调查指标和方案的设计
设计调查方案策划书3篇
设计调查方案策划书3篇篇一设计调查方案策划书协议书甲方（委托方）：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________乙方（受托方）：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________一、调查目的本次调查的目的是为了了解[具体调查目的]，为甲方的决策提供依据。
二、调查内容1. 调查对象：[明确调查对象的范围和特征]2. 调查指标：[列出需要调查的具体指标和问题]3. 调查方法：[说明采用的调查方法，如问卷调查、访谈、实地观察等]三、调查时间和地点1. 调查时间：[确定调查的开始时间和结束时间]2. 调查地点：[明确调查的具体地点]四、调查样本1. 样本数量：[确定调查所需的样本数量]2. 样本抽取方法：[说明样本的抽取方式，如随机抽样、分层抽样等]五、调查人员1. 调查人员的资质和经验：[要求调查人员具备相关的专业知识和经验]2. 调查人员的培训：[乙方负责对调查人员进行培训，确保其熟悉调查内容和方法]六、调查进度安排1. 设计调查方案：[完成调查方案的设计和策划]2. 样本抽取和培训：[完成样本的抽取和调查人员的培训]3. 实地调查：[进行实地调查，收集数据]4. 数据整理和分析：[对收集到的数据进行整理和分析]七、调查质量控制1. 制定质量控制标准：[明确调查质量的标准和要求]2. 数据审核和验证：[对收集到的数据进行审核和验证，确保数据的准确性和可靠性]3. 调查过程监督：[甲方有权对调查过程进行监督和检查]八、调查费用及支付方式1. 调查费用：本次调查的费用为人民币[具体金额]元。
统计调查方案范文
统计调查方案范文1. 背景和目的本次统计调查的背景是了解一座城市年轻人的婚恋观。
通过调查我们希望得出以下几点数据：•城市年轻人婚恋观的变化趋势；•城市年轻人婚恋观与经济发展的关系；•城市年轻人婚恋观的性别差异。
2. 调查对象和范围调查对象为在本城市工作或学习的20至35岁之间的年轻人。
采用的抽样方式为随机抽样。
调查范围为该城市所有的区县。
3. 调查方式和内容通过网上问卷的方式进行调查。
问卷包含以下内容：•基本信息：年龄、性别、职业、婚姻状态等；•婚姻观：年龄结婚观、婚姻认知等；•经济观：经济压力与婚姻关系、经济条件与爱情观等；•性别差异：男女双方对于婚姻生活的期待和感受等。
问卷设计方式为多项选择和主观感受评价。
共计30道题目，预计填写时间为15分钟。
4. 数据处理和分析统计数据将采用SPSS软件进行处理和分析。
主要包括以下几个方面：•婚姻观的变化趋势；•经济发展与婚姻观的关系；•性别差异对于婚姻观的影响。
5. 结果呈现通过统计分析，得出如下几个主要结果：•城市年轻人婚姻观已经发生了明显的变化，趋于多元化和个性化；•城市年轻人对于经济条件的要求越来越高，但并不是经济条件越好就更容易谈恋爱或结婚；•性别对于婚姻观具有一定的影响，但受调查数据的限制，可能只能得出初步的结论。
6. 调查结果的意义和应用本次调查得出的数据结果有着重要的意义，可以为城市在青年人婚姻观方面的政策制定和社会发展提供指导和参考。
同时，本调查还可以为青年人在选择恋爱对象、婚姻等方面提供一定的参考和支持，帮助他们更好地走向幸福的婚姻生活。
项目调查方案
项目调查方案一、调查目的。
本次调查旨在了解目标群体对于某一特定产品或服务的需求和偏好，以便为产品或服务的改进和推广提供参考依据。
二、调查对象。
本次调查的对象为18-60岁的消费者群体，包括男女各半，涵盖不同职业、收入和教育背景的人群。
三、调查内容。
1. 调查问卷设计，设计一份包括基本信息、消费习惯、产品需求、服务偏好等方面的问卷，以全面了解受访者的需求和偏好。
2. 调查方式，采用线上和线下相结合的方式进行调查，包括面对面访谈、电话访问和网络问卷调查等。
3. 调查范围，选择不同地区、不同人群密集的地方进行调查，以确保样本的多样性和代表性。
四、调查步骤。
1. 确定调查目标和范围，明确调查的目的和对象，确定调查的范围和时间节点。
2. 问卷设计和测试，根据调查目的设计问卷，并进行小范围测试，以确保问卷的合理性和有效性。
3. 调查员培训，对参与调查的调查员进行培训，包括调查流程、问卷填写技巧和沟通技巧等方面的培训。
4. 调查实施，按照预定的计划和范围，进行调查工作，确保调查的全面和准确。
5. 数据整理和分析，对调查得到的数据进行整理和分析，提炼出关键信息和结论。
六、调查报告。
根据调查结果，编写调查报告，包括调查背景、目的、调查方法、主要结果和结论等内容，为产品或服务的改进和推广提供支持和建议。
七、调查保密。
在调查过程中，严格遵守调查对象的隐私保护原则，确保调查数据的安全和保密。
八、调查时间安排。
本次调查计划为一个月的时间，包括问卷设计、调查实施、数据分析和报告编写等环节。
九、调查预算。
本次调查预算为XXX元，包括问卷设计、调查员培训、调查实施、数据分析和报告编写等方面的费用。
十、调查风险。
在调查过程中可能存在调查对象不愿配合、数据不真实等风险，需要做好风险应对预案。
十一、调查评估。
在调查结束后，对调查过程和结果进行评估，总结经验和不足，为今后的调查工作提供参考。
以上为本次项目调查方案的具体内容，希望能够得到您的认可和支持。
调研方案设计范文
调研方案设计范文一、研究目的和背景1.研究目的：明确本次调研的目的和预期结果。
2.研究背景：介绍本次调研的背景和重要性。
二、研究问题和假设1.研究问题：明确本次调研需要解决的问题。
2.研究假设：根据调研问题，提出相关的假设。
三、研究方法和样本选择1.研究方法：描述本次调研采用的具体研究方法，如问卷调查、实地访谈等。
2.样本选择：说明本次调研的样本选择原则和方法，如随机抽样、分层抽样等。
四、数据收集和分析1.数据收集：详细描述本次调研的数据收集过程，包括问卷设计和发放、访谈对象选择和安排等。
2.数据分析：说明本次调研数据的分析方法，如统计分析、内容分析等。
五、调研时间和地点1.调研时间：确定本次调研的具体时间安排。
2.调研地点：明确本次调研需要进行的地点，如办公室、实验室、企业等。
六、预期结果和可行性分析1.预期结果：根据研究目的和假设，列举本次调研的预期结果。
2.可行性分析：分析本次调研的可行性和可操作性，对研究结果作出评估。
七、研究团队和资源需求1.研究团队：列举本次调研的研究团队成员和各人负责的任务。
2.资源需求：说明本次调研所需的各种资源，包括经费、设备、人力等。
八、风险和对策1.风险分析：分析本次调研可能存在的风险，如样本失访、数据失实等。
2.对策：针对风险，提出相应的对策和预防措施。
列举本次调研参考的主要文献和资料。
以上就是一个调研方案的基本设计内容。
当然，具体调研方案的设计会根据不同的研究领域和问题进行调整和补充。
在完成调研方案设计后，可以根据方案进行实施，并根据实施过程中的情况进行相应的调整和修正。
调查方案设计步骤
调查方案设计步骤在进行市场营销、社会调查、企业管理、学术研究等方面的工作时，往往需要进行调查。
为了确保调查结果的可靠性和有效性，调查方案设计变得至关重要。
下面将介绍调查方案设计步骤，让您能够更好地完成调查工作。
一、确定调查目的和问题在进行调查前，需要先确定调查目的和问题。
调查目的是指调查所达到的目标，如了解某类产品在市场上的受欢迎程度，或评估某项政策的影响力等。
而调查问题则是指与调查目的相关的指标或变量，需要尽可能详细、具体地列出。
只有明确了调查目的和问题，才能为后续的调查方案设计提供基础。
二、选择调查方式和样本确定调查目的和问题后，需要根据实际情况选择调查方式和样本。
调查方式包括面对面访谈、电话访问、网络调查、问卷调查等多种形式，需根据调查目的、受众群体、预算和调查周期等来决定。
而样本是指被调查对象，需根据调查目的、研究对象的特点、实际可操作性等来选择。
在进行样本选择时，需考虑抽样方式、抽样比例、抽样误差、样本量等多个指标。
三、制定问卷或访谈指南根据选择的调查方式，需要制定相应的问卷或访谈指南。
问卷或访谈指南应当详细、全面、清晰，并注意语言适度、结构合理，以保证调查内容的有效性和可靠性。
制定好问卷或访谈指南后，可以通过专家评审、小样本试调查等方式来不断完善。
四、组织调查实施在确定好调查方式、样本和问卷/访谈指南后，便开始组织调查实施。
调查实施包括调查前准备、调查中的实施和调查后的数据处理和分析等多个环节。
在调查实施前，需充分准备，如确定调查人员、报备有关程序、制定调查路线等。
在调查过程中，调查人员需要注意态度、技能、仪表等方面，以使被调查对象能够积极配合调查。
在调查后，需要及时对数据进行整理、归纳和统计分析，撰写调查报告。
通过以上步骤的全面实施，我们就能够有效地完成调查工作，得出可靠的数据，为相关工作提供有价值的参考和支持。
客户满意度调查与分析方案
客户满意度调查与分析方案一、引言客户满意度是企业发展过程中至关重要的一个指标，它直接关系到企业的口碑、再购买意愿和客户忠诚度。
因此，对客户满意度进行调查与分析，能够帮助企业了解客户需求和期望，为企业提供改善产品和服务的方向。
本文将介绍客户满意度调查的步骤和常用的分析方法，并提出一套完整的调查与分析方案。
二、调查步骤1. 确定调查目的与范围首先，企业需要明确调查的目的与范围。
例如，是针对所有客户还是特定群体的客户进行调查，调查的目的是了解客户对产品、服务以及售后支持的满意度情况。
2. 设计问卷基于调查目的，设计一份包含关键问题的问卷。
问卷应涵盖客户对产品质量、服务满意度、有效沟通、价格合理性等方面的评价。
3. 选择调查方法可以通过多种方式进行调查，包括面对面访谈、电话访问、电子邮件调查等。
根据客户群体的特点和调查预算，选择适合的调查方法进行实施。
4. 实施调查根据选定的调查方法，开始进行实施。
确保调查的过程顺利进行，保证数据的准确性和可靠性。
5. 数据分析与整理对收集到的数据进行分析与整理。
可以使用统计分析软件对数据进行处理，得出各项指标的平均值、频率、方差等。
6. 结果解读与报告根据数据分析的结果，对调查结果进行解读，并撰写一份详细的报告。
报告应包括分析结论、问题发现以及改进建议等内容。
三、常用的分析方法1. 二维满意度矩阵将产品或服务的满意度分为高低两个维度，构建一个二维矩阵。
根据客户的评价，将不同产品或服务划分到不同的象限中，从而确定出需重点改进的方面。
2. 标准差分析通过计算各项指标的标准差，来衡量客户的满意度分布情况。
标准差越大，说明客户对于该项指标的评价分布越广泛，需要关注的问题也越多。
3. 相对重要性分析通过问卷中的评分来计算各项指标的权重，从而确定客户对不同方面的满意度重要性。
可以用于帮助企业确定优先改进的方向。
四、调查与分析方案基于以上调查步骤和常用的分析方法，我们提出如下的调查与分析方案：1. 调查目的与范围：调查所有客户的满意度，了解客户对产品、服务以及售后支持的满意度情况。
调查方案模板排版
调查方案模板排版
标题：XXXX调查方案
一、调查背景和目的
1.简要介绍调查的背景和目的。
2.列出调查需要解决的问题和预期结果。
二、调查对象和范围
1.明确调查的对象和范围。
2.列出调查所需的数据和信息。
三、调查方法和技术
1.描述调查的方法和技术。
2.列出调查的时间表和资源需求。
3.提供调查人员的培训和指导。
四、数据处理和分析
1.描述数据处理和分析的方法。
2.列出数据清洗和分析所需的工具和软件。
3.提供数据安全和保密措施。
五、结果呈现和报告撰写
1.描述结果呈现的方式和方法。
2.列出报告的内容和结构。
3.提供报告撰写人员的培训和指导。
六、结论和建议
1.总结调查的结果和结论。
2.提出建议和改进措施。
3.提供未来研究和发展的方向。
七、其他注意事项
1.提供调查相关的其他注意事项。
2.列出调查的局限性和风险。
调查方案范文
调查方案范文一、调查目的及意义。
随着社会的不断发展和进步，人们的生活水平不断提高，对于健康和生活质量的要求也越来越高。
而随之而来的健康问题也日益凸显，其中心理健康问题尤为突出。
心理健康问题不仅影响个人的生活质量，还会对社会稳定和发展产生负面影响。
因此，本调查旨在了解人们的心理健康状况，为制定相关政策和提供相关服务提供依据。
二、调查内容和方法。
1. 调查内容：（1）了解受访者的心理健康状况，包括压力水平、焦虑情绪、抑郁情绪等。
（2）了解受访者在日常生活中是否能够有效地应对压力和负面情绪。
（3）了解受访者对心理健康服务的需求和期望。
2. 调查方法：本次调查采用问卷调查的方式，通过面对面访谈和网络问卷的方式收集数据。
问卷内容将包括个人基本信息、心理健康状况、压力源、应对方式、对心理健康服务的需求等方面的问题。
三、调查对象和样本选择。
1. 调查对象：本次调查的对象为社会各个群体，包括学生、职场人士、家庭主妇、老年人等不同年龄和职业的人群。
2. 样本选择：通过随机抽样的方式，选取不同年龄、职业和地域的受访者，确保样本的代表性和多样性。
四、调查时间和地点。
1. 调查时间：本次调查将于2022年5月至6月进行，共计两个月时间。
2. 调查地点：调查地点包括社区、学校、企业、医院等不同场所，以覆盖不同群体的受访者。
五、数据收集和分析。
1. 数据收集：通过面对面访谈和网络问卷的方式，收集受访者的相关数据。
2. 数据分析：采用统计学方法对收集到的数据进行分析，包括描述性统计分析、相关性分析等，以全面了解受访者的心理健康状况和需求。
六、调查结果的应用。
根据调查结果，提出相关的政策建议，包括加强心理健康教育、提高心理健康服务的覆盖面和质量等。
2. 服务改进：根据调查结果，改进相关的心理健康服务，提高服务的针对性和实效性。
3. 社会宣传：通过调查结果，加强社会对心理健康问题的认识，促进社会对心理健康的重视和关注。
七、调查保障措施。
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龄、民族、与 职业。 户主关系。
数、本户死 亡人数等。
1990.7.1零 2000.11.1零
时
时
21项：新增 短表：9项。
五年前常住 长表：26项。 地状况、迁 （增加生育、 来本地原因。 婚姻、学业、
职业等项目）
调查方案设计的基本原则
实用性
灵活性
原则
完整性
经济性
时效性
调查方案的可行性研究
经济效益 和社会效
第3章 调查指标和方案的设计
华南理工大学公共管理学院 叶托
《南风窗》中国大学生社会调查奖学金
2013年“调研中国”具体时间表
❖接受报名：2013年2月27日至5月20日 ❖团队筛选：2013年5月21日至6月18日 ❖入选名单公布：2013年6月19日（敬请留意当天出版的《 南风窗》） ❖前期沟通：2013年6月20日至7月10日 ❖入选团队培训及实地调研：2013年6月下旬至8月15日 ❖报告撰写：2013年8月16日至9月30日（9月30日凌晨零点 前务必提交调研报告及相关图片和视频资料） ❖报告会及总结会开展：2013年10月中旬至11月中旬
12家中正餐吃什么；
13买什么样的衣服；
14配偶应买什么样的衣 服。
陈明穗家庭决策权指标体系
1. 丈夫的职业选择； 2. 妻子的职业选择； 3. 家人生病时应去看哪
位医生； 4. 生活费的支配； 5. 度假、休闲活动； 6. 生育子女数目； 7. 购买贵重物品； 8. 购置不动产；
9 是否买保险；
普查
案例：我国历次人口普 查
次别 第一次 第二次 第三次 第四次 第五次
主要 目的
普查 对象*
标准 时间
调查 项目
配合各级人民 代表大会的选 举，为第一个 五年计划提供 依据
为制定第 三个五年 计划和长 远规划提 供依据
结束动乱， 为给国家制 定政策和计 划提供人口 数据
常住人口 常住人口 常住人口
为检验“七 五”计划执 行情况，制 定“八五” 计划提供数 据
常住人口
为了制定国民 经济和社会发 展战略规划， 实现人口与资 源、环境的协 调发展
常住人口
1953.7.1 零时
1964.7.1 1982.7.1
零时
零时
6项:
9项：新增 19项：新增
本户地址、姓 本人成分、 本户人数、 名、性别、年 文化程度、 本户出生人
10怎样装饰房间和摆设 家具；
11收看什么电视节目；
12子女的教育；
13谁代表家庭参加婚礼 丧礼；
14谁决定送礼回礼；
15淘汰何种家电用品。
操作化
请思考： Q1：比较两个家庭决策权指标体系的不同。 A1：多处。 Q2：为何会产生这种不同？ A2：国情不同，文化差异。
注意——
❖ 对同一个概念/假设可以有不同的操作化方式，从而会产生不 同的操作化结果（即调查指标）。
三、信度和效度的统一
信度的定义
❖ 信度，即可靠性，是指调查结果反映调查对象实 际情况的可信程度，即对同一对象重复进行调查 或测量时，其所得结果一致的程度。
❖ 测量结果的稳定性和可靠性程度。 ❖ 信度——工具本身是否可靠？
一个词汇测验是否可信？
学生 A B C
星期一（正确率） 星期四（正确率）
49%
1.确定调查目 标
2.选择调查单 位
3.确定调查方 法
6.筹措调查经 费
5.组织调查人 员
4.选用调查工 具
7.安排调查时 间
8.辅助性工作 的安排
重点内容
⒈调查目的（why）； ⒉调查对象与调查单位（who）； ⒊调查项目与调查表（what）； ⒋调查时间； （when） ⒌制定组织实施计划（how）
简明性
准确性
调查指标的操作定义
❖ 和第2章的“概念化”和“操作化”的概念和区分 类似。
❖ “从某一个国家的行政环境中归纳出来的概论， 不能够立刻予以普遍化，或被应用到另一个不同 环境的行政管理上去。一个理论是否适用于另一 个不同的场合，必须先把那个特殊场合加以研究 后才可以判定” ——罗伯特·达尔
❖ 举例
森特斯家庭决策权指标体系
1. 丈夫的职业选择；
2. 买什么样的车子；
3. 是否买人寿保险；
4. 到什么地方度假；
5. 买什么样的房子；
6. 妻子是否应该参加社 会工作；
7. 家人生病时应去看哪 位医生；
8 每周在伙食方面的花 销应是多少；
9 请谁来做客；
10怎样装饰房间和摆设 家具；
11收看什么电视节目；
94%
86%
38%
52%
38%
检验信度的方法
❖ 再测信度：对同一调查对象采用同一种调查方法 ，在不同的时间先后测量两次，根据两次测量的 结果计算出相关系数。
❖ 两次分数完全相同？不，但应该是相似的。再测 信度系数一般要求在0.80以上。
❖ 重复测量时，我们要注意两次测量的时间间隔要 恰当。如果时间间隔太久，可能会发一些变故， 影响到被调查者的态度，那么前后的测量就会有 很大的差异。
再测风险1
❖ 绝对的、完美的、普适的、唯一的操作化方案并不存在。
二、调查方案
调查方案的定义
❖ 调查方案是通过对一项调查研究的程序和实施进 程中的各种问题进行全面、详细地考虑之后，制 定出的调研总体计划和切实可行的调查大纲，他 是整个社会调查工作的行动纲领，保证社会调查 进行的重要前提。
调查方案的主要内容
目录
1
调查指标
2
调查方案
3
信度和效度的统一
一、调查指标
调查指标的涵义
❖ 所谓调查指标，是指调查研究中用来反映社会现 象的特征、属性或状态的项目。
指标名 称
指标值
调查指 标
调查指标的类型
❖ 性质：数量指标（绝对数）和质量指标（相对数 或平均数）；
❖ 数学特征：定类指标、定序指标、定距指标、定 比指标；
益
物质保 障
必要性
内容
安排的 合理性
环境和 时机
人员素 质
可行性研究的方法
逻辑分析法 经验判断法 试验调查法
试验调查的实施
❖ 目的：不是收集资料，也不是要解决调查所针对 的问题，而是对调查方案进行可行性研究。
❖ 注意事项：调查队伍要精干；调查对象要适当； 调查方法要灵活；调查要多点对比进行；调查工 作要做好总结。
❖ 表现形式：绝对指标、相对指标和平均指标 ❖ 计算单位：实物指标、价值指标
调查指标的设计过程
研究假设 社会调查 调查指标 与社会指标的联系和区别
❖ 本书的此概念有问题，与第2章的内容混淆，并没 有厘清这两个概念。
❖ 故此不讲。
调查指标的设计原则
科学性
可能性
特征
完整性