6.调查法

第二步：专家接到通知后，根据自己的知识和 经验，对调查内容提出自己的意见，并说明其依据 和理由，书面答复主持调查的单位。 第三步：主持调查单位根据专家的预测意见， 加以归纳整理，对不同的预测值，分别说明预测值 的依据和理由（根据专家意见，但不注明哪个专家 的意见），然后再寄给各位专家，要求专家修改自 己原有的预测，以及提出还有什么要求。
调查对象与调查内容
对象单位：个人、群体、组织、社会产物（活动、关系、制 度、产品） 调查内容：项目或指标，对象主要的属性和特征（状态、意 向、行为） 内容选择：依据主题和假设，还应考虑：研究层次（微观、 宏观、中观）、抽象程度（经验资料、理论解 释）、解释方式（个性、共性） 层次谬误：调查与分析单位层次不同，结论错误。如由“知 识分子比例高的城市比知识分子比例低的城市犯 罪率高”，得出“知识分子比非知识分子犯罪率 高”的结论 简化论（或还原论）：只局限于某类特征分析和解释复杂现 象，而忽略其他特征。
处理
可量化结果：平均数和标准差 或 中位数和四分位差 比重或择优：比率，可以根基专家权威程度加权 相对重要性分析 专家意见集中程度：某方案评分的均数或满分 率 专家意见协调程度：某方案评分的变异系数 专家意见协调系数：肯德尔和谐系数
实事求是
解释性调查： 目的：解答“为什么”，知其所以然 方式：追踪研究、蹲点、座谈、走访、问卷 作用：说明发生原因、预测发展后果、探讨 因果联系 要求：周密、严谨 准备：假设（变量、模型）
统计调查
一种定量化的调查方式，收集多个单位可对比的 信息，进行汇总统计，以便对调查内容作更深入 的定量分析，以问卷方式为主。统计调查又称为 问卷调查或社会调查，其特点为： 利用标准化、结构化方法收集资料（调查表） 资料可以精确分类或转换为数据形式 可以对资料进行量化分析 统计调查以收集资料迅速，资料较精确、可靠， 调查结论的概括性较高为主要优点。
关键
选择专家是调查成败的关键。专家一般指掌 握某一特定领域知识和技能的人。人数不宜过多， 一般在8人～20人左右为宜。 什么是专家？ 十年专业经验 怎样选专家？ 内外结合 选择什么样的专家？ 专业综合
优点
快速和节约费用 获得不同的观点和意见 所需资料少，适应各种情况
缺点
对分地区对象的结果可能不可靠 责任比较分散 意见可能不完整或不切合实际
顺序式：列出答案并要求排序。 请将下列项目按您喜好的程度排出次序，并将前三 名的次序号填在项目后的（）内。 篮球（）、排球（）、足球（）、乒乓球（） 等级式： 您对我院创办体育名人俱乐部的态度是：非常赞成、 赞成、无所谓、反对、坚决反对、拿不定主意 开放式问题： 您认为为推动大众体育发展最需要解决的主要问题 有哪些？
当代大学生应该具有什么样的体育价值观？ 您所在单位职工的体育消费情况如何？ 您的父母是否支持您报考体育学院？ 你们单位的职工喜欢观看电视体育节目吗？ 您每天参加体育锻炼段动机是什么？ 你家每年的体育消费有多少？消费结构怎样？ 您经常参加体育活动吗？ 你喜欢体育教师这一受人尊敬的职业吗？ 大多数人主张足球运动实行俱乐部制度，你同意吗？
访问调查
选择调查对象：了解对象 制定访问提纲：详细拟定问题、情况 进行访谈：接近对象、提问、引导、追询 结束访问：感谢、再访 整理分析资料 集体访谈主要是控制、引导，制造良好的讨 论气氛。
专家调查——德尔菲法
德尔菲法是根据有专门知识的人的直接经 验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法， 也称专家调查法。它是美国兰德公司于1964年 首先用于预测领域的。德尔菲是古希腊传说中 的神谕之地，城中有座阿波罗神殿可以预卜未 来，因而借用其名。
四个阶段： 准备阶段：课题、任务、目的、意义、要求、理 论、概念、设想、内容、范围、对象、 方式方法、人员 调查阶段：收集资料，质量控制 研究阶段：整理、分类、统计、分析 总结阶段：结果、结论、过程、方法、建议、问 题、设想、评估、发表
统计调查的一般程序
建立研究构架：假设、设想 确定调查指标：变量、模型 设计调查问卷：操作化 制定抽样方案：对象、范围 汇总统计资料：描述、比较、解释
问题设计注意
问题设计要简短 提问要得体 避免模糊的限定词 避免抽象术语 避免行话俚语 从比较容易的问题开始 按逻辑顺序提问
答案设计
1、答案根据题目设计，应保证穷尽性和互斥性 如喜欢电视节目问题 您的职业是？工人、农民、干部、职员、教师、司机 2、测量层次：量表 3、注意：语言简洁、陈述简短、避免双重含义、 不带倾向性、不用否定形式、不问调查者不知 道的问题、不直接询问敏感性问题 4、问题顺序的安排：先熟悉后陌生、先轻松后紧 张、先行为后态度、先封闭后开放、个人背景 资料放后
第四步：专家接到第二次通知后，就各种预 测意见及其依据和理由进行分析，再次进行预测， 提出自己修改的预测意见及其依据和理由。如此 反复往返征询、归纳、修改，直到意见基本一致 为止。修改的次数，根据需要决定。
原则
1、问题要集中，要有针对性，不要过分分散， 使各个事件构成一个有机整体。问题要按等级排队， 先简单，后复杂；先综合，后局部，易于引起专家 回答问题的兴趣。问题的数量一般以不超过25个为 宜。 2、调查单位意见不应强加于调查的意见之中， 要防止出现诱导现象调查者，避免专家的评价向调 查者靠拢，以至得出迎合调查者观点结果。 3、避免组合事件。如果一个事件包括两个方面， 一方面是专家同意的，另一方面则是不同意的，这 样，专家就难以做出回答。
你没有购买音响的原因是： 买不起 住房拥挤 不会使用 暂时用不着 问题：使人尴尬
您是否经常看电影？（时间，不确切） 你认为蒙牛奶粉好吗？ （内容，不确切） 你使用哪个牌子的洗发液？（含糊） 您在过去一年里购买了多少包香烟（难以回忆） 你一天抽多少支烟？（无过滤） 你在业余时间是下棋还是跳舞（强迫） 您是否逃过税，几次？多少？（敏感、追问） 请问您通常每周锻炼多少次？（难以计数） 您的居住地？（答案多样）
问卷设计
问卷结构：
封面信：身份、目的、意义、内容、保证、致谢 指导语：填表说明 问题与答案：开放、封闭 分类资料：对象基本情况 结束语：感谢，征询意见和建议 编码及其他资料：数据编码、调查时间、地点等
问卷设计时应考虑的因素：
问题数量（不宜过多）、提问内容（敏感、隐 私）、提问方式（技巧）、调查对象
调查分类
探索性调查： 目的：对现象的初步了解，先导研究 方式：走马观花、查阅资料、专家访谈 作用：经过初步探索，确定深入研究的方案， 寻求解决问题的途径 局限：只能提供解决问题的可能途径，不能 提供满意的答案
描述性调查： 目的：解答社会现象“是什么”的问题 方式：问卷、走访、蹲点等；民意测验、市 场调查，及部分理论性研究 作用：对现象状况、特点、和发展过程进行 客观准确的描述，发现新现象新问题 要求：准确、概括 准备：问题（重点或主题）、内容（主题细 化、变量和指标）、对象、范围
你觉得你的知识水平和实践经验能否适应 工作的需要？ 1、能适应 2、不能适应 3、不知道 问题：双重含义
您现在的实际文化程度相当于： 1、小学毕业 2、初中毕业 3、高中毕业 4、大专以上毕业
问题：提法不妥（不准确）
例六：您常看哪类节目？
经常看 新闻 电视剧 很少看 从不看
问题：问题与答案不协调Fra bibliotek下列素质中，您认为哪些是一个合格的校长 应具备的？ 1、决策能力2、业务能力 3、创新能力4、谋略能力 5、任贤能力6、指挥协调能力 7、管理科学知识 8、马列理论水平 9、综合分析能力 10、实际教学经验 问题：答案不互斥
从总体上看，你认为家乐福的营销策略如何？ A 基本合理 B 存在一些问题 C 存在严重问题 D 不知道 问题：抽象概念
您认为下列各指标衡量地区竞技体育的发展现状是否恰当
一级指标 训练现状 二级指标 教练员基本情况 运动员基本情况 训练条件基本情况 选材体系基本情况 后勤保障 现状 相关人员的医疗保险情况 相关人员的在就业保障情况 相关设施设备供应情况 相关设施设备维护情况 比赛现状 参加比赛次数 最好比赛成绩 非常重要 比较重要 一般 不重要
六、体育科研方法
——调查法 调查法
调查法
通过调查表、通信、访谈、座谈和实地测量 获得有关研究对象资料的方法。是社会学研究中 常用的方法。 特点：简便易行，可以快速获得对研究对象 一般情况的了解，便于发现问题。缺少精细的定 量结果，不利于深入研究。 分类：直接调查、间接调查、访谈、书面、 典型、抽样、典型、全面、定性、定量、现状、 前瞻、回顾、追踪 原则：实事求是、深入细致、严谨科学
敏感问题设计
1、释疑法：前面加些可消除疑虑的文字缓冲。 《宪法》规定“中华人民共和国公民对于国家机 关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利，”您 对省体育局的群众体育工作有何评价和看法。 2、假定法：用假设作前提缓冲问题 假如有选择余地的话，你是否还报考体育专业？ 如果学校不做要求，你每天早晨还出操吗？ 3、转移法：把问题转移到他人身上 对于三大球竞赛主客场制，有人认为利大于弊， 有人认为弊大于利，你同意那种看法？
特点：
反馈性：反馈表现在多次作业、反复、综合、整 理、归纳和修正，但不是漫无边际，而是有组织、 有步骤地进行。 匿名性：由于专家是背靠背提出各自的意见的， 因而可免除心理干扰影响。 统计性：对各位专家的估计或预测数进行统计， 然后采用平均数或中位数统计出量化结果。
程序
德尔菲法的一般程序为： 第一步：提出要求，明确预测目标，用书面通知被 选定的专家。要求每一位专家讲明有什么特别资料 可用来分析这些问题以及这些资料的使用方法。同 时，也向专家提供有关资料，并请专家提出进一步 需要哪些资料。
答案设计注意
避免开放性问题 答案选项尽量详尽 答案选项应简短而准确 答案选项相互排斥 合理设置单选或复选 使用其他选项 合理使用强迫选答 注意量表选用
偏差与控制
1、社会赞许：正向自欺、印象粉饰 否定难：你多久手淫一次？每周？每月？每日？还是从不？ 假定不一致：有些医生认为饮酒有害，而另一些医生认为饮 酒有益，你认为如何？ 承认普遍性：多数人都曾未经允许使用过他人物品，你呢？ 2、顺从：在对问题不能很好理解时一律答是或否。 平衡正、负向 3、两极：选择正或负极端答案。 改用多选题 4、中庸：选择中间答案 设置不对称 5、回收率：分析回收率低的原因，问卷60%、现场90%