供热服务基础知识及常见问题的解决办法

以及单板与双板的区分。
闸阀
蝶阀
蝶阀阀体长度很小， 流动阻力小，调节性 能稍优于截至法和闸 阀，但造价高。
蝶阀在国内热网工程 上应用逐渐增多。
止回阀
止回阀（逆止阀）是 用来防止管道或设备 中介质倒流的一种阀 门。
常用的止回阀主要有 旋启式和升降式。
三、热用户

城市集中供热中热用户按照用途可分
为工业用户、采暖用户。

工业用户主要是采用蒸汽作为工业能
源，通过能量转换进行工业生产。其结算
方式采用挂表计量。

采暖用户可分为办公用户、居民用户。
1、采暖系统
无论办公用户、采暖用户其采暖系统可 以分为两种： 1）重力循环热水供暖系统 2）机械循环热水供暖系统
重力循环热水供暖系统
运行原理：

依靠供回水温度不同、密度不同所 依
方形补偿器
概念：由四个90º弯头构成“U”形的补偿 器。靠其弯管的变形来补偿管段的热伸长。
优点：制造方便；不用专门维修，因而不 需要为它设置检查室；工作可靠；作用在 固定支架上的轴向推力相对较小。
其缺点：介质流动阻力大，占地多。
方形补偿器
图
波纹管补偿器
概念：利用波纹变形进行管道热补偿 的补偿器。
地沟敷设
直埋敷设
3、热网按照分支分布运行情况分为枝状 管网、环状管网。
环状管网多用于多热源联网运行，相 对计算、调节存在一定的难度；
枝状管网多用于单热源管网运行，该 方式便于计算、调节，为现有最常用分布 方式。
4、附件及构筑物
1）由于热网输送的供热介质温度变化 幅度很大，管道有热变形，故要设热补偿 装置（即补偿器）。
根据支架高度不同，分为高支架、中支 架、低支架和地面敷设。
2）地下敷设不影响城市交通和市容， 是城市供热广泛采用的敷设方式。
地下敷设又分为有沟敷设和直埋敷设。
①有沟敷设是指，供热管道敷设在地 沟内，管道本身不承受外界荷载。根据地 沟的情况又分为：通行地沟、不通行地沟、 半通行地沟。
②直埋敷设是指，管道直接埋设于土 壤之中，无地沟，管道本身直接承受外界 荷载，造价低，施工简便，是一种有发展
供热服务基础知识 及常见问题的解决办法
目录
一、集中供热基本常识 二、供热服务常见问题的分析及解决办
法
集中供热基本常识
区域供热
城市某个区域的集中供热。一般指区 域小锅炉房的供热系统，体现在我公司是 指供热二公司的供热方式。
集中供热
城市集中供热是由集中热源所产生的 蒸汽、热水通过管网供给一个城市或部分 地区生产和生活使用的供热方式，它由热 源、热网、热用户三个部分组成。
3）是热网运行稳定，有效地提升供热 质量。改造后管道维护方便，热水循环效 果好。
2、热网按照敷设方式分为地上敷设、 地下敷设。
1）地上敷设也称架空敷设，其造价便 宜，维修方便，多用于工业区、郊区、地 下水位高、永久冻土区、湿陷性土壤区等 地质构造特殊的地区，以及跨越铁路、公 路、河流等地段。多数设专用支架。
3)蒸汽管网运行温度高，通过控制蒸汽 阀门的开度，能较好的运行调节。
热水管网的优点： 1）热水管网安全可靠。阀门、补偿器
等管件故障率低，热网安全可靠，因此成 为当前国家大力推广的主要供热模式，也 是今后集中供热的发展方向。
2）节能减排，降低热损，提高供热能 力。通过数据统计，热水管网供热系统与 蒸汽管网相比综合供热节能30%以上，节 能效果十分显著。
阀门
常用的阀门型式有： 截止阀、闸阀、蝶阀、止回阀和调节
阀等。
截止阀
介质流向可分为直通式、直角式和直流 式三种。
其结构型式，按阀杆螺纹位置可分为明 杆和暗杆两种。
截至阀关闭严密性好，但阀体长，介质 流动力大。
截止阀
闸阀
闸阀的结构型式，也有明杆和暗杆两种。 按闸板的形状及数目，有楔式与平形式，
6）为了延长管子的使用年限，减缓管 道和设备被腐蚀，较少管道热损失，管子 要采取防腐措施。
补偿器的种类
主要有管道的自然补偿、方形补偿、 波纹管补偿器、套筒补偿器和球型补偿器 等。
自然补偿
自然补偿的概念：利用供热管道自 身的弯曲管段（如L型或Z型）来补偿器 管段的热伸长的补偿方式。 优点：自然补偿不必特设补偿器； 缺点是管道变形只会产生横向位移，而 且补偿的管段不能很长。
2）为了减少热损失和避免烫伤人员， 管道应有保温措施（即供热管道保温）。
3）在热网的适当部位应设关断阀门， 以便在管道发生事故时，尽量缩小影响范 围，尽快恢复运行。
4）为便于排水和排放空气，管道敷设 应有一定坡度，并在其低点和高点分别设 置放水和排气阀门。
5）为便于施工和安全操作，应与其他 管线或构筑物有一定距离。在需要经常维 护和操作的管道附件的地方，一般设检查 井（地下敷设）或操作平台（高、中支架 的地上敷设）。
3、有很好的社会效益。城市集中供热 对于方便人民生活，节省城建珍贵用地， 缓解城区用电紧张的局面有着十分重要的 意义 。
4、易于实现科学管理，提高供热质量。
集中 供 热
一、 热源
热源主要是热电厂和区域锅炉房（工 业区域锅炉房一般采用蒸汽锅炉，民用区 域锅炉房一般采用热水锅炉），以煤、重 油或天然气为燃料；有的国家已广泛利用 垃圾作燃料。
抽汽式供热机组的热电厂的运行特点是：
①热、电生产有一定的自由度，在规定 范围内热、电负荷可以各自独立调节。所 以它对热、电负荷变化适应性较大。
②双抽汽式供热机组对工业用热、采暖 及电负荷之间的独立调节范围更大，所以 它对热、电负荷变化的适应性更强。
在同时装有背压式和抽汽式供热机 组的热电厂中，其运行特点是在冬季采 暖期间，使背压式机组投入运行，而在 夏季时期则投入抽汽式机组运行，并停 用背压式机组。
这样可以提高热电厂的运行经济性。
2、区域锅炉房
区域锅炉房内一般都装置大容量、高 效率的蒸汽锅炉或热水锅炉，向城市各类 用户供应生产和生活用热。
区域锅炉房的热能利用效率通常低于 热电厂，但规模和场地的选择比较灵活， 投资比建热电厂少，建设周期较短。根据 使用要求，区域锅炉房装置蒸汽锅炉、热 水锅炉。
工业余热和地热也可作热源 。
1、 热电厂
热电厂在发电的同时，还利用汽轮机 的抽汽或排汽为用户供热的火电厂。热电 厂由于既发电又供热，锅炉容量大于同规 模火电厂。
在热电厂中则采用供热式机组，除了 供应电能以外，同时还利用作过功（即发 了电）的汽轮机抽汽或排汽来满足生产和 生活上所需热量。这种能量生产方式称为 热电联产。
套筒（管）补偿器
球形补偿器
球体与外壳可向对折曲或旋转一定角度 （一般可达30º），以此进行热补偿。
它的特点是能作空间变形，补偿能力大， 适用于架空敷设上。
保温防腐分为灌注式保温、涂抹 式保温、捆扎式保温、缠绕式保温、 预制式保温等。
外防腐一般是在管子外刷防腐漆， 能与其紧密结合的薄膜状防腐材料层。
靠供回水温度不同、密度不同所 依靠供回水
温度不同、密度不同所 依靠供回水温度不同、
密度不同所产生的容重差作为热水在管内流
动 产生的容重差作为热水在管内流动 产生
的容重差作为热水在管内流动 产生的容重差
作为热水在管内流动的动力。
系统特点：
它装置简单，运行时无噪音和不消耗电 能。但由于其作用压力小，管径大，作用范 围受到限制。重力循环热水供暖系统通常只
分类：滑动、滚动、弹簧、悬吊和导向 等支座（架）形式。
活动支座（架）
滑动支座与支架是由安装（采用卡固或焊接 方式）在管子上的钢制管托与下面的支承结 构构成。
固定支座
概念：是不允许管道和支承结构有相对 位移的管道支座。
分类：最常用的是金属结构的固定支座， 有卡环式、焊接角钢固定支座、曲面槽 固定支座和挡板式固定支座等。
主要优缺点是占地小，不用专门维修， 介质流动阻力小，造价较贵些 。
波纹管补偿器
套筒（管）补偿器
概念：套筒（管）补偿器是由填料密封的 套管和外壳组成，两者同心套装并可轴向 补偿的补偿器。
优点：补偿能力大；占地小；介质流动阻 力小，造价低；
缺点：其压紧、补充和更换调料的维修工 作量大；管道地下敷设时，要增设检查室； 如管道变形有横向位移时，需要设置加强 得分固定支座。
重力(自然)循环热水供暖系统
系统工作原理：
当水在锅炉内加热后，水的密度减小， 上升；在散热器内被冷却后，水的密度增 加，沿回水管道返回锅炉。 整个系统的循 环动力即供回水的密度差。维持该系统循 环流动的压力称为自然作用压力 。
重力循环热水供暖系统的循环作用压力 的大小取决于水温（水的密度）在循环环 路的变化。
将保温材料制成板状、弧形块、管壳等 形状的制品，用捆扎或粘接方法安装在 设备或管道上形成保温层的保温方法。
该方法用于操作方便和保温材料多以制 品形式供货，因而目前被广泛采用。
缠绕式保温
概念：用绳状或片状的保温材料缠绕捆扎 在管道或设备上形成保温层的保温方法。
特点：操作方便，便于拆卸用纤维类（如 岩棉、矿渣棉、玻璃棉）保温毡进行管道 保温，在管道工程上应用较多。
二、热网
集中供热条件下用于输送和分配载热 介质的管道系统。
1、按照输送介质不同，可以分为蒸汽 管网、热，热水 管道为供、回两根管道，相对，蒸汽管道 投资较少。
2）蒸汽管网只要电厂出口压力足够， 即可输送至沿途各换热站，热水管网则需 要单独的动力系统，相对，蒸汽管网运行 成本较低。
目前常用的管道保温材料有：
石棉、膨胀珍珠岩、膨胀蛭石、岩棉、 矿渣棉、玻璃纤维及玻璃棉、微孔硅酸钙、 泡沫混凝土、聚氨酯硬质泡沫材料等。
管道的保温结构
管道的保温结构是由保温层和保护层两 部分组成。
供热管道常用的保温方法有涂抹式、预 制式、缠绕式、填充式、灌注式和喷涂 式等。