数据中心机房建设项目技术投标方案

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idc机房建设工程招标技术方案

idc机房建设工程招标技术方案

IDC机房建设工程招标技术方案技术设计方案介绍设计单位:广州莱安智能化系统开发有限公司地址:广州市天河区中山大道建中路11号103室欢迎来电索取详细方案或来电洽谈机房、机房监控、机房建设、楼宇智能化等各类机房设备业务,免费提供设计方案,价格实惠第一部分、机房建设工程招标方案一、设计总则1、工程概况市机房,机房设计、施工依照GB/T2887-2000所规定的A级标准进行。

工程项目的性能、功能、环境条件能够满足近远期的业务要求。

工程必须保证与综合布线系统的融合、质量和安全,并充分考虑施工和维护的方便,便于系统的局部变更和升级,做到技术先进,经济合理,安全可靠。

2、设计依据(1)GB/T2887-2000 《电子计算机场地通用规范》(2)GB50174-93 《电子计算机房设计规范》(3)GB30003-93 《电子计算机机房施工及验收规范》(4)GB9361-88 《计算站场地安全要求》(5)GB6650-86 《计算机机房用活动地板技术要求》(6)GB-50116-98 《火灾自动报警系统设计规范》(7)GB-50116-92 《火灾自动报警系统施工及验收规范》(8)GB50263-97 《气体灭火系统施工及验收规范》(9)GB5054-95 《低压配电设计规范》(10)GBJ19-87 《采暖通风与空气调节设计规范》(11)GB50057-94 《建筑物防雷设计规范》(12)GB50045-95 《高层民用建筑设计防火规范》(13)GB50222-95 《建筑内部装修设计防火规范》(14)GB50303-2001 《建筑电气工程施工质量验收规范》(15)CECS49:93 《低压成套开关设备验收规范》(16)CECS120:2000 《套接紧定式钢导管电线管路施工及验收规范》(17)GB9175-88 《环境电磁卫生标准》(18)GB8702-88 《电磁辐射防护规定》(19)GA/T75-94 《安全防范工程程序与要求》(20)GA/T74-94 《安全防范系统统用图形符号》(21)DBJ08-47-95 《智能建筑设计标准》(22)JGJ/T16-92 《民用建筑电气设计规范》(23)EIA/TIA-569 《商用建筑线缆标准》(24)GB50311-2000 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(25)GB50312-2000 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》(26)金融机构有关机房技术要求。

数据中心机房建设项目技术投标方案

数据中心机房建设项目技术投标方案

有限公司数据中心机房建设项目技术投标方案及计划书上海徐家汇电话: 传真:目录第一部分需求分析及技术方案概述1第一章概述11.1项目背景11。

2依据的原则21。

3项目建设需求41。

3。

1总体需求41.3。

2机房布局划分41。

3.3室内装修51.3。

4空气调节系统71.3.5供配电系统与照明91.3。

6环境监控系统111.3.7KVM系统121.3。

8气体灭火系统14第二章技术方案概述152。

1方案结构概述152。

2选型方案概述152。

2。

1机房装饰工程152.2.2空气调节系统162。

2。

3供配电及照明系统162。

2。

4环境监控系统172。

2。

5KVM系统182。

2。

6气体灭火系统182。

2.7机房综合布线182。

3上海XXXX在本项目上的优势19第二部分总体系统集成方案设计21 1机房布局设计211。

1消防分区规划211.2机房设备规划211.3机房区剖面分配222机房装饰工程222。

1需求概述222。

2机房装饰规划222.2。

1吊顶工程232.2。

2机房地板232.2。

3机房墙面242.2。

4隔墙及门窗242。

2。

5场地降噪、隔热252。

2.6场地净化252。

2.7场地防水262.2.8机房照明263空气调节系统273.1规划设计273。

2机房空调负荷设计273.3机组选型293.4产品的性能和特点313.5实施方案353.6精密空调气流组织353。

7方案优点363。

8空调室内室外机位置建议363.9售后服务364新风系统395供配电及照明系统395.1机房UPS容量计算395。

2UPS系统405。

3机房配电系统405。

3.1设计分析405.3.2计算机系统供电流程415。

3.3动力及照明供电流程415。

4配电设计415。

4.1本工程电力负荷计算415。

4.2供配电系统容量冗余考虑425。

4。

3对线缆及其绝缘层及布放的技术要求42 5。

5机房防雷接地系统425。

5。

1防雷原理425.5。

2设计依据435.5.3总体设计方案446环境监控系统496.1设计概述496。

机房工程招投标文件(技术设计规范方案书)

机房工程招投标文件(技术设计规范方案书)

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15
合计
1160
2.本工程主要内容: 1)、装饰装修工程 2)、暖通系统工程 3)、消防系统工程 4)、办公家具工程 5)、配电系统工程 6)、防雷接地系统工程 7)、综合布线系统工程 8)、安防系统工程 9)、环境监控系统工程 10)、KVM系统工程 11)、视频会议系统工程 12)、培训室音视频工程 13)、设备机柜 14)、UPS设备 15)、显示大屏
5.1 验收方式 ................................................................... 27
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5.2 验收参照标准 ............................................................... 27 5.3 应由主管单位或专业机构验收或检测的分项 ..................................... 27 5.4 机房综合数据测试 ........................................................... 28
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第 2 章 机房建设的技术总体要求和性能指标
2.1基本技术要求 机房分区功能合理规范,建筑平面和空间布局具有适当的灵活性,机房各房间 的划分和布置既满足机房工艺流程的需要,又满足机房消防防火规范的要求. IDC 机房、 配电室、 电池间、 监控室采用地面采用抗静电活动地板, 高度 400mm。 IDC 机房顶上设计不吊顶处理,直接喷涂黑色乳胶漆,配电室、电池间、监控 室采用金属扣板吊顶或黑色金属格栅吊顶。 原楼顶距地面为 4700 mm。天花上主梁距地面高度为 3700mm, 铺设地板架高 400mm,机房内净空高度为 4100mm。 采用强弱电全部机柜上走方式布线。 装修风格要简洁大方,格调淡雅,装修材料选材注重环保。 室内棚顶上安装的灯具、风口、火灾探测器等应协调布置,并应满足各专业的 技术要求。机房区中各类管线应暗敷。 机房围护结构的构造和材料应满足保温、隔热、防火等要求。 机房的装饰材料选用非燃烧材料或难燃烧材料。机房室内装饰选用气密性好、 不起尘、易清洁,并在温、湿度变化作用下变形小的材料。机房必须使用抗静 电活动地板,地板的规格、性能应符合 SJ/T10796-1996《计算机机房用抗静电 活动地板技术条件》的规定。活动地板下和吊顶上的建筑面应平整、光洁、防 潮、防尘,精密空调区应进行保温处理以防结露。 机房核心设备区域均按 A 类机房标准设计。

机房投标书

机房投标书

机房投标书机房投标书1. 引言本文档旨在向各位投标方展示我们为您提供的优质机房服务,并详细描述我们的设备、管理和技术能力。

我们致力于为您提供高效、稳定、可靠的机房环境,以满足您的特定需求。

2. 公司介绍2.1 公司背景我们是一家专注于数据中心和机房服务的技术公司。

成立于2005年,我们在行业内拥有十多年的经验和良好的声誉。

我们的客户遍布各个行业,如金融、电信、互联网等。

2.2 公司优势- 先进的设备:我们拥有最先进的机房设备和服务器设备,确保您的数据存储和处理的稳定性和安全性。

- 强大的网络:我们与多个国内外顶级运营商建立了良好的合作关系,提供高速、可靠的网络连接。

- 专业的团队:我们拥有一支经验丰富的技术团队,能够及时响应和解决您的技术问题。

- 完善的安全措施:我们采用严格的安全策略和措施,确保您的数据得到最高级别的保护。

3. 机房设备我们的机房设备采用了最新的技术,并且经过严格的测试和验证,确保其性能和可靠性。

3.1 精密空调系统我们的机房设备配备了先进的精密空调系统,能够提供恒定的温度和湿度,确保服务器和设备的正常运行。

3.2 UPS备份电源为了防止电力波动或停电对机房设备造成的影响,我们配备了UPS备份电源系统,确保您的服务器持续稳定运行。

3.3 多重网络连接我们与多家顶级运营商建立了合作关系,通过多重网络连接和冗余设备,保证高速、可靠的网络连接,并提供网络容量的可扩展性。

3.4 安全防护设施我们的机房设备拥有完善的安全防护措施,包括物理安全、网络安全和数据备份等,确保您的数据得到最高级别的保护。

4. 管理和服务4.1 远程监控和维护我们提供远程监控和维护服务,能够及时监测机房设备的状态,并在出现异常情况时进行迅速响应和处理。

4.2 24/7技术支持我们提供24小时全天候的技术支持,确保您在使用过程中遇到问题能够得到及时的帮助和支持。

4.3 灾备和容灾方案我们有完善的灾备和容灾方案,配备备用设备和数据备份系统,以应对不可预测的灾难事件,确保您的数据不会丢失,并能快速恢复服务。

机房(数据中心)工程招标文件

机房(数据中心)工程招标文件

要点二
评标结果通知
公示期满后,招标人应当向中标人发出中标通知书,并 同时将中标结果通知所有未中标的投标人。中标人应当 在接到中标通知书后按照招标文件的规定与招标人签订 合同。
06
其他事项
工程变更及索赔处理
变更处理
在施工过程中,如发生工程变更,应提前书面通知承包 商,并明确变更的具体内容、实施时间、费用调整等。 承包商应在收到变更通知后尽快调整施工计划,并按照 调整后的内容继续施工。
人员配备
专业工程师、技术支持等,需具备 相关资质和经验。
合作伙伴
如分包商、供应商等,需具备行业 认可的资质和经验。
培训计划
对员工进行新设备、技术等方面的 培训。
网络拓扑及安全设计
网络拓扑结构
网络安全设计
星型、树型、环型、网状等,根据实际需求 进行选择。
防火墙、入侵检测系统、数据加密等,以保 障网络安全。
机房(数据中心)工程招标文 件
2023-11-01
目 录
• 工程概述 • 技术要求 • 商务条款 • 投标要求 • 评标办法 • 其他事项
01
工程概述
项目背景
机房工程项目的发起和实施背景,包括政策、市场、技术等 方面的需求和考虑。
阐述项目的重要性和紧迫性,以及项目实施后可能带来的影 响和效益。
投标资格要求
投标方应具备以下资格条件
具备独立法人资格,注册资金不低于xxx万元人 民币。
具备从事数据中心(机房)工程建设的资质和能力 ,具有相关的成功案例和经验。
投标资格要求
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
01
具有良好的商业信誉和健全的财务制度。
02
满足资格要求的投标方需提供以下证明材料

数据中心机房建设项目招标文件范本

数据中心机房建设项目招标文件范本

用户需求书一、项目概况、实施背景随着学院的不断发展,在校师生的增长,通过信息化管理系统的建设,加强对学院的人、财、物资源进行整合和集成,以构成统一的用户管理、统一的资源管理、统一的权限控制,并通过系统内含的先进管理理念和标准化流程进行学院业务管理优化,推动学院进行运作体制创新、管理方法创新、教学手段创新,最终实现教育信息化、决策科学化和管理规范化的发展目标。

此次采购的设备,是学院提升教育信息化教学与管理水平必不可少的部分。

、基本情况数据中心计算机房及网络设备建设,是为新建的软件系统(门户网站、统一信息门户平台、统一身份认证平台、统一数据平台、数据共享平台、OA管理系统、学生工作管理系统、档案管理系统、科研管理系统、财务管理系统、人事管理系统、后勤管理系统、校友管理系统、资产管理系统、一卡通系统、图书管理系统、教务管理系统等)提供运行平台,同时考虑后续可扩张性。

、采购内容和预算需要采购中心计算机房内所需的配套网络设备、机房装修所需的材料与人工,预算资金万元。

、项目整体用途、功能目标通过对中心计算机房的改造和增加新系统及必须设备,达到《安徽省高等学院教育信息化建设评价指标体系(试行)要求,满足学院信息化教学与管理需求。

二、采购清单及技术需求注:以上参数要求中涉及测试报告、截图、证书均只需提供复印件并加盖供应商公章四、项目要求、合同的交货(完工)时间及地点:()交货时间:中标通知书发出后日内完成合同签订工作,并按合同规定时间日完成供货、安装调试并交付使用。

()交货地点:池州职业技术学院指定地点。

、本项目所有硬软件产品及服务质量保证期个月,终身提供软件免费升级服务。

厂家质保期超过个月,按厂家质保期执行。

在质保期间,因材料和生产不良而产生的损坏,中标人应包修、包换、包退。

、在质保期内,成交供应商提供*小时售后服务。

、故障响应:在接到用户故障信息后,小时内响应,小时内派人上门维修和排除故障,若小时未能排除故障,应及时提供相应的备用设备并负责安装调试、培训:()培训人数人()现场培训由中标方在实施现场进行,包括产品的安装、调试、使用,相关软件功能的原理、使用及维护培训。

数据中心机房设计招标(3篇)

数据中心机房设计招标(3篇)

第1篇一、招标项目概况1. 项目名称:XX数据中心机房设计项目2. 项目地点:XX省XX市XX区3. 项目业主:XX科技有限公司4. 项目总投资:人民币伍佰万元整(¥500万元)5. 项目规模:根据实际需求设计,满足XX科技有限公司业务发展需求6. 项目周期:自合同签订之日起6个月内完成设计工作,具体时间节点根据项目进度计划进行调整二、招标内容1. 机房总体设计:包括机房布局、设备选型、电力供应、环境控制、安全防护等方面的设计。

2. 系统集成设计:包括网络、存储、服务器、安全设备等系统的集成设计。

3. 系统监控设计:包括机房环境、设备运行状态的监控设计。

4. 工程施工图设计:包括建筑、结构、电气、暖通、给排水等施工图设计。

5. 项目文档编制:包括设计说明书、设备清单、施工图设计文件、工程预算等。

三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,具备有效的营业执照。

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3. 具有计算机信息系统集成一级或二级资质。

4. 具有数据中心设计相关项目经验,近三年内完成过至少2个类似规模的数据中心设计项目。

5. 具有良好的团队协作能力和项目管理能力。

6. 拥有专业的设计团队,团队成员应具备相关资质证书。

四、招标文件获取1. 招标文件获取时间:自本公告发布之日起至2023年X月X日,每天上午9:00至下午17:00(北京时间)。

2. 招标文件获取方式:现场购买,售价人民币壹仟元整(¥1000元),售后不退。

3. 获取招标文件地点:XX科技有限公司采购部五、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间:2023年X月X日9:00(北京时间)。

2. 投标文件递交地点:XX科技有限公司会议室。

3. 逾期递交的或者未按照招标文件要求密封的投标文件,招标人不予受理。

六、开标时间及地点1. 开标时间:2023年X月X日9:30(北京时间)。

2. 开标地点:XX科技有限公司会议室。

七、评标办法1. 采用综合评分法,评分标准详见招标文件。

数据中心机房建设技术方案

数据中心机房建设技术方案

数据中心机房建设技术方案一、机房选址与规划首先,机房的选址需要综合考虑多方面因素。

应选择在电力供应稳定、通信便捷、远离污染源和灾害多发区的位置。

同时,要考虑到机房未来的扩展需求,预留足够的空间。

在规划方面,要合理划分机房的功能区域,如主机房、配电室、监控室、UPS 室等。

确保各区域之间布局合理,便于设备的安装、维护和管理。

二、机房装修与环境控制机房装修应采用防火、防潮、防尘的材料。

地面铺设防静电地板,墙面进行防火处理。

天花板要具备良好的吸音和隔热性能。

环境控制是保证机房设备正常运行的关键。

应安装精密空调系统,保持机房内的温度在22℃-25℃,相对湿度在40%-60%之间。

同时,要配置新风系统,保证机房内空气的新鲜度。

三、电力系统设计可靠的电力供应是数据中心机房的命脉。

应采用双路市电接入,并配备大容量的 UPS(不间断电源)系统,以确保在市电中断时能够无缝切换,为设备提供持续的电力支持。

配电柜的设计要合理,确保电力分配均匀、稳定。

同时,要做好防雷和接地保护,防止雷电和静电对设备造成损害。

四、网络布线与通信系统网络布线应采用结构化布线方式,包括光纤和六类以上的双绞线。

确保线路的布局整齐、规范,便于维护和管理。

通信系统要具备高速、稳定的特点。

应配备多运营商的接入线路,以提高网络的可靠性和可用性。

同时,要安装防火墙、入侵检测等安全设备,保障网络的安全。

五、服务器与存储设备选型根据业务需求,选择性能合适的服务器和存储设备。

服务器要具备高处理能力、大内存和高速存储。

存储设备要考虑容量、读写速度和数据备份功能。

同时,要采用虚拟化技术,提高服务器和存储资源的利用率,降低成本。

六、消防与安防系统消防系统应采用气体灭火装置,如七氟丙烷等,确保在火灾发生时能够迅速灭火,同时减少对设备的损害。

安防系统包括门禁系统、监控摄像头、报警系统等,对机房进行全方位的监控和保护,防止未经授权的人员进入。

七、监控与管理系统建立完善的监控与管理系统,实时监测机房内的环境参数、设备运行状态、网络流量等。

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有限公司数据中心机房建设项目技术投标方案及计划书上海徐家汇电话:传真:目录第一部分需求分析及技术方案概述 (1)第一章概述 (1)1.1 项目背景 (1)1.2 依据的原则 (3)1.3 项目建设需求 (5)1.3.1 总体需求 (5)1.3.2 机房布局划分 (6)1.3.3 室内装修 (7)1.3.4 空气调节系统 (11)1.3.5 供配电系统与照明 (14)1.3.6 环境监控系统 (18)1.3.7 KVM系统 (19)1.3.8 气体灭火系统 (21)第二章技术方案概述 (23)2.1 方案结构概述 (23)2.2 选型方案概述 (23)2.2.1 机房装饰工程 (23)2.2.2 空气调节系统 (24)2.2.3 供配电及照明系统 (25)2.2.4 环境监控系统 (27)2.2.5 KVM系统 (27)2.2.6 气体灭火系统 (28)2.2.7 机房综合布线 (28)2.3 上海XXXX在本项目上的优势 (29)第二部分总体系统集成方案设计 (32)1 机房布局设计 (32)1.1 消防分区规划 (33)1.2 机房设备规划 (33)1.3 机房区剖面分配 (33)2 机房装饰工程 (33)2.1 需求概述 (33)2.2 机房装饰规划 (34)2.2.1 吊顶工程 (35)2.2.2 机房地板 (35)2.2.3 机房墙面 (37)2.2.4 隔墙及门窗 (37)2.2.5 场地降噪、隔热 (38)2.2.6 场地净化 (39)2.2.7 场地防水 (39)2.2.8 机房照明 (40)3 空气调节系统 (41)3.1 规划设计 (41)3.2 机房空调负荷设计 (42)3.3 机组选型 (44)3.4 产品的性能和特点 (47)3.5 实施方案 (54)3.6 精密空调气流组织 (55)3.7 方案优点 (56)3.8 空调室内室外机位置建议 (57)3.9 售后服务 (58)4 新风系统 (62)5 供配电及照明系统 (62)5.1 机房UPS容量计算 (62)5.2 UPS系统 (63)5.3 机房配电系统 (64)5.3.1 设计分析 (64)5.3.2 计算机系统供电流程 (64)5.3.3 动力及照明供电流程 (64)5.4 配电设计 (65)5.4.1 本工程电力负荷计算 (65)5.4.2 供配电系统容量冗余考虑 (65)5.4.3 对线缆及其绝缘层及布放的技术要求 (66)5.5 机房防雷接地系统 (66)5.5.1 防雷原理 (66)5.5.2 设计依据 (68)5.5.3 总体设计方案 (69)6 环境监控系统 (81)6.1 设计概述 (81)6.1.1 前言 (81)6.1.2 设计依据 (82)6.1.3 项目需求 (83)6.2 机房监控的内容 (84)6.3 系统设计方案 (93)6.4 KingWeb机房监控系统优势特点 (96)6.5 系统功能描述 (100)7 KVM系统 (103)7.1 机房集中控管系统需求分析 (103)7.1.1 机房现状简介 (103)7.1.2 IT基础设施集中控制管理需求 (104)7.2 数据中心解决方案 (105)7.3 方案说明 (107)7.3.1 配置清单 (107)7.3.2 系统拓扑图 (108)7.3.3 方案实现概述 (108)7.4 Avocent机房集中控制管理平台管理特性 (110)7.4.1 解决简化和统一管理IT基础设施问题 (110)7.4.2 解决分布式管理问题 (111)7.4.3 解决目标设备资产信息和分组管理问题 (112)7.4.4 解决用户认证、授权和分组管理问题 (115)7.4.5 解决访问安全的顾虑 (118)7.4.6 解决远程安全传送文件问题--Virtual Media (121)7.4.7 解决嵌入式芯片统一管理问题 (121)7.4.8 解决访问通道审计问题 (122)7.4.9 解决主动告警问题 (123)7.4.10解决硬件兼容问题1247.4.11解决刀片式服务器管理问题1247.4.12解决虚拟机管理问题1257.4.13解决多平台合作问题1267.4.14解决及时修复管理平台问题1278 气体灭火系统 (127)8.1 概述 (127)8.2 建设目标 (127)8.3 解决方案分析 (128)8.4 七氟丙烷气体灭火系统的特点 (128)8.4.1 管网式灭火系统 (129)8.4.2 无管网式灭火系统 (130)8.4.3 结论 (131)8.5 设计说明 (131)8.6 设计内容 (134)8.7 验收 (136)8.8 标志 (136)8.9 使用注意事项 (136)8.10 参考标准 (137)8.11 性能参数 (138)8.12 使用方法 (138)9 机房综合布线 (139)9.1 系统需求分析 (140)9.2 信息点布线规划设计 (141)9.3 布线产品选型 (141)9.4 综合布线规划方案 (142)9.5 信息点布线工程施工方案 (143)9.5.1 布线材料推荐 (143)9.5.2 信息点布线方案技术说明 (143)9.5.3 施工过程要求 (143)9.5.4 工程具体实现 (145)9.6 信息点布线方案小结 (145)第三部分项目管理方案 (147)1 项目管理组配备 (147)1.1 项目组织架构 (147)1.1.1 项目经理职责 (148)1.1.2 质量主管职责 (148)1.1.3 技术主管职责 (149)1.1.4 现场主管职责 (149)1.1.5 各系统技术工程师职责 (150)1.1.6 现场工程师职责 (151)1.1.7 质量工程师职责 (151)1.1.8 培训及维修阶段管理 (152)1.2 施工组织管理 (152)1.2.1 施工部署 (152)1.2.2 施工组织 (153)1.2.3 施工程序 (154)1.3 施工协调管理 (156)1.3.1 与设计单位、物业单位的配合 (156)1.3.2 与其他分包单位的配合 (158)1.3.3 配合的措施方案 (158)1.4 工程技术管理 (159)1.4.1 技术管理 (159)1.4.2 技术管理架构 (159)1.4.3 技术管理内容 (159)1.4.4 技术管理具体措施 (160)1.5 合同管理 (162)1.5.1 合同管理中的主要工作 (162)1.5.2 合同实施保证体系 (163)1.6 技术文档管理 (165)1.6.1 工程技术文档的应用范围、形成和作用 (165)1.6.2 工程技术文档编制 (167)1.6.3 工程技术文档的分类归档 (168)1.6.4 工程文件具体管理措施 (170)1.7 材料组织管理 (171)1.7.1 供应商选择 (171)1.7.2 采购合同签订 (173)2 工期控制措施 (174)2.1 项目工期控制综述 (174)2.2 工期控制的方法 (174)2.2.1 工程项目进度表 (174)2.2.2 每月巳完工程量报表 (175)2.2.3 每月工作计划表 (175)2.2.4 每周工作计划表 (175)2.3 工期控制的措施 (175)2.3.1 组织措施 (175)2.3.2 技术措施 (176)2.3.3 合同措施 (176)2.3.4 经济措施 (176)2.3.5 信息管理措施 (176)3 项目分阶段管理 (178)3.1 设计阶段 (178)3.2 材料设备验收 (178)3.3 安装调试阶段 (179)3.4 项目变更管理措施 (179)4 工程质量保证措施 (180)4.1 工程质量管理概述 (180)4.2 质量保证体系 (180)4.3 公司质量保证体系 (180)4.4 工程质量保证体系 (181)4.5 质量体系文件 (181)4.6 质量方针和质量目标 (182)4.7 技术组织措施 (182)4.7.1 技术质量总监 (182)4.7.2 项目经理 (183)4.7.3 项目主管 (183)4.7.4 质量主管 (183)第四部分售后服务及客户培训方案 (184)1 工程保修内容及服务承诺 (184)1.1 项目建设承诺 (184)1.1.1 关于工程工期 (184)1.1.2 关于项目管理组 (185)1.1.3 技术服务机构及故障响应时间 (185)1.2 技术支持服务机构 (185)1.3 机房环境监控系统维护保养内容 (186)1.4 其它系统维护保养内容 (187)1.5 服务支持方式 (187)2 客户培训计划 (190)2.1 客户培训体系 (190)2.2 现场培训规划方案 (191)第一部分需求分析及技术方案概述第一章概述1.1 项目背景上海AAAA有限公司(中文简称“上海AAAA”,英文简称“AAAAAA”)为中国骨干央企——中国中化集团公司核心成员,成立近20年来,公司已由一家单一金融服务机构逐步发展成为立足中国、放眼全球、致力于推动国民经济及社会可持续发展的产业综合运营服务机构。

中化集团是具有全球影响力的跨国企业集团,已20次进入《财富》全球500强,2010年最新排名第203位。

2009年9月,随着三家国际顶级战略投资机构Kohlberg Kravis Roberts & Co.(KKR)、新加坡政府直接投资有限公司(GIC SI)以及中国国际金融有限公司(CICC)的参资入股,上海AAAA已然跨入“资源全球化、经营本土化”的战略发展阶段。

上海AAAA在医疗、印刷、航运、建设、工业装备、教育、信息网络等多个基础领域开展金融、贸易、咨询、投资等一体化产业运营服务,创造性地将产业资本和金融资本融为一体,形成了具有自身特色的以资源组织能力和资源增值能力相互匹配、协调发展为特征的企业运作优势。

公司总部设在香港,在上海设运营管理中心,并已在北京、沈阳、济南、郑州、武汉、成都、长沙、深圳等多个中心城市设立办事机构,形成了辐射全国的客户服务网络。

上海AAAA拥有中国领先的融资租赁服务商——AAAA国际租赁有限公司,以及海外航运控股集团——华进有限公司等多个专业运作平台。

AAAA国际租赁有限公司(以下简称AAAAAA)数据中心机房地处世纪大道88号金茂大厦37层。

机房建成后将作为全公司的业务处理、通讯、数据的中心,它主要有以下功能:是全公司全国范围内业务服务中心、重要服务部星型专线内部联网的中心,它担负着通讯枢纽的作用;兼任中化集团在上海的灾备中心。

AAAAAA数据中心机房同时作为AAAAAA的信息化支持中心、应用推广中心和公司技术管理中心。

深知计算机网络在业务中所起的关键作用,考虑到将来租赁业务的发展以及加强其竞争优势,以进一步地适应以后业务的充分扩展。

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