【最新】XX医院保安管理服务工作可行性方案
医院保安管理方面工作计划
医院保安管理方面工作计划
根据医院保安管理的工作要求，制定以下工作计划：
1. 对医院各个区域的保安巡查进行加强，确保安全防范措施得到落实，并及时发现并处理各种安全隐患。
2. 对医院重点部位（如急诊、手术室等）进行重点巡查，加强安全保卫工作。
3. 组织保安力量进行应急演练，提高应对突发事件的能力和水平。
4. 对保安人员进行安全防范知识培训，提高他们的安全防范意识和应对能力。
5. 加强与其他部门的合作，共同维护医院的安全和秩序。
6. 严格执行医院保安规章制度，确保各项管理措施得到有效执行。
7. 加强对医院外来人员和车辆的安全防范检查，防范外部安全威胁。
8. 定期对医院的安全防范设施进行检查和维护，确保设施的完好和可靠性。
9. 建立健全医院保安管理工作档案和信息记录，为日常管理和
事故处理提供依据。
10. 加强保安队伍的管理和督导，提高保安队伍的整体素质和综合能力。
医院安保服务方案
医院安保服务方案1. 引言本文档旨在建立一份医院安保服务方案，以确保医院安全、保护医护人员和患者的权益，预防和应对潜在的安全风险。
本方案的实施将根据实际情况进行评估和调整，以最大程度地提高医院的安全水平。
2. 安保服务团队为了保障医院的安全，将组建专门的安保服务团队。
该团队将由经过专业培训和资质认证的安保人员组成，具备应对紧急情况和处理突发事件的能力。
团队成员将负责医院的巡逻、监控、门禁管理以及协助安全演等工作。
3. 巡逻和监控医院安保服务团队将进行定期巡逻，确保医院内外的安全。
巡逻范围包括医院的各个区域、停车场、出入口等关键部位。
同时，医院将安装闭路电视监控系统，以便实时监测安全状况，并及时采取措施应对异常情况。
4. 门禁管理为了控制医院的出入口流量，保证医院的安全性，将采用门禁管理系统。
只有经过授权的人员才能进入医院，并且需要携带有效的身份证明。
医院将配备专门的门禁管理人员，负责监督和管理门禁系统的运行。
5. 应急预案与演练为了应对可能发生的紧急情况和突发事件，医院将制定完善的应急预案。
预案包括针对各类紧急情况的应对措施、逃生路径指引、紧急联系电话等信息。
此外，医院将定期组织演练，以提高医护人员和安保人员应对突发事件的能力。
6. 安全教育与培训医院将开展安全教育和培训工作，提升医护人员的安全意识和应对能力。
教育内容包括安全注意事项、防范措施、突发事件处理等方面。
培训将由专业的安全教育机构或安全专家进行，确保培训的专业性和有效性。
7. 客户服务与投诉处理医院安保服务团队将积极维护医院的良好形象和服务质量。
团队成员将主动与患者和家属沟通，提供相关服务信息，并及时解决他们的问题和投诉。
通过持续改进和反馈机制，确保医院能够提供安全、高效的安保服务。
8. 总结本文档旨在建立一份医院安保服务方案，确保医院内外的安全，并保护医护人员和患者的权益。
医院将组建专业的安保服务团队，进行巡逻和监控、门禁管理、应急预案与演练、安全教育与培训等工作。
医院安保工作计划方案
一、指导思想为加强医院安全管理，保障患者、医院工作人员的人身财产安全，维护良好的医疗秩序，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本方案。
二、工作目标1. 建立健全医院安全保卫工作体系，确保医院安全稳定。
2. 有效预防、及时处理各类治安、刑事案件，维护医院正常秩序。
3. 加强医院内部安全管理，降低安全事故发生率。
4. 提高安保人员业务素质，增强应急处置能力。
三、组织架构1. 成立医院安全保卫工作领导小组，由院长担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立医院安全保卫办公室，负责具体工作，由安保科科长担任主任，各部门安保人员为成员。
四、工作措施1. 安全防范措施- 加强医院出入口管理，实行24小时值班制度，严格核查进入医院的人员和车辆。
- 安装、维护好医院内的监控设备，实现重点区域的全覆盖。
- 定期检查医院消防设施，确保消防通道畅通。
- 加强医院内部巡逻，重点区域加大巡逻密度。
2. 应急处置机制- 制定和完善各类突发事件应急预案，如暴力伤医、火灾、自然灾害等。
- 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
- 加强与公安机关的协作，及时报告和处置各类案件。
3. 安保人员培训- 对安保人员进行专业培训，提高其业务素质和应急处置能力。
- 定期组织安保人员参加相关法律法规、安全知识的学习。
4. 宣传教育- 开展安全知识宣传教育活动，提高全院员工的安防意识。
- 利用宣传栏、电子屏等形式，普及安全知识。
5. 内部安全检查- 定期开展内部安全检查，对发现的问题及时整改。
- 加强对重点部门、重点区域的安全管理。
五、工作要求1. 各部门要高度重视医院安全保卫工作，认真落实本方案各项措施。
2. 安保人员要严格遵守工作纪律，确保各项工作落实到位。
3. 加强与公安机关的沟通协作，共同维护医院安全稳定。
通过以上措施，确保医院安全稳定，为患者和工作人员提供一个安全、舒适的就医环境。
医院保安服务实施方案
医院保安服务实施方案一、背景与目的当前，医院安全面临着越来越多的挑战和威胁，例如患者纠纷、卫生环境安全问题以及财产安全等。
为了保障医院的正常运营和患者的安全，有必要制定并实施一套完善的医院保安服务方案。
本文档旨在制定一套细化的医院保安服务实施方案，以提升医院安全管理水平，确保医院内部的秩序和安全。
二、保安服务岗位设置与职责1.门岗保安：–监控医院大门、随时接待来访人员并核实身份。
–维持医院门口秩序，防止闲杂人员进入医院。
–协助处理医院门口的纠纷和突发事件。
2.医院内勤保安：–监控医院内部各个区域，保证医院的内部安全。
–配合医院各部门进行巡逻，发现异常情况立即报告并采取措施。
–协助医院员工和患者解决日常问题，维护医院秩序。
3.物业保安：–负责医院周边环境的安全，防止非法侵入和设备损坏等问题。
–监管医院停车场，确保医院职工和患者的车辆安全。
–协助医院设备维修人员进行设备运送和安装。
4.医院协警：–协助医院保安人员进行巡逻、维持医院秩序。
–保护医院内外人员的人身安全，维护医院的正常治安秩序。
–协助处置医院内部的突发事件，保证医院员工和患者的安全。
三、保安服务流程1.出入口安全管理：–所有人员进入医院都需要进行身份核实，使用门禁系统进行管理。
–对于访客，需登记身份信息并发放临时门禁卡或贴纸。
–对于车辆进出医院，需要进行车辆登记并发放车辆通行证。
2.医院内部巡逻：–保安人员定时巡视医院内的各个区域，包括科室、走廊、楼梯等。
–发现异常情况，包括患者纠纷、设备异常等，立即报告并采取相应措施。
–协助医院员工和患者解决日常问题，维护医院的秩序和安全。
3.突发事件处理：–发生突发事件时，保安人员需迅速反应，并启动相应的应急预案。
–协助医院员工疏散人员，确保医院内部秩序和人员安全。
–在突发事件结束后，保安人员需要进行事后处理和总结，并报告给上级领导。
四、保安培训与管理1.培训内容：–新保安员上岗前，需进行保安岗位知识和技能的培训。
医院保安工作计划三
1.强化门岗管理，严格执行入院人员安检制度，防止携带危险物品进入医院。
2.加强病房区、门诊部、急诊科等重要区域的安全巡查，确保患者和医护人员的人身安全。
3.定期开展保安人员培训，提高业务技能和服务水平。
4.建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。
三、工作措施
1.完善院内安全设施，提高监控系统的覆盖范围和清晰度，实现全方位、无死角监控。
3.深化与医院各部门的沟通协作，共同维护医院安全。
二、工作规划
1.优化安保设施，提高安全监控覆盖面。
2.加强急诊科、门诊部、病房区等重点区域的安全巡查。
3.提升保安人员应对突发事件的能力。
4.提高患者及医护人员的安全意识和自我保护能力。
三、工作措施及应对策略
1.开展保安人员职业技能培训，提升服务水平。
– 定期举办培训课程，涵盖礼仪、沟通技巧、应急处理等方面。
2.完善应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
– 制定详细应急预案，明确各部门职责，组织模拟演练，提高协同作战能力。
3.增设安保人员，合理分配岗位，确保重点区域和高峰时段的安保
医院保安工作计划三
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一、工作目标
1.确保医院内部安全，维护医院正常秩序，为患者和医护人员一个安全、宁静的诊疗环境。
2.提高保安人员职业素质，加强团队建设，提升整体服务水平。
3.深化保安工作与院内各部门的沟通与合作，共同防范安全风险。
2.建立信息共享机制，与院内各部门保持密切沟通，共同防范安全风险。
3.增加保安人员数量，合理分配岗位，确保重点区域和高峰时段的安保力量充足。
XX医院保安管理服务工作可行性方案
XX医院保安管理服务工作可行性方案一、概述XX医院作为一家综合性医院，保安管理服务工作的可行性方案对于医院的安全稳定运营至关重要。
本方案旨在提高保安管理服务的质量和效率，保障医院的人员和资产安全。
二、目标和目的1.提供全面的保安服务，确保医院内外环境安全稳定；2.提高保安人员的素质和能力，提供优质的安全服务；3.加强医院的安全管理体系，建立健全的保安工作制度和流程。
三、具体措施1.建立高效的保安队伍a.招聘经验丰富、具备相关专业知识和技能的保安人员；b.提供全面的培训，包括安全意识培养、应急处理、协调沟通等方面的训练；c.定期评估保安人员的工作表现，进行奖惩激励。
2.加强安全设施建设a.安装高清监控摄像头并建立监控中心，全面监控医院内外活动，提供监控录像存档；b.配备物品入院登记系统，确保医院物品出入的安全和准确性；c.加强门禁管理，确保门禁系统的正常运行和安全性。
3.建立健全的安全管理制度和流程a.编制保安操作手册，详细规定保安人员工作职责和操作流程；b.确定各类突发事件的应急处理方案，并进行演练和培训；c.加强与公安、消防等相关部门的合作，建立有效的信息共享机制。
四、预期效果1.医院内外安全环境明显改善，无法律法规和医院规定不允许的违规行为；2.保安服务质量和效率提高，提升患者和员工的满意度；3.各类突发事件的处理能力明显提升，避免或降低不可预测的损失；4.医院的声誉和形象得到加强，吸引更多患者和医疗资源。
五、实施步骤1.制定保安管理服务工作方案，并组织相关人员进行讨论和调研；2.确定保安管理服务工作的目标和目的，并明确具体的措施；3.配置人力和物力资源，招聘和培训保安人员；4.建立安全设施和管理制度，确保其有效运行；5.定期评估和优化保安管理服务工作，根据实际情况进行调整和改进。
六、风险分析1.保安人员素质和能力不足：解决方法包括招聘经验丰富的保安人员，进行全面的培训和进修，定期评估和激励保安人员；2.安全设施故障或失灵：定期检查和维护安全设施，设立维修和应急处理机制；3.政策法规和法律风险：建立政策法规宣导制度，保障保安人员和医院合规运营。
医院保安服务方案
医院保安服务方案一、服务目标医院作为一个公共场所，安全是首要保障。
医院保安服务方案的目标是确保医院的人员和财产安全，维持医院的正常秩序和运营。
通过提供全面、细致、高效的保安服务，为患者提供一个安全、舒适的就医环境，增强医院的形象和信誉。
二、服务内容1.入院安检：对每位进入医院的人员进行安全检查。
包括对患者、陪护人员、医务人员等人员身份核实，随身携带物品的检查，禁止危险物品进入医院。
2.巡逻警戒：对医院内外环境进行巡查警戒，防范各类突发事件和违法犯罪行为，确保医院的安全和秩序。
3.突发事件处理：对突发事件进行及时处置，如火灾、安全事故等。
保安人员应具备应急处理能力，配备相应的灭火器材和救援装备。
4.门卫服务：维护医院门卫秩序，对进出医院的车辆和人员进行登记、核查，管制非法进出医院的人员和车辆。
5.医院财产保护：保卫医院内的财物安全，对医院内的设备、器材、药品等进行安全保护，严禁盗窃和商品损毁。
6.停车管理：负责医院停车场的管理和秩序维护，防止车辆乱停乱放，保障停车场的安全和有序运营。
7.协助医院工作：与医护人员密切合作，为患者提供必要的协助和保护，保障医院正常工作的顺利进行。
8.应急救援：在紧急情况下，保安人员应具备基本的急救知识和技能，协助医务人员进行紧急救治。
三、服务流程1.入院安检流程：（1）患者和陪护人员进入医院后，由保安人员进行身份核实，了解就诊目的。
（2）核实身份后，对患者和陪护人员进行安全检查，包括检查随身携带物品，禁止携带危险物品进入医院。
（3）在安检过程中与患者和陪护人员保持礼貌和友好，解答相关问题，确保其了解安全检查的必要性和重要性。
2.巡逻警戒流程：（1）保安人员按照规定的路线和时间进行巡逻，对医院内外环境进行警戒。
（2）发现可疑人员或异常情况时，及时采取措施，如询问身份、要求出示证件等。
（3）发现有违法犯罪行为的，及时报警并配合司法机关进行处理。
3.突发事件处理流程：（1）发生突发事件时，保安人员应迅速处置，并及时报告医院领导和相关职能部门。
医院保安方案
第1篇
医院保安方案
一、项目背景
随着我国医疗卫生事业的快速发展，医院作为为广大人民群众提供医疗服务的重要场所，其安全工作显得尤为重要。为了确保医院正常医疗秩序，保障医患双方的人身及财产安全，提高医疗服务质量，制定一套合法合规的医院保安方案势在必行。
二、目标与原则
1.目标：通过建立健全的保安制度，提高医院安全管理水平，确保医院安全、有序、和谐的医疗环境。
-加强保安人员的业务培训和职业道德教育，提高综合素质。
2.岗位职责与工作内容
-门岗：负责医院大门的值守，维护出入口秩序，查验进出人员证件，禁止无关人员进入；
-巡逻岗：负责医院内部巡逻，发现可疑人员、车辆及时汇报，消除安全隐患；
-监控岗：负责监控设备的操作与管理，实时关注医院内部情况，发现异常及时汇报并处理；
二、目标与原则
1.目标：构建安全、有序、和谐的医院环境，保障医患双方的人身及财产安全。
2.原则：
-合法合规原则：遵循国家相关法律法规，确保保安工作的合法性；
-预防为主原则：强化安全防范意识，消除安全隐患，预防安全事件的发生；
-人性化管理原则：关注保安人员的工作与生活，提高保安队伍的素质和执行力；
-持续改进原则：不断完善保安工作制度，提高医院安全管理水平。
五、总结与展望
本方案旨在为医院提供一套合法合规、切实可行的保安工作指导。通过实施本方案，有望实现以下目标：
1.提高医院安全管理水平，保障医患安全；
2.提升医院形象，增强患者满意度；
3.增强保安队伍的凝聚力和执行力，提高工作效率；
4.为医院创造安全、有序、和谐的医疗环境。
在未来的工作中，我们将不断总结经验，积极探索新的安全管理模式，持续优化保安制度，为医院的安全保卫工作提供有力保障。
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XX医院保安管理服务工作可行性方案第一部分：安保人员配置与费用测算一、岗位设置与人员配备第二部分：保安管理方案第一章管理服务构想特点分析某某某医院保安管理不同于一般的管理。
首先，医院管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
某某某医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务，创造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。
同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。
安全要求高，专业性强，这是某某某医院物业管理的一大特点。
保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素质以来，并须注重学习医院卫生常识。
医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般物业而言，治安管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。
如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作，还要力所能及的帮助病人。
保安管理服务范围：一、门岗24小时执勤；二、监控室24小时不间断监控三、门诊楼24小时执勤五、院区内24小时保安巡逻。
委托管理目的一、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥裁判员、监督员职责，实现决策与执行分开；全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。
二、通过契约关系下的委托公司，责、权分明，有利于主管领导的先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使保安管理工作落实到位；有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。
我们将以丰富的保安管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为某某某医院提供高效的、全方位的安保服务。
灵活、高效的管理机制组织架构描述：1、某某某医院保安部组织架构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制并签订责任书。
2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择，以保证建立一支高效、协调的团队。
3、项目部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、组织架构（25人）岗位职责保安队长—全面负责某某某医院保安管理工作保安领班—负责本班保安的执勤巡逻监控的管理工作门岗警卫—负责门岗警卫工作，人员、车辆出入登记门诊保安—负责区域内的正常秩序巡逻保安—负责院内巡逻工作，处理各种违章层层选拔的管理者队伍保安队伍是一支继承军队优良传统吸收服务理念的有机结合体。
保安班长的选聘必须具备军人职业素质和丰富的培训经验，才能塑造具有安保人员、引导员、迎宾员复合功能的高素养队伍。
措施得当的保安服务方案把握医院自身特点，把握医院安全管理难点，把握需求焦点。
是制定切实可行保安服务实施方案，实现高水平保安服务的前提和保障。
我方将在实地调研的基础上，将物业特点为出发点，以业主需求为主导，以ISO9001为指导思想，制定严谨、实效的针对性工作方案。
安全管理思路安全永远是人的第一需求，安全保障因而成为我们管理服务中最基本的工作原则。
医院安全管理，牵扯到病人和医护人员的切身利益，安全问题始终是每个管理人无法回避的课题，物业的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类。
我们在对某某某医院进行深入考察的基础上，对周围治安状况进行了访查，对现场进行分析。
我们将在安保人员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理的重点定位等方面采取对应措施，确保辖区内的安全。
一、确保安保人员的综合素质l、素质管理。
对安保人员实施准军事化管理，采用我们在实践中总结的一整套人员管理程序，做到“五统一”“三集中”，即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。
2、意识培养。
大力培养安保人员的服务意识，树立“客户需要就是工作”的观念，改变原来安保人员单一的保安功能，使我们的安保人员成为“安保人员、迎宾员、服务员”的统一体。
二、安控管理体系的建立（一）管理内容设定安全管理工作的重点是巡防和预警，单靠人员巡逻，势必存在精力、巡查路线的时间误差，因此采用设计科学、交接严谨的安全运作模式是物业管理工作的核心问题。
1、在巡逻岗位设置上，我们将打破传统三班四运转模式，以保持工作的延续，避免集中上下岗交接工作中的疏漏。
2、在巡逻方式上，实行巡逻路线定点制，确定日间、夜间的分时段巡防重点。
实行点对点、对时间进行严格控制，缩短时间差，确保不出现安全盲区。
轮回式循环，使各执勤岗位始终处于动态警备中，确保物业始终处于安全控制下。
3、人车出入登记制度。
因医院所处环境及自身特点，我们拟在医院实行控制式管理体制，以有效的降低安全隐患。
对车辆进出实行出入检查制度，在车辆、人员、大宗货物出入登记上，严格遵循“对人、对证件、对车辆”的三对原则，严格控制、及时疏导人车流量、保持秩序始终井然，重视安全制度的执行力度，完善交接班确保工作衔接严密，杜绝隐患和疏漏。
车辆的疏导、登记是安全工作的重点。
4、强调全员管理，充分发挥现代通讯设备。
我们要求安保部其他员工亦应担负起安全管理和防范的义务，建立起“快速反应，快速支援”体系。
在防范的策略上强调辖区内各岗位的的联防意识，形成统一的有机保安整体。
三、消防管理体系的建立医院的规模越大、配套设施设备功能越齐全也就意味着消防安全渐渐摆上了每个物业管理人的案头了，消防安全平时不发生则已、一旦爆发后果不堪设想，它所造成的损失可能是毁灭性的乃至灾难性的破坏，甚至危及整个建筑的安全。
因火灾危害之大、灭火难度之大、突发性较大的特点，使消防成为一项长抓不懈的工作。
当然，事情的发生都是有其规律可循的，火灾也是一样。
“防消结合、预防为主”是我们消防工作一贯的工作方针，就是要消灭每一个消防隐患、每一起初期火灾，只有把它消灭在萌芽状态，才能使我们的辖区远离火灾，并将其造成的损失降到最低限度。
因此，消防工作难度大、要求高。
制定防患于未然，科学的消防预警措施，警钟常鸣的消防常识宣传、培训工作是我们的管理要素之一。
我们要求保安部全力配合、树立第一责任人意识，起到有效预警作用，拟从以下方面抓起：（一）强化消防管理意识1、消防管理目标坚持“预防为主，防消结台”的消防工作万针，严格实行防火安全责任制，并树立“全员防消”的管理观念，实施全员义务消防员制。
2、加强消防教育宣传和培训演练工作（1）消防教育宣传工作：项目部将在辖区内不定时的传播消防法规、防火知识，进行消防知识宣传。
（2）做好消防培训及演练工作：重点加强安保人员的消防实战演习，提高全员的“自救”意识和能力，防患于“未燃”。
（二）加强日常消防管理措施1、通过设专人巡逻监管、安置简明指示标识等办法，着重解决违章占用消防通道的问题，保证消防通道的顺畅。
2、积极落实防火安全“三级”检查制度，重视冬、春两季的消防、设施设备大检查工作，确保在火灾多发期的消防安全工作。
重视各级制度建设项目部内部岗位责任制各个岗位的员工都应接受保安队长的统一领导，敬职于自己的岗位职责，并对自己分担的工作负全面的责任，作到责任、权限、职位三方面到位，以保障管理工作的正常运作。
管理人员考核制度及标准●管理人员考核制度——《员工考核及奖惩办法》。
●管理人员考核标准——《员工工作评定表》（每月考核）、《员工年度考核鉴定表》（年终考核）。
月核成绩作为员工效益工资的发放依据，年终汇总，填写《员工年度考核鉴定表》，汇总成绩作为员工年终奖金发放及晋级、降级的主要依据。
第三章保安管理目标承诺总体目标在管理合同期内把某某某医院管理成“安全、文明、有秩”的辖区。
根据委托管理事项和有关质量规定，对医院的门卫、秩序等项目进行维护。
分项指标：1、员工持证上岗率100%。
2、保安服务达标率98％。
3、治安消防责任事故发生率0% 。
4、违章发生率3%以下，处理率100%。
5、综合服务满意率95%以上。
6、投诉处理率100%。
第四章安全应急预案1、安全应急计划和措施（1）目的：在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。
适用范围：1）治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、病患或医务人员遭到犯罪分子的突然袭击等。
2）受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。
3）其他重大意外情况。
（2）职责：1）对即将发生或已发生的突发事件由安全主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。
2）处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，安全主管临时确定应急方案，安排人员迅速控制管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来。
3）制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据灾情的程度、特性而定。
（4）实施：1）在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人员认可。
2）对发生的每一事件必须总结，如果是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的发生。
3）保存事件全过程的有关记录，存档3年。
重大自然灾害的记录长期保存。
（5）要求：为增强应变能力，平时每个保安队员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
第五章：保安工作手册保安主管岗位职责1)对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
密切保持保安人员的通信联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。
2)制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
3)每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。
4)建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。
5)完善管辖区域的安全防范措施，安全岗位设施、设备器材等使情况，保证其能在工作中达到预先的使用效果。
6)检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见，跟进处理结果，并做好记录、归档。
7)接待投诉，协助院方进行处理各种医患纠纷和治安违纪行为。
8)做好保安人员的出勤统计，业绩考核等的登记管理工作。
9)掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。
10)定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。
11)做好各种内外文件，通信录资料的整理归档。
12)以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作与服务的质量。
保安班长的职责13)主要职责：坚决执行队长的工作指令，协助队长完成各项任务，安排、检查队员日常工作。
14)安排、检查本班队员的日常工作。
15)以身作则，处事公道，虚心接受队员的合理建议和要求。
16)及时掌握班内队员的思想动态，耐心做好队员的思想工作。