新公文格式13.4.6
公文格式新版
公文格式公文格式是指公开发表的文书格式，主要用于政府机构、公共事业单位、企事业单位之间日常的文件往来。
它是一种特殊的正式文书格式，具有合法性和权威性。
正确的公文格式可以增强公文的正式性和严肃性，同时也方便管理和保存。
以下是一份典型的公文格式：一、公文的种类和题目公文分为会议纪要、函件、请示、报告、指示、通知、调令、审批、批文、决定、规定、通报、报名报表、公告等。
公文的题目一般写在正文之上，单独排一行，用一级标题，建议应简明扼要，重点突出。
二、公文的信头公文的信头包括公文种类、紧急程度、收件人的姓名或单位名、地址、邮编等信息。
根据不同公文种类，信头类别不一样。
三、公文的主体公文主体包括正文、附件、签名及日期等部分。
正文应采用简明扼要的语言，按照逻辑顺序，层次分明地表达要点。
附件是指有关文件，如照片、图表、统计资料等，应在正文之后附上，并标明序号。
签名是指主管领导的姓名及职务，并盖上公章。
签名之上应注明日期，以确定文件的效力和时效性。
四、公文的文体公文应使用正式的文体，在语言上应严谨、规范、简明扼要。
语言尽量使用集中、紧凑的词汇，排版上规范、清晰，符合审美要求，体现公文正式性和权威性。
五、公文的格式公文格式是指公文各个要素的版式、字体、大小、颜色等。
通常情况下，公文采用整齐、干净、大方的排版形式，排版要求如下：1. 字体要求：公文中英文字体一般采用宋体或仿宋体，字号统一；主标题通常使用黑体或楷体字，加粗或变大字号；次级标题可采用宋体或仿宋体，字号比主要的小。
2. 符号要求：公文中常用的符号有句号、逗号、分号、冒号、引号、等号、括号、点号、波浪号等，应使用规范、标准符号。
3. 空间设置：公文应采用两倍行距，页边距按国家标准GB/T，左右边距一般2.5厘米，上下边距一般为2.0厘米。
4. 其他要求：公文中间不空行，段落间应空两行；正文左右两侧应对齐；正文中如有需要突出词语，可以使用加粗、加下划线、加黑体等方式。
公文规范最新标准2022
公文规范最新标准2022根据国家最新发布的公文管理规定，以下是2022年公文规范的最新标准：一、公文种类公文种类主要包括：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函等。
二、公文格式1. 2. 发文机关：明确发文单位名称，使用三号宋体。
3. 发文字号：按照发文机关的发文顺序编号，使用四号宋体。
4. 密级：如涉及保密，应在标题下方注明密级，使用小四号宋体。
5. 紧急程度：如需要，应在密级下方注明紧急程度，使用小四号宋体。
6. 正文：使用三号宋体，段落首行缩进2字符，行间距为1.5倍行距。
7. 附件：如有附件，应在正文结束后注明附件名称和件数，使用四号宋体。
8. 发文日期：使用阿拉伯数字，格式为“XXXX年XX月XX日”，使用三号宋体。
9. 签发人：如有签发人，应在日期下方注明签发人姓名，使用三号宋体。
三、公文语言1. 语言要规范、准确、简洁、明了。
2. 避免使用口语化、非正式的表达方式。
3. 专业术语应统一，避免使用行业外人士不易理解的词汇。
四、公文结构1. 引言：简要说明发文的背景和目的。
2. 主体：详细阐述公文的主要内容，包括具体要求、措施、意见等。
3. 结尾：明确公文的执行要求或下一步行动指南。
五、公文签发1. 公文签发前应经过严格的审核流程。
2. 签发人应对公文内容负责，并确保公文的合法性、合规性。
六、公文归档1. 公文发出后，应按照规定进行归档保存。
2. 归档应确保公文的完整性和可追溯性。
七、电子公文1. 电子公文应符合纸质公文的格式和内容要求。
2. 电子公文的发送和接收应确保安全性和保密性。
八、其他要求1. 公文的印刷应使用环保材料，符合节能减排的要求。
2. 公文的分发应根据实际需要，避免不必要的浪费。
以上标准旨在提高公文的规范性和有效性，确保公文管理工作的顺利进行。
各机关单位应严格按照此标准执行，以提升公文管理的质量和效率。
标准的公文格式范文
以下是一份标准的公文格式范文：
[发文机关标识]
[发文字号]
[公文标题]
[主送机关]
[正文]
[发文机关]
[成文日期]
[印章]
其中，各部分的格式要求如下：
1. 发文机关标识：用醒目的宋体大字标识，一般由发文机关全称或简称后面加“文件”组成。
标识的尺寸应根据发文机关的实际情况而定，但一般应小于上级机关标识的尺寸。
2. 发文字号：用3号仿宋体字标识，包括年份、序号和分隔符“-”三个部分，年份使用全称，序号前不加“第”字，后不加括弧，如“2022-001”。
3. 公文标题：用2号宋体字标识，居中放置，一般不超过标识尺寸的三分之二，如“关于请求批准购买办公设备的请示”。
4. 主送机关：用3号仿宋体字标识，顶格书写，后加冒号，如“XX市人民政府”。
5. 正文：用3号仿宋体字标识，每段开头空两个字格，回行时顶格书写，如“为了更好地开展工作，请求批准购买办公设备”。
6. 发文机关：用3号仿宋体字标识，右下角书写，后加“印发”二字，如“XX市政府办公室印发”。
7. 成文日期：用3号仿宋体字标识，右下角书写，年、月、日全写，如“2022年3月15日”。
8. 印章：用红色印泥加盖，位于正文右下方适当位置。
公文书写的格式
公文书写的格式
公文书写的格式有很多种，不同的公文类型有不同的书写格式，但一般来说，公文的书写格式主要包括以下几个部分：
1.公文标题：一般由发文机关、事由和文种组成，且一般用二号小标宋体，位于红色分割线下空两行位置，梯形或菱形居中排列。
2.主送机关：位于标题下空一行位置，左顶格回行依旧左顶格，且主送机关过多可以放置版记。
3.公文正文：一般用三号或小三或四号字体，行距一般固定值28磅，字距无要求，且每层用“一”“（一）”“1.”和“（1）”标示。
4.附件说明：正文下一行左空两字书写，且“附件”用三号黑体字。
5.发文机关署名、成文日期和印章：发文机关用发文机关全称或简称；成文日期数字用阿拉伯数字，且如2021年1月25日；印章包括发文机关全称或规范化简称，位于正文右下方。
最新公文格式
最新国家标准公文格式标题（2号小标宋体）发文对象:（标题下一行顶格，3号仿宋）X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）一、X X X（黑体）X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）（一）X X X（楷体）X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）1。
X X X仿宋X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）（1）X X X仿宋X X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字)附件：1.X X X(正文下一行右空两字)2。
X X X单位名称（附件下两行居成文日期中）成文日期（右空四字，用阿拉伯数字) （联系人：……；联系电话：……）（如有附注,居左空二字加圆括号编排在成文日期下一行。
)一、公文纸张及排版印制要求:（1）采用国际标准A4型用纸（210mm×297mm)。
（2）正文用3号仿宋体，标题用2号小标宋,文中如有小标题可用3号小标宋体字或黑体字,从左至右横写横排，一般每面排22行，每行排28个字。
（即行距28磅)（3)排版时版面尺寸要标准.幅面:210mm×297mm 版心：156mm×225mm上白边（天头） 37mm（37mm±1mm) 下白边35mm左白边28mm（28mm±1mm) 右白边26mm二、《党政机关公文格式》主要变化口诀:☉公文格式新国标:《党政机关公文格式》GB/9704-2012 代替《国家行政机关公文格式》☉主题词儿不再标：删除主题词格式要素☉密级紧急左上角：密级、紧急程度从右上角改为左上角☉印章署名要齐全：增加发文机关署名格式要素☉成文日期用数字：成文日期用阿拉伯数字标注☉公文页码不可少:增加页码格式要素三、公文要素：国标将组成公文的各要素划分为“版头”（红色反线以上）、“主体"、“版记”三部分。
眉首由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人等要素组成。
最新国家标准公文格式(2013新版)
最新国家标准公文格式（2013年）标题（2号小标宋体）发文对象：（标题下空一行顶格，3号仿宋）X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）一、X X X(黑体)X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）（一）X X X（楷体）X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）1.X X X仿宋X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）（1）X X X仿宋X X X X X X X X X X X（正文3号仿宋体字）附件：1.X X X(正文下一行右空两字)2.X X X单位名称（附件下两行居成文日期中）成文日期（右空四字，用阿拉伯数字）（联系人：……；联系电话：……）（如有附注，居左空二字加圆括号编排在成文日期下空一行。
）说明：1.标题：一般用2号小标宋体字，分一行或多行居中排布；回行时，要做到词意完整，排列对称，长短适宜，间距恰当，标题排列应当使用梯形或菱形。
2.正文：一般用3号仿宋体字，每个自然段左空二字，回行顶格。
文中结构层次序数依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”标注；一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。
3.附件：如有附件，在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。
如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号（如“附件：1. XXXXX”）；附件名称后不加标点符号。
附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。
附件应当另面编排，并在版记之前，与公文正文一起装订。
“附件”二字及附件顺序号用3号黑体字顶格编排在版心左上角第一行。
附件标题居中编排在版心第三行。
4.发文机关署名：单一机关行文时，在正文（或附件说明）下空一行右空二字编排发文机关署名，在发文机关署名下一行编排成文日期，首字比发文机关署名首字右移二字，如成文日期长于发文机关署名，应当使成文日期右空二字编排，并相应增加发文机关署名右空字数。
公文标准格式模板
公文标准格式模板
一、标题，公文标准格式模板。
二、正文：
尊敬的领导：
您好！根据公司文件管理规定，为了规范公文格式，提高文件处理效率，特制定了公文标准格式模板，供各部门参考使用。
1. 公文标题。
（字体，小四号，加粗，居中）。
2. 发文单位。
（字体，小四号，居中）。
3. 发文日期。
（字体，小四号，居中）。
4. 收件单位。
（字体，小四号，居中）。
5. 正文。
（字体，小四号，宋体，首行缩进2字符）。
6. 签发人。
（字体，小四号，居右）。
7. 附件。
（字体，小四号，居右）。
8. 备注。
（字体，小四号，宋体，首行缩进2字符）。
以上为公文标准格式模板，望各部门严格按照此格式执行，以便提高公文的规范性和统一性。
如有任何疑问或建议，请随时与文件管理部门联系。
特此通知。
此致。
敬礼！
（签名）。
日期，年月日。
三、结束语：
以上就是公文标准格式模板的内容，希望各部门能够严格按照此格式执行，以提高公文的规范性和统一性。
如有任何疑问或建议，请随时与文件管理部门联系。
谢谢！。
最新公文的标准格式
最新公文的格式关于公文的格式，在《党政机关公文处理工作条例》（新《条例》）第三章中作出了十分明确具体的规定，其中包括公文格式要素的名称、内涵以及标识要求等；特别是由中共中央办公厅和国务院办公厅提出，由中国标准化研究院、中共中央办公厅秘书局、国务院办公厅秘书局、中国标准出版社共同起草，由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会于2012年6月29日联合发布了GB/T97042012《党政机关公文格式》（新《格式》），代替了原来的GB/T9704-1999《国家行政机关公文格式》，并已从2012年7月1日起实施，其他机关公文（如人大机关、军事机关等）可参照执行。
新《格式》，从整个公文的组成部分划分到各要素的标识规则都有十分明确和具体的要求。
公文写作讲求特定的格式，其主要日的和作用是为了确保公文的制发和办理趋于准确、迅速、规范、及时和有效，而统一严整、庄重大方、清晰鲜明的公文格式，能够体现出我们党和国家机关严肃庄重的精神风貌和严谨周密的工作作风，便于公文的形成、处理和管理，有利于提高公文工作的效率，进而提高整个机关的工作效率。
公文格式体现了公文的庄重性与权威性。
同时，也为公文处理提供了科学的条件，是保证公文质量和提高办文效率的重要手段。
因此，在公文写作中强调格式的规范化是十分必要的。
一、公文格式的组成公文格式专指法定（或称主要）公文文种外形结构的组织与安排，包括由哪些要素组成，以及这些要素在页面上的标识位置。
公文格式的组成要素主要包括份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等，共计18个。
公文格式的技术、印刷、用纸要求是：1.公文用纸幅面采用国际标准A4型，其成品幅面尺寸为：210mm×297mm。
特殊形式的公文用纸幅面，根据实际需要确定。
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2012年最新党政机关公文格式和条例从2012年7月1日起，执行《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔 2012〕14号），现行的1996年 5月3日中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和 2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》停止执行。
一、党政机关公文的构成要素及排版形式党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。
（一）公文的构成要素公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。
（二）公文的排版形式排版形式指公文各组成要素在文件版面上的标印格式。
1．公文用纸幅面尺寸：采用国际标准A4型纸，210MM*297MM公文页边与版心尺寸为：公文用纸天头37MM，公文用纸订口28MM，版心尺寸156MM*225MM （不含页码）。
发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm。
对于上报的公文，发文机关标识上边缘至版心上边缘为80mm。
2．公文书写形式：从左至右横排、横写。
其标识第一层为“一、”，第二层为（一），第三层为“1.”，第四层为（1）3．字体字号发文机关标识使用2号小标宋体字，红色标识；秘密等级、保密期限、紧急程度用3号黑体字；发文字号、签发人、主送机关、附注、抄送机关、印发机关、印发时间用3号仿宋体字；签发人姓名用3号楷体字；正文以3号仿宋体字，一般每面排22行，每行排28字，正文中如有小标题可用3号小标宋体字或黑体字。
4．页码用４号半角白体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘之下一行，数码左右各放一条４号一字线，一字线距版心下边缘７mm。
单页码居右空１字，双页码居左空１字。
5．信函式公文发文机关名称上边缘距上页边的距离为30mm ，推荐用小标宋体字，字号由发文机关酌定；发文机关全称下４mm 处为一条武文线（上粗下细），距下页边20mm 处为一条文武线（上细下粗），两条线长均为170mm。
每行居中排28个字。
发文机关名称及双线均印红色。
（三）公文各要素及排版形式公文的各要素分为眉首、主体、版记三部分。
1．眉首置于公文首页红色反线以上的各要素统称公文眉首。
眉首包括：公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人。
（1）份号：公文印制份数的顺序号，即将同一文稿印刷若干份时每份公文的顺序编号。
涉密公文应当标注份号。
置于版心左上角第一行，用阿拉伯数字。
（2）秘级和保密期限：密级分为绝密、机密和秘密；保密期限是对公文秘密等级时效规定的说明。
置于版心右上角第一行，两字之间空一字。
（3）紧急程度：是对公文送达和办理的时限要求。
根据紧急程度，标注“特急”、“加急”；紧急电报分为“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。
置于版心右上角第一行，两字之间空一字。
公文同时标识秘密等级与紧急程度，秘密等级顶格标识在版心右上角第一行，紧急程度顶格标识在版心右上角第二行。
（4）发文机关标识：发文机关标识表明公文的作者，他是发文机关制作公文时使用的、规范板式的文件版头，通常称“文头”。
由发文机关全称或规范化简称后加“文件”组成，居中红色套印在文件首页上端。
联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称，“文件”二字置于发文机关名称右侧，上下居中排布。
（5）发文字号：发文字号是发文机关按照发文顺序编排的顺序号。
由发文机关代字、年份和序号组成。
置于发文机关标识下空两行，居中排布。
年份、序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；序号不编虚位（即１不编为001），不加“第”字。
联合行文使用主办机关的发文字号。
发文字号之下４mm 处印一条与版心等宽的红色反线。
（6）签发人：签发人是在上报的公文中批准签发的领导人姓名。
只用于上行文。
平行排列于发文字号右侧。
发文字号居左空１字，签发人姓名居右空１字；签发人用３号仿宋体字，签发人后标全角冒号，冒号后用３号楷体字标识签发人姓名。
如有多个签发人，主办单位签发人姓名置于第１行，其他签发人姓名从第２行起在主办单位签发人姓名之下按发文机关顺序依次顺排，下移红色反线，应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行并使红色反线与之的距离为４mm 。
2．公文主体部分置于公文首页红色反线（不含）以下至抄送机关（不含）之间的各要素统称主体。
包括：标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件。
（1）公文标题：即对公文主要内容准确、简要的概括。
由发文机关名称、事由和文种组成。
除法规名称加书名号外，一般不用标点符号。
位于红色反线下空两行，用２号小标宋体字，可分一行或多行居中排布；回行时，要做到词义完整，排列对称，间距恰当。
（2）主送机关：是指要求公文予以办理或答复的主要受理机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。
标识在标题下空一行，左侧顶格３号仿宋体字标识，回行时仍顶格。
最后一个主送机关名称后标全角冒号。
（3）公文正文：公文正文表述公文的具体内容。
通常分导语、主体和结束语。
在主送机关下一行，每自然段左空２字，回行顶格，数字、年份不回行。
正文以3号仿宋体字，一般每面排22行，每行排28字。
文中如有小标题可用3号小标宋体字或黑体字。
（4）附件说明：公文附件的顺序号和名称。
公文如有附件，在正文下空一行左空２字用３号仿宋体字标识“附件”，后标全角冒号和名称。
附件如有序号使用阿拉伯数码（如“附件：１.×××××”）；附件名称后不加标点符号。
（5）发文机关署名（从2012年7月1日起）：署发文机关全称或者规范化简称。
（6）成文时间：指公文生效的时间。
署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。
联合行文时署最后签发机关负责人签发的日期。
标识在正文之下，空两行右空4字。
用汉字将年、月、日标全；“零”写为“○”。
（7）印章：公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。
有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。
联合上报的公文，由主办机关加盖印章，联合下发的公文，发文机关都应加盖印章。
单一机关制发的公文在落款处不署发文机关名称，只标识成文时间。
加盖印章应上距正文２mm～４mm，端正、居中、下压成文时间，印章用红色。
当印章下弧无文字时，采用下套方式，即仅以下弧压在成文时间上；当印章下弧有文字时，采用中套方式，即印章中心线压在成文时间上。
当联合行文需加盖两个印章时，应将成文时间拉开，左右各空７字；主办机关印章在前；两个印章均压成文时间，印章用红色。
只能采用同种加盖印章方式，以保证印章排列整齐。
两印章间互不相交或相切，相距不超过３mm 。
当联合行文需加盖３个以上印章时，为防止出现空白印章，应将各发文机关名称（可用简称）排在发文时间和正文之间。
主办机关印章在前，每排最多排３个印章，两端不得超出版心；最后一排如余一个或两个印章，均居中排布；印章之间互不相交或相切；在最后一排印章之下右空２字标识成文时间。
当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时，应采取调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，不得采取标识“此页无正文”的方法解决。
（8）附注：是需要说明的其他事项，如公文的发放范围、使用时注意的事项、联系人及联系方式等。
公文如有附注，用３号仿宋体字，居左空２字加圆括号标识在成文时间下一行。
（9）附件：公文正文的说明、补充或者参考资料。
附件应与公文正文一起装订，并在附件左上角第１行顶格标识“附件”，有序号时标识序号；附件的序号和名称前后标识应一致。
如附件与公文正文不能一起装订，应在附件左上角第１行顶格标识公文的发文字号并在其后标识附件（或带序号）。
3．公文版记部分置于抄送机关以下的各要素统称为版记。
包括：抄送机关、印发机关和印发日期。
（1）抄送机关：指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关。
公文如有抄送，在主题词下一行；左空１字用３号仿宋体字标识“抄送”，后标全角冒号；抄送机关间用逗号隔开，回行时与冒号后的抄送机关对齐；在最后一个抄送机关后标句号。
（3）印发机关和印发时间：印发机关是印制公文主管部门，印发时间是公文的付印时间。
位于抄送机关之下（无抄送机关在主题词之下）占１行位置；用３号仿宋体字。
印发机关左空１字，印发时间右空１字。
印发时间以公文付印的日期为准，用阿拉伯数码标识。
（4）版记中的反线。
版记中各要素之下均加一条反线，宽度同版心。
（四）新旧公文区别1．党政机关公文处理工作条例是全新的首次统一党政机关公文处理规范标准。
2．在“文种”方面，在《国家行政机关公文处理办法》的13个文种基础上，增加了党委的“决议”和“公报”两个文种，共15个文种。
3．在“格式”方面，取消了主题词；行政公文也要署发文机关名称。
4．在公文拟制方面，要求“重要公文”由主要负责人签发。
5．在行文规则方面，增加“不得以本机关负责人民意向上级机关报送公文”。
6．在公文管理方面，增加发文立户的规定。
2012年4月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅以中办发〔2012〕14号印发《党政机关公文处理工作条例》。
该《条例》分总则、公文种类、公文格式、行文规则、公文拟制、公文办理、公文管理、附则8章42条，自 2012年7月1日起施行。
1996年5月3日中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和 2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》停止执行。
中共中央办公厅国务院办公厅关于印发《党政机关公文处理工作条例》的通知中办发〔2012〕14号各省、自治区、直辖市党委和人民政府，中央和国家机关各部委，解放军各总部、各大单位，各人民团体：《党政机关公文处理工作条例》已经党中央、国务院同意，现印发给你们，请遵照执行。
中共中央办公厅国务院办公厅2012年4月16日党政机关公文处理工作条例第一章总则第一条为了适应中国共产党机关和国家行政机关（以下简称党政机关）工作需要，推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，制定本条例。
第二条本条例适用于各级党政机关公文处理工作。
第三条党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。
第四条公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。
第五条公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。
第六条各级党政机关应当高度重视公文处理工作，加强组织领导，强化队伍建设，设立文秘部门或者由专人负责公文处理工作。