酒店保洁员岗位职责
客房保洁员岗位职责(6篇)
客房保洁员岗位职责（6篇）客房保洁员岗位职责（通用6篇）客房保洁员岗位职责篇1保洁员岗位职责1、按每日卫生计划表合理安排公共区域日常清洁，负责责任区域内的清洁卫生工作，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖无污垢，墙面无印迹，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆无污渍，镜面无痕迹，厕所无异味，保持责任区域内的卫生处于最优状态。
2、定时向上级汇报自己的清洁工作情况，完成工作任务，并对酒店公共区域的卫生情况进行检查记录。
3、按程序标准正确使用各种清洁设备，随时注意机器设备的运转状况，有问题及时报修。
在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，控制卫生用品的储备量。
4、每日及时清走垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾桶表面，保证垃圾桶周围无垃圾，爱护酒店设施、设备及用品，每次使用后放置在指定地点，保持工具整洁，如发现丢失或损坏及时报告上级。
5、定期清理明沟内的垃圾、泥沙,雨水槽内的杂物，保证排水畅通，提高警惕，注意防火防盗防破坏，发现可疑情况及时报告有关部门。
6、服从上级安排，积极完成工作任务，打扫卫生时节约用水，清洗有效有序，发现未关的水龙头、照明灯，应及时关闭。
下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯的现象。
7、尊重客人，讲究礼貌，打扫卫生时要避开客人，不准有任何不礼貌的行为对待客人。
9、严格遵守酒店的各种规章制度，对违反酒店卫生管理规定的行为应大胆批评制止。
因任何原因需要离开工作岗位时应事先征询领班主管和经理同意。
10、配合完成后勤管理的其他工作，做好交接班后方能离开岗位。
客房服务员岗位职责1.接听电话或答复住客咨询或要求时，应面带微笑使用礼貌用语。
认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时登记反馈给经理。
2.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
3.协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
2024年酒店保洁员岗位职责（五篇）
2024年酒店保洁员岗位职责1、监督各公共区域领班是否有效指导下属员工，以达成预期的清洁保养标准。
2、巡视各区域的绿化设施及花草树木，负责拟定绿化养护工作计划，并监控其执行情况，以保证工作质量和进度，维持绿化系统的正常运行。
3、指导各区域领班的管理工作，制定清洁设备的管理、使用和保养计划，并定期检查客用品的使用控制情况。
4、设计和安排公共区域的大清洁计划、防疫(杀虫)计划以及人力资源调度计划。
5、实施员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言行举止及服务质量符合饭店设定的标准。
6、管理员工的排班、考勤和休假审批，根据客流量和员工特性进行工作分配。
同时，处理日常工作中出现的问题，以及在重大节日、重要会议、宴会和贵宾来访前进行布置检查工作，协调各部门间的沟通与合作。
7、执行上级分配的其他任务。
2024年酒店保洁员岗位职责（二）1. 确保公共区域的卫生符合标准。
2. 维护酒店各区域地毯的完好状态及卫生清洁。
3. 对酒店内的大理石进行保养和清洁工作。
4. 负责公共卫生间达到卫生清洁要求。
5. 管理客用电梯内外的清洁状况。
6. 使用吸尘和去渍方法清洁公共区域的地毯和地垫。
7. 保持公共区域内植物叶面及花盆内外的清洁。
8. 定期清洁公共区域的玻璃表面。
9. 确保酒店周边环境的清洁卫生。
10. 执行员工区域，包括过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房的卫生清洁任务。
11. 进行公共区域的日常抹灰及其他清洁工作。
12. 维护公共区域的日常卫生，确保环境整洁。
13. 完成上级分配的其他任务，并确保工作交接的顺利进行。
2024年酒店保洁员岗位职责（三）1. 根据规定，执行酒店各区域地毯、地垫、沙发的清洁工作。
2. 对宾客活动区域的不锈钢设施进行维护。
3. 确保大堂的全面清洁卫生。
4. 承担公共卫生间卫生的清洁责任。
5. 清洁酒店公共区域内的消防通道、门窗，保持其整洁。
6. 按照预定计划清洗各区域瓷砖地面及走廊。
7. 对水幕、鱼池等特定区域执行定期清洁任务。
酒店保洁员岗位职责范文(2篇)
酒店保洁员岗位职责范文
1、负责办公区内员工工位及老总办公室桌面的擦拭，地面的清洁;
2、负责公共区域地面、窗台、楼道、电梯厅、大堂、玻璃门窗的擦拭与清洁;
3、负责卫生间地面、墙面、洗手台、坐便器的擦拭与清洁;
4、负责办公区域垃圾的收集与处理;
5、准备茶水，招待开会及来访客人;
6、每周对办公区域的地毯进行吸尘;
7、保持公司各工作场所的空气流通和适当的温度，并根据不同季节予以调节。
酒店保洁员岗位职责范文（二）
领班岗位职责
透过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，到达饭店服务水准，具体职责有：
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作状况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常状况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
酒店保洁员岗位职责
酒店保洁员岗位职责酒店保洁员岗位职责11、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作，酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的工作计划，合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作，管理制度《酒店保洁员工作职责》3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查，并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况，并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，还要控制卫生用品的储备量等。
酒店保洁员岗位职责21、负责办公区内员工工位及老总办公室桌面的擦拭，地面的清洁；2、负责公共区域地面、窗台、楼道、电梯厅、大堂、玻璃门窗的擦拭与清洁；3、负责卫生间地面、墙面、洗手台、坐便器的擦拭与清洁；4、负责办公区域垃圾的收集与处理；5、准备茶水，招待开会及来访客人；6、每周对办公区域的地毯进行吸尘；7、保持公司各工作场所的空气流通和适当的温度，并根据不同季节予以调节。
酒店保洁员岗位职责31、按规定卫生标准要求，保质保量地完成本人所分管区域内的清洁工作。
2、妥善保管清洁工具和用品。
3、清洁过程中发现卫生设施设备的损坏要及时报修。
4、定期做好公共卫生间的消毒工作。
5、作好公共场所的节水、节电工作。
6、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
酒店保洁员岗位职责4负责酒店所有公共区域的卫生清洁工作，确保所有公共区域时刻保持整洁，做到各处公共区域都符合酒店卫生标准的要求。
1、负责责任区域内清洁卫生工作，使责任区域内的卫生处于最佳状态。
2、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处，并做好清点工作。
3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。
4、随时检查公共区域各通道，有垃圾要立刻清扫。
5、按制定的计划，定期对公共区域设备用品进行保养工作，及时填写保养记录表。
6、按制定的计划，对清洁设备、清洁机械定期实施保养，做好保管工作。
7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品，如卫生纸、洗手液以及烘干机等。
8、根据实际情况，为使用公共区域客用卫生间的客人提供协助，如开门、递手纸等。
酒店保洁工作人员职责内容
酒店保洁工作人员职责内容酒店保洁工作人员的职责包括以下内容：1. 定时清扫客房：酒店保洁工作人员负责定时清扫客房，包括更换床单、清洁浴室、擦拭家具、清理空调等。
他们需要确保客房整洁干净，满足客人的居住需求。
2. 保持公共区域的清洁：酒店保洁工作人员需要负责保持大堂、走廊、会议厅、餐厅等公共区域的清洁。
他们需要定期擦拭地面、清理垃圾、清洁窗户等，确保公共区域的整洁有序。
3. 清洁餐具和厨房设备：酒店保洁工作人员需要负责清洁餐具和厨房设备。
他们需要清洗餐具、烧水壶、咖啡机等，并保持厨房的整洁和卫生。
4. 垃圾处理：酒店保洁工作人员需要负责垃圾处理工作。
他们需要定期清理客房和公共区域的垃圾桶，并将垃圾分类处理，确保环境卫生。
5. 报告维修问题：酒店保洁工作人员需要及时报告维修问题。
如果客房或公共区域出现损坏或故障，他们需要及时通知维修人员进行修复，确保设施的正常运作。
6. 协助客人服务：酒店保洁工作人员需要协助客人服务。
他们需要提供额外的毛巾、床品等需求，并及时处理客人的反馈和投诉。
7. 遵守卫生标准：酒店保洁工作人员需要遵守卫生标准，确保工作环境的卫生和安全。
他们需要使用合适的清洁剂和工具，确保清洁效果，并遵守相关的卫生政策。
8. 定期维护设备：酒店保洁工作人员需要定期维护清洁设备。
他们需要清洁和维护吸尘器、扫地机器人、清洁车等工具，确保其正常运作。
9. 参与培训活动：酒店保洁工作人员需要参与培训活动，提升自身的工作技能和知识。
他们需要学习新的清洁技术和工具的使用方法，以提高工作效率。
10. 遵守工作安全规定：酒店保洁工作人员需要遵守相关的工作安全规定，确保自己和他人的安全。
他们需要正确使用清洁剂和工具，并注意个人防护，防止意外事故的发生。
总之，酒店保洁工作人员的职责是确保酒店客房和公共区域的清洁和卫生，并提供良好的客房环境和服务质量。
通过认真负责的工作，他们能为客人营造舒适、愉快的入住体验。
酒店保洁员岗位职责(三篇)
酒店保洁员岗位职责酒店保洁员是酒店行业中非常重要的一环，他们负责保持酒店的卫生环境，为客人提供清洁、整洁的住宿环境。
下面是酒店保洁员的岗位职责：1.负责客房的日常清理工作，包括床铺整理、吸尘、拖地、擦窗等。
2.清洁客房内的卫生设施，如洗手盆、马桶、浴缸、淋浴间等，确保其干净整洁。
3.更换客房内的床上用品和卫生用品，包括床单、被套、毛巾、浴巾等。
4.清理客房内的垃圾桶和废纸篓，按规定的程序进行分类处理。
5.定期清洁酒店公共区域，如大厅、走廊、电梯等，保持其整洁有序。
6.协助清洁酒店其他公共设施，如洗衣房、健身房、游泳池等，确保其干净卫生。
7.保持工作区域的整洁，妥善保管和使用清洁工具和化学品。
8.及时向主管或上级报告客房设施的故障和破损情况，协助维修人员进行处理。
9.遵守酒店的安全制度和操作规程，确保工作过程安全有序，防止事故发生。
10.与客人进行礼貌友好的沟通，解答客人的问题，满足客人的需求。
11.协助客人搬运行李，并帮助客人解决其他问题，提供优质的服务。
12.培养团队合作精神，与其他部门紧密合作，共同提升酒店的整体服务质量。
13.不断学习和提高自身的专业知识和技能，提升工作效率和质量。
14.遵守酒店的员工纪律和行为规范，维护酒店的声誉和形象。
15.完成上级交给的其他与工作相关的任务。
总之，酒店保洁员是酒店服务团队中不可或缺的一员，他们通过清洁工作，为客人提供舒适、整洁的住宿环境，为酒店赢得了良好的声誉。
酒店保洁员岗位职责（二）酒店保洁员的岗位职责主要包括：1. 定期对酒店客房和公共区域进行清洁和整理，包括床铺铺陈、拖地、擦窗、清洗卫生间等工作。
2. 按照酒店规定的标准，对客房内的设施设备进行检查和维护，并及时上报问题和需要更换的物品。
3. 定期更换客房和公共区域的床单、毛巾等用品，并确保其干净整洁。
4. 按照酒店规定的程序和要求，妥善处理客人的个人物品和垃圾，确保客房环境的整洁和卫生。
5. 为客人提供优质的服务，解决客人的问题和需求，确保客房内的设施设备正常运作。
酒店保洁员岗位职责简单版(7篇)
酒店保洁员岗位职责简单版保洁员岗位职责1、讲究个人卫生，注意礼貌行为，树立良好的服务形象。
2、做好各自卫生职责区的清洁、保洁工作，桌椅三餐三擦，地面三餐必拖，持续地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。
3、坚持双休日大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘。
4、做好餐厅所有设施的保管工作，发现损坏，及时报修，做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作。
5、搞好餐厅周围环境卫生，食堂门前实行三包，不得有积水、垃圾等。
6、餐具严格按照：“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行，防止餐具污染。
酒店保洁员岗位职责简单版（二）1.按计划要求清洗酒店内各区域地毯、地垫、沙发。
2.保养客用区域不锈钢器材。
3.负责大堂内所有卫生。
4.负责公共区域卫生间清洁。
5.负责酒店内公共区域各消防楼梯、门窗的清洁。
6.按计划要求清洗各区域瓷砖地面、过道。
7.按计划要求清洗水幕、鱼池等处卫生。
8.按计划要求清洗酒店门前过道地面。
9.按计划要求清洗、保养公共区域内墙面、家具。
10.按计划要求清洁公共区域内部分灯具。
11.负责馆内外植物养护。
12.按计划要求完成其他计划卫生.13.负责公共区域内所有日常卫生。
14.负责完成领导下达的其他任务。
15.做好交接记录。
酒店保洁员岗位职责简单版（三）1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作，酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的工作计划，合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作，管理制度《酒店保洁员工作职责》3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查，并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况，并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，还要控制卫生用品的储备量等。
酒店保洁员岗位职责简单版（四）1.负责公共区域内卫生到达要求2.负责酒店内各区域地毯完好、卫生3.负责酒店内大理石保养、清洁4.负责公共区域内卫生间卫生清洁。
5.负责客用电梯内外卫生。
酒店保洁工作人员职责内容
酒店保洁工作人员职责内容酒店保洁工作人员是酒店内部负责日常清洁工作的重要人员，其职责内容包括清洁酒店客房、公共区域和办公区域，并保持环境卫生整洁，为来宾提供舒适的住宿环境。
在这篇文档中，我们将介绍酒店保洁工作人员的职责内容，以及对工作人员的技能和素质的要求。
一、酒店保洁工作人员职责内容1.客房清洁服务酒店保洁工作人员的主要职责是客房清洁服务，这包括以下内容：（1）清理客房内的垃圾、床铺、地面、窗户、卫生间和淋浴间等；（2）更换床单、枕套、毛巾和浴巾等；（3）检查客房电器设备是否正常工作，如空调、电视、电话等。
如果有需要，及时向维修部门和前台报告问题；（4）根据客人要求，提供其他服务，如安装电吹风、提供饮用水等。
2.公共区域清洁服务酒店保洁工作人员还需要负责公共区域的清洁服务，这包括：（1）清洁酒店大堂、餐厅、会议室、走廊、电梯、楼梯等公共区域；（2）维护植物和鱼缸等室内装饰；（3）保持公共区域的干净整洁，定期更换垃圾袋等工作。
3.其他服务除了以上服务，酒店保洁工作人员还需要提供其他服务，如：（1）安排洗衣服务，并将干净的衣物送至客房；（2）提供必要的协助，例如移动家具、整理物品等；（3）确保客房内饮用水充足、清洁和卫生，并保持充足的备库。
二、对工作人员的技能和素质的要求1.工作规范、认真负责酒店保洁工作人员需要严格遵守工作规范，认真负责地完成工作任务。
他们应了解和掌握使用清洁工具、清洁用品、清洁方法准则及倡导使用环保清洁产品。
2.卫生意识强酒店保洁工作人员应该具备卫生意识强的特点，清洁酒店环境的前提是必须保持卫生，因此工作人员需要具备清洁理念、卫生习惯等。
3.对客人需求响应迅速、服务热情、态度友好酒店保洁工作人员在服务客户的时候，需要保证响应速度快，服务态度热情，言语礼貌，有耐心，有益于客人的幸福感、满意度等因素。
4.语言表达及时、清晰酒店保洁工作人员需要与其他酒店部门员工进行协调，以及与客人交流。
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酒店保洁员岗位职责酒店保洁员岗位职责（一）：酒店保洁员岗位职责岗位职责：负责酒店所有公共区域的卫生清洁工作，确保所有公共区域时刻持续整洁，做到各处公共区域都贴合酒店卫生标准的要求。
岗位说明：1、负责职责区域内清洁卫生工作，使职责区域内的卫生处于最佳状态。
2、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处，并做好清点工作。
3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。
4、随时检查公共区域各通道，有垃圾要立刻清扫。
5、按制定的计划，定期对公共区域设备用品进行保养工作，及时填写保养记录表。
6、按制定的计划，对清洁设备、清洁机械定期实施保养，做好保管工作。
7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品，如卫生纸、洗手液以及烘干机等。
8、根据实际状况，为使用公共区域客用卫生间的客人带给协助，如开门、递手纸等。
9、提高警惕，注意防火，防盗、防破坏，发现可疑状况及时报告有关部门。
酒店保洁员岗位职责（二）：酒店保洁员岗位职责1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。
2、每一天应制定好自己的工作计划，合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。
3、每一天对酒店公共区域的卫生状况进行检查，并记录工作状况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作状况，并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，还要控制卫生用品的储备量等。
PA酒店保洁岗位职责一、岗位职责(主管)透过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来到达服务水准，透过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，到达应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的状况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制状况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量贴合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
二、领班岗位职责透过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，到达饭店服务水准，具体职责有：1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作状况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常状况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
三、员工岗位职责透过对公共区域清洁、保养工作，为宾客带给舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。
2、检查职责区域各种设备设施和家具的完好状况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
酒店保洁员岗位职责（三）：酒店保洁员岗位职责岗位职责：1.负责公共区域内卫生到达要求2.负责酒店内各区域地毯完好、卫生3.负责酒店内大理石保养、清洁工作资料：一.早班保洁1.负责大堂范围内大理石地面推尘、清扫2.负责大堂范围内烟箱、烟缸、家具、墙柱的清洁3.负责前厅内外卫生。
4.负责公共区域内卫生间卫生清洁。
5.负责客用电梯内外卫生。
6.负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍。
7.负责公共区域内植物的叶面、花盆内外卫生。
8.负责公共区域内玻璃清洁。
9.负责酒店外围卫生。
10.负责员工区域过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房、卫生清洁。
11.负责公共区域内日常抹灰工作。
12.负责公共区域内其他日常卫生清洁。
13.完成上级交办的其他工作任务，并做好交接二、中班保洁1.按计划要求清洗酒店内各区域地毯、地垫、沙发。
2.保养客用区域不锈钢器材。
3.负责大堂内所有卫生。
4.负责公共区域卫生间清洁。
5.负责酒店内公共区域各消防楼梯、门窗的清洁。
6.按计划要求清洗各区域瓷砖地面、过道。
7.按计划要求清洗水幕、鱼池等处卫生。
8.按计划要求清洗酒店门前过道地面。
9.按计划要求清洗、保养公共区域内墙面、家具。
10.按计划要求清洁公共区域内部分灯具。
11.负责馆内外植物养护。
12.按计划要求完成其他计划卫生.13.负责公共区域内所有日常卫生。
14.负责完成领导下达的其他任务。
15.做好交接记录。
酒店保洁员岗位职责（四）：酒店宾馆保洁员岗位职责一、服从领导，听从指挥，认真工作。
严守劳动纪律，执行宾馆的规章制度。
二、爱岗敬业，上班时按规定着装，持续衣冠整洁。
礼貌服务，自觉养成良好的礼貌卫生习惯。
书村网shucunwang.三、按时上班，每一天负责整个岗位范围的卫生，对楼道、楼梯、厕所的卫生持续负有职责。
四、每日清扫公共场所，做到门窗、扶手无灰尘;每日清扫冲洗公厕，保证便池无污垢，洗脸盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，无异味;每日及时清理公共垃圾桶的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾桶表面，持续垃圾桶周围无垃圾。
五、爱护清洁工具，杜绝浪费，每次使用后放置在指定位置，排放整齐。
六、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。
保证不出现长流水，长明灯。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成领导分配的其他任务。
酒店保洁员岗位职责（五）：宾馆保洁员岗位职责保洁员的岗位职责和服务规程一、主要区域的保洁要求任何宾馆、饭店、公寓和写字楼的公共区域，如大堂、走廊、休息室、会议室、餐厅和公共卫生间等场所，总是要亮相给来往的宾客，由他们仔细的查看、议论。
这些区域应当始终持续最佳状态，以免宾客初来就印象不佳，造成极坏的影响。
假如，大堂杂乱无章，烟蒂和纸屑无人及时清理，就会造成一种印象，即被认为整个饭店处于管理不善，卫生标准低，工作质量差的状态之中，实际状况确实也是这样。
虽然相当大的一部分使用这些场所的人并非就是住在饭店的客人，但是，如果他们来到饭店出席会议，用餐或会见朋友，他们所看到的饭店的保洁状况，使他们确信饭店从上到下，无论前台、后台管理和服务都完美无瑕，那么，他们就有可能成为饭店今后的客人，将会再次光临或是为饭店做免费宣传。
1、大堂大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内宾客日夜使用的场所，需要经常受到关注。
它是宾客出入繁忙的区域，客人会留下超多的脚英烟蒂，纸屑和口香糖等。
如果想给宾客留下良好的印象，大堂状况的好坏是至关重要的一个方面。
雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题，透过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。
因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯，同时要安排专人对大堂入口处进行及时的清洁，不断地用地拖把擦地，确保地面没有水迹，同时照看脚垫是否铺好，加以保护，脚垫过湿要及时更换。
清洗和倾倒烟灰缸，是大堂当班的保洁员的另一项需要不间断进行的工作，同时这些保洁员还要负责持续大堂地面和地毯的清洁，用尘拖不断地清除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。
对大堂的进一步保洁，如地面的机械抛光，地毯的清洗，这些工作一般安排在夜间进行，因为那时来往的人员减少，对宾客的影响较校卫生间要随时持续清洁。
对客人用过的卫生间，保洁员要及时进行清理，如擦洗恭桶内外，擦拭镜面和台面，卫生纸打角恢复原状，清倒纸篓等，并将滴落在地面上的水迹擦干，随时持续卫生间的卫生清洁，空气新鲜。
大堂的大门及玻璃。
由于客人进出频繁，会在门上和玻璃上留下手印和污迹，因此保洁员要及时地进行擦拭。
这些部位是最难持续清洁的，要安排保洁员不断地进行清洁。
大堂夜班人员的主要工作资料是：用抛光机对地面进行全面的抛光和清洁，清洗地毯，擦拭铜器和革制品，擦拭吊灯和顶灯，擦净所有的门、窗和玻璃等。
2、电梯和自动扶梯电梯是使用率很高的设备，对它的清洁要经常和及时。
如果是自控电梯，客人究竟如何使用，保洁员是难以控制的，不用说箱内的卫生被破坏或墙面被行李撞坏，仅恶作剧者或故意破坏的人就会使电梯轿箱内的地面、墙面和门面破相，所以要求保洁员要进行经常的清洁和检查。
清扫电梯要注意的几点：（1）夜间清洁。
由于白天的频繁使用，电梯不能得到彻底的清扫，夜间清扫就显得尤为重要，以保证第二天以清洁的面貌为宾客服务。
（2）保证日常的随时维护。
一般较大的宾馆和饭店为保证电梯一天的使用过程中始终处于清洁状态，可安排一名员工轮流清洁电梯，主要是去擦客人留在门上、镜上或金属壁面上的手印，拾起掉在地面上的碎屑，擦拭扶手和脚踏板上的灰土，检查电梯内的设备，如有损坏及时报修等。
（3）选取适当的时间进行日常清洁。
白天电梯使用频繁，但为保证电梯内处于清洁美观的状态，应及时进行清洁。
清洁应避开客梯使用的高峰时间，各饭店住的客人不同，其使用电梯的高峰时间也不同，一般状况是客梯在早6点至9点，中午11点至下午2点，下午5点至11点都属于客梯使用的高峰时间，不应在这些时间内对电梯进行清洁。
清洁电梯时不应在大堂的平面处进行，应选取客人出入不多的楼层，减少噪音，一般应选取在行政办公层或会议层，但也应视会议和宴会的状况而定。
（4）电梯内地毯的保养。
电梯内的地毯整天被踩踏容易受损和不洁，要定期进行清洗，而电梯的空间狭小封闭，地毯清洗后不易干透，新的踩踏落在未干的地毯上，易造成地毯表面不美观，没有起到清洁作用。
推荐购置备用的地毯，以解决清洗地毯的清洗与使用的矛盾。
（5）自动扶梯的清洁。
自动扶梯与电梯一样，除日常的保洁外，细致的清洁应安排在夜间进行。
自动扶梯的缝隙中沾上的油污、口香糖和烟头等务必及时去除，金属表面和玻璃墙面都应仔细擦拭，扶手应擦净手印和灰土，对灯箱进行检查，更换损坏的灯管或灯泡，严禁利用自动扶梯运桌椅、大件物品或大包装箱等，以免造成对自动扶梯的破坏。
二、地面清洁保养应注意的问题1．大理石地面大理石的主要成分是碳酸钙的晶体，大理石的漂亮色泽由石内的杂质所构成。
不同的大理石，其密度及韧性有很大差别，但其主要成分相同，故清洁保养方法大致相同，清洁保养应注意以下几点：（1）避免使用酸性的清洁剂，因为酸性清洁剂与碳酸钙可发生化学作用，能使大理石失去韧性，腐蚀大理石表面，使其失去光泽。
（2）避免使用粗糙的东西磨擦，否则会使大理石面永久磨损。
（3）避免使用砂粉或粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后，会构成晶体，留在大理石表层洞孔内，造成表层爆裂。
2．木地板木地板通常是由不同厚度的软性或硬性木质材料制成的。
制作上有的木板直接铺在水泥地面上，而有的是在地面上放木制的骨架，将木板条口-交口镶钉在龙骨上，此类的地面需要精心制作、施工和保养，才能够既美观又耐用。