供应商管理程序供应商处罚通知单
供应商质量问题处罚通知范文
供应商质量问题处罚通知范文As a valued supplier of our company, we regret to inform you that we have encountered quality issues with the products you have supplied. 作为我们公司尊贵的供应商，我们很遗憾地通知你，我们在你们提供的产品中遇到了质量问题。
Quality is of utmost importance to us, and we take the responsibility of delivering high-quality products to our customers very seriously. 质量对我们来说是至关重要的，我们非常认真地对待向客户提供高质量产品的责任。
We have recently received complaints from customers regarding the defects in the products supplied by your company. These quality issues have resulted in customer dissatisfaction and have put our company's reputation at risk. 我们最近收到了客户关于你公司提供的产品中存在的缺陷的投诉。
这些质量问题导致了客户的不满，也使我们公司的声誉受到了风险。
It is essential for us to maintain a strong and reliable relationship with our suppliers, but we cannot compromise on the quality of theproducts we provide to our customers. Therefore, we must take necessary actions to address these quality issues promptly. 对于我们来说，与供应商保持强大和可靠的关系至关重要，但我们不能在向客户提供的产品质量上妥协。
供应商处罚通知范文
供应商处罚通知范文尊敬的供应商：根据我公司与贵公司签订的合作协议，我们对贵公司提供的产品和服务质量有着严格的要求。
然而，我们遗憾地发现，在最近一段时间内，贵公司提供的产品存在质量问题，给我们的生产和销售工作带来了不小的困扰。
鉴于此，我们不得不向贵公司发出处罚通知，以维护我们双方的合作关系和客户利益。
首先，我们注意到贵公司提供的产品在最近一批交付中出现了多起质量问题。
这些问题包括但不限于产品外观缺陷、功能故障、以及交付延迟等。
这些问题严重影响了我们的生产进度和客户满意度，给我们带来了不小的损失。
我们对此感到非常失望，我们期望贵公司能够对此进行深刻反思，并采取切实措施加以改进。
其次，我们注意到贵公司在服务方面存在一定的问题。
在我们的合作中，贵公司的售后服务表现不尽如人意，客诉率较高，解决问题的效率较低。
这严重影响了我们对贵公司的信任和合作意愿。
我们希望贵公司能够重视客户的反馈意见，加强售后服务团队的建设，提升服务质量，以确保我们的合作能够顺利进行。
最后，我们需要强调的是，我们将对贵公司进行相应的处罚。
具体的处罚措施包括但不限于延迟付款、减少订单量、暂停合作等。
我们希望贵公司能够认真对待这次处罚通知，积极配合我们进行问题的解决和改进工作，以重建我们的合作信任。
在此，我们再次强调，我们对贵公司的产品和服务质量有着严格的要求，我们期望贵公司能够以积极的态度面对问题，努力改进，以重拾我们的合作信任。
我们相信，通过我们双方的共同努力，我们的合作关系一定能够迎来更加美好的明天。
谨致敬意！此致。
敬礼。
供应商处罚通知范文。
公司名称。
日期。
供应商处罚管理制度
供应商处罚管理制度一、目的和依据为营造公平、公正、透明的供应商管理环境，规范供应商行为，维护公司利益和声誉，特制定本供应商处罚管理制度。
本管理制度依据国家法律法规、行业规范和公司相关制度，明确了对供应商违规行为的处罚处理原则、程序和方式，以及处罚的种类、范围和方法等。
二、适用范围本管理制度适用于公司与供应商之间的合作关系，包括但不限于采购、合作开发、供应服务等方面的合作。
三、违规行为与处罚1.供应商违反合同约定的行为，包括但不限于拒绝交货、交货质量不符合合同要求、拒绝合理配合公司工程项目等，将会被处以合同罚款、停止合作等处罚方式。
2.供应商提供虚假材料、虚报业绩、操纵价格、行贿等严重违规行为，将会被从供应商名录中删除，并对其法律责任进行追究。
3.供应商延期交货、无故拖延交货时间、频繁违约等，将会被处以延迟交货款、减少合作项目等方式进行处罚。
4.供应商提供的产品质量经多次检验未通过，将会被要求进行整改并赔偿相应损失。
如多次违规将面临停止合作、追究法律责任等严厉处罚。
5.供应商违反员工工作时间、工资福利等相关法律法规的，将会被处以罚款、停止合作等处罚措施。
四、处罚程序1.供应商违规行为被发现后，由公司对供应商进行初步调查和核实，收集相关证据。
2.公司根据调查结果和相关规定对供应商进行处罚决定，并向供应商发出书面通知，明确处罚的种类、原因、依据、时间等。
3.供应商收到通知后，有权要求就处罚决定进行申诉，申诉期限为收到通知之日起7个工作日。
4.公司收到供应商申诉后，进行复核，尽快作出复核决定，并通知供应商。
5.若供应商申诉未通过审核，将立即执行原处罚决定。
6.公司应将处罚决定及执行结果记录在供应商档案中，作为日后合作评估的依据。
五、处罚结果公示公司将对供应商的处罚结果进行公示，包括但不限于在公司官方网站、内部刊物、企业信函等渠道公示。
同时，公司也会将处罚结果通报给相关部门，以实现信息共享，形成惩罚的合力。
供应商处罚管理规定办法
供应商处罚管理规定办法随着采购市场的不断发展，供应商的角色变得越来越重要。
但是，在供应商和公司之间的合作中，难免会出现供应商违规等问题。
因此，公司需要一套科学合理的供应商处罚管理规定办法，以替代简单粗暴的业务方式。
目的本文的目的是建立一套科学、合理、有效的供应商处罚管理规定，规范公司与供应商之间的行为，维护公司利益，保障采购业务序群的顺利运营。
适用范围本规定适用于公司在采购业务中对供应商的处罚管理。
处罚对象本规定所述的供应商包括公司的现有和潜在的供应商。
处罚的形式供应商处罚的形式采用以下方式：1.取消合同或终止合同。
2.法律诉讼或仲裁程序。
3.实施退货或拒收，按照实际损失进行赔偿。
4.取消一定时间的供货资格。
5.扣款。
6.其他与上述相似的方式。
处罚的条件供应商被判定为以下行为之一，应当受到处罚：1.未能根据公司的采购合同及要求及时交货、给予足量的货物或服务，严重影响公司的运营。
2.未能遵守原则协议中的规定，包括价格、质量、技术标准及其他要求。
3.违反企业社会道德规范，包括不合理的劳动用工、严重的工作条件、违反环境法规等。
4.其他严重违约行为，包括合同虚假、拖欠款项等。
处罚的程序供应商处分程序分为以下几步骤：1.委员会成立当公司的供应商出现上述所述的违约行为时，公司应先建立一个委员会（也可以是一个人），由公司决定成员，并指定主席。
2.确定供应商处罚委员会将根据事实和证据审查拟议的供应商处罚事项，包括以下方面的问题：•违反了什么规定•处罚形式，如是否终止合同、取消时间等3.通知供应商委员会将在正式通知供应商之前，在适当的时间联系供应商，听取其对采购合同的解释。
并在通知供应商前与其协商如何解决问题。
4.通知供应商公司将给予供应商通过电话、信函、电子邮件等形式的书面通知，通知其有关处罚事宜的详细信息和日期。
通常情况下，公司应当与供应商在受到处罚之前的一定时间内达成一致，使其可以改善情况或抗辩通知。
5.处罚实施一旦公司已经通知了供应商，并确定了具体的处罚措施，那么公司将立即进行与该措施有关的任何行动。
供应商处罚管理规定范文
供应商处罚管理规定范文违反公司管理规定,报错资料给供应商罚款通知单如何写供应商送货管理规定规定内容1 供应商送货违约处罚标准和规定：1.1 在供应商出现延迟交货、供应商送货不足、供应商不送货导致订单作废等情况时为违约，分别按以下标准进行处罚。
1.2 供应商延迟交货为A类违约，处罚标准为本订货单订货金额的3%。
1.3 供应商送货不足为B类违约。
在供应商当月的累计送货额达到当月累计订货额的95%（含）以上时不处罚；送货额在95%--90%（含）之间的，按未送货金额15%的比例进行除罚；送货额在90%--85%（含）之间时，按全部未送货金额20%的标准进行除罚；送货额在85%--80%（含）之间时，按全部未送货金额30%的标准进行除罚；累计送货金额低于80%时，按全部未送货金额50%的标准进行除罚。
例：⑴ 一月份A供应商累计订货额10万元，实际送货额9.5万元，送货率95%，不予处罚。
⑵ 二月份A供应商累计订货额10万元，实际送货额9.3万元，送货率93%，未送货金额7千元，处罚比例为未送货金额的15%，罚款额=0.7万元*15%=1050元。
⑶ 三月份A供应商累计订货额10万元，实际送货额8.8万元，送货率88%，未送货金额1.2万元，处罚比例为未送货金额的20%，罚款额=1.2万元*20%=2400元。
依此类推。
1.4 判定供应商送货不足的标准首先是送货数量未达到订货要求，供应商按订单足数送货而实际进价低于订单进价造成送货金额差异的除外。
1.5 供应商按订单所列单品送货，同时出现A、B类违约时，分别按相应标准处罚。
操作流程：2.1 店铺和配送中心对供应商送货违约的处理程序：店铺必须按公司要求的标准合理订货。
店铺在供应商送货后必须在当天将验收单录入系统并打印出来。
因店铺工作失误，造成错罚供应商情况的，对相关责任人将处以100-300元的罚款。
2.2每周二按供应商违约情况进行汇总、统计，开具《供应商送货违约处罚单》（一式三联，分别为留底、供应商、财务）2.3 对千元以上的处罚单要在二日内通知供应商。
供应商质量问题处罚制度
供应商质量问题处罚制度一、目的为了完善质量管理制度，确保质量管理体系有效运行，确保产品质量，降低质量成本，达到顾客满意。
二、适用范围所有为我公司提供外购件、外协件的供应商。
作废三、职责质管部：负责质量处罚取证工作，各部门应做好配合工作；负责统计当月质量问题，对达到处罚要求的供应商签发扣款通知单。
四、工作程序1、外购件、外协件进货检验根据GB/T2828.1-2003标准或我公司制定的检验规程中要求数量进行抽样检验，检出不良品按不合格品流程执行。
2、质管部判定某供应商达到扣款标准的，质管部应将《不合格品质量反馈单》、《罚款通知单》传至供应商处执行处罚。
3、我公司接到客户因质量问题的罚款单后由质管部进行判定，若与外购件、外协件有直接关系的，质管部应将此罚款单复印件传真给相应的供应商，并根据本标准进行处罚。
五、质量处罚标准质量处罚内容包括进货过程中外购件、外协件批次不合格处罚及我公司外部反馈的因外购件、外协件不良导致的处罚。
1、外购件、外协件批次不合格处罚：（1）按自然月对供应商进货质量进行统计，当月出现第一批不合格只进行退货处理不进行处罚，当月出现第二批不合格除进行退货处理外对供应商进行300元处罚，当月出现第三批不合格除进行退货处理外对供应商进行500元处罚，当月出现第四批不合格除进行退货处理外对供应商进行1000元处罚。
若出现第五批不合格质管部通知供应部，供应部暂停其供货，并重新进行评价。
（2）当质管部判定某批外购件、外协件不合格应退货时，若公司生产计划需要，可以实施全部检验将不合格品退回厂家，合格品入库。
此过程给我公司带来额外工作量对此特要求厂家支付一定的费用。
根据外购件的不同，相关费用不同，现规定部分主要外购、外协件的全检费用，未提出的外购件的全检费用质管部可临时确定。
水套：YJH-Q10A/Q8.1水套 10元/个YJ-16.3/19.8/27.9水套 20元/个YJP-Q25/Q30/Q35 水套 20元/个燃烧室 5元/个联接体 5元/个电机 5元/个除霜器 20元/个橡胶管 2元/根铝支架 5元/个风轮 2元/个线束、开关 2元/个点火塞 2元/个2、我公司外部反馈的因外购件、外协件不良导致的处罚质管部对罚款单所对应的质量问题进行分析，若判定外购件、外协件占主要责任则处罚供应商支付该张罚款单金额的50%，若判定外购件、外协件占次要责任则处罚供应商该张罚款单金额的30% 。
供应商处罚通知书
供应商处罚通知书【篇一：供应商质量处罚通知】供应商处罚通知【篇二：供应商处罚通知单】【篇三：供应商处罚管理制度】供应商处罚管理制度一、目的本条例实施的目的是确保供应商供应的质量，促进供应商改善其业绩。
二、范围本条例适用于所有原材料、零配件供应商三、职责四、程序1、交货期（按常规物料交期为5-7个工作日，特殊情况请提前提出）①供应商末按我司规定的时间提供物料送，但没有影响我司正常生产的给予警告，每月累计超过三次的处以1000元罚款。
②供应商末按我司规定的时间提供物料，并且影响我司正常生产的每次给予500元罚款，每月累计超过三次的处以1000元罚款，并将当月付款比率降低30%。
③供应商末按我司规定的时间提供物料，并且影响我司正常生产的连续累计超过五次的处以2000元罚款，并取消其合格供应商资格。
2、品质（按打样需方签字确认的样板为准）①供应商交货不合格，但能让步接收或挑选使用的每次处以100元罚款，并支付由此产生的人工费（10元每人每小时）。
②供应商交货不合格，并且影响我司正常生产的每次处以200元罚款，并支付由此产生的待工费（10元每人每小时）。
③供应商交货不合格，并且影响我司正常生产每月累计超过三次的处以500元罚款，并将当月付款比率降低30%。
④供应商交货不合格，并且影响我司正常生产连续累计超过五次的处以2000元罚款，并连续三个月将付款比率降低30%。
⑤供应商交货不合格，并且导致我司产品在顾客使用过程中发生质量事故的，供应商必须承担由此产生的一切费用，并取消其合格供应商资格。
3、交量（按合同书物料编号需求的数量为准）①供应商末按我司规定的时间、规定的数量提供物料，但没有影响我司正常生产的给予警告，每月累计超过三次的处以100元罚款。
②供应商末按我司规定的时间、规定的数量提供物料，并且影响我司正常生产的每次给予200元罚款，并限期将物料补齐，每延迟一个小时按40元/小时加罚。
③供应商末按我司规定的时间、规定的数量提供物料，并且影响我司正常生产的每月累计超过三次的处以1000元罚款，并将当月付款比率降低30%。
供应商处罚管理制度
供应商处罚管理制度供应商处罚管理制度一、制度背景供应商是企业发展中不可或缺的一环，但在与供应商的合作过程中，可能会出现不符合合同要求、违反道德标准等情况，需要建立相应的处罚管理制度来规范供应商行为，保障企业利益。
二、制度目的建立供应商处罚管理制度旨在明确对供应商违约行为的处罚标准和程序，保障企业利益，维护供应链稳定，督促供应商恪守合同，提升供应商绩效。
三、适用范围本制度适用于所有与企业签订合同的供应商。
四、违约行为与处罚1. 交货延迟：对于供应商未按期交货的，按照合同约定的违约金给予处罚。
2. 产品质量不合格：对于供应商提供的产品质量不合格的，依据合同约定的质量标准给予处罚，包括赔偿损失、更换产品等。
3. 虚假宣传：对于供应商存在虚假宣传的行为，将取消合作资格并追究法律责任。
五、处罚程序1. 收集证据：收集与供应商违约行为相关的证据材料。
2. 召开处罚会议：由相关部门负责召开处罚会议，听取供应商的申辩意见和解释。
3. 确定处罚方案：根据违约行为的严重程度和合同约定，确定具体的处罚方案。
4. 通知供应商：书面通知供应商处罚结果，并要求供应商尽快整改。
5. 执行处罚：根据处罚方案执行相应的处罚措施。
六、处罚结果及申诉供应商对处罚结果有异议的，可以提出书面申诉。
企业将重新审核相关证据，作出最终裁决。
七、监督与评估企业管理部门将定期对供应商的合作行为进行评估和监督，确保供应商遵守合同要求，提高供应商绩效。
八、总结建立健全的供应商处罚管理制度对于企业维护经济利益、提升供应链效率至关重要。
通过严格执行该制度，可以促使供应商合规经营，保障企业长期合作关系的稳定发展。
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供应商管理程序-供应商处罚通知单C31101供应商处罚通知单福建金苑服饰有限公司供应链中心采购部—何劲松福建金苑服饰有限公司扣款通知单单号：01 供应商名称：扣款原因：开单日期：2016 年10 月24 日一、C31101 款方框头细条皮带梅红色16510 条，由于扣袢偏小，与皮带身接触有会刮挂掉油边的现象，严重影响产品质量及产品美观性；处理方式1、2、；2、合计扣款金额备注：后期返单，需将金属袢直径加大，避免摩擦；此扣款项目于2016 年10 月份货款中扣除供应商回复：：叁仟叁佰零贰元整相关附件：无供应商签章：3302 元填单说明：此单由采购部发给供应商确认，由金苑公司财务部执行扣款；如有异议，供应商必须于 3 天内确认回复，逾期视作同意处理；同意处理：财务部商品管理室采购经理采购科长保存期：一年供应链中心采购部—何劲松2016-10-24福建金苑服饰有限公司Page1供应商质量处罚通知供应商处罚通知编号：xxxx 供应商名称产品名称发生数量******公司******* 供应商代码产品规格发生日期***** ****** 质量问题简述：由该公司提供xxxxxxxxx 质量问题，出现渗漏贵司所供的xxxxxxxxx 产品，数量14 件，在xxxxxxxxx 环节发现质量问题，经公司讨论决定，依据NS/QMC1202《供应商质量处罚管理办法》第xxxxxx 条，对当批产品按%降价质量扣款，并处罚质量罚金元，其他费用xxxxxx 元，合计共xxxxxxxx 元，将在本月的货款中扣除。
其他费用有：①工返修耗费的工时人/天，费用xxxxxx 元；②返工返修消耗的材料，费用xxxxxx 元；③连带其他产品的报废损失有，费用元；④市场维修中发生的损失费用有元；经办人：公司领导意见：审核：日期：签字：供应商反馈意见：日期：采购部反馈：签字：执行流程：品质部领导审批采购部供方确认财务部执行日期：供应商处罚通知供应商处罚通知NO：供应商：经核查，贵司于月日提供的在来料/制程/出货/客诉过程中，发现。
该不良现象属于：轻微 /严重□ /致命 /屡犯■。
上述不良事实清楚无误，根据《供应商品质保证协议》中的处罚条例，我司决定对贵司处以警告/严重警告// 暂停支付货款/暂停供应商资格1个月 /取消供应商资格的决定，并保留追究部件隐患损失的权利。
希望贵司能够吸取教训，严格把关，提高质量！1. 内打表示“是”可以多选2. 请供应商在收到后2天内确认回传，逾期未回传按默认同意处理XXXXXXXXX有限公司品质部物控部财务部总经办2016年10月12日处罚供应商通知书供应商处罚通知篇二：供应商处罚通知单篇三：供应商处罚通知单供应商处罚通知单年月日供应商名称规格规格供应物资名称数量处罚原因处罚依据处罚扣款方式现金□原片货款□ 原片货款□运费款□ 运费款□处罚金额损失费损失费损失费损失费损失费质量价格索赔项目交期服务其它质量部处理意见批准人处理意见说明：供应商如对该处罚有异议，请在5日内与我公司计划部采购人员联系，说明：供应商如对该处罚有异议，请在5日内与我公司计划部采购人员联系，否则视为认可该处罚。
视为认可该处罚。
供应商处罚赔偿决定通知单台州市星源公司供应商处罚/赔偿决定通知单XY-QR-JS-04 供应商单位名称: 供应物料名称规格标准针对性处罚/赔偿零部件明细约定交期传真: 实际交期备注客诉品质事故赔偿客诉交期延误索赔让步收货再处理费用生产延误工时补贴其它约定不符合协议赔偿销售部核算客诉赔偿费用：处罚/赔偿原因其单位提供的零部件品质问题引发的客户对我公司的索赔其单位提供的零部件交货严重逾期造成客户对我公司的索赔其单位提供的零部件品质不符合要求,又不按要求整改的已经约定交货时间,我公司已安排生产而未按时到货的原因:销售部：品质部确认品质事故原因：日期:品质部：生产部核算挑选工时费用或生产延误工时补贴费用：日期：生产部：采购部最终处罚/赔偿费用决定：日期：采购部：财务部最费用金额入帐：日期:财务部：日期:附注:本单由受到零部件影响原部门将信息反映到采购部,采购部核查后裁定开具本单,注明赔偿原因后,交相关部门核算赔偿费用后(未开具处罚通知的由采购部申请公司对相关部门的费用补偿.供应商罚款通知单007.供应商处罚单珠海康晋电气有限公司供应商联络函CK/QR/CG-007A联络单号:NO 2016-05-07珠海中辰机电有限公司(供方名称):贵司2016 年5月7 日到货于我司的CXGN柜体，因组装太慢，没有按之前的约定5月5日交货完成，为满足我司5月10日出货的需求,通过协商，我司康晋电气有限公司对2016-05-06送过来的10台柜子，及2016-05-07下午将要送过来的6台柜子进行组装,组装费用按200元/台,共计人民币3200元,从中辰机电的货款中扣除.要求,中辰机电要把配件配齐,对之后的6台要把框架装好后于2016-05-07下午17:30之前送过来。
希贵司遵照执行!祝商祺!珠海康晋电气有限公司(公司印章)年月日示例-供应商违规处罚通知书供应商违规处罚通知书单据编号：供应商：因我公司作过程中出现以下违规现象：根据我公司统一的供应商违规处罚规定，我司将针对以上违规现象处罚如下：请在年年月15 日之前缴纳罚金，如逾期不办理，否则我门店将有权从货款中扣除。
特此通知，并请在3个工作日内给予传真回复通知书回执。
传真号码：浙江新宇贸易有限公司经办人：月日供应商违规处罚通知书回执单据编号：浙江新宇贸易有限公司：经确认我公司的确存在贵公司所述违规现象，我司将服从处罚通知书的处罚。
经过我公司内部检讨，发现引起本次违规的主要原因为：因员工工作疏忽同时我公司针对以上违规问题将在2016 年9月29日整改完毕，如再次出现以上违规问题，我司将以本次双倍罚金接受处罚。
供应商：确认人：年月日供应商质量事故处罚单表号：ZG-67供应商处罚通知单发往Fax No 发自From 致To：姓名Att：姓名Att：日期Date深圳市朗诚电子有限传真Fax：公司高朋张衍海2016-4-2 6电话Tel：页数Page No 编号Ref No共1页处罚类别：□扣款□降级□暂停供货□取消供货资格处罚原因：2016 年 3 月19 日我司生产车间在生产TC-RFJ02-16F 半成品时，出现电源短路、IC4064 烧不进程序等质量问题。
测试500PCS 产品，不良品合计92PCS。
经我司技术工艺初步分析，是由于PCB 连铜、断路导致。
经过质管部调查此批PCB 板是深圳市朗诚电子有限公司供的货。
因此问题导致我司的损失由朗诚电子有限公司承担。
损失费用计算：1、不良品共计92PCS,无法维修，需全部报废；原材料费为元/片，贴片费用为元/片。
合计费用为:92×+92×＝元整扣款金额质管部总经理批准供方确认9853 元整扣款方式制造总监物控部请在三日内确认后反馈回传给我司，如无反馈，则视为默认，我司财务部和供应商管理将按本通知单执行，备注：本通知单物控部、财务部、供应商各存一份。
供方问题处罚通知单供方质量问题处罚单JH-Q4-005 厂商：明星品名：T6MG 料号：A226Z10162 类进料日期：NA 事发日期：别：返工后数量短少不良率：15% 发现人员：模组填表日期：问题描述：我司模组反馈产品有漏铜现象，不良率15%，经与厂商沟通后，厂商至我司进行重工动作，完成后数量短少17PCS。
品保意见：1：问题发生后供应商配合度较好，如厂商无法提供产品建议酌情扣款。
2：由厂商提供17PCS 产品进行销账。
3：此单发出后请厂商在供应商意见栏填写应对方式及签名盖章回传。
: 核准：审核：沈加加供应商意见：作成：高东礼采购部意见：江鸿财务扣款执行：此表单收到后，3 个工作日内回复到江鸿品保部，如有疑问，请及时与江鸿品保部联系，逾期未联络，视同默认处理。
供应商处罚制度供应商质量处罚制度(讨论稿)1、目的本制度旨在建立和完善对供应商的质量管理，提高供应商供货质量，增强质量意识，并确保供应商长期、稳定、有效的提供高品质的产品和服务。
2、适用范围适用于所有为本公司提供原材料和辅料的供应商3、问题性质定义A质量意识淡薄：对我公司退货、提出的问题点、改进建议或者要求等不予以接受配合或不能在规定的时间内及时做出反应。
B重复性问题：相同性质问题在我公司以通知整改或做出质量处罚后，仍然发生的。
C欺骗行为：明知材料可能存在质量上的问题，未事先与我公司协商让步降阶处理，直接发货，验收发现或事后使用发现。
4、质量问题分类A类质量问题：未出现影响产品的关键尺寸、功能、性能、耐久度的项目，仅在外观或者非关键尺寸上有明显瑕疵或顾客要求返修的。
B类质量问题：影响到产品功能、性能、耐久度的质量问题，由此影响到顾客满意度，导致顾客要求退货和换修的。
C类质量问题：由于供应材料质量问题，造成生产产品给顾客造成生产停线或者批量返工，要求索赔或者终止合同的。
5、职责质检部：发现不良品时对不合格原因判定，协助仓库对难检测材料做进库检验，对外协加工半成品进行质量检定,并对不合格品开出质量处置单。
仓库：进行材料、辅料、半成品的入库检验，并出具检验报告，开质量信息反馈单。
供销部：依照仓库提供的质检报告和质量信息反馈表和本制度，对供应商进行批次问题定性并提供处罚意见，报总经理审批。
并将审批意见通知到相关各部门。
并负责采购比例、统计数据、编制供应名录。
对合格作出评定。
财务部：负责将总经理已批准的质量处罚从相应供应商货款上扣除，并控制付款期。
总经理：对所有的质量处罚单进行审批。
6、质量问题处置流程材料、辅料从生产商发往本公司；由库房签收，并对其进行来料检验，填写检验报告，存在质量问题的开具质量问题反馈单交供销部处理，并对批次货物隔离待定；供销部依照公司开具质量问题处置单，做出处罚意见，交总经理签署审批，并将总经理审批意见通知到各相关部门执行，并发文件加相关资料通知供应商处理。
材料、辅料在入厂初检后，发车间使用时，发现缺陷或性能问题，由生产部通知并协同质检部详查事故，并由仓库协同质检部查事故数量，事故批次，对问题开具质量反馈单，并隔离停止使用批次不良品；供销部依照公司开具质量问题处置单，做出处罚意见，交总经理签署审批，并将总经理审批意见通知到各相关部门执行，并发文件加相关资料通知供应商处理。
材料、辅料在生产成产品后后，客户使用时出现问题，经查发现是供应商材料缺陷或材料性能不良造成的问题，由质检部详查事故，并由仓库协同质检部查事故数量，事故批次，对问题开具质量反馈单，并隔离停止使用批次剩余不良品；供销部依照公司开具质量问题处置单，做出处罚意见，交总经理签署审批，并将总经理审批意见通知到各相关部门执行，并发文件加相关资料通知供应商处理。