信用社(农商行)政风行风建设工作实施方案

合集下载

银行纪律作风建设方案

银行纪律作风建设方案

银行纪律作风建设方案一、严格遵守纪律规定银行员工要时刻保持高度的政治敏感性和纪律意识,严格遵守国家和银行的纪律规定,不越权、不越轨、不违规。

要明确自己的职责和义务,严格遵守各项规章制度,对违反纪律的行为要坚决抵制,并及时向上级汇报。

二、严格执行规章制度银行员工要严格执行各项规章制度,包括业务操作规程、风险管理制度、内控制度等。

在工作中要坚持原则,秉公办事,按照规章制度办事,做到令行禁止。

对于违反规章制度的行为,要按照规定进行处理,不姑息迁就。

三、严格遵守法律法规银行员工要了解并遵守国家法律法规和行业规定,做到守法经营。

要避免违法违纪行为的发生,确保银行的合法权益和声誉不受损害。

同时,要积极配合监管部门的工作,接受监督和检查。

四、强化廉洁自律意识银行员工要树立廉洁自律的意识,保持清正廉明的形象。

要自觉抵制各种形式的腐败行为和不正之风,做到廉洁奉公、诚实守信。

同时,要积极开展廉政教育和廉政文化建设,提高员工的廉政意识和道德水平。

五、强化责任担当意识银行员工要树立责任担当意识,对自己的工作负责到底。

在工作中要积极主动,尽职尽责地完成工作任务。

对于工作中出现的问题和困难,要敢于面对并积极解决,不推诿扯皮。

六、强化风险防范意识银行员工要充分认识到风险管理的重要性,树立风险防范意识。

要了解并掌握风险识别、评估、控制和监控等方面的知识,提高风险防范的能力。

在工作中要注意发现并防范各类风险,确保银行资产质量和经营安全。

七、强化诚信守信意识银行员工要树立诚信守信的意识,坚持诚实守信的原则。

在与客户交往中要真诚待人、信守承诺,不欺骗客户、不坑害客户。

要以诚信为本,赢得客户的信任和支持,树立银行的良好形象。

八、强化勤俭节约意识银行员工要树立勤俭节约的意识,发扬艰苦奋斗的精神。

在工作中要勤俭办事、节约资源、减少浪费,降低经营成本。

要以身作则,带动身边的同事共同践行勤俭节约的良好风尚。

九、强化服务客户意识银行员工要树立以客户为中心的服务理念,强化服务客户意识。

政风行风评议实施方案

政风行风评议实施方案

政风行风评议实施方案一、背景和意义政风行风评议是指通过全民参与式评议活动,对政府机关工作人员的政治纪律和工作作风进行监督和评价,为维护公共利益、促进政府机关的热情和责任感,保障社会和谐稳定提供制度保障。

政风行风评议实施方案的制定和实施,有助于加强政府机关工作的规范化、规范化和透明化,进一步推动民主法治建设、推进全面从严治党。

二、评议内容及对象政风行风评议的具体内容主要针对政府机关工作人员的政治思想、工作作风、行为举止等方面。

评议对象涉及国家机关、政府部门、地方政府及其派出机构、公共机构等政府机关工作人员。

三、评议参与和程序政风行风评议按照民主、公正、公开的原则进行,分为宣传、征求意见、组织评议、公布结果等四个阶段进行。

具体流程如下:1. 宣传阶段:政府官网、报纸、电视、微信等媒体进行宣传,发布评议公告,宣传评议活动的重要性和程序。

2. 征求意见阶段:建立网络平台,公开政府工作人员的基本信息及工作情况,为评议提供材料。

开放公众留言板,接受民众对政府工作人员的建议、批评等意见。

3. 组织评议阶段:设立评议小组,由组织部门、纪检部门、民主党派、群众团体等组成。

评议小组根据收集的材料、留言板上的意见和专家评议意见,对政府机关工作人员进行评议。

4. 公布结果阶段:公开评议结果,向评议对象通报,充分发扬表扬的精神,对“差”的行为给予批评,并督促整改。

四、工作职责和督导机制政府部门要切实履行好组织协调等职责,并按照公开、公正、公平的原则,做好评议结果的公布。

各级纪检监察机关要发挥监督作用,加强对评议结果的监督和落实。

同时,相关部门需提供必要的资金、技术和人力支持等保障,实现政风行风评议工作顺利开展。

五、宣传和教育政府机关需要加强对政风行风评议工作的宣传和教育,通过政府官网、媒体等渠道向公众传递评议活动的信息,引导公众积极参与评议。

同时,政府机关还需将政风行风评议作为干部培训的重要内容,提高干部的政治水平和工作能力,推进政府机关的制度化、规范化和透明化建设。

2023年政风行风工作实施方案范文

2023年政风行风工作实施方案范文

2023年政风行风工作实施方案范文一、背景与目标2023年是我国全面建设社会主义现代化国家关键的一年。

为了贯彻落实中央的决策部署,在新时代背景下,我们将继续推进政风行风工作,加强党风廉政建设和反腐败工作,推动政府机构更加高效、廉洁、透明地执政,为人民群众提供更优质、高效、公平、可持续的服务。

本方案旨在明确2023年政风行风工作的目标和任务,制定具体的工作计划和措施,并实施监督与考核机制,以确保工作落实。

二、工作目标1.执政廉洁:加强党风廉政建设,遏制腐败现象,提高政府公信力和群众满意度。

2.政务公开:深化政务公开,加强政府信息公开和公民参与,提高社会治理透明度和效能。

3.服务高效:优化政府服务流程,打造高效务实的政府机构,提高公共服务质量和效率。

三、工作任务1.加强党风廉政建设- 加强党组织和党员干部教育培训,提高理想信念和党性修养;- 深化党风廉政建设责任制,建立健全廉政有关制度;- 组织开展“廉洁从政,为民服务”主题教育活动;- 督促各级党组织建立廉政档案和报告制度,实现廉洁从政全覆盖。

2.加强反腐败工作- 健全反腐败体制机制,完善反腐败法律法规,加大惩治力度;- 深化国家监察体制改革,加强监督检查力度,防止腐败问题反弹;- 加强国际反腐败合作,追逃追赃工作,严厉打击跨国腐败犯罪;- 推行政务公开,加强社会监督,建立失信行为记录和惩戒机制。

3.推进政务公开- 完善政务公开相关法律法规,规范政府信息公开工作;- 建设便捷的政府信息公开平台,提高政府信息公开率;- 鼓励政府与社会组织、媒体、公众开展多层次、多形式的对话交流;- 推动信息技术与政务公开的融合,提高政务公开的便利性和效能。

4.优化政府服务- 简化政府服务流程,推行“一网通办”服务;- 提高政府服务的便利性和普惠性,减少群众办事成本;- 加强公共服务设施建设,提高服务质量和效率;- 推动政府服务数字化、智能化,提高服务的精准度和可持续性。

2023农村信用社的工作计划(精选3篇)

2023农村信用社的工作计划(精选3篇)

2023农村信用社的工作计划(精选3篇)2023农村信用社的工作计划--第1篇一、继续加大存款的吸收工作1、加强柜台人员的业务能力和服务意识。

柜台人员是最直接接触广大客户的一线人员,因此柜台人员的业务能力和服务意识直接影响到存款吸收工作,银行柜员开展服务与营销工作,要全面把握产品的性能、特点,提供营销服务时以便达到简明扼要,事半功倍的效果。

服务标准要制度至上,一视同仁。

优质服务是建立在严格的规章制度基础之上的,银行的各项规章制度要认真领会,严格执行。

柜员要对每一项规定,每一个制度,都要认真解读,认真落实。

柜员的技能操作本领是做好服务的硬件基础,不仅要会,而且要精,拥有过硬的操作技能是高标准服务的根本保证。

柜员应经常进行点钞、翻打凭条、计算机操作等基本功练习,工作间隙和业余时间都要勤学苦练,各类业务技能要最好。

2、强化宣传、广泛联系社会各界可用资源。

切实加大宣传力度,增加社会对农村信用社的认知度,拓展农村信用社的市场份额。

积极响应县联社的安排部署,密切社农关系,让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品,以新上线的飞天福农卡为契机,做好该业务的宣传和推广工作,增强农村信用社市场竞争力。

扎实开展企、事业单位业务联系会,努力发掘VIP客户,充分征求各方面的意见,不断改进工作方法,努力提高农村信用社的社会信誉。

3、硬件设施到位的情况下,提升服务品牌形象。

学习以客户为中心的全新的银行服务理念,把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接,优化规范服务流程,通过规范的行为举止,树立优质的银行形象。

通过正面、反面的经典案例分析,提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧,把危机变为机遇。

解决营业网点管理资源的一些瓶颈,构建严谨的营业网点规范化管理框架和流程,摆脱人治的现象,达到管理出效益的目的。

构建营业网点规范化管理长久运营体系,提升品牌服务形象,提升根据格局的变化而调整服务方向的能力。

二、信贷工作1、加大力度,彻底摸清农户情况,强力推广农户小额信用贷款的工作,提高思想认识,靠实工作责任。

政风行风建设五大行动工作方案

政风行风建设五大行动工作方案

政风行风建设五大行动工作方案为了推进全党全社会的政风行风建设,我们要采取五大行动,进一步加强组织领导,严格落实责任制,推动工作落地,确保政风行风建设行动能够取得实效。

一、强化组织领导,确保政风行风建设行动顺利实施针对政风行风建设行动,我们将建立专门的领导小组,并明确相关责任单位及责任人。

同时,要建立完善的工作机制,确保政风行风建设行动能够顺利实施。

在具体落实中,我们还将自上而下开展政治学习教育,强化领导干部的政治意识、大局意识和责任意识,确保政风行风建设行动能够取得实效。

二、严格落实责任制,确保政风行风建设行动落地政风行风建设行动的落地需要有严格的责任制。

我们将在相关单位建立领导责任和部门责任相结合、统一领导和分级负责、评价考核和激励约束相统一的责任制。

同时,我们将加大问责力度,对责任不落实、瞒报或虚报等行为进行严肃追究,确保政风行风建设行动能够落地。

三、全面摸排问题,确保政风行风建设行动未雨绸缪在政风行风建设行动中,我们要全面摸排问题,及时发现和解决存在的问题,确保政风行风建设行动未雨绸缪。

具体措施包括开展专项调查、发放调查问卷、个别谈话等手段,深入挖掘和研究存在的问题,确保政风行风建设行动能够走在前列。

四、强化宣传教育,确保政风行风建设行动深入人心政风行风建设行动的开展还需要加强宣传教育,使政风行风建设行动深入人心。

我们将采取多种形式、多种手段,利用各种媒体进行宣传,加强对政风行风建设行动的阐释、宣传,积极营造良好的声音和氛围,确保政风行风建设行动得到大力支持。

五、加强激励约束,确保政风行风建设行动形成长效机制政风行风建设行动的推动还需要加强激励约束,确保政风行风建设行动形成长效机制。

我们将建立激励机制和惩罚机制相结合的激励约束措施,通过量化考核、奖惩制度等手段,强化对政风行风建设行动的持续推进和成果评价,确保政风行风建设行动能够形成长效机制。

以上五大行动是政风行风建设行动的重要组成部分,是推进政风行风建设的基础性工作,也是推进全面从严治党的必要举措。

行风建设实施方案(三篇)

行风建设实施方案(三篇)

行风建设实施方案____年行风建设实施方案一、前言行风建设是当前社会发展中的重要课题,优质的行风能够有效提升全社会的和谐发展,促进经济繁荣和社会稳定。

为了进一步推动行风建设的实施,加强社会风气建设,提升全民的法治意识和道德素质,我们提出了以下行风建设实施方案。

二、目标和任务本次行风建设实施方案的目标是在____年前,全面提升各级官员、公务员和广大公民的道德水平和素质,促进整个社会的诚信和法治意识,在推进国家治理制度化和现代化的过程中,不断完善行风建设,为建设现代化强国奠定坚实的基础。

具体任务包括:1. 加强行风宣传教育,大力弘扬社会主义核心价值观,强调诚信、廉洁、公正、奉献等社会主义核心价值观的重要性;2. 健全完善行风监督体系,建立健全行风监督机制,压实各级政府和机关的行风责任,严肃查处行风不正之风,打击腐败现象;3. 提升公务员队伍素质,加强公务员的廉政建设和职业道德教育,加强公务员的素质培训,提高公务员的工作水平和服务能力;4. 扩大行风建设参与范围,鼓励广大公民积极参与行风建设,加强社会组织和市民的行风自律,推动全社会的行风建设;措施,建立健全行风建设的制度保障,推动行风建设取得实质性进展。

三、实施方案1. 宣传教育加强社会主义核心价值观的宣传教育,引导广大群众树立正确的社会道德观念和价值观,提高社会公德和职业道德水平。

开展形式多样的宣传教育活动,包括文艺创作、影视作品、宣传画册、网上宣传等等,通过多种途径切实提高全社会的风气水平。

2. 监督机制健全行风监督体系,加强对公务员和企事业单位的监督力度,建立健全行风举报制度,保障举报人的合法权益,依法查处涉案人员,坚决打击行风腐败现象,维护社会稳定。

3. 公务员培训加强公务员队伍的培养和教育,不断提高公务员的工作水平和服务能力。

建立健全的公务员培训机制,加强对公务员的廉政教育和职业道德培养,提高公务员的专业素质和综合素质,为公务员队伍的建设奠定坚实的基础。

行风建设实施方案(4篇)

行风建设实施方案(4篇)

行风建设实施方案(一)为了全面贯彻落实卫生__关于加强卫生行风作风建设“八不准”和___省医疗卫生行业“十不准”规定,进一步规范全县卫生单位的医疗服务行为,切实提高卫生系统整体服务水平,杜绝收受药品回扣,“红包”,乱收费等不正之风,全面推进系统内的行风建设,特制定本实施方案。

一、指导思想以“___”重要思想为指导,坚持立党为公,执政为民的宗旨,以对人民群众健康高度负责的态度和求真务实的精神,采取有效措施,加大工作力度,真正把国家___部的“八不准”,省卫生厅的“十不准”规定和市县有关行风评议的规定落到实处,坚决纠正医疗服务领域中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风,维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。

二、评议的形式和范围全县卫生系统民主评议行风工作,采取两种形式。

一是社会评议。

被评议的范围:全县各级医疗卫生机构、疾病预防控制机构、卫生学校和卫生行政部门及其卫生监督机构、参评人员:即同级“四大家”领导的代表、___、政协委员的代表和相关部门代表(主要指纪检监察、___、宣传财政、民政、教育、信访等部门)以及群众代表参加。

参评人数,每个医疗卫生单位___人左右参评,要求群众代表不少于参评总数的___%,其他身份的参评人员必须兼顾全面,以体现广泛性。

二是系统内部评议。

开展“下评上”活动,分三层:一是村级卫生所人员参评,被评议的范围是乡镇卫生院;二是乡镇卫技人员参评,被评议的范围是县直医疗卫生单位和卫生行政部门;三是县直医疗卫生单位参评,被评议的范围是:县卫生行政管理部门。

每一层的参评人数不得少于应参评人数的___%。

三、评议方法步骤___年全县卫生系统行风专项治理工作分为五个阶段进行。

(一)宣传发动阶段县卫生局制定具体实施方案,全县各医疗卫生单位认真进行动员和部署,通过多种形式,广泛宣传民主评议行业作风工作的目的意义和内容,层层___发动,使社会各界了解、关心评议工作,更加理解、支持卫生行风评议工作,形成良好的社会舆论氛围。

四风实施方案 银行

四风实施方案 银行

四风实施方案银行随着社会的不断发展,银行作为金融行业的重要组成部分,承担着资金存储、贷款、结算等重要职能。

然而,在这一过程中,一些不良的工作作风和行为也逐渐暴露出来,严重影响了银行的形象和服务质量。

因此,为了规范银行工作秩序,提高服务水平,必须加强四风问题的整治,建立健全的实施方案。

首先,银行应加强内部管理,建立健全的制度。

要严格执行各项规章制度,加强对员工的培训和教育,提高员工的职业素养和服务意识。

同时,建立健全的考核机制,对工作人员的表现进行评估,激励优秀员工,惩罚违规行为,形成良好的工作氛围。

其次,银行要加强对风险的管控。

在金融服务过程中,要加强对风险的识别和评估,建立健全的风险管理制度,加强内部控制,防范各类风险。

同时,加强对客户的风险提示和教育,引导客户理性消费,避免因金融交易而导致的风险事件。

再次,银行要注重服务质量,提升客户满意度。

要加强对客户需求的了解和分析,提供个性化的金融服务,提高服务效率和便利性。

同时,加强对客户投诉的处理,及时解决各类问题,提升客户满意度和忠诚度,树立良好的企业形象。

最后,银行要加强对员工的监督和管理。

建立健全的考核机制,对员工的工作表现进行评估,激励优秀员工,惩罚违规行为。

同时,加强对员工的管理和监督,防止权力寻租和腐败现象的发生,维护良好的工作秩序和企业形象。

总之,四风实施方案在银行的落实,是一项长期的工作,需要全体员工的共同努力和配合。

只有加强内部管理,加强风险管控,提升服务质量,加强员工监督,才能保障银行的正常运转,提高服务水平,树立良好的企业形象,赢得客户的信任和支持。

希望全体员工能够认真贯彻落实四风实施方案,共同努力,为银行的发展贡献自己的力量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

政风行风建设工作实施方案
为进一步强化我社优质服务管理,全面提升服务水平,密切党同人民群众血肉联系,进一步转变工作作风,推进规范基层行为、创优发展环境、维护群众切身利益,切实加强我社政风行风建设,确保民主评议政风行风工作抓好、抓到位,县联社安排部署,结合我社工作实际,制定本实施方案。

一、总体目标
以“两学一做”为基础,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,围绕“服务质量最优”和“同业领先”的目标,主动融入网点竞争力提升,加大工作力度,深化措施落实,补齐服务短板,带动全行服务品质更上一层楼。

二、主要措施
(一)补短板,建标杆,促进全社服务水平全面提升。

一是完善窗口服务改进工作制度。

有针对性的对每个网点提出具体的改进措施,力争年内网点服务质效有大提升,服务面貌大改善。

(二)标本兼治,切实有效解决客户排长队问题。

一是加强网点客户排队管理。

要积极引导客户刷介质取号排队,通过调整优化排队策略,减少客户排队等候时间。

结合网点的分区设置和目标客户群分布及业务办理情况,
(三)推进大堂服务团队建设,实现大堂服务管理升级。

实现大堂经理、客户经理、柜员及大堂辅助人员为一体的大堂服务
团队,确保团队成员之间既相对分工、有序履职,又区域互动、无缝连接,有效改进客户现场服务体验。

(四)加强客户投诉精细化管理,提升客户满意度。

畅通各类投诉渠道,严格执行客户投诉首问负责制,落实谁首接、谁负责到底,杜绝脸难看、事推诿的现象,坚决遏制恶性服务事件的发生,严格窗口服务恶性事件责任追究机制,对服务恶性事件实行“零容忍。

要继续推进客户投诉十一类突出问题的治理工作,健全客户投诉的限时处理、督办和风险预警机制,促进对客户投诉的快速响应和妥善处理,确保将客户投诉化解在当时、解决在当地,避免投诉升级。

(五)夯实服务管理基础,不断创新服务模式。

严格落实柜面服务规范化操作,加强服务礼仪、服务纪律等基础服务规范的再培训和再教育,要确保每年每位员工参加一次规范服务固化培训,将服务培训动态化、长期化;充分发挥内训师队伍作用,做好对服务质量落后网点的帮扶督导;定期通报客户满意度情况,对客户不满意网点及时查找原因并落实整改,强化对满意度不高、服务规范度不够的柜员进行服务行为管理。

三、工作要求
(一)加强组织领导。

各网点政风行风建设工作实行“一把手”亲自抓,把工作做细、做实、做强,员工广泛参与,齐心协力、齐抓共管的工作机制。

负责组织全社开展政风行风工作,切
实做好营业网点优化、业务流程改造、规范化服务、服务细节改进、员工素质提升、畅通客户投诉等方面工作。

(二)加强检查考核。

要加强对各参评支行落实政风行风工作情况的检查和考核力度。

今年仍将执行政风行风综合评议得分情况与所在网点经营绩效考核相挂钩的规定。

2016年1月7日。

相关文档
最新文档