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，并在他与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验，主要内容有:改善工厂内的工作条件；限制童工的最低年龄；缩短工人的劳动时间；为工人提供厂内膳食；设立按成本向工人出售生活必需品的商店；通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件；等等。
罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系，因此，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
3.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出（）A.差别计件工资制度B.岗位结构工资制度C.固定工资加利润分享制度D.固定工资加绩效工资制度答案：C解析：查尔斯▪巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别强调劳资协作，提出了固定工资加利润分享制度。
4.科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.挑选第一流的工人C.实现标准化D.实行差别计件工资制答案：A解析：泰勒的科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。
5.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是（）A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒答案：D解析：泰勒于1911年发表其代表著作《科学管理原理》，也因此被称为“科学管理之父”。
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第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。
2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、人际技能2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一面（）。
C 人际关系面4、有人说在管理中经常是“外行领导行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要5、美国一公司总裁说:“如果我一年做出12个决策；那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( ) A计划B组织C领导D控制E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
第二章管理思想一、是否题1、法约尔因其在组织管理理论中的贡献，被人们称为“组织理论之父”。
2、科学管理实际上是一种转变人性的管理，是将人从传统的小农思想意识转变为现代的社会化大生产的思想意识。
3、甘特图的实质是为了表明如通过各种活动来恰当安排工作的程序和时间，以完成该项任务。
4、泰勒因其在生产试验中的杰出表现被公认为“动作研究之父”。
5、非子作为荀子的学生，继承了发言了儒家的思想，成为儒家的代表人物。
答案：×√√××二、单选题1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著《________》。
B．工业管理和一般管理2、“X理论－Y理论”是由行为科学家________提出的。
C．道格拉斯•麦格雷戈3、管理过程学派的代表人物茨的代表著作是（）C．管理学4、通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做D．学习型组织5、（）作为行为科学理论的奠基人，进行了著名的霍桑实验。
D．梅奥三、多选题1、在波特看来，决定行业结构和行业盈利能力的作用力包括（）A．新入侵者B．决定供力量的因素C．竞争的决定因素D．决定替代威胁的因素E．决定买力量的因素2、泰勒的著作有（）A．公共管理B．计件工资C．管理行为D．工厂管理E．科学管理原理3、属于保健因素的有（）A．公司政策B．工作条件C．同事关系D．工资E．成就答案：ABCDE BDE ABCD四、简答题1、简述古典管理理论的成就与不足2、简述行为科学管理理论的成就与不足第三章管理环境一、是否题1、国际化经营的环境要素中，文化因素是企业所在的或地区中人们的处世态度、价值取向、道德行为原则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素。
2、国际化经营的环境要素中，社会基础设施属于政治和法律环境的畴。
3、“伦”即道德、规则和原则。
4、所谓“企业是道德行为主体”，是指企业能够而且应该讲究伦理，能够而且应该承担道德责任。
5、间接利益相关者基本不对企业产生影响。
答案：√××√×二、单选题1、以下属于直接利益相关者的是（）A．社区B．公共组织C．政府D．工会2、以下属于间接利益相关者的是（）A．社区B．供应商C．顾客D．工会3、（）在20世纪80年代初，提出了企业文化A．彼得-圣吉B．德克C．松下幸之助D．迪尔和肯尼迪答案：A D D三、多选题1、跨国界的经营活动容和形式包括：（）A．国际贸易B．特C．劳务输出D．国际间接投资E．国际直接投资2、企业社会责任的围，根据所承担的责任不同，大致可分为以下层次：（）A．经济责任B．违约责任C．法律责任D．道德责任E．慈善责任答案：ABCDE ACDE四、简答题1、简述文化差异对管理的重要性。
2、识别影响道德行为的因素。
3、解释企业文化是如约束管理者行为的。
4、简述企业文化的功能。
5、简述企业文化建设的原则与途径。
第四章决策一、是否题1、群体决策的缺点之一是屈从压力。
2、头脑风暴法提倡任意思考，禁止批评。
3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和追踪决策。
4、一般来讲，伦理标准对决策者的影响不大。
答案：√√√× 二、单选题1、下列（ ）不属于决策的特点A ．超前性B ．适时性C ．目标确定性D ．风险性 2、按决策的重要程度，决策可分为战略决策、（ ）决策和业务决策。
A ．集体 B ．战术 C ．程序性 D ．风险性3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和（ ）A ．非确定性决策B ．常规决策C ．追踪决策D ．战略型决策4、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？ A ．确定型决策 B ．风险型决策 C ．不确定型决策 D ．冒险决策5、有位先生想买辆小轿车，拟在A.B.C.D 四个品牌中做出选择。
他购买考虑的主要面是价廉、省油、可靠和舒适，其权重分别为8.7.6.5，经过一番考察，他对四A.B 品牌B.D 品牌C. A 品牌D.C 品牌 答案：B B C B B 三、多选题1、越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于（ ）A ．战略性B ．程序化C ．战术性D ．非程序化E ．风险性 2、按决策时环境因素的可控制程度可将决策分为（ ）A ．非确定性决策B ．常规决策C ．确定型决策D ．战略型决策E ．风险型决策 答案：ADE ACE 四、简答题1、悲观决策法、乐观决策法与最小最大后悔值法有什么区别？2、如避免决策的失误？3、简述头脑风暴法的原则？4、试比较头脑风暴法和德尔斐法五、计算题1、某企业有大批量生产和小批量生产两种生产式，预测市场需求有销路好、销路一般和销路差三种可能，经分析有关数据如下： （单a.画出该决策问题的决策树。
b.应用期望值法进行生产决策，并说明理由c.若要使大批量生产优于小批量生产，假设其他所有条件均不变，试求，在市场销路好的情况下，大批量生产收益应实现的最小值。
2、某企业计划开发新产品，有三种设计案可供选择。
不同的设计案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：市场状态畅销一般滞销案A损益值250 200 80案B损益值350 160 50案C损益值400 100 0试用乐观法、悲观法和最大后悔值最小法分别选出最佳案。
第五章计划一、是否题1、目标项目之间应具有独立性，不能发生一项目标完成即影响其它目标。
2、定量目标比定性目标重要。
3、计划是不随条件变化而变化的。
4、当组织处于生命期的衰退阶段时，指导性计划比具体性计划更可取。
5、战略计划较作业计划具有更长的时间间隔，覆盖领域也较宽。
6、管理者所处的组织层次越高，计划越倾向于战略性计划。
7、不准确的计划是在浪费管理者的时间。
8、计划工作可以消除变化。
9、计划工作使灵活性大为降低。
答案：√××√√√√××二、单选题1、计划按所涉及的组织活动容可分为（）A．战略、战术和作业计划B．综合、专业和项目计划C．指导性计划和具体性计划D．战略、程序、规则、规划等2、一个组织最综合、最长远的目标是。
（）A．战略B．宗旨C．规划D．政策3、用于编制和调整长期计划的一种十分有效的法是（）A．滚动计划法B．网络计划法C．运筹学法D．投入产出法4、按容的明确性，计划可分为（）A．战略、战术和作业计划B．综合、专业和项目计划C．指导性计划和具体性计划D．战略、程序、规则、规划等5、在管理中，居于主导地位的工作是（）A．计划B．组织C．人员配备D．指挥答案：A A A C A三、多选题1、当环境不确定性越大时，较易采取的计划类型是（）A、具体的B、指导性的C、长期的D、短期的2、当组织处于生命期的成长阶段时，较易采取的计划类型是（）A、具体的B、指导性的C、长期的D、短期的3、当组织处于生命期的成熟阶段时，较易采取的计划类型是（）A、具体的B、指导性的C、长期的D、短期的4、当组织处于生命期的衰退阶段时，较易采取的计划类型是（）A、具体的B、指导性的C、长期的D、短期的答案：BD AD AC BC四、简答题1、简述滚动计划法的原理及其优点2、简述计划的作用。
3、计划工作一般包括哪些步骤？第六章组织一、是否题1、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
2、组织战略要服从组织结构。
3、直线制组织结构的最大优点是实现了指挥统一。
4、职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。
5、虚拟公司的宗旨是“劣势职能社会化”。
6、由于组织变革可以促进组织发展，所以任变革对于组织来说都是必须的。
7、分工一定能够提高组织工作的效率。
8、分工与协作的有机结合就能够带来组织运转的高效率。
答案：××√×√××√二、单选题1、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么式进行部门划分?( )A．按职能性质B．按产品业务C．按顾客类型D．按销售渠道2、（）组织结构采用“集中政策，分散经营”的管理原则。
A．矩阵制组织结构B．直线职能制组织结构C．事业部制组织结构D．动态网络型组织结构3、韦伯被誉为（）之父。
A．组织理论 B．经营管理理论 C．科学管理理论 D．现代管理理论4、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为( )A．2人B．4人C．3人D．15人5、组织工作力求达到“一加一大于二”的效果，这是指组织工作的（）。