(精品)老百姓大药房会员卡执行方案

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药店会员信息规章制度内容

药店会员信息规章制度内容

药店会员信息规章制度内容一、会员资格1.1. 会员资格申请条件:凡年满18周岁的消费者均可向药店申请成为会员。

1.2. 会员类型:本药店设置普通会员和VIP会员两种类型,普通会员为免费注册会员,VIP会员需在一定周期内完成一定消费额度才能获得。

1.3. 会员资格审核:所有提交的会员资格申请信息将通过审核后才能正式成为会员。

药店有权对提交的资料进行审核并决定是否通过。

1.4. 会员资格认定期限:会员资格每年进行一次审核,若在审核时发现会员有不符合资格条件的情况,药店有权取消该会员的资格。

二、会员权利2.1. 会员享有药店提供的各类优惠活动和服务。

如:折扣优惠、积分奖励等。

2.2. 会员享有在药店购买商品时的积分累积权利,积分可用于换购商品或享受相应的优惠活动。

2.3. 会员有权利获取药店发放的优惠券、礼品等优惠活动福利。

2.4. 会员有权享受药店不定期举行的会员活动、讲座等服务。

2.5. 会员在购买商品时有权享受专属的优惠价格和服务。

2.6. 会员享有药店提供的在线咨询服务和购药指导服务。

三、会员义务3.1. 会员承诺提供真实、准确的个人信息,如有变更需及时更新。

3.2. 会员应爱护药店提供的各类优惠福利和礼品,不得以不正当手段获取利益。

3.3. 会员应遵守药店的消费规定和相关政策,不得以任何形式进行违规活动。

3.4. 会员应配合药店进行调查和核实个人信息的工作,如有必要。

3.5. 会员有义务保护自己的账号信息,不得将账号信息告知他人或让他人盗用。

3.6. 会员有义务配合药店进行各项会员活动的参与和推广工作。

四、会员活动4.1. 药店将不定期举办各类会员活动,如:购物返利、消费满额送礼品等。

4.2. 会员活动的具体内容和规则将在活动举办前通知给会员,会员需提前了解并遵守相应规定。

4.3. 会员活动的参与方式将根据具体情况设定,会员需按照规定完成相应的操作。

4.4. 会员活动的奖励将在活动结束后一定时间内发放到会员账户中,会员可在一定期限内领取。

超市如何执行会员卡制度

超市如何执行会员卡制度

超市如何执行会员卡制度会员卡制度在超市如何执行。

开大型超市的老板们,想必一定会采取会员卡制度,可是该怎么去开展,去学习竞争对手是怎么做的恐怕是最好的方法。

诚达信通找到了一家XX超市的会员卡制度是如何开展的,供各位大老板们参考学习。

现行XX超市各门店流通的会员卡种类及功能简介:A、XX超市会员卡功能:1、XX超市会员卡在可在XX超市超市/XX超市/快客便利/XX超市电商以及有关协作单位消费积分,达到一定积分就可以友参加会员活动.2、消费者如在XX超市下属卖场办理会员卡的,XX超市公司享有会员的相关息信;反之,XX超市将不享有会员的相关信息.B、XX超市电子商务会员卡功能:1、XX超市电子商务会员卡在可在XX超市超市/XX超市/XX超市电商以及有关协作单位消费积分,达到一定积分就可以参加会员活动.2、XX超市下属卖场不享有消费者相关信息.C、长城一XX超市电子借记卡功能:1、"中行长城一XX超市"联名会员卡可在各XX超市门店(包括上海地区的XX超市)及XX超市OK网上购物消费享受特有的XX超市会员待遇.2、"中行长城一XX超市"联名会员卡同时享有中国长城电子借记卡的所有功能,具有同城和民地存、取款及消费等功能,存款帐户不得透支.D、OK会员充值卡功能:会员可将购得的或受赠的充值卡上的密码通过电话或网上平台将物采用储值支付,或凭会员卡到指定的卖场购物消费后刷卡结算,如XX超市的大卖场.目前已停止发售,以前购入的允值依然有效,消费者会员卡如需充值,可通过XX超市电商网络平台,以银行转帐形式实现.积分获得方式:1、会员一次性购买常规商品满20元志开始积分,满20元积20分(1元1分)以此类推,多买多积分.单张收银条不满20元不享受积分,不同收银条不、累计积分;2、香烟和电器单独积点,以购物金额的1/5积分,例:单件家电零售价为1000元时点数按200分计入会员卡以此类推.3、单张收银条按整数积分(以元为单位整取)余额不与累计;4、当日购买商品的累积点数3天内生效;5、会员积分按XX超市超市(含网上购物)、XX超市两部分进行累积6、顾客参与会员活动时,须凭会员卡和身份证,例:兑奖时将会员卡交给工作人员查询累积点数后,方可领取相应的赠品.7、会员根据所参加的会员活动的性质,扣减相应的会员积分,例:参加几分兑奖,换取马克杯(积分800领取一个),因此其会员积分将被扣减800.8.企业团购会员卡不得参加会员活动.(在近期公司将会针对企业团购会员推出企业会员卡,其将参加相应的会员活动)其它规则:1.XX超市会员卡在门店发售价为每套5元.2.会员卡一经发出,一概不予退换.如果会员卡遗失需要补卡,需到原办卡门店申请补办,另需要支付15元工本费,门店将会员卡号报公司市场部,公司将联络有关单位定号制作,制作周期大致需30天左右,在与公司确认时间后,告之顾客大致领卡的时间,卡到店后通知顾客领卡.3.会员可以根据会员卡号密码登陆网站分别查询XX超市超市及XX超市消费积分情况,在XX超市消费积分同时可在门店服务中心办卡处进行查询.。

药店会员制度

药店会员制度

药店会员制度Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT药店会员制度(一)总则1、药店会员卡仅适用于本公司所属×××连锁药店。

2、持药店会员卡在×××店消费,均可享受积分累计兑换礼品待遇。

(二)申办规定1、凡在×××药店消费的顾客,可免费办理会员卡一张。

2、凡在消费时已使用本药店会员卡累计积分的消费金额,不能用以再次申办会员卡。

3、会员卡实行一人一卡制,每人限办一张药店会员卡,重复无效。

(三)申办手续1、凡在×××连锁药店消费的顾客,可凭本人有效身份证件原件办理申办手续。

办卡地点:×××各连锁药店:2、会员卡实行实名制,申办或更换会员卡时请本人亲自办理。

3、申领会员卡的贵宾应认可并承诺遵守《×××药店会员制度》。

4、为了您能够及时得到本药店各项服务和信息,方便我们与您直接联系,请您在申办会员卡时,请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、e-mail等。

(四)使用规则1、为了使您能够充分地享受会员权益,请在付款时向收银员出示您的会员卡,以便您能够及时地获得积分。

2、会员卡实行“谁登记,谁使用”的原则,不得转借他人,否则,由此带来的投诉,×××不予受理。

3、如卡内消费记录高度集中于某一两个品牌,或一天之内在不同时段多次消费某一品牌,本药店有权检查、审核其消费的真实性,并按附则第1条、第2条采取相应措施,请卡主理解并配合。

4、严禁药店内部员工自备会员卡为顾客刷卡,如发现私自使用者,按照公司内部管理制度处理,公司有权终止该卡的使用。

(五)积分奖励1、持卡来宾在药店购物,可累计消费积分,购买商品1元积1分。

2、兑换奖励后剩余消费积分可计入下一轮累计。

3、符合积分兑奖条件的持卡会员可在本公司客服中心兑换时尚礼品,4、为保障持卡会员的合法权益,兑换奖励时由卡主携带会员卡及有效身份证件到×××客服中心办理。

连锁药店会员制度

连锁药店会员制度

连锁药店会员制度介绍近年来,随着连锁药店的迅速发展,会员制度已经成为了它们中的一部分。

会员制度不仅为连锁药店带来了更好的客户体验,也让其在市场中占据了更优的地位。

本文将介绍连锁药店会员制度的实施方法、优点和应注意的事项。

实施方法注册连锁药店的会员制度实施需要客户提供姓名、电话和生日等基本信息。

药店会为客户开通专属的会员账号并提供会员卡。

客户可以通过药店官网或者手机App进行注册。

积分体系连锁药店的会员系统通常采用积分制度,即客户在店内购物时可获得一定积分,累计一定数量的积分后可以用于换取商品、优惠券等等。

积分数值与消费金额基本成正比。

会员等级根据客户的累计消费、积分数量等因素,连锁药店会根据一定的标准设立不同等级的会员,如青铜会员、白银会员、黄金会员等等。

客户获得更高等级的会员卡后,可以获得更多优惠和更优先的服务。

会员权益在连锁药店会员制度中,会员享有诸如以下权益:•产品折扣•积分返还•生日礼物•免费提供各类健康服务•先行体验和专属礼遇优点在连锁药店中实施会员制度有以下优点:提高客户粘性通过赠送优惠卷、礼品等措施,药店可以吸引客户来消费,同时客户也会因此而产生很强的归属感,增加客户满意度和忠诚度。

药店方面填补现有客群的空缺,提高客户流失率。

优化销售模式通过会员数据,药店可以进行市场分析,根据会员的消费习惯、购买习惯等不同的信息,因个性化定价、新品优惠推广等方式影响客户购买行为。

同时,药店可以根据客户需求,加强自有品牌和复方制剂等产品的推广。

增加盈利能力在会员制度下,药店可以将会员数据挖掘和分析,制定个性化营销方案,以此提升客户消费。

同时,药店可以赠送积分等形式的优惠使得客户在药店购买其他商品从而提高总销售额。

应注意的事项清晰的条款建立会员制度的首要原则是明确客户的权益和义务,并制定相应条款。

药店需要确保会员规定清晰易懂,并详细说明每个等级会员的权益,会员积分以及交换等。

保护客户隐私药店必须保证客户的个人信息不被泄露和用作其他目的。

零售药店会员管理制度

零售药店会员管理制度

会员管理制度一,目的:体现会员优越性,提升会员满意度,提升会员忠诚度,稳定门店销售,提升核心竞争力。

二,会员卡办理:初次办理为一般会员,发放VIP会员卡,会员卡办理时需登记个人信息,必须信息为会员姓名、性别、联系电话、生日(便于后期积分返现身份核实)。

办卡即可赠送3-5元代金券。

三,会员分级及会员权益:会员分为VIP会员和皇冠会员两种,每种会员享受的权益不同,如下:2.1,VIP会员:消费满1元积1分,享受部分会员价,积分满200分以上可享受返现金活动(详见会员积分返现标准)。

2.2,皇冠会员:消费满1元积1分,VIP卡年消费积分满5000分以上可升级为皇冠会员,享受会员价和积分返现,另赠送价值200元3乙级医院健康体检一次(或会员生日当天赠送生日蛋糕)。

会员积分返现标准:备注:会员积分满5000分以上,VIP卡会员升级为皇冠会员,升级后按皇冠会员返现标准执行,皇冠卡会员积分满5000分,将直接按照积分的6%返给现金。

每月最后两天为会员返现日,积分不清零,会员需凭有效身份证件(老年证、身份证)到店兑换现金(礼品),否则不予兑换。

四,会员日1,会员日时间:每月5、10、15、20、25、30日为门店会员日;2,会员日活动:2.1,会员日消费返券满48元返5元代金券;满98元返10元代金券;满198元返20元代金券;满298元返30元代金券;满498元返50元代金券;以此类推。

备注:① 特价商品不参与会员返券活动;② 会员日所返券需在有效期内使用(一般三个月),代金券消费金额不参与积分、返券和买赠活动。

2.2,会员日免费检测血糖、血压、微量元素、尿酸等检测;2.3,其他活动:会员日超低特价、买赠、折扣等3,会员日管理3.1,会员日宣传:会员日前一天在门店橱窗位置张贴明日会员日POP或进社区进行会员日宣传活动(或在人员密集区发放DM),并针对消费积分在500分以上的会员顾客发放会员日提醒短信。

3.2,会员日当天:会员日当天在店用POP宣传“今日会员日”,并用音响或喊话器播放会员日宣传音频或简短介绍会员日相关主要促销活动;3.3,会员日人员安排:原则上会员日全员上班,确保会员日顾客接待能力较平时有一定增强,也可根据会员日实际情况进行人员安排调整,确保会员日活动的顺利执行。

药房连锁会员管理制度

药房连锁会员管理制度

药房连锁会员管理制度一、总则为提高药房服务质量、加强与顾客的互动,我公司特制定本会员管理制度。

本制度适用于药房连锁下属所有门店。

二、会员注册1. 任何顾客均可免费注册成为药房连锁会员,注册方式包括线上注册和线下注册。

2. 线上注册:顾客可通过药房官方网站或APP进行注册,填写真实有效的个人信息,并通过手机验证码或邮箱验证完成注册。

3. 线下注册:顾客可在药房门店前台填写会员注册表格,工作人员将负责输入信息并办理注册手续。

4. 注册成功后,会员将获得一张唯一的会员卡,该卡为药房连锁专用,不可转让。

5. 会员需妥善保管会员卡,如遗失或被盗,请及时联系药房客服中心进行挂失,补卡费用为10元。

三、会员权益1. 积分积累:会员在药房购买商品或服务时,可根据消费金额获得相应积分,具体积分获取规则由药房连锁制定。

2. 积分兑换:会员可使用累积的积分进行商品兑换或折扣优惠,具体兑换规则由药房连锁制定。

3. 会员优惠:药房将不定期为会员提供独家优惠活动,包括折扣、赠品等。

4. 生日礼遇:会员在生日当月可享受特别优惠,具体优惠内容由药房连锁制定。

5. 会员活动:药房将不定期举办会员活动,如会员沙龙、药物知识讲座等,让会员更好地了解药房产品和服务。

6. 其他权益:药房将根据实际情况制定更多会员权益,并及时通知会员。

四、会员服务1. 会员咨询:会员可通过药房门店或客服中心咨询相关问题,我们将为会员提供专业的服务和解决方案。

2. 商品特权:会员可享受药房特别为会员打造的商品特权,获得更优惠的产品价格和更贴心的服务。

3. 投诉处理:会员如对药房服务有任何意见或投诉,可随时联系客服中心,我们将尽快为会员解决问题。

4. 信息更新:会员需保持个人信息的准确性和及时更新,如有变动请及时通知药房客服中心。

五、会员管理1. 会员级别:药房将根据会员的积分累积情况,设立不同级别的会员,级别越高,享受的权益越多。

2. 会员升级:会员可通过积分兑换、消费提升等方式提升会员级别,具体升级规则由药房连锁制定。

老百姓大药房会员卡执行方案

老百姓大药房会员卡执行方案
※奖励积分由服务课接待顾客并向店长提出申请,由服务课实施并在门店张榜公布 并给该会员寄发感谢信。 ※需系统提供自动积分、追加积分以及兑奖后冲减积分的功能
会员权益
※会员卡积分礼品兑换标准
积分值 10 — 45 累积购物金额 100 — 450 礼品价值 成本价1.7元 平均金额 275 备注 平均金额的0.6%
说明: 1、居住地区是在会员信息录入时把家庭住址模版化而取得的。 2、可以了解我们的顾客主要来自哪个地方,且其消费的特色是什 么(毛利率情况),可以有侧重点的经营我们的顾客。
会员卡
厂家分析
会员类型选择: 排名 商品编码 品名 规格 厂家 销售 此类型 有购买 销售额 毛利额 毛利率 数量 会员数 会员数
说明: 1、系统对每个商品对应相应的会员类型 2、可以找出每个会员类型的主要厂家并统计出每个厂家拥有的会员数量
会员卡
会员类型年龄分析
会员类型 高血压 高血脂 冠心病 呼吸系统疾病 哮喘 60以上 46-59 36-45 35以下
糖尿病
风湿性疾病 慢性胃病 减肥 盰脏疾病 骨质疏松 贫血 妇科疾病 保健 肿瘤 其他
身份证号
联系电话 E-MAIL
您Байду номын сангаас以下哪些方面的内容比较关注,并且希望得到相关的健康知识讲座或者看到健康咨询刊物:
A、高血压
E、哮喘 I、减肥 M、妇科疾病 以下由工作人员填写 会员卡号:
B、高血脂
F、糖尿病 J、盰脏疾病 N、保健
C、冠心病
G、风湿性疾病 K、骨质疏松 O、肿瘤
D、呼吸系统疾病
H、慢性胃病 L、贫血 P、其他
※对这些活动要有记录,门店要做好宣传,扩大门店的品牌优势和提升 美誉度

药房会员活动策划方案

药房会员活动策划方案

药房会员活动策划方案药房会员活动策划方案一、活动背景从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。

二、活动目的加强药店外在形象,扩大知名度。

三、活动主题送给你家一般的温暖四、活动时间五、活动方式打折、买赠、义卖六、活动内容1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。

活动二本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。

凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

七、活动宣传宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

八、1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。

3、赠品要提前准备,统一定做。

最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。

主题口号:1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动2、专家现场免费义诊 ,仪器免费检测3、会员奖品大派送时间:月日——月日地址大药房内容:1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖3) 、现场免费办理会员卡2、专家现场免费义诊现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。

aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。

3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。

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