分公司经营

分公司经营
分公司经营

公司对分公司的管理办法

第一章总则

第一条为了进一步规范有限公司(以下简称“总公司”)分公司的组织行为,保护总公司和各投资人的合法权益,确保各分公司规范、有序、健康发展,根据《公司法》等法律、法规、规章和总公司章程的有关规定,结合经营发展的实际需要,特制定本制度。

第二条本制度所称的分公司是指由总公司投资注册但不具有法人资格的公司。

第三条分公司作为总公司的下属机构,总公司对其具有全面的管理权。

第四条总公司对分公司实行集权和分权相结合的管理原则。对高级管理人员的任免、重大投资决策(包括股权投资、债权投资、重大固定资产投资、重大项目投资等)、年度经营预算及考核等将充分行使管理权利,同时将对各分公司经营者日常经营管理工作进行授权,确保各分公司有序、规范、健康发展。

第五条加强总公司对分公司资本投入、运营和收益的监管,监控财务风险,提高总公司的核心竞争力和资本运营效益。各分公司要依法自主经营,自计盈亏。在总公司的统一调控、协调下,按市场需求自主组织生产和经营活动,努力提高资产运营效率和经济效益,提高员工的劳动效率。

第二章考核管理

第六条总公司负责对分公司经营层的考核。

第三章经营管理

第七条总公司将根据发展需要,对各分公司的经营、筹资、投资、费用开支等实行年度预算管理,由总公司根据市场及企业自身情况核定下发各分公司,并将分公司的年度预算按月、季分解下达实施。预算在执行中如遇外部市场和企业内部经营环境发生重大变化,各分公司每半年可以提出年度预算的调整申请,经总公司审核确认后适当修改其相关预算指标。各分公司应确保各项预算指标的实施和完成。

第八条各分公司不具有独立的重大股权处置权、重大资产处置权、对外筹资权、对外担保权和各种形式的对外投资权。各分公司处置资产须事先向总公司作出详细的书面报告,经总公司批准后按有关规定处理。

如为经营活动需要,确需增加筹资、对外投资和自身经营项目开发投资及重大固定资产投资的,必须在事先完成投资可行性分析论证后,由总公司总经理办公会审查后提请总公司执行董事批准方可实施。

需增加筹资,实施时事先向总公司财务部提出申请,并明确说明所需资金数量、用途、投向、用款进度,经总公司执行董事批准后由财务部协调解决。资金拆借必须遵循资金有偿使用原则,收取资金使用费。

第九条各分公司必须依法经营,规范日常经营行为,不得违背国家法律、法规和总公司规定从事经营工作。

第十条各分公司要按现代企业制度要求,建立健全各项管理制度,明确企业内部各管理和经营部门的职责,根据总公司的相关规定和国家有关法律规定健全和完善内部管理工作,制定系统而全面的企业内部管理制度,并上报总公司审查备案。

第十一条总公司建立信息管理系统,各分公司的核算及管理系统都应纳入本系统管理,必须按照真实、准确、及时、全面的原则反馈经营、财务、人事、资产、投(融)资等信息,为总公司的经营决策提供科学的依据。

第四章人事及薪酬管理

第十二条合作开办的分公司,总公司依据合作开办的分公司合同协议,委派总经理、副总

经理和重要岗位人员,被委派人员,承担相应的责任,并按总公司授权行使权力。

第十三条分公司的总经理、副总经理和重要岗位人员由总公司直接聘任和解聘。分公司总经理必须对任职公司高度负责,必须具备充分行使职责和正确行使权力的能力,确保分公司经营管理工作规范有序进行。

被聘用人员和总公司签订聘用合同。聘用合同应明确聘用期限、责任、权利、义务及应享受的待遇和违约的处理等条款。

第十四条各分公司的财务负责人实行总公司委派制。

第十五条在总公司定员范围内,各分公司的机构设置和人员编制需报总公司审查备案。

第十六条各分公司录用员工一律实行公开招聘制度,应制定员工的招聘录用、辞退及日常管理办法并报总公司备案。

第十七条建立各分公司总经理向总公司总经理办公会的定期报告制度。分公司的总经理必须每季度向总公司总经理办公会进行一次全面详实的经营情况报告,每年向总公司执行董事或总公司总经理办公会进行一次述职报告。

第十八条分公司应制订薪酬管理和奖惩制度,报总公司批准。分公司总经理、副总经理和重要岗位人员的薪酬由总公司确定。分公司部门经理及其他员工的薪酬由分公司总经理确定。分公司财务负责人的薪酬由总公司确定并发放。

第五章财务管理

第十九条分公司应根据国家法律和法规及总公司规定制定本公司的财务管理制度,报经总公司审查确认之后执行,制度的修改亦按此程序执行。

分公司总经理在组织实施所在公司的财务活动中接受总公司的监督和业务指导,主要职责如下:

1、组织实施所在分公司的财务预、决算方案;

2、组织实施所在分公司的采购、销售计划;

3、组织制定所在分公司的财务管理、采购、资产管理等方面的具体实施办法,报总公司审批;

4、支持并保障所在分公司的财务会计人员依法履行职责;

5、在权限范围内所在分公司日常财务收支及重大财务收支的审批;

第二十条各分公司制定的财务管理制度包括(但不限于)以下几个方面:

1、对外投资管理制度;

2、固定资产购买、建造、重大改造及装修和资产处置管理制度;

3、贷款及其他形式筹资管理制度;

4、预算管理制度;

5、费用管理制度。

第二十一条未经总公司批准,分公司不得向其他企业和个人借支资金以及提供任何形式的担保(包括抵押、质押、保证等)。

第二十二条各分公司的财务会计核算必须依法、真实、准确、及时、规范,不得弄虚作假,不得虚列或少列收入,不得虚摊、不摊或少摊成本、费用。分公司企业所得税由总公司财务部统一申报缴纳。分公司除企业所得税外的其他各项税费均由各分公司财务自行申报缴纳。分公司下述会计事项按照总公司的会计政策执行:

1、分公司日常会计核算和财务管理中所采用的会计政策及会计估计、变更等应遵循总公司的财务会计制度及其有关规定。各项资产计提减值准备所形成的损失计入资产减值损失。

2、分公司应当按照总公司编制合并会计报表和对外披露会计信息的要求,及时报送会计报表和提供会计资料。其会计报表同时接受总公司委托的注册会计师的审计。

第二十三条各分公司必须按月编报会计报表并在次月7日前上报、按季编报完整的财务

报告(包括会计报表及报表说明)并在季末次月15日前报送总公司。

分公司向总公司报送的会计报表和财务报告必须经分公司财务负责人和总经理审查确认后上报。分公司的财务负责人和总经理要对本公司报送的会计报表和财务报告的真实性负责。

第六章重大事项管理

第二十四条各分公司应建立重大事项报告制度和审议程序,及时向总公司分管负责人报告重大业务事项、重大财务事项、管理层办公会决议等重要文件,以及其他可能对公司产生重大影响的信息,并严格按照授权规定将重大事项报公司执行董事审议或总公司总经理办公会审议;

分公司对以下重大事项应当在发生后及时报告总公司执行董事:

1、重大诉讼、仲裁事项;

2、重要合同(借贷、委托经营、受托经营、委托理财、赠予、承包、租赁等)的订立、变更和终止;

3、大额银行退票;

4、重大经营性或非经营性亏损;

5、遭受重大损失(包括产品质量,生产安全事故);

6、重大行政处罚;

7、关联交易。

第七章审计监督

第二十八条总公司设立审计部,对执行董事负责。各分公司接受总公司的审计监督,积极配合总公司审计部门完成总公司指令的各项审计工作,任何单位和个人不得拒绝、阻碍总公司审计人员依法执行审计任务,不得打击报复审计人员。

第二十九条总公司审计部每年定期或不定期的对各分公司进行审计。以便于总公司对各分公司的经营状况及经营者的工作业绩做出全面评估,并及时了解分公司的重大事项。

第三十条各分公司的总经理及财务负责人离任,必须由总公司对离任的经理或财务负责人在任职期间的工作情况进行全面审计。

第三十一条各分公司对外洽谈重大经济合同必须报备总公司审计后实施,未经确认的重大经济合同不得实施洽谈,所有合同的签署由总公司执行。重大经济合同的洽谈包括(但不限于)以下几个方面:

1、固定资产购买、建造和装修改造合同及预算和决算书;

2、对外投资(包括股权投资和债权投资)合同;

3、与其他投资人合作项目开发合同;

4、借款及其他方式融资合同;

5、任何形式的对外承诺、担保、财产抵押和质押合同;

6、重大资产处置合同,包括重大财产转让、租赁等合同。

第八章特别审批事项

第三十二条分公司发生下列事项须预先工作计划的,事先必须征得总公司批准:

1、购买或出售资产;

2、对外投资(含委托理财、委托贷款等);

3、提供财务资助;

4、租入或租出资产;

5、重大经济合同;

6、债券或债务重组;

7、研究和开发项目的转移;

8、总公司认定的其它事项。

第九章附则

第三十三条各分公司必须按本制度规定认真履行有关事项的申请和报告职能,切实完善经营管理工作,并接受总公司的监督检查。

第三十四条本制度与国家有关法律、法规和公司章程相抵触时,以相关法律、法规和公司章程的规定为准。

第三十五条本制度未尽事宜,按照国家有关法律、法规、规范性文件和公司章程的规定执行。

第三十六条本制度由总公司制订并修改,由总公司负责解释。

第三十七条本制度自总公司审议通过之日起执行。

程的规定执行。

第三十六条本制度由总公司制订并修改,由总公司负责解释。

第三十七条本制度自总公司审议通过之日起执行。

特许经营管理手册

特许经营管理操作手册 目录 序言 (2) 第一章企业组织结构 (2) 第二章特许加盟店的有关规定 (5) 第三章:货品及物流管理 (13) 第四章店面管理与规范 (23) 第五章:售后服务管理与规范 (38) 第六章:岗位运营管理 (47) 第七章:市场发展与推广 (59) 第八章:人力资源管理 (64) 第九章:培训体系管理与规范 (69) 第十章:店内设备管理与规范 (76) 第十一章:卫生及消防安全管理与规范 (78) 第十二章财务管理制度与规范 (85)

序言 管理是企业永恒的主题。管理强企业,管理出效益,管理带队伍。 管理制度是企业赖以生存的体制基础、活力之源,也是员工的行为准则、企业有序运行的体制框架,更是有效解决劳资矛盾不可缺少的有力手段,因此,为全面规范公司经营管理进一步强化和提升市场管理水平,促进公司健康持续发展,从公司目前运行的实际出发,以“实用、管用”为出发点,坚持以制度管事、用制度管人的基本管理原则,在目前公司运营的基础上,经整理、完善、编写了《特许经营管理操作手册》。 在终端市场上营造一种以制度管理,依法管理,规范管理,公平、公正、透明的干事创业环境,形成人人讲职责、工作、办事讲制度的良好工作氛围,做到制度面前人人平等,全面有效规范公司各项工作,坚持做到对事不对人,事前有要求,过程有控制,事后有依据的管理原则。它的定制、印发和执行,标志着公司经营管理向着规范化、科学化、标准化迈出了重要的一步。 制定制度不难,难的是遵守和执行。再科学和健全的制度执行的不好也是形同虚设,而遵守和执行制度的关键是公司的领导。拿破仑说过:只有不称职的将军,没有不称职的士兵。在商战激烈的今天,充当“将军”的经理们尤为重要。 最后希望通过此次特许经营管理手册的制定,并结合实践,有所创新,有所发展,使之趋于更加成熟和完整,真正成为公司终端店面管理准绳,为公司的壮大和市场的发展提供坚实的发展平台。 第一章企业组织结构 一、公司简介 青岛道一空优科技有限公司(以下简称“道一科技”),是一家集研发、生产、销售、服务

公司经营分析报告

公司经营分析报告 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

xx公司年度公司年度经营分析报告 xxxx年,我公司在分公司党委总经理室的领导下,以“严管控,防风险,抓队伍,促发展,优结构,增效益”的十八字方针为指引,很抓业务发展,和公司文化建设,公司和各项工作均取得了一定的成绩,现将公司xxxx 年度的分析报告上报: 一、业务完成情况分析: 从柱状图上分析,我公司xxxx年的各项业务指标除短险外,均出现了大幅度的增长,其中增幅较大的为:总量全年实现xxxx万元,增幅为 18.9%,首年新单实现xxxx万元,增幅为xxxx,首年期交实现xxxx万,增幅达到xx%,趸缴业务实现xxx万,增幅达到xx%。 但是短险业务令人感到惋惜,出现了负的增长,短险全年实现xxx 万元,这是公司业务发展上的一个名显的不足,也是公司影响公司长期发展的一个短板,我公司将在今年的工作中,克服这一不足。公司短险赔款xxxx万,培付率为xxx%。 二、公司费用完成及执行情况 费用提取情况 费用支付情况 从费用提取和支付情况分析公司的经营情况,公司今年亏损xx万元,但今年公司短险仅只完成xx万元,公司提取费用为xx万余元,若公司短险多发展xxx万元,在赔付率不变的情况下,公司经营就可以实

现不亏的状态。因此公司在新的一年中要正确规划好自已的短险目标,为公司经营扭亏为盈打下良好的基础。 从公司的工资性及统筹来分析,公司今年为xxxx万元。而xxxx年为xxx 万,增长了xxxx%,其中工资xxx年为xxxx万,xxxx年为xxxx万。增长了xxx%,社会统筹保险费xxxx年为xx万,xxxx年为xxx万,增长了xxx%。在公司发展的同时,让全体员工享受到发展的成果。 二、人力发展情况分析 公司人力去年也呈现出明显的增长的态势,总人力达到xxx人,较去年增长了36%,其中个险xxx人,增长了24%,中介xxx人,增长了470%,实现了中介队伍的大发展。 在和同业队伍的比较上,我公司尽管在数量上仍占优势,但我们仍然感到压力,下同是同业人力的饼状图; 从图上我们可以分析出,其它同业的发展也快,我们只有时刻保持对市场的警醒态度,敢于拼搏,千万不可麻痹大意,以老大自居,否则我们很快就会落后。 三、个险业务发展及队伍现状分析 1、业务发展月线状图 从线状图上分析个险业务的发展,表现在月发展上极不均衡,3月份,6月份的业务呈高峰状态,而4月,7月,10月份的业务发展又表现为低谷,反映出业务发展的不均衡。分析其原因在于业务的发展依赖于公司推动,团队自主发展的意愿和建立良性的业务发展循环系统是我们必须重视的问题。 2 、个险业务佣金及津贴柱状图

企业经营管理策略

企业文化是企业发展到一定规模之后的必然产物,所以企业到了一定的阶段就要学习经营文化。 “文化”(Culture)一词来源于拉丁文,原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。中国古代有“文治教化”的意思。企业文化包括“两大种类”和“三个层次”。“两大种类”是指企业生产经营中的物质文化和精神文化;“三个层次”是指企业的理念文化、制度文化和外在形象文化。 必须指出,企业文化的核心是理念文化,而理念文化的核心是价值观。企业的价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之,即对事物的判断标准。有了判断的标准,顾客和员工才知道企业提倡什么、反对什么;什么是该做的,什么是不该做的;什么是可贵的,什么是要摒弃的。比如,“顾客就是上帝”反映了企业对待顾客的价值取向;“效率就是生命”反映了企业在管理上的价值准则。因此,经营文化的关键便是以价值观为中心。 现代营销有两个核心:一是以顾客满意为中心,二是创造需求为核心,它们都不约而同地强调了顾客满意。“顾客满意”是指顾客通过对一个产品的可感知效果与他的期望值比较后所形成的感觉状态。如果感知效果超过期望值,顾客就会很满意;如果感知效果低于期望值,顾客就会感到不满意。那么怎样才能让顾客的感知效果超过期望值呢?那就要求企业挖掘并销售其产品有价值的独特品质,让顾客通过产品得到更多的附加价值,并让其愿意为这些附加价值消费。 随着社会的不断发展,人们的生活水平越来越高,人们在消费一个产品时已经不再仅仅局限于产品本身,而是越来越注重消费产品时所带来的文化需求、精神需求的满足及价值认同。因此,文化具有极大的创造力,是塑造产品附加价值的重要工具。所有附加价值都是文化的体现,它是产品价值得以不断提高,也是促使消费者愿意对商品进行附加价值消费的终极原因。比如宝马,它之所以能够用差不多的配件卖出比同类汽车高很多倍的价格,就是因为消费者对该产品文化乃至整个企业的价值认同,从而愿意支付更高的价格去获取物质与精神享受。 文化的传播途径通常有以下几种:通过企业的内部教育系统进行灌输、通过企业内部的工具流系统和传媒系统进行传播;通过社会公开发行的社会性媒体来进行广告宣传等。 经营品牌 文化塑造多了,就自然形成了品牌。所以,企业发展到了一定的阶段就必须开始经营品牌。 品牌(Brand)是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品和服务。它包括:品牌名称、品牌标志和商标。 在经济全球化的今天,品牌在企业发展中的作用日益凸显,我们不难看到,在白热化的商战中,失败者失败的原因各不相同,但成功者成功的秘笈却惊人地相似,他们无一例外地借用了品牌这把“利剑”。例如,蒙牛、海尔、脑白金……品牌是企业最有价值的资产,虽然竞

经营战略方案管理过程

经营战略管理过程 前面已述,经营战略管理是指经营战略从制定到实施(包括执行、控制、调整)的全过程。 1.经营战略的制定 制定企业经营战略的程序是: 1)分析企业的外部环境和内部条件,寻找发挥本企业优势的机会。 企业外部环境主要包括政治、经济、科学技术、文化和自然环境。它一般具有变动性和不确定性。企业制定经营战略时,需要及时、准确、全面地掌握和分析这些环境对自己生存发展的影响。 掌握和分析行业环境是分析外部环境的主要内容。行业环境主要包括行业寿命周期、规模、技术状况、战略集团等行业现状和发展前景,以及行业中的竞争结构。美国著名战略学家迈克尔·波特指出:“在任何产业里,无论是在国内还是国外,无论是生产一种产品,还是提供一种服务,竞争规则都属于以下五种力量之中,即新竞争者的加人、替代品的威胁、购买方的讨价还价能力、供应方的讨价还价能力,以及现有企业之间的竞争。”这五种竞争力量,它们之间相互影响和相互制约,就形成了行业中的竞争结构。 企业内部条件主要是指企业的综合实力。它主要包括:产品实力,如产品性能、质量、品种、销售、服务、技术水平的获利能力;战略优势,如技术、成本、资源、品牌、企业文化和形象等方面。 2)确定企业经营的方向和目标。经营方向是指企业的发展方向、业务范围和经营领域。发展方向说明企业应满足顾客哪些需要,也可称为战略方针。业务范围表明企业经营几个行业的业务或生产。经营领域表明在一个行业内具体应为哪一类特定顾客提供产品或服务的经营场所。 3)制定战略方案。这就是要制定为实现企业目标服务的对策或措施方案。战略方案可以推动企业在自己所确定的经营领域中夺取优势,从而保证企业目标的实现。一般应当选择在现有产品和市场领域内能促进销售、降低成本、改善资金运用等方面的战略方案。这样比较容易且风险较小。如果这方面的战略方案尚不足于实现目标,就得在新的产品和市场领域里进一步寻找有效的战略方案。如开辟新市场,发展新产品,开展多种经营等。 4)选择战略方案。为了最后决定应采取的最优战略,对已经制定的各种战略方案要进行评价和选择。评价时主要从两方面加以探讨:①看战略方案的效果如何,即对实现企业目标的影响程度如何。②看战略方案实现的可能性如何。一般要选择效果好(如利润率高、市场占有率高等)又易于实现(如不需要多投资、不用新的专门人员等)的战略方案作为企业首选的战略。 2.经雷战略的执行 企业在经营战略的执行过程中,要做好以下三项工作: 1)战略方案的分解。为了使每一个经营单位都明确自己在一定时期内的任务,应将战略方案中规定的总目标进行分解。首先是按单位分解,即把企业目标分解到各车间、各科室,各车间再把目标分解到各个班组,班组还可把目标分解到各个工人。其次是按时间分解,即把长期的总目标分解成短期的目标,使之具体化。目标层层落实后,还要与考核和奖励制度结合起来,以便调动广大职工群众执行战略的积极性。 2)行动计划的编制。经营战略只是规定了企业经营的方向、目标和基本措施,它是比较原则的、粗略的。为了使经营战略得以顺利执行,还得编制具体的行动计划。通过编制行动计划,可以进一步规定任务的轻重缓急和时机,可以明确每一战略项目的工作量、起止时

CM运营管理手册范本

CM运营手册(简版1.0) 一、运营职责 1.1CM工作目标:CM,即Category Manager(类目管理),类目可以理 解为行业。CM的工作主要负责某个线上行业的建立和发展,并通 过对行业卖家、类目、商品、资源的运营提升线上行业的销量和 市场占有率。 1.2运营职责: 1.1.1、负责类目商品的分类和调整,制定相应的行业运营规则并执 行; 1.1.2、制定类目商品管理规则并确保执行; 1.1.3、负责相关类目消费信息的搜集与分析,相关行业商品的消费 者心理研究,制定相关的商品推广方案; 1.1.4、针对不同层级的卖家或供应商提供有效的运营支持和帮助; 1.1.5、负责相关栏目的每日容更新工作,组织相关的专题活动; 1.1.6、提升类目的成交额。 二、工作容 2.1 类目管理 2.2资源管理 2.3商品管理 2.4供应商/商家管理 2.5分类管理 三、资源管理规则明细 A、当首 限时抢左侧图片H2 一、运营原则: 1、该位不做单品推广,仅做促销活动使用。 2、预算占比TOP6,每个类目一个图片位,共6个。 3、活动标准: (1)单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表) (2)促销活动自营单品有三地库存,联营单品库存高于预期收订数量,并且所有商品上线前7天有销售记录。(新上线商品除外) 二、监测标准: 1、该位置点击量不得低于日均3000。 2、单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表)

3、促销活动的整体收订金额环比增长100%。 三、投放标准: 每周更新两次,周一、周四更新。 四、提交要求: 1、提交文案,促销语吸引并且有价格信息。 2、入口图清晰,商品信息容丰富, 3、入口图商品要在点击进入该活动的页面首屏中能找到。 每日特价(或其他促销)H3 一、选品原则: 1、该位只做单品推广,不做类目和促销活动的使用。 2、自营和联营各6个单品位。 3、选品标准: (1)单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表) ,商品上线前一周要有销售记录。 (2)自营商品满足三地库存,非负毛利;联营商品的库存大于预期收订数量,均保证全网低价形象。 (3)与同时当首在线的所有单品去重并且两周同一商品不能重复展示; 二、监测标准: 1、日均点击量达到1500、单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。 2、收订金额环比增长150%, 3、各品类轮流上线展示,按照上线的收订金额和单品综合价值排名,对于收 订高的品类奖励上线,收订差的品类进行淘汰下线。 4、监测周期:每天需监测,当天淘汰零销售。 三、投放标准: 每周更新三次,周一、三、五更新 四、提交要求: 1、所有提交单品图片清晰,并且商品详情页和顾客评论优化完成。 2、自营提交的单品要没有在其他促销活动中;联营提交的单品在后台促销活 动设置完成。 五、单品要求 1)价格要求 竞价:当首商品全部竞价,比竞争对手低1% ,如竞争对手在促销期,则与对方持平; 注:自营——竞品负毛利需要审批联营——当首位置商品含运费竞价商品单价: 自营:商品单价≥50元 联营:3C家电类商品单价≥100元,其他品类商品单价≥50元; 建立价格洗牌制度: 自营:做到促销期间降价,促销结束及时恢复价格。 注: *采购提交给运营的商品,如需变价需运营同事提交变价 *当首所有单品都参与竞价,如在线期间不希望价格有所变动,或是只能降低价格,价格调高不能高过在线期间售价,需要在上线前通知客服比价组,进行备

销售分析报告10篇

《销售分析报告》 销售分析报告(一): 小家电行业销售分析报告 随着我国经济的发展和人们生活水平的提高,人们对品质生活有了更高要求,小家电产品开始跟随彩电、空调、冰箱等大家电之后,成为每个家庭的追求产品。小编近期精心准备了一份小家电行业销售分析报告,大家如果有需要了解的话,能够阅读一下。 一、行业分析 1、市场总量及增长 近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展,2007年,中国小家电生产规模到达14.4亿台,同比增长12.7%,全国小家电销售额到达971.9亿元(在各小家电品类中,厨卫类小家电占据最大的份额,占整体小家电市场销售额的78%,家居类小家电紧随其后)。2008年销售规模到达1109亿元人民币,同比预计增长14.1%,预计2010年会突破1500亿元,市场潜力巨大。从市场需求量上看,欧洲平均每家有30多种小家电,而在中国平均每家仅有3~4种小家电。随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后25年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。 另据中怡康数据显示,2010年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额到达1094亿元,同比增长16%,预计全年将到达1500亿元的市场规模。应对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。 2、家电行业整体状况 最新统计数据显示,在发布2010年度业绩预报的28家家电行业上市公司中,预增的有21家,续盈2家,扭亏1家,首亏2家,预减2家。整体而言,报喜的上市公司到达24家,占比高达85%,整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据,却能够发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力电器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而构成鲜明比较的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。 3、渠道竞争 2010年中国网购家电突破800亿元,其中小家电占比超过50%,成为销售增长最快和最有潜力的销售渠道。美的日电集团CEO黄健表示,到2015年中国人口预计将到达15亿,加速发展的城镇化,将使城镇人口第一次超过农村人口,国内市场消费潜力十分巨大。美的到2015年,日电中国营销总部的美的小家电专卖店将到达15000家,销售网点将到达10万家,其中增长最多的就是在三四级市场。 雅乐思电器销售公司总经理付英杰介绍说,在去年电磁炉全行业委缩30%的状况下,企业获得了15%的增长,这在很大程度上受益于三四级市场的高速增长。爱庭电器有限公司办公室主任秦满棋表示,随着城镇化建设速度的加快,中国三四级市场家庭对电磁炉和

游乐场管理运营手册范本

激流勇进管理运营手册 版本:1.0 日期:2015年5月18日

第1 章引言 1.1 欢迎词 1.2 目的和范围 第2章游乐项目激流勇进介绍 2.1 游乐设施介绍 2.2 游乐设施特别限制条件 2.3 游乐施设周边环境信息 第3章游乐设施运营规范 3.1 游客动线及动线图: 3.2 岗位职责及工作汇报流程 3.3 组员服务须知 3.4 开园前准备 3.5 运营中 3.6 闭园管 第4 章运营紧急情况应变处理 4.1 游乐设备紧急情况 第 1 章引言 1.1欢迎词 欢迎您加入游乐设施操作团队,并成为运营团队中不可或缺的一员! 我们的团队,致力于为客人提供最棒的产品和服务,为他们打造独特 的乐园体验。而您和周围同伴们始终如一的不懈努力,正是使乐园达 成目标并成为国际一流乐园的重要保证! 从游客跨入乐园的一刻,直到他们离开,您时刻都有机会为游客提供 超越他们期望的服务,使他们不仅享受到前所未有的乐园美好时光, 还会留下终生难忘的记忆。您就是他们的快乐天使!

无论我们的游客来自万里之遥,还是近在咫尺的周边,他们都希望能 尽享精彩的娱乐项目、购买值得回味的特色商品、品尝美味可口的餐 食以及享受优质卓越的服务,从而获得独特的体验,度过一段美好的 时光或珍贵的假期。我们理应充分地尊重和认可他们的期望!现在您 的职责就是帮助我们的游客实现梦想! 请务必牢记,作为乐园运营团队的成员,我们总是相互支持并协同合 作来创造最佳游客体验。游客们正拭目以待,号角已经吹响……让我 们各就各位,携手创造奇妙快乐的体验之旅! 1.2目的和范围 本手册旨在说明激流勇进游乐设施管理运营的标准作业程序,员工应 严格遵守执行。若遇特殊情况,主管人员可根据实际情况做出适当处 理,但任何处理方法均须优先考虑游客及员工的安全。 本手册适用于游乐营运部激流勇进项目组各岗位员工。 第2章游乐设施介绍 2.1游乐设施的位置 激流勇进位于园区中心地带。 2.2游乐设施主题特色 “激流勇进”游戏机是以游客乘船做环形水上运动为主体,以滑水冲跳瀑布、峡谷带来的惊险刺激为娱乐趣味性的大型水上项目,非常适应人们的习水天性和青少年体验勇敢与冒险的争创心理,是各类大中型娱乐场所不可缺少的效益型娱乐项目。构思精妙的水道别具一格几百米长的水道成环形布置于有限的占地面积内,游客乘船漂浮其上,随水流左旋右转,时而似穿行于峡谷;时而又似空中探险;时而似泛舟平湖之上,充满诗情画意。 船至码头,没有游客不带欢声笑语,没有游客不感到惊悸后的轻松与快乐。

月度经营分析报告

月度经营分析报告 月度经营分析报告(一) 上半年,我行认真贯彻省、市行行长会议精神,坚持以科学的发展观指导经营工作,不断开拓市场,提早动手,抢抓机遇,坚持以公司业务为依托,发展个人金融业务,不断调整客户结构,强化中高端客户的维护和营销,加快构建县支行“大个金”的经营格局,积极推进经营模式和增长方式的转变。现将上半年经营工作报告如下。 一,各项经营指标完成情况 1、至六月末,储蓄存款净增3699万元,完成年度计划任务的%,较上年同期减少2051万元;对公存款下降14986万元,完成年度计划任务的-%,较上年同期减少7375万元。 2、新增个人综合消费贷款58万元,完成年度任务的32%。个人综合消费贷款余额较年初增加43万元。 3、理财产品销售额40446万元,完成年度任务1900万元的2129%,其中,代理保险251万元,代理发行各类基金100万元,销售“稳得利”理财产品35万元,代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户。 4、新增牡丹信用卡497张(含换卡101张),完成年度计划任务的%,超额完成分行下达的年度任务。新增牡丹灵通卡2160张,完成年度任务6000张的36%。

5、新增企业网上银行证书客户3户,企业网上银行普通客户14户,个人网银证书客户26户,个人网银普通客户749户,个人电话银行350户,手机银行30户。 6、实现利息收入162万元,较上年同期增加32万元,完成年度任务的%。 7、实现中间此文来源于是:业务收入141万元,较上年同期增加80万元,完成全年中间此文来源于是:业务收入任务的%。(若计算今年第二、三期国债手续费,中间此文来源于是:业务收入实际完成337万元,已超额完成全年208万元任务)。 8、实现账面利润530万元(去年481万元),实现拨备前利润522万元。 二,上半年主要工作总结: 年初,我行将各项业务的营销和发展作为经营工作的重中之重,为此,支行积极根据县域经济的发展,整合内部机构,进一步加大考核,制定符合我行实际的业务营销方案,实施以项目产品带动业务发展。 1,整合内部机构,进一步实施“大个金”经营战略,支行按照上级行加快发展个人金融业务的要求,结合我行实际,对原信贷管理部、资产风险部、营业管理部进行了统一整合,成立个人金融业务中心,分设个人金融业务服务部和个人金融业务营销部。为进一步加快个人金融业务的发展提

某公司项目运营管理手册范本

伟业顾问分公司 项 目 管 理 手 册 部资料仅供参阅 项目运营管理部 二零零七年十一月

此手册为试行稿,其中容难免有疏漏,不足之处,若发现问题请及时反馈,容解释权归属伟业顾问分公司项目运营管理部。 此手册为伟业顾问分公司部资料,任何人、单位未经伟业顾问分公司授权,不得复印拷贝,违者追究其法律责任!

目录 第一部分:项目接洽期 第一章团队构成 (4) 第二章工作流程及职能 (5) 一、工作流程 (5) 二、岗位职责 (6) 三、示文本 (7) 第二部分:项目筹备期 第一章团队组建 (8) 一、时间节点 (8) 二、负责人 (8) 三、项目标准组织架构及岗位职责 (8) 1、组织架构 (8) 2、岗位编制 (9) 3、岗位职责 (9) 第二章项目交接 (18) 一、时间节点 (18) 二、对接负责人 (18) 三、交接容 (18) 四、交接文件 (18) 五、表单模版 (19) 第三章营销前准备 (20) 一、行政准备工作 (20) 1、综管工作 (20) 2、人事工作 (36)

3、财务工作 (45) 二、策划准备工作 (48) 1、工作容 (48) 2、成果性文件提交流程 (54) 3、成果性文件审核流程 (56) 4、文件规(策划提供) (58) 三、销售准备工作 (59) 第三部分:项目营销期 第一章业务流程 (91) 第一节整体销售流程 (91) 第二节认购流程 (93) 第三节签约流程 (96) 第四节变更流程 (100) 第五节按揭流程 (102) 第六节交房流程 (103) 第七节其他方面 (104) 第二章业务辅助工作 (105) 第一节项目现场日常数据管理与传输 (105) 第二节阶段性销售总结及营销方案调整 (107) 第三节销售体阶段性培训 (109) 第四节开发商维护 (110) 第四部分:项目结案期 第一章部工作 (112) 第二章外部工作 (113) 附:项目结案总结纲要本

餐厅经营管理手册模板

餐厅经营管理手册 1

餐厅管理手册 第一部分: 餐厅组织结构及岗位职责 第一章: 餐厅组织结构图 注: 各岗位人员配置参照标准说明 1、收银员和吧员(酒水员): 行政上隶属于前厅大堂经理管理, 业务上隶属于会计管理。 2、开业期1个月内, 服务员、传菜员岗位人员按正常配置的1.1-1.2倍标准配置.。 开业1个月后, 人员按以下参照标准配置: ①大堂经理1名大堂领班1名培训领班1名 ②服务员: 大厅2张大方桌或圆桌配置1名服务员, 包房1张桌则配置1名服务 员, 3张长条桌配置1名服务员。 ③传菜生: 5-8张桌配置1名传菜生。 ④大堂领班和培训领班: 600㎡以下可合二为一, 配置1名 ⑤保安兼泊车员: 600㎡以上配置1-2名

⑥迎宾: 600㎡以下2名, 600㎡以上2-4名( 具体参照店面楼层数设置) 第二章员工守则 一、公司员工要遵守国家法律、法规, 遵守本公司的一切规章制度和管理规定。 二、员工应遵从上级的指导、监督。如有意见能够陈述, 对于公司应按职务循级而上, 不得越级私自办理, 但紧急情况不在此限。 三、各级管理人员应坚持原则, 处理公务务必真诚坦白, 公正无私, 严禁假公济私、庇护隐瞒或打击报复。 四、公司员工应该注意以下行为: 1、员工应以公司发展为荣, 以公司利益为先, 协作配合, 积极进取。 2、重视公司信誉, 凡是个人意见涉及本公司秘密者, 非经授权或许可, 不得对外发表, 不得盗用公司名义。 3、未经许可不得撤离职守, 不得散漫、怠工及拒绝工作。 4、经管的文书资料、财物应妥善保管, 不得私自拾或自借, 不得动用公物。 5、不随意翻阅不属于自己经管的文件、函电、合同、图纸、技术资料及帐单表册。 6、不私自经营或出资与公司业务以及职务有关的业务或兼任公司以外的职务。 六、员工对新录办事务, 应积极主动, 不得草率敷衍或任意搁置, 无故延误。 七、在办公场所应遵守秩序, 不得闲聊、阅读与工作无关的书报杂志或办理私

经营分析报告

XXXXX公司 经营分析报告 一、经营利润 1、本月概况 根据管理报表和预测数据显示,本月经营情况如下:表(一) XXXXX公司损益实际与预测对比表

(1)MVA%差异分析:预算MVA%是XXX%,实际MVA%为XXX%,较预期上升XXX%,主要是以下三个方面的原因形成:一是本期部分高单价材料采购单价执行涨价前订价,此因素导致MVA%较预期上升XXX%;二是部份XXX的自制,从而降低其材料成本,此因素导致MVA%较预期上升XX%,三是由于返利率的下降,导致本期MVA%较预期上升XXX%。 ⑵、人工制费%的分析:预期人工制费%为XXX%,实际为XXX%,较预期上升了XX%,主要由两个方面的原因形成:一是预期销量中未考虑SKD分摊的人工制费;二是预期人工制费为预计当期投入金额而实际人工制费则为当期销售所转销的人工制费,二者在计算口径上存在一定的差异。 (3)、期间费用%的分析:本月正常期间费用XXX万元,较预期增加XX万元,其占收入的比率较预期增加XX%。形成这一差异的主要原因是本月外销运费大大增长。 (4)、非经营性因素的影响:本月发生汇兑净收益XX万元,直接导致利润总额的增加; 剔除非经营性因素的影响,本月共实现利润XXX万元,较预期增加XX 万元,主要是由于当期原材料市场价格上涨导致前期库存原料和成品增值所形成的收益。

2、本月经营情况与上年同期对比 本期销量较上年同期下降XX%,同时由于市埸因素影响,其产品销售单价及材料采购单价均较上年同期有所下降,销售单价下降幅度大于材料采购单价,同时销售返利较去年同期也有所增加,从而使本期MVA毛利较上年同期下降XXX%、销售净毛利较上年同期下降XXX%。 1、本期MVA毛利较去年同期减少XX万元,其中销售收入减少XXX万元、材料成本减少XXX万元,销售返利增加XXX万。 2、本期共转销人工制费XX万元,较上年同期减少XX万元,主要是由于销量的减少所致;同时人工制费比较去年同期上升XX%。引起这一比率上升的主要原因是xxx销量增长的影响。 3、剔除非经营性因素(汇兑净收益)的影响,本月期间费用总额较去年同期增加XX万元。主要是由以下几项差异构成:一是由于CKD销量的导入外销运费增加约XX万元;二是外币贷款利率上调导致利息支出的增长XX万元。本月经营情况与上年同期对比如表(二): 2006年10月XXXXX公司损益实际与上年同期对比表

最新《企业经营战略管理1》

《企业经营战略管理 1》

《企业经营战略管理》 第一章企业战略管理的概念构架 学习要点:了解战略的价值;掌握企业经营管理战略的涵义及内容、特征;掌握战略管理的特征和作用;把握企业战略管理的组织构架。 第一节:战略的价值 一、战略的原意及其演变 在我国,战略一词自古有之,先是“战”与“略”分开使用,“战”指战斗、战争;“略”指筹划、谋略、计划。以后在《左传》和《史记》中已使用“战略”一词。明代军事家茅元仪编有《武备志》,其第二部分为《二十一史略考》,即指对历史上战事的谋划的考证。清末,北洋军督练处于1906年编出我国第一部《军语》,把“战略”解释为“筹划军国之方略也”。 在西方,“战略”一词源于希腊语“stratgos”,意为军事将领、地方行政长官。公元579年,东罗马皇帝毛莱斯用拉丁文写了一本名为《stratajicon》的书,被认为是西方第一本战略著作。法国人颉尔特1772年写的《战术通论》,提出了“大战术”与“小战术”的概念,“大战术”即相当于今天所说的战略。19世纪,瑞士人约卡尼,著有《战争与

艺术》一书,他认为:“战略是在地图上进行战争的艺术,它所研究的对象是整个战场,而在地面上实际调动军队和作战的艺术就是战术。” 概括起来,战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法,指将帅的智谋,后来指军事力量的动用;在西方则起源于战术,原指将帅本身,后来指军事指挥中的活动。 在现代,人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来,其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 二、战略的价值 1、战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上,做出的统领人们行为的主导方向决定——指向性。 2、战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。 3、战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。 第二节企业经营战略的产生及其含义 一、企业管理型态的发展 对企业管理型态发展的回顾,对于我们理解经营战略思想产生的背景条件会有所帮助。从整个世界市场经济的发育、发展的过程看,

项目管理手册范本

项目标准化管理手册 中国中铁

目录 一、项目概况 (1) 二、项目目标 (2) (一)质量目标 (2) (二)安全目标 (2) (三)工期目标 (3)

(四)成本目标 (3) (五)环保目标 (3) (六)技术创新目标 (3) 三、项目部组织机构图(含架子队机构图) (3) 四、部门职责及工作流程、岗位职责及任职标准 (6) (一)部门职责及工作流程 (6) (二)岗位职责(附件1) (15) (三)任职标准(附件2) (15) 五、管理制度框架(106项) (15) (一)施工技术管理制度(含物资设备及专业化公司制度)45项 (15) (二)质量管理制度16项 (18) (三)安全管理制度29项 (19) (四)计财管理4项 (21) (五)科技创新管理制度1项 (21) (六)综合管理制度(含环境)11项 (21) 六、作业指导书清单 (22) (一)路基工程18个 (22) (二)桥梁施工36个 (24) (三)轨道工程19个 (26) (四)隧道工程16个 (27) (五)钢结构17项 (28) (六)房建工程11个 (29) (七)铁路“四电”工程作业指导书125个 (30) 七、作业卡片清单 (39) (一)路基工程22个 (39) (二)桥梁施工61个 (40) (三)铁路隧道工程46个 (44) (四)制梁及轨道板工程42个 (47) (五)铺架工程40个 (50)

(六)轨道工程18项 (52) (七)房建工程61个 (53) (八)钢结构8个 (58) (九)四电149个 (58) 八、“四个区”的建设 (68) (一)标准化生产区、辅助生产区场地布置(附件3) .. 68(二)标准化办公区(附件4) (68) (三)标准化生活区(附件5) (68) 九、试验室建立(见试验室标准化管理手册) (68) 十、施工组织设计(单独成册) (68) 附件1:岗位职责 (69) 附件2:任职标准 (104) 附件3:生产区、辅助生产区标准化 (119) 附件4:办公区标准化 (152) 附件5:生活区标准化 (156)

全国房地产开发经营和销售情况分析

2017年1-12月全国房地产开发经营和销售情况分析 1、全国房地产开发景气指数 11月份,全国房地产开发景气指数(简称“国房景气指数”)为94.04,比10月份回落0.06点。 2017年1-12月全国房地产开发景气指数 数据来源:国家统计局中商产业研究院整理 2、市场供应:房屋新开工与竣工面积增速回落 2017年,房地产开发企业房屋施工面积781484万平方米,比上年增长3.0%,增速比1-11月份回落0.1个百分点。其中,住宅施工面积536444万平方米,增长2.9%。房屋新开工面积178654万平方米,增长7.0%,增速提高0.1个百分点。其中,住宅新开工面积128098万平方米,增长10.5%。房屋竣工面积101486万平方米,下降4.4%,降幅扩大3.4个百分点。其中,住宅竣工面积71815万平方米,下降7.0%。 2017年1-12月全国房地产施竣工面积及新开工面积 数据来源:国家统计局中商产业研究院整理 3、市场需求:商品房销售面积、销售额小幅收窄

2017年,商品房销售面积169408万平方米,比上年增长7.7%,增速比1-11月份回落0.2个百分点。其中,住宅销售面积增长5.3%,办公楼销售面积增长24.3%,商业营业用房销售面积增长18.7%。商品房销售额133701亿元,增长13.7%,增速提高1个百分点。其中,住宅销售额增长11.3%,办公楼销售额增长17.5%,商业营业用房销售额增长25.3%。 2017年1-12月商品房销售面积、销售金额及增速 数据来源:国家统计局中商产业研究院整理 2017年1-12月全国商品房销售及待售情况统计 数据来源:国家统计局中商产业研究院整理 2017年,东部地区商品房销售面积71199万平方米,比上年增长2.9%,增速比1-11月份回落0.3个百分点;销售额74439亿元,增长6.2%,增速提高0.9个百分点。中部地区商品房销售面积47460万平方米,增长12.8%,增速提高0.3个百分点;销售额28665亿元,增长24.1%,增速提高1.6个百分点。西部地区商品房销售面积42459万平方米,增长10.7%,增速回落0.9个百分点;销售额25231亿元,增长25.9%,增速提高0.3个百分点。东北地区商品房销售面积8289万平方米,增长7.0%,增速回落0.4个百分点;销售额5367亿元,增长21.8%,增速回落0.3个百分点。

关于旅游企业经营战略管理

关于旅游企业经营战略管理 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。今日本人把整理好的旅游企业运营管理分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦! 旅游企业经营战略管理 旅游企业战略管理概述 战略是贯穿于一个企业或一定历史时期内,决策或经营活动中的指导思想及其指导下关系到全局发展的重大谋划,战略管理理论出现在20世纪50年代末和60年代初。 企业战略的产生及作用 一、企业管理形态的发展——五个阶段 1、现代工厂企业形成和建立阶段——经验管理形态 2、现代工厂企业实现大规模生产阶段——以生产为 导向的生产型企业管理 3、现代企业重视商品推销阶段——以推销为导向的 生产型管理 4、现代企业以市场经营为中心的阶段——生产型转 变为经营管理型 5、现代企业以战略为中心的阶段——战略型管理的 新时代 二、企业战略管理思想的历史发展 企业战略管理的四个发展阶段:在规范化、工作质量、领导层的参与、指导战略的决策以及有效实施等方面均有发展。 1、预算与控制

早期系统管理方法的表现,即基于企业所处环境大致稳定的假设,企业开始建立标准化的管理程序和操作方法,企业资源有限而稳定,所谓最具战略思想的管理就是拟订一个能覆盖企业各个方面收入、支出状况的预算,并将实际状况与之比较,以求控制和调整企业行为。 2、长期计划 明显标志是延长预算(计划)的时间跨度。结果是资源的更有效部署和对企业长期的竞争地位作出及时的决策。 3、战略计划 滚动计划的办法被广泛应用,年度计划起了关键性的作用。 4、战略管理 战略规划与战略管理统一,全面分析外部环境的各种复杂因素,分析内部的资源条件以求与外部环境的适应与平衡。强调拟订战略目标,筹划战略实施方案,并对其实施加以控制。企业不断地注重于信息收集,掌握环境动态,迅速反应。特点是普遍的战略思考,所有的管理层次都程度不同地包括在战略管理体系之中;其次是综合的规划过程,是综合的,又是灵活 而富有创造性的。 三、服务产品的特点与服务生产系统 1988年,服务业占美国GNP的72%,吸纳劳动力75%。 (一)服务产品的特点 1、无形性 经历、感知。为管理者和员工创造一套服务价值观,为整个服务经历增加可感知性。 2、生产和消费的同时性 许多企业减少顾客参与所导致的不确定性和多样性。

经营分析报告范文

经营分析报告范文 上半年,我行认真贯彻省、市行行长会议精神,坚持以科学的发展观指导经营工作,不断开拓市场,提早动手,抢抓机遇,坚持以公司业务为依托,发展个人金融业务,不断调整客户结构,强化中高端客户的维护和营销,加快构建县支行“大个金”的经营格局,积极推进经营模式和增长方式的转变。现将上半年经营工作报告如下。 一,各项经营指标完成情况 1、至六月末,储蓄存款净至增增3699万元,完成年度计划年任务的%,较上年同期减少较20511万元;对公存款下降149861万元,完成年度计划年任务的-%,较上年同期减少,73757万元。 2、新增个人综合消费贷款个58万元,完成年度任务的万332%。个人综合消费贷款余额较年初增加贷433万元。 3、理财产品销售额品40446万元,完成年度任务元19000万元的2129%,其中,代理保险,2511万元,代理发行各类基基金100万元,销售““稳得利”理财产品355万元,代理国债400600万元。新增个人中中高端优质客户657户,户 4、新增牡丹信用用卡497张,完成年度度计划任务的%,超额完成分行下达的年度任完务。新增牡丹灵通卡务21601张,完成年度任务务6000张的36%。。 5、新增企业网上银行证书客户银3户,企业业网上银行普通客户144户,个人网银证书客户户26户,个人网银普通客户通 1 / 4 749户,个人电话银行电350户,手机银行机30户。 6、实现利息收入实162万元,较上年同期增加元322万元,完成年度任务的的%。

7、实现中间业务收入业141万元,较上年同期增加较80万元元,完成全年中间业务收收入任务的%。。 8、实现账面利润、530万元,实现拨备前利润万5522万元。 二,上半年主要工作总结半 : 年初,我行将各项业务的营销和发展作为经营的工作的重工中之重,为此,支行积极根据县域经,济的发展,整合内部机济构构,进一步加大考核,制制定符合我行实际的业务营销方案,务 实施以项目目产品带动业务发展。 1,整合内部机构,进进一步实施“大个金”经营战略,经 支行按照上上级行加快发展个人金融业务的要求,结合我融行行实际,对原信贷管理部、资产风险部、营业部管理部进行了管 统一整合,成立个人金融业务中,心心,分设个人金融业务服服务部和个人金融业务营销部。为进一步加快营个个人金融业务的发展提供了坚实的保障。供2,密切银企关系,狠抓,各项存款工作各 年初,支行组织相关业务营销支人员利用闲暇时间,深人入入企业、事业单位、学校等,以公司业务为依校托,对我行代发托 工资的优质客户逐一进行了上优门门拜访、慰问,加深了银企之银 2 / 4 间的关系,稳固了了现有代发工资客户。 3,制定营销方案,全全力实施项目产品带动业务发展业 为了全力构建“大个金”经营格局建,我们提前筹划,提, 早动手,开展业务营销工动作,制定了一季度业务作营营销方案,明确了营销目标,确定了以建立中目高高端客户营销系统为龙头头的七个营销项目,实行行级领导行带头,业务务部门具体参与的营销体系,充分发挥个人业体务和公司业务

如何做好经营分析

如何做好经营分析 一、什么是经营分析(what why) 什么是经营: 松下幸之助讲过的一句话说起,有一位记者问他,什么叫经营?他脱口而出,"下雨打伞就是经营". “经营”在“管理”的外延之中。通常按照企业管理工作的性质,将营销\生产称作“经营”,之外的管理内容称为“管理”。 通常对经营和管理可以这样理解,企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节,经营是指企业进行市场活动的行为,而管理之企业理顺工作流程、发现问题的行为。 经营是对外的,追求从企业外部获取资源和建立影响;管理是对内的,强调对内部资源的整合和建立秩序(年度分析中管理内容的重视)。经营追求的是效益,要开源,要赚钱;管理追求的是效率,要节流,要控制成本。经营是扩张性的,要积极进取,抓住机会,胆子要大;管理是收敛性的,要谨慎稳妥,要评估和控制风险。 经营分析是利用会计核算、统计核算、业务以及其他方面提供的数据信息(协调工作不少),采用一定分析方法,依靠计算技术,来分析经济活动的过程及其结果,从而加强对企业运行情况的把握,监控运行过程的问题,发现商业机会以及提炼经营管理知识,以便充分挖掘人力、物力、财力潜力,合理安排生产经营活动,提高经济效益的一门经营管理科学和活动。 经营分析活动看成是管理活动的一个部分,管理目标、管理的内容决定了经营分析的内容。或者说,没有明确的战略和战术层面的管理目标,没有明确的达成管理目标的思路,经营分析就会失去其核心意义。 经营分析体系有三个基本元素:指标和报表、分析报告、分析会议(本文主要指报告) 指标和报表:对企业的业务进行反应的基础信息,最常用的是指标,比如销售收入、利润、库存周转率、现金周转、订单满足率、物流准时送达率等等;除了企业常用的考核指标之外,为更深入的反应业务运作现状,经营分析体系还包括非考核性指标:比如,专卖店店效、开店一年以上的单店店效、进口材料数量占比/金额占比、代理供应商数量占比;这些指标不是经营目标,但是能够准确反应企业经营质量; 报表就是多个指标的汇总:报表不是原始数据的汇总,而是各个指标的汇总对比分析。比如各个区域销售收入列示在一起,就是一张报表;不同类别采购材料的库存周转率列示在一起,就是一张对业务有用的报表。 指标和报表都是以企业运营的数据为基础。 分析报告:分析报告就是各种指标和报表按照业务模块或者专项内容汇总,分析形成对业务的诊断结论。注意:分析报告不是数据的堆积,而是有报告编制责任人对数据做出判断,如果没有结论,分析报告就没有灵魂。分析结论一般就是业务运作中存在的问题。 分析报告有两类:第一是各业务的分析报告,比如:采购分析报告、物流业务分析报告、销售分析报告、市场分析报告、财务分析报告等等;第二综合性的分析报告:公司总体的经营分析报告,库存分析报告、某某事业部的分析报告、新产

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