企业大学与员工培训体系
从企业大学的建立看企业培训体系建设
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三、著名企业为什么热衷于创办企业大学
1、促成公司成功的最大因素是什么？
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2、在公司快速成长的过程，管理层遇到最大的挑战是什么？
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3、在保持公司持续增长过程中的最大障碍是什么？
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优秀的团队离不开优秀的人才！ 创建企业大学是解决和改善这三个问题的最终表现。
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四、企业大学能为企业带来什么
一、企业长期化发展的需要
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青年期目标 （状态） 公司成长
企业发展期
产品/服务
人力资源
企业大学
中年期目标 （状态） 盈利
建立企业大学 组织机构： 战略： 的最佳时段任 建立正式组织机构职能部 追求盈利销售增长减速。 门开始规范化。 务： 企业文 化教育培训， 各种系统化管 系统和流程： 人力资源管理： 理教育培训， 强调规范、计划和控制全 引入专业管理者规范人事 中高级管理者 面财务管理。 管理制度。 教育培训。 战略： 追求持续盈利和成长。 迫切需求企业 大学任务： 领导力教育培 人力资源管理： 完善企业文化投资回报以 训，发展战略 系统和流程： 教育培训，多 市场与财务管理并重平衡 业绩衡量为标准完善企业 元发展教育培 控制，授权和协调规模经 福利制度沟通程度化加强 训 。 管理培训。 营、统一运作。 组织机构：分权管理。
1.领导人才的储备服务 2.提高团队的综合素质 二、企业转型及组织变革中能发挥重要作用 三、立足企业对新技术新产品提升的需求 四、更好的树立和丰满品牌形象 五、有效地传播企业文化
六、强化企业战略思想的贯彻力和内部沟通能力
七、加强和巩固企业的战略联盟
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五、什么样的企业需要建立企业大学
企业发展期 产品/服务 人力资源 企业大学
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企业大学应该明确四大定位
企业大学应该明确四大定位中国企业大学网 | 时间：2012年02月09日 | 来源：东方烟草报企业大学一般是指由企业出资，以企业高管、院校教授、专业讲师及企业内训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等教育手段，以培养管理人才、基层员工、上下游客户为目的，满足人们终身学习需要的一种教育培训平台。
在国内，海尔大学、腾讯学院、阿里学院等都是企业大学的领跑者。
去年以来，浙江省烟草专卖局（公司）开展了学习型、创新型、服务型组织创建活动。
学习型组织建设是创新型、服务型组织建设的基石，学习型组织的创建需要一个统一的平台和载体，而企业大学则可以作为提升员工学习力、打造学习型组织的有效抓手。
企业大学的有利作用对于浙江烟草来说，建立企业大学具有五个方面有利作用。
学习型组织创建有抓手。
在企业大学中学习，干部职工能进一步增进彼此的沟通与知识的共享，共同提升学习能力，这无疑能快速推进创建学习型组织的步伐。
干部培训有基地。
能进一步扩大领导干部的受训面、拓展行业特色课程的普及面以及增强干部培养体系的完整性，也可采取与国内外大学联合办班的方式，提升管理层谋划科学发展的能力。
员工提升有机会。
企业大学立足于持续性、全员性教育学习，可以让学历层次低的员工能上“大学”，提升自身素质；可以消除培训空白，让所有员工都有机会去学习；可以让专业技术突出的员工学习更深层次的专业知识，让“专才”更专。
资源整合有平台。
在企业大学这个统一的平台上，对全省系统的学习资源和教师资源统一整合和配置，能进一步提高学习培训的系统性和效率。
尤其是能让近年来日益壮大的内训师队伍有有用武之地和交流平台，从而更有利于行业内部知识的沉淀与传播。
优秀人才有动力。
把学习与绩效挂钩，为优秀的员工优先提供一些深入学习的机会，让学习培训成为一种福利。
企业大学的科学定位建设浙烟企业大学是一个系统工程，要先定好位，才能布好局。
笔者认为，企业大学应该明确四大定位。
管理骨干的“黄埔军校”。
企业大学运作方案完整版
企业大学运作方案完整版企业大学已经成为许多企业发展的重要组成部分。
随着企业竞争日益激烈，企业大学的发展也越来越受到重视。
企业大学是以企业文化和企业战略为核心来设计和运营的虚拟或实体的企业研究基地。
企业大学的特点包括组织结构、设计理念、培训模式和存在方式。
与传统企业培训相比，企业大学在经营理念、组织形式和研究方式等方面都有明显的优势。
二、企业大学运作模式设计一）运作模式设计的目标企业大学的运作模式设计应该以企业的战略规划为导向，旨在构建一个全员培训的体系，提升企业的核心竞争力。
企业大学的目标是为企业的战略规划提供有力的智力支持，同时通过培育企业文化和员工的凝聚力，提高企业的整体素质。
二）运作模式设计的内容企业大学的运作模式设计应该包括以下内容：1、学员管理：企业大学应该建立完整的学员管理体系，包括学员的招募、培训、评估和管理等方面。
2、课程设计：企业大学的课程应该紧密围绕企业的战略规划和业务发展，结合员工的实际需求和兴趣爱好，设计出符合实际需要的课程。
3、师资队伍：企业大学应该建立一支专业的师资队伍，包括企业内部的专家和外部的知名专家，保证教学质量。
4、教学方式：企业大学应该采用混合式的教学方式，包括电子化研究和传统面授培训相结合，满足不同学员的研究需求。
5、评估和反馈：企业大学应该建立完善的评估和反馈机制，包括学员的研究成果评估和课程的改进反馈，不断提高教学质量和学员的研究效果。
三）运作模式设计的实施企业大学的运作模式设计需要充分考虑企业的实际情况和需求，同时结合现代科技手段，建立起完整的学员管理体系、课程设计体系、师资队伍、教学方式和评估反馈机制等。
实施过程中需要不断进行调整和改进，确保企业大学的运作模式能够真正为企业的发展提供有力的支持。
自1955年XXX成立以来，XXX在全球迅速崛起。
从上世纪80年代开始，XXX进入快速发展期，全球企业大学从20世纪80年代中期的400多所到2010年达到3700所，财富世界500强中近80%的企业，拥有或正在创建企业大学。
企业大学研发人员培训体系
4.倡导与推动员工的自学,优秀学员,已达提前达 到高一级水平的员工，经考核合格，予以优先 考虑转正、晋级、调薪； 5.培训管理员的追踪跟进；
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公共知识管理提升课程
1.项目管理
2.怎样激发创造力
3.技术创新
4.时间管理 5.团队激励 6.引领市场的前沿技术 7.先进人物事迹介绍会,学术交流 会
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培训体系落实保证
1.周密计划,突出培训重点;
2.充分调动培训师的干劲,解决激励问题;
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二、主研人：
• 1．确立主研人研究生师带徒关系（请各相关部门2-3 位一级工程师及以上带教辅导,构筑进入项目前沿的 知识体系,公司参照博士培养模式设计培养）
• 2.课程输出2课时，将最新的前沿知识，自己的研究 心得等，在部门内部互相交流，实行头脑风暴等等。 每年至少1次。(选题参考公共知识共性课程表）(需要保
相关领域知识体系（外 出学习或交流） ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ团共享课程学习
2
说明：对每一个研究方向的研发人员都要面对本专业及相关专业的提升问题， 都要花相应的时间。对具体的课题组来说，学习的内容当然是不一样的。
公共知识共性课程
1.市场信息
2.应用技术服务
3.团队合作, 管理沟通 (人际关系处理) 4.技术创新流程, 公司科技 创新政策与绩效考核 5.企业文化, 传化股份 产品科技创新史,从过去到未来 6.情报检索, 国际同行发展 趋势与展望,应对之策研究; 7.职业生涯规划 8.科学思想方法与研究方法; 创新思考能力 9.5S管理、安全知识与技能,急救演练
企业大学生产职工培训体系
1.符合工艺操作法的岗位 生产操作技能 2.各班组岗位满师标准见 下页
说明:带徒师傅必须提交书面的培训进程方案,班组长负责检查.并逐项验收.
四 每日班前会
基于工作的交接 对员工即时在岗指导 安全教育制度(贯穿其中)
五 正岗专业训练班
名 称
正 岗 专 业 训 练 班
内
容
课 时 3
导师
教材建设
主要内容
培训体系课程设置P5
附录:研究背景与管理方法P34 员工与培训P35 对策与手段P42 分工与保障P48 考核与管理P55 相关工作表单P58
培训体系课程设置
7.,内容形式则持续改善. 6.主岗专业训练班
5.正岗专业训练班
2.组织机构 3.企业文化
0.5
0.5 0.5
人事领导
培训专员
4.规章制度(人事政 策)
5.劳动纪律 6.礼仪和形象 7.团队激励(演讲赛)
0.5
0.5 1 0.5
已完成《新员 工培训手册 （文化）》、 完成试 卷,PPT尚需 进一步制作. <公关礼仪> 团队激励备用 课程:<感恩 >,<成功诀窍>
4.每日班前会培训指导
3.师带徒新员工操作技能 1.新员工文化培训 2.新员工技术培训
培训对象 新员工文化
课时比例 4
负责及讲师来源 人事总务
培训内容 企业文化激励
新员工技术
新员工操作 正岗
2+1+1
1-3个月 4+2+1+1
技术/生产/安保
生产部(师傅) 技术/生产/安保/人事 技术/生产/人事 1.总经理2.事业部\生产 部经理3.人事领导\计 算机维护员4.技术部5. 设备经理6.安环部7.安 环部8.培训专员
华为企业大学(培训体系)
华为大学
>概况
Contents
>培训管理体系
>培训解决方案
华为培训发展历程
1996 萌芽阶段
*需求来自临时临时 业务需要 *培训不受控 *培训量少
199719981999201发展阶段初创阶段 *各业务部门设干部
培训中心 *成立新员工培训中
*管理能力强，培训 心
执行逐步专业 *成立客户培训中心
·总部22个培训中心，106间教室；73,000多
平 方米培训机房
师资
·总部200多名专职讲师，1000多名兼职讲师 ·中国区5个培训分部，100多名认证专职讲师 ·150多名海外认证培训讲师
培训总部
全球培训中心
全球化培训机构
>概况
Contents
>培训管理体系
>培训解决方案
华为大学的愿景和使命
*注册成立大学 *配合集团战略，进 行对外、对内培训 *与国际知名高校联 合办学 *成为一流的企业大 学
图 华为培训体系发展历程图
培训总部
培训设施
·总部培训中心由主培楼、高培楼、教职楼组
成，占地1,668,400平方米；75,375平方米机 房；113间教室（阶梯教室、多媒体教室）， 同时容纳2000多名培训人员
上 岗
层 级
培
三级 二级
导
训
一级
培
训
通用技能培训
提升
任 职 培 训 路 标
基线
针对员工职业发展双通道的培训分工
业务部门负责
业务/技术专业技能培训
华为大学负责 高层管理者
中高层 管理者
中基层 管理者
Team Leade
企业大学与传统培训部门的区别
企业大学与培训部门的区别
企业大学是企业发展和文化变革的支柱，也是企业知识提升、培训发展的必然趋势。
企业大学并不是简单地对企业的培训部门重新组合，或者随意地把一些通用课程进行编排配置。
真正的企业大学应当是企业战略、企业文化和人力资源开发的交汇融合，应该是集先进的培训理念、丰富的管理手段、科学的运作机制、灵活的教学方式与一体的一套完整体系。
企业大学是一种教育模式，同时也是一个战略工具。
它并不是传统培训部门的简单升级版，而是一种战略层次下的全新组织形态，它不是以提高员工技能为目标，而是以在提高员工技能的基础上进而提升企业业绩为目标。
在许多层面上，企业大学都与传统的培训部有很大的区别。
见下表：
企业大学与培训部的区别
可见，作为负责员工学习与发展的专业部门，企业大学是员工进行职场教育和终身学习的主要平台，是企业建设优势人才体系进而打造核心竞争力不可或缺的战略工具，是传统培训部门的战略升级版和发展方向。
企业大学与传统培训体系的不同
企业大学与传统培训体系的不同企业大学是企业发展到一定阶段时企业培训的最高形式，是传统培训体系的升级。
传统培训体系是以课程、以内容为中心的系统，位于企业培训发展的第三阶段，主要包括课程体系以及制度体系。
而位于第四阶段的企业大学，则主要包含培训课程、培训讲师、培训评估以及培训运营共四大体系。
随着企业发展壮大，越来越多的管理者开始重视员工的学习与发展，并不断地提升培训部门的战略地位。
从早期的行政部门兼任，到独立的培训部门，再到扩大的培训中心，至今已发展至企业大学阶段。
企业大学是企业发展到一定阶段时企业培训的最高形式，是传统培训体系的升级。
传统培训体系是以课程、以内容为中心的系统，位于企业培训发展的第三阶段，主要包括课程体系以及制度体系。
而位于第四阶段的企业大学，则主要包含培训课程、培训讲师、培训评估以及培训运营共四大体系。
那么，对照传统的培训体系，企业大学究竟有何不同？美国企业大学研究专家珍妮？梅斯特认为，企业大学与传统培训体系区别的焦点在于从一次性培训活动（这种活动用于培养个人的技能）转向建立持续学习的文化。
在企业大学中，员工互相学习，分享创新和最佳实践，并着眼于解决实际的经营问题。
凯洛格企业大学中心的研究则表明，企业大学在战略结合、知识管理、文化传承、资源整合、学习理念、变革创新以及营销品牌等七个方面上，较之传统的培训体系均有全新的超越。
战略结合传统的培训体系尽管每年均制定培训计划，排定培训班次，然而更多的是以应急式的培训为主，以所提供的培训课程为主。
其做法往往是通过收集市场上与企业运营相关的培训课程，整理建立丰富庞杂的课程体系。
而后排定课表，供企业员工选修，部分课程指定学员必修。
国内某大型汽车厂商的培训体系即如此，所提供的培训课程涵盖了从汽车知识、数控技术、计算机知识，到项目管理、人力资源、领导艺术等，培训内容丰富、全面。
然而，其最大的问题在于未能与企业的战略相结合，所组织的培训工作如何支撑企业的经营战略，培训经理往往无法道出所以然。
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工作。
中、高级人才。
对象：企业内部员工，因事指定 对象：企业中、高级员工和业务
或自己报名
伙伴
内容：因需而定、零散的、一次 内容：企业经营和发展所需的、
性的。与企业长远战略没有直接 有系统、成体系的核心技能，服
关联。
务于企业长期的战略目标。
课程多为2小时的独立单元，各课 课程由一系列有层级的模块组成，
技能描述表的作用
职业生涯 发展指南
轮岗、调配 的参考
企业技能 的总图谱
技能 矩阵
绩效考核 聘任标准
人力资源 规划、招聘
岗位能 培训依据
XXX公司企业管理人员培训课程
定政策
战略地
经 营 层
图 并购策
略 业务市
场
绩效管
规 划 层
理 生产运
作 内部稽
核
团队协
建组织
组织效 能
组织变 革
组织设 计
领导与 激励 授权管 理 情境管 理
一、是否有明确的职位管理体系，是否有明确的职业发展通道， 这是建立企业大学的前提。
二、是否建立了核心胜任力模型、岗位任职资格体系和相应的评 估体系。
三、是否建立了基于胜任力模型并于员工职业生涯发展相对应的 课程体系，以便员工在职业生涯发展的每一个阶段都能够接 受相应的培训。
如果做到了以上三点，即使这个企业的培训机构不叫企业大 学，它实事上也已经是企业大学；而那些没有做到以上三点 的培训机构，即使自称是企业大学，甚至已自称了多年，也 不是真正的企业大学。
第一篇：企业大学的定位
一、企业大学在企业培训发展中的位置 1.企业大学与培训部区别 2.企业大学与传统大学的区别 3.企业大学的定义
二、企业大学的定位 1.对象 2.内容 3.场地 4.业界对真假企业大学认定的一种观点
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企业大学与培训部的差异
企业内部培训部门
企业大学
目的：做好某件事，完成好某项 目的：为实现企业战略目标培养
企业内部
全价值链
全社会 7
企业大学的定位——2.培训内容
战略 经营管理
领导力
创新、变革
岗位技能
经营 业务管理
生产、研发 、专业技术
基本技能
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GE克劳顿村的培训课程体系
执行层研讨会
专业知识类 管理类
变革项目类
财务、营销、人 力资源、信息技术
新经理、高级经理、 高层管理
六西格玛、变革加 速过程
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高级经理项目 高级功能项目 新任经理项目 新进人员训练营
与社会大学相比，企业性是企业大学最突出的特点：由企业 出资、培训对象是企业自己的员工或业务合作者、培训内 容紧紧围绕企业的发展战略、培训讲师以企业内部专家为 主等等；
与传统培训部相比，企业大学培训的主要目的是培养人而不 是做好某件事、培训内容是围绕企业发展战略的、成体系 的而不是应急的、零散的，这些是其最重要的特点。
领导力训练营
国内外著名企业大学的定位
--培训内容
高层 中层
摩托罗拉大学
富士康 IE学院
创维 学院 100人
基层
麦当劳 汉堡大学
技术类
管理类
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企业大学的定位——3.办学场地
惠普商学院 伟创力学院
创维 学院
分散教室
富士康 IE学院
摩托罗拉大学
集中教学区
GE克劳顿
平安大学 中兴学院
独立校园
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业界对真假企业大学认定的一种观点
——摘自“世纪传播”管理书系《培训革命》
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第二篇 如何建立企业大学
引言 一、建立三个矩阵 二、建立企业大学培训实施流程 三、建立企业大学的培训管理组织 四、建立企业大学的培训管理政策文件体系 五、建立企业大学的E化实施平台 六、建立企业大学的硬件支撑体系统
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一、建立三个矩阵
技术、专业、管理 职位分类
高级
中级 初级 职工
培训对象矩阵
岗位技能矩阵
专 专 系专 业 业 统业 应 基 流管 用 础 程理 技 知 文知 术 识 件识
相关知识技能
通用知识技能
培训课程矩阵
基于生产、经
战术：
营的应急
技能需求
战役：
基于产品、项 目的专项
技能需求
战略： 基于胜任力模 型的岗位 技能需求
短平快课程
专业应用技术 专业基础知识 系统流程文件 相关知识技能 通用知识技14能
XX公司软件工程职系培训课程
级别/类别 一级
二级
三级 四级 五级
培训课程1—必备知识 培训课程2—专业知识 培训课程3—相关知识
CMM介绍
软件开发流程
对外技术答复规范
BOM知识
软件设计规范
实验局流程/试产准备流程 /内部鉴定流程
资料写作知识
公用模块介绍
继续深造，适应就业 通用性：理论、全面、系统、 深入分析原理 本校教师为主 重理论、重逻辑、老师为主
企业大学
企业出资
企业员工及业务相关者
支持企业的战略
做好本职工作，获得更好的职 业生涯发展 学以致用：公司管理、产品技 术、经验型 内部专家为主、外聘专家为辅
重实践、重互动、学生为主
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企业大学的定义
1. 企业大学是一把战略伞，伞下集中了企业所能 获得的所有教育资源，并惠及企业所有员工、 客户和供应商及其他相关人群，使其获得继续 教育和发展的机会。
团队建
布人力
企业竞 争力 战略人 力资源 管理
商务谈 判
客户关 系
销售技 巧
置系统 促创新
纵横逆整 创新策
合
略
多元化 批判思
整合
考
大客户 新品布
管理
局
资源管 理
流程再 造
知识管 理
研发管 理
市场行 销
创新管 理
系统规 成本管
塑修养
企业家 思考 魅力领 导 企业精 神
经理人 自我修
炼 行为智
慧
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情绪管
程之间没有特定的联系。
需要较长时间持续的学习。
注重个人短期内的技能提高和做 注重企业长期的、整体性的、全
事效果。
面的战略效益。
附属于企业人力资源部门
相对独立运营
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企业大学与传统大学的差异比较表
出资 人 对象 组织 目的 个人 目的
内容
师资 教学 方式
传统大学 国家出资 有学习能力的社会人员 满足社会的人才需求
2. 企业大学是一个教育实体，它作为一个战略性 工具支持母公司实现其使命，即通过众多活动 来推进个人和集体的学习，以及知识和智慧的 发展。
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企业大学的定义
企业大学（Corporate University）是由企业出资建立，为更 好的实现企业的战略目标，培养企业中、高级人才、培训 企业业务伙伴的培训实体。
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二、企业大学的定位
1.培训对象
类 管理人员 别
专业人员
技术人员
操作人员 职前人员 新近人员 在职人员 升迁人员
供应商 合作商
层次
客户 对外招生
状态
国内外著名企业大学的定位
--培训对象
高层 中层
GE克劳顿 西门子 管理学院 富士康 IE学院
平安大学 海尔大学 中兴学院
摩托罗拉大学
惠普商学院
基层
麦当劳 汉堡大学