京东商城的商业模式特点【京东商城的商业模式及其运作流程】word版

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京东的经营模式与特点

京东的经营模式与特点

京东的经营模式与特点京东商城凭借其良好的经营模式在不断做大做强,与产品鱼龙混杂的中关村卖场,以及其他C2C平台相比。

那么京东的经营模式与特点是什么呢?下面店铺就为大家解开京东的经营模式与特点,希望能帮到你。

京东的经营模式与特点1.保证品规发票2.自物流网络送货速度超快3.自营产品货付款刷卡1.低价京东商城凭借低价,在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。

以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润,此外靠厂商返点和其他补贴获利,这是京东商城的一种盈利模式。

京东商城能够采取这种低价竞争策略主要有两个原因,一个是它的成本控制做得很好;另一个是京东商城连绵不绝的促销战术,它对促销商品的种类、品牌、促销的时机均把握得恰到好处。

比如京东商城往往会选择一些批量较小,比较经典而又停产了的商品,在下面标注上“京东价”进行甩卖。

同时京东商城偶尔也会在淡季的时候选择一些主流产品进行降价促销,目的是为了吸引眼球。

2.支付方式京东商城现在提供货到现金支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。

其中在线支付是由支付宝,财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。

另外京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务.(1)在线支付:可以通过财付通、支付宝、快钱和移动手机支付。

(2)货到付款:京东商城的另一个规避风险的天然优势是,客户钱款到账后才发货,没有任何风险,而这些都由信息系统控制。

由于销售速度快,供货方的账期也往往保持在15天左右,而传统的代理商往往是100天甚至更多。

(3)分期付款:3.配送方式京东商城为消费者提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。

在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成,其余地区由外包物流公司提供,另外在北京、广州、上海三地设立多处自提点,向本地用户提供自提服务,京东商城在各地高校设置校园代理,高校学生订货免费由代理在校内送货。

京东商城商业模式分析

京东商城商业模式分析

1.模式战略 京东商城提供的是商家对客户的商务模式(B2C)消费者通过网 络在网上购物,并通过网络进行支付,节省了商家和消费者的 大量的时间和精力。 2.市场定位战略 京东商城把市场定位在做中国最大的电脑、数码、通讯、家用电 器产品网上购物商城。 3.价格战略 京东商城的商品价格制定从不参考同行价格,而是在商品的采购 价上加上5%的毛利即为京东价。 4.物流战略 京东商城自建物流体系,目前京东已实现了国内177座城市的自 有物流配送,争取把货物第一时间送到客户手中。 5.服务战略 支持多种支付方式,包括货到付款,pos机刷卡,在线支付,分期 付款,邮局汇款,公司转账,最大程度地迎合客户的需要。


刘强东
京东集团创始人、董事长与首席执行官
1.在零售与电子商务行业拥有超过15年的丰富经验。于 1998年6月在北京创业,当时主要是从事光磁产品的经销。 2004年1月,建构了第一个在线销售网站,随后在当年开 创了京东业务,自此一直带领着公司不断发展壮大。 2.2011年12月,荣获中央电视台“2011年中国年度经济人 物”。由于其在中国电子商务行业取得的卓越成就,还 获得了其他多项荣誉,如:“2011中国最佳商业领袖奖” 和《财富》(中文版)评选的“2012年度中国商人”以 及2013年度、2014年度“中国最具影响力的50位商界领 袖”大奖。 3.刘强东先生拥有中国人民大学社会学学士学位及中欧国 际工商学院EMBA学位。
分类 3C产品网上直销主要源自行竞争者 苏宁、国美京东优势 相对与专业的3C产品网 上直销商,京东提供了丰 富的商品种类,满足消费 者的多样化需求 对于综合商城,京东并凭 借更具竞争力的价格、品 牌正品和逐渐晚上的物流 配送体系赢得消费者的认 可。 采购能力,仓储物流,顾 客服务能力强 平台研发能力,品牌营销 推广强,品牌优势,平台 粘度高,目标人群广

京东的商业模式分析(图文)

京东的商业模式分析(图文)

京东的商业模式分析(图⽂)京东商城的商业模式分析商业模式1.业务模式(1)主要商品京东商城在线销售商品包括家⽤电器、汽车⽤品;⼿机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表⾸饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;⾷品饮料、保健品⼗⼤类逾10万种。

其中家⽤电器、⼿机数码、电脑商品及⽇⽤百货四⼤类超过3.6万种商品。

(2)主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展⽰空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。

依托多年打造的庞⼤物流体系,消费者充分享受了“⾜不出户,坐享其成”的便捷。

⽬前,分布在华北、华东、华南、西南的四⼤物流中⼼覆盖了全国各⼤城市。

2009 年 3 ⽉,京东商城成⽴了⾃有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全⾯提升。

京东商城在为消费者提供正品⾏货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最⼤限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益。

京东商城⽤⾃⾝的诚信理念为中国电⼦商务企业树⽴了诚信经营的榜样。

2.赢利模式(1)直接销售收⼊赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种,产品价格⽐线下零售店便宜 10%—20%;库存周转率为 12 天,与供货商现货现结,费⽤率⽐国美、苏宁低 7%,⽑利率维持在 5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。

实现的京东的“低应⼒⼤规模”的商业模式。

(2)虚拟店铺出租费店铺租⾦、产品登陆费、交易⼿续费(3)资⾦沉淀收⼊利⽤收到顾客货款和⽀付供应商的时间差产⽣的资⾦沉淀进⾏再投资从⽽获得赢利。

京东商城上第三⽅⽀付平台有财付通、快钱和⽀付宝。

(4)⼴告费⽬前,⽹络⼴告逐步被⼈们接受,对于⼀些⼤型的媒体⽹站⽽⾔,⽹络⼴告已经成为其重要的经营收⼊来源之⼀。

3.⽬标客户(1)从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电⼦产品的主流消费⼈群(2)从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的⼈群(3)从职业上分析京东的主要顾客是公司⽩领、公务⼈员、在校⼤学⽣和其他⽹络爱好者。

京东商城的商业模式及其运作流程

京东商城的商业模式及其运作流程

实验一:分析典型EC企业的商业模式及其运作流程京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

京东商城当初进入市场时以3C为切入点,做垂直B2C,既符合网购市场的要求,同时也能够使自己轻松上阵。

京东商城之所以能成功,很大一部分归因于它良好的经营模式。

“用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,在成本方面下工夫,然后给顾客创造价值,互联网企业比传统企业更具灵活性,尤其是金融危机时期,大家省吃俭用,更愿意到京东商城买东西。

”京东商城副总裁李大学说。

京东商城,这个成立仅6年的电子商务网站每年的营业额以300%的速度增长。

总裁刘强东曾说过:“其实,我们的业务模式并不复杂,但是某些细节或环节却是无法简单复制的,比如我们积累了多年的IT业务系统,是根据我们的实际需求自行开发的,包括前台、后台、EPR系统及其他各种系统。

此外,在产品操作、库存控制、物流技术的各个环节,我们也有着4年的经验积累。

这些都是无法照搬的,它们正是我们成功的关键。

”京东商城的快速发展,不仅得益于中国日趋良好的电子商务大环境,更得益于在对环境深刻洞察、把握基础上的富有特色的垂直B2C运作模式。

京东商城的运作模式主要具有以下特点:洞察市场,精准定位;降低成本,提高效率;以人为本,大胆创新;借力资本,高速扩张。

京东商城的商业模式:1.业务模式(1)主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。

其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。

(2)主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。

依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。

目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。

京东商城运营模式分析

京东商城运营模式分析

京东商城运营模式分析一、背景介绍京东商城是中国最大的综合性电子商务平台之一,成立于2004年,总部位于中国北京。

京东商城以B2C(企业对消费者)模式运营,提供全面的商品选择和便捷的购物体验。

本文将对京东商城的运营模式进行详细分析。

二、京东商城的运营模式1. 供应链管理京东商城通过建立强大的供应链管理系统,与各大品牌和供应商建立合作关系,确保商品的品质和供应的稳定性。

京东通过自有仓储和物流系统,实现了高效的商品配送,提供快速的交付服务。

2. 电子商务平台京东商城提供一个全面的电子商务平台,用户可以在平台上浏览和购买各种商品。

京东商城通过提供详细的商品信息、多样的支付方式和安全的交易环境,吸引了大量的消费者。

同时,京东商城还提供售后服务和退换货政策,增强了用户的购物信心。

3. 会员制度京东商城通过建立会员制度,鼓励用户注册成为会员。

会员可以享受到更多的优惠和特殊服务,例如会员专属折扣、积分返现等。

这种会员制度可以增加用户的黏性,促进用户的再次购买。

4. 营销策略京东商城通过各种营销策略吸引用户。

例如,京东会定期举办促销活动,提供折扣、满减、赠品等优惠措施。

京东还与各大品牌合作,推出独家限量版商品,增加用户的购买欲望。

此外,京东还通过广告、推荐系统和社交媒体等渠道进行品牌宣传和推广。

5. 数据分析与个性化推荐京东商城通过对用户行为数据的分析,了解用户的购买偏好和需求。

基于这些数据,京东商城可以向用户提供个性化的推荐,增加用户的购买转化率。

同时,京东商城还通过数据分析来改进运营策略,优化商品的供应链管理和库存控制。

三、京东商城运营模式的优势1. 商品丰富多样京东商城拥有庞大的商品库存,涵盖了各个品类的商品。

用户可以在京东商城上找到几乎所有他们需要的商品,提供了极大的便利性。

2. 高效的物流系统京东商城通过自有的仓储和物流系统,实现了快速、准时的商品配送。

用户可以在下单后短时间内收到商品,提供了良好的购物体验。

京东商城电子商务的商业模式分析

京东商城电子商务的商业模式分析

附录京东商城电子商务的商业模式分析1 京东商城的基本介绍1.1 基本概况360buy京东商城由刘强东于2004年初创办,是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV 超过5000万。

2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。

2011年8月24日,京东商城与支付宝合作到期,在弃支付宝而去之后,转投银联怀抱,同年7月5日起向客户提供“银联无卡快捷支付”服务360buy京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。

京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

2008年,京东商城网360buy京东商城正式获得来自国际著名风险投资基金今日资本的千万美元投资,共同致力于打破现有电子商务线上与实体店铺同步运营的销售方式,颠覆消费者的传统消费模式,打造纯线上的电子商务模式。

1.2京东商城网站的功能框架介绍京东商城的网站首页如下图所示:从上图可看出京东商城的功能模块主要有:品牌直销、服装城、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类、商品分类、促销产品、新上架商品、购物指南、配送方式、支付方式、售后服务、特色服务等。

京东商城的商业模式分析 (1)

京东商城的商业模式分析 (1)

京东商城()——目前中国最大的B2C互联网公司,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示,京东商已占据中国B2C网购交易市场35.4%的份额,连续9个季度蝉联行业头名,其份额也已超过第2名至第8名之和。

从最早的3C(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称)网购专业平台,到目前的专业的网上购物商城;从最早的卖手机、卖电脑、卖MP3,到现在卖服饰、卖钟表、卖化妆品;从2004年正式涉足电子商务领域时,年销售额只有1000万,到2009年的年销售额突破40亿元;京东一直朝着成为中国最大的B2C一站式购物平台而努力。

接下来我将从商业模式的各要素来分析“京东”是如何取得如此成功的,以及还有哪些待改进的方面。

商业模式要素一:价值体现“京东”的价值体现包括:产品供应的选择多样化,产品价格的降低,产品查询成本和价格发现成本的降低,以及通过上门送货和货到付款来推动交易。

以前我们要想买一部手机,一般要去手机卖场或者大的家电卖场,听导购介绍后确定要买的品牌和型号,然后还要去不同的卖场去货比三家拼价格,而且还可能遇到断货的情况。

而现在,进入京东商城,我们可以在筛选满足自己需求的各项条件,是翻盖、是直板、是智能、还是触屏,只需几秒,所有符合我们要求的手机就会罗列出来。

我们可以品牌对比,价格对比,及时发现有没有货,在选定手机后还可以上门送货,货到付款,省去了很多的时间精力金钱。

商业模式要素二:盈利模式“京东”的盈利模式包括:销售盈利模式和广告盈利模式。

而作为一个最典型的B2C公司,销售盈利是京东最主要的盈利模式;而随着用户群的逐渐增多和稳定,很多用户在没有购买欲望的时候也会浏览京东主页,查看最新的促销信息,这样促使了京东成为了品牌供应商为产品做宣传的一个平台。

京东的经营模式与特点

京东的经营模式与特点

京东的经营模式与特点京东商城凭借其良好的经营模式在不断做大做强,与产品鱼龙混杂的中关村卖场,以及其他c2c平台相比。

那么京东的经营模式与特点是什么呢?下面小编就为大家解开京东的经营模式与特点,希望能帮到你。

京东的经营模式与特点1.保证品规发票2.自物流网络送货速度超快3.自营产品货付款刷卡1.低价京东商城凭借低价,在国内电子产品销售的b2c渠道竞争中杀出了一条血路。

以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润,此外靠厂商返点和其他补贴获利,这是京东商城的一种盈利模式。

京东商城能够采取这种低价竞争策略主要有两个原因,一个是它的成本控制做得很好;另一个是京东商城连绵不绝的促销战术,它对促销商品的种类、品牌、促销的时机均把握得恰到好处。

比如京东商城往往会选择一些批量较小,比较经典而又停产了的商品,在下面标注上“京东价”进行甩卖。

同时京东商城偶尔也会在淡季的时候选择一些主流产品进行降价促销,目的是为了吸引眼球。

2.支付方式京东商城现在提供货到现金支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。

其中在线支付是由支付宝,财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。

另外京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务.(1)在线支付:可以通过财付通、支付宝、快钱和移动手机支付。

(2)货到付款:京东商城的另一个规避风险的天然优势是,客户钱款到账后才发货,没有任何风险,而这些都由信息系统控制。

由于销售速度快,供货方的账期也往往保持在15天左右,而传统的代理商往往是100天甚至更多。

(3)分期付款:3.配送方式京东商城为消费者提供快递运输、邮局普包、特快专递(ems)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。

在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成,其余地区由外包物流公司提供,另外在北京、广州、上海三地设立多处自提点,向本地用户提供自提服务,京东商城在各地高校设置校园代理,高校学生订货免费由代理在校内送货。

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实验一分析典型EC企业的商业模式及其运作流程
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

京东商城当初进入市场时以3C 为切入点,做垂直B2C,既符合网购市场的要求,同时也能够使自己轻松上阵。

京东商城之所以能成功,很大一部分归因于它良好的经营模式。

“用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,在成本方面下工夫,然后给顾客创造价值,互联网企业比传统企业更具灵活性,尤其是金融危机时期,大家省吃俭用,更愿意到京东商城买东西。

”京东商城副总裁李大学说。

京东商城,这个成立仅6年的电子商务网站每年的营业额以300%的速度增长。

总裁刘强东曾说过“其实,我们的业务模式并不复杂,但是某些细节或环节却是无法简单复制的,比如我们积累了多年的IT业务系统,是根据我们的实际需求自行开发的,包括前台、后台、EPR系统及其他各种系统。

此外,在产品操作、库存控制、物流技术的各个环节,我们也有着4年的经验积累。

这些都是无法照搬的,它们正是我们成功的关键。

”京东商城的快速发展,不仅得益于中国日趋良好的电子商务大环境,更得益于在对环境深刻洞察、把握基础上的富有特色的垂直B2C运作模式。

京东商城的运作模式主要具有以下特点洞察市场,精准定位;降低成本,提高效率;以人为本,大胆创新;借力资本,高速扩张。

京东商城的商业模式
业务模式
(1)主要商品
京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。

其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过6万种商品。

(2)主要服务
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。

依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。

目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。

2009 年3 月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。

京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益。

京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

赢利模式
(1)直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超
过3 万种,产品价格比线下零售店便宜10%—20%;库存周转率为12 天,与供货商现货现结,费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。

实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。

(2)虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费
(3)资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。

京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。

(4)广告费目前,网络广告逐步被人们接受,对于一些大型的媒体网站而言,网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。

目标客户
(1)从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群
(2)从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-35 岁之间的人群
(3)从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和
其他网络爱好者。

而在其中每年走出校门的600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。

尽管35 岁以上的消费群体有更强的购买力,但是高素质的大学生们却是“潜力股”。

京东网上商城做了6年,目前拥有超过800 万的注册用户。

而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群,京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户,而是把大学毕业生培养成京东的用户。

京东商城的技术模式
京东运营中枢ERP 系统通过这个ERP 系统可以掌握每一款产品详细信息什么时间入库、采购员是谁、供应商是谁、进价多少、质保期多长、在哪个货架、什么时候收到订单、由谁扫描、谁打包、谁发货、发到哪个分库、哪个快递员发出、客户的详细信息等
客户在购物时客户可以随时查询到所订购商品的具体状态,这为京东客服部门省去了很大一部分工作。

网页信息更新技术,采用中间件的方式,从而避免了缓存。

很多网站采用缓存技术,但会由于时间差的问题使客户不能及时得到新的信息。

完备的信息系统可以预测到将来15天之内每天的销量。

京东商城的战略目标
(1)于2011年在美国上市。

(2)京东商城本着“让购物变得简单、快乐”的使命,以“诚信、客户为先、激情、学习、
团队精神、追求卓越”的价值观,立志做中国最大、全球前五强的电子商务公司。

(3)京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。

(4)在2-3年内销售额突破100亿,净利润两亿元。

虽然京东商城存在一些尚未解决的问题,如供应商不愿意和京东合作、顾客的频繁投诉、大而全使得配送方面存在很大的压力,但340%的销售额增长速度让我们相信京东是可以克服这些困难,B2C 领域取得更好的成绩的,在京东的未来是光明和不可估量的。

京东的盈利自2004年创立至2008年,京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、
6亿元和12亿元。

刘强东预计,到2010年,这个数字将是100 亿,盈利2—3 亿元。

京东的潜力2009 电子商务网站销售量排行榜中京东商城继当当网排名第二,让我们相信未来的B2C 领域内京东商城将赶超当当网、卓越。

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