阿里巴巴开放平台技术服务协议
阿里巴巴中国网站规则
阿里巴巴中国网站规则------------------------------------------------------------------------------------------------------总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障阿里巴巴中国网站用户的合法权益，创建、维护和谐的网络商业环境，制订本规则。
第二条本规则适用于使用阿里巴巴中国网站任何产品或服务（以下统称“服务”）的用户。
第三条用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与阿里巴巴签署的协议、阿里巴巴中国网站服务条款、网站规则。
第五条若本规则的规定同用户与阿里巴巴签署的协议的约定相冲突，则优先适用双方协议的约定。
协议中未约定的，则适用本规则。
本规则尚无规定的，阿里巴巴有权酌情处理，但阿里巴巴对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。
第六条阿里巴巴有权视需要对本规则做修订，对本规则的修订在阿里巴巴中国网站上公告后生效。
第二章定义第七条阿里巴巴：指阿里巴巴中国网站，所涉域名为：;; ; 。
第八条用户：指阿里巴巴各项服务的使用者。
第九条会员：指与阿里巴巴签订《阿里巴巴服务条款》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个帐号，每个帐号对应唯一的会员。
第十条买家：指在阿里巴巴上浏览或购买产品或发布询价单的用户。
第十一条卖家：指在阿里巴巴上发布产品信息或公司信息的会员。
第十二条信用评价：阿里巴巴中国网站会员在成功完成支付宝担保交易后，对每一笔交易，买卖双方均有权对对方交易的情况作评价，即为信用评价。
第十三条投诉方：指发起投诉的符合相关法律规定的自然人、法人、其他经济组织。
第十四条被投诉方：指投诉方所投诉的阿里巴巴中国网站用户。
第十五条反通知：被投诉方接到投诉方的投诉通知后向阿里巴巴提交的通知及相关证明材料。
第十六条旺铺：也称专用网址，是卖家在阿里巴巴中国网站从事经营活动的场所之一。
数据平台服务合同模板
数据平台服务合同模板甲方（提供方）：法定代表人（负责人）：联系地址：电话号码：电子邮箱：乙方（接受方）：法定代表人（负责人）：联系地址：电话号码：电子邮箱：鉴于，甲方拥有一套完善的数据平台服务系统，能够满足乙方在数据管理和分析方面的需求；乙方有意与甲方合作，共同推动数据平台服务的发展，促进双方的合作与互利；双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方将向乙方提供数据平台服务，包括但不限于数据存储、数据清洗、数据分析、数据可视化等服务。
1.2 甲方将根据乙方的实际需求，制定详细的服务方案和服务计划，并保证按时按质完成相关工作。
1.3 乙方应配合甲方的工作，提供所需的数据以及相关信息，确保服务顺利进行。
二、服务费用2.1 乙方应按照双方签订的服务合同支付相关服务费用。
2.2 服务费用的支付方式和周期由双方协商确定。
2.3 如因乙方原因导致服务无法正常进行，乙方仍需按约支付相应的服务费用。
三、服务保障3.1 甲方应保证所提供的数据平台服务安全可靠，确保乙方数据的机密性和完整性。
3.2 甲方应设立应急响应机制，一旦出现数据泄露或服务故障等问题，及时进行处理并通知乙方。
3.3 乙方在服务期间有权根据需要对服务进行监督和检查，如发现问题及时提出，甲方应积极改正。
四、责任约束4.1 甲方应按照双方约定的服务内容和服务标准履行合同义务，确保服务质量。
4.2 乙方在使用数据平台服务时应遵守相关法律法规，不得利用服务从事违法活动。
4.3 双方应保护对方的商业机密和信息安全，任何一方泄露对方机密信息的，应承担相应的法律责任。
五、合同变更和终止5.1 合同双方一致同意对合同的内容进行变更的，应当以书面形式签订变更协议，并经双方法定代表人（负责人）签字盖章后生效。
5.2 若因一方违反合同约定，严重影响合作关系的，对方有权提前终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
5.3 合同期满，双方协商一致继续合作的，应提前10个工作日由一方书面通知对方，逾期未通知的，视为合同终止。
互联网开放平台解决方案
解决方案的运营模式与盈利模式
运营模式
采用“平台+服务”的运营模式，通 过开放平台吸引开发者、企业等用户 ，提供丰富的服务和支持，促进平台 的生态发展。
盈利模式
通过提供服务、收取费用等方式实现 盈利，同时可以通过广告、推广等方 式获取收益。
04
互联网开放平台的优势与挑战
开放平台的优势分析
资源共享
国内外开放平台的发展情况
国内开放平台的发展
API接口、云计算资源、大数据分析等服务。
国外开放平台的发展
在国外，Google、Facebook、Amazon等互联网巨头也早已布局开放平台， 通过开放API接口和云计算资源，吸引开发者为平台提供丰富的应用和服务。
技术创新与升级趋势
1 2 3
云计算技术的普及
云计算技术为互联网开放平台提供了弹性的、可 扩展的计算和存储资源，提高了平台的可用性和 可维护性。
大数据分析与人工智能
大数据和人工智能技术的应用，使得互联网开放 平台能够更好地处理和分析海量数据，提供更精 准的服务和个性化体验。
区块链技术的应用
区块链技术可以提高互联网开放平台的透明度和 安全性，降低交易成本，为平台带来新的商业模 式和机会。
教育领域
MOOC等在线教育平台为教 育机构提供在线课程资源和技 术支持，推动教育信息化发展
。
03
互联网开放平台的解决方案
解决方案的总体架构与设计思路
总体架构
互联网开放平台解决方案的总体 架构包括平台层、服务层和应用 层三个层次。
设计思路
以用户需求为导向，以平台化、 模块化、可扩展为设计思路，构 建一个开放、协同、包容的互联 网平台。
市场份额，实现可持续发展。
校企合作背景下财经素养和创新创业能力培育研究——以A学院阿里巴巴电商平台实践为例
现代商贸工业Modern Business Trade Industry2024年第8期基金项目:广西教育科学规划2021年度广西财经素养教育研究专项课题 财经素养教育促进乡村振兴的行动研究(2021ZJY942)㊂作者简介:杨兴华(1982-),男,广西桂平人,研究生,广西职业技术学院商学院高级经济师,研究方向:营销管理;戴初(1969-),男,汉族,湖南娄底人,研究生,广西职业技术学院商学院讲师㊁经济师,研究方向:市场营销;李小青(1982-),女,山西静乐人,研究生,广西职业技术学院商学院副教授,研究方向:市场营销;陈炎坤(1987-),女,广西藤县人,研究生,南宁师范大学师园学院经济师,研究方向:金融风险管理㊂校企合作背景下财经素养和创新创业能力培育研究以A 学院阿里巴巴电商平台实践为例杨兴华1㊀戴㊀初1㊀李小青1㊀陈炎坤2(1.广西职业技术学院商学院,广西南宁530226;2.南宁师范大学师园学院,广西南宁530226)摘㊀要:近年来,财经素养教育问题受到越来越广泛的社会重视,而大学生创新创业教育作为财经素养教育的一部分更是成为高等教育研究的热点㊂全面提高大学生的创新创业能力既是高校提升教学质量㊁培养合格应用型人才的内在需求,也是培养学生就业创业技能进而满足社会需要的外在需求㊂通过财经素养教育,可以使学生在创新创业过程中能做出合理财经决策㊂在校企合作的框架下,组建 阿里巴巴服务站 电商平台,为大学生创新创业提供了全真的商业环境,使学生得到了比较综合的财经素养教育㊂研究发现,经过学校㊁企业及个人3方面的综合训练,大学生的财经素养和创新创业能力得到有效提升㊂关键词:财经素养;阿里巴巴;创新创业;应用型人才中图分类号:F23㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀doi:10.19311/ki.1672-3198.2024.08.0480㊀前言近10年来,在国际经合组织(Organization for Eco-nomic Co -operation and Development,简称OECD)持续努力的推动下,财经素养教育工作得到了世界各国和地区社会越来越广泛的重视㊂2006年起,我国相关部门陆续发布了相关财经素养教育政策框架,如2016年国务院发布的‘推进普惠金融发展规划(2016 2020年)“,各学习层次包括大学的财经素养教育成为国家层面的战略㊂国家领导人提出 大众创业 万众创新 的理念为大学生带来了时代机遇,而严峻的就业形势和创业环境则给大学生带来了挑战和困难㊂1㊀文献综述梁家春认为(2021)面对纷繁复杂的社会环境和较大的创业压力,大学生面临创业机会的识别㊁创业的相关政策㊁投资与收益平衡㊁创业风险规避等诸多影响因素;如果没有较强的财经素养和财经知识,大学生也很难在激烈的市场竞争中获得创业成功㊂OECD 认为,财经素养是 关于财经概念和风险的知识和理解,是应用该类知识和理解的技能㊁积极性和信心 ;提高学生财经素养的最终目的也就是 使人们能够在各种金融背景下制定有效的决策,提高个人和社会的金融福祉,并能够参与经济生活 ㊂针对大学生创新创业,教育理论㊁现状问题㊁路径模式㊁影响因素等方面已经积累较多的研究成果㊂如徐生林(2013)认为,高校要充分结合自身教育特色实际来研究构建我国大学生创新创业教学模式,创新创业教学模式包括创业目标体系㊁教学体系㊁实践体系和保障体系等4个体系,等㊂随着 互联网+金融 投资时代的到来,针对大学生的各种潜在投资理财陷阱层出不穷;研究人员发现,大学生虽然有着极大投资理财市场需求,但由于自身财经素养的严重缺乏而经常走进投资理财误区,造成了不同程度的损失㊂互联网在创新创业方面扮演着越来越重要的角色,而关于高校利用互联网对大学生进行财经素养及创新创业教育方面的研究成果较少㊂文章将对应用技术大学试点单位A 学院与阿里巴巴集团合作利用电商平台开展大学生财经素养及创新创业教育进行探究㊂2㊀A 学院与阿里巴巴集团校企合作概况2.1㊀校企合作契机中国财经素养教育协同创新中心广西分中心于2017年2月至2018年2月在区内进行了一项为期1年的居民基本财经素养水平与居民财经素养教育发展现状的调研㊂调研分析结果显示广西居民的基本财经素养和财经素养教育均长期处于较低发展水平㊂经济对外开放开发的新发展态势对广西专业人才和普通社区㊃841㊃2024年第8期现代商贸工业Modern Business Trade Industry居民都分别提出了居民财经素养提升的更高要求;大学生群体作为未来在经济开放开发工作的中坚力量,应更多地得到财经素养教育的重视㊂面对日益严峻的大学生就业难题,从国家㊁高校到企业层面都在努力进行思考和行动㊂国家政策层面,国家率先实施了对离校未就业大学毕业生的 就业促进计划 ,并通过严格落实创业教育培训补贴㊁小额创业贷款及创业贴息㊁税费优惠减免等多项政策措施来大力鼓励和扶持毕业大学生开展创新创业;高校层面,如何提高教育教学质量成为重点工作,学生的应用技能㊁就业创业和职业转换能力成为考核高校人才培养质量的重要依据;企业层面,将自身的商业模式与社会责任有机结合,有利于营造多方受益的良好局面㊂多年以来,A学院在创新人才培养模式和促进校企合作模式方面不断进行探索和突破㊂2013年初A 学院成功获批入选全国36所应用技术大学改革试点单位;阿里巴巴集团作为中国当前电子商务行业技术的领先者,在勇于承担社会责任感的精神驱动下,坚持不懈致力于为广大高校大学生提供更多的创新创业和就业机会㊂在这样的契机下,2013年7月,A学院与阿里巴巴集团签署了校企合作协议,由阿里巴巴集团免费提供系统㊁流程及培训等支持A学院在校内建立 阿里巴巴服务站 创新创业实训基地,合作开展大学生财经素养及创新创业教育㊂2.2㊀ 阿里巴巴服务站 电商平台建设意义阿里巴巴服务站 电商平台的建设,对于大学生㊁高校和企业都有着重要的意义㊂美国著名的教育家和心理学家杜威认为,教学过程应该就是 做 的过程, 一盎司的经验胜过一吨的理论 ㊂通过阿里巴巴集团平台提供的创新创业培训,大学生对相关企业经营文化㊁工作生活环境以及企业运作管理模式等都有了提前性的接触和了解,并能参与相关工作的实际操作与管理流程㊂通过电商平台的实践,大学生掌握了创新创业的含义和基本条件,学会撰写创业文案,能够设计并实施市场调研,不断适应市场变化,从而提升就业竞争力和创业能力;对我国税收制度㊁个人信用制度和企业信用制度及大学生创业的相关政策有基本了解;在经济活动中建立并保持良好信用记录,能够在合法合规的金融机构办理存贷款业务,合理选择现代化金融服务方式;能够识别投资风险,进行谨慎与合理规划㊂对A学院而言,搭建专业实训实习平台,推动了学校 工学结合 ㊁创新创业和专业人才培养模式优化创新,特别是推动了大学生财经素养教育模式优化创新;阿里巴巴集团通过践行社会责任,积极参与到大学生财经素养教育中来,提升了社会美誉度和市场影响力㊂3㊀ 阿里巴巴服务站 电商平台建设与运营3.1㊀市场调研与平台建设A学院领导对大学生创新创业的鼓励和支持不遗余力㊂近几年来,先后派出多个批次的老师前往义乌工商职业技术学院参观㊁考察和培训㊂2013年底,派出3名老师参加在广西科技大学鹿山学院(现更名为柳州工学院)举办的 阿里巴巴服务站 项目研讨会,并实地考察了该校已经投入运营的 阿里巴巴服务站 ;此后,学校领导及老师又到区内外多所高校考察大学生创业基地的建设情况㊂经过充分的市场调研验证, A学院大学生创业园 成立,学校鼓励和大力支持大学生进行创新创业,为 阿里巴巴服务站 电商平台的建设提供了必需条件㊂ 阿里巴巴服务站 电商平台的建设参照由阿里巴巴集团提供‘阿里巴巴服务站运营手册“进行,包括组织构架㊁人员选拔㊁绩效考核㊁服务规范㊁装修布置㊁物流系统㊁日常运营等内容㊂3.2㊀学生选拔与培训除了指导老师和阿里巴巴集团指导人员, 阿里巴巴服务站 的成员全部由A学院在校大学生组成㊂成员通过 A学院大学生创新创业大赛 选拔㊂有共同目标和兴趣爱好的在校大学生自由组队,经过商业策划书撰写㊁商业计划解说㊁接受评审提问等环节,最终优胜者将获得进驻 A学院大学生创业园 的机会㊂ 阿里巴巴服务站 电商平台优先选用电子商务㊁物流管理及市场营销等相关专业的学生㊂确定学生后,按照站长㊁物流服务部㊁市场运营部组织构架来进行人员的分工合作;校内指导老师负责专业知识㊁创新创业理念㊁商务谈判㊁营销服务等方面培训;阿里巴巴集团指导人员则负责物流系统㊁服务站系统操作以及日常运营要求等方面培训㊂在进行培训和自我学习的过程中,大学生逐渐开始进入 阿里巴巴服务站 电商平台的运营阶段㊂3.3㊀创新创业实务运营阿里巴巴服务站 电商平台的主营业务是校园快递服务㊂借助阿里巴巴集团的智能物流系统,快递到达扫描入库后,系统将会即时以手机短信的形式通知收件人取件,收件人到 阿里巴巴服务站 报上短信提取码即可免费取件㊂此外, 阿里巴巴服务站 还把揽件发货㊁票务㊁旅游㊁信用卡等多项服务作为业务范围,为校内师生提供了极大的便利㊂大学生团队根据计划开展业务,包括撰写商业合作计划㊁寻找商家㊁与商家谈判㊁落实业㊃941㊃现代商贸工业Modern Business Trade Industry2024年第8期务等流程全部由大学生团队完成,学生团队在不违反相关规定的情况下,自主经营㊁自负盈亏,切身体验作为创新创业者所要承受的压力和成就感㊂在这个过程中,指导教师为大学生提供义务的咨询㊁指导和协助,但禁止参与学生的利润分成;阿里巴巴集团指导人员则通过YY 语音㊁电话㊁邮件等形式帮助大学生解决在运营过程中所遇到的各类问题;在这种全真的商业环境下,大学生为了生存和发展而不断地进行思考和尝试,包括市场分析㊁营销策划㊁资金筹措㊁商务谈判㊁人际交往㊁团队合作等多方面㊂3.4㊀绩效考核与调整阿里巴巴服务站 电商平台的绩效考核主要评价依据是阿里巴巴集团平台提供的官方绩效考核方案㊂在该考核方案中,绩效考核由数据业绩和第三方绩效考核两个大部分组成,两个分别部分各占50%考核比例;业绩按照KPI(Key Performance Indicator)设置绩效管理计划,考核全体成员目标任务完成情况,包括其在完成目标任务过程中所需要展现的胜任任务能力和职业道德素养;第三方绩效考核主要参考360评价标准体系,按照实际的工作表现情况进行综合评分,包含了自评㊁互评㊁上级评价等方面,由于篇幅有限,详细评价指标不再展开㊂ 阿里巴巴服务站 电商平台属于 A 学院大学生创业园 内开展电商经营等服务活动的创业项目,同时按照‘A 学院大学生创业园评估考核标准“,每年6月份和12月份分别进行一次评估考核㊂经过评估考核合格的创新创业团队,根据‘A 学院实践创新学分管理办法(试行)“给予成员相应的创新创业学分;评选优秀创新创业团队和优秀创业项目新星,并给予一定的创新创业奖励㊂经过评估考核不合格的创新创业团队给予一定的时间进行整改,到期后评估考核仍然不合格的,按规定退出创业园,由 A 学院大学生创新创业大赛 重新选拔的大学生来填补空缺㊂4㊀财经素养及创新创业教育实践成效与反思2020年,A 学院学生报名参加由中国商业经济学会教育培训分会主办的2020年全国首届大学生财经素养大赛,经过激烈比拼,陆爱滢等22名学生从理财案例分析㊁会计案例分析㊁市场营销策划㊁创新创业方案4条赛道中进入决赛,其中7人得分在80分以上㊂2015年,广西教育厅将A 学院大学生创业园评为大学生创业示范基地 ;2019年,A 学院被自治区授予广西首批深化创新创业教育改革示范校的称号㊂A 学院通过大力投入力量深化推进创新创业教育和人才培养深化改革,促进创新创业教育人才培养向常态化发展,培养了一批批优秀的创新创业人才㊂截至2021年,A 学院在中国 互联网+ 大学生创新创业大赛这项重要赛事上累计获得国家级银奖4项㊁铜奖12项,获得自治区级金奖34项㊁银奖44项㊁铜奖174项,成绩位居广西高校前列㊂通过阿里巴巴电商平台进行大学生财经素养及创新创业教育,这种 工学结合 做中学 的教育模式通过实践证明取得不错的成效㊂大学生通过这种全真的商业环境,在校内外指导教师及自身的努力下,实践技能㊁职业素养㊁创新思维㊁创业能力各方面财经素养都得到了或多或少地提升㊂创新创业是一种残酷的过程,本研究的局限在于即使大学生的财经素养得到了提升,但还不能够帮助他们完全避免创新创业的失败,在今后的研究中将进一步进行改善㊂在大学生创新创业教育方面,微创新㊁微创业㊁创新思维㊁线上线下创新创业等领域具有较高的研究价值㊂参考文献[1]王春春.国内外财经素养教育政策概述[J ].全球教育展望,2017,46(06):35-43.[2]梁家春,潘秀镇.大学生财经素养教育在创新创业教育中的融合研究[J ].财经界,2021(21):189-190.[3]Atkinson A ,Messy F-A.Measuring Financial Literacy :Re-sults of the OECD INFE Pilot Study [EB /OL ].http ://www.oecd-ilibrary.org /finance-and-investment /measuring-finan-cial-literacy_5k9csfs90fr4-en ,2012-03-26/2016-09-08.[4]徐生林.大学生创业教育模式的探索与实践[J ].江苏高教,2013,(02):101-103.[5]王梓昕,何清华.大学生财经素养现状及其影响因素研究[J ].心理技术与应用,2020,8(04):206-213.[6]韦春北.广西加快对外开放亟须提升人才的财经素养水平[J ].大学(研究版),2018(09):62-65.[7]徐国庆.何谓做中学[J ].职教论坛,2015,(06):1.[8]中国财经素养教育标准框架[J ].大学(研究版),2018,(02):2+97.㊃051㊃。
阿里巴巴开放平台运营服务商入驻协议
本协议缔约方为第三方电子商务运营服务商（以下简称“运营服务商”或“您”）、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、杭州阿里巴巴广告有限公司〖阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、杭州阿里巴巴广告有限公司以下单独或合称“阿里巴巴”〗。
运营服务商声明与承诺1、运营服务商确认在申请加入阿里巴巴中国站运营服务频道之前，已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦通过网络页面点击确认、以其他方式选择接受本协议或实际使用运营服务频道相关服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。
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一、定义1.1阿里巴巴中国站：指阿里巴巴（中国）网络技术有限公司提供技术支持的域名为（或阿里巴巴指定的其他网址，下同）的电子商务平台网站。
1.2运营服务频道：指由阿里巴巴中国站研发的，用于帮助运营服务商向客户介绍、宣传其提供运营、营销等服务的平台，域名。
1.3运营服务商：指具有一定硬件和软件能力，可提供店铺全部或部分电商外包服务的第三方电商服务公司。
1.4运营服务：指运营服务商根据客户委托，为其网店提供包括但不限于旺铺装修、店铺日常管理、全网推广、活动专场的策划运营、品牌建设等电子商务运营服务，客户可根据自身需要选择其中的单项或整体服务。
运营服务暂时分为4个大类：信息服务、营销服务、交易服务、人员培训。
阿里巴巴服务条款
阿里巴巴服务条款阿里巴巴公司依据以下条件和条款为您提供所享有的服务，请仔细阅读并遵守。
欢迎阅读杭州阿里巴巴广告有限公司（阿里巴巴）服务条款协议(下称“本协议”)。
本协议阐述之条款和条件适用于您使用阿里巴巴中国站（所涉域名为：、、，下同），所提供的在全球企业间(B-TO-B)电子市场(e-market)中进行贸易和交流的各种工具和服务(下称“服务”)。
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所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
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2、注册账户2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他阿里巴巴允许的方式实际使用阿里巴巴中国站服务时，您即受本协议的约束。
您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者阿里巴巴允许的其它方式作为登录手段进入阿里巴巴中国站。
阿里巴巴运营管理模式
阿里巴巴运营管理模式阿里巴巴是一家世界知名的互联网公司，以电子商务为主要业务，拥有强大的运营管理模式。
阿里巴巴的运营管理模式从创始人马云的领导理念出发，注重创新、协作和共赢，在互联网行业取得了巨大的成功和影响。
1. 马云的领导理念阿里巴巴的运营管理模式源自马云的独特领导理念和经营思想。
马云强调以人为本，注重团队的力量和价值观的塑造。
他提倡“好敌手理论”，鼓励员工保持对竞争对手的敬意和学习态度。
此外，他还倡导“用一生去做一件事”的精神，鼓励员工追求长远的目标和价值。
2. 创新驱动的运营模式阿里巴巴是互联网行业的领军企业之一，其成功的关键之一就是创新驱动的运营模式。
阿里巴巴始终坚持创新，不断推出新产品和服务，满足用户的需求。
他们注重用户体验，借助技术的力量不断改进产品和服务。
阿里巴巴还注重与合作伙伴的合作创新。
他们建立了开放的合作平台，吸引了众多的合作伙伴加入进来。
通过与合作伙伴的互利共赢，阿里巴巴实现了快速发展并获取了巨大的市场份额。
3. 协作的运营模式阿里巴巴着力打造了一个协作的运营模式。
他们鼓励员工之间的合作，强调团队的力量。
阿里巴巴的员工被称为“小蚂蚁”，寓意着团队合作的重要性。
员工们相互之间分享经验、知识和资源，共同努力实现公司的目标。
此外，阿里巴巴还注重与各方利益相关者的协作。
他们与供应商、合作伙伴、客户等建立了紧密的合作关系，共同推动业务发展。
阿里巴巴积极参与社会公益事业，用实际行动践行企业社会责任，与社会各界共同构建和谐健康的商业环境。
4. 共赢的运营模式阿里巴巴的运营管理模式注重实现共赢。
公司关注并尊重合作伙伴的利益，通过与合作伙伴的共同努力，实现互利共赢的局面。
阿里巴巴倡导开放、透明、诚信的商业环境，与合作伙伴之间建立了长期稳定的合作关系。
阿里巴巴注重用户的体验和价值，提供优质的产品和服务。
公司通过创新的技术和商业模式，满足用户的需求，并与用户建立稳固的关系。
阿里巴巴成功地将用户转化为忠实的用户和粉丝，实现了互利共赢。
阿里巴巴软件互联平台介绍
软件互联平台是围绕阿里巴巴集团建设电子商务的基础设施，培育开放、协同、共荣的生态圈这一战略思想，实现阿里软件“让天下没有难管的生意”这个伟大使命而着力打造的在线软件运营平台。
软件互联平台为最终用户、ISV、独立开发者、运营商提供了一个开发和运行时环境，将所有服务组件统一集成到一个单一、灵活、Multi-Tennant 的分布式环境中。
这些服务组件涵盖中小企业的商务应用、管理应用、通信应用、服务应用、行业应用等五大类，并且提供业务流程管理、数据存储/转换、业务伙伴集成、商业信息的订阅和发布、消息代理、决策支持和用户交互等内容。
软件互联平台为快速接入和交付服务、简化服务集成和管理，提供了通用的Sandbox 验证环境，为异构系统：Java、.NET、PHP 提供了用户、公司、帐户、账单、帐务、应用、订阅、ISV、资源等接口接入的解决方案。
在后续章节中，将对下列软件互联平台主题展开讨论：•软件互联平台的商业价值•软件互联平台的基础服务组件•软件互联平台的服务架构•软件互联平台的业务架构•软件互联平台的接入规范和开放的API•软件互联平台的网络结构•开发工具介绍•软件互联平台的社区•ISV低成本接入软件互联平台1. 软件互联平台的商业价值软件互联平台是一个载体，是为了满足阿里巴巴六千万电子商务用户的内部管理和网络营销需求，承载了中小企业所需的各种服务和功能。
ISV 可在平台上开发新的服务，或者将新服务与软件互联平台现有产品集成，从而提升用户体验，简化用户使用流程和通过线上、线下营销网络扩展业务的基础结构。
图1 软件互联平台的商业价值如图1 所示，阿里软件和广大的ISV 围绕6 千万电子商务用户的管理需求提供多样化的服务，这些服务既可以单独使用，也可以组合使用。
图2 软件互联平台的商业生态圈图2 描述了最终用户、ISV和运营商三者之间的共荣关系，围绕着软件互联平台的核心商业价值，通过社区、应用和平台，最终实现生态圈的繁荣和共赢。
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提示：在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部容（特别是以粗体下划线标注的容）。
如果您对本协议的条款有疑问的，请通过阿里巴巴客服渠道进行询问，阿里巴巴将向您解释条款容。
如果您不同意本协议的任意容，或者无法准确理解阿里巴巴对条款的解释，请不要进行后续操作。
一、缔约主体称“丙方”）共同订立。
乙方、丙方在本协议中合称“阿里巴巴”。
二、协议容及生效1、本协议容包括协议正文及所有阿里巴巴已经发布的或将来可能发布的服务使用规则。
三、定义1、服务交易平台：指阿里巴巴网推出的应用产品自助交易平台和管理系统，本协议中可简称为“交易平台”或“平台”。
2、ISV：指通过开放平台进行应用开发，并根据本协议的约定通过服务交易平台发布应用并进行应用产品在线销售的单位或者个人。
3、用户：指使用服务交易平台或通过服务交易平台订购应用的单位或个人。
4、应用：ISV基于开放平台所开发的软件或服务。
5、应用销售收入：是指ISV通过交易平台销售应用，用户支付的可确认的应用服务费用。
6、交易平台技术服务费用：是指在符合本协议约定的收费标准的情况下，ISV需向阿里巴巴（中国）网络技术支付的交易平台技术服务使用费用。
7、结算费用：是指ISV同意阿里巴巴（中国）网络技术按月核实用户实际消耗费用并以此确认ISV当月实现有效服务部分的收入，并按月从ISV当月实现有效服务部分的收入中扣除相应技术服务费用后向ISV支付宝账户支付当月费用。
四、平台服务及收费1、交易平台服务包括互联网信息服务，交易对象的搜索及定位技术，交易目标的设定与匹配，交易流程的自助管理等功能。
2、ISV同意依照本协议的约定向阿里巴巴（中国）网络技术支付使用平台相关技术服务的使用费用。
阿里巴巴广告提供的信息服务项目暂时不收取费用，但保留今后进行收费的权利。
3、技术服务费用标准：（1）ISV同意根据其在平台销售应用的收入情况向阿里巴巴（中国）网络技术支付使用技术服务的费用（阿里巴巴另有约定的除外）。
（2）累计销售收入以财年为统计周期，即：自每年（自然年）4月1日0时开始重新计算累计销售收入，截至次年（自然年）3月31日24时止为一个财年（即统计周期）。
如ISV 同一款应用在同一财年间断性使用交易平台服务的，该款应用在该财年的销售收入需累加计算。
（注：对于ISV在2015年1月1日至2015年3月31日期间产生的销售收入，ISV 同意计入上一自然年度（即2014年）的统计周期并汇总计算其应付的技术服务费。
）（3）ISV通过平台向用户销售多个应用的，ISV应就每个应用单独支付服务费用。
如某个应用在本财年的累计销售收入超过人民币15万的，则ISV需向阿里巴巴（中国）网络技术支付的使用费用为本财年销售总收入超过15万部分的20%。
举例而言，如ISV有A、B两款应用使用交易平台服务，A应用在本财年累计销售收入为M（M大于人民币15万元），B应用在本财年累计销售收入为N（N大于人民币15万元），则ISV在本财年应向阿里巴巴（中国）网络技术支付的使用费用总额为（M-15万）×20% +（N-15万）×20%。
（4）应用销售收入的数额以及确认时间根据交易平台系统以及阿里巴巴系统记录的用户付款记录为准。
4、交易平台技术服务费用以及结算：（1）用户订购应用支付的应用服务费用在按照本协议约定扣除ISV应向阿里巴巴支付的交易平台技术服务费用后由阿里巴巴对ISV进行结算。
用户支付的可确认的应用服务费用，是指在用户预付应用服务费用的情况下，需根据国际会计准则制定的收入确认规则分期确认收入。
例如：用户在1月订购某应用30元，有效期为1月15日至4月14日，根据会计准则，1月确认收入5.67元，2月确认收入9.33元，3月确认收入10.33元，4月确认收入4.67元。
（2）双方按自然月进行结算，每个自然月为一个结算周期，而第一次结算的结算周期为应用产生销售收入之日至该月月末。
每个自然月的最后一天的24时为该结算周期的结算时点。
（3）截止当月结算时点，如某款应用在本财年的累计销售收入低于或等于人民币15万元的，则尚不生产交易平台技术服务费用，则当月应用销售收入全部汇入ISV支付宝账户。
（4）当某款应用在本财年的累计销售收入超过人民币15万元时，则ISV应依照超额部分的20%向阿里巴巴（中国）网络技术支付交易平台技术服务费用。
在产生交易平台技术服务费用的第一个结算周期，阿里巴巴（中国）网络技术在扣除第一期交易平台技术服务费用后将剩余的当月应用销售收入汇入ISV支付宝账户，第一期交易平台技术服务费用计算方式为【（截止到该结算周期的本财年累计销售收入-15万）×20%】；在产生交易平台技术服务费用的后续结算周期，当期交易平台技术服务费用计算方式为【当月销售收入的20%】，阿里巴巴（中国）网络技术在扣除当期交易平台技术服务费用后将当月剩余销售收入汇入ISV支付宝账户。
（5）结算费用支付时间依照阿里巴巴核算费用的时间而定，一般在次月结算时点后【30】天，阿里巴巴将当月结算费用汇往ISV支付宝账户。
（6）ISV应当依照销售应用所产生的全部销售收入入账确认营业收入和自行缴纳税费，如用户要求开具发票，则ISV应为用户开具与用户付款金额相同数额的发票。
5、结算的其他约定：（1）如ISV违反本协议的约定，或遭遇用户投诉的，阿里巴巴有权暂停支付结算费用直至ISV纠正违约行为和向用户履行合同义务。
（2）如因ISV违约或ISV的其他原因导致阿里巴巴遭受损失的，包括但不限于阿里巴巴向用户支付赔偿或政府罚款，则阿里巴巴有权从ISV可得结算费用中直接扣除相应的费用，扣除费用不足以抵偿阿里巴巴损失的，ISV还应当另行支付。
（3）双方认可结算数据以阿里巴巴确认的交易平台记录的数据为准。
（4）结算必须以实际收到用户付款以及被确认销售收入为前提条件。
（5）ISV必须是符合法律规定的民事法律主体并具有完全民事行为能力，ISV需要提供真实的个人或企业身份信息，法律要求的软件或服务业务相关资格文件（具体依照应用的业务围评定）等文件，ISV应开通以其企业或个人为真实用户的支付宝账户用于收款。
如果不具备上述条件，则阿里巴巴有权拒绝结算。
ISV确定收款支付宝账户后不得更改，如有更改或支付宝账户失效导致收款失败的责任由ISV自行承担。
五、ISV使用交易平台服务的其他约定1、ISV应同时遵守《阿里巴巴服务协议》、《支付宝服务协议》、《阿里巴巴合作伙伴开发协议》以及与用户签署的《软件许可协议》以及上述协议相关补充协议的约定。
尽管在上述协议中已有相关约定，为ISV更好地开展业务和为用户提供服务，双方在此强调如下规：（1）ISV应自行负责为用户提供安全、稳定、合法的应用服务和收费服务，因应用和任何服务发生的任何纠纷、处罚、诉讼等事项，其责任应由ISV独立承担，并且ISV有责任采取有效措施使阿里巴巴免责或全额弥补阿里巴巴的损失。
（2）ISV开展收费服务必须合法规，在用户付款之前必须向用户进行明显的提示且获得用户的同意，不得引诱、欺诈用户进行不合理的消费。
（3）任何含有赌博、、诽谤等不合法、不健康容的服务是绝对禁止的。
（4）ISV应当为用户提供可靠的客户服务，解答客户疑问和解决用户纠纷。
（5）ISV不得利用阿里巴巴提供的收付款渠道开展洗钱、贿赂、欺诈、陷害等非法用途。
（6）ISV不得将其通过阿里巴巴提供的数据接口和权限获取的用户数据或其他数据用于交易或其他本协议约定之外的用途。
（7）未经阿里巴巴另行书面同意，ISV不得使用包括但不限于阿里巴巴、阿里旺旺的商标、服务标志、徽标或其他标识等相同或类似字样销售或宣传应用。
2、除本协议约定的方式以外，ISV通过交易平台销售的任何应用，不得自行或通过其他方式向用户收取费用，不得在应用界面或代码中嵌或设置收费接口诱导、欺骗用户付费。
六、免责和有限责任七、服务终止1、在ISV违反本协议相关约定时，阿里巴巴有权部分或者全部终止向该ISV提供服务，并按本协议相关约定要求ISV承担相应违约及赔偿责任。
2、任何一方均可提前15日以本协议“九、通知送达”约定的方式书面通知对方终止本协议。
八、知识产权1、交易平台上所有容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、画面的安排、网页设计，均由阿里巴巴或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
非经阿里巴巴或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表任何程序或容。
2、交易平台运营数据（包括但不限于用户注册信息、用户针对ISV应用的订购及使用数据等）的全部权利，均归属阿里巴巴。
您理解并同意，阿里巴巴有权为了您或用户的利益需要而使用（包括授权阿里巴巴的关联公司或其他第三方进行使用）前述运营数据包括但不限于任何用户注册信息、用户针对ISV应用的付费数据等。
未经阿里巴巴事先书面同意，ISV不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用前述运营数据。
九、通知送达1、阿里巴巴对于ISV所有的通知均可通过网页公告、电子、手机短信或常规的信件传送等方式进行。
该等通知于发送之日视为已送达收件人。
2、ISV对于阿里巴巴的通知应当通过阿里巴巴对外正式公布的通信地址、传真、电子地址等联系信息进行送达。
十、其它约定并受阿里巴巴所在地人民法院管辖。
2、在提及知识产权时，“阿里巴巴”同时包括了阿里巴巴广告、阿里巴巴（中国）网络技术及关联公司。