我国MBA管理教育案例教学存在的_省略_及对策_基于哈佛案例教学法的借鉴_于海云

第１２卷第１期　Ｖｏｌ．１２Ｎｏ．１无锡职业技术学院学报ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＷＵＸＩ　ＩＮＳＴＩＴＵＴＥ　ＯＦ　ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ２０１３年１月　Ｊａｎ．２０１３　收稿日期：２０１２－１０－２８基金项目：中央高校基本科研业务费专项资金（ＪＵＳＲＰ２１１Ａ６０）作者简介：于海云（１９７６—　），女，江苏无锡人，讲师，管理学博士。

我国ＭＢＡ管理教育案例教学存在的问题及对策———基于哈佛案例教学法的借鉴于海云（江南大学商学院，江苏　无锡　２１４１２２）摘　要：案例教学是一种具有启发性和实践性的新型教学法，已经在我国ＭＢＡ管理教育教学中发挥着日益重要的作用。

在分析我国ＭＢＡ管理教育案例教学存在问题的基础上，借鉴哈佛案例教学法，提出了创建基于中国情境的ＭＢＡ管理教育案例教学法的对策。

关键词：ＭＢＡ；管理教育；哈佛案例教学法；案例教学；对策中图分类号：Ｇ　６４２ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７１－７８８０（２０１３）０１－００４８－０３Ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ａｎｄ　Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ　ｏｎ　Ｃａｓｅ　Ｔｅａｃｈｉｎｇ　Ｍｅｔｈｏｄ　ｏｆ　ＭＢＡＭａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ：Ｔｏ　ｂｅ　Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ　ｏｆ　ｔｈｅＨａｒｖａｒｄ　Ｃａｓｅ　ＭｅｔｈｏｄＹＵ　Ｈａｉｙｕｎ（Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ，Ｊｉａｎｇｎａｎ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗｕｘｉ　２１４１２２，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃａｓｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｉｓ　ａｎ　ｉｎｓｐｉｒｉｎｇ　ａｎｄ　ｐｒａｃｔｉｃａｌ　ｎｅｗ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｍｅｔｈｏｄｓ，ｈａｓ　ｂｅｅｎ　ｐｌａｙｉｎｇ　ａｎ　ｉｎｃｒｅａｓｉｎｇ－ｌｙ　ｉｍｐｏｒｔａｎｔ　ｒｏｌｅ　ｉｎ　ＭＢＡ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｔｅａｃｈｉｎｇ．Ｏｎ　ｔｈｅ　ｂａｓｉｓ　ｏｆ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ＭＢＡ　ｍａｎ－ａｇｅｍｅｎｔ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　ｃａｓｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ，ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｐｒｏｐｏｓｅｄ　ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ　ｔｏ　ｃｒｅａｔｅ　ＭＢＡ　ｍａｎａｇｅ－ｍｅｎｔ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　ｃａｓｅ　ｍｅｔｈｏｄ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　Ｃｈｉｎｅｓｅ　ｓｉｔｕａｔｉｏｎ　ｌｅａｒｎ　ｆｒｏｍ　Ｈａｒｖａｒｄ　ｃａｓｅ　ｍｅｔｈｏｄ．Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ＭＢＡ；ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ；Ｈａｒｖａｒｄ　ｃａｓｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｍｅｔｈｏｄ；ｃａｓｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ；ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ 案例教学法是指教师使用教学案例，以角色扮演、小组或团体讨论等方式来增进学生之间的沟通和交流，启发学生思考，并给予学生真实状况学习的一种新的教学方法［１］，这种方法具有实践性和启发性，能够提高学生的综合素质和经济决策能力。

我国对于案例教学方法的运用始于８０年代中期，案例教学的内容日趋丰富和完善，并对我国的ＭＢＡ教育产生了巨大的影响。

但是从总体上看，我国ＭＢＡ管理教育案例教学还处于一个起步阶段，还存在一定的问题，创建基于中国情境的ＭＢＡ管理教育案例教学法就显得尤为必要。

１　我国ＭＢＡ管理教育案例教学存在的问题 案例教学法在我国已经被越来越多的工商管理类高校广泛运用，已经在ＭＢＡ管理教育中普及。

但是由于我国案例教学环境不完善，案例教学方法体系还不成熟，还没有形成中国情境下的ＭＢＡ管理教育案例教学模式，大部分仍然是照搬照抄哈佛案例教学法，教学没有达到预期效果，亟DOI:10.13750/ki.issn.1671-7880.2013.01.015待进行改革并加以完善。

具体来说，我国ＭＢＡ管理教育案例教学存在的问题表现如下：１．１　案例库源供应不足，案例教学研究和案例编写投入少目前，我国有清华大学、北京大学、上海交通大学、大连理工大学和中欧国际工商学院等５所大学建立了案例研究中心。

这５所大学虽然成立了案例研究中心，但在编写案例的投入方面难以提供充足的资金和必要的人力和时间投入。

其他没有建立案例研究中心的高校，尽管重视案例教学的应用，但是在案例库的建设方面也缺乏必要的物质投入，也没有专职的人员进行案例的编写、搜集、整理与分析。

主要原因可能是，参与编写教学案例的绝大部分是教师，而教师的教学和科研等工作任务繁重，实践经验缺乏，有的教师难以胜任案例的编写工作，而且学校对于案例教学研究和案例编写的经费投入少，因此，教师往往缺乏参与编写教学案例的积极性。

１．２　缺乏经验丰富的案例教学教师案例教学是一种非常综合的教学方法，案例本身包含了相对综合的知识，不但要求教师对理论知识驾轻就熟，拥有丰富的现实材料，以便从中选取最恰当的部分，而且还需要教师对案例具备相当的敏感度。

可以说，教师是案例教学的主体，教师素质的高低将直接关系到案例教学能否顺利开展及案例教学质量的好坏。

因此，案例教学必须由经验丰富的教师进行指导，教师需要“提前熟悉教学手册，规划案例讨论和后续活动等教学过程，做倾听者、促进者和引导者”［２］。

但是目前国内许多案例往往缺少教学手册，且具备丰富社会实践经验和灵活组织及协调能力的教师还很少。

１．３　ＭＢＡ学生案例阅读数量不足，质量也有待提高我国许多高校的ＭＢＡ生源中，学生来源相对复杂，既包括全日制的ＭＢＡ，也包括在职的ＭＢＡ，而大多数在职ＭＢＡ学生所阅读和分析案例的质量和数量通常无法保证，远远低于哈佛案例教学法所要求的５００～６００个的水平［３］。

对于教学案例的选择方面，具有海外留学背景的教师往往直接采用国外案例库的案例，但由于时间、地域、制度和文化等差异较大，案例缺乏中国情境的适应性。

没有海外留学背景的教师大部分采用自己编写的案例，有些教师甚至直接采用报纸、杂志甚至传记文学的内容，使得教学使用案例的质量难以保证，使用的效果欠佳。

１．４　供案例教学使用的基础设施短缺，影响案例教学的效果ＭＢＡ管理教育案例教学所需要的基础环境设施主要包括：（１）布置成马蹄形或半圆形的教室；（２）教室中需要配备固定的黑板和移动的白板；（３）配合教学使用的多媒体设备；（４）每个学生都必须使用固定或名牌座位或者佩戴名牌。

对于ＭＢＡ管理教育来说，教室布置、学生人数和座位安排等教学环境对案例教学的实施效果都有重要影响。

但是，目前我国许多高校缺乏现代化案例教学的必要基础设施，所用的教学工具主要局限于教室、黑板、粉笔和打印材料，ＭＢＡ管理教育案例教学需要配备的多媒体和其他硬件基础教学环境远达不到哈佛商学院的水平，从而影响了案例教学的效果。

２　提高我国ＭＢＡ管理教育案例教学水平的对策———基于哈佛案例教学法的借鉴２．１　关于哈佛案例教学法１９１９年，美国哈佛商学院在商学教育教学中首次引入案例教学法，从此，案例教学被广泛运用于商业和企业管理学等学科的教学。

哈佛案例教学，就是教学者根据教学目的，大量使用事先准备好的教学案例，组织和引导学生对案例进行分析与讨论，从而提高学生的实际管理水平和能力的教学过程。

案例教学是哈佛商学院管理教育成功的基础。

哈佛案例教学的主要特点是：第一，学生的知识来源广泛，既包括教师，还包括同学，其理论基础是交往教学理论；第二，学生的学习内容不是陈述性知识，而是程序性知识，其理论基础是信息加工理论；第三，案例教学通过大量有代表性案例的讨论与分析，使学生面对各种复杂的管理情境，决策模式能够实现从传统课堂讲授情况下的非程序化决策到程序化决策的转化，决策效率得到明显提升，其理论基础是学习迁移理论［４］。

哈佛案例教学法不是向学生灌输解决某个问题的具体办法或提供一个标准答案，而是侧重于经济和管理理论在企业决策中的应用，需要学生积极参与案例分析和讨论，是一种以学生为主体的学习方法。

２．２　创建我国ＭＢＡ管理教育案例教学法的对策针对以上问题的分析，本文认为应该借鉴哈佛案例教学方法，主要从以下几个方面创建基于中国情境的ＭＢＡ管理教育案例教学法：首先，创建丰富的ＭＢＡ管理教育案例库，鼓励教师编写教学案例。

哈佛商学院经验一再地证９４　第１期于海云：我国ＭＢＡ管理教育案例教学存在的问题及对策 明：案例教学是新型实验教学的一个中心环节。

而案例是案例教学的基本工具，案例质量的高低和学生阅读案例数量的多少直接影响着案例教学的效果。

为了搞好案例教学，提高案例教学的质量，我国各高校应该加快本土案例教学教材的编写工作，而不是一味地依赖或照搬照抄国外的案例教材。

教育部门应该充分重视案例教材的编写工作，提供案例教学研究及教材编写的经费，组织管理实践领域的精英和有实践经验的教师进行案例教材的编写工作，并对参与编写案例的教师实行奖励或折算科研成果。

案例来自实践，又高于实践。

因此，在推进ＭＢＡ管理教育案例教学的过程中，教师应起主导作用，应该与企业、学生密切合作，实行产、学、研结合，由校友及各大企业中高管理层为案例教学提供丰富的案例，学校为企业提供解决其管理问题的新思路和新方案。

其次，注重对ＭＢＡ管理教育案例教学任课教师的培养。

采用案例教学法，要求教师不仅具有丰富的理论知识，还应具有一定的实际工作经验及具备较强的发现和分析实际问题的能力。

这就需要教师深入到企业管理实践中进行广泛的调查研究，选编出适用于教学需要的案例，并根据企业实际管理活动的发展和变化，及时进行必要的更新和修正，从而不断提高教师的案例教学水平。

各高校还可以通过各种方式派遣教师参加哈佛商学院和其他院校举办的案例教学研讨会及案例教材的编写工作，从而提高我国教师的案例教学水平，并扩大案例教学在我国ＭＢＡ管理教育中的普及程度。

再次，教师应尽量选择高质量的案例，并保证ＭＢＡ学生阅读案例的数量。

哈佛商学院等西方国家的名校在案例编写、案例教学的推广和应用方面具有绝对优势，而我国ＭＢＡ管理教育案例教学普及的时间较短，各方面条件都不是很成熟。

我国ＭＢＡ管理教育案例教学有着特殊的背景，与哈佛商学院存在许多不同之处，因此，在选择教学案例时，应注意结合中国的国情，将中国特色与国际惯例相结合。

比如，一些纯粹方法性的案例教学，可以直接采用国外现成的案例；对于涉及法律、法规和具体经济环境方面的案例，最好在实地调研的基础上，根据我国企业的管理实践情况，对案例进行本土化设计或改编，从而开发出中国情境下的ＭＢＡ管理教育教学案例；教师也可以根据案例教学的需要，自己编写一些中国情境下的短小型案例，这也是对我国ＭＢＡ管理教育案例来源有限和数量不足的一种补充。

最后，在教学设备及设施上，高校应该加快建立和完善与ＭＢＡ管理教育案例教学相适应的配套基础设施。

各高校应该建立与ＭＢＡ人数相匹配的马蹄形或半圆形的案例讨论教室和阶梯形桌椅，教室应具有良好音响设计效果和吸音性，同时要配备数块黑板和可移动的白板用于记录和总结案例，并且规定每个学生都必须使用固定或名牌座位或者佩戴名牌。