2021年酒店开业庆典演讲稿
酒店开业领导讲话8则

酒店开业领导讲话8则1. 尊敬的各位领导、各位员工,今天是我们酒店的开业日,感谢大家的辛勤工作和付出!开业是一个崭新的起点,也是一个全新的挑战。
让我们齐心协力,共同努力,将我们的酒店发展成为一家颇具影响力的旗舰酒店!2. 在竞争激烈的酒店行业,提供卓越的服务和舒适的环境是我们的立足之本。
我希望大家都能以客户为中心,通过真心真意的服务,让每一位客人都能感受到我们酒店的温暖和专业。
3. 团队合作是我们成功的关键。
我们是一个庞大的团队,每个人都扮演着重要的角色。
无论是前台接待员、客房服务员还是餐饮部的厨师,每个人的工作都是不可或缺的。
只有我们共同努力,才能为客户提供一个完美的住宿体验。
4. 作为酒店的管理者或领导,我们的责任更加重大。
我们要始终保持激情和活力,不断提升自己的能力和管理水平,为员工提供良好的发展空间和培训机会。
只有员工们得到了有效的培养和激励,我们的酒店才能持续进步。
5. 品质是我们酒店的核心竞争力。
我们要时刻关注品质,不断提升服务质量和设施设备。
客人的满意度是我们最重要的指标,只有通过持续的品质改进,我们才能与竞争对手有所区别。
6. 市场营销是我们酒店发展的重要一环。
我们要紧跟市场动态,不断了解客户需求和竞争对手的情况,制定有效的市场营销策略。
通过互联网和社交媒体的广泛应用,我们可以更好地与客户建立联系,促进品牌影响力的提升。
7. 安全是我们的首要任务。
我们要严格遵守各项安全规定,确保员工和客人的人身安全和财产安全。
对于应急情况,我们要有有效的预案和应对措施,做好相关培训和演练工作,以应对突发事件。
8. 最后,我相信我们酒店有能力和潜力成为一家杰出的酒店,但这需要我们每个人的共同努力和奉献。
让我们携手并进,共同书写我们酒店的辉煌篇章!谢谢大家!。
酒店开业发言稿7篇

酒店开业发言稿7篇酒店开业发言稿篇一各位领导,各们来宾,各界朋友:这天是XX公司一个值得纪念的喜庆日子,我们在那里庆祝某隆重开业,值此开业庆典之际,请允许我代表对开业表示热烈的祝贺;对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导,各位来宾,各界朋友表示热烈欢迎。
这是一个朝气蓬勃,充满活力,富有想象力和创造力的企业,历经数年的商海遨游,培养了我们诚信,稳健的为人之道,坚韧求实的办事作风;XX年将以为市场主要发展发祥,我们相信在上级主管部门的领导,在社会各界朋友的帮忙,经过自身努力拼搏,须会逐渐成长壮大,谨此,我向所有以前关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。
一艘刚刚起航的航船,让我们一齐向往建设更完美的明天;较后祝开业大吉,祝开业庆典圆满成功酒店开业策划方案篇二做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
开业前的试运行往往是饭店较忙、较易出现问题的阶段。
对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。
客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:(一)持积极的态度在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。
对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。
正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。
在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。
实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。
常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或走捷径的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。
酒店开业致辞范文(10篇)

酒店开业致辞范文(10篇)酒店开业致辞篇1尊敬的各位领导、各位来宾,女士们先生们,大家上午好!缤纷的六月,百花竞放,百木峥嵘,在这个炫彩的美丽季节,睿德.名人艺术酒店盛装起航!在今天迎来了它的开业庆典,这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的盛大开业。
在此,我谨代表酒店管理层:向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!谢谢你们!睿德.名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店,集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体,不论是风格、设计、功能,还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求,同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用;在酒店的开业之前经过前期试运营,已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心,也为睿德.名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。
在酒店开业前期,酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神,我相信,睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的,是对其深层价值的期许和展望!我更加坚信,酒店管理层和全体员工的共同努力,是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉,睿德.名人必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,树立吉林省酒店行业的全新标杆!今天是一个美好的日子,此时更是一个美好的时刻,音乐,歌声,礼花烘托出酒店喜庆的盛典,让我们共同庆祝这一盛事,共享这一激动人心的时刻,再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临!祝大家生活幸福,身体安康,万事如意!祝__名人艺术酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!谢谢!酒店开业致辞篇2各位领导、各位来宾、女士们、先生们:今天,__大酒店隆重开业了。
我代表__市商业贸易局、__市烹饪协会表示热烈的祝贺!__是淮扬菜之乡,餐饮业历来比较发展。
近年来,在市委、市政府领导下,火车、润扬大桥相继开通,__经济快速发展,外向性经济发展迅速,旅游业兴旺发达,第二产业、第三产业跃上了新台阶。
酒店开业仪式致辞稿4篇

酒店开业仪式致辞稿4篇酒店开业仪式致辞稿篇1各位领导、各位嘉宾:大家好!xx酒店乘八面来风,应万众企盼,在这春意盎然、清风送爽的季节里隆重开业。
值此,我代表公司全体员工对各位领导、各位嘉宾的光临,表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。
按高标准、严要求投资建设的xx酒店,于xx年xx月破土动工以来,全体建设者克服重重困难,经过×年的奋力拼搏,保证了酒店的顺利开业。
建成后的××酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全,无论是主体建筑,还是装饰装修,都构思独特、气势恢宏、手笔大气。
xx酒店的建成,从筹建到施工,得到了社会各界的广泛关注,得到了各方面领导的高度重视和关怀,尤其是施工建设单位的同志们,为工程洒下了辛勤的汗水。
在此,向所有参与工程建设的领导和建设者们致以深深的敬意!“有朋自远方来,不亦乐乎”。
xx酒店开业之后,我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。
同时,我们将加强管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把××酒店做成宁波有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。
最后,我要再一次感谢各位领导、各位嘉宾的光临,祝大家身体健康,生活幸福,事业兴旺!谢谢大家!酒店开业仪式致辞稿篇2各位来宾、同志们:今天,我们在这里举行××商务酒店开业庆典仪式。
在此,我代表市委、市政府,向××商务酒店的竣工开业表示热烈的祝贺!向应邀出席今天庆典活动的各位来宾表示热烈的欢迎!ァ痢辽涛窬频暧伞痢辽缜居委会与××工贸有限公司共同投资建设经营,这是我市优化投资环境、扩大招商引资的又一丰硕成果,也是××街道招商引资和大项目建设中的一个新亮点。
今年以来,××街道按照市委、市政府的统一部署,坚定不移地扩大招商引资,加快大项目建设,充当了全市招商引资和项目建设的排头兵。
酒店开业庆典致辞(精选14篇)

酒店开业庆典致辞(精选14篇)酒店开业庆典致辞篇1尊敬的各位领导、各位亲朋、各位来宾:今天是我们X酒店开业的日子,在此我代表酒店全体员工对各位领导、各位亲朋百忙之中参加酒店的开业庆典表示热烈的欢迎和衷心的感谢!此时此刻我的心情非常激动,因为经过一年多的努力我们的酒店终于开业了,这里凝结着我自己的辛勤汗水。
但我深深的知道,没有社会各界和各级领导的鼎力支持、没有XX集团董事长先生和夫人的关怀和厚爱、没有我的亲友、同学、朋友们的真诚相助、没有酒店全体员工的共同努力,就没有酒店今日的盛典和未来的发展。
在此请允许我深施一礼来表达我内心无比的感谢,谢谢大家!回想这些自己的奋斗历程,在此我还要感谢我的父母和我的岳母,是你们有无私的爱,给了我在人生道路上拼搏的劲头。
今天在此我还要感谢我相濡以沫的妻子,是你这么多年来对我的默默支持,才使我在人生的旅途上不会迷失方向。
在此再让我用深深的一礼对我的父母、我的岳母、和我的妻子表示感谢,我爱你们!现在我的心情非常的不平静,有许多心情难以言表。
我知道,没有在座的你们,就没有我今天的成就。
但我深深的懂得,酒店的开业是我人生又一个奋斗历程的开始,我相信,在各位领导、各位亲友、各位朋友的关怀下,我将携手酒店的全体员工,用诚挚的热情、一流的服务,把酒店打造成X酒店业一颗璀璨亮丽的明珠。
在此,我也诚挚的邀请各位领导、各位朋友闲暇时来酒店,夏日里沏杯清茶乘乘凉,冬日里烫壶老酒暖暖心。
最后祝各位领导、各位亲友、各位朋友身体健康、工作顺利、生活幸福、万事顺意!酒店开业庆典致辞篇2尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:大家上午好!今天是我们四季华庭酒店隆重开业的喜庆日子,首先请允许我代表四季华庭酒店全体员工,对在酒店筹备期间给予我们关心、帮助与支持的社会各界朋友,表示衷心地感谢!同时,对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意!今天正式开业迎宾的四季华庭酒店是由陕西武盾实业集团按照国家四星级旅游饭店标准投资兴建的集住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐为一体的综合性养生主题酒店,是现代都市人追求健康生活品味的首选酒店。
酒店开业庆典致辞(精选24篇)

酒店开业庆典致辞(精选24篇)酒店开业庆典致辞篇1__酒店应万众企盼,在今天这个丹桂飘香的良辰吉日隆重开业,作为酒店总经理,我感到十分荣幸。
在此,我谨代表__酒店的全体员工,对各位领导和嘉宾的光临表示热烈的欢迎,对酒店的开业表示衷心的祝贺,对日夜奋战在酒店施工现尝为酒店顺利开业而倾注全部精力的所有人员及协作单位致以最诚挚的谢意!__酒店位于__市最具经济活力的开发区,按照五星级涉外酒店标准投资兴建,集客房、餐饮、商务、娱乐于一体,设计新颖、风格别致、功能齐全。
正如我们的宗旨所述,“高雅彰显本色,品质缔造永恒,关怀感知入微”,__酒店不仅会成为__市的新地标,也会成为__市服务业一道最靓丽的风景线!__酒店从项目启动到筹备开业,得到了各方面领导的高度重视和关怀,也得到了社会各界的广泛关注。
未来的日子里,我们会努力提升酒店的服务和管理质量,引领__市服务业的至高标准,希望能够得到在座各位一如既往的关怀和支持。
我将携__酒店全体工作人员,用良好的业绩来回报各界,以不辜负领导、董事长和社会各界的期望!同时,我们__酒店的全体员工将坚持求变创新的开拓精神,与诸位同仁一起全力以赴,共同致力于__市的建设发展,为__市的繁荣昌盛添上辉煌灿烂的一笔!最后,祝各位身体健康,合家欢乐,万事如意!谢谢!酒店开业庆典致辞篇2各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。
今天,**大酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。
我谨代表**市房产管理局向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为酒店建设付出心血和汗水的全体施工管理者和工程建设者表示亲切的问候! 千秋伟业千秋景,万里江山万里美。
我局按四星级标准投资建设的御泉大酒店于20xx年12月破土动工以来,全体建设管理者和工程建设者克服地质复杂、施工难度大、资金紧缺等方面的困难,经过两年多的奋力拼搏,保证了酒店顺利开业。
建成后的御泉大酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全,无论是主体建筑,还是装饰装修,都构思宏伟、气势恢宏。
关于酒店开业的优秀讲话稿(7篇)

关于酒店开业的优秀讲话稿(7篇)关于酒店开业的优秀讲话稿篇1各位领导、各位来宾、女士们、先生们:金秋时节、硕果飘香,在喜迎“国庆”佳节来临之际,今天,__酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。
借此机会,我谨代表天津__集团有限公司向酒店顺利开业表示热烈的祝贺!向酒店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持____事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢!__酒店作为按照国际四星级标准建造,集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性涉外商务酒店,风格别致、设计新颖、功能齐全,无论是主体建筑,还是内部装潢,都彰显出了大气魄、大手笔,对提升____地区周边环境,服务08奥运,促进__区域经济发展将发挥积极地作用。
关于酒店开业的优秀讲话稿篇2各位领导、各位来宾、各位同事、各位朋友:一年一度又一秋,在这金收季节,我们怀着喜悦的心情迎来__开业__周年的大喜日子。
首先,请允许我代表__有限公司向前来参加志庆的各位领导及来宾表示热烈的欢迎!向在大厦建设及经营中付出辛勤努力的各位领导致以崇高的敬意!向所有帮助、支持和关心过大厦、为大厦排忧解难的兄弟单位及社会各界朋友表示诚挚的谢意!同时,向为大厦发展付出了辛勤汗水的全体员工,特别是在大厦工作了__年以上的老员工表示最亲切的问候!从x月x日到x月x日,__个日日夜夜,对于我们每一个x人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。
此时此刻,我的心情很激动。
因为,正是我们这一群平凡的人,在社会各界的支持下,经历了创业的艰辛和激烈的竞争,见证了酒店行业的波澜起伏,并坚守信念,才能让__与时俱进,快速成长。
回顾__走过风风雨雨__周年历程,我们始终坚持以增收增效为目标,以深化改革为动力,以加强企业管理为核心,以提高服务质量为手段,不断调整经营思路,明确企业定位,使大厦健康而稳定的发展,总体来讲为四句话:一是经营收入逐年增加;二是服务功能逐渐完善;三是管理水平不断提高;四是企业形象不断改善。
酒店开业庆典演讲稿5篇

酒店开业庆典演讲稿5篇酒店开业庆典演讲稿篇1各位领导,各位来宾,各位女士、先生们,朋友们:x酒店在各有关方面和在座各位的大力关心支持下,今天正式开业并举行庆典仪式。
值此,我谨代表x酒店全体员工,对各位领导,各位来宾表示热烈的欢迎!对关心和支持x酒店发展的各位领导,各位朋友表示最诚挚的感谢!x酒店位于x市x区中心地带,集商铺、办公、酒店、餐饮、休闲、娱乐于一体,按照x星级旅游涉外饭店标准投资兴建的新型综合性豪华商务酒店。
值得一提的是,它是x首家客房内拥有干湿分离卫生间及景观阳台的星级酒店。
其优越的地段、豪华的环境,优质的服务和智能化的配套设施,必将给您耳目一新的感受。
它是顺应x特大型城市建设发展的精品建筑,是x区的地标,也是各商家投资、置业、理财的新途径。
为适应市场和餐饮业的发展而建成的集餐饮、住宿、娱乐、承办会议为一体的综合性酒店。
x能有今天的发展,是全体员工辛勤工作的结果,更是各位领导、各界朋友关心支持、大力帮助的`结果。
不忘老朋友,结识新朋友,是本店的一贯宗旨。
今后,我们将不辜负大家的厚望,进一步强化内部管理,不断改善服务环境,努力提高服务水平,竭诚为广大客户提供高标准、规范化的优质服务。
由衷希望新老朋友一如既往的关心、支持x酒店。
最后,让我再次对各位的光临表示衷心的感谢!祝各位来宾身体健康,家庭幸福,事业兴旺!谢谢大家!酒店开业庆典演讲稿篇2亲爱的同事们:大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
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亲爱的同事们
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,
金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了3多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风
采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。
相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求
第一在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的3多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;
第四我们在酒店实行层级管理“垂直领导,层层负责,分工合作。
”酒店管理
团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。
同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。
要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。
直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。