城市综合体打响运营持久战
城市商业综合体营销与运营模式分析

城市商业综合体营销与运营模式分析随着城市化进程的加快,商业综合体作为城市商业发展的重要载体,扮演着越来越重要的角色。
商业综合体不仅是商业、文化、娱乐等多种功能的综合体,更是城市发展的重要组成部分,关系到城市的商业繁荣和城市形象的塑造。
在这样的背景下,商业综合体的营销与运营模式也备受关注。
本文将对城市商业综合体营销与运营模式进行深入分析,探讨其发展趋势和挑战,为商业综合体的持续发展提供参考。
一、城市商业综合体的特点1.多功能性:商业综合体不仅包含了购物中心,还集合了餐饮、娱乐、文化、办公等多种功能,满足了消费者多样化的需求。
2.高度集约:商业综合体将各种业态集中在一个建筑群内,形成了高度密集的商业区,便于消费者进行集中购物和娱乐。
3.地理位置优越:商业综合体往往建立在城市中心区域或重要的交通枢纽,交通便利,吸引了大量的客流量。
4.服务内容丰富:商业综合体不仅注重商品的销售,更注重提供顾客体验和增值服务,如会员积分、停车位、活动策划等。
5.文化体验:商业综合体还承载了一定的文化属性,如举办展览、演出等活动,为城市居民提供了艺术、文化的享受。
1.差异化定位:在面对激烈的市场竞争时,商业综合体需要通过差异化定位来吸引消费者,例如向不同人群提供不同的消费场所,满足其消费需求。
2.线上线下融合:随着互联网的快速发展,线上线下融合成为了商业综合体的重要发展方向,通过线上的社交媒体和移动支付,助力商业综合体的推广和销售。
3.体验式营销:商业综合体需要提供更多的体验式营销,例如举办主题活动、品牌展示、互动体验等,增强顾客的黏性和忠诚度。
4.社区营销:商业综合体围绕周边社区进行定位和营销,通过社区服务和社区活动,拉近与周边居民的距离,建立起共同体感。
5.大数据营销:商业综合体可以通过大数据分析,了解顾客的消费习惯和喜好,进行个性化服务和定制化营销,提升营销效果。
1.租金与收益:商业综合体的运营模式中,租金收益是一项重要的营收来源,运营者需要灵活调整租金政策,吸引更多的品牌入驻,提升商业综合体的吸引力。
2024年城市综合体建设市场发展现状

2024年城市综合体建设市场发展现状引言城市综合体建设作为当前城市化进程中的新型城市发展模式,具有很高的吸引力和潜力。
随着人口不断增长和城市功能需求的升级,城市综合体建设市场逐渐兴起,并且取得了许多成果。
本文将重点探讨城市综合体建设市场的发展现状,并分析其面临的挑战和未来发展趋势。
市场发展现状城市综合体建设市场规模扩大随着城市人口持续增长,城市综合体建设市场呈现出快速扩大的趋势。
目前,我国一线城市和部分二线城市已经形成了相对成熟的城市综合体建设市场。
同时,三四线城市也开始加快城市综合体建设的步伐,并取得了显著的发展成果。
城市综合体建设市场结构优化随着城市综合体建设市场的快速发展,市场结构也在不断优化。
传统的商业地产项目正在逐渐被具备特色和差异化的城市综合体项目所取代。
现代消费者对于购物、娱乐、休闲等方面的需求也变得更加多元化和个性化,这为城市综合体建设提供了更多发展机遇。
技术创新驱动城市综合体建设市场发展技术创新是推动城市综合体建设市场发展的重要驱动因素。
现在,人工智能、物联网、大数据等技术正被广泛应用于城市综合体建设中。
例如,通过智能化系统可以实现对城市综合体的精细化管理,提升用户体验和运营效率。
国际经验引领城市综合体建设市场发展城市综合体建设市场发展过程中,国际经验对于我国市场的借鉴和引领起到了重要作用。
我国许多城市综合体项目在设计理念、运营模式等方面吸取了国际先进经验,从而提高了市场竞争力。
挑战与机遇土地资源紧缺城市综合体建设存在土地资源紧缺的问题,特别是在一线城市和核心商圈。
土地供给短缺使得城市综合体项目的规模受限,难以满足市场需求。
市场竞争激烈随着城市综合体建设市场的逐渐成熟,市场竞争也变得激烈。
许多开发商纷纷进入市场,导致市场供大于求的现象出现。
在这样的竞争环境下,城市综合体项目需要不断创新,提供具有差异化优势的产品和服务。
风险控制挑战城市综合体建设涉及多个领域和多方利益相关者,其风险控制和管理面临很大挑战。
城市商业综合体策划与运营要点

城市商业综合体策划与运营要点1.市场调研与定位:在筹划城市商业综合体之前,必须进行市场调研,了解区域市场的需求和竞争格局。
同时,根据市场调研结果,明确城市商业综合体的定位,确定业态和目标受众群体。
2.品牌建设与营销:城市商业综合体需要打造统一的品牌形象,通过差异化的营销手段吸引消费者。
可以借助各种媒体渠道、社交媒体等进行宣传和推广,同时与商户合作开展联合营销活动,提升品牌知名度和吸引力。
3.商户招商与租金管理:商户是城市商业综合体的重要组成部分,需要进行有效的商户招商工作。
此外,合理管理商户的租金、物业费等经营成本,以确保商户的利益和城市商业综合体的可持续发展。
4.设施与环境优化:城市商业综合体的设施和环境对消费者体验至关重要。
要有良好的停车设施、舒适的购物环境、便捷的交通网络等,以提升消费者的满意度和忠诚度。
5.活动与娱乐策划:定期举办各种吸引消费者的活动和娱乐项目,增加城市商业综合体的活力和吸引力。
可以结合商户的特点,举办主题展览、音乐会、时尚秀等活动,增加消费者的互动参与和享受感。
6.数据分析与运营优化:利用数据分析工具对城市商业综合体的运营数据进行收集、整理和分析,从而了解消费者的购物偏好、行为习惯等信息,以便优化运营策略和提升经营效果。
8.合理运营成本控制:合理控制城市商业综合体的运营成本,例如物业管理费、人员工资等,以确保商业综合体的盈利能力和可持续发展。
9.社区与环境责任:城市商业综合体作为城市的重要组成部分,应承担社区和环境责任。
可以通过开展公益活动、推行绿色环保政策等方式回馈社会,提升城市商业综合体的社会形象和美誉度。
10.与政府合作与规划:城市商业综合体的策划与运营需要与当地政府合作,按照城市规划和发展方向进行规划和建设,遵守相关法律法规,确保合规经营。
总之,城市商业综合体的策划与运营需要全面考虑市场需求、商户招商、品牌建设、营销推广、消费者体验等多个方面,同时注重数据分析、成本控制和社会责任,以保证商业综合体的可持续发展。
城市商业综合体营销与运营模式分析

城市商业综合体营销与运营模式分析城市商业综合体是指由商业、文化、娱乐、办公等多种功能融合发展的综合性城市空间形态。
它集合了各种商业和服务业态,为城市居民提供了全方位的购物、娱乐、休闲、文化等需求,是现代城市发展的重要组成部分。
城市商业综合体的营销策略主要包括三个方面:定位策略、品牌策略和市场营销策略。
定位策略是指商业综合体确定自身定位的策略。
首先要确定目标客群,针对不同的客群做出不同的定位,例如年轻人、家庭、老年人等。
其次要确定商业综合体的特点和亮点,例如商场的专业性、娱乐设施的丰富性等。
还要考虑到商业综合体所处的区域和城市环境,与周边商业设施的关系等。
通过准确定位,才能更好地满足客户需求,提高市场竞争力。
品牌策略是指商业综合体打造独特的品牌形象。
首先要确定商业综合体的核心价值和文化内涵,通过设计、装修、布局等方式传达出来。
其次要建立良好的品牌形象和品牌识别度,例如商场的标志、昵称、口号等。
还要与品牌合作、建立品牌积分系统等。
通过塑造独特的品牌形象,才能吸引更多的消费者和品牌商家入驻。
市场营销策略是指商业综合体的市场推广和销售策略。
首先要进行市场调研,了解目标客群的需求和喜好。
其次要制定市场推广方案,例如举办促销活动、开展品牌推广、打造线上线下融合的购物体验等。
还要建立客户关系管理系统,通过会员卡、手机APP等方式与客户建立联系。
通过积极的市场推广和销售策略,才能提高商业综合体的知名度和市场份额。
城市商业综合体的运营模式主要有两种:自营模式和开放模式。
自营模式是指商业综合体由自己组织和管理所有的业态和商家。
商业综合体对入驻商家进行筛选,保证业态的多样性和品质的稳定性。
商业综合体自己组织各种活动,提供各种服务,通过自己的努力提高市场竞争力。
开放模式是指商业综合体开放给各种商家入驻,通过商业综合体提供的共享资源和服务,吸引更多的商家入驻,并建立紧密的合作关系。
商业综合体通过组织各种活动和推广策略,提升整个商业综合体的品牌形象和知名度,进而吸引更多的消费者。
天津盛耀城市运营管理

天津盛耀城市运营管理一、引言天津盛耀城市是一个位于天津市中心的城市综合体项目,该项目由盛耀集团投资兴建。
为了保证项目的正常运营和管理,需要实施有效的城市运营管理策略。
本文将介绍天津盛耀城市运营管理的重要性以及具体的管理措施。
二、天津盛耀城市运营管理的重要性城市综合体项目的运营管理对于项目的长期发展和持续盈利至关重要。
天津盛耀城市作为一个涵盖住宅、商业、办公和娱乐等多个功能的综合体项目,其运营管理的重要性更加显著。
首先,有效的运营管理可以提高项目的效益。
天津盛耀城市需要吸引住户、商家和企业入驻,同时还需要提供高品质的服务和便利设施。
通过科学的运营管理,可以合理规划资源,提供良好的物业管理和服务,从而提高项目的吸引力,增加住户和商家的入驻率,提高项目的收益。
其次,运营管理可以保证项目的长期可持续发展。
对于城市综合体项目来说,长期发展和可持续经营是至关重要的。
通过精细的规划和管理,可以保证项目在市场中具有竞争力,提高项目的消费者认可度和口碑,从而确保项目的持续发展和盈利能力。
最后,运营管理可以提升项目的形象和品牌价值。
作为一个高端城市综合体项目,天津盛耀城市的形象和品牌价值对于吸引目标消费者群体和各类商家非常重要。
通过有效的运营管理,可以提升项目的品牌价值和市场声誉,进一步扩大项目的影响力和吸引力。
在天津盛耀城市运营管理中,需要重点关注以下几个方面:三、运营管理措施1. 社区管理天津盛耀城市作为一个综合体项目,其住宅区域是其重要的组成部分。
有效的社区管理可以提供优质的生活环境和服务,吸引优秀的居民入住,提高住户的满意度。
在社区管理中,需要注重以下几个方面:•提供良好的物业服务,包括安保、环境卫生、设施维护等;•组织各类社区活动,促进居民之间的交流和互动;•提供便捷的社区服务,如快递代收、家政服务等。
2. 商业管理商业区域是天津盛耀城市的重要组成部分,好的商业管理可以吸引优质商家入驻,提供多样化的购物和娱乐体验。
城市商业综合体营销与运营模式分析

城市商业综合体营销与运营模式分析一、城市商业综合体的营销模式分析1.定位与差异化营销城市商业综合体的成功与否首先取决于它的定位。
通过市场调研和消费者需求分析,确定商业综合体的目标受众和定位,包括目标消费群体、定位特色等。
在定位的基础上,进行差异化营销,通过特色的商品、服务和体验等,吸引目标消费群体,打造独特的品牌形象。
例如,选择一些独特的品牌入驻,提供个性化的购物体验,增加消费者对商业综合体的认同感和忠诚度。
2.传统与互联网营销的结合3.体验营销和场景营销城市商业综合体可以通过举办各种主题活动、展览、演出等,打造独特的购物体验和消费场景。
例如,设立互动体验区、举办主题展览、举办演唱会等,吸引消费者前来参观、购物和娱乐,增加消费者对商业综合体的粘性和忠诚度。
1.物业管理与服务城市商业综合体需要建立专业的物业管理团队,负责环境整治、设施维护、安全管理等工作。
同时,提供优质的服务,包括购物导购、停车导航、售后服务等,确保消费者有良好的购物体验。
物业管理团队还可以与商户合作,共同提升服务质量,增加商业综合体的竞争力。
2.商户管理与品牌合作商业综合体的商户管理是运营的重要方面。
商业综合体应通过严格的招商策略和管理规范,选择优质的商户入驻,确保消费者能够购买到高品质的商品和服务。
同时,商业综合体可以与品牌进行合作,通过独家合作、拉动销售等方式,增加商业综合体的竞争力和盈利能力。
3.数据分析与运营优化通过对消费者行为和购物习惯进行数据分析,商业综合体可以了解消费者的需求和偏好,根据数据进行运营优化。
比如,调整商品陈列和布局、优化各个区域的运营策略等,以提高消费者的购物体验和满意度。
总结起来,城市商业综合体的营销与运营模式需要注重定位与差异化营销、传统与互联网营销的结合、体验营销和场景营销等方面。
同时,物业管理与服务、商户管理与品牌合作、数据分析与运营优化等也是非常重要的。
通过科学有效的营销与运营模式,城市商业综合体可以吸引更多的目标消费者,提高盈利能力和竞争力。
个人述职述学述德述廉述法报告

个人述职述学述德述廉述法报告201X年,是XX加快跨越发展的一年。
一年来,本人不敢有丝毫懈怠之心,时刻告诫自己要少说空话,多做实事。
坚持把促进镇域发展作为第一职责,以身作则,自我加压,团结协作,攻坚克难,较好履行了岗位职责。
现将一年来的工作和廉政情况述职如下:一、加强学习,学以致用,不断提升工作能力坚持勤于学习,满怀激情和干劲,不断学习,创新思路。
作为平台大镇的镇长,我深知加强学习、提高创新能力的重要性,积极参加市委党校培训班和县委党章党规党纪专题培训,平时注重学习上级重要文件和会议精神,坚持在深刻领会上下功夫,注重将上级的精神实质与XX发展实际紧密结合起来,确保各项工作的有效开展。
比如,面对融资工作难的局面,下狠心研究政策、学习金融知识,不断拓宽融资渠道,缓解镇域发展建设资金压力。
又如,面对经济发展“三期叠加”的新常态,自加压力,不等不靠,立足工业平台乡镇实际,通过强化重点税源监控,深化优质税源挖潜,推进社会化征管等有效举措,实现财政收入指标稳中有升。
全年实现财政收入2.27亿元,同比增长10%。
再如,积极参与“周三领导干部入企”大走访活动,切实帮助企业解决实际困难。
对辖区重点企业进行走访调研,为推进“个转企”、“小上规”等工作提供了依据。
鼓励指导中小企业上市,目前申吉钛业等3家企业完成股改,法拿克等4家企业与证券公司签约。
二、敢于碰硬,攻坚破难,狠抓经济社会发展多年的工作经历养成了我敢说、敢做,特别是敢于深入一线解决问题的习惯,总是力求把问题解决得更快、更好、更实。
打好重点项目建设攻坚战。
工作中,我始终坚持做到集中精力抓项目,以项目来推动工作加快进展。
紧紧围绕政府“十大工程”、临港“十大战役”,全面打好平台建设、风情小镇、省级竹溪湿地公园、美丽乡村提升、农村土地综合整治、月亮山城市综合体开发建设等重点工程项目攻坚战。
加大协调力度,强势推进中国音画乡村等亿元以上项目建设,确保洁美电子、杭胜锅炉等4个项目主体工程全面动工,威龙泵业、华菲再生资源等4个项目竣工投产。
城市商业综合体运营管理

城市商业综合体运营管理概述城市商业综合体是指集购物、娱乐、餐饮、办公等多个业态于一体的城市商业项目。
随着城市化进程的加速,城市商业综合体在国内得到了快速发展。
然而,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,运营管理是至关重要的环节。
本文将介绍城市商业综合体运营管理的重要性以及一些常见的管理策略。
城市商业综合体运营管理的重要性城市商业综合体运营管理是确保商业综合体正常运行的必要手段,它涵盖了从项目策划、招商引资、租约管理、活动策划、客户服务等多个方面。
一个好的运营管理团队可以提升商业综合体的整体竞争力,吸引更多的消费者,增加商业综合体的收益。
以下是城市商业综合体运营管理的一些重要性:1. 提供多元化的消费体验城市商业综合体以一个集购物、娱乐、餐饮、办公等多个业态于一体的综合体为特点,为消费者提供了多元化的消费体验。
通过合理的运营管理,可以提升商业综合体的吸引力,为消费者提供更好的购物和娱乐体验,增加他们的消费欲望。
2. 促进商户的业绩提升商业综合体中的商户是商业综合体运营的重要一环。
良好的运营管理可以帮助商户提升业绩,增加销售额。
通过举办促销活动、提供租金减免等措施,可以吸引更多的商户入驻,并提高他们的盈利能力。
3. 改善商业综合体的形象和口碑良好的运营管理可以提升商业综合体的形象和口碑。
通过规范的管理流程和优质的服务,可以让消费者对商业综合体有良好的印象,并口碑相传。
这有助于吸引更多的消费者,提高商业综合体的知名度和声誉。
4. 提高商业综合体的竞争力在竞争激烈的市场中,良好的运营管理可以提高商业综合体的竞争力。
通过不断改进运营策略,提升服务质量,降低成本,商业综合体可以更好地满足消费者的需求,保持竞争优势。
常见的城市商业综合体运营管理策略1. 招商引资招商引资是城市商业综合体运营管理的重要环节之一。
通过寻找适合的商户入驻,可以为商业综合体带来更多的租金收入。
招商引资的关键是了解目标消费群体,确定合适的业态,并提供有竞争力的租金和优惠政策。
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城市综合体打响运营持久战
与普通住宅地产相比,城市综合体本身除了建设以外,还包括长期的经营,所以对开发企业运营能力的要求比普通房地产产品要高很多。
而城市综合体的运营商,必须按照综现代服务业载体的特点来配置资源,不能完全以普通住宅的开发方式来运作城市综合体。
业内有这样一个比喻,后期运营对城市综合体价值的影响,就好比抚养一个小孩。
当你孕育一个小孩,前期定位、规划、开发等工作就是为他注入了基因,但完成综合体的建设只相当于生出小孩,培育期的抚养,主要是设定现金收入的增长速度,但最终还是要看经营方式是否适合,以及消费环境、消费人群和消费对象的情况。
总的来说,城市综合体需要持续的培养,不进则退。
持有还是销售
持有还是销售,这是一个问题。
对城市综合体而言,投资回报方式不同,其价值的影响也不同。
城市综合体的回报方式可分为经营回收、销售回收和混合回收三种。
销售回收型也是一种思路,开发后按照商品房的方式卖掉,收益可收回投资甚至有较好的利润。
在低房价的区域其价格也会比住宅高很多,这样的区域可获取企业短期效益最大化。
但这种方式对城市价值负面影响较大,对企业形象也不利。
中国商业地产联盟秘书长王永平认为,如果说早期的商业地产竞争还停留在圈地、销售甚至招商上,那么现在的商业地产已开始转向由核心环节运营管理的竞争。
竞争进入深水区之后,企业更须重视内功,比拼运营管理,以创造项目更多价值。
首创置业股份有限公司董事长刘晓光也曾表示,过去做商业地产比较简单,盖一片住宅有写字楼或商场,基本都是卖掉。
现在不同了,不仅要引进国外的优秀品牌,更要注重国外的先进管理体系,寻找世界一流的公司来进行合作发展商业地产。
从方兴未艾到充分竞争,从“建一个,火一个”到运营状况天壤之别,中国的城市综合体正走向“向经营要效益”的道路。
“经营收益是对城市综合体价值挖掘的最好方式,可获得资产的增值和价值最大化。
”亚太商业不动产学院院长朱凌波表示。
然而,完全持有自营商业地产绝非唯一选择。
综合体项目的开发周期太长,运营风险高,而开发商实力和现金流情况也各不相同,持有物业将占用大量企业资金。
所以,对于多数中小开发商来说,完全持有物业并不现实。
有业内人士对记者表示,在一些大城市非中心区域、一些小城市中心区域,采用混合回收的方式经营综合体是一个较好选择,目前许多企业已采用此方式。
考虑到资金持有成本非常高,该方式可通过销售部分物业来取得一些现金平衡,同时保留一些能得到比较好的经营收益类物业。
把现金部分收回后,剩下的物业自行经营,综合起来可得到最好的投资回报。
“我们主张把大的物业、大型超市等物业销售,小的商铺争取留下来,因为大的物业增值空间较小。
”唯吾知足机构总经理郑秋皓表示。
据了解,混合回收型主要有如下两类,一类是以销售为主要获利目的,自营商业为手段。
另一类是以自营商业为获利的主要目的,以销售为平衡现金流,降低自营财务负担为手段。
两者经对比分析后可看出其专注点和销售比是不同的。
开发商转型运营商
由于我国的城市综合体发展时间短,专业化程度不高,很多项目运营商都是开发商亲自担纲,而开发商大多由住宅地产“半路出家”。
这就不难解释为什么不少综合体项目兴建时风光,建成后却烂尾的现象了。
“目前我国的城市综合体,往往把“高大全”视作第一要素,然而包括建筑形象,内部经营的创新、服务、人性化、科技化、低碳这些在美国、日本、新加坡等国家已比较成熟的元素,国内现在仍处于一个粗放阶段。
”朱凌波表示。
所以下一步的运营管理,包括一个城市综合体运营到对换位置以后,项目外部形象的维护,内部的设备更新维护等等这些元素,都是我们现在很多开发商没有想到的。
在下一个阶段,中国城市综合体进入到一个全运营时代的时候,就需要把这些要素综合起来。
实际上,除了与专业的机构合作外,开发商已经向运营一体化靠拢,来应对运营困局。
成功的开发商兼运营商实际上已经出现了,比如万达集团,不仅做开发,也做百货、院线等商业。
已经基本上完成了开发商、运营商一体化。
“在国外成熟的城市综合体已经出现了经营一体化,比如大型的金融控股集团在日本非常成熟,能够提供一个全程运营的理念,支持开发商有很好的资本融资的通道,有很好的中长期变现的通道,使城市综合体的运营按照更加健康、长期的模式去开发和运营。
”郑秋皓说。
“开发经营金融产品的一体化,也是商业地产运营的关键。
现在开发商最大的困扰就是金融产品的匮乏和缺失,随着未来像信托这种中长期金融化的产品的推出,商业地产将会进入一个新的发展阶段。
”河北晨曦万杰机构副总经理孙健说。
创新决定价值
运营是一个长期过程,而城市综合体保持长盛不衰的秘诀就是创新。
例如,城市综合体的发源地美国。
首先把电影院引入到购物中心;把大型的游乐场引入到购物中心;开创了购物中心设施的室外化;棚顶的天空化等。
“只有创新才是保证综合体持续发展的不竭动力,而模仿或者仅保持开业的现状,则会逐渐被挑剔的消费者淘汰。
”郑秋皓说。
业内人士对记者表示,做为现代服务业载体,城市综合体的资源配置应该按照综合体本身特点来配置,精心选择物业类型,长期持有。
而如何突破原有的价值范围,获得更多的增值,则应与当地的历史文化、产业特征相结合。
“一般城市综合体的产权是40年左右,而且它的经营价值体现是靠长期持有的经营,如果没有前期很好的定位和招商,就不能让价值体现出来。
但是即使是招商很好,在后续运营中如果不能与城市化的提升同步,不能跟人们的消费水平、消费理念同步,不能持续地更新品牌,引入新的物业和服务,就只能裹足不前。
”孙健说。
从目前的情况来看,我国城市综合体发展历史短,大部分城市综合体都处在前期定位选址或者是开发阶段,真正的运营阶段还很短。
运营商只能摸着石头过河。
“良好的开始是成功的一半”。
如果能够顺利渡过培育期,使得新生的商业项目逐渐步入“良好运营”的正轨,在开业初期的一段艰难时期内,若开发商能够从硬件及软件双方面对项目给予足够的支持,扶持其平稳渡过培育期,使得商业项目逐渐走向成熟,其品牌结构及租金收益等自然会得到提升。
“城市综合体与城市的关系越来越密切,如果对提升城市价值的贡献越大,其自身价值也越高;如果对城市资源的浪费越大,机会价值损失越大,也许可以得到短期的效益,但不可能使综合体的价值最大化。
那么,城市综合体发展下一步最关键的热点就是怎么样完善运营和管理,创造城市综合体最大的价值。
”朱凌波表示。