医院院办转变作风

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关于医院干部作风问题清单及整改措施

关于医院干部作风问题清单及整改措施

关于医院干部作风问题清单及整改措施医院干部作风问题清单及整改措施随着医疗行业的迅速发展和改革,医院管理也面临着新的挑战和要求。

医院干部作风问题在管理中逐渐显露出来,给医院的正常运转和发展带来了一定的影响。

为此,有必要及时总结和整改医院干部作风问题,以保持医院的健康发展。

一、问题清单1. 任人唯亲、关系互惠:某些干部在选拔任用和安排工作时,主要以个人关系为依据,而忽视专业能力和岗位要求。

2. 办事拖拉、不担责任:某些干部工作效率低下,经常拖延办事时间,不敢担责任,问题出现时推诿扯皮,影响了工作的顺利进行。

3. 依法办事、执法失职:某些干部在执法过程中存在不作为、不担当的问题,纵容违规行为,破坏了医院的公平正义和法纪意识。

4. 作风简单粗暴、不接地气:某些干部在与患者和员工沟通时,态度粗暴,不关心员工和患者的实际需求,严重影响了医院的和谐氛围。

5. 溜须拍马、言行不一致:某些干部重视个人形象和地位,口是心非,言行不一致,给下属和患者造成困扰和误解。

二、整改措施1. 建立科学的选拔任用机制:明确干部选拔任用的程序和标准,以能力和业绩为主要衡量指标,避免任人唯亲和关系互惠的现象。

2. 加强工作纪律和责任意识培养:加强对干部的纪律培训,明确工作职责和要求,强化工作责任意识,减少拖延办事和推诿扯皮的情况。

3. 加强法纪意识建设和执法能力提升:加强对干部的法律法规培训,提高法律意识和纪律意识,严格执行法规,坚决维护医院的正常秩序。

4. 改善服务态度和沟通能力:加强对干部的沟通技巧和服务意识培训,要求干部关心员工和患者的需求,改善工作态度,营造和谐的工作氛围。

5. 加强干部廉政教育和形象建设:加强对干部的廉政教育,提高廉政意识,要求干部言行一致,树立良好的形象和榜样作用。

通过以上整改措施,医院能够及时发现和纠正医院干部作风问题,保障医院良好的发展。

干部作风的改进不仅需要医院领导的重视和推动,同时也需要每一个干部的自觉努力,共同营造一个良好的工作环境和氛围。

医院改进工作作风提升服务质量工作总结范文

医院改进工作作风提升服务质量工作总结范文

医院改进工作作风提升服务质量工作总结范文某某某卫生院“改进工作作风提升效劳质量专项活动”工作总结根据市县卫计委《关于在全市卫生系统开展“改进工作作风提升效劳质量”专项活动的通知》要求,结合我院实际,现将开展情况总结如下:我院按照安排,成立活动领导小组,制定具体实施细那么,广泛宣传发动,层层部署,强化考核检查力度。

组织全体职工,集中学习《医疗机构从业人员行为标准》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》《医疗质量管理方法》《医疗纠纷预防和处理条例》《中国共产党廉洁自律准那么》、《中国共产党纪律处分条例》及各项医疗规章制度,使每一位医务人员都熟记行为准那么和岗位职责。

通过学习教育活动,深入开展宗旨意识、职业道德和廉政警示教育,解决政治上不过硬、履行主体责任不到位、压力传导层层递减等问题,实现工作作风大转变。

进一步加强医院文化建设,端正办院方向,强化以人为本、为民效劳的宗旨观念。

坚持承担公共卫生和维护居民健康权益的根本责任,牢固树立群众意识、责任意识、效劳意识,恪守职业道德,提高职业素质,表达人文关心,真正在思想上尊重患者、在感情上贴近患者、在效劳上突出患者,使为民惠民、患者至上的理念成为医务人员恪守的行为准那么。

对窗口挂号、缴费、各项检查和接诊等效劳均要制定标准的流程和标准,形成固定的效劳模式,使各项效劳细节成为医务人员的自觉行动,不断提升患者就医感受。

营造外部绿化美化、内部干净整洁、办公场所窗明几净、公共卫生间清洁卫生、效劳设施齐全完好的院容院貌,落实卫生保洁责任管理常态机制,坚决杜绝“卫生单位不卫生”的现象,实现就医环境大改善。

严格落实18项核心制度,持续推进改善医疗效劳行动。

不断完善质量工作会议、病历评阅和月质量分析评议制度,着力解决医疗质量不高、医疗文书不标准、医患纠纷多、效劳流程不优化、便民措施不完善等医疗效劳环节中存在的问题,努力塑造以质量平安为核心的医院文化,推进形成长效质量管理机制。

全面开展患者满意度评价活动,对病区环境、初诊接待、诊疗效劳、优质护理、健康宣教、呼叫效劳、治疗效果、医疗收费、医患沟通、患者回访等相关内容进行评价,结合患者意见,及时优化改进效劳水平。

医院“四风”问题改进方案

医院“四风”问题改进方案

医院“四风”问题改进方案
背景
近年来,我国医院系统存在着一些严重的“四风”问题,即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

这些问题严重影响了医院工作效率和服务质量,亟需采取措施进行改进和解决。

解决方案
针对医院“四风”问题,我们提出以下改进方案:
1. 强化职业道德教育
加强医护人员职业道德教育,培养其良好的职业道德和职业操守。

通过开展宣传教育活动、组织专题讲座等方式,提升医护人员的职业素养,使其在工作中更加专注、奉献和负责。

2. 推行绩效考核制度
建立科学合理的绩效考核制度,明确医院工作目标,并将其与医护人员的绩效挂钩。

通过设定合理的绩效指标和奖惩机制,激励医务人员提高工作效率和服务质量,有效防止形式主义和官僚主义的产生。

3. 加强内部管理与监督
加强医院内部管理与监督,建立健全的治理体系。

设立独立的
监察部门,加强对医院各项工作的监督和检查,及时发现和纠正各
种问题。

同时,建立健全举报机制,鼓励医护人员和患者积极举报
违纪违法行为,形成有效的监督机制。

4. 增加资金和设备投入
增加医院的资金和设备投入,提高医疗服务水平。

合理规划医
院预算,确保资金用于改善医疗设施、购置先进的医疗设备和提升
医务人员的培训水平。

通过提供更好的条件和环境,吸引和留住优
秀的医疗人才,提高医疗服务的质量和效益。

总结
通过以上改进方案的实施,我们能够有效解决医院“四风”问题,提升医院的工作效率和服务质量。

同时,这也需要各级政府和医院
管理部门的积极支持和配合,共同努力创造一个良好的医疗环境,
为患者提供更好的医疗服务。

卫生院作风行风评议整改措施

卫生院作风行风评议整改措施

卫生院作风行风评议整改措施背景介绍:卫生院作为基层医疗机构,承担着为社区居民提供基本医疗服务的重要职责。

然而,由于多种原因,卫生院的作风和行风存在一些问题,例如医疗纠纷频发、服务态度欠佳、效率低下等。

因此,为改善卫生院的作风和行风,提升医疗机构的服务质量,需要采取一系列整改措施。

一、加强内部培训为了改善卫生院作风和行风,首先应加强内部培训,提高医务人员的职业素养和服务意识。

具体措施如下:1. 开展定期的岗位培训,提升医务人员的专业知识和技能水平。

培训内容包括临床技术、医患沟通、服务态度等方面。

2. 邀请专家学者举办讲座,分享最新的医学知识和研究成果。

通过学习和交流,不断提高医务人员的专业能力和学术水平。

3. 鼓励医务人员参加学术研讨会和培训班,提升自身的学习和交流能力。

同时,卫生院要为医务人员提供相应的学习和培训资源,确保他们能够顺利参加。

二、优化服务流程为提升服务质量,卫生院需要优化服务流程,提高工作效率和服务满意度。

具体措施如下:1. 简化挂号流程,减少居民等待时间。

可以引入自助挂号机,提供预约挂号服务,并加强人员配置,确保挂号窗口的快速办理。

2. 制定科学合理的医疗流程和诊疗标准,遵循诊疗规范,提高医疗质量和安全性。

3. 加强对疑难病症的处理能力,提供多学科综合诊疗服务。

建立病情评估和转诊制度,确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。

三、强化沟通交流卫生院与居民之间的沟通交流非常重要,需要建立良好的沟通机制和渠道,及时传达和解决居民的诉求和意见。

具体措施如下:1. 设立留言板或意见箱,供居民投诉、建议和表扬。

卫生院要定期查看留言板或意见箱,并及时回复和处理居民的意见和建议。

2. 建立医患沟通的平台,加强医患互动。

可以在卫生院的官方网站或微信公众号上开设专栏,解答常见问题,提供健康教育等服务。

3. 鼓励医务人员与居民建立良好的亲和力和信任关系。

医务人员要注重语言表达和沟通技巧的培养,尽量缩小医患的距离。

2023医院作风集中整顿活动实施方案及医院干部作风问题清单及整改措施共两篇

2023医院作风集中整顿活动实施方案及医院干部作风问题清单及整改措施共两篇

2023医院作风集中整顿活动实施方案及医院干部作风问题清单及整改措施共两篇(一)2023医院作风集中整顿活动实施方案为深入贯彻落实市委、区委关于开展机关作风集中整顿活动的部署安排,按照区卫健局关于《卫生健康系统机关作风集中整顿活动实施方案》的要求,经院党委研究,决定在全院开展作风集中整顿活动,现制定如下方案。

一、总体要求(一)指导思想。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻关于加强作风建设重要论述,引导全院干部职工树牢“严真细实快”优良作风,以刀刃向内勇气和自我革命精神,提振精神,勤学苦练,铸造业务精、本领强、招数多、绩效优的专业化队伍,以更优良的作风、更优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

(二)目标任务。

通过开展作风集中整顿活动,进一步正风肃纪、激浊扬清,激励全院干部职工学业务、强本领、解难题、争一流,营造加压奋进、比学赶超的氛围,实现“五提升”目标:提升思想境界,锤炼过硬党性,激发干事创业的精气神;提升业务能力,强化干事本领,增强攻坚克难的素质能力;提升服务质量,树牢宗旨观念,帮助群众解决急难愁盼问题;提升创新能力,勇于担当实干,破解制约发展的难题瓶颈;提升执行本领,敢于斗争碰硬,推动工作高质高效落实。

(三)基本原则。

活动开展不划阶段、不分环节,同时推开、同步推进。

一是坚持从严从实。

贯穿“严”、突出“实”,边学习讨论、边调研排查、边改进提升,严抓实做、严学实查、严改实干,确保取得实实在在的成效。

二是坚持问题导向。

对照党章党规党纪,对照“七个有之”“五个必须”,既要聚焦表象问题,更要深挖产生根源,逐项列出清单集中进行整治。

开展纪律作风监督检查,发现和解决突出问题,促进作风整顿活动走深走实。

三是坚持统筹兼顾。

要围绕中心、服务大局,把开展作风集中整顿活动与本单位的重点任务统筹谋划、深度融合,成为推动工作落实的动力牵引,确保活动的各环节、各任务都向中心聚焦,向大局发力,使活动成效转化为推动和促进医院高质量发展的强大动力。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案

医院纪律作风集中整顿整改措施方案

医院纪律作风集中整顿整改措施方案引言为了进一步加强医院纪律作风建设,提升医疗服务质量和效率,保障患者权益,确保医疗安全,我们制定了以下集中整顿整改措施方案。

本方案旨在通过医德医风教育、完善内部管理制度、强化监督执纪力度、提升服务质量和效率、落实患者权益保护、加强医疗安全管理、推进信息公开透明以及建立奖惩激励机制等多方面的措施,全面提升医院的整体形象和综合实力。

一、加强医德医风教育医德医风是医院的灵魂,是医务人员的基本素质。

我们将定期开展医德医风教育活动,加强对医务人员的职业道德教育和行业自律意识培养。

通过举办讲座、研讨会等形式,让医务人员深入理解医学伦理、职业操守和法律法规,自觉遵守职业道德规范,树立良好的医德医风。

二、完善内部管理制度内部管理制度是医院规范运作的基础。

我们将对医院现有的管理制度进行全面梳理和评估,查找存在的问题和不足,及时修订和完善。

同时,建立科学的管理机制,明确各部门职责,强化责任落实,确保医院各项工作有序进行。

三、强化监督执纪力度监督执纪是确保医院纪律作风的重要手段。

我们将建立健全监督执纪机制,加强对医务人员的日常监督和考核,对违规行为进行严肃处理。

同时,加强对医院内部各部门工作的监督检查,确保各项制度和规定得到有效执行。

四、提升服务质量和效率服务质量和效率是医院核心竞争力的重要体现。

我们将通过优化服务流程、提高医务人员技术水平、加强医疗设备和设施建设等措施,不断提升服务质量和效率。

同时,积极开展患者满意度调查,及时收集和处理患者反馈意见,不断改进和提升服务水平。

五、落实患者权益保护患者权益保护是医院工作的重要任务。

我们将完善患者权益保护机制,加强患者知情权、同意权、隐私权等权益的保护。

通过加强医疗信息披露、规范医疗行为、完善医疗纠纷处理机制等措施,确保患者权益得到充分保障。

六、加强医疗安全管理医疗安全是医院工作的重中之重。

我们将加强医疗安全管理制度建设,完善医疗安全责任制和风险防范机制。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案

医院纪律作风集中整顿整改措施方案

医院纪律作风集中整顿整改措施方案一、背景分析随着医院规模的不断扩大和医疗水平的提高,医院的纪律作风问题也日益凸显。

一些不规范的行为、不良的工作作风和纪律松散等问题,不仅影响了医院的正常运转,还损害了医院的声誉和形象。

因此,我们迫切需要对医院的纪律作风进行集中整顿和整改,引导全体医务人员树立正确的工作态度和价值观,提高医院整体纪律水平,推动医院的可持续发展。

二、整顿整改目标1. 建立健全医院纪律规章制度,明确医务人员的基本职责和行为准则。

2. 加强医务人员的纪律教育和培训,提高他们的纪律意识和职业道德。

3. 加强纪律监督和管理,形成严格的纪律执行机制。

4. 建立完善的奖惩机制,激励医务人员自觉遵守纪律。

5. 提升医院整体纪律水平,为医院的可持续发展打下坚实的基础。

三、整顿整改措施1. 建立健全医院纪律规章制度(1)制定相关纪律规章:制定医院纪律规章制度,明确医务人员的行为准则和责任义务,规范工作流程和操作规范。

(2)德才兼备的人员选拔:在纪律和职业道德方面,优先选拔德才兼备的医务人员,重视道德品质的培养和教育。

2. 加强纪律教育和培训(1)开展纪律教育活动:组织医务人员参加纪律教育培训班,加强对纪律法规的学习和宣传,提高他们的纪律意识。

(2)举办业务培训班:定期举办技术、业务培训班,提高医务人员的业务能力和专业水平,使他们更好地履行职责和义务。

3. 加强纪律监督和管理(1)建立纪律监督机制:设立纪律监督部门,加强对医务人员的日常监督和管理,及时发现和纠正不规范的行为。

(2)建立巡查制度:建立巡查制度,定期对医务人员的工作纪律和行为进行巡查,发现问题及时处理。

4. 建立完善的奖惩机制(1)建立奖励制度:根据医务人员的工作表现和纪律执行情况,建立奖励制度,激励他们自觉遵守纪律。

(2)建立处罚制度:对于违反纪律的医务人员,按照有关规定进行处罚,形成震慑效果,提高纪律执行力度。

5. 提升医院整体纪律水平(1)加强团队建设:组建纪律建设领导小组,制定纪律建设工作计划,加强班组和科室纪律建设。

妇幼保健院纪律作风整改措施

妇幼保健院纪律作风整改措施

妇幼保健院纪律作风整改措施为进一步贯彻落实市委**巡察组作风纪律立行立改专题会议精神,切实转变我院工作作风,针对市委**巡察组所反馈大的问题,进行立行立改,主要目的是要认真解决全院职工在作风、纪律等各方面存在的问题,进一步整顿工作纪律、转变工作作风、落实管理制度,经院领导班子开会研究,结合市委**巡察组所反馈大的问题,现就作风纪律立行立改制定以下实施方案:坚持以“严守政治纪律、政治规矩,加强履职尽责”为指导,为群众切实提供便利、实惠、优质、高效的医疗卫生服务。

树立“以病人为中心”的服务理念,时刻把患者和群众的生命安全放在首位。

通过市委**巡察组所反馈大的问题,坚决改进学风、会风和服务作风,从而使医院进一步走向合理化、规范化,为单位长期发展带来活力。

本次立行立改工作主要从以下几个方面开展,具体为:(一)工作纪律方面1、上班期间,职工必须严肃工作纪律“五个不准”,坚守工作岗位。

不准迟到、早退,不准脱岗、中岗、溜岗:2、严格执行请、销、休假制度:3、严禁打麻将、扑克,情节严重的,交由相关部门处理:4、严格遵守作息制度,不许上班期间外出就餐、购物:(特殊情况除外)5、医技科室与后勤科室严禁离岗,落实好值班和请假制度:6、值班医护人员不能擅自离开病区:7、中、西药房、药库、收费室严禁闲人进入:8、会议期间,参会人员不得大声喧哗,将手机调至振动或关机(重要事情除外)。

会议实行签到制度。

二)仪容仪表方面1、要求职工衣帽整齐,挂牌上岗,工作期间禁止穿拖鞋,医护人员禁止穿高跟鞋上岗:2、医护人员工作期间宜淡妆禁浓妆上岗:3、要求职工举止文雅,语言文明、说话和气,办公物品摆放整洁:4、工作期间,禁止打私人电话聊天,举止要得当,禁止出现粗俗言语、夸张动作等行为。

(三)卫生方面1、科室不许堆放非医疗物品:2、科室要经常保持干净卫生,物品放置要有序;3、医疗废物要正确处理;4、垃圾及时清理:5、楼道及室外卫生及时清扫。

为保障此次立行立改工作的有效落实,我院以院长为履职尽责工作第一责任人。

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转变服务作风的讨论会报告
院领导:
根据11月13日医院全体中层干部会会议精神,院办于近日上午对会议内容进行了传达,围绕解放思想、纠风正纪这一主题,就如何转变服务态度,搞好本职工作进行了讨论。

经过讨论,大家一致认为,院办虽然不是临床科室,但就自身职能来说一样有着很多需要加强和改进的细节。

首先,大家思想上必须高度重视。

目前,自上而下,就转变服务观念进行了再三强调。

服务的好坏决定了医院形象和发展。

这就要求我们在做好本职工作的同时,再面对来科室办事的患者和患者家属要有热情迎送,主动询问,耐心解答,负责到底,争取让每一位来科室办事的患者满意离开。

其次,院办人员自身要做好表率。

鉴于院办目前负责考勤机的记录公示和处罚,院办工作人员自身要更进一步的遵守劳动记录,包括不在工作时间就餐等细节,做好了这一点,才能带动其他职能科室员工的自觉性。

再次,对各项制度的执行要持之以恒。

遵章守纪是每个员工应该做到的,尤其是在上级强调之后,大家在段时间内都能做到,但时间一长,有的员工观念意思就又容易淡薄,各种不不规范的工作习惯又渐渐冒头,这就要求我们将制度长记于心,加强责任感,制度很多,贵在执行,贵在坚持执行。

院办
二〇一二年十二月十三日。

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