住宅小区业委会知识普及材料 业主大会会议筹备工作会
小区组建首次业主大会筹备组(会)的筹备、建议方案

首次业主大会及业主委员会筹备方案为进一步规范小区管理,通过成立业主管理委员会(以下称:业委会),加强物业管理公司与业户间的相互交流与沟通,充分发挥业主参与小区管理决策,监督物业经营管理的作用,增强小区管理的透明度,全面提升小区综合管理质量,使小区管理更能满足业户的实际需求,为顺利和稳定推行各项管理制度及开展各项管理工作奠定基础,我司将自20**年2月下旬起,按有关程序全面开展首届业主大会及业委会的筹备工作。
为确保各项工作的顺利进行,特制定如下筹组方案:一、筹组原则:1、严格遵照《**市居住物业管理条例》的有关规定完成筹组工作;2、结合小区特点及客户的实际需求,不断完善社区综合服务;3、实行公平、公开、公正的选举方式进行;4、在政府主管部门的专业指导及监督下,按规范程序完成筹组。
二、工作步骤:1、20**年3月上旬,完成筹备工作小组的组建,并通过电话或问卷调查形式,完成首届业委会成立意见征询工作。
2、20**年3月下旬,收集参选业委会成员的业主名单,并提交工作组审议。
3、20**年4月中旬,完成小区总体客户回访工作,征询客户对目前管理运作之相关意见,并实施整改完善。
4、20**年5月中旬,研究、确定业委会候选人名单。
5、20**年5月下旬,确定首次业主大会召开事宜及业委会选举办法,并将《业委会章程》讨论稿、《管理规约》修订及讨论稿提交筹备工作组审议。
6、20**年6月上旬,组织召开首次业主大会,选举产生业委会并通过《业委会章程》及《管理公约》。
7、20**年6月中旬,组织召开业委会首次委员会议,选举产生业委会主任等职能架构,签订《委托管理合同》。
关于组建首次业主大会筹备组的建议范本****(物业名称)全体业主:我们是本小区(大厦)业主,现联名倡仪组建首次业主大会筹备组。
如有组织能力强、文化素质较高、热心公益、并能按照国务院《物业管理条例》自觉履行业主义务的业主(住宅业主应当有不少于20名业主推荐,不包括被推荐的业主),可在本建议公示之日起10日内,填写《筹备组成员自荐表》,将有关资料一式两份分别送到业主联名指定的______和________区国土房管局。
业主大会筹备工作安排

业主大会筹备工作安排作为一名物业管理公司的工作人员,我深知每次业主大会的筹备都是一项复杂而细致的工作。
作为业主大会的组织者,我们需要提前做好充分的准备,确保大会顺利进行,满足业主的诉求。
以下是我对业主大会筹备工作的一些思考和建议。
明确大会目标和议程在正式开始筹备之前,我们首先要明确这次业主大会的目标是什么。
是为了通报上一年度的工作情况?还是为了讨论下一步的发展计划?亦或是为了与业主沟通特定的问题?确立清晰的目标后,我们才能合理地安排议程,确保大会内容丰富而有序。
在制定议程时,不仅要考虑业主关心的热点问题,也要给予足够的时间讨论。
议程安排也要平衡各方利益诉求,力求公平公正。
我们可以事先征求业主的意见和建议,尽量满足大家的需求。
组织工作小组为确保大会筹备工作有条不紊地进行,我建议成立一个专门的工作小组。
小组成员可以包括物业管理人员、法务人员、财务人员等,充分发挥各自的专业优势。
工作小组的主要职责包括:制定详细的筹备计划和时间表、确定大会的时间和地点、准备会议材料、邀请嘉宾、联系业主、安排现场布置等。
通过分工合作,确保各项工作按时高质量完成。
做好宣传和沟通作为业主大会的组织者,我们要提前做好宣传工作。
可以通过物业公告栏、电子邮件、社交媒体等渠道,向业主发送会议通知,告知大会的时间、地点、议程等信息,并鼓励业主踊跃参与。
我们也要主动与业主进行沟通交流。
可以在大会召开前,邀请部分业主代表召开座谈会,倾听他们的意见和建议,为大会做好充分的准备。
在大会上,也要耐心解答业主提出的各种问题,增进彼此的理解和信任。
做好现场组织和记录在大会当天,我们要提前做好现场的各项准备工作。
包括会场布置、签到系统、音响设备、茶水供应等,确保一切就绪。
我们还要安排专人负责会议记录,做好会议记录并及时与业主分享。
我们还要注意现场秩序的维护。
如果出现特殊情况,要保持冷静和专业,耐心地协调处理,维护大会的良好秩序。
业主大会结束后,我们要认真总结这次大会的经验教训。
住宅小区业委会的普及知识

住宅小区业委会的普及知识
一、概述
住宅小区业委会是指由业主自愿组成的组织,代表全体业主管理和维护小区共有部分的一种民主管理机构。
业委会的成立旨在维护业主的利益、促进小区和谐稳定发展,具有重要的社会意义和作用。
二、业委会的职责
业委会的职责主要包括但不限于以下几点: - 管理和维护小区公共设施设备; - 监督物业公司的服务质量; - 协助解决业主之间的纠纷; - 执行小区业主大会的决议。
三、业委会的组成
业委会一般由业主自愿组成,成员通常包括主席、副主席、财务主管等职务,通过选举产生。
四、业委会的选举
业委会的选举是业主自治管理小区的重要环节,选举程序应当遵循业主大会决议,确保选举公开、公平、公正,并通过选票等方式进行。
五、业委会的运作
业委会在日常运作中应当注重与业主沟通合作,开展公益活动,促进小区和谐稳定发展。
同时,要加强与相关政府部门的联系,积极为业主维权服务。
六、业委会的限制
业委会在管理小区时也需要遵守相关法律法规和业主大会的决议,不能擅自决定事项,要保证决策程序的合法性和透明性。
七、业委会的发展前景
随着住宅小区业委会制度的不断完善和普及,业委会将更好地为业主服务,推动小区社区建设和发展。
结语
住宅小区业委会作为一种新型的社会组织形式,具有重要的社会意义和作用。
通过加强业委会的建设和管理,可以更好地维护业主的权益,促进小区社区和谐稳
定发展。
希望业委会可以在未来发展中发挥更大的作用,为业主创造更美好的居住环境。
以上是关于住宅小区业委会的普及知识,希望对大家有所帮助。
小区业主大会筹备会通知

小区业主大会筹备会通知尊敬的各位业主:大家好!为了提升小区的管理水平,保障广大业主的合法权益,创造一个更加舒适、和谐的居住环境,根据相关法律法规和小区的实际情况,我们即将筹备召开小区业主大会。
现将有关筹备会的事项通知如下:一、筹备会的目的本次筹备会旨在为即将召开的业主大会做好充分的准备工作,包括确定业主大会的议程、选举业主委员会候选人、讨论小区管理规约和业主大会议事规则等重要文件,以确保业主大会的顺利进行和决策的科学性、公正性。
二、筹备会的时间和地点1、时间:具体日期上午/下午/晚上具体时间2、地点:小区具体楼栋具体房间号三、参会人员1、小区内所有业主均有权参加筹备会。
2、鼓励热心小区事务、具有一定组织能力和沟通能力的业主积极参与。
四、筹备会的主要议程1、介绍小区业主大会筹备工作的进展情况。
2、讨论并确定业主大会的议程。
小区物业服务质量的评估与改进措施。
小区公共设施的维修与更新计划。
小区停车位的管理与分配方案。
小区绿化与环境卫生的维护标准。
小区安全防范措施的加强与完善。
3、选举业主委员会候选人。
候选人资格的审查与确定。
候选人的自我介绍与竞选演讲。
业主提问与候选人回答。
4、讨论小区管理规约和业主大会议事规则。
对现有规约和规则的修订建议。
新增条款的讨论与确定。
5、确定业主大会的召开时间、地点和方式。
6、其他与小区业主权益相关的重要事项。
五、筹备会的组织与安排1、筹备会将由小区所在街道办事处或社区居委会的工作人员主持,以确保会议的公正、公平和有序进行。
2、会议期间将安排专人负责记录会议内容,包括业主的发言、讨论结果和决议等。
3、为了保证筹备会的高效进行,希望各位业主在会前认真阅读相关资料,做好充分的准备,提出建设性的意见和建议。
六、注意事项1、请各位业主按时参加筹备会,如有特殊情况不能参加,请提前向筹备组请假或委托其他业主代为参加,并提交书面委托书。
2、参会业主请携带本人身份证或房屋产权证明等有效证件,以便核实身份。
住宅小区业委会知识普及材料筹备组工作要点

由哪些部门和人员统计、监督投票?
1
2
此外,国土房管物[2004]338号规定:
3
4
建物〔2004〕345号规定:
5
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成立业主大会会议筹备组是法规的规定。 国土房管物[2003]949号文件规定: 新建居住物业筹备成立业主大会的,应在物业所在地的街道办事处、区县国土房管局指导监督下,由社区居委会、开发建设单位(公有住房出售单位)、业主代表组成业主大会筹备组(以下简称筹备组)。 建物〔2004〕345号文件规定: 街道办事处或社区居委会应最终确定筹备组中的“业主代表”。“业主代表”在筹备组中的人数应以保障筹备组工作顺利开展为目的合理确定。对人数有争议的,由社区居委会确定。
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业主大会
业主大会是小区内的最高权力机构,其地位相当于“全国人民代表大会”在中国的地位。 《物业管理条例》规定: 物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
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业主大会会议
业主大会行使权力的具体方式是业主大会会议,相当于我国每年的人大会议。会议通过业主表决的方式,做出决定。 《物业管理条例》规定: 业主大会会议可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内持有½以上投票权的业主参加。 业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权½以上通过。 业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则,选聘和解聘物业管理企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
业主应尽哪些义务?
#2022
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为什么要成立业委会?
业委会是国家法律认可的代表广大业主的组织机构。单个业主因为处于弱势地位,难以在与物业公司和开发商的交涉中获得满意的结果;而以业委会出面就会相对容易的实现诉求。 通俗地讲,成立业委会就是要建立一个代表业主说话的合法机构。
业主委员会筹备工作方案

小区业主委员会筹备工作方案
一、责任分工
材料组(负责准备讲话稿,主要通报业委会成立以来工作情况及业主捐资使用情况,简要动员热心业主参加业委会,印制征求意见表册)
通知组(负责会议通知,首先使用短信通知,要求确认回复,对未回复的业主电话通知,同时在小区张贴公告,确保通知到位);会场组(负责大会使用音响、灯光、桌椅)
秩序组(负责维护会议秩序,引导业主反映问题,保证会议有序进行)
二、人员分工
材料组人员:
通知组人员:
会场组人员:
秩序组人员:
征求意见表。
住宅小区业委会的普及知识文件(ppt 33页)

业主大会行使权力的具体方式是业主大会会议,相当 于我国每年的人大会议。会议通过业主表决的方式, 做出决定。
《物业管理条例》规定:
业主大会会议可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管 理区域内持有½以上投票权的业主参加。 业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权½以上通过。 业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则,选聘 和解聘物业管理企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定, 必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
业主大会会议筹备组的简称,负责首次业主大会会 议的组织工作。业委会成立后,筹备组自动解散。
建住房 [2003]131 号规定: 筹备组应当做好下列筹备工作: (一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容; (二)参照政府主管部门制订的示范文本,拟定《业主大会议事 规则》(草案)和《业主公约》(草案); (三)确认业主身份,确定业主在首次业主大会会议上的投票权 数; (四)确定业主委员会委员候选人产生办法及名单; (五)做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
成立业主大会、业委会须经过哪些部门批准?
召开业主大会会议须经过哪些部门批准?
业主大会会议的目的和开会周期是什么?
召开业主大会会议的形式和程序是什么?
业委会的职责和权力是由业主大会确定的。具体说来, 是由业主大会通过《业委会章程》规定的。
《物业管理条例》规定的业委会职责是: (一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况; (二)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物 业服务合同; (三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督 和协助物业管理企业履行物业服务合同; (四)监督业主公约的实施; (五)业主大会赋予的其他职责。
问题简答
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
业主大会筹备工作汇报

业主大会筹备工作汇报_物业经理人筹备工作报告各级领导、各位业主:很快乐,今日召开了集团苑住宅小区第一次业主大会,同时,在这次大会上我们将选出业主代表,审议并通过《业主公约》,此次业主大会的召开,将是苑住宅小区物业治理真正走向市场化、标准化、契约化和法治化的转折点。
从动议到筹备召开这次大会,主办者集团山东物业治理有限责任公司屡次向济南市房管局、市物价局、当地派出所、办事处、小区警务区、居委会及集团公司领导请示汇报工作,得到各部门的诸多指导和帮助,同时也得到各位业主的大力支持。
在此,我代表大会筹备小组向热忱帮忙大会筹备工作的各级领导和各位业主表示诚心的感谢,并作大会作筹备工作报告。
一、召开业主大会的必要性和法律依据。
我们知道,随着房屋商品化和产权多元化,传统的“房管”模式已经不适应市场经济形势下的物业房管需要,苑住宅小区必需确立新型的物业治理方式。
但在住房商品化的初期,有些业主对于物业治理消费的熟悉还很缺乏,简单产生物业治理单位与业主沟通沟通不畅,业主不支持、不协作,导致治理效劳不到位、业主投诉不断等一系列问题。
这样,我们有必要借鉴国内外同行的阅历,探究建立新型的业主自治与专业化效劳相结合的共管式物业治理模式,推行由业主参加小区物业治理,履行监视职能的独特治理。
1994年这一模式就被深圳市人大纳入《深圳经济特区住宅区物业治理条例》予以立法,并加以推行。
1999年7月30日济南市人民政府第149号令《济南市物业治理方法》规定“住宅小区的物业治理,实行业主大会和业主委员会制度”。
目前我们有必要确立这种物业治理模式,对小区物业实施多功能、全方位的统一治理,为产权人、使用人供应高效、周到的多方面效劳,以提高物业的经济价值和使用价值,制造一个美丽、干净、舒适、安全的生活环境。
二、召开业主大会的条件根本成熟。
目前,住房进入商品化阶段后,业主维护自身正值权利的意识很强,也有花钱买效劳的意识。
大家都知道,购置并非是消费的终结,为了住房的保值和享受高质量的效劳,业主必定要进展再投入。
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业主监事会
是业主大会下设的监督机构,监督业主大会和业主代表大会决议, 业主大会下设的监督机构,监督业主大会和业主代表大会决议, 决定的执行情况,监督业主代表,业主委员会委员的工作情况. 业主监事会对本物业区域物业管理的监督工作的具体计划,方案, 有决策权和实施权;对本物业区域物业管理 步骤,方法,措施等有决策权和实施权 步骤,方法,措施等有决策权和实施权;对本物业区域物业管理 的其他工作无决策权和实施权 的其他工作无决策权和实施权. 无决策权和实施权.
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工作进展
候选人初步落实**人,仍需进一步确认 候选人初步落实**人,仍需进一步确认 物业公司同意提供便利条件
小区公告栏 电梯内广告栏 活动用电接口
物业公司同意提供包括业权清册在内的必 要信息 候选文件起草完成
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业主委员会
是业主大会下设的执行机构,履行业主大会和业主代表大会赋予 业主大会下设的执行机构,履行业主大会和业主代表大会赋予 的职责.业主委员会在业主大会和业主代表大会授权范围内作出 的决议,决定对全体业主具有约束力.业主委员会对本物业区域 物业管理实施工作中的具体计划,方案,步骤,方法,措施等有 物业管理实施工作中的具体计划,方案,步骤,方法,措施等有 决策权和实施权,对本物业区域物业管理中有关业主权利义务的 决策权和实施权,对本物业区域物业管理中有关业主权利义务的 产生,主张,放弃,承担,分配等无决策权 产生,主张,放弃,承担,分配等无决策权. 无决策权.
决议
业主委员会(执行) 业主委员会(执行)
监督
业主监事会(监督) 业主监事会(监督)
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各机构的职能
业主代表大会
是业主大会的常设机构,在业主大会闭会期间代行业主大会的职 业主大会的常设机构,在业主大会闭会期间代行业主大会的职 权,业主代表大会在业主大会授权范围内作出的决议,决定对业 主委员会,业主监事会及其委员,监事和业主具有约束力.
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人大常委会(常设) 人大常委会(常设)
决议 监督
政府(执行) 政府(执行)
人大代表(监督) 人大代表(监督)
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解决之道
业主大会 (定期召开会议,重大决策) 定期召开会议,重大决策) 业主代表大会 (常设,日常决策) 常设,日常决策)
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候选文件(****区) 候选文件(****区
《业主公约》 4页 业主公约》 《业主大会议事规则》 3页 业主大会议事规则》 《业主大会投票和机构选举办法》 3页 业主大会投票和机构选举办法》 《业主委员会工作规则》 2页 业主委员会工作规则》 《业主监事会工作规则》 2页 业主监事会工作规则》
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成功先例
****小区:960户 ****小区:960户
2004年12月召开的第二次业主大会上,选举产生了 2004年12月召开的第二次业主大会上,选举产生了 27名"业主代表大会"成员,9名业主委员会委员 27名 业主代表大会"成员,9 以及3 以及3名业主监事会成员组成的业主大会组织机构
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预先审议业主委员会提交业主大会审议表决的议
业主代表大会的法律依据
《物业管理条例》没有设立业主代表大会的规定,但也没有禁止 物业管理条例》 设立业主代表大会的规定,不仅如此,《条例》 设立业主代表大会的规定,不仅如此,《条例》也没有规定,除 了业主大会决定的重大事宜之外,其他事宜由业主委员会决定. 相反,它规定业主委员会应按业主大会的决定行事.既然业主委 员会必须按业主大会的决定行事,那么业主大会当然可以决定在 其闭会期间,业主委员会应按业主代表大会的决定行事 《中华人民共和国宪法》第十三条 "公民的合法的私有财产不 中华人民共和国宪法》 受侵犯.国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权" 受侵犯.国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权" 《中华人民共和国民法通则》第七十一条"财产所有权是指所有 中华人民共和国民法通则》第七十一条" 人依法对自己的财产享有占有,使用,收益和处分的权利" 人依法对自己的财产享有占有,使用,收益和处分的权利" 设立业主代表大会完全符合宪法和民法通则的规定.因为作为财 产所有权人的全体业主,在不违反法律规定的前提下,有权决定 自己财产的管理方式 在设立业主代表大会等业主对财产的处分权上,《条例》 在设立业主代表大会等业主对财产的处分权上,《条例》并没有 限制性规定
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业主代表大会的功能和作用
除了法律法规规定的社区规章制度,选举,财产处 分及收益分配等重大事宜由全体业主组成的业主大 会决定之外,其他的事务均可由"业主代表大会" 会决定之外,其他的事务均可由"业主代表大会" 决定,避免社区形成决策真空 决定,避免社区形成决策真空 业主的提议权可以通过"业主代表大会" 业主的提议权可以通过"业主代表大会"而获得制 度上的保障.业主的议案,特别是与业主委员会意 见不同的议案,可以提交"业主代表大会" 见不同的议案,可以提交"业主代表大会",避免 业主委员会压制不同意见;同时,"业主代表大会" 业主委员会压制不同意见;同时,"业主代表大会" 也可以就不同议案举行听证,论证和辩论,使争论 的事务因制度而被强制公开 业主可通过"业主代表大会" 业主可通过"业主代表大会"有效地行使对业主委 员会及委员的监督,业主委员会不再是既做裁判员, 员会及委员的监督,业主委员会不再是既做裁判员, 又当运动员,而业主委员会及委员也有了申辩说理 的地方,避免因谣言四起而丧失公信力
面临的问题
坚定候选人信心 扩大群众基础 普及业主权益知识
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近期工作内容
确认候选文档初稿(本次会议) 组织宣传活动,候选人与业主见面 公示候选人及候选文档 准备书面选举
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今日话题: 今日话题: 业主内部治理存在的问题
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业主大会及业委会制度
现实操作中的问题二:
法律赋予了业主提议权和监督权,业主无渠道 行使 业主对业主委员会不信任而要行使监督权时, 受理的机构还是业主委员会本身
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业主大会及业委会制度
由此导致的困境:
任何事务均要召开业主大会决策,而业主大会 又难以召开的困境 大多数的结果不是决策流产,就是议案被采取 各种变通方式强行通过,从而引来各种争议 社区"三难" 社区"三难":开业主大会难,聘用和解聘物 业公司难,罢免业主委员会主任难
物业费与候选人资格
法律承认小区通过2/3业主表决通过的合法决定 法律承认小区通过2/3业主表决通过的合法决定 向物业管理企业缴纳物业费,应以双方签订的物业 向物业管理企业缴纳物业费,应以双方签订的物业 合同为基础,是小区或业主与其他企业的外部关系 合同为基础,是小区或业主与其他企业的外部关系 业主公约,业委会选举,是小区的内部关系 业主公约,业委会选举,是小区的内部关系 缴纳物业费的问题比较复杂,涉及业主个人的情况 与及物业管理企业的服务情况,不能一概而论 而且这方面法律比较明确,可以通过法律渠道解决 在矛盾没有经法律渠道解决之前,我们无法判断谁 对谁错.也难以断定"对全体业主利益的侵害" 对谁错.也难以断定"对全体业主利益的侵害"责 任 宿峰培训教材xufeng666@
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业主大会及业委会制度
业主大会:决策机构,由全体业主共同组 成 业主委员会:执行机构,由业主大会会议 选出
业主大会
决议
业主委员会
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业主大会及业委会制度
现实操作中的问题一:
业主大会决定社区一切重大的物业管理问题 业主委员会无决定权,仅有执行权 事事都通过召开成千人的业主大会来决定,难 以现实 难以应对紧急事件
业主大会会议 筹备工作会
****业主大会会议筹备组 ****业主大会会议筹备组
2008年 19日 2008年3月19日
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筹备组工作要点
1.工作目标: 1.工作目标:
召开业主大会会议,成立业主委员会.
2.工作要领: 2.工作要领:
一切行动以成立业主委员会为目标,而不要涉及 任何有关小区管理的具体问题.这些具体问题留 待业主大会及业委会成立后依法解决.
**:律师,小区业委会副主任 **:律师,小区业委会副主任
2005年12月14日,致函全国人大常委会,请求对国 2005年12月14日,致函全国人大常委会,请求对国 务院颁布的《物业管理条例》 务院颁布的《物业管理条例》和北京市高级人民 法院《 法院《关于审理物业管理纠纷案件的意见(试 行)》 行)》进行违法审查
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业主代表大会的功能和作用
当出现业主委员会委员徇私舞弊,或业主委员会集 体辞职时,"业主代表大会"可及时处置,直 业主代表大会" 至代行社区管理职权.按现行法规的规定,业主大 会由业主委员会组织召开,经20%以上的业主提议, 会由业主委员会组织召开,经20%以上的业主提议, 可召开业主大会临时会议.显然这种规定并未考虑 到特殊情况 "业主代表大会"可定期检查业主委员会的工 业主代表大会" 作,形成日常的制约监督机制 案,防止全体业主因信息不对称而使审议表决流于 形式
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物业费与候选人资格