培训产品知识总结报告.doc
产品知识培训总结
产品知识培训总结产品培训总结范文对于销售人员，公司将对他们进行产品知识培训。
销售人员只有掌握基本的产品知识，才能提高销售业绩。
本文是边肖整理的产品知识培训总结，供大家参考！产品培训首先总结的是产品培训，包括以下几个方面：产品品牌、产品价格、产品理念、产品包装、产品服务等。
我们公司应该把这些内容和消费者的需求联系起来，让消费者感受到你的产品和它的需求之间的联系。
其次我们要讲的是推广培训，这是第二大内容，因为你把产品包装好之后，要解决的问题就是如何把产品介绍给消费者，而这种介绍恰恰是我们要讲的推广问题。
销售培训更多的是从企业的立场出发，对如何销售产品的实践培训。
培训给了我深刻的感受*一句销售用语：“品牌世界没有真理，只有消费者的认知和消费者的信念才是真理”正是这句话让我，一个刚刚进入销售的菜鸟，知道原来销售需要一个能工巧匠的“一罐水”。
成功在于“罐装水”的技巧和方法。
如何才能找到“罐装水”的合适时机？在这次销售培训中，舒先生提到了成功销售和合理“罐装水”策略中的以下几点：1.转换电位2.信息和情报3.类型判断和需求分析4.塑造卖点和提升价值5.沟通客户情况，拉近关系。
6.处理异议并消除阻力7.关闭和售后服务这个7点销售培训，文字不多，但很难真正做好。
例如，对于信息智能来说，要完全正确地了解它需要花费相当多的时间。
是时候去找一罐水了。
以上几点是成功销售的大过程：作为销售员，如何提高“能水”的能力是一项非常重要且亟待提高的能力。
这方面的销售培训老师舒先生就如何提升业务“能水”能力给了我们一个很好的回答：1.如何做正确的事————思考力。
2.如何正确做事3354-执行力？3.培养和建立一种奇怪的关系——-自信。
产品培训总结2经过这次培训，感觉收获很大。
与以往的所有培训不同，本次培训主要以问答和团队的形式进行。
上午9点至下午4点半，现场气氛热闹，培训生动形象地教授联想文化和销售技巧，以及平时可能遇到的问题的解决方法，让我们深刻感受到联想文化的深刻性和超强感染力。
新品培训后总结报告范文(3篇)
第1篇一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，我司为了提升产品竞争力，满足市场需求，特于2023年10月10日至10月14日举办了新品培训。
本次培训旨在让全体员工深入了解新品的特点、功能、市场定位以及销售策略，确保新品上市后能够迅速占领市场，提升公司整体业绩。
二、培训目标1. 使员工全面了解新产品的技术特点、功能优势和市场定位。
2. 提高员工对新产品的销售技巧和沟通能力。
3. 增强团队协作能力，提升整体执行力。
4. 确保新品上市后的市场推广和销售工作顺利进行。
三、培训内容1. 新品概述：包括产品名称、型号、外观设计、功能特点、技术参数等。
2. 市场分析：分析目标市场、竞争对手、消费者需求等。
3. 销售策略：制定销售目标、定价策略、促销方案等。
4. 客户沟通：掌握与客户沟通的技巧，提高客户满意度。
5. 团队协作：培养团队精神，提高团队执行力。
四、培训方式1. 讲师授课：邀请行业专家和公司内部优秀员工进行授课。
2. 案例分析：结合实际案例，分析销售过程中的常见问题及解决方法。
3. 角色扮演：模拟销售场景，提高员工实际操作能力。
4. 小组讨论：分组讨论，分享心得体会，促进团队协作。
五、培训效果1. 员工对新产品的了解程度显著提高，能够熟练介绍产品特点。
2. 员工的销售技巧和沟通能力得到提升，能够更好地应对客户需求。
3. 团队协作能力得到加强，各部门之间的沟通与配合更加默契。
4. 员工对新品的信心增强，市场推广和销售工作更加积极主动。
六、存在问题及改进措施1. 问题：部分员工对新产品的认知不够深入，对销售策略的理解不够透彻。
改进措施：加强培训内容，增加实操环节，让员工在实践中掌握知识。
2. 问题：部分员工在销售过程中存在沟通不畅、服务态度不佳等问题。
改进措施：加强客户服务培训，提高员工的服务意识，提升客户满意度。
3. 问题：团队协作不够紧密，部分员工之间存在竞争关系。
改进措施：加强团队建设活动，培养团队精神，促进员工之间的相互支持与协作。
康师傅培训心得报告
康师傅培训心得报告
标题：康师傅培训心得报告
一、培训内容概述
康师傅培训是一次非常全面和系统的培训，主要包括产品知识、销售技巧、服务经验等多个方面的内容。
通过培训，我对康师傅的产品及品牌有了更全面的了解，同时也学到了一些实用的销售技巧和服务经验。
二、产品知识
培训中，我们详细学习了康师傅的各类产品，包括方便面、食品粉、饮品等，了解了它们的配方、制作工艺以及特点。
同时，我们还了解了康师傅的品牌理念和核心竞争力，对其品牌形象有了更深入的了解。
三、销售技巧
康师傅培训还重点培养了我们的销售技巧，包括产品陈列和展示技巧、销售推广技巧等。
我们学习了如何利用产品特点和品牌优势对顾客进行有效的销售和推销。
此外，还学习了如何进行收银、处理客户投诉等与销售相关的技能。
四、服务经验
在培训中，我们也学到了很多关于服务的经验。
康师傅注重客户体验，在培训中我们也学习了如何提供优质的服务以及如何解决顾客的问题。
这些经验将对我们今后的工作中有着重要的指导作用。
五、个人感悟
通过康师傅的培训，我深感康师傅作为行业领军品牌的实力和专业。
培训让我对康师傅的产品和品牌有了更深入的了解，同时也提升了自己的销售和服务技巧。
我相信这次培训对我今后的职业发展将起到积极的推动作用。
总结：
康师傅培训是一次有收获的培训，通过学习产品知识、销售技巧和服务经验，我对康师傅有了更全面的了解，并提升了自己相关的职业能力。
康师傅培训给我带来了很多实用的经验和启发，我相信这将对我的职业发展起到积极的促进作用。
产品知识培训心得体会
产品知识培训心得体会在我参加的产品知识培训课程中，我收获了许多宝贵的知识和经验。
通过系统的学习和实践，我逐渐理解了产品知识的重要性，并且学会了如何将产品知识应用到实际工作中。
以下是我在培训过程中的心得体会。
1. 理解产品知识的重要性产品知识是作为一个产品经理必备的基础知识。
它包括对产品的功能、特性、竞争对手、目标用户以及市场需求的深入了解。
只有充分理解和掌握产品知识，才能更好地与团队合作，推动产品的开发和推广。
在培训中，我们通过学习不同的产品案例，深入分析产品的核心价值和用户需求。
同时，我们也研究了市场竞争情况，了解了产品在市场中的定位和竞争优势。
这些知识让我意识到，只有全面了解产品，才能对其进行有效管理和决策。
2. 掌握产品需求规划和管理技巧产品需求管理是一个产品经理必须要具备的核心能力。
在培训中，我们学习了需求分析和需求管理的方法和工具。
通过系统的学习和实践，我逐渐掌握了如何调研用户需求、收集和整理需求、制定产品需求规划和管理计划等技巧。
通过培训，我明白了产品需求管理的重要性。
一个好的产品需求管理，能够帮助产品经理更清晰地理解用户需求，并且将其转化为可执行的产品规划。
同时，需求管理也能够帮助团队更好地协作，确保产品能够按时交付。
3. 学会有效的产品沟通和协作一个好的产品经理需要具备良好的沟通和协作能力。
在产品知识培训中，我们学习了团队协作的重要性，并且学会了如何与不同角色的团队成员进行有效的沟通。
通过与同学的合作，我学到了共同协作的技巧和方法。
我们定期开展团队讨论，分享彼此的经验和观点。
通过与其他同学的交流，我不断提高了自己的沟通能力，并且学会了倾听和理解他人的观点。
4. 培养对产品的热情和责任心产品经理需要对产品保持一种持续的热情和责任心。
在培训的过程中，我们通过讨论和案例分析，加深对产品的理解和认同。
我们了解到产品经理在产品的全生命周期中所承担的责任和挑战，并且明白只有对产品充满热情，才能够克服困难并且推动产品的成功。
产品培训后工作总结报告
产品培训后工作总结报告
在经过产品培训后，我对公司的产品有了更深入的了解，同时也学到了许多新
的技能和知识。
在这篇工作总结报告中，我将分享我在工作中所学到的经验和成果。
首先，产品培训让我对公司的产品有了更全面的了解。
我学会了如何正确地介
绍产品的特点和优势，以及如何应对客户的各种问题和疑虑。
这让我在与客户沟通时更加自信和专业，也更容易说服他们购买我们的产品。
其次，产品培训也让我学到了许多新的销售技巧。
我学会了如何制定销售策略，如何与客户建立良好的关系，以及如何在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这些技能让我在工作中更加游刃有余，也让我的销售业绩有了显著的提升。
另外，产品培训还让我对公司的发展方向有了更清晰的认识。
我了解到公司正
在积极推进新产品的研发和市场拓展，也知道了公司对员工的培训和发展非常重视。
这让我对公司的未来充满信心，也更加愿意为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说，产品培训让我受益匪浅。
我不仅对公司的产品有了更深入的了解，
也学到了许多新的销售技巧和知识。
我相信，在今后的工作中，我会更加努力地为公司做出贡献，也会不断地提升自己，以适应公司不断发展的需求。
希望公司能够继续给予我更多的培训和发展机会，让我能够更好地为公司创造价值。
产品知识培训后的总结
产品知识培训后的总结
背景介绍
在竞争激烈的市场环境下，产品知识对于企业发展至关重要。
为了提升团队的竞争力和专业素养，公司进行了一次产品知识培训。
本文将总结这次产品知识培训的收获和反思。
产品知识培训内容
产品知识培训主要包括产品功能介绍、市场定位、竞争分析、客户需求分析等方面内容。
培训内容涵盖了产品的技术特点、优势与劣势，以及行业发展趋势等关键信息。
收获与体会
1.加深了对产品的理解：通过培训，我对公司产品的特点和优势有了
更深入的了解，能更好地与客户沟通和协助解决问题。
2.拓展了视野：培训不仅仅是对产品知识的传授，更是对整个行业的
认识和了解，让我能够更全面地把握市场情况并制定相应策略。
3.提升了团队合作能力：在培训过程中，与同事们的交流与互动让我
深刻体会到团队的力量，大家相互支持学习，效率大大提高。
总结与展望
产品知识培训对于个人职业发展和团队整体业绩有着重要的意义。
通过这次培训，我不仅提升了自身的专业素养，更加深了对公司和行业的了解。
未来，我会不断学习、不断进步，为公司的发展贡献自己的力量。
以上是我对产品知识培训的总结，希望能够在今后的工作中更好地运用所学知识，不断提升自己的竞争力，为公司发展贡献更多力量。
入职产品培训总结报告范文
入职产品培训总结报告范文前言作为一名新入职的产品经理，我非常荣幸能参加公司为新员工举办的产品培训。
通过这段时间的培训，我对公司的产品理念、产品规划和产品经营策略有了更深入的了解。
在这篇报告中，我将对培训内容进行总结，并分享我的收获和感悟。
培训内容1. 公司产品概览在培训的第一部分，我们对公司的产品进行了全面的概览。
通过产品介绍、实例分析和市场调研报告，我对公司的产品有了更加全面的了解。
我了解到公司目前主要有三大产品系列，分别面向不同的用户群体，满足不同的需求。
通过对产品的深入研究，我认识到产品的核心竞争力和市场定位的重要性，这对于我们制定产品策略和推广计划非常关键。
2. 产品规划与开发在产品规划与开发的环节，我们学习了从需求定义、竞品分析到产品设计和开发的整个流程。
我了解到产品经理需要不断与用户、市场和技术团队进行紧密的合作和沟通，以确保产品的成功上市。
通过实践案例的分享和小组讨论，我对产品规划与开发的各个环节有了更深刻的理解。
我将运用这些知识和技能，参与到公司产品的规划和开发中，为公司的产品质量和用户体验做出贡献。
3. 产品营销与推广产品营销与推广是产品成功的重要环节。
在这个环节，我们学习了市场调研、品牌定位、市场推广和用户培养等知识和技巧。
通过老师的讲解和案例分享，我对如何制定营销策略和推广计划有了更加深入的了解。
我深刻认识到产品的成功不仅仅依赖于产品本身的质量，还需要合理的定位和精准的推广。
我将运用所学知识，参与到公司的产品推广工作中，提升产品的知名度和竞争力。
4. 用户体验设计用户体验是一个产品的核心竞争力。
在这个环节中，我们学习了用户研究方法、用户需求分析、界面设计和交互设计等内容。
通过实际操作和小组讨论，我对用户体验的重要性和设计方法有了更深入的认识。
我将运用所学知识，不断优化产品的用户体验，提升产品的易用性和用户满意度。
收获与感悟通过这次产品培训，我不仅了解了公司的产品、市场和用户需求，还学到了大量的产品管理和推广知识。
消防产品专项培训总结报告
消防产品专项培训总结报告引言在当今社会，消防安全是一项非常重要的工作，对于保障人民生命财产安全起着至关重要的作用。
为了提高我国消防安全的水平，加强消防产品的应用与管理，于是组织了一次消防产品专项培训。
本次培训旨在提高参与人员对消防产品的认知，加深他们对消防安全意识的培养。
经过一段时间的学习和讨论，我们就此次培训进行总结与反馈，以期不断改进我们的工作。
培训内容1. 消防产品分类和应用本次培训首先介绍了消防产品的分类和应用。
消防产品按照其用途，可以分为灭火器、火灾报警系统、消防器材等。
在培训中我们详细了解了各类消防产品的特点、适用场所以及正确使用方法。
2. 消防产品的选型与购买为了提高消防设备的使用效果，我们需要根据不同的场所和需求来进行消防产品的选型和购买。
在培训中，我们学习了如何根据场所特点和消防要求来选择合适的消防产品，以及如何合理控制购买成本。
3. 消防产品的使用与维护消防产品的使用和维护是确保其正常工作的关键环节。
在培训中，我们学习了消防器材的正确使用方法，掌握了如何操作各类消防产品。
同时，也了解了消防产品的定期检查与维护，以确保其在关键时刻能够发挥最大的作用。
4. 消防产品的管理与检验为了保障消防产品的安全性和可靠性，有效的管理和检验非常重要。
在培训中，我们学习了消防产品的管理规范和检验标准，了解了如何建立健全的消防产品档案，并且学会了如何进行定期的检验和维护。
学习成果及反馈通过本次消防产品专项培训，参与人员们不仅对消防产品有了更深入的认识，还掌握了一系列的应用技巧和管理方法。
同时，我们也进行了培训后的反馈和总结，以期改进我们的工作。
学习成果：1. 加深了对消防产品分类和应用的了解；2. 掌握了消防产品选型与购买的方法；3. 学会了消防产品的正确使用和维护；4. 了解了消防产品的管理和检验标准。
反馈与改进：1. 增加实践环节，加强培训的可操作性；2. 增加案例分析，提高参与者的分析和解决问题的能力；3. 加强培训材料的编写，更加生动有趣。
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培训产品知识总结报告培训产品知识总结报告篇一：产品销售培训心得体会产品销售培训心得体会首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。
销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。
培训心得：销售培训心得报告销售培训给我感触最深的一句销售语：“品牌世界没有真相，只有消费者的认知消费者相信就是真相”是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。
而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点：1、转换位势2、信息情报3、类型判断，需求分析4、塑造卖点，提升价值5、沟通客情，拉近关系6、异议处理，解除抗拒7、成交与售后这 7 点销售培训写起来字是不多但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。
去寻找罐水的时机。
以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。
这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力： 1、如何做正确的事————思考力 2 如何把事情做正确———执行力 3 修炼建立陌生关系———自信力 4 发现和满足客户需求——理解力 5 让客户说“是”—————影响力 6 持续的愉悦服务————取悦力 7 让我们和客户走得更近—沟通力 8 如何应对变化—————应变力做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。
这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。
这是我对这次销售培训感触最深的一点。
篇二：安全培训总结报告安全培训总结报告为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神，全面提升员工的整体素质，强化职工的安全意识，确保实现全年的安全目标和生产任务，公司从 XX 年 12 月 2 日-3 日开始对生产各部门全体员工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。
通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。
安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。
公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，质量安全部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，生产各部门全体员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。
有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。
按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，并汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时两天，共有 59 名员工参加。
二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及施工实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司施工实际情况，同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了防火救生的方法与策略等等。
在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。
三、严格考核，奖惩分明培训过程中，质量安全部对学员进行了严格地考勤。
每次上课均进行签到、点名。
培训刚结束马上进行理论考试。
理论考试采用安监局拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩。
四、深入调查，收集意见在培训过程中，通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。
五、存在的问题和建议本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。
总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下： 1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。
2、培训参与的人员不积极，培训时间短。
3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。
建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。
安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。
XX 年 12 月 8 日篇三：门店培训工作总结门店培训总结报告为期 4 天的门店培训到今天截止（6 月 20 日---6 月 23 日），这几天的培训使我从模糊的文字概念到实质性的了解产品，学习门店设计，柜台产品的摆放，门店销售技巧以及门店的相关管理都让我获益良多，为我更快的适应新环境，更好的投入工作都起到了重要作用。
下面我将就自己的学习情况、感想等做一个简要的总结。
一、首先门店的柜台摆放及灯光设计非常亮眼，加上节奏欢快的音乐，让顾客身处其中挑选产品的心情会非常愉悦。
二、柜台装饰品的称托体现出了产品的价值感，并且不同的摆放方式合理的把价位不同的产品、款式不同的产品区分开来，可以在最短的时间带客户到想要类型产品的柜台进行挑选。
三、店面导购员的礼貌待客及热情讲解对产品的销量帮助很大，这一点应该成为一种店面文化长期保持下去，以后对每个入职店面导购员在服务礼仪方面最好强调培训，让文明礼貌成为一种习惯。
四、通过跟店面导购员及店长赵庆敏的沟通学习到了很多银饰专业知识。
店长会举例拿出样品一对一告诉我产品工艺，产品名称及类型，这样的培训方法让人记忆深刻，包括对银饰品保养及相关注意事项有了更进一步的了解。
当然不断的改善才是完美的保障。
通过观察了解，还是有存在一些问题点。
1.柜子的玻璃门的拉开方式不是很理想，设计从中间打开有时会影响客户挑选产品，客户多的时候有可能不太安全，而且柜子会经常自己就打开了，有点不紧合，需要在中间位置夹纸片，浪费时间影响工作效率，并且不美观。
建议以后柜子改设计推拉式的玻璃门，更能节省空间。
2.车公庙的单柜展产品单一，可挑选性不强，员工反应需要配置礼品盒及会员卡类道具。
3.尽量在可能性的范围规化员工服装和工作牌，这样看起来会更专业化、系统化。
客户在购买产品的时候对专业更认可，感觉更加有安全保障。
4.马上迎来七夕节了，建议更新活动方案吸引更多的顾客，提升销售额。
以上是我在这次培训中的得到的一些体会，这次为我今后更好的工作、巩固和提高奠定基础，指明方向。
“思而不学则殆，学而不思则罔。
”在此非常感谢领导我这次的实店培训，我会将在培训中学到的、体会到的再消化和融化到今后的实际工作中。
报告人：万恩 XX 年 6 月 24 日篇二：零售培训工作总结尊敬的公司领导:新年好！时光荏苒，XX 年已经悄悄的走过，转眼间已进入崭新的 XX 年。
从 XX 年 5 月份走上自己的培训岗位已经有 8 个月的时间了， 8 个月的工作经历，让我成长了许多，也收获了很多。
但工作中也还有很多需要改进和提高的地方，现将一年的工作做一下总结：一、新导购入职培训。
XX 年截止 12 月 26 日，培训新导购 1454 人，比去年增长了 153 人，培训覆盖率达到 100%，对产品知识和销售技巧方面做了大量的培训内容，对店铺的销售起到了一定的作用。
经过这 8 个月的入职培训，使我深刻认识到培训后期跟进的重要性。
培训第一天导购对培训内容掌握达到 80%的占%，50%-80%的占%，然而一周过后对培训内容掌握 50% 以上的导购人数却只有 50%左右，时间越长受训导购掌握的内容就越少。
分析其原因一是跟进力度不够，二是导购不能温习巩固。
在 XX 年的培训工作中将加强对受训店员的跟进检查并将培训结果纳入考核制度，同时店长及督导加强沟通协作，建立店长、督导培训监督跟进机制，将培训效果达到持续化和理想化。
二、终端技能大赛。
通过举办终端技能大赛，给优秀导购提供了一个展现自我舞台，增强了店员的学习意识，在终端店铺也营造了良好学习比拼的氛围，活跃了店铺气氛。
在学习中工作，在工作中学习。
通过比赛来增强店铺的竞争观念，让导购们在激烈的环境下养成学习的习惯。
在比赛中还有很多细节方便做的不够好，伴随着经验的增长，相信我们一定会做的更好。
三、户外拓展训练。
通过对优秀店长和优秀导购员开展的户外拓展训练，给导购和店长一个体会集体力量的强大和团结协作的真谛，加强了大家对集体观念的改变，充分的体现出领导者和执行者之间的关系，同时也缓解了大家在工作时候存在的压力。
回顾自己 XX 年近一年的工作，感觉自己收获了很多，但工作中也存在着很多的问题，一是从店铺走向公司，工作环境和性质的改变经过了一个蜕变的环境适应，二是培训过后跟进的太少，店铺的分布宽度太大，走访的店铺数量有限，三是培训的内容比较死板，更新的内容不够丰富，总的来说就是经验不足。
下面是 XX 年的培训工作计划：一、制定全年的工作计划，并从时间上做阶段性划分，主要针对每个销售黄金周的销售高峰，分阶段去做好每个侧重点。
1.一月份，开始整理 XX 年春夏季产品 fab 及新课件的开发。
并争取 4 月份之前发到各个店铺，为五一做好准备。
产品 fab 卖点是导购向顾客展示的产品材质，特征和优点的一个重要方面，所以，要将产品知识的新课件开发出来，对导购进行讲解，这样，导购在销售的过程中对待顾客才能游刃有余，加大店铺的销售业绩和导购自身的提高。
2.二、三月份，这是一个特殊的时间段，春节前的销售高峰和新年过后市场冷清，店铺将会招进很多新导购，根据这一时期的特点，新导购的培训方式有所调整，一定要将培训作到细致化和广泛化。
在销售技巧培训方便，在样品间针对不同款式的产品，先让导购说服装、鞋子的卖点，然后在进行归纳补充，增强培训的互动性，同时也让导购更容易接受我们的培训内容。
也可以模拟销售场景，如试衣服务和试鞋服务。
观察导购服务细节，在进行归总结，使培训的方式多样化，更灵活、更实用。