2013年5月一级人力资源管理师理论知识真题及参考答案
2013年5月企业人力资源管理师鉴定考试真题
2013年5月人力资源管理师技能考试题真题一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）1、简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。
（15分）2、简述绩效改进的方法与策略。
（15分）二、计算题（本题1题，共15分。
先根据题意进行计算，然后进行必要的分析，只有计算结果乜有计算过程不得分）某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四位员工，现有A、B、C、D 四项任务，在现有生产技术及组织条件下，每位员工完成每项任务所需要的工时如表1所示。
请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分派方案，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务需要的总工时。
（15 分）表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位：工时三、综合分析题（本题共2题，第1小题18分，第2小题17分，共35分）1、某设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划分为管理人员、技术人员和操作人员三大类。
公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求，拟对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。
为了切实保证岗位评价的质量，从各个职能业务部门抽调了一些有丰富工作经验的主管人员，组成了岗位评价专家小组。
人力资源部张经理在总结吸收同行业岗位评价的经验的基础上，提出了包含岗位责任、劳动强度、技能要求和工作条件四方面要素共22项评价指标的岗位评价，但在与专家小组讨论如何制定岗位评价指标的计分标准时，大家各执一词，使他一筹莫展。
请结合本案例，回答下列问题：（1）岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标准组成？（6分）（2）在制定岗位评价指标的计分标准时，可采取哪几种标准和方法（12 分）2、2010年10月8日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，双方当事人签订劳动合同，约定聘用期3年，并明确试用期从2010 年10月10日开始。
于某上岗后，工作表现不错，得到主管和同事的一致好评。
2011年5月初该商场又从社会公开招聘女营业员50名。
2011年7月7日，商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了30名女营业员，于某也接到了商场人事部的解聘通知。
2013年5月管理学与人力资源管理真题(附答案)
2013年5月管理学与人力资源管理真题(附答案)2013年5月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试管理学与人力资源管理试题(课程代码 11747)注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。
一、二，三题为必答题。
四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选题的前两题计分。
考试时间为165分钟。
第一部分必答题（本部分包括一、二、三题，共60分。
）一、单选题本题包括第1-5小题，每小题1分，共5分。
在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求。
1、赫兹伯格的保健因素不包括A、为员工提供食堂用餐补助B、愉快的工作环境C、不断提升的员工自尊感D、慷慨的假日津贴政策2、具有公开处理问题和成员间彼此倾听特点的团体类型是A、实验团队B、不发达团队C、发展中团队D、成熟团队3、与下属保持定期接触的做法被称为A、目标管理B、例外管理C、致性管理D、走动式管理4、以行动为中心的领导的特点不包括A、确保有充足的资源来完成任务B、确保股东尽可能获得最高的股息收入C、确保每个员工对其完成任务的能力有信心D、确保不同团队的员工有充足的资源来完成任务5、与目标管理有关的研究者是A、布莱克B、麦克雷格C、德鲁克D、坦南鲍姆二、简答题本题包括第6——小题，共15分。
6、解释垂直命令链和水平控制幅度的含义，并指出二者的区别。
（5分）7、指出赫茨伯格提出的保健因素和激励因素的区别。
（5分）8、指出招募过程中的工作描述和人员任职条件的区别。
（5分）三、案例分析题仔细阅读案例，并回答第9-12小题，共40分。
李氏食品公司李氏食品公司行业的领导者，为中国南方的许多知名餐饮企业提供产品，公司于五年前由托尼·李和亨利·李两兄弟共同创立。
李氏兄弟均有过饭店厨师的从业经历，因此对餐饮业务非常熟悉，但是缺乏运营公司的实际经验，尽管如此，公司的运营还是很成功，从一家仅有10名员工的小公司发展成为现在拥有250名员工和若干职能部门的组织，公司营业额不断增长，目前公司的利润己达14亿美元，占销售额的28%.公司设有三个独立的生产部门，每个部门负责生产一个系列的产品．各部门都有一名经理负责确保该部门完成规定的产量．经理下设几名主管，负责协助经理管理各条生产线。
2013年5月人力资源管理师一级真题-整理
2013年5月人力资源管理师一级真题-整理2013年5月人力资源管理师一级真题(综合评审)【情境】汇联商业集区股份有限公司（以下简称“汇联”）成立于1997，是华北地区和名连锁超市集团，目前有54家大型超市，133家社区便利店，在华北地区市场占有率达17%。
汇联集团以物美价廉著称，在顾客中的口碑也一直很好。
2004年，汇联成立汇联商品中心自有品牌部，统一管理整个集团自有品牌的规划、设计、开发、质量控制和销售工作，分别推出了纺织品、零食、电子等多个自有品牌的产品。
但自有品牌的布场表现并不一致，有的品牌持续热销，有的品牌的市场表现则令人失望，尤其是电子类产品，到目前为止，给集团带来的亏损已超过2400万。
集团面临对自有品牌的重新调整。
2012年，国内著名的信息系统供应商信弛集团成为汇联的第二大股东，持有汇联12.5%的服份。
为了降低日益增长的人工成本，汇联与信驰计划在2013年构建国内第一家大型无人售货超市。
顾客购物时领取条码读取仪，该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍，并准确提供商品信息，商品挑选完毕后，顾客可以把条形码放在机器上一扫，然后用触摸屏选择付款方式即可，整个购买过程无需任何人帮忙。
这是汇联2013年的重点工作之一，对汇联未来的战络发展也具有非常重要的意义。
2013年初，汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司（以下简称“柯美”），柯美成为汇联的一家全资子公司。
柯美是一家中高端百货集团公司，在华北地区的中心城市拥有13家商场，在高收入消费者人群中有较高的认知度。
汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场。
原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理，并担任集团的副董事长。
柯美的经营方向、管理模式、进货渠道、目标客户和汇联都有很大区别，虽然并购已经完成，但柯美的经营管理依然维持着过去的状态。
您（曹建明）是汇联集团的人力资源总监，您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽。
精品2013年5月人力资源管理师一级理论知识多选真题及答案
2013年5月人力资源管理师一级理论知识多选真题及答案二、多项选择题（86～125 题，每题 1 分，共 40 分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）86、（）属于行为科学理论的研究成果。
A、强化理论B、精细化劳动分工C、需求层次理论D、时间与动作研究E、团队动力学理论答案：ACE页码：P487、在传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段，下列说法正确的是（）。
A、出现了专职的人事管理部门B、企业人事管理制度体系日趋完善C、人力资源管理在企业中已经上升到主导地位D、企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念E、各级直线主管也须对组织中的人力资源管理活动全面负责答案：AB页码：P688、（）属于企业战略双重属性中相对稳定的特点。
A、目标性B、全局性C、计划性D、长远性E、应变性答案：ABCD页码：P1589、关于企业集团，下列说法正确的是（）。
A、企业集团本身是统负盈亏的经济实体B、协作企业与集团公司或子公司存在产权关系C、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体D、企业集团的控股子公司包括全资子公司和控股子公司E、集团公司可以是一个专门从事资本经营的单纯管理型公司答案：CDE页码：P37-3890、依托型职能机构（）。
A、适合由行政性公司和企业性公司转变而来的企业集团B、集团公司的总经理与各职能部门彼此熟悉，容易开展工作C、相对独立型企业，一般不容易发生偏袒某个成员企业的现象D、主体企业的管理人员同时负责集团和主体企业的日常管理工作E、难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统答案：BD页码：P6091、关于人力资本，下列说法正确的是（）。
A、企业的无形资本属于人力资本的范畴B、群体人力资本存量小于个体人力资本之和C、企业人力资本存量的积累只能通过招聘获得D、企业人力资本是员工实际投入到企业中的人力资本价值量之和E、不能为企业创造收益的知识、技能和体力不能算作企业的人力资本答案：ADE页码：P71-7292、狭义的人力资本范畴包括（）。
一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二
一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二1. 【单选】（江南博哥）从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。
A. 组织性质B. 管理职能C. 管理角色D. 管理模式2. 【单选】一般而言，当企业采取高品质产品竞争策略时，人力资源策略为（）的企业中，员工归属感很高。
A. 廉价策略B. 创新策略C. 参与策略D. 投资策略正确答案：C参考解析：当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。
其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重员发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。
采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品。
故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。
3. 【单选】企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。
A. 劳动参与率B. 企业效益C. 人口平均寿命D. 工作时间长度正确答案：B参考解析：企业外部劳动市场的劳动供给与以下因素有关：劳动力参与率，由于经济的发展，我国劳动力参与率逐年提高，劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；人口的平均寿命；工作时间长度；人员素质和技能水平提高的程度；国家经济发展水平，以及增长率、投资率和消费率的影响；产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。
4. 【单选】企业文化的内核是()A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 生产文化正确答案：C参考解析：企业文化以企业精神（企业在期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念）为内核。
最外层是企业物质文化层（厂容厂貌，技术设备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等），也称企业硬文化；中间层是企业制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营营管理制度），它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层（行业规范、价值观念、群体意识、员工素质），也称企业软文化。
5. 【单选】企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。
2013年5月企业人力资源管理师(一级)真题及详解(职业道德和理论知识)【圣才出品】
2013年5月企业人力资源管理师（一级）真题及详解（职业道德和理论知识）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：1．该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
2．请根据题意的内容和要求答题。
3．多项选择错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1．下列说法中，属于道德范畴的是（）。
A．畸形与正常B．偏私与公正C．赢弱与强壮D．丑陋与漂亮【答案】B2．所谓拜金主义，其本质是（）。
A．以“挣钱光荣”为人生信念B．对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感C．以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D．无节制消费的生活方式【答案】C3．作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）。
A．早出晚归，加班加点B．自觉自愿，忠诚敬业C．不惧安危，自我勉励D．以勤补拙，笨鸟先飞【答案】B4．关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（）。
A．只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B．职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容C．职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道D．职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换【答案】B5．关于“敬业”的说法中，正确的是（）。
A．敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4～9倍B．敬业度这一概念是著名学者马克斯·韦伯提出来的C．敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响D．敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度【答案】A6．“诚信”的特征包括（）。
A．通识性、智慧性、止损性、资质性B．通达性、知识性、破损性、对等性C．适宜性、差异性、契约性、功利性D．通识性、简约性、价值性、资源性【答案】A7．根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。
一级人力资源管理师考试《理论知识》历年真题及答案
一级人力资源管理师考试《理论知识》历年真题及答案1. 【单选】（江南博哥）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）。
A. 重要前提B. 必然结果C. 必然要求D. 必然要素正确答案：B参考解析：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果。
2. 【单选】泰勒等管理学家所提倡的（）为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
A. 科学管理原理B. 科学管理模式C. 科学管理原则D. 科学管理方法正确答案：A参考解析：泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种变革性的管理哲学。
泰勒等管理学家所倡导的科学管理原理，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
3. 【单选】（）系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。
A. 芒斯特伯格B. 韦恩·卡肖C. 梅奥D. 马斯洛正确答案：C参考解析：哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。
4. 【单选】以绩效为基础的计酬方法3P不包括（）。
A. 薪酬B. 报酬C. 岗位D. 绩效正确答案：A参考解析：战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础之上的，前者包括行为角色、资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论。
其中，代理理论认为，人力资源管理采用战略管理模式会给公司带来巨额利益，比如在薪酬策略上，采用以绩效为基础的计酬方法，提倡3P(岗位、绩效和报酬)管理模式。
而后者包括制度管理和资源依赖理论。
5. 【单选】（）是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。
A. 人力资源B. 人力资源管理C. 人事管理D. 人力资源战略正确答案：A参考解析：人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。
它是企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。
2013年5月人力资源管理师一级理论知识真题及答案
2013年5月人力资源管理师一级理论知识真题及答案一、单项选择题1、人力资本理论认为（）A、企业越注意对员工的培训，企业获利的机会越大B、组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种资源C、一个员工的行为与其他员工相联系，进而可以产生可预测的结果D、对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织效益就会提高答案：A2、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理（）A、是培训与技能开发的推动者B、是企业经营的战略合作伙伴C、要了解并尽可能满足员工的需求D、是构建人力资源管理各项基础工作的专家答案：B3、（）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。
A、总体战略B、业务战略C、职能战略D、公司策略答案：C4、一般而言，采取（）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。
A、吸引策略B、投资策略C、参与策略D、创新策略答案：C5、（）实质上只有一个法人企业。
A、卡特尔B、辛迪加C、托拉斯D、康采恩答案：D6、以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（）。
A、“垄断”优势B、无形资产优势C、规模经济优势D、分工协作优势答案：A7、企业集团经营管理的真正权力中心是（）。
A、监事会B、董事会C、经理班子D、股东大会答案：B8、（）不属于集团本部对事业部的集权控制措施。
A、资金控制B、人事控制C、信息控制D、分配控制答案：C9、真正反映人力资本实质的是劳动者的（）。
A、性格B、能力C、体能D、工作年限答案：B10、企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于（）。
A、人力资本战略管理B、人力资本投资C、人力资本的价值计量D、人力资本的获得与配置答案：D11、胜任特征模型与（）高度相关。
A、技能B、绩效C、性格D、工作态度答案：B12、（）具有高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性。
A、元胜任特征B、行业运用胜任特征C、标准技术胜任特征D、行业技术胜任特征答案：C13、（）需要确定每个胜任特征的排名和重要性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2013年5月一级企业人力资源管理师理论知识真题及参考答案卷册一：职业道德理论知识第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、人力资本理论认为（）A、企业越注意对员工的培训，企业获利的机会越大B、组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种资源C、一个员工的行为与其他员工相联系，进而可以产生可预测的结果D、对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织效益就会提高27、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理（）A、是培训与技能开发的推动者B、是企业经营的战略合作伙伴C、要了解并尽可能满足员工的需求D、是构建人力资源管理各项基础工作的专家28、（）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。
A、总体战略B、业务战略C、职能战略D、公司策略29、一般而言，采取（）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。
A、吸引策略B、投资策略C、参与策略D、创新策略30、（）实质上只有一个法人企业。
A、卡特尔B、辛迪加C、托拉斯D、康采恩31、以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（）。
A、“垄断”优势B、无形资产优势C、规模经济优势D、分工协作优势32、企业集团经营管理的真正权力中心是（）。
A、监事会B、董事会C、经理班子D、股东大会33、（）不属于集团本部对事业部的集权控制措施。
A、资金控制B、人事控制C、信息控制D、分配控制34、真正反映人力资本实质的是劳动者的（）。
A、性格B、能力C、体能D、工作年限35、企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于（）。
A、人力资本战略管理B、人力资本投资C、人力资本的价值计量D、人力资本的获得与配置36、胜任特征模型与（）高度相关。
A、技能B、绩效C、性格D、工作态度37、（）具有高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性。
A、元胜任特征B、行业运用胜任特征C、标准技术胜任特征D、行业技术胜任特征38、（）需要确定每个胜任特征的排名和重要性。
A、簇型胜任特征模型B、锚型胜任特征模型C、盒型胜任特征模型D、层级式胜任特征模型39、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般是以（）为主。
A、问卷调查法B、专家小组法C、行为事件访谈法D、全方位评价法40、在进行沙盘推演测评法的操作时，一般会模拟企业经营（）的荣辱成败过程。
A、1年内B、1—2年C、3—4年D、5—10年41、（）主要测查个人在进行职业选择时的价值取向。
A、职业兴趣测试B、职业能力测试C、职业人格测试D、学业成就测试42、罗夏墨迹测试属于投射测试中的（）。
A、联想法B、构造法C、完成法D、绘图法43、（）具体负责执行招聘政策。
A、部门经理B、高层管理者C、人力资源部门D、岗位需求部门44、（）属于对晋升结果进行评估的方法。
A、面谈法B、主管评定法C、配比比较法D、升等考试法45、与工作轮换相比，工作调动更有利于（）。
A、员工获得不同的工作经验B、改善团队内部的不良气氛C、员工有机会接触到不同岗位D、满足企业调整结构的需要46、（）是一个完整的培训开发体系的最后环节。
A、需求分析B、流程规划C、实施管理D、评估反馈47、培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是（）。
A、学院模式B、客户模式C、矩阵模式D、虚拟培训模式48、在培训文化建立的（）阶段，培训管理者既是组织战略的促进者，又是培训的具体实施者。
A、萌芽B、发展C、初级D、成熟49、在学习型组织中，（）是全体员工的共同目标，更是他们行动的导向。
A、创造高利润B、构建学习文化C、实现共同愿景D、推动组织创新50、将思维局限在自己现有的知识或而不接受他人的创新是指（）。
A、习惯型思维障碍B、权威型思维障碍C、麻木型思维障碍D、自我中心型思维障碍51、（）是没有特定目的性的想象思维。
A、无意想象B、再造型想象C、创造型想象D、幻想型想象52、（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A、二元坐标法B、和田十二法C、形态分析法D、系统分析法53、通过情景模拟训练，比较容易提高（）培训成果的转化程度。
A、第一个层面B、第二个层面C、第三个层面D、第四个层面54、职业生涯管理的要求首先源于（）。
A、企业B、员工C、管理者D、社会和环境55、若组织职业生涯管理活动存在主观脱离员工意愿的情况，就会违背（）。
A、机会均等原则B、协作进行原则C、发展创新原则D、全面评价原则56、下列说法错误的是（）。
A、工作分析是绩效指标设定的基础B、员工的培训需求大致有两个来源：绩效管理和薪酬管理C、可以运用人员素质测评法和绩效考评技术测量评定员工D、应尽可能使绩效考评体系与报酬升降之间建立比较直接的关系57、（）首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
A、泰勒B、德鲁克C、韦尔奇D、卡普兰58、通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的（）。
A、分文战略B、关键绩效指标C、战略性衡量项目D、目标行动方案59、PRI主要是从（）中归纳总结提炼出来的。
A、企业战略B、部门职责C、工作说明书D、胜任特征模型60、（）不适合作为否决指标。
A、安全指标B、财务指标C、环保指标D、廉政建设指标61、360度考评中，如果考评项目为“执行力”，（）的考评权重应当最大。
A、上级B、下级C、同事D、自我62、传统的绩效评价体系以（）指标为主。
A、财务B、市场C、能力D、态度63、平衡计分卡的财务方面强调从（）的立场出发。
A、市场B、股东C、顾客D、高层管理者64、（）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。
A、企业级B、部门级C、班组级D、岗位级65、在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。
A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习和成长指标66、薪酬管理的中心任务是（）。
A、控制薪酬成本B、消除员工的不公平感C、建立合理的岗位薪酬差距D、支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争优势67、薪酬管理的公平目标不包括（）。
A、对内公平B、对外公平C、策略公平D、对员工公平68、采取（）交易模式的组织倾向于采用“低薪—高责任”薪酬交易模式。
A、雇佣式B、宗教式C、商品式D、家庭式69、（）是制定薪酬战略的第一步。
A、薪酬调查B、作出薪酬决策C、制定薪酬制度体系D、对薪酬战略内涵进行分析70、采取（）薪酬策略的企业会力图接近市场上竞争对手的薪酬成本。
A、跟随型B、领先型C、滞后型D、混合型71、（）不属于期望理论中的动机决定因素。
A、效价B、需要C、期望D、工具72、工资水平是否达到基本生活费水平的要求属于对工资方案（）的评价。
A、安全性B、明确性C、激励性D、能力性73、根据企业实际利润情况分档确定经营者风险收入的效益年薪模式是（）。
A、G模式B、S模式C、Y模式D、J模式74、股票期权的行权期一般不超过（）。
A、3年B、5年C、10年D、12年75、外派人员的下列薪酬决定方法，（）的成本有效性最高。
A、谈判法B、自助餐法C、当地定价法D、平衡定价法76、劳动合同的必备条款不包括（）。
A、工作时间B、劳动保护C、竟业限制D、劳动合同期限77、对因拖欠劳动报酬事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不予履行，劳动者可以持调解协议书向（）申请支付令。
A、工会B、人民法院C、基层人民调解组织D、劳动争议调解委员会78、《集体合同规定》规定集体协商应主要采取（）的方式。
A、集体谈判B、协商会议C、劳动调节D、员工投票选举79、（）可以通过集体协商谈判的方式确定。
A、货币工资水平B、最低工资标准C、法定社会保险D、劳动安全卫生标准80、集体劳动争议处理的特别合议仲裁庭由（）组成。
A、3人以上的单数仲裁员B、4人以上的双数仲裁员C、5人以上的单数仲裁员D、6人以上的双数仲裁员81、关于劳工问题，下列说法正确的是（）。
A、劳工问题可以彻底被消灭B、劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突C、所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题D、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行82、（）是工会的首要职能。
A、参与集体协商B、提高职工工资待遇C、维护职工合法权益D、吸引职工加入工会83、企业社会责任国际标准的主要内容不包括（）。
A、童工B、劳动合同C、强迫性劳动D、健康与安全84、（）更加注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。
A、交互作用的模式B、以刺激为基础的模式C、以过程为基础的模式D、以反应为基础的模式85、当员工不理解工作内容时就会产生（）。
A、角色模糊B、任务超载C、任务欠载D、角色冲突二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）86、（）属于行为科学理论的研究成果。
A、强化理论B、精细化劳动分工C、需求层次理论D、时间与动作研究E、团队动力学理论87、在传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段，下列说法正确的是（）。
A、出现了专职的人事管理部门B、企业人事管理制度体系日趋完善C、人力资源管理在企业中已经上升到主导地位D、企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念E、各级直线主管也须对组织中的人力资源管理活动全面负责88、（）属于企业战略双重属性中相对稳定的特点。
A、目标性B、全局性C、计划性D、长远性E、应变性89、关于企业集团，下列说法正确的是（）。
A、企业集团本身是统负盈亏的经济实体B、协作企业与集团公司或子公司存在产权关系C、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体D、企业集团的控股子公司包括全资子公司和控股子公司E、集团公司可以是一个专门从事资本经营的单纯管理型公司90、依托型职能机构（）。
A、适合由行政性公司和企业性公司转变而来的企业集团B、集团公司的总经理与各职能部门彼此熟悉，容易开展工作C、相对独立型企业，一般不容易发生偏袒某个成员企业的现象D、主体企业的管理人员同时负责集团和主体企业的日常管理工作E、难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统91、关于人力资本，下列说法正确的是（）。
A、企业的无形资本属于人力资本的范畴B、群体人力资本存量小于个体人力资本之和C、企业人力资本存量的积累只能通过招聘获得D、企业人力资本是员工实际投入到企业中的人力资本价值量之和E、不能为企业创造收益的知识、技能和体力不能算作企业的人力资本92、狭义的人力资本范畴包括（）。
A、股东B、董事会成员C、经理班子成员D、高级技术人才E、高级管理人才93、在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是（）。