村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准

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基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室

基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室

基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室1. 引言基本公共卫生服务是指由政府向居民提供的一系列卫生服务,旨在保障居民的健康和生活质量。

为了确保基本公共卫生服务的质量和效果,需要建立绩效考核标准,对卫生机构进行评估及改善。

本文将介绍基本公共卫生服务项目的绩效考核标准,重点关注村卫生室的评估要点。

2. 绩效考核标准概述绩效考核标准是对卫生机构执行基本公共卫生服务项目的质量和效果进行评估的指标体系。

标准应综合考虑服务量、服务质量和服务效果等方面的指标,以保证卫生机构履行职责并提供高质量的服务。

3. 村卫生室绩效考核标准村卫生室是基层卫生服务的重要组成部分,其绩效考核标准主要包括以下几个方面:3.1 服务质量•医疗服务能力:评估村卫生室的医疗设备、医疗人员数量和专业能力等,确保能够提供基本的诊疗服务。

•药品管理:评估村卫生室的药品采购、存储和使用情况,确保合理使用药物并遵守相关规定。

•诊疗操作规范:评估村卫生室的诊疗操作是否严格按照规定的流程和标准进行,确保患者安全和诊疗效果。

3.2 服务效果•疾病防控工作:评估村卫生室的疾病监测、报告和防控措施是否到位,确保及时发现和控制疾病传播。

•健康教育工作:评估村卫生室的健康宣教工作是否开展到位,通过宣传教育提高居民的健康意识和保健知识。

•慢性病管理:评估村卫生室对患有慢性病的居民的管理情况,包括随访、健康指导和药物管理等。

3.3 服务量•服务人次:评估村卫生室的服务量,包括门诊、住院和急诊等服务人次,反映其服务对象和服务范围。

•基本公共卫生服务项目执行情况:评估村卫生室对基本公共卫生服务项目的执行情况,如儿童免疫、老年人健康体检等。

4. 绩效考核方法绩效考核可以通过定期的监测、评估和检查来完成。

具体的方法包括但不限于:•现场检查:对村卫生室的设备、工作环境和工作人员进行实地考察,验证其符合相关要求。

•文件资料审查:对村卫生室的服务记录、药品管理记录和健康教育资料等进行审查,确保符合标准要求。

村卫生室绩效考核细则

村卫生室绩效考核细则

村卫生室绩效考核细则
一、目的
为了提高乡村卫生室服务水平,提升质量,提高服务满意度,本绩效考核细则旨在衡量乡村卫生室的绩效。

二、考核目标
1、提高乡村社区卫生保健服务的质量,促进其健康发展;
2、提高乡村卫生室的服务水平,提高服务满意度;
3、提高乡村卫生室的社会影响力,拓展服务范围;
4、提高乡村卫生室的工作效率、管理效率。

三、考核内容
1、服务质量:包括服务流程的顺畅性、服务的及时性、服务的礼貌性等;
2、技术服务:包括诊断的准确性、治疗效果、抗菌药物使用率、预防性接种等;
3、健康教育:包括防病检查、预防接种等;
4、管理效率:包括限时服务、回访率、公共卫生等;
5、医疗安全:包括医疗损害赔偿、药品管理等;
6、服务效果:包括满意度调查、患者满意率、预防性接种率等。

四、考核方式
1、服务质量考核:采用绩效考核,每月及每季度进行,以考核标准为基础,采取公平公正的考核方法,对服务质量进行考核;
2、技术服务考核:采用指标考核的方式,每月及每季度进行,以季度和年度技术服务考核为基础,对技术服务的指标进行考核;
3、健康教育考核:采用调查问卷的方式。

村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标

村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标

村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标是对村级基本公共卫生服务项目进行绩效评估的指标体系,用于评估村级基本公共卫生服务项目的质量、效率和效果,以提高基本公共卫生服务的水平和效能。

以下是一个基本公共卫生服务项目绩效考核指标的示例:1.社区卫生服务人员数量:统计村级卫生室的医护人员数量,包括医生、护士和其他卫生服务人员,以确保社区能够提供足够的人力资源支持。

2.社区卫生服务人员培训:考核社区卫生服务人员的培训情况,包括培训次数、培训内容和培训成果,以提高卫生服务人员的专业水平和服务质量。

3.健康档案管理:评估社区健康档案的建立和管理情况,包括档案的完整性、准确性和及时性,以确保健康信息的有效共享和管理。

4.健康教育宣传:考核社区卫生服务项目开展的健康教育宣传活动,包括宣传形式、宣传范围和宣传效果,以提高居民的健康素养和健康意识。

5.常见疾病预防控制:评估社区常见疾病的预防和控制情况,包括疫苗接种率、传染病报告率和突发公共卫生事件应急响应能力,以保障居民的健康安全。

7.垃圾处理和环境卫生:考核社区垃圾处理和环境卫生的管理情况,包括垃圾分类、垃圾清运和环境卫生设施的建设,以维护社区的清洁和健康环境。

8.慢性病管理:评估社区慢性病管理的情况,包括慢性病筛查和管理人次、慢性病管理效果和患者满意度,以提高慢性病的控制和管理水平。

9.卫生服务质量评价:考核社区卫生服务的质量评价情况,包括服务态度、服务效率和服务质量的评价结果,以提高卫生服务的满意度和口碑。

10.卫生服务项目效益评估:评估卫生服务项目的经济效益和社会效益,包括投入产出比、卫生服务项目的影响评估和居民的满意度评估,以提高卫生服务项目的效益和可持续发展能力。

以上是村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标的一些示例,这些指标可以根据实际情况进行调整和补充,以适应不同地区和不同村级基本公共卫生服务项目的需求。

村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准

村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准

罗峪卫生院村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准
被考核单位(村级):
考核项目 考核内容
饮用水卫 八、卫生 监督协管 生安全巡 查 学校卫生 服务
考核标准
协助卫生监督部门开展供水巡查和
考核方法
考核评分
扣分原因
得分
水质抽查,发现异常及时报告;协 检查巡查记录 开展供水从业人员业务培训。 协助卫生监督机构定期开展学校传 染病防控巡查,发现问题及时报告 检查巡查记录和信息报告记录 指导学校开展学生健康教育。
罗峪卫生院村卫生室及村医基本公共卫生服务项目考核评分标准
被考核单位(村级):
考核项目 考核内容 考核标准
按时参加卫生院召开的工作会议 组织管理 定期参加例会;各项制度明确 完善、全面按时完成公共卫生 项目任务,资料齐全。 一、建立 居民健康 档案(5 分) 健康档案 管理 协助卫生院组织本村居民建立 健康档案,是基本信息及时录入 组织动员本村老年人、慢性病人 在卫生院免费体检建立相应档案 免费发放健康教育资料,并做好 二、开展 健康教育 (6分) 健康教育 宣传 发放记录 宣传栏面积不少于2平方米,不少 于1个,按要求设置,每月最少 更换一次健康教育内容。设中医版块 居民知晓 定期举办健康知识讲座,每年不少于 查看活动记录资料,未开展不得分,资料 率调查≥ 70% 6次,中医内容不少于1/3,有时间 少一项或少一次扣0.1分,发放基本健康 人数、方案、记录、图片和总结等。 知识调查问卷不低于10张,每张问卷得分 在60分以上为合格,每下降5%扣0.1分。 现场查看、缺一项扣0.1分 查看资料,资料缺一项扣1分,记录 不符或未做记录不得分。 查看实际建档情况,健康档案建档率= 健康档案份数/村常住人口数×100%, 每下降5%扣0.1分,缺一项扣0.1分

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构,承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。

为了提高村卫生室的服务质量和效率,需要进行绩效考核。

下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则,供参考。

一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务;2.确保基础设施的安全与正常运行;3.良好的工作团队合作与管理;4.实施健康宣教和健康教育活动;5.有效的疾病监测和报告系统;6.积极参与健康筛查和防治工作;7.有效的应急处置能力;8.村民对卫生室工作的满意度提高。

二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项:(1)卫生室的建筑环境干净整洁,无异味;(2)水、电、燃气等基础设施正常使用;(3)卫生室内的医疗设备安全可靠。

2.服务质量考核项:(1)医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件;(2)医务人员服务态度友好,沟通技巧熟练;(4)门诊服务流程规范,医生、护士和保洁员各司其职;(5)医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。

3.健康宣教和健康教育考核项:(1)卫生宣教栏目更新及时,内容真实准确;(2)定期开展健康教育活动,提供实用健康知识;(3)对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。

4.疾病监测和报告考核项:(1)准确记录和报告传染病疫情;(2)保持与县级疾控中心的通讯畅通;(3)定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。

5.健康筛查和防治工作考核项:(1)定期组织居民健康体检和疾病筛查活动;(2)按时发放免疫和计生用品。

6.应急处置能力考核项:(1)具备应急处置预案并定期演练;(2)了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。

7.村民满意度调查考核项:(1)定期开展村民满意度调查;(2)根据调查结果进行工作改进。

三、考核方法1.定期检查:通过定期到卫生室进行面对面检查,考核各项内容的情况。

2.随机抽查:3.社会满意度调查:借助第三方机构开展社会满意度调查,获取客观评价。

四、考核结果与奖惩根据考核结果,对村卫生室进行绩效评价,并据此确定奖惩措施。

村卫生室绩效考核标准公共卫生部分

村卫生室绩效考核标准公共卫生部分

村卫生室绩效考核标准基本公共卫生部分
注:
1、村卫生室绩效考核基本公共卫生部分以该村卫生室实际承担完成服务内容、服务数量和质量、村委和群众的满意度来确定
补助额度。

每村卫生室公共卫生补助额=每人口补助数×服务人口数×该村卫生室公共卫生季度考核得分×发放比例(按上半年30%、下半年30%、年终考核统筹40%等三部分发放)。

2、其中健康教育、居民电子健康档案、老年人管理、慢性病管理等项目得分率必须达90%以上,未达标者,扣减年终考核统
筹部分。

3、该绩效考核标准暂时仅作为公共卫生工作考核使用,其他配套标准另行下发。

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准
4、产后访视表填写不规范,每份扣0.5分。
五、65岁以上老年人健康管理(10分)
1、掌握辖区内65岁以上老年人常住人口数量;每年为65岁以上老年人常住人口提供1次生活方式和健康状况评估;
2、根据统一安排,协助卫生院做好体格检查和辅助检查,体检率70%以上,体检表完整率达70%。
3、及时告知老年人体检结果,并分类进行健康指导。体检结果告知率、健康指导率达100%。
3、对高危人群进行健康指导。
4分
1、35岁以上人群门诊就诊血压测量率每下降5%扣1分;无标志扣1分,开展筛查无登记扣1分;
2、无高危人群健康指导资料扣1分。
随访评估和分类干预:
1、有高血压病人汇总登记,按要求对确诊的原发性高血压病例及时落实随访管理与分类干预,每年提供不少于4次面对面的随访,遇有危重与疑难病例要动员转诊,并及时随访转诊情况,健康管理率达60%以上,规范化管理率达50%以上;管理人群血压控制率达40%以上。
随访评估和分类干预:
1、有糖尿病病人汇总登记,并按国家规范要求开展2型糖尿病病例随访管理与分类干预,健康管理率达50%以上,规范化管理率达50%以上;管理人群血糖控制率达35%以上;
2、糖尿病管理数要达指标要求。
3、失访判断
(1)未联系上(关机、停机、无人接、空号、错号);
(2)被核查对象不知道自己高血压、糖尿病患病情况;
3分
村宣传栏更换少1次扣0.3分,有1次更换内容不符合要求扣0.2分。
3、村卫生室每2个月至少举办1次健康知识讲座(讲座人数不少于30人)。每次有通知、照片、讲稿、记录表、听讲人签到表或按手印表、小结。
3分
村健康教育讲座每少一次扣0.3分,资料收集每少一种扣0.2分。
4、开展个体化健康教育。村医在提供门诊医疗及上门服务时,开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育,并留存相关登记资料。

基本公共卫生服务项目绩效考核标准

基本公共卫生服务项目绩效考核标准
类别
考核内容及质量表准
分值
考核方法
评分标准
扣分原因
市级修正
得分
冷链设备正常运转,测温记录及时准确、生物制品购进渠道正常,按照规定进苗、储存和运输疫苗,每月清理库存1次,每天及时查看并登记冰箱温度2次。
2
现场查看各种记录和存放情况。
进苗渠道不符合1分;发现1种疫苗存放、运输不符合要求和有过期疫苗扣1分;无冰箱测温记录、记录不全各扣0。5分。
2
随机抽查5名35岁以上高血压患者,询问和查阅资料。现场测量血压。
高血压健康管理率每下降5%扣0.1分.
类别
考核内容及质量标准
分值
考核方法
评分标准
扣分原因
市级修正
得分
3、分类干预:对血压控制不满意2周内随访,对2次不满意的转诊上级医院,并在两周内主动随访转诊情况。对所有患者进行有针对性的健康教育.
1
4、产后访视和42天健康检查:为产妇提供产后家庭访视和产后保健、营养、心理、康复、家庭护理、母乳喂养以及计划生育等方面的咨询与指导。产后访视3次。产后访视率达到80%。督促产妇进行42天健康检查.
1
查家庭产后访视记录。
未开展工作不得分,访视率不达标扣0。5分,孕妇健康管理率每下降5%扣0.2分,产后访视率每下降5%扣0。2分.
调查适龄儿童建卡、建证率每降低1%扣0。5分,流动人口管理率每降低1%扣0.5分.
3、1岁内“五苗”单苗接种率和全程合格率达95%以上,按照要求给予补种、补证。
查看接种率评估表和调查适龄儿童0—6岁左右,卡证符合率和各疫苗接种率以调查结果为准,核对接种资料。
无“五苗"接种评估率和调查的扣0.5分,每种疫苗家中率和全程接种率每降低1%扣0。5分。卡证符合率每降低1%扣0.5分.上报不及时扣0。5分,数据不准确扣0。2分。
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2、未及时报告和转诊发现的传染病疑似病例,每例扣5分;
3、未及时报告服务区域内发生的可能涉及到突发公共卫生事件的情况,不得分。
4、未协助卫生院进行传染病疫点处理,不得分;
5、未按要求对密切接触者进行医学观察,不得分;
6、未按要求对居家隔离治疗传染病病人进行管理,不得分。
附加分
1、代表院里接受国家、省、市、区检查并受到肯定,动态考核分别加10、8、5分,反之,则扣除相应分值。
6、无高血压患者登记台账扣2分;
7、健康管理率、规范化管理率每低5%扣2分;
8、随访表、体检表填写不规范,扣2分;
9、对连续两次血压控制不达标,没有按照国家规范要求转诊达3人以上不得分;
10、有3份及以上失访、不真实、不合格档案,不得分。
年度健康体检
按要求对原发性高血压患者进行1次全面健康体检,体检记录齐全,并进行录入。
10分
1、无登记本、无相关记录本扣5分;1例未追踪扣1分;
2、未按期对居家结核病患者进行督导访视的,每例扣1分;管理率未达90%的,每降低1%扣1分;
3、抽查患者规范管理率未达到90%,每降低1%扣1分;
4、2份不真实的,不得分。
十、传染病及突发公共卫生事件报告及处理(10分)
1、建立健全传染病报告管理制度;
(2)随访次数未达到国家规范要求为不合格;
(3)未填血糖值;
8分
1、不熟悉规范化管理内容,不得分;
2、无糖尿病患者登记台账扣2分;
3、健康管理率、规范管理率每低5%扣2分;
4、随访表、体检表填写不规范,扣2分;
5、对连续两次血糖控制不满意,没有按照国家规范要求建议转诊达4人以上的,不得分;
6、有4份及以上失访、不真实、 不合格档案,不得分。
5、判断规范
(1)随访表、体检表不齐全,或项目内容不符合国体检表记录,未量血压、未填写现存主要健康问题、健康评价错误以及危险因素控制不正确为不合格;
(2)随访次数未达到国家规范要求对连续两次血压控制不达标,没有按照国家规范要求建议转诊为不合格;
(3)记录最后1次随访记录的血压值,判断是否达标。
8分
5、不熟悉规范化管理内容不得分;
3、对高危人群进行健康指导。
4分
1、35岁以上人群门诊就诊血压测量率每下降5%扣1分;无标志扣1分,开展筛查无登记扣1分;
2、无高危人群健康指导资料扣1分。
随访评估和分类干预:
1、有高血压病人汇总登记,按要求对确诊的原发性高血压病例及时落实随访管理与分类干预,每年提供不少于4次面对面的随访,遇有危重与疑难病例要动员转诊,并及时随访转诊情况,健康管理率达60%以上,规范化管理率达50%以上;管理人群血压控制率达40%以上。
3分
村宣传栏更换少1次扣0.3分,有1次更换内容不符合要求扣0.2分。
3、村卫生室每2个月至少举办1次健康知识讲座(讲座人数不少于30人)。每次有通知、照片、讲稿、记录表、听讲人签到表或按手印表、小结。
3分
村健康教育讲座每少一次扣0.3分,资料收集每少一种扣0.2分。
4、开展个体化健康教育。村医在提供门诊医疗及上门服务时,开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育,并留存相关登记资料。
(3)被核查对象不知道/不记得自己随访或体检情况
4、真实性核查
(1)是否接受体检,与记录相符;
(2)是否接受随访,与记录相符;
(3)最后一次随访的5项服务是否相符。
5、判断规范
(1)随访表、体检表不齐全,或项目内容不符合国家规范要求体检表记录中,未量空腹血糖、未查足背动脉搏动、未填写现存主要健康问题、健康评价错误以及危险因素控制不正确为不合格;
附件1
村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准(满分100分)
考核项目
考核内容
分值
评分标准
实际得分
一、居民健康档案
(10分)
1、宣传建立健全居民健康档案的意义,对辖区内未建立居民健康档案的居民个人基本情况、家族史等情况进行收集,建立档案,并进行一般健康检查。
2、将居民健康信息和重点人群管理信息录入卫生管理信息平台,按照国家规范要求进行健康管理。
2、代表乡镇接受区里检查并受到肯定,动态考核分别加3分,反之,则扣除相应分值。
3、村医代表区参加省、市知识竞赛并取得好的成绩或名次,动态考核分别加8、5分。
10分
1、电子健康档案建档率应达到80%以上,建档率每少5%扣3分;
2、随机抽查10份不失访居民健康档案,按照规范要求,1份不合格扣0.3分;
3、发现1份档案失真扣2分;3份档案失访或2份及以上档案失真,不得分。
二、开展健康教育
(10分)
1、村卫生室在领回入户资料后及时将材料发放到农户家中,入户率达60%以上。
2分
未开展不得分,留存资料不完整扣0.3分。
四、孕产妇健康管理(5分)
配合卫生院于产妇出院后3-7天内到产妇家中进行第1次访视。并经产妇签字确认。产后访视率≥85%。
5分
1、产后访视率85%以上,每降低5%扣0.5分;未按规定时间进行访视,不计入访视人数中;
2、异常情况未记录每例扣0.5分;
3、异常情况未处理每例扣1分;
2、未达到4.5‰筛查率指标扣2分;
3、发现1例病人未进行随访的,扣1分;
4、未按规范要求定期随访的,发现1例扣1分。
九、肺结核患者管理(10分)
1、收集结核病有关信息,做好登记及疫情报告,对失访肺结核患者进行追踪管理。
2、在专业机构指导下,对在家治疗的肺结核患者进行每年6次随访,督促其按时、规范服药,留送痰标本等。
随访评估和分类干预:
1、有糖尿病病人汇总登记,并按国家规范要求开展2型糖尿病病例随访管理与分类干预,健康管理率达50%以上,规范化管理率达50%以上;管理人群血糖控制率达35%以上;
2、糖尿病管理数要达指标要求。
3、失访判断
(1)未联系上(关机、停机、无人接、空号、错号);
(2)被核查对象不知道自己高血压、糖尿病患病情况;
3分
体检率每低5%扣1分,体检记录不全每发现1例扣0.5分,录入率每低5%扣1分;
七、2型糖尿病患者健康管理(15分)
筛查:
1、有35岁以上人群糖尿病筛查登记;对确诊的糖尿病患者进行登记管理。
2、对高危人群进行健康指导。
4分
1、无高危人群筛查登记台账扣2分;登记数与报告数不符不得分;
2、未对高危人群进行健康指导扣2分;
2、高血压管理数要达指标要求。
3、失访判断
(1)未联系上(关机、停机、无人接、空号错号等);
(2)被核查对象不知道自己高血压、糖尿病患病情况;
(3)被核查对象不知道/不记得自己随访或体检情况
4、真实性核查
(1)是否接受体检,与记录相符;
(2)是否接受随访,与记录相符;
(3)最后一次随访的4项服务是否相符
2、及时报告和转诊发现的所有传染病疑似病例、及时报告服务区域内发生的可能涉及到突发公共卫生事件的情况;
3、按规范要求协助卫生院开展传染病和突发公共卫生事件的处理,处理率100%;对密切接触者进行医学观察,居家隔离治疗传染病病人进行管理,完成率100%,相关资料收集符合要求,上报及时。
10分
1、无制度扣2分;
10分
1、无辖区内65岁以上老年人登记名册、未掌握辖区内65岁以上老年人基本资料不得分;
2、未协助上级机构开展老年人健康体检,不得分;
3、体检结果告知率每下降5%,扣1分;
4、健康指导率每下降5%,扣1分。
六、高血压患者健康管理(15分)
筛查:
1、对辖区内35岁以上人群进行高血压筛查,实行首诊测血压,首诊测血压率达到100%,门诊有醒目的免费测量标志, 2、对确诊高血压患者进行登记管理,发现的高血压病例要进行确诊,已确诊的高血压病人纳入档案管理;
(4)对连续两次血糖控制不达标没有按照国家规范要求建议转诊并增加2次随访。记录最后1次随访记录的空腹血糖值,判断是否达标。
年度健康体检
按要求对2型糖尿病患者进行1次全面健康体检,体检记录齐全,并进行录入。
3分
体检率每低5%扣1分,体检记录不全,每发现1例扣0.5分,录入率每低5%扣1分。
神障碍患者基本情况。
2、开展辖区严重精神障碍患者筛查,筛查率4.5‰以上。
2、村精防医生按照服务规范对辖区内的严重精神障碍病人进行随访、评估,记录完整,动员病情不稳定患者及时住院治疗,对居家的严重精神障碍病人开展康复指导,规范化管理率70%以上。
10分
1、不掌握辖区严重精神障碍患者基本情况扣5分;
4、产后访视表填写不规范,每份扣0.5分。
五、65岁以上老年人健康管理(10分)
1、掌握辖区内65岁以上老年人常住人口数量;每年为65岁以上老年人常住人口提供1次生活方式和健康状况评估;
2、根据统一安排,协助卫生院做好体格检查和辅助检查,体检率70%以上,体检表完整率达70%。
3、及时告知老年人体检结果,并分类进行健康指导。体检结果告知率、健康指导率达100%。
2、村卫生室要摆放12种以上宣传材料(至少包含2种中医资料),要有宣传材料的添加记录表、发放入户的记录表等。
2分
1、村未及时领回入户资料扣0.5分,村无资料发放入户记录不得分,入户率每少5%扣0.05分;
2、村卫生室宣传材料少一种扣0.1分,无宣传材料不得分;
2、设置健康教育宣传栏,每2月最少更换1次宣传内容,有更换记录表、照片。
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