管理学原理总复习题及参考答案-精品
管理学原理总复习题及参考答案-精品2020-12-12【关键字】方案、情况、方法、条件、成就、成绩、空间、领域、效益、质量、模式、行动、计划、传统、作风、问题、要点、战略、系统、有效、自觉、充分、整体、合理、良好、民主、公平、持续、沟通、执行、发展、建设、建立、制定、提出、掌握、了解、措施、特点、关键、安全、稳定、情绪、意识、思想、地位、根本、精神、要素、基础、需要、利益、环境、竞争力、政策、途径、倾向、职能、资源、体系、能力、需求、制度、方式、作用、办法、标准、最大限度、任务、关系、增强、分析、激发、凝聚、形成、尊重、满足、纠正、管理、监督、坚持、保证、维护、服务、指导、支持、发挥、教育、解决、调整、改善、完善、取决于、方向、保障、巩固、促进、加强、创新、适应、实现、提高、协调、推动、实施、规范、民主监督、中心、核心、关心、创造性、积极性、全局性、重要性一、第一章1、什么是管理的含义和重要性。
答：管理的含义：管理就是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制和创新等活动，协调以人为中心的组织资源，以实现既定的组织目标的过程。
管理的重要性：管理是人类社会最基本、最重要的活动之一；管理促进了人类社会的进步和科学技术的发展；管理是合理开发利用资源的重要因素。
2、什么是管理的职能和性质，什么是管理的原理与方法。
答：管理的职能有：计划、组织、领导、控制和创新。
管理的性质可从两方面考虑：一是管理的属性，二是管理的本质。
即管理具有自然属性和社会属性。
管理的自然属性是同生产力相联系，指凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理，体现了在任何社会制度中管理的共性；管理的社会属性是同生产关系相联系，管理要体现生产资料所有者的意志，维护所有者的利益，为巩固和发展一定的生产关系服务。
管理的原理有：系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。
管理的基本方法有：法律方法、行政方法、经济方法、教育方法和技术方法。
二、第二章3、泰罗“科学管理”理论的主要内容及其评价（意义）。
答：泰罗科学管理理论的内容及评价：（1）内容要点：1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；2）达到最高工作效率的手段，是科学的管理方法代替旧的经验管理；3）实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神和思想上来一个变革。
4）根据以上观点，提出了新的管理制度：如劳动定额；科学培训；标准化；差别计件工资制；职能工长制；思想革命；计划与执行职能分离；例外原则等。
（2）评价要点：1）冲破了百年来传统落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，创立了一套科学管理方法代替了单凭个人经验进行作业和旧的管理方法。
2）极大地提高了生产效率，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。
即使在科学技术高度发达的今天，仍有一定的积极意义。
3）泰罗把工人看成是会说话的生产机器，使工人在体力和技能上受最大限度的压榨，人的积极性不能充分发挥。
4）泰罗制是适应历史发展需要而产生的，同时也具有历史局限性，必须客观评价。
泰罗制仅解决了现场生产的作业效率问题，没有解决企业作为一个整体如何经营和管理问题。
4、“经济人”和“社会人”假设的主要内容。
经济人假设：（1）认为人的本性懒惰,厌恶工作,尽可能逃避责任，人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并为此可不择手段。
（2）认为人的行为是以追求物质利益为目的，唯一的办法就是以经济报酬来激励生产,只要增加金钱奖励,便能取得更高的产量。
（3）"经济人"把人当作"经济动物"来看待，认为人的一切行为都是为了满足自己的私利，工作就是为了获得经济报酬，没有其它目的。
社会人假设：（1）认为员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员，是有所归属的“社会人”，是一种社会存在。
（2）人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。
（3）“社会人”不仅有追求收入的动机和需求，而且在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。
因此，“社会人” 的假定为管理实践开辟了新的方向。
5、梅奥等人际关系理论的主要观点及你的看法。
答：（1）梅奥等人在“霍桑试验”的基础上，提出了人际关系理论，其目的是找出工作条件对生产效率的影响，寻找提高劳动生产力的途径。
（2）企业员工是“社会人”，是一个复杂的社会系统中的成员，处了金钱和物质以外，还有社会和心理的因素，如人们之间的交往和友谊、期望得到社会尊重和承认等，都影响人们的生产积极性。
生产率的高低不仅受物质条件诸因素影响，而且取决于员工工作态度的改变，满足工人的欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
（3）企业中存在着“非正式组织”，这是不经官方规定而自然形成的。
这种无形组织有其特殊的感情、规范和倾向，是成员共同的观点、社会背景或业余爱好等共同利益的产物，对员工心理倾向和行为有重要影响。
（4）新型领导能力在于提高员工的满意度，不仅要解决工人生产技术和物质生活方面问题，还要掌握他们的心理状况和思想情绪，以采取相应措施。
（5）个人认为：要提高生产率，就要尊重人，关心人，理解人；要提高员工士气，就要坚持以人为本，加强思想政治工作，加强企业文化建设，组织有效团队等方面做。
6、西蒙的“管理的概念”、“有限理性”与“满意原则”的内容。
答：西蒙提出管理的概念：“管理就是决策”，它不仅贯穿管理全过程，而且涉及组织的各个阶层各个方面。
“有限理性”是指：（1)人的理性是在完全理性和非理性之间的一种有限理性，这是由于人的知识、时间和精力是有限的，其价值取向和多元目标并非始终如一，而是经常相互抵触，而现实决策环境则是不确定和极其复杂的。
(2)由于决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握了有关决策环境的信息，也只能尽量了解各种备选方案的情况，不能做到全部了解，因而决策方案选择的合理性是相对的。
“满意原则”是指：在一定的内外环境条件下，对各种方案进行技术、经济、社会的综合分析，依据：“技术先进，经济合理，实施可行，政策允许”的评价标准选择出满意的方案。
7、何为“学习型组织”？其本质特征是什么？答：（1）“学习型组织”就是一个具有持久创新能力去创造未来的组织，就是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，以增强组织竞争力。
（2）“善于不断学习”是学习型组织的本质特征，有四层含义：一是强调“终身学习”；二是强调“全员学习”；三是强调“全过程学习”；四是强调“团体学习”。
8、学会用管理学原理对富士康连跳事件进行分析、思考。
答：（1）用“经济人”假设来分析；（2）用“社会人”假设来分析；（3）联系实际,进行综合评价及思考。
第三章9、什么是伦理？有哪几种重要的伦理观点，什么是管理伦理。
答：伦理：是个体以价值判断和是非标准为基础，进而形成的一系列行为规范。
有四种重要的伦理观点，对企业伦理环境影响较大。
即功利主义，个人主义，权力主义，公平主义。
管理伦理：是指在企业背景下，为员工和管理者的行为和决策提供标准或指导的规范和原则。
10、社会责任的定义是什么。
企业承担社会责任的表现有哪些。
答：定义：企业追求有利于社会的长远目标的义务（经济效益、对社会应尽的责任、企业长远发展等方面），而不仅仅是法律和经济所要求的义务（依法经营，按章纳税等）。
企业的社会责任具体体现在：（要求略加解释，答满5点算全对）1）对环境的责任； 2）对员工的责任；3）对消费者的责任； 4）对竞争者的责任；5）对股东的责任； 6）对所在社区的责任。
如需举例的,要运用自己的语言（其中要有管理学术语），把道理讲清楚或是例子完整，有一个自己的看法或结论。
第四章11、决策的重要地位是什么？科学决策的原则是什么？答：重要地位：（1）决策是管理的基础，贯穿与组织管理的全过程和所有方面。
（2）决策是管理者的首要工作。
（3）决策的正确与否决定着组织行动的成败。
科学决策的原则：（1）系统原则；（2）满意原则；（3）信息原则；（4）环境原则；（5）可行原则；（6）动态原则；（7）民主原则；（8）创新原则；（9）时机原则。
12、决策的程序分哪几个步骤？答：（1）提出问题；（2）确定决策目标；（3）拟定备选方案；（4）分析、评价方案；（5）确定方案；（6）实施方案；（7）监督与评估。
第五章13、计划的含义是什么？其作用是什么？答：（1）计划的含义：计划指制定目标并预先安排一系列行动的过程，包括从时间和空间上将组织的目标分解成各部门、个人的分目标并对计划实施进行控制。
（2）计划的作用：是适应变革的持续活动；增强组织的协调；合理配置资源的重要手段、支持组织的控制系统、应对难以预计的情况。
14、什么是企业战略管理的内容。
学会用SWOT法进行企业管理分析。
答：战略管理是对组织的长期目标和战略进行决策的过程。
企业战略管理是指对企业的经营目标、发展方向、业务范围和资源配置等全局性、重大性、长远性问题的谋划和决策以及实施的动态过程。
SWOT分析法：是指优势、劣势、机会、和威胁的分析，即对企业外部环境中的机会和威胁与企业内部的优势、劣势进行综合分析，据此对备选的战略方案做出系统的评价，最终选择出最佳的竞争战略。
例：根据实例或材料，写出：1、企业外部环境分析：（1）机会；（2）威胁；2、企业内部条件（能力）分析：（3）优势；（4）劣势.并对以上因素进行综合分析、评价；3、选择出最佳的竞争战略。
15、目标管理的特点和步骤是什么。
答：特点：（1）目标管理是员工参与管理的一种形式；（2）实现目标管理必须重视授权；（3）目标管理强调自我控制；(4)目标管理要求完善的奖惩制度。
步骤：（1）设定总目标；（2）将总目标层层分解；（3）目标实施；（4）总结反馈。
第六章16、什么是管理的幅度，什么是管理的层次。
答：任何主管人员能够直接有效地指挥和监督下属的数量，叫管理幅度；一个主管能直接安排和协调组织成员的具体业务活动，形成组织中最高主管到具体作业人员之间不同的层级，叫管理层次。
17、人力资源的概念是什么，人力资源管理的原则是什么？答：人力资源管理的概念：指组织内外具有劳动能力的人的总和，包括数量和质量两个方面。
人力资源管理的原则：任人唯贤的原则；注重实绩的原则；激励原则；竞争原则；精干原则；民主监督原则。
18、什么是团队？有效团队有哪些特征？答：团队是一种为实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
有效团队的特征：（1）目标明确；（2）相关的技能；（3）互相的信任；（4）奉献的精神；（5）良好的沟通；（6）恰当的领导；（7）内外部的支持。
第七章19、组织文化的概念、特征和作用。
答：概念：组织文化是组织在长期的实践活动中形成的，其组织成员具有共同的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式等，是一种全新的企业管理模式。
管理学原理复习题完整版
管理学原理复习题第一篇总论填空题1．管理的目的是为了实现（预期目标）.世界上既不存在无目的的管理，也不可能实现无管理的目标。
2．管理的本质是（协调）,协调的中心是（人）.3．管理二重性指的是管理既具有（自然）属性，又具有（社会）属性.4．管理的（自然属性)是指，管理与生产力相联系，是社会化大生产顺利进行的必要条件,是合理组织生产力的客观要求,这是一切社会化大生产所共有的，不随生产关系、社会制度的变更而变更,不以人的主观意志、立场观点的转移而转移，具有客观必然性。
5．管理的（社会属性）是指，管理与生产关系、社会制度相联系,是一定生产关系的体现,体现着生产资料的所有者指挥劳动、监督劳动的意志,随着人的主观意志、立场观点的不同而转移，随生产关系、社会制度的改变而改变,具有特殊性。
6．按照所采用的手段，将管理方法分为（经济方法）、（行政方法）、（法律方法）、教育方法和技术方法。
7．按照运用方法的量化程度，管理方法可以划分为（定性方法）和（定量方法）。
8．管理中的法律方法的强制性是指法律、法规一经制定就要执行,各个企业、单位以至每个公民都必须毫无例外地遵守。
否则，要受到国家(强制力量）的惩处。
9．管理中的（行政）方法是指依靠行政组织的权威，使用命令、规定、指示、条例等行政手段，按行政系统和层次,以（权威和服从)为前提，直接指挥和影响下属工作的管理方法。
10．管理中的经济方法就是通过科学的(利益机制）引导人们去追求自己的经济利益，从而引导人们的行为。
11．行政方法的实质是通过组织中的（职务和职位）来进行管理，它是一切正规组织所不可缺少的一种管理方法。
12．组织的上级对下级采用行政手段，一般是命令与强制性的，并不遵守（等价交换）原则，也不一定考虑价值补偿，很难讨价还价。
13．管理中的(经济）方法承认组织和个人有平等获取经济利益的权利，并要采取一系列的法规、手段保护人们在经济利益方面的公平、合理。
14．经济方法、手段往往对应明确而具体的经济利益，必须（量化)才能实施。
《管理学原理》复习题及答案
《管理学》复习题一、名称解释管理学领导管理者计划:决策：控制决策：组织目标：二、单项选择题1. 泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B。
20世纪30年代C. 20世纪40年代D。
19世纪初期2. 20世纪60年代管理的核心是（）A。
决策B。
领导C。
激励D。
处理好人际关系3. 管理的主体是（)A。
企业家 B.全体员工C.高层管理者D。
管理者4。
利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ）A.因果法B. 头脑风暴法C.德尔菲法D. 外推法5. 一般认为管理过程学派的创始人是（D ）A.泰罗B。
法约尔C.韦伯D。
德鲁克6. .双因素理论中的双因素指的是( ）A.人和物的因素B。
信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素7. 控制活动应该（)A。
与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行C。
与计划工作结合进行D。
在计划工作之后进行8古典管理理论阶段的代表性理论是( ）A。
科学管理理论B。
管理科学理论C.行为科学理论D。
权变理论9. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( ）A. 公开竞争B.毛遂自荐C.尽展所能D。
首先搞好群众关系10. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ）A.越小B。
越大C.无法判断D.无影响11、世纪末20世纪初的科学管理的出现，是管理学形成的标志。
（)A 西蒙B 梅奥C 法约尔D 泰勒12、管理对象分为动态和静态的，属于静态管理的是（）A 人财物权B 目标组织物C 人信息物D 目标组织信息技术13、《工业管理与一般管理》一书是作者是（)?A、泰勒B、法约尔C、西蒙D、孔慈14、由上级组织赋予并由法律、制度明文规定的影响力是领导权力的（)A 组织影响力B 正式权力C 非正式权力D 个人魅力15、目标管理的目的是（)A。
以监督控制为中心B。
以自我管理为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心16、管理学要解决相互联系的四个问题,错误一项是（)A 是什么B 学什么C 为什么D何时学17、领导者与管理者在工作重心最大的区别在于（）A、执行、实施B、具体操作C、全局策略制定D、决策、执行18、不属于激励的类型（）A、物质激励B、精神激励C、授权激励D、感情激励19、经济人假设、社会人假设到决策人假设的管理理论是谁的划分方法（)A中国的 B 国外的C西方部分国家 D 欧洲国家的20、计划工作的核心是（）A 决策B 计划C 预测D 组织三、多项选择题1、加拿大学者亨利．明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类:( ）A、人际关系的角色B、信息联系的角色C、决策的角色D、资源分配的角色2、管理方格理论认为,不是正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（）A 任务型的领导方式B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式D 中间路线型的领导方式3、控制职能是管理的重要职能之一。
管理学原理试题 (共八套 附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
《管理学原理》考试复习题答案
《管理学原理》考试复习题答案
一、多项选择题(每题2分，共20分)
1.管理学主要包括哪几个主要的几个领域？
A.组织管理
B.人力资源管理
C.战略管理
D.运营管理
A.A、B、C、D
2.下列哪个是管理的基本原理？
A.及时处理
B.统一管理
C.效率优先
D.有序进行
D.D.有序进行
3.下列哪些属于管理的基本功能？
A.计划
B.参与
C.控制
D.贯彻
A.A、B、C、D
4.以下哪些因素影响组织管理的成功？
A.历史背景
B.组织文化
C.绩效考核
D.历史经验
A.A、B、C、D
二、判断题（每题2分，共10分）
1.管理过程包括计划、组织、领导和控制四个过程。
对。
2.管理原理是在一些特定条件下，管理者可以采取的有效措施。
错。
管理原理是一般的管理经验，是管理者应该遵循的原则或方法。
三、非选择题（每题10分，共20分）
1.简述管理学的发展史。
管理学的发展可以追溯到古希腊时期，其最终形成是在20世纪初和20世纪50年代的弗兰兹理论。
在18世纪末和19世纪，随着工业革命的进程，管理学作为一门独立的学科出现了。
20世纪初，科学管理时代的研究开始出现，如法考普、吉布森、狄拉克、尼芬格等的理论研究。
管理学原理考试试题及参考答案
管理学原理考试试题及参考答案Revised by Liu Jing on January 12, 2021管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学原理考试试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学原理 总复习题及参考答案
管理学原理总复习题参考答案（2015--05）一、第一章1、什么是管理的含义和重要性。
答：管理的含义：管理就是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制和创新等活动，协调以人为中心的组织资源，以实现既定的组织目标的过程。
管理的重要性：管理是人类社会最基本、最重要的活动之一；管理促进了人类社会的进步和科学技术的发展；管理是合理开发利用资源的重要因素。
2、什么是管理的职能和性质，什么是管理的原理与方法。
答：管理的职能有：计划、组织、领导、控制和创新。
管理的性质可从两方面考虑：一是管理的属性，二是管理的本质。
即管理具有自然属性和社会属性。
管理的自然属性是同生产力相联系，指凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理，体现了在任何社会制度中管理的共性；管理的社会属性是同生产关系相联系，管理要体现生产资料所有者的意志，维护所有者的利益，为巩固和发展一定的生产关系服务。
管理的原理有：系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。
管理的基本方法有：法律方法、行政方法、经济方法、教育方法和技术方法。
二、第二章3、泰罗“科学管理”理论的主要内容及其评价（意义）。
答：泰罗科学管理理论的内容及评价：（1）内容要点：1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；2）达到最高工作效率的手段，是科学的管理方法代替旧的经验管理；3）实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神和思想上来一个变革。
4）根据以上观点，提出了新的管理制度：如劳动定额；科学培训；标准化；差别计件工资制；职能工长制；思想革命；计划与执行职能分离；例外原则等。
（2）评价要点：1）冲破了百年来传统落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，创立了一套科学管理方法代替了单凭个人经验进行作业和旧的管理方法。
2）极大地提高了生产效率，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。
即使在科学技术高度发达的今天，仍有一定的积极意义。
3）泰罗把工人看成是会说话的生产机器，使工人在体力和技能上受最大限度的压榨，人的积极性不能充分发挥。
管理学原理复习题目（有答案）
管理学原理复习题目（有答案）《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
）1．在组织的五个基本要素中，管理的媒介是( )A人与物B．信息C．机构D．目的2．在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是( )A．人与物B．信息C．机构D．目的3．管理的主体是( ) A．管理者B．组织C．人D．管理机构4．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是( )A．管理管理者B．管理一个组织C．管理工作和工人D．从事管理活动5．管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制'6．管理的核心是A建立组织机构B．协调人力物力C．协调入际关系D．尽力减少支出7．管理是一种艺术，是强调管理的A．精确性B．延续性C．随意性D．实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A．辩证唯物主义观点B．管理二重性观点C. 系统的观点D．发展的观点9．管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性10．管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是( )A．一般性B．多样性C．实践性D．历史性11．管理是一种A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象12．一般说来，组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D．无法判断!13．管理学应属于( )。
A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．管理的五大基本职能是( )。
A．计划、组织、协调、领导、控制B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D．计划、组织、人员配备、领导、控制15．管理学形成的标志是( )A．泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16．管理产生的萌芽阶段时间是( )A．19世纪末20世纪初B．18世纪到19世纪末C．6000年以前D．本世纪30年代17．在管理理论萌阶段，论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A．亚当·斯密B．马基雅维利C．塞缪尔·纽曼D．亨利·普尔:18．点燃美国“管理运动”火花的是A．泰罗B. 斯隆C．亨利·唐纳D．亨利·普尔19．美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A．科学管理B．管理科学C．霍桑实验D．行为科学20．泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A．过程理论鼻祖B．组织理论之父C．科学管理之父D．行为科学创始人21．科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22．法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23．马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性——合法权力B．超凡的权力C．传统的权力D．继承的权力@24．企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论25．现代管理科学主要是服务于( A．控制B．预测C．决策D．技术26．法约尔提出的原则有( )。
管理学原理与方法_试题及答案
管理学原理总复习资料与参考答案一、判断题：（）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
（）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
( ）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。
（）4、根据菲德勒的权变理论,在情境较好的情况下，采用高LPC领导,效果较好.（）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
（）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的.（）7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式.（）8、衡量绩效是控制活动的最终目的。
1、（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
2、（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。
3、（）目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段.4、( )在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。
5、（ )决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
6、（ )当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
7、( ）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
答案：1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√1。
管理既是一门科学,又是一门艺术.（）2.管理者权力比权威更重要。
( ）3。
未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。
（）4。
霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人"。
（）5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。
（）6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同.（）7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策.（）8。
头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。
（）9。
运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。
管理学原理答案完整版
管理学原理复习题一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。
企业采用的此种战略形式属于（ B ）A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发2．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ B ）A．职能型组织结构B．直线型组织结构C．直线—参谋型组织结构 D．直线—职能参谋型组织结构3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ D ）A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境4．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（D ）A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理D．用人之长原理5．下列因素中属于支持变革力量的是（D ）A．对能力的恐惧B．对失业的恐惧C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（ B ）A．控制性目标B．突破性目标C．专业目标D．组织目标7．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（ A）A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性8．下列不属于．．．计量模型预测法的是（ D ）A．回归分析法B．单一方程模型法C．联立方程模型法D．周期变动分析法9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（B ）A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄10．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ C ）A．期望理论B．波特—劳勒模型理论C．双因素理论D．X理论—Y理论11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（ D ）A．计划B．组织C．管理D．职权12．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（ D ）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理13．人员配备的系统方法是将（B ）A．人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B．人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C．人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D．人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（ B ）A．总成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．产品开发战略15．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。