保安工作流程及职责电子教案
保安工作流程及职责
保安工作流程及职责保安工作流程及职责一：工作职责：1．保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2．具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3．上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内（大厅和客房区域）无故逗留，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4．服从公司指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。
5．处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6．在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.热爱本职工作，敬业爱岗，自觉维护公司所在形象，心向八方，遵守职业道德，忠于职守，认真履行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结友爱，维护内部团结，做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。
发杨团队精神，工作相互关心，相互支持，团结协作，共同维护公司整体利益和品牌形象。
8.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.客房等区域安全防范。
9．严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
10.严格遵守公司的保密制度，严守公司机密不得向外界泄露公司财务、营销、人事及客人等机密材料和内部资料。
保安员岗位职责1.基本职责保障住客及员工人身，财产安全，保障酒店财产安全，处理客人或员工意外事件，做好车辆停放保管工作2.工作内容（1）、准确安排停车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作（2）、定时对客房区域与楼道区域进行巡检（3）、协助前台做好宾客迎送工作（4）、定期对防盗设施，做出检查，并做好详细记录工作3.沟通流线（1）、与值班人员建立每班汇报反馈机制，接受工作指令，反馈工作建议，反应异常情况，协助值班主管处理各项当班事务（2）、与前台接待员、客房保洁员协同作好安全防范工作，杜绝事故发生；配合他们做好对客服务工作。
安保工作流程(1页)
安保工作流程
1、白班准时与夜班进行工作交接。
2、两班交接后，夜班召开班后会总结分析点评当班情况；白班召开班前会，安排各安全员工作岗位并下达当班工作任务及注意事项。
3、各保安员按照分工对责任区安全情况（包括消防安全及治安安全）进行仔细检查。
4、就餐时各岗位保安员应轮流替换，以保障库区正常的经营秩序。
5、园区营业结束时保持员工通道及货运通道的大门畅通，其余通道大门锁闭，禁止无关人员再进入库区，并严查货车出门证明。
6、清场时，做到边清场边统计各楼层加班单位和加班人数。
7、当班班长对各楼层加班单位、人数进行汇总、登记，并做好当班工作台帐。
8、由白班班长与夜班班长进行工作交接，双方在工作交接记录本上签字确认。
9、夜班召开班前会，安排各保安员工作岗位并下达当班工作任务及注意事项；白班召开班后会总结分析点评当班情况。
10、园区夜班当班人员及其他相关人员签署《夜间安全责任书》并按照各自分工的岗位规范要求做好责任区的安全保障等管理工作。
保安工作流程及职责
保安工作流程及职责一：工作职责：1．保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2．具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3．上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内（大厅和客房区域）无故逗留，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4．服从公司指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。
5．处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6．在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.热爱本职工作，敬业爱岗，自觉维护公司所在形象，心向八方，遵守职业道德，忠于职守，认真履行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结友爱，维护内部团结，做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。
发杨团队精神，工作相互关心，编辑版word相互支持，团结协作，共同维护公司整体利益和品牌形象。
8.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.客房等区域安全防范。
9．严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
10.严格遵守公司的保密制度，严守公司机密不得向外界泄露公司财务、营销、人事及客人等机密材料和内部资料。
保安员岗位职责1. 基本职责保障住客及员工人身，财产安全，保障酒店财产安全，处理客人或员工意外事件，做好车辆停放保管工作2. 工作内容（1）、准确安排停车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作（2）、定时对客房区域与楼道区域进行巡检（3）、协助前台做好宾客迎送工作（4）、定期对防盗设施，做出检查，并做好详细记录工作3. 沟通流线（1）、与值班人员建立每班汇报反馈机制，接受工作指令，反馈工作建议，反应异常情况，协助值班主管处理各项当班事务（2）、与前台接待员、客房保洁员协同作好安全防范工作，杜绝事故发生；配合他们做好对客服务工作。
保安员工作标准及岗位职责操作流程培训资料
保安员培训资料保安员工作标准及岗位职责一、工作标准国家物业管理住宅示范小区标准（国优标准）l、小区基本实行封闭式管理2、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责.3、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施4、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案5、机动车停车场制度完善。
管理责任明确、车辆进出有登记6、非机动车车辆管理制度完善．按规定位置停放．管理有序国家协会管理服务等级标准（一级）1、小区主出入口24小时站岗值勤。
2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。
3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。
4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
二、岗位职责1、安全事务部职责安全事务部担负着辖区进行治安防范、消防安全的重要职责。
主要任务是落实各项治安、消防制度，维护辖区秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护辖区设施及辖区内业主的财产安全。
安全事务部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，应履行以下职责：①负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护辖区范围内治安秩序。
②严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
③严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
④积极配合公安机关打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动。
⑤负责对辖区各业主治安、消防工作的宣传、指导和监督。
⑥抓好保安队伍的业务培训。
2、安全事务部经理职责①对总经负责，组织领导安全事务部工作，对辖区治安保卫工作和消防工作负全面责任。
②熟悉和掌握辖区地理位置、重点要害部位和设施布局的基本情况。
③贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解辖区内各种纠纷。
保安部岗位职责及工作流程文档
保安部岗位职责及工作流程文档Job responsibilities and workflow documents of securit y department保安部岗位职责及工作流程文档小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。
本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
保安部岗位职责及工作流程（一）保安部工作准则：1 、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2 、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。
3 、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4 、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。
5 、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6 、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
7 、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
8 、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。
9 、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10 、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11 、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12 、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13 、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。
14 、无特殊情况，严禁使用酒店客用设施。
15 、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
16 、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18 、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
保安员门岗工作流程
保安员门岗工作流程
一、上岗前准备工作
1. 检查当日应值表,了解自己的上下班时间和需要处理的事项;
2. 检查当日门禁卡和记录簿是否完整,如有损坏或短缺及时补充;
3. 仪容整洁,着装整齐,佩戴警员证;
二、开门上岗
1. 按时到达岗位,使用门禁卡刷卡上岗;
2. 检查当班设备,如门禁系统、监控系统、报警系统等是否正常运作;
3. 查看上一班工作交接事项,了解当日重要工作安排;
三、值守期间工作
1. 认真查验人员出入证件,登记备案,严禁假证伪造;
2. 监控门禁系统及时处理异常,如遗忘取卡等情况;
3. 注意观察门口状况,发现不寻常现象及时报告;
4. 回复各类查询,提供帮助;
五、下班交接
1. 与下班人员交接工作,报告当班重要情况;
2. 登记下班时间并使用门禁卡刷卡下岗;
3. 了解下班交接事项并备注重要-工作。
安保岗位职责及工作流程培训（共7篇）
安保岗位职责及工作流程培训（共7篇）第1篇：安保岗位职责及工作流程安保部岗位职责及工作流程一、安全保卫部经理岗位职责1、安保部经理应对整个管理范围内的安全负有组织领导的具体责任；2、根据国家治安管理法的有关规定及公司的有关管理细则，制定部门的工作计划和目标，并督导下级管理人员的工作；3、主管部门例会，传达贯彻总经理及有关部门领导的指示，并与广大保安人员一道分析研究单位的治安管理问题；4、熟悉和掌握单位内各种安防及消防设施的操作和性能，熟悉单位内的治安状况，做到心中有数；5、对重大事件、事故亲自组织调查、处理；6、部署、指导、检查分队日常工作勤务，协调监督员工做好安全防火、安全防范、维护秩序和预防灾害措施工作的落实。
7、定期指导下属对卖场的主要防火、防盗重点部位进行检查，发现隐患及时整改。
8、根据工作需要，对本部门岗位实施科学配置。
9、制定培训计划定期召开全体员工大会，对员工进行政治思想、遵纪守法、遵守职业道德、完成岗位任务技能等培训教育。
10、负责完成领导交办的其他事项。
二、防损队长岗位职责1、认真执行公司的有关规章制度。
2、协助经理做好日常的治安工作。
3、具体负责卖场的治安防卫工作，负责对治安工作的检查。
4、负责保卫员工和顾客的人身安全不受侵害。
5、掌握下属员工思想动态，调动其积极性，要求每个岗位不能有脱岗，离岗现象。
6、每天检查防损员器械佩带情况，带领防损员按时上岗、下岗，做好交接记录。
7、遇紧急情况发生，及时向经理及店值班经理汇报。
8、制定月、周工作计划表，并认真执行。
9、负责本队人员的管理及指挥，根据具体情况及时高速人力奔赴急需点。
10、监督、检查大量出卖场的货物（团体购物）手续，认真做好登记，杜绝无结算单及退、换货、移库等情况下的货物出卖场。
11、组织现金押送人员，不得马虎从事，警卫工作要作到安全无误。
12、积极配合便衣防损员做好工作，防止并极小限度的减少商品的流失。
13、闭店后，立即锁好大门，控制人员出入，确保卖场安全。
保安岗位职责一日流程
保安岗位职责一日流程第1篇：保安各岗位职责及流程保安各岗位职责及流程一、中控室岗（04）职责：（1）钥匙的管理（2）消防监控（3）做好通讯、联络（4）做好当班记录工作流程（1）发现情况马上报告，做好记录。
（2）所有钥匙分类，锁好，保管好锁柜锁匙。
（3）如实记录领用，归还钥匙人的姓名、时间、钥匙的数量，并以核对。
（4）无关人员不得借，领用钥匙。
（5）与工程部总机房保持联系。
（6）发现接获报警，应立即通知有关人员到位寻找报警地点，记下报警时间和处理情况，消除报警并记下时间（7）遇紧急情况，按个案程序处理。
（8）与各方（总机、工程部、办公室及各岗哨）保持联络，及时接受消息和传递指令。
（9）负责对讲机的电池的充电、更换。
（10）如实记录消防监控屏幕观察到的情况。
（11）如实记录消防报警及处理的时间、地点、原因。
（12）如实记录当班各岗哨报告所发生的之事及处理。
二、巡逻岗（05）职责：（1）定时或不定时巡逻酒店客房走廊及各重点部位，发现和遏制安全和保安方面的事件问题。
（2）禁止游客和不受欢迎之人士进入客房。
（3）检查消防设施。
（4）检查可能导致意外的地方。
（5）查“蛇窝”。
（6）与客房配合注意和发现住客，访客执行店规之情况。
（7）客房门是否关好。
（8）对UIP重要客人入住的楼层、房间的特别看护。
（9）一旦发现情况，要在另一时间内进入现场，采取果断措施。
（10）做好巡逻记录。
（11）应AM要求、陪同一起巡逻。
工作流程：（1）巡逻不能乘坐电梯。
（2）不得走固定的路线。
（3）必须要巡视到酒店大楼所有的公共场所、通道、走廊拐弯处，屋顶及各重要部位，要特别注意不良分子（如：倒卖商品、醉汉、妓女及游荡者等）。
（4）每层区域报警，各类灭火器是否正常。
（5）消防通道是否畅通无阻。
（6）出入指示灯是否正常。
如设备、工具危险化学物品存放及施工动火等。
（7）有否可供外人躲藏之地方。
（8）有否可供员工躲藏的地方（如后勤地方楼梯等）。
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保安工作流程及职责
保安工作流程及职责
一：工作职责：
1．保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2．具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3．上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内（大厅和客房区域）无故逗留，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4．服从公司指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。
5．处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6．在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.热爱本职工作，敬业爱岗，自觉维护公司所在形象，心向八方，遵守职业道德，忠于职守，认真履行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结友爱，维护内部团结，做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。
发杨团队精神，工作相互关心，相互支持，团结协作，共同维护公司整体利益和品牌形象。
8.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.客房等区域安全防范。
9．严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
10.严格遵守公司的保密制度，严守公司机密不得向外界泄露公司财务、营销、人事及客人等机密材料和内部资料。
保安员岗位职责
1.基本职责保障住客及员工人身，财产安全，保障酒店财产安全，处理客人或员工意外事件，做好车辆停放保管工作
2.工作内容（1）、准确安排停车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作（2）、定时对客房区域与楼道区域进行巡检（3）、协助前台做好宾客迎送工作（4）、定期对防盗设施，做出检查，并做好详细记录工作
3.沟通流线（1）、与值班人员建立每班汇报反馈机制，接受工作指令，反馈工作建议，反应异常情况，协助值班主管处理各项当班事务（2）、与前台接待员、客房保洁员协同作好安全防范工作，杜绝事故发生；配合他们做好对客服务工作。
4、岗位工作制度（1）、上岗前不得饮酒，制服着装整齐，不能留长胡子、长头发、长指甲，违者警告并限期改证（2）、上岗时注意力集中，举止端庄，迎宾有礼；处理问题时要妥善分析情节轻重，果断公平（3）、不能擅离岗位，遇到报警时应沉着冷静，准确地向公司负责人报告（4）、上岗时不得会客，不得私自带陌生人随意进出酒店（5）、上岗时需坚守岗位，不得到总台闲坐，大厅区域注意坐姿，不得影响酒店形
象，妨碍他人工作。
6）、不得窥视客人行为，不得与客人发生争吵甚至打斗（7）、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉（8）、保障消防通道畅通和停车场秩序良好，如因乱停放造成损坏追究当班人责任（9）、经常巡逻检查，经常巡查重点位置，如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生（10）、维修工不在或休假期间，处理酒店简单维修工作，特别是周末影响营业和影响出租率的情况下。
（11）、严格遵守公司规章制度（12）、严格遵守保密制度，不泻露酒店和客人任何资料（13）、交接班要准确，详细，按工作标准执行。
（14）、负责保证广告灯及外围灯按时开关，有故障要及时上报.
工作流程：
1.交班前检查上一班工作是否完成的工作并阅读交班记录，检查各区域照明是否正常，车辆停放位置是否按规定要求停放，酒店前后是否正常，
2.负责对酒店周围的安全防范，每20分钟要对酒店前后车辆进行安全巡逻，要对酒店内的防盗设施.消防设施等重要区域做好安全防范措施，对停车场.大厅.客房区域要重点防范.做到万无一失。
3.主动做好对客服务，对进出酒店人员要有礼貌的问候，如发现可疑人员长时间在大厅及客房区域逗留应主动上前询问，应妥善处理。
4.每天早上7点之前做好各铺位及本酒店的水.电表的登记工作（包括天台机房电梯电表），负责前台.酒店外招牌灯的关闭工作，检查大厅及一楼卫生间的清洁是否清理干净，做好下一班交接工作。
卫生工作范围：大厅天花、地面、墙面、门、玻璃、上网台及电脑保洁、桌子、茶几、椅子、冰箱、饮水机、空调、报纸架、一楼闻卫生间、一楼楼梯及地面。
说明：保安不得在大厅、客房公共区域、前门区域内吸烟，如违反本规定将严格按照酒店员工手册执行。
以上各条望仔细阅读。
工作时间：19:40--08:00。