[南开大学]《组织行为学》19秋期末考核(答案参考)

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组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案(A) 第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共 20 小题每小题1分共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1. 组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()A. 一切人的心理活动B.一切人的行为C. 一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2. 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是()A. 面谈法B.电话调查法C. 问卷调查法D.案例研究法3. 在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()A. 气质B.性格C. 能力D.个性4. 把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准()A. 按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C. 按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5. 在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为 ()A. 角色知觉B.角色冲突C. 角色期待D.角色定式6. 在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A. 群体促进效应B.社会惰化效应最新C. 协同效应D.责任分摊效应7. 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是( )A. 集束式B.流言式C. 偶然式D.链式8. 组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是 ()A. 聪明能干B.热情C. 刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为 ( )A. 冲突有害无益B.冲突应当避免C. 冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10. 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言最重要的能力是( )A. 技术能力B.交际能力C. 行政管理能力D.沟通能力11. 按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A. 乡村俱乐部式管理B. 任务式管理C. 中间型管理D.团队式管理12. 领导生命周期理论认为当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是 ()A. 指令型领导B.说服式领导C. 参与式领导D.授权式领导13. 领导在决策时强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部、局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的 ( )A. 可行性原则B.对比择优原则C. 信息健全原则D.系统分析原则14. 菲德勒的权变领导理论认为在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是()A. 人际关系导向型B.任务导向型C. 目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是 ( )A. 马斯洛B.赫兹伯格C. 亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论以下公式中错误的是( )A. E高×V 高 =M高B. E高×V 低=M高C. E低×V 高 =M低D. E低×V 低 =M低17.提出需要层次不仅表现出 " 满足 - 上升 "趋势而且表现出 "挫折 -倒退 "趋势的激励理论是( )A. 期望理论B.双因素理论C. 成就需要理论D.ERG理论18. 以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是()A. 巴纳德B.西蒙C. 钱德勒D.韦伯19. 组织文化具有多种多样的表现形式其中传统的表现形式是()A. 物质象征B. 文字和标识C. 仪式D. 语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM 领导行为评价法的 C 因素是指领导者 ( )A. 个人品德B.工作绩效C. 决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题 (本大题共 5 小题有二至五个选项是符合题目要求的每小题 2 分共 10 分 ) 在每小题列出的五个选项中请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

2020年南开《组织行为学》19秋期末考核-参考答案

《组织行为学》期末试题及答案

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。

答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。

答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。

答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。

答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。

11. 简述激励理论的主要内容。

答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。

这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。

南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《组织行为学》在线作业标准答案

19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《组织行为学》在线作业
领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）
A.领导者、被领导者、领导风格
B.领导者、被领导者、领导工作情境
C.领导者、领导风格、领导工作情境
D.领导风格、被领导者、领导工作情境
标准答案:B
在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为（）
A.文化相容策略
B.文化创新策略
C.文化规避策略
D.文化渗透策略
标准答案:B
心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果（）
A.活动、规范、相互作用、思想情绪；活动、价值观、相互作用、组织文化
B.活动、规范、价值观、相互作用
C.规范、价值观、相互作用、思想情绪
标准答案:A
激发行为并给它以方向性的心理因素是____
A.需要
B.动机
C.态度
D.信念
标准答案:B
认为“领导者与普通人是不同的”，他们具备“极好的素质”的理论是（）
A.行为理论
B.特质理论
C.权变理论
D.生命周期理论。

《组织行为学》期末试卷含答案

《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是［C J oA心理、行为、绩效B心理、个体、绩效C个体、群体、组织D个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（B ）A试验法 B 调查法C数量统计法D案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔DA知觉防范B定型效应C首因效应D晕轮效应4、假设职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论,A为了增加酬劳会实行以下哪种行为［AA增加自己的投入B削减自己的投入D使B削减投入C出去兼职A心情表达B心情感受C心境D心情治理二、名词解释〔每题3分，每题15分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。

2.晕轮效应：是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

3.群体：是两人或两人Ι壮的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。

4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

三、简答题〔每题5分，共25分〕1 .简述组织存在的三个必备条件。

答：⑴组织≡人组成的集合；⑵组织适应于目标的需要；⑶组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。

答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。

这与以物为争辩对象的学科有一个根本不同，那就是道德问题。

道德是一种社会现象，是人们共同生活及行动的准则和标准。

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动 B。

一切人的行为C。

一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）A。

面谈法 B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3。

在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（ )A。

气质 B。

性格C。

能力 D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准（ )A.按何种心理机能占优势 B。

按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性 D。

按人的行为模式5。

在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ）A.角色知觉 B。

角色冲突C。

角色期待 D。

角色定式6.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（ )A.群体促进效应B.社会惰化效应最新C。

协同效应 D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是( ）A.集束式B.流言式C。

偶然式 D.链式8.组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（ )A。

聪明能干 B。

热情C。

刻苦认真 D。

有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( ）A。

冲突有害无益 B。

冲突应当避免C。

冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言最重要的能力是( ）A。

技术能力 B.交际能力C。

行政管理能力 D。

沟通能力11。

按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ )A。

乡村俱乐部式管理 B。

组织行为学期末考试试题卷及答案要点

组织行为学期末考试试题卷及答案要点A卷一、名词解释：（4*8=32分）1、组织2、正式组织3、激励4、团队情商二、简答题;（4*12=48分）1、组织与环境的关系2、简述马斯诺的需要层次理论3、晕轮效应及启示4、简述组织文化三、论述题：20分试述优势动机理论及其对管理工作的意义。

B卷一、名词解释非正式组织第一印象效应从众组织文化二、简答题组织存在的条件设计有效激励机制的原则高效团队的特征公平理论的启示三、论述题群体发展的五阶段模型组织行为学考试A卷答案要点一、名词解释：（4*8=32分）1、组织一群人的集合、有机系统、共同的明确的目标、整合资源、实现一加一大于二的效果。

2、正式组织正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体。

正式组织有三个基本要素，即协作意愿、共同目标和信息沟通。

这三个要素是正式组织产生的充分必要条件。

在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成组织目标为行动的出发点和归宿点。

人们经常将“正式”与“不变”、“稳定”联系在一起。

在实践中，正式组织在保持其相对稳定性的同时必须具有一定的灵活性，发现和使用人才，并根据组织环境的变化调整正式组织的结构。

3、激励激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。

行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。

激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。

4、团队情商团队情商是指一个团体的综合情绪控制调节能力。

团队是由个体结合而成的，但它不是简单的人群组合，它是由一群心理上相互认知；行为上相互支持、相互影响；利益上相互联系、相互依存；目标上有共同向往的人们结合在一起的人群集合体。

由此，我们可以将团队情商理解为团队的共同价值观、荣誉感和使命感。

现代组织中的许多工作都是由各种团队去完成的。

奥鹏兰大《组织行为学》19秋学期考试在线考核试题

在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( )。

A.参与观察法B.控制观察法C.测验法D.自然观察法正确答案:D孙武认为作为将领的基本素质要求应放在第一位的是( )。

A.智B.信C.仁D.勇正确答案:A以下不属于所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.问卷调查法C.电话调查法D.案例研究法正确答案:D下面不属于潜在的冲突源的是( )。

A.沟通B.结构C.组织D.个人因素正确答案:C研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心正确答案:B一个人的个性倾向性主要包括( )。

A.兴趣B.爱好C.需要D.动机E.理想正确答案:ABCDE属于企业利益相关者的是（）。

A.社区B.政府部门C.管理层及员工D.供应商正确答案:ABCD奥德弗认为，人们的需要应该划分的类型主要包括( )。

A.生存需要B.安全需要C.相互关系需要D.尊重需要E.成长需要正确答案:ACE人性化管理意味着（）。

A.管理更贴近人性B.提升人的工作潜能C.人作为知识、智慧的主体变得越来越重要D.宗旨是为了克服员工的单调感正确答案:ABC甲一个月前就任一家中型企业的人力资源部部长，该企业虽然生产的产品有销路，但因员工缺勤严重，工作效率不高，导致企业产品的数量和质量都上不去，经济效益也不好。

甲上任后走访了一些员工，感觉不少人都在发牢骚，对企业有很多的抱怨。

他认为这也是企业长期生产效率不高、难以发展的主要原因之一。

他很想解决这个问题，但一时不知从何下手。

有一天他在互联网上看到关于“中国最具幸福感城市推选活动”的报导，很受启发。

他认为，一个居民对他所居住的城市满意，拥有一种幸福感，就会从内心热爱这个城市，为这个城市的发展心甘情愿地做出自己的贡献。

一个企业的员工如果对自己的工作满意，肯定也会尽心尽力地努力工作，促进企业的发展。

为此他很想了解本企业员工对工作的满意情况，并以员工的工作满意为切入点进一步开展工作。

《组织行为学》期末考试试卷附答案

《组织行为学》期末考试试卷附答案一、填空题（每空2分，共20分）1.组织行为学研究的基础和出发点是______。

2.组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。

3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。

4.个性主要是由个性倾向性和______两大部分所组成。

5.自我知觉是指主体对自己的______的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。

6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或_____来实现其目标的行为过程。

7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是______型领导。

8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的______条件下能够顺利实施。

9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和______。

10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的_____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。

二、单项选择题(每小题2分，共40分)1.组织行为学最早产生于本世纪（）A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是（）A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为（）A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的（）A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性5.气质类型中粘液质的主要行为特征是（）A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁6.以权力地位为中心的价值观是（）A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观7.事业生涯的成功与失败，主要取决于（）A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（）A.竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略）D.合作策略(解决问题策略)9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和（）A.愿意追随的程度B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是（）A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是（）A.经济B.人际关系C.政治D.环境12.决策的前提是（）A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范13.期望理论的提出者是（）A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（）A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要15.马斯洛认为人的最高层次需要是（）A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（）A.解冻B.改变C.冻结D.演变18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指（）A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是（）A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制20.在组织(结构)理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是（）A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论三、多项选择题(每小题4分，共20分)1.人类学是研究人类的科学，它包括（）A.生物人类学B.体质人类学C.文化人类学D.考古学E.生理人类学2.非正式沟通网络的基本形式有（）A.链式B.集束式C.偶然式D.流言式E.单线式3.冲突的来源主要有（）A.沟通因素B.群体因素C.结构因素D.个人因素(个人行为因素)E.激励因素4.领导理论一般包括（）A.领导因素理论B.领导绩效理论C.领导需要理论D.领导行为理论E.领导权变理论5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（）A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素E.保健因素四、简答题(共20分)1.组织文化建立的指导原则有哪些?组织行为学参考答案：一、填空题1.个体2.系统分析3.准实验4.个性心理特征5.心理与行为状态6.组织7.指令8.主客观9.合群需要10.精神状态二、单项选择题1.C2. B3.D4.C5.C6.B7.D8.A9. A 10.C11.D 12.C 13. A 14. A 15.D 16.C 17. C 18.C 19.C 20.B三、多项选择题1.BCD2.BCDE3.ACD4.ADE5.AE四、简答题组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④激励原则⑤环境原则⑥个性原则⑦相对稳定原则。

南开19秋学期《组织行为学》在线作业答案2

【南开】19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《组织行为学》在线作业答案2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下列因素不是影响工作满意度的因素是____
[A.]融洽的同事关系
[B.]舒适的工作
[C.]支持性的工作环境
[D.]公平的报酬
[仔细阅读上述试题，并分析作答]
正确选择:B
2.以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）
[A.]责任激励
[B.]控制激励
[C.]成就激励
[D.]保健激励
[仔细阅读上述试题，并分析作答]
正确选择:D
3.当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（）
[A.]说服式
[B.]授权式
[C.]命令式
[D.]参与式
[仔细阅读上述试题，并分析作答]
正确选择:B
4.研究组织的运行及其规律的学科是（）
[A.]组织行为学
[B.]管理学
[C.]社会学
[D.]市场营销学
[仔细阅读上述试题，并分析作答]
正确选择:A
5.下列关于科学管理表述正确的是（）
[A.]科学管理仅关注的是提高效率的措施
[B.]是管理者与员工一次完全的思想革命
[C.]将工人视为工具，激化了劳资双方的矛盾
[D.]在管理中科学研究与个人判断相并重
[仔细阅读上述试题，并分析作答]
正确选择:B。

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【奥鹏】-[南开大学]《组织行为学》19秋期末考核
试卷总分:100 得分:100
第1题,价值观的特性是（）
A、稳定性、可变性、差异性
B、稳定性、差异性、发展性
C、可变性、发展型、一贯性
D、发展型、一贯性、功能性
正确答案:A
第2题,心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果（）
A、活动、规范、相互作用、思想情绪；活动、价值观、相互作用、组织文化
B、活动、规范、价值观、相互作用
C、规范、价值观、相互作用、思想情绪
正确答案:A
第3题,下列方式不能解除或减少失调的是（）
A、改变认知要素
B、增加新的认知要素
C、强调某一认知因素
D、消除某一认知因素
正确答案:D
第4题,要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）
A、量能授权
B、系统授权
C、控制授权
D、评估授权
正确答案:A
第5题,态度的构成成分包括____
A、认知、情感、行为倾向
B、认知、情绪、行为倾向
C、认知、行为倾向、调整
D、调整、价值体现、自我保护
正确答案:A
第6题,“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）
A、人力资本
B、智力资本
C、竞争资源
D、核心竞争力
正确答案:B
第7题,一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）
A、正相关关系
B、负相关关系
C、非线性关系
D、正比关系
正确答案:A
第8题,激发行为并给它以方向性的心理因素是____
A、需要
B、动机
C、态度
D、信念
正确答案:B
第9题,按信息沟通渠道，可将沟通分为（）
A、口头沟通与书面沟通
B、正式沟通与口头沟通
C、正式沟通与非正式沟通
D、非正式沟通与书面沟通
正确答案:C
第10题,泰勒的科学管理的理论基础是（）
A、X理论
B、Y理论
C、Z理论
D、超Y理论
正确答案:A
第11题,下列关于压力的表述不正确的是（）
A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应
B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标
C、个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力
D、组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性
正确答案:D
第12题,在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）
A、渠道因素、制度因素、信息因素
B、文化因素、制度因素、信息因素
C、文化因素、渠道因素、信息因素
D、制度因素、信息因素、环境因素
正确答案:C
第13题,著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）
A、心理契约理论
B、人力资本理论
C、职业生涯理论
D、择业动机理论
正确答案:B
第14题,当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（）
A、命令式
B、授权式
C、说服式
D、参与式
正确答案:B
第15题,组织文化建设的出发点和归宿是
A、共同的价值观
B、组织目标或宗旨
C、作风及传统习惯
D、行为规范和规章制度
正确答案:A
第16题,企业知识管理的措施是（）
A、建立知识企业所需的核心竞争力
B、调整企业组织结构，将企业建成知识型企业
C、建立知识管理和知识交流的设施与环境
D、设立企业知识主管和知识主管制度
E、建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。

正确答案:A,B,C,D,E
第17题,态度改变方法有（）
A、改变认知因素
B、改变态度
C、改变行为
D、改变群体
E、组织群体的影响
正确答案:A,C,E
第18题,对企业而言，职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程，它涉及（）
A、企业发展规划
B、组织体制
C、工作环境
D、人力资源管理
E、企业文化
正确答案:A,B,D,E
第19题,哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：
A、任务统一性
B、自主性
C、任务复杂性
D、任务意义
E、技能多样化
正确答案:A,B,D,E
第20题,态度的构成因素包括____
A、认知
B、情感
C、意向
D、行为
E、价值观
正确答案:A,B,C
第21题,跨文化管理企业的特性是（）
A、价值观和信念的多元性
B、行为方式的冲突性
C、经营环境的复杂性
D、文化认同及融合的过程性
E、沟通过程的障碍性
正确答案:A,B,C,D
第22题,在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时，决定取决于几个因素分别是____
A、区别性
B、连续性
C、一贯性
D、一致性
E、稳定性
正确答案:A,C,D
第23题,冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是____
A、冲突必须是双方感知到的
B、冲突必须是为双方和其他人所感知的
C、冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D、冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E、冲突过程的起点是性格的对立或不一致
正确答案:A,C
第24题,情绪的功能包括（）
A、动机功能
B、调控功能
C、应激功能
D、信号功能
E、健康功能
正确答案:A,B,D,E
第25题,下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：
A、企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力
B、理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品
C、拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
D、组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础
E、组织文化保障了企业核心竞争力
正确答案:A,B,C,D,E
第26题,许多激励方法实际上都与加强群体内部的沟通有直接关系。

A、错误
B、正确
正确答案:B
第27题,强制心理使群体成员不由自主地模仿多数人，也容易改变个体态度的强度和方向
B、正确
正确答案:A
第28题,高级经理人员常常是B型个性
A、错误
B、正确
正确答案:B
第29题,小型群体指群体成员通过群体的共同目标，各层次的组织机构，以间接方式取得联系的群体
A、错误
B、正确
正确答案:A
第30题,消极情绪会导致对对方的信任感降低，以及对对方的行为作出消极解释。

A、错误
B、正确
正确答案:B
第31题,自尊指一个人肯定与赞扬自己，是自我评价(行为、能力、外表、价值)的结果
A、错误
B、正确
正确答案:B
第32题,群体具有一定的结构，群体成员在心理上意识到彼此的存在。

A、错误
B、正确
正确答案:B
第33题,现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的，而且是复杂多变的
A、错误
B、正确
正确答案:B
第34题,共同的追求或目标，是将单独的个体结合在一起的基本条件和原因。

A、错误
正确答案:B
第35题,选择性工作安排最典型的形式是远程办公
A、错误
B、正确
正确答案:B
第36题,态度的##是指个体对态度对象的情感体验，即对态度对象的情绪或感情体验。

如尊敬与轻视、热情与冷漠、无畏与恐惧等。

正确答案:
第37题,社会心理学对组织行为学的贡献主要在于对其行为改变和##的研究，以及沟通、群体过程、群体决策等方面的研究。

正确答案:
第38题,担任着重##的角色的成员们，能促进并协调解决问题的活动。

他们可以进一步区分为下列角色，发起者、信息搜集者、信息提供者、协调者和评价者。

正确答案:
第39题,##沟通是口头沟通的发展，它是人们沟通行为的延长。

正确答案:
第40题,直接的##影响着个人的角色和境遇，决定着个性是在长期的环境适应中逐渐形成和发展的。

正确答案:
第41题,工作满意度与员工流动的关系
正确答案:
第42题,定型偏见
正确答案:
第43题,企业社会责任
正确答案:
第44题,迈尔斯·布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型正确答案:。