微信公众号的分类
微信公众号的自定义菜单该设置什么内容？
微信公众号的自定义菜单该设置什么内容？趁早上挤地铁的时间扒了扒微信里关注的公众号。
205个！一天有205篇新文章要看，看1篇平均5分钟，17个小时才能看完。
还有7小时留来睡觉。
这么算，一天啥事不用干，光看文章就行了！花了点时间抽取了其中的53个经常更新的来分析下它们的自定义菜单功能都如何设置。
我把它们的菜单项归纳为7种类型，如下：1、自我介绍：关于我、我们2、活动：招聘会、考察、交流、培训班3、合作：投稿、联系我们、设计咨询4、电商：商城、店铺、5、文章：精选、近期、历史、推荐、资讯6、社群：互动社区、论坛、微信群7、广告：推书籍、推作品、推公众号8、空格：菜单为空。
这53个公众号，共有159个菜单项，1个没有设置置底的菜单。
5个只用了2个菜单项。
现在还有没设置菜单的公众号，这公号是有多懒。
统计后，占比见下图：文章分类遥遥领先竟然还有浪费菜单项的，直接空的合作的需求很大活动跟电商有不少了社群还没有受到重视打广告的还算比较少下面具体看看这几种类型的作用：一、文章分类：改善阅读体验出现这种类型的原因应该是微信公众号缺少分类功能，更符合碎片化阅读的场景。
读者查看时需要在历史记录里翻阅这么多文章，一篇篇往前翻，多费劲，而且还只能按时间来排序，缺少个提纲挈领的目录。
所以大小公众号往往为了避免碎片化阅读的弊端，吸取结构化阅读的优点，用菜单功能做了分类文章的功能，具体用“往期文章、必读、导读、精选、好文、最新资讯”来实现索引功能。
我们PK 下结构化阅读与碎片化阅读。
结构化阅读就像看一本书，有前言、提纲、章节。
碎片化阅读其实一直都有，比如报纸，一篇篇文章直接的关联性不是很强，经典的著作《论语》也是碎片化的。
2者各有利弊，结构化是系统性的、可以深入阅读，碎片化是随机的，灵活的、快速的。
碎片化更符合当前时代。
除了用菜单功能实现文章分类外，还有设置链接到一个轻应用的方式。
可选的有白鹭引擎最近上线的一款青雀的产品，有赞也不错，罗辑思维用的就是它。
微信公众号运营和管理策略研究
微信公众号运营和管理策略研究一、引言随着社交媒体越来越普及，微信公众号已经成为了企业宣传和营销的重要平台之一。
然而，由于很多企业缺乏微信公众号运营和管理的专业知识和策略，导致其公众号的影响力和用户粘性都不如人意。
因此，本文将从微信公众号的理解、传播规律、核心指标、内容策略和用户管理等方面，探讨微信公众号运营和管理的策略研究。
二、微信公众号的理解微信公众号，简称公众号，是微信平台上由个人、组织、企业等提供的一种信息传播渠道。
公众号通过个性化的定制化推送服务，向用户提供各种新闻、生活服务、娱乐资讯、产品介绍、活动预告等信息。
它可以通过微信搜索或者扫描二维码等方式关注。
对于企业而言，微信公众号是一个优秀的品牌形象展示平台和营销推广工具，也是与消费者进行互动和建立信任关系的渠道。
三、微信公众号的传播规律微信公众号的传播规律可以总结为以下几点：1.肩负品牌价值传播：微信公众号不仅仅是一个传播平台，更是承载品牌形象、核心价值观的重要载体。
因此，企业在开通公众号之前，必须明确品牌定位，并在内容策略、粉丝互动上体现核心价值。
2.关注度为先：一个高质量的公众号，关注度是一个非常重要的指标。
要建立起自己的号，必须要先注重粉丝管理，确保作为关注者的他们能够在您的号里获取到有用、生动、有趣的信息。
3.内容质量与公众号发展息息相关：好的内容是公众号能够吸纳粉丝的原动力，因此，内容质量和积极的内容更新是公众号发展的关键，也是公众号与其他竞品区别开来的重要标志。
4.与微信生态的关系：公众号是在微信生态中发展的，在公众号的创建、传播、流量获取等方面，必须与微信整个生态形成紧密联系，更好地服务于用户。
四、微信公众号的核心指标微信公众号的核心指标包括：1.阅读数：微信公众号每篇文章都有阅读数统计，这是衡量文章受欢迎程度的重要指标之一。
2.转发数：转发数是文章被传播的关键数据，能够说明文章的传播效果、影响力和受欢迎程度。
3.点赞数：点赞数是评价文章质量和口碑的重要指标之一，能够体现出文章的受欢迎程度和受众满意度。
什么是微信公众账号平台
什么是微信公众账号平台微信公众账号平台是指通过微信平台注册、授权的账号，用于向用户提供信息发布、交流互动等功能的在线平台。
它是微信社交媒体生态系统的重要组成部分，在近年来快速发展，广受企业、个人等用户的关注和使用。
本文将就微信公众账号平台的定义、特点以及使用方法等方面进行探讨。
一、微信公众账号平台的定义微信公众账号平台是基于微信平台建立的一种开放的、互动性强的信息传播平台，通过注册微信公众号，用户可以充分利用微信的用户基础和功能，向用户提供各类信息和服务。
微信公众账号平台是微信用户与内容提供者之间的桥梁，帮助企业、个人实现信息传播、品牌推广、用户互动等多种目标。
二、微信公众账号平台的特点1. 庞大的用户基础：微信是全球最大的即时通讯软件之一，有着庞大的用户基础。
通过微信公众账号平台，用户可以直接触达数亿的用户，拓宽信息传播的范围。
2. 多样化的信息形式：微信公众账号平台支持文字、图片、音频、视频等多种信息形式的发布，满足不同用户的需求。
企业可以通过多样化的内容形式提高用户的阅读体验，提升品牌形象。
3. 方便的信息传播和分享：微信公众账号平台支持内容的分享和转发，用户可以将感兴趣的内容分享给朋友，形成更广泛的传播效应。
这对于企业的品牌推广和内容传播非常有利。
4. 丰富的互动功能：微信公众账号平台提供了多种互动功能，如留言、投票、抽奖等，可以帮助企业与用户建立更紧密的互动关系，提高用户粘性和参与度。
三、如何使用微信公众账号平台1. 注册与认证：用户可以在微信公众平台上进行注册，并按照要求进行认证，实名认证的账号将获得更多功能和权限。
认证后的账号会显示“公众账号”标识，增加用户信任度。
2. 定位与目标用户：在使用微信公众账号平台前，用户需要明确自己的定位和目标受众群体。
通过分析目标用户的兴趣、需求等，制定合适的内容策略。
3. 内容策划与发布：根据自己的定位和目标用户，制定出有吸引力且有价值的内容，并定期发布。
公众号运营管理部门分类
公众号运营管理部门分类1. 引言随着互联网的迅速发展，人们对信息获取的需求越来越高。
在这个大背景下，微信公众号成为了一种非常流行的信息传播平台。
越来越多的个人和企业选择利用微信公众号进行运营和推广。
而为了更好地管理和监测这些微信公众号的运营情况，针对公众号的运营管理部门应运而生。
2. 公众号运营管理部门的定义公众号运营管理部门是指负责管理和监控一个或多个微信公众号运营情况的部门。
其职责包括但不限于：制定公众号运营策略、监测公众号的推广效果、管理公众号的内容生产、与用户进行互动等。
3. 公众号运营管理部门的分类根据不同的定位和职能，可以将公众号运营管理部门分为以下几个分类。
3.1 内容编辑部门内容编辑部门是负责公众号内容生产和编辑的部门。
他们负责撰写和发布公众号的文章、新闻、故事、专题等内容，以及公众号的图片、视频等多媒体素材的制作和发布。
他们需要具备一定的文案策划能力和创意思维，以及一定的编辑写作能力。
3.2 推广市场部门推广市场部门是负责公众号推广和市场营销的部门。
他们负责制定公众号的推广策略，通过各种渠道和手段，将公众号的信息传播给更多的用户。
他们需要具备市场营销和推广策划的知识和技巧，以提高公众号的曝光度和用户活跃度。
3.3 数据分析部门数据分析部门是负责监测和分析公众号运营数据的部门。
他们利用各种数据分析工具，对公众号的关注量、阅读量、互动量等数据进行收集和分析，为公众号运营部门提供决策支持和运营优化建议。
他们需要熟悉数据分析方法和工具，能够通过数据提供有针对性的运营策略和建议。
3.4 客服管理部门客服管理部门是负责处理用户咨询和投诉的部门。
他们负责回答用户关于公众号的问题，解决用户遇到的困扰，处理用户的投诉和纠纷。
他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种复杂的情况，并及时回应用户的需求。
4. 公众号运营管理部门的协作以上所述的不同部门在公众号的运营过程中需要密切协作。
内容编辑部门提供优质的内容，推广市场部门将内容推广给更多的用户，数据分析部门对运营数据进行监测和分析，客服管理部门解决用户的问题和需求。
微信公众平台服务号介绍
公众平台服务号介绍公众平台服务号介绍一、概述公众平台服务号是开放平台提供的一种功能完善、服务丰富的公众号类型。
服务号可以实现多样化的功能，例如发布文章、发送消息、推送通知、提供网页等，为企业、机构、个人等提供与用户进行互动的平台。
二、服务号申请与认证1、申请条件企业、媒体、机构等法人单位或组织，以及个人均可以申请成为服务号。
2、申请流程a：登录公众平台并完成账号注册；b：提交相关资料进行申请；c：团队审核并进行认证。
3、认证类型服务号在认证后，可以选择不同类型的认证，如企业认证、媒体认证、认证等，以显示不同的认证标识。
三、功能介绍1、发布文章服务号可以通过图文消息功能发布文章，文章内容可以包含文字、图片、等信息，展示形式丰富多样。
2、发送消息服务号可以向关注者发送消息，包括文字、图片、语音、视频等，方便与用户进行即时沟通与互动。
3、推送通知服务号可以通过订阅消息功能发送通知，如新闻资讯、活动通知等，用户可随时接收到最新的信息。
4、提供网页服务号可以设置自定义菜单，包括跳转、拨打方式、发送消息等功能，方便用户进行线上线下的交流与合作。
四、运营管理1、内容运营服务号运营需要不断提供优质的内容，包括文章创作、信息推送等，吸引用户留存与互动。
2、用户互动与关注者进行积极互动，回复用户留言、参与话题讨论、开展活动等，增强用户粘性。
3、数据分析通过数据统计功能，了解用户的行为偏好、活跃度等，为运营策略调整提供参考。
附件：本文档无附件。
法律名词及注释：1、公众号：在平台上，企业、个人、机构等通过注册并审核通过后，正式成为开发者，拥有的平台账号。
2、认证：对公众号的主体身份进行确认，以提高公众号的可信度和信息安全性。
3、订阅消息：用户通过关注公众号后，可以接收公众号推送的消息。
微信公众平台之公众号名称和微信号
数字、字母、下划线、减号、
公众微信号注册，跟“公众号名称”无关，跟“微信号”有关。
而微信号的设置原则是：必须以字母打头，加上数字，或者纯字母，加上下划线，减号等
例如：申请“海尔欢乐家云社区”的官方微信公众号，有以下几种组合Vip_haier_com(用下划线) Vip-haier-com（用减号）Haier_bbs(用下划线) Haier-bbs（用减号）
公众关注企业，寻找企业的官方微信公众号为两种方式：一为扫描二维码，显示公众号名称；二为手动输入微信号，此时就需要企业的官方微信公众号要简短、好记，如同企业网上域名一样。
现在虽然有些企业的域名不是特别的好记，很长，很繁琐，但是有了“百度知道”的存在，大家就方便了许多。
但是在手机上，如果公众没有载体和平台去扫描二维码（如企业的宣传单，如个人名片等，如网站首页的显示），那么就需要公众手动输入，凭记忆去记住企业的微信号，必须简短，好记，此为其一，其二，不妨有竞品企业使用二流手段，注册相同公众号名称，进行恶意诋毁等~~~所以，必须把相关的，比较简短的，微信号，先抢占上。
例：海尔客服小秘书haier4006-999999
haier4006-999-999
haier-4006-999-999
haier-4006-999999
haier4006_999999
haier_4006-999999
等等，N种排列组合。
更多微信公众平台分享@十三的小黑猫。
微信公众号数据分析
微信公众号数据分析目前公众号后台自带的数据包含用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析这 6 大模块。
其中接口分析和网页分析是针对公众号二次开发后的数据分析。
一、用户分析在微信公众平台->统计->用户分析，用户分析数据包含用户增长和用户属性两块数据，通过它们可查看粉丝人数的变化和当前公众平台用户画像。
1、用户增长（1）核心数据指标①新关注人数：新关注的用户数（不包括当天重复关注用户）；②取消关注人数：取消关注的用户数（不包括当天重复取消关注用户）；③净增关注人数：新关注与取消关注的用户数之差；④累积关注人数：当前关注的用户总数。
其中新用户关注人数最能够直接反应公众号整体的质量。
如果新关注人数相比平时的数据有明显上升，说明你上一篇文章的内容是用户喜欢的，或者采取的推广有效果。
这样的话就可以多准备相关方面的内容和推广。
（2）新增关注来源分析目前用户关注到公众号的方式主要分为一下几种方式：公众号搜索、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页内公众号名称、名片分享、支付后关注、其他合计。
这是大部分用户都非常容易忽略掉的高价值数据，我们可以先明确开源渠道，合理的利用开源渠道，有针对性对开源渠道进行设计，通过内容、活动、运营等各种方式，在原来的基础上，加大宣传力度。
这样可以节省人力物力，在有效的渠道上，设计增长机制，增长用户。
①公众号搜索如果有40%的关注量是来自公众号搜索的话，说明这类公众号已经有一定的品牌知名度，定位也相对垂直，或者是在广告宣传方面比较到位。
想要提高公众号来自搜索的关注量，除了推广要给力，还得给自己取一个自带流量的关键词，比如美女、狼人杀、王者荣耀等高搜索量的词汇。
需要注意的是如果你的公众号名字出现在业务关键词排名靠后的情况，可以选择申请认证、注册商标、提高粉丝互动率等方式提高公众号排名。
②扫描二维码最常见的关注方式，用户通过二维码关注的渠道有很多种：在线上，通过公众号互推、图文文末的引导关注，二维码海报活动的宣传，PC 端页面，视频广告等等；在线下，通过宣传单，促销活动海报等来进行关注。
微信号和微信公众号有什么区别
微信号和微信公众号有什么区别微信号是个⼈的，微信公众号就是企业或者公司的公共交流平台。
不复杂的。
1.使⽤的⽅式不同个⼈的微信是基本上都是在⼿机上操作，⽽公众微信是在电脑上操作，由于输⼊的限制（触摸屏和键盘）导致了对传播内容的编辑⽅式不同，⽽公众微信在这⽅⾯要更胜⼀筹。
2.圈⼦不同个⼈微信基本上是熟⼈圈⼦，基本是你认识的⼈。
⽽公众微信顾名思义，它的圈⼦是定位在粉丝圈⼦。
但是⼜区别于微博，微博上关注你的⼈可能跟你⼋竿⼦打不着，但是微信⼤部分的粉丝都是跟你发⽣过关系的，所以微信的圈⼦是个强关系的圈⼦。
当然这个也是相对的，不是绝对的。
3.功能不同个⼈微信登陆的时候⾃动的导⼊⼿机通讯录，系统会推荐给你的通讯录当中谁开通了微信。
这个就建⽴了初步的通讯录和朋友圈，以后知道朋友的微信，可以通过⾥⾯的查找添加来加朋友；在朋友圈中可以看到朋友们发布的最近信息。
如果你寂寞了，你可以通过微信的摇⼀摇和查找附近的⼈来寻找陌⽣⼈来打招呼。
⽽以上讲的这些个⼈微信功能是在公众微信⾥是没有的。
公众微信提供三项最基本的功能是当粉丝关注你可以对其进⾏分类，进⾏⽤户管理，如何分类⾃⼰决定。
是提供智能回复和图⽂回复等其他功能。
图⽂编辑后能让传送的信息更丰富。
是提供了信息群发功能，这个功能是⽬前公众微信⽤的最多的。
节约很多⽬前⽤短信和其他⽅式群发的成本，⽽且内容要丰富的多！其实公众微信注册建⽴后就像⼀张空⽩的纸⼀样。
你拥有的就是⼀个微信号和⼀个⼆维码，这就相当于你的脑⼦和你⼿⾥的笔，你想画什么样画或者写什么样的⽂章，完成由你来决定。
⾄于怎么操作，就是通过===开发模式。
这是公众微信最⼤的亮点，这就让微信有了⽆限可能。
⽬前各个⾏业都出现了⼀些案列。
做的好的企业已经开始在所处的⾏业⾥领跑！4.推⼴⽅式不同由于功能的不同，个⼈微信和公众微信的推⼴⽅式是完全不⼀样的。
个⼈微信的推⼴⼤部分是通过介绍，也就是⼝碑来达成。
另外⽤摇⼀摇和查找附近的⼈，这两个功能来拓展⼀些本地的客户也是⽬前很多个⼈微信拓展客户的⼀种⼿段。
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服务号、订阅号、企业号的介绍（区别）
订阅号：主要偏 于为用户传达资 讯（类似报纸杂 志），认证前后 都是每天只可以 群发一条消息；
给用户传达资讯.
群发次数： 订阅号 （认证用户、非认 证用户）1天内可
群发1条消息。
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订阅号
适用人群： 个人、媒体、 企业、政府或 其他组织。
功能类似报纸杂 志，提供新闻信 息或娱乐趣事
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订阅号
温馨提示： 1、如果想用公众平台简单发发消息，做宣传推广服务，建 议可选择订阅号； 2、如果想用公众平台进行商品销售，建议可选择服务号， 后续可认证再申请微信支付商户；
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服务号
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服务号
服务号：为企业和组织提供 更强大的业务服务与用户管 理能力，主要偏向服务类交 互。
适用人群：媒体、企业、政 府或其他组织。
群发次数：服务号1个月 （按自然月）内可发送4条 群发消息。
功能类似12315，114，银行， 提供绑定信息，服务交互的
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2
服务号
温馨提示： 1、如果想用公众平台简单发发消息，做宣传推广服务，建 议可选择订阅号； 2、如果想用公众平台进行商品销售，建议可选择服务号， 后续可认证再申请微信支付商户。
服务号：主要偏于 服务交互（类似银 行，114，提供服 务查询），认证前 后都是每个月可群 发4条消息；
企业号：主要 用于公司内部 通讯使用，需 要先有成员的 通讯信息验证 才可以关注成 功企业号；
2
功能权限
3
功能权限
4
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订阅号
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订阅号： 为媒体和 个人提供一种新的 信息传播方式，主 要功能是在微信侧
沟通）。 12ຫໍສະໝຸດ 3企业号温馨提示： 企业号能帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单
位和非政府组织建立与员工、上下游供应链及内部IT系统 间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和 协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。总的来说， 我们可以把企业号和一个企业内部的OA系统类比起来。
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THANK YOU
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企业号
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3
人事管理：可以根 据不同的部门，建 立人力资源库，例 如通讯录、职位、 工资等。
企业号
业务环节：采购、 仓储、销售等等 业务流程都可以 通过企业号来控 制。
行政：上报、审批、 文件下达、执行进 度监控等。
沟通：一对一（如领导 和员工谈心）、多点
（如网络会议）、权限 范围内沟通（如和客户