企业员工压力管理与心理健康ppt
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职场压力应对与心理健康(ppt 33页)
（美国国家精神健康研究所菲利浦·戈尔德博士）
第一章 什么是压力
管理压力=管理自己的生命资源 听到“压力”一词，你的内心感觉？
小测试
过去三个月的经历： 0= 从来没有 1= 偶尔 2=有时 3= 经常 4=几乎总是
1、没有热情 2、即使睡眠充足，也感到劳累 3、感到沮丧 4、遇到小困难时，情绪低落，不理智或低 8、学习质量达不到期望值 9、感到身体、情感和精神上都很虚弱
小结
学习了什么？
思考了现代人的生存现状 了解了什么是压力 认识了压力的来源 明晰心理压力的后果 （压力与疾病—生理反应与疾病、
心理症状—情绪症状和认知症状、行为症状） 职场心理健康
第三章 职场心理健康
心理健康问题的对策
外界要求 + 内心需求 -个人应对问题的能力 =身心呈现的紧张状态
10、抵抗疾病的能力下降了 11、没有胃口 12、对周围的事情有些麻木 13、和他人关系变得紧张 14、健忘 15、很难集中注意力 16、容易心烦 17、常有做错事或丢了什么的感觉 18、缺乏长远目标
关于压力的研究
压力的研究始于60年代
定义：在外界刺激下引起伴有躯体技能和生理改 变的身心紧张状态。
关系信号 孤立、缺乏亲密感、气愤、唠叨、不信 任、躲藏
精神信号 空虚、冷淡、怀疑、愤世嫉俗、玩世不恭、
失去方向和意义
世界卫生组织 WHO成立宪章上明确指出：
健康是一种生理上、心理上和社会 适应上的完好状态，而不是没有疾 病及虚弱现象
职场心理健康问题的主要表现
人际失调综合征 工作狂综合征 强迫完美综合征 慢性疲劳综合征 莫名恐惧综合征 失败综合征 抑郁症 焦虑症
平衡好事业与家庭的关系 要培养自己具备一个宽广豁达的胸怀 丰富业余生活 发展个人爱好 了解自己的生理周期
第一章 什么是压力
管理压力=管理自己的生命资源 听到“压力”一词，你的内心感觉？
小测试
过去三个月的经历： 0= 从来没有 1= 偶尔 2=有时 3= 经常 4=几乎总是
1、没有热情 2、即使睡眠充足，也感到劳累 3、感到沮丧 4、遇到小困难时，情绪低落，不理智或低 8、学习质量达不到期望值 9、感到身体、情感和精神上都很虚弱
小结
学习了什么？
思考了现代人的生存现状 了解了什么是压力 认识了压力的来源 明晰心理压力的后果 （压力与疾病—生理反应与疾病、
心理症状—情绪症状和认知症状、行为症状） 职场心理健康
第三章 职场心理健康
心理健康问题的对策
外界要求 + 内心需求 -个人应对问题的能力 =身心呈现的紧张状态
10、抵抗疾病的能力下降了 11、没有胃口 12、对周围的事情有些麻木 13、和他人关系变得紧张 14、健忘 15、很难集中注意力 16、容易心烦 17、常有做错事或丢了什么的感觉 18、缺乏长远目标
关于压力的研究
压力的研究始于60年代
定义：在外界刺激下引起伴有躯体技能和生理改 变的身心紧张状态。
关系信号 孤立、缺乏亲密感、气愤、唠叨、不信 任、躲藏
精神信号 空虚、冷淡、怀疑、愤世嫉俗、玩世不恭、
失去方向和意义
世界卫生组织 WHO成立宪章上明确指出：
健康是一种生理上、心理上和社会 适应上的完好状态，而不是没有疾 病及虚弱现象
职场心理健康问题的主要表现
人际失调综合征 工作狂综合征 强迫完美综合征 慢性疲劳综合征 莫名恐惧综合征 失败综合征 抑郁症 焦虑症
平衡好事业与家庭的关系 要培养自己具备一个宽广豁达的胸怀 丰富业余生活 发展个人爱好 了解自己的生理周期
压力管理与阳光心态ppt课件
遇到问题时，应保持正面的思考方式，看到问题 的机会和挑战，而不是只看到困难和挑战。
感恩的心态
感恩的心态能够让人更加珍惜当下，减少抱怨和 不满，从而保持积极的心态。
不断学习与成长
保持学习的态度，不断充实自己，提高自己的能 力和素质，这也是保持积极心态的重要途径。
学会放松与调整
掌握放松技巧
学会一些放松技巧，如深呼吸、冥想、瑜伽等，有助于缓解压力 和紧张情绪。
压力管理与阳光心态ppt课件
目录
• 压力的来源与影响 • 压力管理的方法与技巧 • 阳光心态的培养与保持 • 应对压力的实用技巧 • 保持心理健康的注意事项
01 压力的来源与影响
工作压力
01
02
03
工作量过大
任务繁重、时间紧迫，导 致工作压力增加。
工作要求高
对工作质量、效率等方面 的要求过高，使员工感到 压力。
困难是成长的催化剂
01
遇到困难时，应保持乐观的心态，相信困难是成长的催化剂，
能够激发出内在的潜能。
积极寻找解决方法
02
遇到问题时，不要轻易放弃或抱怨，而是积极寻找解决问题的
方法，努力克服困难。
保持乐观态度
03
保持乐观的态度，相信自己能够克服困难，这种心态有助于提
高应对压力的能力。
保持积极心态
正面思考
学会说“不”
学会拒绝不必要的任务和要求，避免过度承担和压力过大。
积极的思维方式
保持乐观态度
面对困难和挑战时，保持乐观的 心态，相信自己能够克服困难。
正面思考
将压力视为成长的机会，积极寻 找解决问题的方法，而不是过分
关注问题本身。
培养感恩心态
感恩生活中的点滴，减少抱怨和 不满，增强幸福感和满足感。
感恩的心态
感恩的心态能够让人更加珍惜当下，减少抱怨和 不满，从而保持积极的心态。
不断学习与成长
保持学习的态度，不断充实自己，提高自己的能 力和素质，这也是保持积极心态的重要途径。
学会放松与调整
掌握放松技巧
学会一些放松技巧，如深呼吸、冥想、瑜伽等，有助于缓解压力 和紧张情绪。
压力管理与阳光心态ppt课件
目录
• 压力的来源与影响 • 压力管理的方法与技巧 • 阳光心态的培养与保持 • 应对压力的实用技巧 • 保持心理健康的注意事项
01 压力的来源与影响
工作压力
01
02
03
工作量过大
任务繁重、时间紧迫，导 致工作压力增加。
工作要求高
对工作质量、效率等方面 的要求过高，使员工感到 压力。
困难是成长的催化剂
01
遇到困难时，应保持乐观的心态，相信困难是成长的催化剂，
能够激发出内在的潜能。
积极寻找解决方法
02
遇到问题时，不要轻易放弃或抱怨，而是积极寻找解决问题的
方法，努力克服困难。
保持乐观态度
03
保持乐观的态度，相信自己能够克服困难，这种心态有助于提
高应对压力的能力。
保持积极心态
正面思考
学会说“不”
学会拒绝不必要的任务和要求，避免过度承担和压力过大。
积极的思维方式
保持乐观态度
面对困难和挑战时，保持乐观的 心态，相信自己能够克服困难。
正面思考
将压力视为成长的机会，积极寻 找解决问题的方法，而不是过分
关注问题本身。
培养感恩心态
感恩生活中的点滴，减少抱怨和 不满，增强幸福感和满足感。
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
心理健康与压力管理ppt课件
11
压力自测表
我可以完全不受压力、焦虑以及其他消极因素影响 （深受影响） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （完全不受影响）
我有强壮的身体与无穷的生命活力 （常生病、疲倦） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （健康有活力） 有哪些健康的生活习惯，哪些生活习惯影响了你的健康和活力？采取什么措施？
36％
1999 年
2002 年
2003年中科院心理所和零点调查公司联合调查发现： 中国有41％的白领正面临着较大的工作压力，61％的 白领感觉时间紧张，正经历着不同程度的心理疲劳 。
9
你的“生命线”
生 活 满 意 度
年龄
10
压力所扮演的角色
原则一：
压力会伴随你的一生。 原则二： 适当的压力会创造出佳绩。
29
咨询师分析D女士的情况，为她上了亲子沟通 的一课，向D女士解释孩子青春期的表现及心 理特征。 D女士过去在工作上花费了太多的精力，确实 使她疏忽了女儿的一些需求。现在D女士要做 的是告诉女儿，母亲始终是爱孩子、关心孩子 的，然后坐下来和孩子一起分析成绩下滑的原 因，给她鼓励，帮助她提高自信。 咨询师使D女士读懂了孩子种种行为背后的话， 掌握了一些与孩子沟通、说服孩子的技巧。
23
第一步，给A先生一个压力宣泄口，让他把自 己烦恼、困惑、束手无策的困难统统告诉咨询 师； 第二步，分析造成问题的原因，寻找压力源； 第三步，针对这些压力源，给出减轻压力的方 法。对于A先生的情况，咨询师开始帮助他清 晰自我定位，树立信心，教他如何在工作中与 外方进行很好的沟通，理解对方的文化，也让 对方了解自己的意图(4end)。
咨询师与B先生的老板进行沟通，也使老板 明白自己的工作方式有不足之处，脾气太过急 躁可能会使态度变得粗暴，引起员工的反感。
压力自测表
我可以完全不受压力、焦虑以及其他消极因素影响 （深受影响） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （完全不受影响）
我有强壮的身体与无穷的生命活力 （常生病、疲倦） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （健康有活力） 有哪些健康的生活习惯，哪些生活习惯影响了你的健康和活力？采取什么措施？
36％
1999 年
2002 年
2003年中科院心理所和零点调查公司联合调查发现： 中国有41％的白领正面临着较大的工作压力，61％的 白领感觉时间紧张，正经历着不同程度的心理疲劳 。
9
你的“生命线”
生 活 满 意 度
年龄
10
压力所扮演的角色
原则一：
压力会伴随你的一生。 原则二： 适当的压力会创造出佳绩。
29
咨询师分析D女士的情况，为她上了亲子沟通 的一课，向D女士解释孩子青春期的表现及心 理特征。 D女士过去在工作上花费了太多的精力，确实 使她疏忽了女儿的一些需求。现在D女士要做 的是告诉女儿，母亲始终是爱孩子、关心孩子 的，然后坐下来和孩子一起分析成绩下滑的原 因，给她鼓励，帮助她提高自信。 咨询师使D女士读懂了孩子种种行为背后的话， 掌握了一些与孩子沟通、说服孩子的技巧。
23
第一步，给A先生一个压力宣泄口，让他把自 己烦恼、困惑、束手无策的困难统统告诉咨询 师； 第二步，分析造成问题的原因，寻找压力源； 第三步，针对这些压力源，给出减轻压力的方 法。对于A先生的情况，咨询师开始帮助他清 晰自我定位，树立信心，教他如何在工作中与 外方进行很好的沟通，理解对方的文化，也让 对方了解自己的意图(4end)。
咨询师与B先生的老板进行沟通，也使老板 明白自己的工作方式有不足之处，脾气太过急 躁可能会使态度变得粗暴，引起员工的反感。
员工心理健康与压力管理ppt课件
完整版ppt课件
当烦恼的压力累积到一定程 度时，即使只增加一个微小的刺 激，也足以使人崩溃。
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20
最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁
完整版ppt课件
21
工作 变动 买房子
子女学 习不好 婚姻
不和 日常 烦恼
完整版ppt课件
22
3. 压力与工作绩效
如果没有压力，你就达不到完成任务所需的思维、情绪和 活动水平； 但是如果压力太大，也将干扰任务的顺利完成。 压力水平与工作绩效之间存在一个变化规律。
4．压力是面临威胁时的本能反应
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10
二、压力存在的意义
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11
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的
刺激输入。
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12
感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton） 在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺研究，募集了大 学生志愿者作为参加实验 的人。
唱歌
？出现幻觉
吹口哨
自言自语
完整版ppt课件
14
感觉剥夺实验
研究人员认为：
维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构 需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。
当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自 己产生刺激。
实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。
完整版ppt课件
15
2．环境压力促进人类发展
2．工作超负荷或负荷不足
质量或数量超载 工作不饱和，工作要求低
完整版ppt课件
37
（一）压力来源于工作本身
3．缺少有关绩效的反馈信息 我做的事情是否正确 我的工作结果如何 哪些方面需要改进
员工心理健康与压力管理89页PPT
员工心理健康与压力管理
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
职场压力应对与心理健康PPT课件( 33页)
心理压力的警告信号
身体信号
头痛、胃痛、消化不良、心动过速、疲 劳、腰背痛、肩颈紧绷、头晕、耳鸣、 心神不定、入睡困难
行为症状
专横、暴食、酗酒、挑剔他人、办事能 力降低、性欲减退、睡觉磨牙
情绪症状：
忧郁、焦虑、紧张、易怒、暴躁、孤独感、 无力感、无故的不快、无原因的哭
认知症状：
思维不清、健忘、优柔寡断、经常担心、 缺乏创造力、思想开小差
职场压力应对与心理健康
谭小川
北京尚格文化传播有限公司
成熟：
一生当中做事情能一直保持童真的热情
课程提纲
一、前言 二、什么是压力 三、压力的来源与后果 四、职场心理健康 五、压力管理的组织对策
现代人的生存状态
关于压力的流调数字：
90%接受初级治疗的人是与压力有关的问题 每年大约750000名美国人尝试自杀—无法排解工作压力 美国约100万雇员因为有压力而缺勤 40%的雇员工作调动与压力有关 在全球导致员工丧失劳动力的十大主要原因中，有五个是 心理问题。中国企业中20%的员工受到心理问题的困扰 工作压力过高，人际关系困难，家庭和婚姻生活失败，缺 乏自信心等种种心理问题困扰员工
关系信号 孤立、缺乏亲密感、气愤、唠叨、不信 任、躲藏
精神信号 空虚、冷淡、怀疑、愤世嫉俗、玩世不恭、
失去方向和意义
世界卫生组织 WHO成立宪章上明确指出：
健康是一种生理上、心理上和社会 适应上的完好状态，而不是没有疾 病及虚弱现象
职场心理健康问题的主要表现
人际失调综合征 工作狂综合征 强迫完美综合征 慢性疲劳综合征 莫名恐惧综合征 失败综合征 抑郁症 焦虑症
10、抵抗疾病的能力下降了 11、没有胃口 12、对周围的事情有些麻木 13、和他人关系变得紧张 14、健忘 15、很难集中注意力 16、容易心烦 17、常有做错事或丢了什么的感觉 18、缺乏长远目标
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晚上19:00-20:00 暂息期
最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿
晚上20:00-22:00 夜修期
此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段 进行商议，进修等需要思虑周密的活动
晚上22:00-24:00 夜眠期
经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡， 千万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理 信号
情绪 信号
失眠 头痛 肠胃不适… 高血压 心脏病 精神病…
记忆力下降 注意力不集中… 悲观失望 异常激动 自杀…
压力的来源
压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面： 01.工作因素；02.生活因素；03.个人性格。
01
工作因素
对工作不满意、工作量 多、工作要求高、人际
心烦意乱
精疲力竭
过度反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女人总会体验各种情绪
男性面对压力的反应
退缩
易怒
封闭
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在 认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下，男人 因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
过度的压力带来的伤害
生 理 时 钟
BUSINESS DESIGN
压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
01 我有权表达自己的观点、提出请求
0
我可以选择怎样做，拒绝要求
023 我有权犯错误，并从中吸取教训
04 学会说“不”，而不必抱歉
0
我有权要求别人给予思考的时间
5
一些使你行为果断的信条
中午12:00-13:00午休期 最好静坐或闭目休息一 下再进餐，正午不可饮 酒，易醉又伤肝
下午16:00-17:00低潮期 体力耗弱的阶段，最好 补充水果来解馋。避免 因饥饿而贪食至肥胖
合适的时间做合适的事
下午17:00-19:00 松散期
此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准 备晚餐来提提精神
拒绝的艺术
学会说“不”，你的生活将会更美好
直接分析法：直接说明 原因，如自己的状况不 允许，环境的限制
01
02
巧妙转移法：先表示同情 或给予赞美，然后再提出 理由加以拒绝，温和而坚 持不答应
让别人或一群人来拒绝，如投票表决
重要与紧急
重要
你个人觉得有价值 及对你的使命、价 值观及优先目标是 有贡献的活动
压力太多
压力与能力平衡
压力太少
压力管理的技巧
改变压力来源 发展相应技能
压力管理原则—平
衡
0
1 0
2 0
3 0
4
提高缓解 压力的能力
对思维进行改造
压力管理的技巧之一
躲避压力源并不能够
将它的影响完全消除，
但它确实是处于第一 避开压力源
位的可以提供帮助的
方法。避开压力源可
以使你安然度过一段
不太长的时间，但很
完成这项工作
➢ 我可以通过努力得到我想要 的生活
练习— 练习积极思维
场景一
公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先 生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍
典型心理
A. 王先生是个讨厌的人 B. 尽可能减少与他的接触 C. 希望他被“炒鱿鱼”
BUSINESS DESIGN
有关压力
什么是压力
当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种 内心感受及身体反映
如果一个人的精神和肉体能够接 受压力的挑战，那么压力对人就 是一种推动力；相反则会给身心
健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证免 受压力，但有许多方法可以减轻 压力
女性面对压力的反应
紧急
你或别人认为它是 需要立刻行动的事 项源自时间管理矩阵图紧急
不紧急
危机
重
急迫的问题
准备事项
关系的建立
要
有限期的任务 会议、准备事项
预防工作 价值观的澄清
真正的更新创作 授权自主管理
干扰、电话
不
一些信件报告
细琐忙碌的工作 “逃避“活动
重
一些会议
一些电话
无关紧要的信件
找寻生命中的避风港 去除不合理的想法 关注自己的影响圈
合适的人做合适的事
01
反应快 不能坚持
喜表扬
02
理性 善于指挥
0 3
感觉灵敏
多愁善感
顺从
04
关注事实 好分析
合适的时间做合适的事
生理时钟
上午9:00-11:00 精华期 此时是注意力及记忆力 最好，且工作与学习的 最佳时段
下午14:00-16:00高峰期 是分析力和创造力得以 发挥淋漓得至极时段
BUSINESS DESIGN
汇报人：Xxxx
日期：2020.9.14
课程目的
本课程的目的是提高我们化解压力 及控制自己过激情绪 正确面对压力之下的反应，及有效 管理及缓解压力的能力
BE CREATIVE
BUSINESS DESIGN
✓ 有关压力 ✓ 避开压力源 ✓ 提高相应能力 ✓ 对思维改造 ✓ 缓解压力的方法 ✓ 面对压力控制情绪的技巧 ✓ 员工压力管理的方法
要
许多紧急的事件
浪费时间的事 看太多的电视
迎合别人的活动
BUSINESS DESIGN
压力管理技巧之三
对
建立积极生活态度
思
维
改变不实际的信条
进
避免使用消极词语
行 改
保持积极心理暗示
造
一些不切实际 的信条
➢ 作为一个成年人，应当受到所 有人的赞杨
➢ 当被要求做额外的工作或加班 时，我必须说“是”
➢ 我必须与任何人都融洽相处
➢ 我必须总呆在这里，以免别人 需要我帮助时找不到我
➢ 应当完全胜任自己的工作、并 取得充分的成就，才能认为自 己是有价值的
学着对 自己说话
➢ 我能够处理这种情况 ➢ 我很好，并不比别人差 ➢ 我愿意向更好的方向改变 ➢ 可以改变自己的命运 ➢ 我喜欢自己的公司和工作 ➢ 合理安排时间我将可以及时
关系不良…
02
生活因素
配偶死亡、离婚、换工 作、结婚、怀孕…
03
个人性格
不能自我肯定、追求完 美…
BUSINESS DESIGN
什么是压力管理
压力管
就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极
理
性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态
要求
处理能力
要求
要求 处理能力
处理能力
少能成为一劳永逸的
解决之道。
重新组织生活
OPTION 01
清除原因
OPTION 02
OPTION 03
增加资源
OPTION 04
改变压力来源的方法
做合适自己的事情
合适的人做合适的事、 合适的人与合适的人 搭配、合适的时间做 合适的事
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 直接告诉压力来源者