电信先进个人申报材料

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电信公司个人先进事迹材料

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电信公司个人先进事迹材料尊敬的各位领导、各位同事:一、领导的关怀是我前进的动力。

十五年前我走出军营来到了公司,在公司企业文化的熏陶下,我养成了的工作作风。

无论工作多么艰难,我都以乐观开朗、积极进取的态度去面对,有一股敢打敢拼,敢啃硬骨头的精神。

然而,随着通信行业国际化,以及行业内部恶性竞争日益激烈,客户的要求越来越高,业务的利润空间被严重压缩,而要争取到利润如此微薄的业务却必须付出较以前多倍的努力。

多年的冲冲杀杀使我感觉身心俱疲,情绪波动中萌生了激流勇退的想法。

这时徐主任,从精神上给了我无微不至的关怀和引导。

他使我认识到,“成百里者半九十”,对我而言,放弃是再容易不过的事,却意味着九年来的心血前功尽弃,竞争白热化的今天,大家和我都是同样的感觉,而谁能成功就取决于谁肯坚持!领导耐心地帮我分析心理压力产生的原因,以强烈的责任感和使命感带领我进行调研和分析,找出主要症结,积极帮助我克服一系列心理问题。

就这样是领导重新点然了我的工作的激情,使我信心十足地开始踏上了第十个年头的征程!我为自己制定了今年的目标:二、团队的努力让我拥抱成功路漫漫其修远兮,我将上下而求索!目标既然已设定,努力便是我惟一的工作!三.努力学习,在实践中创新美国著名的未来学家阿尔温•托夫勒曾说过:未来的文盲不再是目不识丁的人,而是没有学会怎样学习的人。

随着各项通信技术的层出不穷,我深感非通信、营销出身的我,只有持续学习,努力探索,以科学服务为先导才能适应社会发展的要求。

1.加强专业技能与营销知识的学习是我的强化训练科目。

我从熟悉各类电信新业务、营销知识入手,先后自学了《电信宽带技术》、《电信市场与营销》、《市场竞争与企业营销》、《服务营销》、《资本管理》等课程。

参加了法律专业的学习,并取得了法律大专的文凭。

无论是线路维护,前台受理,还是宽带接入,电脑调测等等,我都用业余时间学习,观摩,钻研。

我知道只有过硬的技术和知识客户才会对你信赖和放心。

电信维系服务先进个人

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电信维系服务先进个人第一篇:电信维系服务先进个人创新维系服务先进个人事迹材料笑对千家客赤心献事业中国电信于田县分公司:XXX我叫XXX,女,汉族,参加工作以来,在电信维系工作中始终保持兢兢业业、勤勤恳恳的工作姿态,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是自己可以无愧地说,我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。

工作以来,在自己的工作岗位上虚心好学,踏实勤奋,工作出色,始终做到干一行、爱一行、专一行,经常受到领导的表彰和同事们的好评,在工作中也取得了一定的成绩,今年我有幸被单位推荐为创新维系服务先进个人,自己感到十分容幸,也倍受鼓舞,现结合工作实际将自己工作经验总结如下:一、加强业务学习和自身修养,不断提高业务水平近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识,努力提升工作技能、不断创新工作理念。

凡单位里组织的理论学习活动,我都积极 1参加,认真听讲,做好笔记。

在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了电信公司的相关规章制度。

连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。

二、坚持以客户为中心,在创新服务理念上下功夫“用心服务,用户至上”,一直以来我都把这句话当成是干好本职工作的信条,也是我日常工作的行为准则。

面对当今电信市场激烈的竞争形势,我始终坚持创新服务理念,把做好维系电信客户的服务工作作为工作的中心,想客户所想,急客户所急,不断虚心接受客户的意见建议,积极改进工作方法,不断提高服务水平,积极推行全天候、保姆式服务。

特别是在工作中,经常会遇到民族之间的语言障碍,难以发挥自己的业务作用,每当遇到此类事情自己都会虚心细致的让同事帮助翻译解答,直至为客户解决好问题,让客户满意为止。

(先进事迹材料)电信先进个人事迹材料

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--- 真谛唯一靠谱的标准就是永久自相吻合电信先进个人事迹资料第一篇:电信先进个人事迹资料电信先进个人事迹资料我叫 ** ,自 1987 年参加工作以来,在通讯工作中脚扎实地,勤勤奋恳,虽没做出什么震天动地的大事业,也没有博得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培育,在奉献中找到了自己的人生价值。

xx 年 2 月任线路保护班班长,在线路保护班时期因为自己的勤奋勤学,扎实肯干,技术过硬,工作优秀,连续两年被公司评为“先进生产者”。

特别是汛期在公司领导的高度重视和关心下,我率领全班人员加班加点优秀达成汛期抢险任务。

一、增强业务学习和自己涵养近来几年来,跟着通讯事业的飞快发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对任职人员理论素质的需求愈来愈高。

为适应新局势下做好本员工作的需要,我十分重视增强自己的理论学习,不停增强敬业爱岗的意识。

凡公司里组织的理论学习活动,我都踊跃参加,仔细听讲,做好笔录。

在工作中,我向来坚持高标准严格要求自己,从细节下手,从小事做起,安全意识时辰忌惮在心,工作之余,还仔细学习了《线路安全操作规程》、《线路保护规程》等保护规章制度。

连续多年无人身安全事故发生,并遇到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉醒的提高,使我干好自己的本员工作更为如虎生翼,驾轻就熟。

二、汛前操练防备于已然在汛期到临以前联合本公司线路实质状况,我拟定了线路抢险方案,并对全班保护人员进行增强模拟操练。

经过操练让每一位抢险队员熟知方案内容,便于应急调换。

共组织模拟操练 3 次,共同学习谈论调换方案 2 次,必备防汛物质:雨具 10 套,防水沙袋若干袋,抽水水泵 4 台,为汛期抢险工作确立了坚固的基础。

三、以身作则,勇挑重任7 月 18 日正午,地处 ** 分局对面电脑公司电线短路,造成火灾,殃及我通讯分公司 20 对、30 对电缆各一条, 20 对分线盒 1 个,共造成 2 家大客户、9 条宽带线和 35 户一般电话不通。

电信营业员先进个人事迹材料

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电信营业员先进个人事迹材料转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。

在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结一、工作汇报自xxxx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。

刚步入代莱工作岗位时,为了协调adsl与端口的存取工作,和百路超过公司的工作人员一起至用户端摸查用户机器的网卡mac地址。

为了保证端口的恰当有误,摸查资料的精确,为将来端口的成功存取奠定了稳固的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。

包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。

这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。

而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司弄至代莱办公场所后,公司的内部办公网络交由我们保护。

在为启用每一个信息点时,并使自己自学至了的网络科学知识,更加提升了自己的实际动手能力。

同时,为了保证每一个信息点的及时正常采用,并使公司的各位领导及每一位同志尽快的在代莱办公环境中资金投入至工作中,我和班上的几位同事加班加点的顺利完成了这项艰辛的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。

可以处理大部分的用户端故障。

为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家,每一句话都代表着公司形象。

所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还依靠车头拎,由于刚出席工作,无论从业务能力,还是从思想上都存有许多的严重不足。

在这些方面我都获得了部门领导及本部门的老员工的正确引导和协助,并使我在工作能力提升,方向明晰,态度端正。

从而,对我的发展奠定了较好的基础。

二、工作感想步入代莱工作岗位后,经过一年的锻炼身体,并使自己对这份工作存有了更深的重新认识。

电信渠道经理先进个人材料范文

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电信渠道经理先进个人材料范文英文回答:Advanced Personal Materials for Telecom Channel Managers.Telecom channel managers play a pivotal role in driving sales and customer satisfaction in the telecommunications industry. To excel in this role, it is essential to possess a solid foundation in technical knowledge, communication skills, and leadership abilities. In addition, advanced personal materials can provide telecom channel managers with the tools and resources they need to enhance their performance and achieve outstanding results.One important personal material for telecom channel managers is a strong understanding of the telecommunications industry and its technologies. This includes knowledge of network infrastructure, data transmission protocols, and emerging technologies such as5G and fiber optics. By having a deep understanding of the industry, telecom channel managers can better adviseclients on the most suitable solutions and services for their specific needs.Another essential personal material for telecom channel managers is excellent communication and interpersonal skills. Effective communication is crucial for building strong relationships with clients and partners, understanding their requirements, and negotiating favorable terms. Telecom channel managers must be able to communicate clearly and persuasively, both verbally and in writing. They must also be able to build rapport with people from diverse backgrounds and perspectives.Leadership skills are also vital for telecom channel managers. They must be able to motivate and inspire their team, set clear goals and expectations, and foster a positive and collaborative work environment. Telecom channel managers must also be able to handle pressure, make timely decisions, and adapt to changing circumstances.In addition to these core personal materials, telecom channel managers can benefit from developing expertise in specific areas that align with their career goals. For instance, pursuing certifications in network management, cloud computing, or project management can enhance their credibility and add value to their services.By embracing these advanced personal materials, telecom channel managers can differentiate themselves in the industry, build lasting client relationships, and drive business success for their organizations.中文回答:电信渠道经理优秀个人材料。

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在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电信公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

电信先进个人事迹材料

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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------电信先进个人事迹材料一、加强业务学习和自身修养近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。

凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。

在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。

连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,*觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。

二、汛前演练防范于未然在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。

通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。

共组织模拟演练3次,共同学习讨论调度预案2次,必备防汛物资:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4台,为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。

三、身先士卒,勇挑重担四、关键时刻挺身而出,雨中现真情带领一组同时用两台抽水机对我局局前人井内实施抽水,另外一组在1 / 10地下室进行抽水。

雨越下越大抽出的水不多时又被雨水填充,时间一分一秒地过去了,就这样冒雨奋战1个多小时,雨渐渐的下的小了,井内的积水慢慢的被排出。

由于连续几天的抢险工作,加上休息不好,在这次抢险中我染上了重感冒。

领导命令我在家休息一天,我深知领导的关怀,但是我熟知线路抢险还有很多工作要做,强烈要求继续留在抢险一线坚持工作。

在我的指挥下,在全体抢修人员的共同努力下,发扬不怕苦不怕累的主人翁精神,站好防汛工作的最后一班岗。

电信先进工作者申报材料

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电信先进工作者申报材料通信分支交换类管辖下的交换机和小型光收发器等先进的通信设备技术含量高,是整个工厂通信系统的“核心”。

在这个班级的13名员工中,只有一名男同志。

如何充分发挥女性员工的积极性是保持交换机与整个工厂顺畅沟通的关键。

团队技术人员不断提高技术水平,认真掌握团队的技术培训。

并且管理工作,以及积极致力于女工思想工作的班长,在交流部门的“窗口”单元中树立“窗口”团队的形象。

交换机终端管理是通信技术的前沿,难以掌握。

对于44岁的团队技术员李玉雪来说,在这个年龄段学习和更新知识并不容易。

情人很忙,她必须照顾孩子上学,写作业,做家务,患腰椎间盘突出症,并与病共事。

然而,她依靠强大而顽强的精神,使整个交换机硬件和软件系统不受班长和全班同学的影响。

多年来设备运行率达到100%,超过省调度局标准。

曾多次荣获省局“红旗通信站”,工厂文明队,安全生产先进队等荣誉称号。

11月17日下午,我厂的交换网络突然堵塞,导致120条干线掉线,给用户带来不便。

她在很多方面寻找原因,排除了两个开关硬件故障的可能性,并排除了通道障碍和其他原因。

考虑到软件故障是否造成,所以从管理终端找到各种软件,显示7号信令系统不起作用,经过与厂家技术人员的反复沟通,修补了支持软件,并进行了系统复位,故障终于被排除在这个时候,时针已经指向了晚上7点,只觉得家里只有小孩子。

狂喜工作之类的东西对她来说很常见。

为了适应新技术的发展,她参加了许多系统内培训课程,并到制造商进行现场培训,并努力掌握新技术。

特别是,在我们公司属于华电公司后,通信设施的维护和维修完全由我们承担。

为了承担这一重要责任,技术人员李玉雪不断提高技术水平,与班长合作,加强设备维护。

维修培训,严格保证学习时间,班级培训时间均达到54小时,培训率达到100%。

选手参加省级电网传播知识竞赛并获奖。

***还扮演大姐的角色,努力做好班级成员的思想工作,增强班主任的责任感。

与班长一起,《电力系统通讯行业服务标准》和《职业道德规范》被用作建立“窗口”单元图像产业服务标准的尺度,并建立了运营商的文明语言活动,170-注册咨询台成立,得到了全厂员工的好评并成立。

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电信先进个人申报材料申报电信先进个人,那么相关材料当然要知道怎么写呢,以下是小编搜集并整理的申报材料有关内容,希望在阅读之余对大家能有所帮助!电信先进个人申报材料*同志1991年进入**电信系统工作,XX年底从传输中心调入**中心,现任**维护站站长,全面负责站务管理,故障抢修,电路调度,工程验收等工作。

**维护站有17名员工,来自不同的专业中心,担负着24个交换局点,88个接入网点的维护抢修任务。

**维护站成立之出,面临许多难题,工作繁杂,员工心态各异,规章制度不完善,网点情况不熟悉,任务重,思想压力大,上有领导和组织的重托和严格要求,下有思想工作,业务指标,技能水平服务态度的重新整合。

面对严峻形式,**同志带领一班人在**中心领导和组织的支持帮助下,在**维护站站长的岗位上做出了最为突出的贡献。

一.以”三个代表”重要思想为指导,以身作则,带领一班人努力学习,端正思想,理解和支持改革,培养和凝聚**维护站的团队精神,为完成**中心下达的各项任务提供坚实的思想基础。

**维护站成立以来,**同志按照中心的安排经常组织员工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,并结合维护中心的工作的性质和任务联系实际寻找差距,谈心得体会,自觉遵守公司和**中心的规章制度,从严要求,从己做起。

**同志的女儿刚满6岁,一直寄放在父母家,母亲身体不好,托着病弱的身体接送孩子上幼儿园,管吃管住。

爱人和她一样早出晚归,顾不上家,有时晚上回家很晚,孩子已经睡了。

早上离家的时候孩子还没有起来,就这样日复一日,孩子想妈妈想的经常哭闹。

病弱的母亲不但得不到她的照顾还要为她带孩子。

**同志为此也深感内疚,但她一想起自己是站长,“三个代表”重要思想的实践落实,公司和中心交给的工作要搞好,就默默地承受着沉重的情感压力,毅然地坚守在自己的岗位上。

今年十月,母亲过65岁生日,姐妹们为母亲筹备了生日午宴,送来了蛋糕和生日礼物,场面和气氛十分热闹。

然而,就是这样一次生日宴会,唯独**同志因抢修障碍在外不能赶回而失去了补偿母亲情感的机会。

这让她又一次陷入了深深的惆怅和久久不能平静的遗憾之中。

像这样发生在亲情与工作之间矛盾的处理上,**同志都选择了工作。

她以身作则,带头实践“三个代表”的表率作用,带动了一班员工,逐渐形成了**维护站统一思想,统一行动,步调一致,理解和支持企业改革,用心服务客户的团队精神。

二.抓住管理环节,建章立制,规范工作流程,大胆创新,促进改革。

**同志作为**维护站站长在身体力行,突出政治思想的同时,大抓企业的班组管理。

她组织大家学习和深刻理解BPR的精髓,严格按照维护界面的划分,障碍处理流程,约束员工的工作行为。

首先建立了各种规章制度,资料档案,如障碍登记,班站月工作计划,质量分析,会议记录,业务学习记录,班组考核记录,班站长职责,责任包区分配表,局码表等一系列质化量化的指标,都明明白白,请清楚楚。

让员工有章可循,培养和建立员工严格地,自觉地,负责的工作程序和严谨负责的工作责任心,从制度上提供了有利的保障。

三.全身心投入工作,为电信事业献身。

在思想保障和管理保障的基础上,**同志身先士卒带领全班人在中心的组织安排下强化业务,磨练业务技能.不断提高应急处理能力,确保前端的业务支撑,**维护人员的敬业精神在**同志的培育和带领下,已成为该站团队精神和献身精神的重要组成部分。

**维护站面积大,局点分散,特别是许多接入网地处农村,自然条件十分恶劣。

一次,***地区的**,**,**,**,新合,水流等地接入网中断,**同志和她的员工立即赶往现场,从晚上10点开始,对该地的接入网点进行巡视,检查,到达当地时一片漆黑,伸手不见五指,**同志打着应急灯检查设备运行情况。

夜间,工作车一跑就是几十公里,有时跑过了还得掉回头来,就这样一个点接一个的检查设备,排除故障,直到凌晨4点多故障全面恢复,当她们迎着黎明归来时,疲惫的身影折射着敬业的精神光芒。

二月份,**局数据机房阿尔卡特ADSL节点,多次脱网,**同志和维护人员赶到现场,发现整个节点无法自举,将设备激活后告警消失,但用户无法使用,用光功率计测试光纤,发现一根光纤损耗过大,更换尾纤后恢复,但第二天(星期六)中午,此节点再次脱网,**同志赶到现场检查,守侯观察,终于确定设备的控制板(NT板)有隐患,并及时联系厂家更换NT板,最终解决了故障。

为了总结经验,**同志带领*站员工进行质量分析,总结经验,为重大障碍,疑难故障的处理提供了理论依据。

今年8月份气温太高,**同志预感到数据机房的4000F 交换机会因室温过高,造成脱网。

于是,她带领班组成员在未增装空调的机房把交换机移位架高,让它通风散热。

又找来台式风扇吹风,还挂上旧的阻燃窗帘遮阳,并每天晚上到机房定时测量设备温度。

这些因地制宜的补救措施,使设备始终在正常状态下运行,保证了设备的安全,预防了事故的发生。

**同志和她的员工们用他们的忧患意识和主人翁责任心体现着现代电信人的敬业灵魂。

电信先进个人申报材料xx县电信分公司社区经理的设立,正是中国电信的营销渠道建设的一个缩影。

xx电信的社区经理队伍由9人组成,分为了6个社区,所负责的用户约XX0多,每个社区负责约3000用户。

虽然社区经理的队伍组成时间不是很长,但是他们却在自己的实际工作中,探索出了很多宝贵的经验,也进行了许多有益的尝试,取得了良好的效果。

他们用自己的满腔热情打响了“社区经理”的金字招牌;用他们的不怕吃苦、不怕吃亏的奉献精神,换来了一份沉甸甸的成绩。

xx有幸在团结、战斗的集体中奉献。

由从前的外线员的角色到社区经理角色的转换是要一个过程的,但是他却很大地缩短了这个过程。

队伍成立伊始,他们面对自己的角色的突然转换很不适应,每天依然是在做着从前的事,好像感觉不到转变,工作一度陷入沉寂。

针对这种情况,作为这群社区经理领头人的xx,他找来了许多集团公司和省市公司的有关社区经理的各个方面的文件和资料,把握住精神,又上经营部去请教有关营销方面的经验和教训。

然后召集所有的社区经理,大家坐在一起开会、聊天、谈心,大家各抒己见,相互交流,让每个社区经理都认识到现在自己个人所处的位置,记住自己的岗位职责,逐步地统一思想,消除很多错误的认识。

同时,他还积极参加各级组织的培训,主动地向兄弟单位请教。

这一些都为今后的工作的开展定了良好的基础。

就像一位xx电信的社区经理说的那样,从前自己只管维护,别的什么也不用操心,现在却同时还要进行营销,还要做一些其它从前没有的工作,确实要让自己去进行很快的转变才行,否则,工作依然是没有起色的。

正是他能够在很短的时间内,很快地完成了角色的转变,他们的工作才能很快地走向正轨,才能很快地适应电信的变革的脚步。

由从前单独地负责维护到现的营维合一,这不只是对从前工作的转变,还是对他们能力的一种考验,更是电信的变革的需要。

怎么办?还是像从前一样坐等吗?不,不行,他们很快就走到外面去了,去进行主动营销了。

很快,每天各个社区都能看到他们忙碌的身影。

正因为他们清醒地认清楚了,现在的服务,主要凭的就是一个对用户的主动,哪里有市场,就要把战场开辟到哪里。

这才是一个社区经理首先要做好的。

在保存量的同时,还要促增量,还要去发现新量。

他们首先把6个小社区在营销上合并成为二个大社区,大家组织到一起,通过进行优势互补,相互理解支持,能够极大地利用好现有的人力和财力进行好营销。

服务是他们电信的生命线,好的服务才能留住用户。

而在维持方面,他们还是坚持好“用户至上、用心服务”的理念,哪里有需要就出现在哪,一直保持了良好的工作作风。

位于建设路的省军区第四干休所,住着的都是一些老革命,为他们服务好,是一个大课题。

有一位老干部的电话故障,又要急于和外地联系,当他向社区经理反映了这个情况后,他马上就赶到了,很快就排除了故障。

当老干部看到他满头大汗时,感动地说:“还是中国电信的服务让人放心!”xx他为了能很快地处理好用户的故障、满足他们业务上的需要,他印制了许多个人名片,散发给用户。

让用户在最短的时间内申报故障,在最短的时间内故障得到修复。

这样方便了用户,又节约了社区经理的工作时间。

同时,他还经常在社区内组织现场装机、办理业务,让用户足不出门就能得到他们的优秀服务。

他放弃了自己的双休日,有时晚上还要值班,用户总是能随时找到他。

他总是说,服务上去了,他们的营销也同样能够上去的。

确实如此,通过维护来带动营销,通过营销和用户建立良好的合作关系。

就这样,将营维有机地结合在一起,很好地完成了任务。

他们的社区经理,在工作上个个都是好样的,从来没有因为个人的私事而影响工作。

他舍小家为大家,没有怨言。

正是有这样一个团结、战斗的集体,正是有这么多无私奉献的社区经理,他才能取得这么好的成绩。

电信先进个人申报材料我叫**,自1987年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。

20xx年2月任线路维护班班长,在线路维护班期间由于自己的勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,连续两年被公司评为“先进生产者”。

特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下,我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。

一、加强业务学习和自身修养近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。

凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。

在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。

连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。

二、汛前演练防范于未然在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。

通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。

共组织模拟演练3次,共同学习讨论调度预案2次,必备防汛物资:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4台,为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。

三、身先士卒,勇挑重担7月18日中午,地处**分局对面电脑公司电线短路,造成火灾,殃及我通信分公司20对、30对电缆各一条,20对分线盒1个,共造成2家大客户、9条宽带线和35户普通电话不通。

当时我正在家中吃饭接到公司通告后,放下饭碗立即带领2名员工奔赴现场,在与电力部门取得联系后当即实施紧急抢修。

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