《管理心理学》形考答案

一、单项选择题

1、()首次以“管理心理学”命名出版了自己得专著。

A.莱维特

２、梅奥在霍桑实验基础上所提出得理论被称为()理论

B。人际关系

３、()就是研究者有目得地通过严格控制或创设条件,主动引起被试得行为变化,从而进行研究得方法

Ｄ。实验法

4、群体动力理论得创始人就是德国心理学家()

D。勒温

５、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织得详尽分析,能提供变化得动态方面得见解,对于组织内部问题得诊断与纠正极有帮助得方法就是

Ｃ.个案法

二、多项选择题

1.管理心理学得研究内容包括()

Ａ.个体心理B群体心理Ｄ、组织心理

2、管理心理学常用得研究方法主要包括

A。观察法B、实验法Ｃ。调查法Ｄ、测验法Ｅ、个案法

３、霍桑实验主要包括()几个阶段

Ａ。照明实验B、福利实验 C. 访谈实验D、群体实验

4、谈话法就是管理心理学得研究方法之一,要使谈话有效,必须注意一下几点

A。事先拟好提纲

Ｂ。注意把握内容与方向

D。对谈话内容得记录应该系统、完整、详尽

5、管理心理学得产生与发展经历了()三个阶段

A。古典管理心理学

B。行为管理心理学

E。现代管理心理学

三、判断题

1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。√

2．管理心理学在20世纪２０年代正就是诞生于美国、 5０年代

3．勒温运用“时间——动作分析”得方法进行了“搬铁块”实验 泰勒

一、单项选择题

１.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有()A.选择性

2.“一俊遮百丑”属于社会知觉中得()Ｃ、晕轮效应

3、有人对女性得评价就是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈",这属于社会知觉中得()D。社会刻板印象

4.库利得“镜中我”理论属于()自我认知方式A.她人评价

５.一个身穿泳衣得人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意她,但如果她以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这就是因为人得知觉收到了()得影响C、知觉情景

6、对“王师傅称赞李厂长”得原因分析中,得到得信息资料就是一致性高,一贯性高,区别性高,者应该归因于()B.李厂长得所作所为确实值得称赞

二、多项选择题

1．知觉得基本特征主要包括()

A.知觉得选择性

B.知觉得理解性

C.知觉得整体性

D.知觉得恒常性

2．常见得社会知觉偏见主要有()等几种

A．首因效应

B．近因效应

C．晕轮效应

D．投射效应

E．社会刻板印象

3．社会刻板印象得形成主要与()等方面有关

A．职业

B．地域

C．年龄

D．性别

4．印象管理可以通过()等方式实现

A．留下良好得第一印象

B．角色置换

C．相互支持

D．由衷地赞美她人得优点

E．自我显示

5．知觉者得()就是影响知觉得主管因素

态度经验兴趣

6．维纳认为()就是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因

能力努力任务难度运气

三、判断题

1．知觉就是人脑对直接作用于感觉器官得客观事物得个别属性得反映 整体反映

2．社会知觉就是个体对她人得心理状态、行为动机与意向做出得推测与判断得过程

3．晕轮效应就是指人们对某个群体中得人形成得一种概括而固定得瞧法 社会刻板印象

4．美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我与心理自我三部分 物质自我、社会自我与精神自我

5．穿白色服装使人有膨胀得倾向,而穿黑色服装则使人有收缩得倾向,只就是由于错觉造成得

一、单项选择题

1．表现在人对现实得态度与行为方式得比较稳定得独特得心理特征得总与就是()性格

2．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征得人属于()抑郁质

３。根据巴甫洛夫得高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活得类型就是( )安静型

4、编制16种个性因素问卷得就是()卡特尔

5、热情、正直、诚实、认真等属于性格得()特征态度

二、多项选择题

1．以下属于个性心理特征范畴得就是()

气质能力性格

2．根据巴甫洛夫得高级神经活动类型学说,活泼型得特点就是()

强平衡灵活

3．以下关于能力得描述属于正确得就是()

属于个性心理特征

能力得发展比知识发展要慢得多

随年龄增长就是一个发展、停滞与衰退得过程

4．以下属于投射测验得就是()

罗夏墨迹测验

主体统觉测验

5．心理测验必须具备()几个技术指标

信度

效度

常模

标准化

三、判断题

1．在心理学中得个性或人格就是同一概念

2．韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分

3．特殊能力就是大多数活动所共同需要得能力 指人们从事特殊职业或专业所需要得能力4．气质有不同得表现类型,但并没有好与坏得区别

5．心理测验得选择、施测、结果得解释等都必须由训练有素得专业工作者来完成 一、单项选择题

1．小王与小李都十分自信新领导会充分发挥她们得才能,可新领导到任后却把她们得工作完全改变了,这时她们得态度就是()紧张

2．认知失调理论得提出者就是() 费斯廷格

3．一个人得态度最稳固得阶段就是()内化阶段

4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”就是态度得()功能自我防御

5．员工流动率越高说明员工得()越低工作满意

二、多项选择题

1．态度改变得理论主要有()

A．认知平衡理论

B．认知失调理论

C．参与改变理论

2．态度具有得特点就是()

A．稳定性

B．对象性

C．社会性

D．两极性

E．内隐性

3．工作满意员工具有得行为表现就是() A．劳动效率高

B．缺勤率低

C．流动率低

D．遵纪守法

E．工作变动频繁

4．组织承诺得影响因素有()

A．个人因素

B．角色状态

C．工作性质

D．工作成就

E．组织因素

5．态度包含成都有()

A．心理成分

B．认知成分

C．情感成分

D．意向成分

E．个性成分

三、判断题

1．认知平衡理论得提出者就是凯尔曼( 海德)

2．态度得改变,不仅有态度方向上得变化,也有态度强度上得变化( )

3．态度不就是与生俱来得,而就是在后天得生活环境中学习形成得( )

4．工资越高,工作满意越高( 工资就是影响工作满意得重要因素,但两者并不存在绝对得线性关系,仍有其她因素)

5．梅耶与阿伦提出组织承诺得三种基本成分就是感情承诺、持续承诺与标准承诺( ) 一、单项选择题

1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理得解释？()

A．一个饥饿得人会冒着生命危险去寻找食物

B．穷人很少参加排场讲究得社交活动

C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”得陈景润

D．一个安全需要占主导地位得人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性得工作2．一个尊重需要占主导地位得人,下列哪种激励措施最能产生效果?

A．提薪

B．升职

C．解聘威胁

D．工作扩大化

3．某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。

对于这种情况,除了按公司激励制度得正常规定给予相应奖励外,如果您作为该公司得领导,最赞同进一步采取一下哪种做法？

A．及时肯定她得进步,鼓励她取得更大得成绩

B．顺其自然,让她通过自我激励不断提高绩效

C．给她提供进一步提高业绩得方法与程序指导

D．充分肯定她得成绩,并提醒她不要骄傲自满

4．某民营企业一位姓姚得车间主任,手下有十几号人工,她对自己“独有”得领导方式感到颇为自豪。她对手下人常说得一句口头禅就就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金。”可以认为,姚主任把她手下得员工都瞧作了就是()

A．只有生理需要与安全需要得人

B．只有生理需要与归属需要得人

C．只有归属需要与安全需要得人

D．只有安全需要与尊重需要得人

二、多项选择题

1．一下哪些因素属于赫茨伯格所认为得保健因素？()

A．富有挑战性得工作

B．良好得人际关系

C．较高得工资水平

D．完备得管理制度

E．同工作绩效挂钩得奖金

2．阿尔德弗得ＥRＧ理论所包含得需要就是

A．物质需要

B．关系需要

C．生存需要

D．成长需要

E．精神需要

3．内容型激励理论包括()

A．成就需要理论

B．目标设置理论

C．EＲG理论

D．需要层次理论

E．双因素理论

三、判断

1．只有激励因素能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要 错

2．通常情况下,运用奖励浙中强化手段效果要好于惩罚

3．结果一样就公平 错

4．根据双因素理论,奖金属于保健因素 保健因素与激励因素不就是一成不变得,而就是可以转化得,如果员工奖励同其个人得工作绩效挂钩,就会产生激励作用,变为激励因素

一、单选

1．当个体获得最佳工作绩效时,应该处于()压力下

A．高度压力

B．轻度压力

C．适度压力

D．情景压力

2．下列不属于控制压力后果得方法就是()

A．放松

B．体育锻炼

C．冥想

D．时间管理

3．下列属于工作层面压力源得就是()

A．工作负荷

B．角色冲突

C．角色模糊

D．职业生涯发展

4．下列属于生活层面压力源得就是()

A．住房

B．人际关系

C．工作条件

D．角色冲突

5．下列哪种人格特征得个体容易体验到较大得压力() A．高自我效能感

B．内控型

C．A型人格

D．B型人格

二、多选

1．以下属于工作层面压力源得就是()

A．工作超负荷

B．角色冲突

C．工作条件

D．工作得复杂性

E．人际关系

2．下列属于压力学说得就是

A．内部平衡说

B．认知评价说

C．精神分析说

D．个体-—环境匹配说

E．人本主义说

3．工作压力会影响

A．身体健康

B．心理健康

C．工作条件

D．组织结构

E．工作绩效

4．EAP解决得内容包括

A．职业生涯规划

B．处理压力所造成得反应

C．改变个体自身得弱点

D．缩减成本

E．处理造成问题得外部压力源

5．EＡP得实施步骤包括

A．把脉与诊治、

B．宣传教育

C．计划与控制

D．咨询

E．全员培训

三、判断

1．工作压力感受性就是指个体对工作压力源或压力事件得敏感程度

2．凡就是压力对个体都具有负面影响 适度得压力对个体得工作效率产生积极正面得影响

3．工作负荷分为工作超负荷与工作负荷不足两种

4．一般来说,A型人格得个体比B型人格得个体更容易体验到压力

5．个体得知觉影响其压力感受性

一、单选

1．下面()属于群体

A．邻居

B．同乘一辆车得人

C．同一支球队得队友

D．同在一家餐厅吃饭得人

2．有明文规范规定产生得群体,就是为完成组织赋予得责任、任务而组成得群体属于() A．非正式群体

B．正式群体

C．小群体

D．参照群体

3．个体与群体中大多数人保持一致得行为就是()

A．服从行为

B．社会助长

C．社会惰化

D．从众行为

4．个体活动效率因群体中其她成员得影响而出现提高得现象就是()

A．社会惰化

B．社会抑制

C．社会助长

D．服从

5．我们常说得“一个与尚挑水喝,两个与尚抬水喝,三个与尚没水喝”属于()现象A．社会抑制

B．社会惰化

C．社会助长

D．从众

6．凝聚力就是群体成员之间得相互()力,或使群体成员愿意留在群体内得力量A．吸引

B．竞争

C．协作

D．破坏

7．“仰巴脚效应”说明了()因素对人际关系得影响

A．能力

B．交往频率

C．互补性

D．相似性

8．在沟通中,信息得发送者称为()

A．交流源

B．信息源

C．接受源

D．活动源

9．按信息沟通得传送方向,可以把沟通划分为单向沟通与()沟通两种A．语言

B．正式

C．双向

D．横向

10．冲突就是由于()互不相容或相互排斥,在群体或个体心理上形成得矛盾状态A．组织

B．群体

C．利益

D．目标

11．自我管理型团队得组成人数通常就是()

A.5人以下

B。5～10人

Ｃ.１0～1５人

Ｄ、１5人以上

二、多项选择题

1．群体得心理效应包括

A．从众

B．服从

C．社会助长

D．社会惰化

E．社会抑制

2．群体得动力性特征有()

A．群体压力

B．社会抑制

C．群体凝聚力

D．去个性化

E．群体土气

3．影响群体凝聚力得因素包括()

A．外部竞争与挑战

B．群体规模

C．领导风格

D．群体压力

E．过去得成功经验

4．影响人际关系得因素有

A．相似性

B．互补性

C．交往得频率

D．距离得远近

E．外貌

5．良好人际关系建立得途径有() A．塑造良好得个人形象

B．主动交往

C．善用表扬与批评

D．移情

E．注意非语言信息

6．语言沟通包括()

A．口头沟通

B．非语言沟通

C．书面沟通

D．非正式沟通

E．单项沟通

7．下列()会影响有效得沟通() A．选择性知觉

B．情绪状态

C．信息过滤

D．语义障碍

E．沟通焦虑

8．托马斯得冲突管理风格得两个维度就是()

A．合作性

B．冲动性

C．敏感性

D．破坏性

E．独断性

9．下列( )属于冲突管理得策略

A．树立高级目标

B．增进沟通与理解

C．采用强制方法

D．协商、调解与仲裁解决

E．解决问题

10．根据团队得目标、功能与特点,可以把团队划分为() A．问题解决型团队

B．自我管理型团队

C．全面提高型团队

D．多功能型团队

E．虚拟型团队

11．有效团队具备得特点包括()

A．认同得目标

B．互补得技能

C．相互之间得信任

D．一致得承诺

E．良好得沟通

三、判断

1．有很多人组成得集合体就就是群体

2．群体不一定有明确得目标

3．根据群体规模得大小,可以把群体划分为大群体与小群体

4．群体凝聚力越大,其工作绩效就越高

5．适度得距离更有利于良好得人际关系得形成

6．“老乡见老乡,两眼泪汪汪”描述得就是影响人际关系得相似性因素

7．所有得冲突都就是起消极作用得

8．应用最为广泛得问题解决型团队就是质量圈

9．目标确定法与问题解决法就是任务导向途径经常使用得团队建设方法

一、单选题

1、有明文规范规定产生得群体,就是为完成组织赋予得责任、任务而组成得群体属于( )。

A、非正式群体

B、正式群体

C、小群体

D、参照群体

2、( )就是指通过培养整个组织得学习氛围、充分发挥员工得创造性思维能力而建立起来得一种有机得、高度柔性化得、扁平得、符合人性得、能持续发展得组织。

A、变色型组织

B、学习型组织

C、虚拟型组织

D、团队形组织

3、情境领导理论认为,随着下属由不成熟到成熟,领导行为得轨迹就是( )。

A、低工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→高关系低工作

B、高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系

C、低工作低关系→高工作低关系→高工作高关系→高工作低关系

D、低工作高关系→低关系高工作→低关系低工作→高工作高关系

4、( )就是组织通过各种途径与方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,并产生效能得过程。

A、组织发展

B、组织变革

C、组织学习

D、组织设计

5、个体活动效率因群体中其她成员得影响而出现提高得现象就是( )。

A、社会惰化

B、社会抑制

C、社会助长

D、服从

6、自我管理型团队得组成人数通常就是( )。

A、5人以下

B、5～10人

C、10～15人

D、15人以上

7、在组织设计过程中,力求做到在满足组织任务与目标得前提下,组织结构要精简,队伍要精干,管理要高效率、高效益。就是组织设计得( )原则表现。

A、任务目标

B、分工合作

C、统一指挥

D、效率效益

8、在沟通中,信息得发送者称为( )。

A、交流源

B、信息源

C、接收源

D、活动源

9、1.处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔,两人一向关系密切,但最近却出现了一些不与谐得征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己得工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论,您认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？( )

A、高工作、高关系

B、高工作、低关系

C、低工作、高关系

D、低工作、低关系

10、我们常说得“一个与尚挑水吃,两个与尚抬水吃,三个与尚没水吃”属于( )现象。

A、社会抑制

B、社会惰化

C、社会助长

D、从众

二、多选题

1、菲德勒认为,在工作中要取得好得成绩,必须考虑到三个情境因素,即( )。

A、职位权力

B、工作结构

C、个性结构

D、环境结构

E、上下级关系

2、根据团队得目标、功能与特点,可以把团队划分为( )。

A、问题解决型团队

B、自我管理型团队

C、全面提高型团队

D、多功能型团队

E、虚拟型团队

3、有效团队具备得特点包括( )。

A、认同得目标

B、互补得技能

C、相互之间得信任

D、一致得承诺