2017年汽贸顶岗实习报告
汽车销售顶岗实习报告范文(五篇)
汽车销售顶岗实习报告范文暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司，它是广州xxx汽车公司中xx汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。
通过一个假期的实践我总结吃以下几点：第一、服务态度至关重要。
作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。
第二、要好好遵守公司的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。
所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。
为什么不可以随便串岗呢？因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。
汽车二手销售顶岗实习工作报告周记5篇
汽车二手销售顶岗实习工作报告周记5篇汽车二手销售顶岗实习报告周记12__-_年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。
现将2__-_年上半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是销售内勤和仓管。
主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。
另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。
如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。
3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、下半年工作计划下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。
(实习报告)汽车顶岗实习报告范文
(实习报告)汽车顶岗实习报告范文汽车顶岗实习报告范文。
尊敬的领导：
我是某某某大学汽车工程专业的学生，非常荣幸能有机会在贵
公司进行为期三个月的汽车顶岗实习。
在实习期间，我深刻地体会
到了汽车行业的发展现状和公司的运营模式，也收获了许多宝贵的
经验和知识。
在此，我将就我的实习情况做一份简要的报告，希望
能够得到您的指导和建议。
在实习期间，我主要负责了汽车设计部门的工作。
在这个部门，我学习了汽车设计的基本原理和流程，熟悉了CAD、UG等设计软件
的使用，也参与了几个项目的设计和研发工作。
在与同事的合作中，我学会了如何有效地沟通和协作，也提高了自己的设计能力和解决
问题的能力。
同时，我还参与了一些现场的调研和测试工作，了解
了汽车的生产制造过程和质量控制标准。
在实习期间，我还参加了公司组织的一些培训和讲座，学习了
一些关于汽车行业的前沿知识和技术。
通过这些培训，我更加深入
地了解了汽车行业的发展趋势和市场需求，也对自己未来的职业发展有了更清晰的规划和定位。
通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识，也锻炼了自己的实际操作能力和团队协作能力。
同时，我也发现了自己在专业知识和技能上的不足之处，明确了自己未来的学习方向和努力目标。
我相信，这次实习经历将会对我的未来职业发展产生深远的影响。
最后，我要感谢公司领导和同事们在实习期间对我的关心和指导，也感谢学校和老师们为我提供这次宝贵的实习机会。
我会继续努力学习，不断提高自己的专业能力，为将来能够为贵公司做出更大的贡献而努力奋斗。
谢谢！。
汽车顶岗实习报告
汽车顶岗实习报告汽车顶岗实习报告6篇汽车顶岗实习报告篇1六个月的实习期虽然很短，却使我懂得了很多。
不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。
同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。
并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。
企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。
水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。
军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。
经过这几个月实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：1、是要有坚定的信念。
不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
其实对于些困难我们要端正心态，对于我们前进道路中的困难，取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。
只有这样，工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。
只有这样，才能有良好的人际关系。
工作起来得心应手。
与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作。
以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。
在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。
工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。
所以，绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。
到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
精选汽车顶岗实习报告4篇
精选汽车顶岗实习报告4篇汽车顶岗实习报告篇1实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待。
实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有对自己无法适应新环境的担忧，更有担心自己会无所适从的焦虑。
××××××××4S店隶属于××××汽车，该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位，充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯正的配件是雪佛兰系列车辆的安全保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备。
我就这半年在××××××××4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结，以期能够小结半年的收获，也对将来的工作提供借鉴。
我一直在汽车机电维修工岗位上，但收获却不少。
作为一个工作者，时刻得为汽车的安全负责，因此每天上班都会比较紧张，而下班后却是少许的放松，拥有优质的服务的质量是企业的生存的灵魂，因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重，任何疏忽都会造成严重的质量后果，所以我们必须必须有一颗负责人的心，更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。
工作不能受情绪影响，否则将会严重影响工作质量，从而发生质量事故。
半年来的实习，自己所接触的是真正的工作坏境，与在学校上课在电视里所见到的截然不同，这里有的更为丰富，所以这也是人际关系的学堂，人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。
当然，对于人际交往始终是要接触学习的，只有接触了才能真正的成长，善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。
再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
相信自己以后一定能走好每步。
汽车顶岗实习报告（精选12篇）
汽车顶岗实习报告（精选12篇）俗话说，只有通过实践而发现真理。
日常生活中，我们经常需要书写报告，一份优秀的报告能够体现出我们良好的态度。
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汽车顶岗实习报告篇1一、实习目的1熟悉汽车修理环境、修理工具。
为将来工作打下基础。
2.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。
3.通过在奔驰4S店的实习更快的接触社会，更快的提高自己的专业技能，让自己在学校所学到的理论知识与实际相结合，在实践中学校的理论的得到了充分的发挥，让自己可以很快适应这个属于自己专业的小型社会，也为我提供了很好的就业发展平台。
二、实习单位xx年7月，我在奔驰汽车销售服务有限公司进行维修实习活动。
在这半个月的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
___奔驰汽车销售服务有限公司是一个拥有奔驰定点、配套、直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等，还拥有先进的进口检测仪器：电脑检测仪、点火测试仪等，及使用于维修业务的计算机网络。
宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞的维修车间，设置26个标准工位充分满足维修作业的需要。
规格齐全，优质纯正的配件是奔驰系列车辆运行的安全保证。
奔驰汽车销售服务有限公司是一个大型的4S三、实习内容：这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。
使得该厂软、硬件兼备且完善。
1、汽车保养汽车保养是很重要的，要懂得如何保养。
汽车保养需要做的工作：清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。
车行顶岗实习报告
在经过为期一个月的车行顶岗实习后，我深刻体会到了汽车行业的魅力以及自身在专业知识和实际操作方面的不足。
以下是我对这次实习的总结和反思。
一、实习单位及岗位本次实习单位为我国一家知名汽车销售服务公司，位于我国某一线城市。
我在实习期间担任销售顾问一职，主要负责接待客户、介绍车型、解答客户疑问、促成销售等工作。
二、实习过程及收获1. 实习初期，我主要进行了销售顾问的岗前培训，学习了公司文化、产品知识、销售技巧等。
通过培训，我对汽车行业有了更深入的了解，掌握了销售的基本流程和技巧。
2. 实习中期，我开始独立接待客户。
在师傅的指导下，我学会了如何与客户沟通、了解客户需求，并根据客户需求推荐合适的车型。
在此过程中，我不断提高自己的沟通能力和应变能力。
3. 实习后期，我参与了公司举办的各类促销活动，如车展、团购等。
通过参与这些活动，我了解了汽车行业的市场动态，积累了丰富的销售经验。
三、实习中的问题及反思1. 在实习初期，我对汽车产品的了解不够深入，导致在向客户介绍车型时，无法准确回答客户的问题。
为此，我利用业余时间自学汽车相关知识，提高自己的专业素养。
2. 在与客户沟通的过程中，我发现自己的沟通技巧有待提高。
为了克服这个问题，我请教了师傅和同事，学习如何更好地与客户建立信任关系。
3. 在销售过程中，我意识到自己缺乏耐心和毅力。
有些客户对购车犹豫不决，我需要耐心地引导他们，帮助他们做出决策。
四、实习总结通过这次实习，我深刻认识到汽车行业的重要性和发展前景。
以下是我对实习的总结：1. 提高自己的专业素养，掌握汽车相关知识，为今后从事相关工作打下坚实基础。
2. 提高沟通能力和应变能力，学会与客户建立信任关系。
3. 培养耐心和毅力，克服困难，实现销售目标。
总之，这次实习让我受益匪浅。
在今后的学习和工作中，我将继续努力，不断提升自己，为我国汽车行业发展贡献自己的力量。
汽车销售实践报告（精选5篇）
汽车销售实践报告汽车销售实践报告（精选5篇）转眼间充满意义的社会实践生活就已结束了，经过这段时间的学习，一定积累了不少经验，那么需要好好地作总结，写一份实践报告了。
那么你会写实践报告吗？以下是小编整理的汽车销售实践报告（精选5篇），希望对大家有所帮助。
汽车销售实践报告1一.实践目的：1.更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流2.了解一汽轿车的各种品牌，价格，性能3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4.通过实践加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二.实践时间：20xx年7月20日——8月20日三.实践地点：烟台一汽奔腾销售四.公司组成：销售部维修部财务部综合办公室五.实践内容：1.掌握北京现代的销售流程2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较5.真正了解“4S店”的含义六.汽车销售流程图：接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
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武汉软件工程职业学院汽车工程学院顶岗实习报告
专业汽车技术服务与营销
班级汽贸1401班姓名圣佳学号2014010371
实习单位东风本田惠盛汽车特约服务店
指导教师刘彦笈
实习时间2016年11月至2017年5月
实习报告
一、实习单位情况简介
二、现状分析（成功的经验、存在的问题）
三、专业知识在实习过程中的应用
四、专业技能在职业活动中的体现
五、对用人单位岗位需求的适应过程
六、心得体会与经验总结（不少于1000字）
一、实习单位情况简介
武汉东风本田惠盛特约服务店，武汉惠盛店是隶属于武汉惠恒集团旗下，是暨东本汇丰店，东本安奇店之后的东本第三家高品质，高标准，高服务，高质量的特约销售服务店，是一家按照东风本田汽车高标准规划，高起点建设的集整车销售、售后服务、零部件供应及信息反馈“四位一体”的现代化企业。
二、现状分析（成功的经验、存在的问题）
更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的营销技巧，学会了与陌生顾客接触，
交流
了解东风本田的汽车各种品牌，价格，性能
了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实
践中的应用
通过实习加深了我对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识
当然也存在很多问题，对车辆某些细节特性不太了解，说话做事比较莽撞。
三、专业知识在实习过程中的应用
各种销售知识和技巧的充分利用和开发，就拿销售来说，销售的一整套流程就是我们平时要做的事。
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，营销人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
营销人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。
在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让
客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地营销。
并且应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。
应具备所营销产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商：通常就是价格协商，营销人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。
在办理相关文件时，应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前营销员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
四、专业技能在职业活动中的体现
利用所学习营销产品的专业知识，需要充分了解竞争车型的情况，在对产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
利用所学习的专业技能解决客户的各种问题，包括纠纷，和各种疑问。
五、对用人单位岗位需求的适应过程
在做汽车销售的过程中我充分体会到了做事细心的重要性，带我的主管说坐汽车销售没有什么诀窍，就是细心加稳重。
我负责电销方面的电邀，每周都有考核任务，我刚开始的时候觉得自己不能胜任这份工作，但在主管的带领下，我也慢慢步入正轨，逐渐学到了很多东西。
在实习过程中，我遇到不懂的地方就用笔记本
记下来，然后再去请教其他同事，时间长了一个笔记本都不够用，每天都会跟客户沟通，巩固当天学到的东西。
最重要的是不能忘记每天要做的事，提前做好规划，所以我能很轻松的完成自己的任务，没有出错的地方，我觉得这个过程中，我不仅积累了工作经验，还充分证实了自己对这项工作的了解，决定了自己以后工作的方向，所以我很感谢带我的领导和同事，他们让我懂得了很多。
六、心得体会与经验总结（不少于1000字）
刚来到这家“4s”店，我就开始对立面的车辆进行着了解，这里面都是一些中低档车，主要销售给一般家庭或者公司白领等，当然立面还是有着一些商务车，不过很少有人买，看的人还是比较多。
在经理的安排下，我就跟着一位前辈工作实习，刚开始前辈就拿一些汽车的资料给我阅读，让我熟悉，然后就让我跟着她工作实习。
因为没有工作经验，所以领导不会让我单独接待客户，现在的汽车贸易很广，所以能够销售一辆是一辆，所以工作还是很艰辛的。
店里的那些同事领导每个人都特别友好，我作为新职员放低姿态认真学习，得到了领导同事的认可与赞扬。
在开始工作时我的主要任务就是学习，跟着内部培训师学习公司制度，学习了解公司产品，学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通。
他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会沟通。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
每天我来到“4s”店，对我和前辈负责的这一区域，进行打扫和清理，然后就会找资料来学习，我找的是顾客办理手续的一些资料，这些在以后的工作中肯定会遇到，我就开始学习办理手续要些什么，注意些什么，如果遇到不懂的我就虚心的向前辈学习，很快我就将资料记下。
在前辈的身边学习了几天，我对汽车工作已经了解，领导也不会浪费人力资源，就让我开始独自工作。
我带着高兴的心情开始工作，几天的推销交谈，让我掌握了销售的技巧，还有体会到顾客的心理，在前辈的帮助和自己的努力下，我成功的推销出去了一辆车，然后办理购买手续，一切弄好后，顾客也将车提走，而我继续自己的销售工作。
每天同样的工作，每天同样的心情，遇到的却是不同的顾客，每天我为他们介绍和推销，总是站在顾客的角度上思考问题，选出适合他们的，给他提出一些意见。
然后对他们进行咨询，了解顾客需求的信息，销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求，这样对我们来说不会处于被动，能够更好的进行销售。
通过这次的实习，我对汽车工作更加的了解，对社会上的工作和交际有了属于自己的见识和经验，让自己能够正在的立足于社会，能够更好的在社会上生活。
每个人都有着自己的想法，有着自己的生活环境，有的人之站在自己的角度思考问题，眼里只有属于自己的利益，但是最后成功的又有几个，都是竹篮打水一场空，我们应该站在顾客的角度去思考问题，帮助他们找到最适合自己的，就算最后没有交易成功，也会给别人留下一个好的印象，以后有机会还会来到这里，所以帮助别人也是在帮助自己。