快餐外卖系统的需求分析
外卖系统的需求分析报告
2. 餐馆需求
餐馆对外卖系统的主要需求包括：
- 上线和管理：餐馆能够通过外卖系统上线自己的菜单和推广活动，并进行管理和维护。
- 菜单管理：餐馆能够方便地管理菜品，包括菜品的分类、价格、库存等信息。
- 备餐和配送：餐馆能够根据订单信息，及时备餐和安排配送，并与配送员进行交流。
- 下单和支付：用户通过添加菜品到购物车的方式下单，并提供多种支付方式供用户选择，例如支付宝、微信支付等。
- 查看订单和物流：用户可以通过订单列表查看自己的历史订单，并通过物流信息了解订单的配送进度。
- 评价和投诉：为用户提供评价和投诉的功能，并对用户的评价进行审核和回复，提高用户的参与感。
- 餐馆上线和管理：为餐馆提供方便的菜单上线和管理功能，包括菜品的图片上传、价格调整等。
外卖系统的需求分析报告
需求分析报告——外卖系统
一、引言
随着互联网的快速发展，外卖业务成为了人们生活中不可或缺的一部分。外卖系统的开发和应用，能够帮助餐馆提高点餐效率，提供更好的服务，满足用户的需求。本报告将对外卖系统的需求进行分析，并提出相应的解决方案，以达到餐馆和用户的双赢。
二、需求分析
1. 用户需求
- 支付和结算：餐馆能够方便地接收用户支付，并进行结算和统计报表的生成。
三、解决方案
针对以上需求，我们可以使用以下解决方案来实现外卖系统：
- 用户注册和登录：使用手机号注册和登录功能，并支持第三方账号登录，提高用户注册和登录的便捷性。
- 浏览和搜索：通过餐馆和菜品的分类、关键词搜索等方式，提供用户浏览和搜索的功能。
用户对外卖系统的主要需求包括：
- 注册和登录：用户能够通过手机号或第三方账号登录外卖系统，并进行个人资料管理。
基于UML的外卖订餐系统需求分析
面向对象的分析和设计说明书( 2018 -- 2019 学年第二学期)题目：基于UML的外卖订餐系统需求分析日期：2019 年5 月3日1. 系统概述2．系统分析建模外卖订单系统是服务于餐馆外卖活动的一个简单的信息系统，开发该系统主要希望实现扩大本餐馆宣传、缩短顾客订餐时间、减少订餐错误、便于订单统计分析等，最终达到扩大餐馆影响力、提高餐馆外卖业务效率、实现一定程度的决策支持的目的。
该系统按照功能主要分为三类角色，分别是顾客，商家，送餐员。
顾客角色主要可执行的操作有顾客用户操作（包括登录和注册），检索操作（包括检索餐品或商家等），订单操作（包括编辑订单和提交订单），评价操作（包括评价餐品和餐厅）。
商家角色主要可执行的操作有商家用户操作（包括登录和注册），餐厅管理（包括菜单编辑、编辑餐厅信息等），订单管理（包括查看和更新订单），评论管理（包括查看评论和回复评论）。
送餐员角色主要可执行的操作有送餐员用户操作（包括登录和注册），订单操作（包括配送订单、订单查询、确认接单等），通知操作（通知顾客或商家）。
2.1用例图【三类顾客顶层用例图】图1三类顾客顶层用例图本系统预计实现的核心功能有：（1）顾客角色——顾客操作查询餐品：按照餐品种类或名称查询后选择某一餐厅查询餐厅：按照餐厅名查询后选择某一餐厅餐厅列表：餐厅列表包括了该餐厅的基本信息，包括餐厅名称、餐厅位置、餐厅距离、餐厅销量、人均消费。
订单管理：记录顾客当前正在进行的订单以及历史订单。
顾客可以删除历史订单，也能及时查看当前正在进行订单的状态和信息。
购物车界面：相当于临时订单界面，用于显示当前订单中已选餐品的信息（包括餐品的名称、数量、总价）和订单支付状态。
确认购物车信息无误后，顾客提交订单并支付。
提交订单后，购物车中不再显示该订单的信息。
（2）商家角色——商家操作确认接单功能：商家在收到用户提交的订单后，确认接单并通知该订单的顾客已接单。
商家确认接单后，将当前订单信息发送给附近区域的送餐员，等待送餐员接单。
外卖系统分析分析报告
1、项目名称餐饮店的外卖订餐系统平台的建设2、项目背景（1）网上订餐的市场背景随着越来越多的人接受了电子商务这种便捷、快速的交易形式，网上订餐的顺势而出很快受到了大家的欢迎。
互联网的应用以普及千家万户,这为网络订餐提供了良好的发展空间。
同时，网上订餐服务的直观、有效、便捷等优点是传统的电话订餐业务无法比拟的。
调查数据显示，诸多白领更乐于选择网上订餐服务,网上订餐将是白领一族捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。
（2）网上订餐的市场优势网络订餐可通过色彩、图片、阐明、设立动画加强产品的宣传，大大达成了餐饮业的规定。
实现产品管理方便，起到立竿见影的效果，不用由于更改菜色而重新印刷。
只要在后台鼠标轻轻一点，全线立刻更新。
3、项目目的网上订餐系统是顾客实现网络交易的一种方式，含有和谐直观的界面，安全快捷的支付方式，让卖家第一时间收到订单信息，让顾客第一时间内获取外卖信息，为顾客提供更高质量的服务。
既节省了时间，又让顾客觉得方便、快捷，又对每个订单的信息保管妥善、解决及时，实现高度智能化管理，令订餐更快捷，便利，交互方便。
4、项目内容系统制作分为前台和后台。
前台重要涉及的对象是网站的顾客.（1）登陆和注册：登陆是为老客户服务的，注册重要是为新顾客准备的。
（2）菜品展示：重要展示本店的特色菜品的详情图，让顾客能更直观的理解选择自己喜欢的。
（3）前台信息：前台顾客能够任意浏览本店的菜品更新信息，并能够对菜品进行评价。
（4）外卖公示：能够对本店的某些外卖优惠活动进行公布，以及优惠的具体时间。
（5）查询模块：顾客能够对本店的喜欢的菜品进行查询，然后能够在评论区理解其它顾客的体验状况。
（6）联系我们：重要用于反馈某些菜品和其它服务的有关建议，让我们懂得局限性，不停改善提高，同时公示出本店的联系电话、地址以及配送时间，让顾客能够随时联系。
后台重要涉及的对象是网站的管理员：（1）登陆模块：重要用于管理员登陆使用。
（2）顾客注册信息管理模块：重要是进行审核管理，涉及网站的注册信息。
外卖系统需求分析报告
外卖系统需求分析报告【外卖系统需求分析报告】一、引言外卖市场的兴起，使得外卖系统成为了当前的热点。
外卖系统的发展不仅满足了人们日常就餐的需求，还为餐饮企业和消费者创造了更多的商机。
本报告旨在对外卖系统的需求进行深入分析，以便更好地满足用户的需求。
二、需求分析1. 用户需求（1）用户注册和登录功能：外卖系统应提供用户注册和登录功能，方便用户进行个性化的操作和管理。
（2）浏览和搜索功能：用户可以通过浏览和搜索功能快速找到自己想要的餐厅和菜品。
（3）点餐和购物车功能：用户可以通过外卖系统进行在线点餐，并将选择的菜品添加到购物车中进行统一结账。
（4）订单管理功能：用户可以查看自己的订单详情，包括订单状态、配送时间等信息，并进行订单管理和评价。
（5）支付功能：外卖系统应支持多种支付方式，包括在线支付、货到付款等。
（6）用户评价功能：用户可以对餐厅和菜品进行评价和评论，以便其他用户参考。
2. 餐厅需求（1）商家入驻和认证功能：外卖系统应提供商家入驻和认证功能，确保商家的合法性和信誉度。
（2）菜单管理功能：商家可以通过外卖系统进行菜单管理，包括添加菜品、修改价格等操作。
（3）订单管理和处理功能：商家可以查看和处理用户的订单，包括接单、配送等操作。
（4）评价管理功能：商家可以查看用户对自己餐厅的评价和评论，并进行回复和处理。
（5）数据分析功能：外卖系统应提供数据分析功能，帮助商家分析销售情况和消费趋势，以便调整营销策略。
3. 平台管理需求（1）系统管理功能：外卖系统应提供系统管理功能，包括用户管理、商家管理、权限管理等操作。
（2）数据统计和报表功能：平台管理者可以通过外卖系统进行数据统计和生成报表，方便对外卖系统的运营情况进行分析和评估。
（3）活动和促销管理功能：平台管理者可以通过外卖系统进行活动和促销管理，包括发布优惠信息、设置折扣等操作。
（4）技术支持和升级功能：外卖系统提供商应提供全面的技术支持和系统升级服务，保障系统的稳定性和可靠性。
美团外卖需求分析报告
中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能
• 5.3 与用户观感相配合的交互设计 表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息
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21
5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示 搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
2020/2/8
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4.3系统的UML基本模型（协作图）
客户订餐协作图
2020/2/8
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
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5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明
2014091031 计科本科14
2020/2/8
1
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
2020/2/8
2
1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
基于UML的外卖订餐系统需求分析
基于UML的外卖订餐系统需求分析目录1. 系统概况 (3)2. 系统需求 (4)2.1. 功能性需求 (4)2.2. 非功能性需求 (4)3. 系统开发时间管理 (5)4. 系统开发可行性分析 (5)4.1. 技术的可行性： (6)4.2. 经济的可行性： (6)4.3. 操作的可行性： (6)5. 系统开发项目人员安排 (6)6. 基于UML的系统分析 (7)6.1. 用户用例图 (7)6.2. 系统主要用例 (11)7 总结 (29)图表目录表格 1 项目人员安排表 (7)表格 2 顾客管理账户用例描述 (11)表格 3 找回密码用例描述 (12)表格 4 顾客订餐用例描述 (15)表格 5 送货员送餐用例描述 (16)表格 6 顾客查看历史订单用例描述 (16)表格 7 主管查看历史订单用例描述 (17)表格 8 菜品评论与主管查看用例描述 (21)表格 9 主管管理菜品描述 (24)表格 10 系统管理员用例描述 (26)图 1 外卖订餐系统结构图1 3图 2 外卖订餐系统结构图2 4 图 3 系统开发甘特图 5 图 4 外卖订餐系统用户用例图8 图 5 顾客用例图9 图 6 主管用例图10 图 7 送餐员用例图10 图 8 系统员用例图11 图 9 账户管理活动图13 图 10 顾客注册顺序图14 图 11 顾客登录管理账户顺序14 图 12 顾客订餐活动图18 图 13 送餐员送餐活动图19 图 14 主管查看历史订单活动图20 图 15 顾客订餐顺序图20 图 16 送餐员送餐顺序图21 图 17 顾客评论活动图22 图 18 主管查看评论活动图23 图 19 顾客评论顺序图23 图 20 主管管理菜品活动图25 图 21 主管管理菜品顺序图26 图 22 系统管理员活动图28 图 23 系统管理员顺序图291.系统概况外卖订单系统是服务于餐馆外卖活动的一个简单的信息系统，开发该系统主要希望实现扩大本餐馆宣传、缩短顾客订餐时间、减少订餐错误、便于订单统计分析等，最终达到扩大餐馆影响力、提高餐馆外卖业务效率、实现一定程度的决策支持的目的。
外卖管理系统的分析与设计
外卖管理系统的分析与设计一、引言在当今快节奏的生活中，外卖行业得到了快速发展，外卖管理系统的设计和开发变得至关重要。
本文将对外卖管理系统进行深入分析和设计，探讨其在提高效率、方便顾客、提升服务质量方面的作用。
二、系统需求分析2.1 业务需求分析2.1.1 外卖订单管理外卖管理系统需要支持用户下单、支付、接单、配送等各个环节的管理，确保订单的快速、准确处理。
#### 2.1.2 店铺管理系统应提供店铺注册、信息维护、商品管理等功能，方便店家管理自身信息和商品。
#### 2.1.3 顾客管理系统需要支持对顾客信息、偏好、订单历史等数据的管理，以提供个性化服务。
2.2 系统功能需求2.2.1 用户端功能•浏览菜单•下单支付•查看订单状态•评价和反馈 #### 2.2.2 商家端功能•接收订单•管理商品•查看销售统计•处理退款退货请求 #### 2.2.3 管理员端功能•审核注册申请•数据统计与分析•系统配置管理三、系统设计3.1 总体架构设计外卖管理系统采用B/S架构，前端使用HTML、CSS、JavaScript实现，后端采用Node.js开发，数据库选择MySQL存储数据。
### 3.2 数据库设计 #### 3.2.1用户表 - 用户ID - 用户名 - 密码 - 手机号 #### 3.2.2 店铺表 - 店铺ID - 店铺名 - 联系方式 - 营业时间 #### 3.2.3 订单表 - 订单ID - 用户ID - 店铺ID - 下单时间 - 订单状态四、系统实现4.1 用户界面设计实现用户友好的界面设计，包括主页、菜单浏览、下单支付等功能。
### 4.2 后台管理界面设计提供商家管理、订单处理等功能的后台管理界面，保证系统的高效运行。
五、系统测试与上线5.1 单元测试对系统各个模块进行单元测试，保证功能的稳定性和可靠性。
### 5.2 系统整体测试进行系统整体测试，测试系统在高并发情况下的表现。
2024年外卖市场需求分析
2024年外卖市场需求分析1. 引言外卖市场是近年来迅速崛起的一种消费模式，为消费者提供了便利、快捷的饮食选择。
本文将对外卖市场的需求进行分析，以期了解消费者对外卖的需求特点，从而为相关企业提供参考和指导。
2. 消费者需求分析2.1 方便快捷随着生活节奏的加快，消费者对于外卖的需求越来越大。
忙碌的工作和生活使得外出就餐成为一种奢侈，外卖的便捷性成为了消费者选择的主要原因之一。
人们可以通过手机APP轻松地下单，并在短时间内收到送餐服务，满足即时的饮食需求。
2.2 多样化的选择消费者对于饮食的个性化要求不断提高，他们希望能够根据个人口味和健康需求选择外卖食品。
外卖平台上提供了各种各样的菜品，包括中餐、西餐、日餐等多个品类，以及素食、低糖、低盐等特殊膳食需求的选择，满足了不同消费者的口味偏好。
2.3 良好的配送服务外卖行业的竞争日趋激烈，配送服务成为消费者选择外卖的重要考量因素。
消费者希望能够在预定的时间内收到热食，而且希望能够及时获得订单的配送状态。
因此，稳定的送餐速度、良好的配送服务成为外卖平台吸引消费者的关键。
3. 外卖市场发展趋势3.1 健康饮食需求增加随着人们健康意识的提升，对健康饮食的需求不断增加。
消费者对于外卖食品的营养成分和食材来源关注度提高，奥莱菜、有机食品等具有健康属性的食品市场需求潜力巨大。
3.2 积极运用新技术外卖平台积极引入新技术，如人工智能、大数据分析等，提高外卖服务的效率和准确性。
这些技术提供了更精准的个性化推荐和更高效的配送服务，符合消费者提高生活品质的需求。
3.3 社区化服务需求增长消费者对于本地化服务的需求增长，希望能够在附近找到品质优良的餐饮店家。
外卖平台通过提供本地商家的特色美食，满足了消费者对于本地美食的需求，同时也对当地经济起到了促进作用。
4. 结论2024年外卖市场需求分析表明，消费者对外卖的需求呈现出方便快捷、多样化选择以及良好的配送服务等特点。
外卖市场在健康饮食、新技术应用和社区化服务等方面仍有更大的发展空间。
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快餐外卖系统的需求分析
一、系统功能需求
快餐外卖系统是一套功能强大、操作简便、实用的自动化管理软件，包括客户管理、订餐管理、菜单管理、数据维护、后台管理。
下面概括一下本快餐外卖系统大致的功能需求。
1）客户登录
在客户进入系统前，首先要求客户进行登录，登录时要验证客户名和密码是否匹配，验证通过后允许客户进入本系统操作，客户的密码需要进行加密算法。
客户登录后其信息存入数据库中。
2）修改注册信息
客户登录后可以修改自己的注册信息，包括修改用户密码，每页显示行数等信息，不允许修改客户名，姓名和部门等信息。
3）菜单查询
登录后客户可在菜单管理中查询所需快餐，并订餐，也可以直接输入您所需要的饭菜名进行查询并订餐。
4）订餐管理
若是订餐后，可以填写一张订餐单，详细说明住址和订餐时间。
餐到付款。
若是有急事取消订餐，可以在半小时内完成，若是您定的餐没有，我们则在订餐单之后3分钟之内告诉您。
5）数据管理
当客户注册后，其信息自动存入数据库中，也可以进行删除，更新等，也可以对客户订餐有所记录。
当其成功订餐后存入。
6）后台管理
当有订餐单传入后台时，后台管理人员需根据订单要求送外卖，当完成后需标记为已送外卖，而且把这些订单存入数据库中，以便日后整理。
整个快餐外卖系统的功能需求图如下：
二、各个模块的功能需求图
1.客户管理模块包括一下两大部分：后台管理员对客户的管理和客户自己的管理。
1）添加客户：管理员可以对客户进行添加操作。
2）删除客户：管理员可以对已有客户进行删除操作。
3）查看客户订餐信息：管理员可以对客户查看其订餐信息。
4）修改密码：客户可以自己修改其密码。
5）查看订餐状态：客户可以查看自己订餐的信息和相关的记录。
6）提交订单：客户提交自己的订单。
2.订餐管理
1）订单表：客户填写订单。
2）取消订单：客户由于临时有急事，可以在半小时内取消订单。
后台没有客户所需的订餐在3分钟之内告诉客户。
3）订单查询：管理员可以查看订单情况。
4）订单汇总：管理员根据订单情况进行汇总，分为已派送订单，正在派送订单和日金额汇总。
3菜单管理
1）菜单目录：客户可以选择的菜单名。
2）增加菜名：管理员增加菜名共客户选择，可以记录客户在查询时没有的菜。
3）删除菜名：管理名可以删除一些不太受欢迎的菜。
4）更改菜单：管理员可以更新菜单。
4.数据维护
1）添加数据：管理员对数据库中添加数据。
2）删除数据：管理员对数据库中删除数据。
3）查询数据：管理员对数据库中查询数据。
4）更新数据：当数据中有改变时及时更新数据库。
5.后台管理
1）接受订单：管理员对于新订单进行接受。
2）处理订单：若新订单有效则进行派送，并通知餐厅厨房。
3）派送人员：分配人员送外卖，货到收货款。
三、系统的UML 基本模型 1、 用例图
客户登录
系统客户用例图
订餐管理
送外卖
收货款
系统管理员用例图
1）客户的状态图
用户名和密码错误
2）管理员的状态图
3）订单的状态图
无人订餐
1.客户的活动图
2.派送人员的活动图
3.管理员的活动图
4、
时序图
1） 客户订餐的时序图
: 客户
2） 管理员处理订单的时序图
5、 协作图
1） 客户订餐协作图
2） 管理员处理订单协作图
:
管理员
登陆系统
数据维护
处理增删改除
操作
菜单管
理
2: 显示主页
3: 显示菜单的操作信息
1: 在线状态
5: 数据库处理并更新信息
6: 更新成功
7: 提示操作成功
四、类图
1．参与者相关的类
系统中参与者有3个，分别是客户()、未注册用户、派送人员（Role ）和管理员（admin ）。
其中把客户和未注册归为使用者（user ），所以该系统中和参与者想着的类的类图如图所示
2.系统中其他的类 订单类（List ）、菜单类（menu ）、设置分页显示的类（menucom ）和跟数据库连接相关的类（mealreg ）
3.各类之间的关系（部分）
五、组件图和配置图
1、系统的组件图
数据维
护页面
订餐页面
菜单管
理页面
客户登
陆页面
填写订
单页面
增加菜
单页面
删除菜
名页面
菜单修
改页面
2、系统的配置图
客户机
3。