[实用参考]卷烟营销部规范经营管理制度.doc

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GG县卷烟营销部规范经营管理制度

为搞好卷烟规范经营，确保我部卷烟100%入网销售、100%落户销售、100%落地销售,制定本制度。

一、对容易发生问题的卷烟品牌加大监管力度，杜绝内部不规范经营行为的发生。

二、对进货不正常的零售户要密切关注，尤其是月订货量在前30名的零售户，在必要的时要进行销售跟踪，实地察访卷烟的流向。

三、客户经理从微机上查阅自己所管辖的零售户订货是否正常，对有问题的零售户要及时以书面形式向营销服务科科长汇报情况。

四、营销服务科科长对每条访销线路的销售情况及时了解，发现异常销售，向主管领导汇报，并采取必要的措施。

五、营销服务科副科长对送货到位、零售户到货确认情况定其抽查，及时与行唐中转站与物流中心联系，防止代订、截留卷烟等不规范行为发生。

六、统计分析员与证件管理员每月末做好客户信息核对，发现专卖系统与营销系统客户信息不符，要查明原因，及时处理。

七、客户经理在日常拜访中，发现停歇业户后，及时督促其办理停歇业手续，对不办理手续的，报专卖部门处理。

八、专卖部门尚未处理的已停歇业客户，客户经理要密切关注其停歇业期是否订货，一旦发现客户订货，要查明原因，报内管派驻组调查处理。

九、本制度自二〇一七年七月一日起开始执行。

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