小卖家成长之路-飞哥
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那怎么定位呢?
在我看来网络的意义在于把地域彻底打通。 举例:据说裂帛开过实体店,一败涂地。但是在网上却是风生水起。 所以我认为小众的市场的能量,在网络上被彻底的激发。 所以中小卖家目前唯一的生存点:小众、细分。 做精做专做差异化,产品、服务、都是可以入手的地方,只要不贪心,找 准自己有优势的细分领域,生存的空间还是有的,看谁愿意坚持走专业化 道路。
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看看我们有多少事
确定店铺要卖什么、寻找供货渠道、确定本季的商品、还要不停的上新 拍照修图、店铺及页面设计、主图优化、标题优化、商品上架 采购商品入库、定时定期骂工厂,然后还不得不问他进货 直通车、钻展、硬广、淘客、外网推广、论坛推广、自然搜索人气排名 客服管理、仓库管理、库存管理、还要设法提升客户满意度 处理中差评、投诉、维权、还有和淘宝上那些极少数的骗子斗智斗勇 想办法认识自己的类目小二、活动小二,天天想着报名聚划算、淘金币 搞了活动不赚钱吧,还要帮忙打包 。。。。。。。。。。
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销售阶段
关键词-做好你该做好的事情 有接近55%的客户是通过搜索关键字来找到他们需要的商品。 然后我相信80%的人不会看超过3页, 50%的人不会看超过1页。 有30%的人在搜索结果的前2行就点击进入某一家店铺。 然后这些都是购物目的最明确的客户,最优质的客户,最不会讨价还价的 客户。都被排在前面的店铺节流了。 所以我的核心逻辑就是,我怎么样才能排到尽量靠前的位置。
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简单、简单、再简单
在我的运营体系中,追求简单、简单、再简单。 所以当你们天天忙着上新的时候,我在研究自然搜索排名和老客户营销。 所以当你们在研究直通车的时候,我在研究自然搜索排名和老客户营销。 所以当你们在研究淘客的时候,我在研究自然搜索排名和老客户营销。 所以当你们在处理投诉的时候,我在研究自然搜索排名和老客户营销。 所以当你们在报名活动的时候,我在研究自然搜索排名和老客户营销。 因为简单,所以我心无旁骛,因为简单,所以我能够在一个方面深入细化 如果你觉得你能做到所有方面,坦白讲我觉得你就不是人了。
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那怎么定位呢?
那些已经很热闹的类目,我劝你不要去介入了,除非你有足够的资源。 然后根据你本人的经验和渠道,寻找你能够切入的细分点。 不要小看很不起眼的一个小众商品,鉴于中国庞大的内需市场,已经目前 淘宝惊人的流量,任何的细分市场,都足够让你成为一家了不起的店铺。 给大家一个例子: 在欧洲有一家网店,叫黑袜子。是2个年轻人创立的,到现在为止已经在 全世界卖出1000万双黑色男式袜子。这个店铺只卖一个东西,就是男式袜 子。连款式和颜色都没有选择,只有黑色一种,唯一可以选择的4种长度。 就是这么一家店铺,却成为全世界中小卖家顶礼膜拜的偶像。
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分享西门吹雪
我有一次给大家分享西门吹雪,所以后来大家都叫我西门飞哥。 这里给大家再讲一下: 看过陆小凤这本武侠小说的人,应该知道西门吹雪这个人物。 他是当时的天下第一剑客,所有和他交手的人都被他一剑刺穿喉咙而死 所以他被传得神乎其神。他最好的朋友陆小凤有一次终于忍不住问他 你能不能告诉我你为什么这么厉害,你到底学的是什么举世无双的剑法
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筹备阶段
关键词-简单、简单、再简单 我在有一次和皇冠俱乐部朋友们分享的时候,脱口的一句话我觉得蛮经典 我看到很多朋友的问题在于,大家不是不知道,而是大家知道的太多了。 我看群里很多朋友,在问很多的问题,真的很好学。 但是我有点不能理解的是,你们真的都学会了吗?
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分享西门吹雪
西门吹雪看了他一眼,慢慢的说道:“其实我根本不会剑法。” 陆小凤就晕了。全天下人都接不住你的一招,你和我说你不会剑法。 西门吹雪说:我七岁开始练剑,只练一招,就是拔剑刺向敌人的喉咙,没 有任何的招式,只练一个字【快】。 我足足练了22年,方有小成。所有和我交手的人,在他们还没有能够使出 他们那美妙绝伦的剑法时,我已经刺穿了他们的喉咙。 所以在我看来,他们的剑法都没有任何的意义。
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销售阶段
关键词-做好你该做好的事情 那么怎么提升你的转化率: 如果你的商品够小众、够精准,那么只要你采取合适的引流方式,你的转 化率一定高。 那么怎么提升你的销量: 如果你今天定位是一件纯手工特别风格的连衣裙,那么你销售100件,也 许就是细分市场第一的店铺了。如果你是销售一件大路化的连衣裙,那么 你面对的对手就是月销3万件。你自己看着办吧 那么怎么提高你的DSR评分: 这个不用我说了,做好你该做的事情。但是如果你很忙的话,商品又很复 杂,然后还不停的上低价活动,还来不及发货。那么你自己想吧!!!
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简单、简单、再简单
以我举例: 我不做直通车、不做钻展、没钱做硬广、我开通淘客(但是不研究任何技 巧)。 基本不参加淘宝活动。 我说这些,不是想说淘宝这些产品不好。只是我把所有精力都投入如何最 大的获取自然搜索流量。我目前没有能力去研究这些东西,既然我不能深 入细致的研究透彻,那么我就不做,这就是我的原则。 就好比炒股票,如果你不是10个人中的那唯一一个赢家的话,那么你就必 定是那九个输家之一。
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自我介绍
94年参加工作,在上海某国营大型集团工作5年 99年跳槽到某跨国公司,做普通销售员 99-09年,历任销售专员、高级销售专员、代理销售经理、销售经理、高 年,历任销售专员、高级销售专员、代理销售经理、销售经理、高 级销售经理、华东一区销售总监、华东总部销售总监、中国区销售总经理 10年离职后,因老婆怀孕,故接手老婆一手创建的淘宝店铺(LOVEBBF 旗舰店)
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销售阶段
关键词-做好你该做好的事情 最基本的标题优化,我不多说了,你们都比我懂。 然后淘宝搜索的权重我不知道, 有几个公开的,我相信大家也知道, 转化率、30天销量、DSR评分等等 但是总的逻辑很简单,淘宝一定会让更受买家欢迎的商品往前排。 这是一个三赢的局面,买家买到合适的商品,好的店铺赚到了钱,淘宝也 最大程度的提升了业绩。
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简单、简单、再简单
我记得看到过一句话,一个伟人说:“如果一个道理是很复杂的话,往往 都是错误的。真理往往都是很简单的。” 而我认为所有的事物都是相对的,所以我认为这句话对于中小卖家,或是 一个新卖家来说,是绝对的真理。 因为你基本上不太可能有一个强大的团队,至少初期是这样的,所以大部 分情况,大家都是亲力亲为。 那么你有多少精力来处理所有的事情呢? 最后的结果就是什么都想做,但是什么都没有做好。
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初创阶段
关键词-定位、细分、创新 今天的淘宝和3年前已经完全不同了。 现在淘宝和线下实体生意是一样样的了。 所以你需要知道的第一点:你不是在做淘宝,你是在做生意。 所以如果你想开一家淘宝店,那么你首先搞清楚你的定位!!! 你的淘宝店能否开成,80%取决于这个初创阶段。 牢记:你首先要做对的事,然后才能做对事情。
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我眼中小店铺发展的几个重要节点
1.初创阶段:关键要搞清楚你想要做什么,简单讲就是你店铺的定位。 2.筹备阶段:组织货源、搭建基本团队。 筹备阶段:组织货源、搭建基本团队。 3.研究规则:了解淘宝整体游戏规则,简单讲就是你如何获得流量。 4.销售阶段:根据计划进行销售,搜集问题。 5.客户维护:做生意可以简化到一句话,找到需要你商品的人,然后让他 一直买。
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销售阶段
不要自己把自己玩死 这里顺便提一句 没有人是被竞争对手玩死的 所有的人都是自己把自己玩死的。 什么意思我不深讲了
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客户维护
关键词-细分、精准、诚心、坚持 如果你现在没有做客户维护,那我担保你活不过12个月 这个是我最近每天在研究的 现在的我认为这个是一个店铺除了定位之后最重要的工作了 简单一句话 做生意就是找到会买你商品的人,然后让他一直来买 如果今天让我重头做一个店铺,那么我一定从第一天开始就完善这个部分 这个部分的的关键词:细分、精准、诚心、坚持
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简单、简单、再简单
然后我本人不是什么产品设计师,家里也没有开什么工厂,上海也没有什 么特产可以卖,又没有什么海外关系可以做。 但是从开店初始,我就定了我经营商品的特性。 1.不能以款式为主要导向,比如绝大部分女装商品。因为我不是设计师。 2.不需要经常上新来吸引客户的商品。因为我目前没空。 3.绝对不做大量的压货。绝大部分生意的失败,是源于库存。 4.利润不能太低。利润太低的时候,就说明这个市场已经充分竞争。