公司绩效考核基本流程图
国企绩效考核办法

公司绩效考核办法为了发现和选拔优秀技术人才和管理人才、加强员工队伍建设并充分调动和激励员工工作的积极性和创造性,激发员工工作热情,提升工作业绩;为了对各部门工作计划完成情况进行评估、跟进和控制,促进公司各项工作的有序进行,保证公司各阶段目标的顺利达成,最终实现公司战略方针和经营目标,特制定本绩效考核办法。
一、考核原则1.实事求是、公平公正的原则;2.有效性和可行性原则。
二、考核对象公司所有部门及员工(领导班子成员除外)。
三、考核内容(一)考核时间:以月为单位进行全年度考核。
(二)考核薪酬:将员工当月绩效工资作为员工考核工资,根据被考核人当月工作绩效考核结果,确定发放比例和具体金额;将当月绩效奖金作为考核资金,根据部门当月工作绩效考核结果并结合奖金系数,确定部门奖金发放比例和具体金额。
(三)考核内容。
员工:本人当月工作完成情况及综合表现;部门:当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,即部门领导考核部门员工,分管领导考核部门。
四、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及考核三部分组成,详见图表1。
图表1:工作绩效考核流程五、考核及奖惩办法(一)员工考核。
1.考核办法。
以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级(对应分数见图表2),最终以分管领导评定结果为准。
A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
2.奖惩办法考核结果直接与员工当月绩效工资挂钩,发放标准如下:1)A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的50%另行发放奖励。
各部门原则上不超过2人;2)B级:绩效工资按100%发放;3)C级:绩效工资按60%发放;4)D级:不予发放绩效工资。
绩效考核工作流程

绩效考核流程通过在实际工作中摸索,本人设计了一套行之有效的绩效考核流程(见图一),它包括九个环节。
在介绍这个绩效考核流程前必须先介绍在流程中的四个角色:考核人、被考核人、审核人、评审委员会。
考核人:指在绩效考核流程中被考核人的直接主管,需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。
被考核人:指在绩效考核流程中的被考核对象,需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。
审核人:指在绩效考核流程中考核人的直接主管,需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核,有权要求考核人重新对被考核人进行评估,但无权直接更改考核成绩。
评审委员会:指由企业高层经理组成的绩效评估的专门组织,目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差,解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。
(图一)绩效考核工作流程图绩效考核通常每月或每季为一个考核周期,在一个考核期开始前由考核人创建考核表,考核期结束后开始对上该月度的工作情况进行考核,评审委员会确定修正系数,最后计算出每张绩效考核表的最终得分。
企业内部每个人至少会扮演流程中的一个角色,中高层经理会扮演两个以上的角色。
不同的角色在考核流程中需要在规定的时间完成规定的工作内容,所以扮演两个以上角色的中高层经理在考核流程中的责任就更加重大,他们是绩效考核有效性的关键人物。
请看下表(表一)中四个角色在绩效考核流程中应该完成的工作及相对应的时间要求。
(表一)绩效考核流程中四种角色及相对应的工作本人设计的绩效考核流程是由九个环节组成的,参与考核的人员只要控制这些关键环节,掌握其中的工作技巧,就可以有成效地完成考核工作。
在上一个考核期末,由考核人为被考核人制定《绩效考核表》是绩效考核流程中的第一个环节,此环节是其它环节的基础。
如果在这一环节出现问题,那么后边的环节做得再好也会失去意义。
《绩效考核表》主要包括工作任务、考核标准、权重、自评分数、考核人评分数、考核人意见、考核人签字、被考核人签字、审核人签字等要项。
工资规范化核算流程图表

工资规范化核算流程图表下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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资材管理部绩效考核制度

1.0、目的为了加强和提升员工工作绩效和公司运营绩效,提高劳动生产率,减少互相推委现象,增强企业活力,调动员工的工作积极性,特制定本制度。
2.0、范围本制度适用于公司资材管理部所有员工之目标绩效薪酬考评核发。
3.0、职责3.1、集团公司人力资源部为本制度的归口部门,负责本制度的编制、培训及推行工作。
3.2、财务部、成本核算部等职能部门为本制度辅助推行部门,资材管理部负责本制度关健绩效指标(KPI)的收集整理和提报以及本制度的执行。
3.3、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核,总裁负责本制度的批准执行。
4.0、内容4.1 、本制度包括对员工德、能、勤、绩四方面考核,根据SMART原则:明确性(Specific):是指绩效考核要切中特定目标,不能笼统。
衡量性(Measurable):是指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
可接受性(Acceptable):是指绩效指标在付出努力的情况下是可以实现的。
实际性(Realistic):是指实实在在的,可以证明和观察。
时限性(Timed):是指要注重完成绩效指标的特定期限。
4.2 、部门关健绩效指标(KPI)划分为六个部分,即:人事360度考核KPI、计划/物控考核KPI、采购考核KPI、仓管考核KPI、时效及其它项目考核KPI及5S现场考核KPI,并根据功能别和职位别不同进行分解及赋予不同权重。
4.3 、六个部分的关键绩效指标(KPI)考核的综合积分(即为:部门的整体绩效分),同本部门不同岗位(参照《职阶表》)的考核工资挂钩。
同时,部门的整体绩效分还与公司年度整体效益挂钩,根据公司年度效益比值分配不同岗位的年度效益工资。
4.4 、绩效考核流程图:5.0、绩效薪金核算体系5.1、年终效益工资体系5.2、考核工资体系5.2.1、考核工资组成及资额来源:5.2.2、考核工资同考核评分挂钩、测算各级人员月得考核工资:5.3、(基本工资+ 岗位工资)体系根据各岗位级别而定,具体参照《公司职阶表》6.0、考核推行6.1、考核数据提报时间及要求:6.1.1、相关部门于每月5日前将统计数据交人力资源部。
某物业公司绩效考核与薪酬体系方案-PPT

基准值 (a)
110
100
95
85
70
50
25
服务满意度优秀为100分,良好为90分,一般为70分,较差为40分, 差为0分
以10%为
总部经 计分区间, 营计划 加分不峰
a
顶
以10%为计分区间,5分的分差累计减分,减至0分为止
总部经 营计划
>a×120%
a
a×90%
a×80% a×70% a×60%
某物业公司 绩效考核与薪酬体系方案
绩效管理的目的
经营规划目的
✓ 将员工的工作活动与组织的目标联系起来。某某物业规划通过绩效管理体系落实 到个人,当组织目标发生变化的时候,组织所期望的结果、行为以及员工的特征 需要随之发生相应的变化。
管理目的
✓ 组织在多项管理决策中都要使用到绩效管理信息(尤其是绩效评价的信息):薪 资管理(加薪)决策、晋升决策、保留-解雇决策、临时解雇、对个人绩效的承认 等。
表 现
执行能力
总经理
10%
工作作风 总经理 10%
60 40 20
0 得分
22
考核体系-部门经理层
被考核人 业务部门经理
考核人 物业公司计财部
主管副总经理
权重 60% 40%
职能部门经理
物业公司计财部 主管副总经理
30% 70%
23
物业管理部门绩效考核打分表
总分
业绩 指标
服务 满意 度
租金 收入
考核人 总部计财部 主管副总裁
所辖员工 总部计财部
总经理 物业公司计财部
所辖员工 总部计财部 物业公司总经理
所辖员工
权重 60% 30% 10% 30% 30% 30% 10% 30% 60% 10%
绩效流程图

1.启动月 度考评
节点1:每月,绩效经理根据 员工任务完成情况和表现,结 合组织月度绩效对员工进行考 评 2.二级考核人 审核
员工个人 月度考评表
节点2:二级考核人根据组织 月度绩效考评结果,对员工个 人绩效考评进行审核、平衡和 确认 3.考评结果汇总 节点3:绩效管理办公室对员 工个人月度考评结果进行汇总 并发布
3.其他考核人 评分
4.汇总考核结果
节点3:其他考核人结合月度绩效考 评结果和绩效目标的实现情况进行评 分 节点4:结合干部履职考评的结果, 绩效管理办公室进行考核结果汇总 节点5:绩效管理委员会对中层干部 年度绩效考评进行审批
干部履职考评 5.审批考评 结果 中层干部年度绩 效考评汇总表
节点6:绩效管理办公室对中层干部 年度绩效考评结果进行发布并归档 节点7:绩效经理根据年度绩效评估 结果,与中层干部交流,提出改进提 高的建议 节点8:中层干部形成改进计划,并 在中层干部日常工作沟通中记录 注:班组长考评流程参照执行,仅在 考评主体和民主评议上作改变。
6.考评结果发布 7.绩效沟通
8.形成改进计划
7. 一般员工个人年度绩效考评流程
员工 绩效经理 二级考核人 绩效管理委员会 绩效管理办公室 备注
节点1:员工按照年初签 订的个人绩效责任书,对 各项内容进行自我评价和 打分,并提交绩二级考 核人审核
个人年度绩效考 评结果汇总表
4.绩效沟通
个人月度绩效考 评结果汇总表
节点4:绩效经理与员工就月 度绩效考评结果进行沟通,并 提出工作改进意见
8.形成沟通记录
节点5:员工在日常工作沟通 中进行记录
9. 绩效管理指标维护流程
绩效管理办公室 各组织 (部室、基 层单位 主管(分管) 领导 绩效管理委员会 备注
人力资源六大模块之绩效考核

考核的组成元素
01 考核主体(考评方)
02 考核对象(被考评方)
绩效考核的目的:
A
达成目标;
B
挖掘问题;
C 分配利益;
D 促进成长;
E
人员激励
常见的绩效考核方法
01 02
关键绩效考核KPI
目标管理法考核MBO 360°考核PIV(上级、下级、顾客、同事) 关键事件考核CIM(最优秀和最糟糕的事情记录下来) 科莱斯平衡计分卡BSC(财务、顾客、内部流程、学习与创新)
03
04 05
绩效考评的原则
01 02 03 公平原则 严格原则 单头考评的原则 06 07 08 客观考评的原则 反馈的原则 差别的原则
04
05
结果公开原则
结合奖惩原则
09
信息对称的原则
绩效考评的原则
1、详细的岗位职责描述及对职工绩效工资结构的合理培训; 2、尽量将工作量化; 3、人员岗位的合理安排; 4、考核内容的分类 5、企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。 6、明确工作目标;
常见的绩效考核方法关键绩效考核kpi01目标管理法考核mbo02360考核piv上级下级顾客同事03关键事件考核cim最优秀和最糟糕的事情记录下来04科莱斯平衡计分卡bsc财务顾客内部流程学习与创新0501公平原则02严格原则03单头考评的原则04结果公开原则05结合奖惩原则0607反馈的原则08差别的原则09信息对称的原则客观考评的原则1详细的岗位职责描述及对职工绩效工资结构的合理培训
绩 效 考 核 流 程 图
T
H
A
N
K
Y
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U
谢谢大家
绩效考核的误区
国有企业公司员工绩效考核办法

公司员工绩效考核办法第一章总则第一条为全面、客观、公正、合理地考核公司员工的业绩,加强对员工的指导、监督、激励与约束,确保公司年度科研、生产、经营管理目标的实现。
根据上级有关文件精神和公司员工管理的有关要求,结合公司实际情况,特制定本办法。
第二条本办法所指的员工包括高管层领导、中层干部、基层领导、班组长和一般员工。
第三条公司的员工绩效考核归口人力资源部管理并组织实施,经营计划部、财务部、质量管理部、企业文化部、技术安全部、党委工作部、纪监审法部配合。
第二章组织机构及职责第四条考核机构及职责。
一、成立员工绩效考核办公室主任:主管人力资源工作的公司领导副主任:人力资源部长成员:经营计划部、财务部、质量管理部、企业文化部、技术安全部、党委工作部、纪监审法部的负责人及相关人员。
二、职责1.负责制定与修订员工绩效考核办法;2.负责组织实施员工绩效考核工作;收集、汇总、初步审查各项考核资料及考核结果,提交领导小组审核;3.负责仲裁员工对绩效考核的申诉;4.根据考核结果,提出奖惩建议,提交厂务会审定。
第三章考核第五条各级(类)员工的绩效考核包括月度考核、半年考核和年度考核,其中班组长及以下员工只包括月度考核和年度考核。
第六条员工月度考核的时间为次月6日以前,基层领导以上人员的半年考核时间定为7月中旬,员工的年度绩效考核时间定为次年的1月中旬。
第七条高管层领导的月度绩效考核结果为所辖部门月度绩效考核的平均值,中层干部的月度绩效考核结果为本部门月度绩效考核结果,基层领导及以下员工的月度绩效考核由部门按照制定的部门员工绩效考核实施细则执行。
第八条高管层领导的半年和年度绩效考核一、总经理、党委书记的绩效考核由上级公司按规定执行;总会计师的绩效考核上级公司占80%,公司考核占20% ;其余高管层领导的绩效考核均按本办法执行。
二、半年考核结果占40%,年终考核结果占60%。
三、高管层领导半年或年度绩效考核的项目及权重四、高管层领导绩效考核流程图第六条第九条中层干部的半年或年度绩效考核。
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薪酬=基本工资+绩效工资
考核方法:业绩评定表法
业绩评定表法评定方法同办公室。
个人行为鉴定考核方法:
个人行为鉴定考核总分为100分
迟到、早退一次每次扣除2分
旷工半天每次扣除5分依次类推
忘记打卡每月3次以上(含3次)每次扣除0.5分
每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.
警告、记小过、记大过,每次扣除5分、10分、20分。
业绩评定表(部门主管)
部门: 被考评人: 考核日期:
较差
一般
良好
优秀
工作能力(20%)
部门业绩(目标完成情况)(20%)
各相关部门评价(20%)
部门整体效率评价(10%)
发展潜力(10%)
个人行为鉴定(20%)
招聘工作流程图
公司绩效考核制度
一、考核目的
绩效考核的目的是对员工个人能力及贡献大小作出客观评价,从而调动员工工作积极性、提高工作绩效,为确定员工个人薪酬、晋升、培训服务。
2、考核小组负责处理以下事务;
A对考评人的监督约束;
B考核投诉的处理;
C讨论并通过设定的绩效考核指标;
D检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。
3、被考评人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
4、考核小组接到被考评人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。
②岗位津贴计算方法:业务经理为500元/月,业务主管为300元/月
业务提成=(回款额-业务定额)×兑现结算提成比例
提成比例计算方法:招投标及专用仪器提成为3%-5%,其它仪器行业为4%-8%。
③额外奖惩:公司每季评出一位金牌业务员,公司除在月会上表彰金牌业务员,请金牌业务员为其他业务员讲业务心得外,金牌业务员直接享受晋升一级待遇(即:如业务员当时为业务主管,被评为金牌业务员后,次月可享受业务经理待遇)。当年累计两季度被评为金牌业务员的员工,年终公司还将另外发放5000-30000元奖金以做鼓励。
公司绩效考核基本流程图
业务部
薪酬计算方法:
薪酬=底薪+岗位津贴(主管以上)+业务提成+差补+额外奖惩
考核方法:业务量法、排列法
①完成定额可得底薪
新业务员试用期内无底薪,有差补30元/天,业务提成为业务总额的3%-8%
底薪计算方法:业务员工龄一年以内底薪为900元/月(完成定额30000元/月)(工作要求:每月保证拜访客户的天数为20天,其余时间在公司来汇报工作,准备下次出差的资料等;其中800元为基本工资,100元为全勤奖)
2、各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。
4、弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。
八、考核仲裁
1、为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力资源部经理;
良好
优秀
工作能力(30%)
积极性(10%)
合作精神(10%)
部门整体效率评价(10%)
发展潜力(10%)
个人行为鉴定(20%)
其他相关部门评价(10%)
注:各项因素评分实行百分制,即总分为100分,较差为20——40分,一般为40——60分,良好为70——85分,优秀为85分以上。其中个人行为鉴定根据个人行为鉴定的得分而定。
二、考核范围
公司全体员工(进入公司不满3个月或者未转正者不参加季度、年终考核)
三、考核原则
客观、公平、公正。
四、考核时间
(1)月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
(2)年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。
五、考核比例:
1、个人绩效工资率
(1)普通员工:占个人工资总额的5%;
其中:关键事件是指投标活动的整个过程,包括标书制作和参加投标,每出现一次重大错误扣除5分,扣完为止。
四、采购部(普通职员)
薪酬计算方法:
薪酬=基本工资+绩效工资+额外奖惩
考核方法:业绩评定表法,关键事件法
绩效工资评定方法同办公室。额外奖惩的评定根据关键事件法而定。
额外奖惩的计算办法见(采购部门奖惩规章)。
绩效面谈表
部门:面谈负责人:日期:面谈者签字:
工作成功的方面
工作中需要改善的方面
是否需要参加培训
本人认为自己的工作在部门和全公司中所处的状况
本人认为考核结果是否合理(如不合理说明原因)
个人认为需要提出的其它事项
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五、直供中心(普通职员)
薪酬计算方法:
薪酬=基本工资+绩效工资
考核方法:业绩评定表法
业绩评定表(直供中心)
部门: 被考评人: 考核日期:
较差
一般
良好
优秀
工作能力(3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ%)
积极性(10%)
合作精神(10%)
部门整体效率评价(10%)
发展潜力(10%)
个人行为鉴定(20%)
客户满意度(10%)
六、财务部(普通职员)
员工绩效得分=工作能力×30%+积极性×10%+合作精神×10%+部门整体效率评价×10%+潜力×10%+个人行为鉴定×20%+其他部门评价×10%
绩效工资=个人基本工资×绩效工资率÷100×个人绩效得分
投标部(普通职员)
薪酬计算方法:
薪酬=基本工资+绩效工资
考核方法:业绩评定表法、关键事件法
其中:业绩评定表评定方法同办公室、业绩评定表得分在绩效总分中占60%的权重,关键事件法占40%的权重。
九、绩效面谈
1、绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管必须在考核结束后的一周内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独的绩效面谈,普通职员可以“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束的10日内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。
2、绩效面谈的内容详见下面的绩效面谈表。
附;金牌业务员评定办法
1、敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。
2、自身业务能力强,并能热心帮助其他业务员提高业务能力。
3、认真遵守公司制定的各项制度,维护公司形象。
办公室(普通职员)
薪酬计算方法:
薪酬=基本工资+绩效工资
考核方法:业绩评定表法
业绩评定表(办公室)
部门: 被考评人: 考核日期:
较差
一般
提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明有益者,根据实际情况给予奖励。
无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分,依次类推。
各部门主管的考核方法
公司对管理层员工实行目标管理,将各部门整体业绩作为对部门主管考核的主要因素,各部门主管对本部门的整体目标负主要责任。
各部门主管的考核方法为业绩评定表。
在公司服务满1年按考核成绩予以年度调薪(针对职员类),具体参考标准如下:优:基本工资×12%
良:基本工资×6%
一般:基本工资×3%
较差:不调整
其他人员,根据国家相关法律法规结合公司的经营状况和实际进行调整。
七、考核纪律
1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不公正者,一经发现将根据具体情况给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
(2)普通职员:占个人工资结构的10%;
(3)主管:占个人工资总额的15%;
(4)经理:占个人工资总额的20%;
(5)副总经理:占个人工资总额的30%;
(6)个别情况情况可以根据具体职位情况进行具体划分。
六、年度考核规定及薪资提升标准
1、年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据。
2、进入公司不满3个月者不参加年终考核。