空调基础理论培训资料
空调基础理论
空调基础 •第 1 章 •什么是制冷?
制冷的应用
• 冰箱 • 冰柜 • 家用空调、高级住宅 • 空调巴士 • 地铁 • 商场、饭店—小型中央空调 • 工艺冷冻---冷水机组
什么是制冷?
• 制冷是将不受欢迎的热量从一个地 方搬到另一个不引起反对的地方。
什么是制冷
为了去理解什么是制冷，我们必须知道: 什么是热 ? 什么是冷 ? 热是怎样传播的 ?
空调基础
第3章 怎样回收制冷剂
--形成压缩制冷循环
气体
回 系
收 统
液体
气体
回 系
收 统
蒸汽
压缩机
回 系
收 统
蒸汽
SYSTEME DE 压缩机 RECUPERATION
蒸汽
SYSTEME 冷凝器 DE RECUPERATION
液体
压缩机
水在不同的绝对压力下的沸点 300 250 212
热是能量
能量
能量提供了空调 能量只能短期提供 电能 对 热能
冷是缺少能量
绝对 0 是当所有分子活动 停止时. - 459oF (- 272oC)
热是通过强度和数量测量
强度非数量显示在一个温度计上
热度不是数量
任何物体都有热 热泵从室外冷空气中提取热 热是相对的
什么是 kcal
高温
压缩机 压缩机
室外机
节流机构
室内机
蒸发器
风冷-----------直膨式 风冷分体式管道机组： 低静压管道机组：AEGIR 高静压管道机组空气
需铜管连接
空气
冷却 常温
空调机组分类
冷凝器
风冷-----------间冷式 风冷热泵冷水机组：ACHILLES
空调基础知识培训资料
空调基础知识培训资料空调是如今生活中必不可少的电器之一，它为我们提供了舒适的室内温度。
然而，对于空调的基础知识，很多人可能还不太了解，本资料旨在为大家提供有关空调的基本知识和使用技巧。
无论你是初学者还是想更深入了解空调的人，这份资料都会给你带来帮助。
一、空调的工作原理空调的工作原理基于制冷循环。
它通过不断循环流动的制冷剂，从室内吸收热量并将其排出室外，从而实现降温的效果。
下面是空调的工作原理流程：1. 压缩机：空调的核心部件之一。
它将低温低压的制冷剂吸入并增压，让制冷剂变为高温高压的气体。
2. 冷凝器：制冷剂经过压缩机后，变成了高温高压的气体，进入冷凝器。
在冷凝器中，制冷剂与室内空气进行热交换，制冷剂变成高温高压的液体。
3. 膨胀阀：高温高压的液体经过膨胀阀进入蒸发器。
通过膨胀阀的限流作用，液体制冷剂变成了低温低压的气体，同时吸收了周围的热量。
4. 蒸发器：低温低压的气体进入蒸发器，与室内空气进行热交换。
这个过程中，制冷剂吸收了室内的热量，同时气体自身变成了低温低压的气体。
5. 循环：低温低压的气体再次被吸入压缩机，开始新一轮的制冷循环。
二、空调的常见类型1. 窗式空调：窗式空调是最常见的一种空调类型。
它安装在窗户上，通常适合小型房间使用。
该类型的空调结构简单，易于安装和维修。
2. 分体空调：分体空调由室内机和室外机组成，两者通过铜管连接。
室内机安装在室内墙面上，室外机则放置在室外。
分体空调适合中小型房间使用，具有静音、节能等优点。
3. 中央空调：中央空调适用于大型建筑物，如商场、办公楼等。
它通过中央主机将冷、热空气输送至各个房间，实现整体的温度控制。
三、空调使用和维护技巧1. 温度设定：在使用空调时，合理设定温度是非常重要的。
夏季推荐将温度设定在25℃左右，冬季设定在18-20℃，以保持室内的舒适度同时节省能源。
2. 定期清洁：定期清洁空调是保持其正常运行的重要步骤。
可以拆卸室内机的滤网进行清洗，清除积尘和细菌。
空调基础培训
3.6以上
一级能效
3.4-3.6
一级能效
二级能效
3.2-3.4
二级能效
三级能效
3.0-3.2
三级能效
四级能效
2.8-3.0 五级能效
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格兰仕生产的空调 达到了国家要求的一、 二级能效标准
第10页/共68页
功率单位，就是一匹马力的意思 “匹”指的是输出功率 可以用用房间面积计算用多大的空调
进口亲水铝箔 外观上看呈淡 蓝色
第52页/共68页
双层冷凝器工作原理
气流
第53页/共68页
压缩机：
空调最重要的部分（心脏），位于分 体式空调室外机部分。分为往复式、旋转 式、涡旋式 。一台空调的好坏虽然取决 于很多方面，但是压缩机的质量直接关系 到空调的能效比（能量消耗和制冷、制热 能力的比值）。目前，国内的绝大部分家 用空调都是采用国外企业或者合资企业生 产的压缩机，
第38页/共68页
室内机有贯流风扇， 室外机有轴流风扇，他们 作用都是促进热交换。格 兰仕采用的大直径、不等 距、防霉塑料制成的风扇 不仅噪音降低，还有利于 身体健康。
贯流风扇
离心风扇
轴流风扇
第39页/共68页
蒸发器：
由铜管和翅片组成，经历了四 次革新发展，分别是第一代：直立 式；第二代：折段式；第三代：多 段式；第四代：圆弧式。圆弧式蒸 发器的优势是在同等空间条件下有 效患热面积进一步增加，出风圆润， C型热交换面积比一般折型交换器的 增加15%-30%，制冷制热速度提高 12—25%，噪音降低1-3分贝，故障 率也大大地降低。目前国内大多数 厂家未掌握该生产技术。
规格代号：（额定制冷量，用阿拉 伯数字表示，其值取制冷量百位数 或百位以上数） 功能代号
空调基础知识培训资料
空调基础知识培训资料空调是现代生活中不可或缺的电器产品，无论是在家庭、办公室还是商业场所，都扮演着重要的角色。
因此，了解空调的基础知识是非常必要的。
本文将为您介绍空调的基础知识，并为您提供相关的培训资料。
一、空调的工作原理空调通过循环工作实现制冷或制热的功能。
空调主要由压缩机、蒸发器、冷凝器和膨胀阀等组成。
在制冷模式下，压缩机将低温低压的制冷剂吸入，通过压缩提高其温度和压力，然后将高温高压的制冷剂排出到冷凝器中，散发热量后变成高温高压的气体，接着通过膨胀阀减压后进入蒸发器，吸收室内热空气的热量，制冷剂蒸发后变成低温低压的气体再被吸入压缩机循环往复。
二、空调的分类根据使用场所和安装方式的不同，空调可以分为家用空调和商用空调、中央空调和分体空调。
家用空调适合安装在家庭、办公室等小空间，商用空调适合超市、商场等大空间。
中央空调适合大型建筑，将冷热空气通过管道输送到各个房间，而分体空调的室内外机分开安装，在安装方式上更加灵活。
三、空调的维护保养正常使用空调后，需要定期对其进行清洁和维护，以确保其正常运行和延长使用寿命。
清洁过滤网、室内外机的灰尘和杂物是维护空调的关键，同时也要定期检查制冷剂的充足程度，防止漏氟或漏气导致制冷效果不佳。
在不使用空调时，也要及时断开电源，保护电器设备。
四、空调故障排除在使用空调的过程中，可能会遇到一些故障问题，比如制冷不足、噪音过大等。
对于一般性的问题，可以查看空调使用手册进行排除，如无法解决需要及时联系空调售后维修服务。
同时，也要注意空调电路安全，避免因电气故障而导致的安全问题。
通过对空调的基础知识了解，可以更好地维护和使用空调产品，提高空调的使用效率和舒适度。
以上就是关于空调基础知识的培训资料，希望对您有所帮助。
愿您在夏日里享受清凉，冬日里感受温暖。
家用空调基础知识培训
3、空调铭牌上的一些参数，什么是制冷量和制热量，怎样估算制冷量和制热 量？ 制冷量是指空调器在单位时间内从室内除去的热量总和，单位：瓦（W），制冷量是衡量制冷效果的指标。 制热量是指空调器在单位时间为室内送入的热量总和，单位：瓦（W）,是衡量制热效果的指标。 一般情况下：制冷 220W实现一平方米制冷， 制热 240W实现一平方米制热， 在制冷的时候，空调使用的房间如果是顶楼或则楼层较高，需要加200瓦； 房间如果西晒，则根据西晒的面积每个平方加100W；如果房间人员超过3个人，则每多一个人加100W；有发热电器，则需要加200W。 举个例子： 某用户家里是10个平方，那么220W×10个平方=2200W。 一般情况下（不是西晒、不是顶楼、人员不多、房间无大功率散热电器）， 那么2300W（小1P）的型号就可以了。 如果用户家里西晒，阳光窗有4个平方，还经常使用台式电脑， 则应该是2200W+4 ×100+200=2800W，这就需要2800W（大1P）的型号。 根据用户家里的实际情况依次类推就可以了。
17、目前市场上的家用空调主要分这两类，一是定频空调，二是变频空调。定频空调与变频空调有何差异？ 定频空调：主要特点就是采用定速的压缩机，压缩机运转的速度是固定不可调的，其调节温度是通过压缩机的开与停来实现的； 变频空调：主要特点就是采用变频（变速）压缩机，压缩机运转的速度是可调节的，其调节温度是通过压缩机转速的变化来实现的。 18、定速空调与变频空调哪一种更好？ 变频空调是技术含量更高更先进的新一代空调产品，总体而言变频空调较定速空调更节能，此外变频空调在恒温、舒适、制冷制热方面都较定速空调更出色。 19、从目前空调行业发展趋势来看，很多品牌都主推变频空调，那市场上哪种变频产品更好? 从节能效果来排序：全直流变频 》直流变频 》交流变频 从采用压缩机类型来排序：双转子 》单转子;直流压缩机 》交流压缩机 从采用控制技术来排序：180度正弦波控制 》120度方波控制
空调基础知识培训教材(完善版)资料
新员工入职培训教材——空调基础知识
轴流风机
在电动机轴装上轴流风叶，组成了轴流风 机，形成室外空气冷却系统：轴流风机 从空调器外箱左右侧窗吸收室外的空气， 然后经轴流风机运转吹向冷凝器进行热 交换，降冷凝器散发出的热量送室外。
让我们一起共同成长！
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电气控制系统
作用：控制房间温度，保护制冷系统（如 过流过热保护等）。电气控制系统是整 台空调产品的大脑与神经指挥系统，空 调器的动作与判断都是由电气控制系统 来完成的。 结构：由主控电路（大脑作用）、显示板 （显示信号）、接受板（接受信号）、 遥控器（发出信号）、电气电路组成。
让我们一起共同成长！
新员工入职培训教材——空调基础知识
制冷剂
作用：在制冷系统中循环时，通过自身热 力状态的循环变化，不断与外界发生能 量交换，达到制冷目的。（即：利用制 冷剂的气体---液体状态的相互变换，吸 收或者放出热量，达到制冷目的） 常用制冷剂：R22 （氟利昂）、R134a （N3）、R410A（N1）、R407C（N2）
让我们一起共同成长！
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4.循环风量：空调器的新风门完全关闭的情况下，单位时 间内向密闭空间、房间或区域送入的风量，也即是，没有 室外的空气流入室内，仅只是室内原有的空气的流过蒸发 器的循环空气量
5.能效比（EER）在额定工况和规定条件下，空器进行制 冷运行时，制冷量与有效输入功率＊之比，其值用W/W表 示。
新员工入职培训教材——空调基础知识
让我们一起共同成长！
新员工入职培训教材——空调基础知识
第二部分—空调的主要参数与命名方法
－、空调器的主要技术参数
空调器主要技术参数的名词有如下几种“： 1.制冷量：空调器进行制冷时，单位时间内从密闭空间、房间或 区域内除去的热量，称为制冷量。单位：W 2.制热量：空调器进行制热运行时，单位时间内送入密闭空间、 房间或区域内的热量，称为制热量。单位:W 国外对空调器常用“匹”（马力的单位）来表示空调的制冷或制 热量。通常1匹＝2100-3000W 3.消耗功率：空调器在制冷或制热时消耗的功率。单位：W
空调知识相关培训课件
机器噪音大：检查室外机是否稳固，检 查室内外机风扇是否正常运转。
制热效果不好：检查室内外温度传感器 是否正常工作，检查室内外机空气流通 情况。
机器不工作：检查电源是否连接正常， 检查保险丝是否烧断。
制冷效果不好：检查制冷剂是否充足， 检查滤网是否清洁，检查室外机散热情 况。
03
空调的使用与节能
空调的节能减排方法与措施
使用高效空调设备
购买能效等级高的空调设 备，可降低能耗。
合理规划房间布局
合理规划房间布局，避免 大面积的墙壁和门窗，可 减少冷热空气交换。
定期维护保养
定期对空调设备进行维护 保养，可确保设备正常运 行，提高能效。
推广普及节能意识
提高公众对节能减排的认 识，鼓励使用节能电器和 低碳出行方式。
空调的日常维护与保养
日常维护
检查冷凝水管道是否畅通 ，防止积水。
定期清洗滤网，保持空气 流通。
空调的日常维护与保养
• 检查室外机是否稳固，防止震动和噪音。
空调的日常维护与保养
保养
01
定期更换滤网，保持空气
03 质量。
检查制冷剂是否充足，必
02 要时添加。
检查电源线是否老化，防
04 止漏电。
空调常见故障及排除方法
02 制冷剂
制冷剂是空调的核心组成部分，它能够在制冷循 环中传递热量，达到制冷效果它能够将制冷剂 从低压状态压缩成高压状态，提高制冷效果。
空调的组成部件
01 室内机
室内机包括空气过滤器、蒸发器、风机等部件， 它的作用是吸入室内空气，通过蒸发器冷却后， 将冷空气吹入室内。
绿色环保空调的概念与优势分析
01
02
03
04
中央空调经典培训资料
2.1.2 家庭中央空调 家庭中央空调不但适合于50~200㎡旳一般家庭住宅，更适合于建筑面积 为200~500 ㎡旳休闲别墅类住宅，在当代高档别墅群中有广泛旳使用。
图1 空调器旳制冷循环
6.2 空气循环
空气循环是利用机内电风扇逼迫室内、室外空气按一 定路线对流，以提升换热器旳热互换效率。空调器旳空气 循环涉及室内空气循环、室外空气循环和新风系统。下面 以窗式空调为例，阐明这3种循环。室内空气循环如图2所 示。室内空气从回风口进入空调器，经过滤尘网后，进入 室内侧蒸发器进行热互换，冷却后再吸入离心风扇，冷风 最终由送风口吹回到室内。
• 空调是空气调整旳简称，它是利用设备和技术对室内空气 （或人工混合气体）旳温度、湿度、清洁度及气流速度进 行调整，以满足人们对环境旳舒适要求或生产对环境旳工 艺要求。
• 满足人类或其他生物对舒适感旳要求旳空调，一般称之为 舒适性空调；而主要用来满足工艺生产过程和设备旳运营 要求，及人体旳舒适度要求旳空调，一般称之为工艺性空 调。
4、压缩机
蒸气压缩式制冷压缩机
容积式制冷压缩机
离心式制冷压缩机
往复活塞式制冷压缩机
回转式制冷压缩机
旋转式
涡旋式
螺杆式
阐明：
1）容积式制冷压缩机是靠变化工作腔旳容积，将周期性地吸收到 旳定量气体压缩。离心式压缩机是靠离心力旳作用，连续地将所吸收 到旳气体压缩。
2）回转式制冷压缩机是靠回转体旳旋转运动替代活塞式压缩机中 旳活塞旳往复运动，以变化气缸旳工作容积，从而将一定数量旳低压 气态制冷剂进行压缩。
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空调基础理论培训资料一、术语1、房间空气调节器一种向密闭空间、房间或区域直接提供经过处理的空气的设备。
它主要包括一个制冷和除湿用的制冷系统以及空气循环和净化装置，还可包括加热和通风装置（可被组装在一个箱壳或被设计成一起使用的组件系统），以下简称空调器。
2、热泵通过转换制冷系统制冷剂运行方向，从室外低温空气吸热向室内放热，使室内空气升温的制冷系统，还可包括空气循环、净化装置和加湿、通风装置。
3、制热用电热装置只用电热方法进行制热的电热装置及用温度开关等（因室内、外温度等因素而动作的开关）转换用热泵和电热装置进行制热的电热装置（包括后安装的电热装置）。
4、制热用辅助电热装置与热泵一起使用进行的电热装置（包括后安装的电热装置）。
5、制冷量空调器进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和，单位：W。
6、制冷消耗功率空调器进行制冷运行时，所消耗的总功率，单位：W。
7、制热量空调器进行制热运行时，单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量总和，单位：W。
8、制热消耗功率空调器进行制热运行时，所消耗的总功率，单位：W。
（注：只有热泵制热功能时，其制热消耗功率称为热泵制热消耗功率。
）9、能效比（EER）在额定工况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入工率之比，其用W/W表示。
10、性能系数（COP）二、产品分类1、型式A、空调器按使用气候环境（最高温度）分为：类型气候环境最高温度T1 43℃T2 35℃T3 52℃B、空调器按结构形式分为：●整体式，其代号C；整流器体式空调器分类为窗式，穿墙式、移动式等，其化号分别为C、Y等。
●分体式，其代号F；分体式空调器分为室内机组和室外机组。
室内机组结构分为吊顶式、挂壁式、落地式、末井式、嵌入式等，其代号分别为：D、G、L、T、Q等，室外机组代号为W。
●空调器按主要功能分为：a）冷风型，其代号省略（制冷专用）；b）热泵型，其代号R（包括制冷、热泵制热，制冷、热泵与辅助电热装置一起制热，制冷、热泵和以转换电热装置与热泵一起使用的辅助电热装置制热）；c）电热型，其代号D（制冷、电热装置制热）。
2、型号命名A、产品型号及含义如下：B、型号示例：例1：KT3C—35/A表示T3气候类型、整体（窗式）冷风型房间空调器，额定制冷量为3500W，第一次改型设计。
例2：KC—22C表示T1气候类型、整体穿墙式冷风型房间空调器，额定制冷量为2200W。
例3：KFR—28GW表示T1气候类型、分体热泵型挂壁式房间空调器（包括室内机组和室外机组），额定制冷量为2800W。
KFR—28G表示T1气候类型、分体热泵型挂壁式房间空调器室内机组，额定制冷量为2800W。
KFR—28W表示T1气候类型、分体热泵型挂壁式房间空调器室外机组，额定制冷量为2800W。
例4：KFR—35LW/BP表示T1气候类型、分体热泵型落地式变频房间空调器（包括室内机组和室外机组），额定制冷量为3500W。
KFR—35L/BP表示T1气候类型、分体热泵型落地式变频房间空调器室内机组，额定制冷量为3500W。
KFR—35W/BP表示T1气候类型、分体热泵型落地式变频房间空调器室外机组，额定制冷量为3500W。
三、技术要求1、一般要求A、空调器应符合本标准和GB 4706.32的要求,并应按规定程序批准的图样和技术条件制造。
B、空调器应按铭牌标示的气候类型进行性能试验，对于使用两种以上气候类型的空调器应在铭牌标出的每一种气候类型工况条件下进行试验。
C、空调器的黑色金属制件，表面应进行防锈处理。
D、电镀件表面应光滑、色泽均匀、不得有剥落、针孔、明显的花斑和划伤等缺陷。
E、涂装件表面，不应有明显的气泡、流痕、漏涂、底漆外露及不应有的绉纹和其他损伤。
F、装饰性塑料件表面应平整、色泽均匀、塑料件应耐老化；不得有裂痕、气泡和明显的缩孔等缺陷。
G、空调器各零部件的安装应牢固可靠，管路间或管路与零部件不应相互磨擦和碰撞。
H、空调器一般在压缩机制冷运行或电热装置制热和加湿运行时，风扇电机应同时启动。
I、带有远距离操作装置（遥控器）的空调器，除了机组开关或控制器之类操作外，应是不会使用电路闭合的结构。
J、热泵型空调器的电磁换向阀动作应灵敏、可靠，保证空调器正常工作。
K、空调器的保温层应有良好的保温性能。
L、空调器制冷系统受压零部件的材料应能在制冷剂、润滑油用其混合物的作用下，不产生劣化且保证整机正常工作。
M、热泵型空调器的热泵额定（高温）制热量应不低于其额定制冷量。
四、标志、包装、运输和贮存1、标志A、每一台空调器上应有耐久性铭牌固定在明显部位，铭牌应清晰标出下述各项，并标出GB4706.32要求的有关内容。
a）产品名称和型号；b）气候类型（T1气候类型空调器可不标注）；c）制造厂名称；d）主要技术参数（制冷量、制热量、噪声、循环内量、制冷剂名称及注入量、额定电流、额定电压、额定频率、输入功率、质量等），分体式空调器室内，室外机组应分别标示，其中室内机组标示整机所需参数，室外机组标示室外机组参数，但至少应标示制冷剂名称及注入量、额定电压、频率和输入电流、功率；e）产品出厂编号；f）制造日期。
B、空调器上应有标明工作情况的标志，如控制开关和旋钮等旋动方向的标志,在适当位置附上电路图。
C、空调器应有注册商标标志。
D、包装标志、包装箱应用不退色的颜料清晰地标出：●产品名称、规格型号和商标；●质量（毛质量、净质量）；●外形尺寸：深X宽X高（cm）；●制造厂名称；●色别标志（整体式空调器应标明面板颜色，分体式空调器应标明室内机组的主色调）；●“小心轻放”、“不可倒置”、“防潮”和“堆放层数”等贮运注意事项，其标志应符合GB191 的有关规定。
2、包装A、空调器包装前应进行清洁和干燥处理。
B、空调器的包装应能承受运输试验，并符合5.2.16规定要求。
C、包装箱内应附有下述文件及附件：a）产品合格证，其内容应包括：●产品名称和型号；●产品出厂编号；●检查结论；●检验印章；●检验日期。
b）使用说明书应按GB 5296.2要求进行编写,其主要内容应包括：●产品名称、型号（规格）；●产品概述（用途、特点、使用环境及主要使用性能指标和额定参数等）；●接地说明；●安装和使用要求，维护和保养注意事项；●产品附件名称、数量、规格；●常见故障及处理方法一栏表，售后服务事项和生产者责任；●制造厂名和地址。
c）装箱清单。
d）装箱清单要求附件。
D、随机文件应防潮密封，并放置在箱内适当位置处。
运输和贮存3、运输和贮存A、空调器在运输和贮存过程中，不应碰撞、倾斜、雨雪淋袭。
B、产品的存贮环境条件应按GB 4798。
1标准有关规定，产品应储存在干燥的通风良好的仓库中。
周围应无腐蚀性及有害气体。
C、产品包装经拆装后仍须继续贮存时应重新包装。
质量培训资料一、质量的概述1、定义：一组固有特性满足要求的程度。
2、发展过程：A、即规格或要求的符合：即“合格及质量”。
缺点：忽略了顾客的需要和企业存在的目的和使命。
B、适用性观点：适用于性即产品使用过程中成功地满足顾客要求的程度。
3、产品质量特性：A、性能；B、寿命；C、可靠性；D、安全性；E、经济性。
二、TQM：（Total Quality Management）1、质量管理发展的三个阶段：A、质量检验阶段——工业革命到20世纪初，设立专职检验员；B、统计质量控制阶段——20世纪初到二战，应用了统计的思考方法和统计的检验方法；C、全面质量管理阶段——二战以后2、概念：TQM：是为了能够在高经济的水平上，度考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计，生产和服务，把企业内各部门研制质量，维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效体系。
3、八大原则：A、以顾客为关注焦点；B、领导作用；C、全员参与；D、过程方法；E、管理的系统方法；F、持续改进；G、以事实为基础进行决策；H、与供方互利的关系。
三、现场质量管理：1、相关含义：A、现场：指完成工作或开展活动场所。
B、现场管理：指产品加工（制造）和服务提供的质量管理。
2、主要性：A、提高质量的符合性，减少废次品损失；B、实现产品零缺陷的基本手段；C、促进全员参与，改善工作环境和提高员工素质；D、展示企业管理水平和良好形象的主要手段。
3、任务：A、过程或工序质量控制（5M1E）；B、质量改进；C、过程或工序检验（三不、三检）；四、工艺控制的方法（5M1E）引入“主导因素”的定义：指众多影响最终质量的因素中，起决定全局或占“支配”地位的因素。
1、操作人员的因素A、造成操作误差的主要原因：●质量意识差；●操作时粗心大意；●不遵守操作规程；●操作技能低，技术不熟练，以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。
B、防误和控制措施：●加强“质量第一，用户第一，下道工序是用户”的质量意识教育，建立建全质量责任制。
●编写明确详细的操作规程，加强工序专业培训颁发操作合格证。
●加强检验工作，适当增加检验的频率。
●通过工种间的人员调查，工作经验丰富化等方法，消除操作人员的厌烦情绪。
●广泛开展QC小组活动，促进自我提高和自我改进能力。
2、机器设备因素：A、控制措施：●加强设备维护和保养，定期检测机器设备的关键精度和性能项目，并建立设备关键部位日点检制度，对工序质量控制点的设备进行重点控制。
●采用首件检验，核实定位或定量装置的调整量。
●尽可能配置定位数据的自动显示和自动记录装置，以减少对工人调整工作可靠性的依赖。
3、原材料的因素：主要控制措施：●在原材料采购合同中明确规定质量要求；●加强原材料的进厂检验和厂内自制零件的工序和成品检验；●合理选择供应商；●搞好协作厂商间的协作关系，督促、帮助供应商的质量控制和质量保证工作。
4、工艺方法的因素：A、工艺方法对工序质量的影响，主要来自两个方面：一是制定的加工方法，选择的工艺参数和工艺装备的正确性和合理性；二是贯彻、执行工艺方法的严肃性。
B、工艺方法的防误和措施：●保证定位装置的准确性，严格首件检验，并保证定位中心准确，防止加工特性值数据分布中心偏离公差中心；●加强技术业务培训；●加强设备管理，实行强制更换制度；●积极推行控制图管理，以便及时采取措施调整；●严肃工艺纪律，对贯彻执行操作规程进行检查和监督；●加强工具工装和计量器具管理，切实做好工装模具和计量器具的周期鉴定工作。
5、测量的因素：控制措施：A、测定测量任务及所要求的准确度，选择适用的具有所需准确度和精确度能力的测试设备。
B、定期对设备进行确认，较准和调整；C、规定较准规程；D、保存较准记录；E、发现测量和试验设备未处于较准状态时，立即评定以前的测量和试验结果的有效性，并记入有关文件。
6、环境因素：做好现场管理，严格要求5S。
工艺流程培训一、分类：按照生产过程中加工形式的变化，可分为以下几种过程：1、化学过程：在这种加工过程中，原材料接连而有次序地经过一系列加热、加压、混合等十分复杂的加工过程。