2011年工作总结与2012年计划
个人工作总结2011年12月
2011年12月工作总结及2012年计划2011年12月17日入职，经过半个月的实习期间。
现主要工作，完善品管部内部资料。
完成日常质量统计工作，协助进行质量管理的完善工作。
并协助成检分卷打包装等工作。
发现问题如下：从人员，机器，物料，方法，环境五方面发现问题。
1人员流动性过大，组织协调性差。
人员流动造成生产的延误，新进员工部分未熟悉生产流程，操作方法，易出错，造成不必要的损失。
并且无新进员工入职培训，进行安全知识等的教育及普及。
未看到定期各岗位培训。
新进员工不能具备熟练操作的能力。
老员工同样需要技能的提升，提高生产效率。
减少工伤事故的发生，带来不必要的损失。
部分管理者未分清职责，管理混乱。
责任划分不够明确，易造成推诿，事不关己。
2机器设备，保养，小修，中修，大修未完成。
机器日常清理未到位，机器灰尘、漏油等现象随处可见。
应进行定期的检修，防患于未然。
3物料，原材料堆放问题。
标识不清，堆放随意。
环境卫生未做好。
堆放时未做好防潮、防湿工作。
原材料堆放不整齐，或随意堆放。
易造成破损，丢失，无法清点等问题。
并且物料无先进先出，使得积压在最下面的物料易失效或无法满足生产要求。
4操作方法，无操作指示卡。
对于操作只有经验，无正规化文件进行作业标准的要求。
操作不当造成不必要的走动、重复作业等体力上的损失，降低了工作效率，增加人员，也无法能达到操作方便轻松，反而增加了操作的不便与工作不均衡带来的员工抱怨，情绪化。
影响了产品品质，造成一定的经济损失。
同时操作不当也易造成工伤事故的发生。
5厂区设置问题，物流路线造成的搬运浪费可考虑进行小调整进行改善。
整体环境产品无明显标识，区域划分不明确，摆放混乱。
并且无安全线，警戒线。
在风向变更时排风设施未起到作用，造成车间内空气污浊，造成人体伤害影响作业效率。
车间外漏水成河，未见排除问题，半个月在食堂侧面一直有水流动。
厂区通往宿舍路途中，炉渣、粉尘、地面污浊。
以上为整体方向看到的问题，以下进行本部门的工作分析：整体品质文件具有大框架，详细品质管理文件需完善。
财政部农业司2011年工作总结和2012年工作计划要点
二 、突出农业 生产稳定发 展 。全面 发了 《 财政部 水利部关于进一步加强
分肯定了过去五年财政支农工作取得的 落实相关强农惠农 富农政策
小型农田水利重点县建设管理工作确保
按照 “ 大兴水利强基础 ，狠抓生产 如期实现重点县建设 目标的意见》 ，将
标作为全年 五条基本经验 ，紧密结合党的十七届五 保供给，力促增收惠民生 ，着眼统筹添 确保如期实现重点县建设 目 ００ 中全会、国民经济和社会发展第十二个 活力”要求，积极完善和落实各项强农 小农水工作的重点任务来抓。对 ２１
会议、中央农村工作会议、全国财政工 农业司领导班子确定了举全司之力办好 中央水利工作会议精神的意见》 ，提出 作会议精神，紧紧围绕财政中心工作和 会议的工作方针，专门成立会议筹备工 了财政支持水利改革发展的十六个方面 “ 三农”工作大局 ，按照 “ 三化同步” 作小组，积极动员各方力量参与，认真 的政策措施。二是加快推进小型农田水 要求 ，深入开展调研 ，积极落实政策， 准备会议材料 ，精心组织会务工作，全 利重点县建设 。安排小农水专项资金
（ ）认 真 落 实农 业 补贴 政 策。进 安排相关资金 １７ 二 ６ 亿元 ，支持落实抗旱 励政策。Biblioteka 据国务院常务会议决定，安一
３ 亿元，在内蒙古 、新疆 步加大对农民补贴力度 ，完善补贴政 浇水等促进粮食生产 的一系列重大政 排专项资金 １６
个主要草原牧区省份，启动实施草 策 ，不断增加农民转移性收入，提高农 策。及时跟踪调度补助发放情况，督促 等８ 业生产比较效益。一是落实农作物良种 地方及时兑付资金 ，委托中介机构进行 原生态保护补助奖励政策。会同农业部 补贴政策。安排农作物 良种补贴资金 专项检查，确保政策落实到位。二是扶 多次召开牧区省级财政和农牧部门的工 ．
2011年博兴二中高一级部工作总结及打算
2011年博兴二中高一级部工作总结及打算博兴二中2011～2012学年度第二学期高一级部工作阶段性总结及下一步工作打算我们博兴二中高一年级部的工作，从开学至现在一直依据开学前制定的详细的《博兴二中2011～2012学年度第二学期高一级部工作计划》按部就班、有条不紊的进行着，并根据实际情况创造性地开展了部分工作，现简要总结如下。
一、按部就班、有条不紊的几项常规工作。
（一）加强了对教师的师德教育，培养协作意识和团队精神。
教师的师德素质水平和团结协作意识直接影响着教育教学质量的高低。
我们年级部定期召开全体教师会，及时总结前段工作的取得的成绩和存在的问题，对下一步工作提出具体明确要求。
加强对教师的职业道德教育，不断提高教师的师德素质，鼓励广大教师爱岗敬业，乐于奉献，引导广大教师团结协作、密切配合，关心和照顾生活上有困难的教师，凝心聚力，打造一支能吃苦、会协作、讲奉献、敢于胜利的教师团队。
（二）扎实落实专家团队点评课制度，充分发挥名师、骨干教师的引领作用。
我们级部扎实落实学校一直坚持的专家团队评点课制度，充分发挥名师、骨干教师的引领作用，通过定期阶段性评点课堂，发现教师身上的优点，指出存在的不足，选取典型的案例加以分析，给老师以课堂的启迪，提升高一团队的整体水平。
（三）切实加强三个队伍建设，提高级部工作执行能力。
1、加强班主任队伍建设，落实以班主任为主的班级教导会（1）班主任每周召开一次班主任例会，共同讨论一周中出现的问题，商量解决的办法，部署下一周的工作重点，共同协商主题班会的内容；（2）班主任每月召开一次班级教导会，以班主任为主分析学生的思想、纪律，共同分析学生的学习情况，制定切实可行的措施，对学生进行全方位管理。
2、加强备课组长队伍建设，发挥备课组长的带动辐射作用备课组长不仅负责一学期教学计划的制定，还负责每周教学计划的制定，实现教学过程的监督、管理、评价，引导备课组长加强考试模式的研究，青年教师的培养。
红墩界中心小学2011教学工作总结及2012年教务工作计划
红墩界中心小学2011年教导处工作总结本学期，教导处在县教育局的正确领导下，在教研室引导下，全面落实学校工作意见，以学生为本，以有效实践教学为主题，以提高学校的教育教学质量为目的，加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平，加大常规教学管理力度，全面提高教学质量，实现师生共同发展。
一、加强教师的业务学习，努力提高教师的综合素质。
教育教学理论能指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。
加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。
1、积极组织教师深入学习各科课程标准及课改新理念，认真学习，认真做笔记。
领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。
各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。
同时多次派骨干教师、班主任外出学习先进教学、管理经验，提高广大教师的教科研理论水平，使广大教师能运用理论知识解决教学中的实际问题。
2、积极开展教研活动。
（1）积极组织教师上好校内研讨（公开）课。
本学期我校组织全体教师进行讲课、听课、评课。
从课前的教学设计、课上的教学操作、课后的教学反思，都认真对待，值得让大多老师去反思、去借鉴。
一节研讨课，得到了全校教师的一致好评。
在举行的几次教研活动中，从研讨课前的听课、教学准备到课后的评课及总结上，我们教导处都认真组织，精心筹备，努力把教研工作做得更好，尽量提高每个老师的教学水平。
（2）努力开展教学研讨会。
教导处每月组织了一次有针对性的校本培训会，由教导处及教研组长主持。
既有外出培训教师的精彩讲座，也有名师课堂的教学实录，还有本校教师的精彩演讲。
每次活动各位老师畅所欲言，大胆发表自己的意见看法。
在一定程度上，提高了老师们的理论知识和实际操作能力。
（3）学校领导深入课堂听课，教师互相听课。
校长、教导处及各教研组长以身作则，在全校掀起了听课热潮。
大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表见解，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和科研能力。
2011工作总结及2012计划
苏仙区招商合作局2011年工作总结及2012年工作计划2011年，苏仙区招商合作局以科学发展观为指导，紧紧围绕“一城两园三区四地”的建设目标，坚持“促增长、抓重点、优结构、强基础”，放手先行先试，招商引资工作不断取得新突破，1-9月，全区实际利用外资5794万美元，完成进度95%；实施内联引资项目55个（含续建项目），实际到位资金169664万元，完成进度84.8%，同比增加32.14%，内外资完成比例均位居全市前列。
现将一年来的工作情况总结如下：一、科学发展，彰显招商工作亮点1.结合区情实际，开展自主招商。
由市领导李庭、区领导彭生智、王爱国、尹志刚、段邦朱、李进书、喻棉秀、雷题铭等带领的郴州苏仙党政代表团于8月18日在中山市香格里拉大酒店成功举办“苏仙（中山）承接产业转移招商推介会”，邀请到中山市各界政要、部分郴籍中山成功人士、中山市工商企业届、个私协会精英等150余名各界客商参会，在推介会上成功签约6个项目，签约金额达57.7亿元。
9月29日，我区在华天大酒店成功举办“中国青年创业者走进苏仙——郴州苏仙招商引资推介暨企业家联谊座谈会”，邀请到解放军报、湖南省监察厅、湖南省新闻出版局、湖南第一师范、致公党湖南省委、郴州市委、市政府等多个省、市领导；绿之韵生物工程集团公司董事长、吉林省神龙医药集团公司董事长、包头新源稀土高新材料公司总经理、陕西鸿金鹏食文化公司董事长、西安隆基投资集团公司董事长等10位中国青年创业奖获得者代表；中国中铁集团公司、中国五矿集团公司、恒丰银行总行、福建省世锦水务集团、贵阳怡信产业集团、山西省煤销国电能源有限公司等100余名来自全国各地的企业精英代表参与此次座谈会，成功宣传推介了苏仙，自主招商活动取得喜人成效。
2.发挥资源优势，开展特色招商。
充分发挥苏仙区的自然资源和旅游资源优势，用美丽的风景吸引外来客商驻足投资，成功与浙江万邦集团就总投资15亿元的桥口镇白溪片区“欧式风情小镇开发项目”签订合作协议；与华天集团就总投资30亿元的“王仙岭生态旅游度假区项目”达成初步合作意向；与长沙新鸿信房地产开发有限公司就“龙潭湖整体开发项目”进行对接并邀请来我区进行实地考察，目前已达成初步合作意向。
2011年工作总结与2012年计划
2011年工作总结与2012年工作计划部门：场地管理部时间：2011.12.18场地管理部2011年工作总结与2012年工作计划场地部本年度在各位领导及同仁的协助下共完成以下几方面工作，现做如下工作总结：一、场地大型活动服务在本年度中场地部共参与40余次大型活动准备工作，共额外完成搬运桌椅及相关活动物资（自7月1日开始记录在案的）折合工作时2076.5小时工作量。
（具体活动内容见附件1）1、羽毛球厅2011年度共承接30余次活动，其中省级羽毛球比赛1次，市级羽毛球比赛3次，团体羽毛球比赛10余次，大型千人相亲会1次，大型商业演出3次，国家级乒乓球比赛2次，环球功夫赛1次，武术比赛1次，国标舞舞大赛1次，楼盘开盘2次。
2、乒乓球厅共承接活动共 13次，其中市级比赛乒乓球二号厅承办1次开盘，市级比赛2次，普通比赛10余次，大型企业团体活动1余次。
3、台球厅承接活动4次，其中市级比赛1次，普通比赛活动6次。
4、歌舞厅共举办16次活动，其中相亲会活动3次，省级象棋比赛1次，企业会议5次，企管开会6次，家政公司毕业典礼1次。
二、场地服务管理1、完善3次现行各厅管理员作业标准修订，现执行的是2011年12月12日版，此次修改以时间顺序为主线更加直白的规定作业标准。
2、根据漏刷会员卡及各厅责任归属等问题制定《场地管理补充规定》（附件2），做到管理更细化，责任更明确，处理更及时。
3、按照张总要求，根据俱乐部活动情况，制定《俱乐部赛事活动分工一览表》（附件3），将活动整个流程的人员分工及物料准备情况按时间顺序罗列，避免出现遗漏，并根据实时不断完善。
目前此分工一览表使用良好。
4、制定《大型活动部门联络表》（附件4），将俱乐部活动口头通知转变为书面通知，并且按照流程办理、衔接每一个环节，避免了口头通知带来的不规范和失误，并且逐步将场地活动建档工作逐步完善起来。
5、根据俱乐部承接大型活动需要，保证俱乐部场馆设施不被人为损坏，制定《银和怡海国奥俱乐部进场施工须知》（附件5），须知要求在施工人员进场前阅读签字，最大限度的保证场馆安全，此须知属于初定，例如进场施工人员证件悬挂问题还有待于进一步细化解决。
阜康市文联年工作总结及年工作计划()
阜康市文联2011年工作总结及2012年工作计划2011年，市文联在市委宣传部的领导下，坚持文艺的“二为”方向，紧紧围绕我市改革、发展、稳定和构建和谐阜康的大局，积极参与“文化兴市”的实践活动，组织广大艺术家深入生活，深入群众，进行了一系列的创作、演出和展览活动，圆满完成了一系列重大文化艺术工程及活动，为繁荣和发展阜康的文化事业，提高各族人民群众的精神文化生活水平，促进阜康经济社会发展做出了积极贡献。
一、围绕建党90周年，抓好文艺精品创作。
为了庆祝中国共产党成立九十周年，市文联于6月25日—7月5日在市文化活动中心举办“庆祝中国共产党成立90周年美术、书法、摄影展”，共展出作品120幅，这些作品从不同角度展示了阜康丰富多彩、独具特色的自然风光、历史文化、浓郁的地方民族特色以及建党九十周年来经济社会所取得的辉煌成就，使“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题教育活动更加深入人心。
组织各协会积极开展阜康重大现实历史题材文艺作品创作活动，对建国以来阜康重大现实、历史事件从艺术的视角进行创作，在文学、美术、摄影、书法、音乐舞蹈、电视艺术等不同门类的艺术创作中，推出了一批优秀的文艺作品。
在自治区总工会举办的“庆祝建党90周年全区职工书画摄影作品展”活动中，我市作者阿达力别克的《哈萨克文书法》两副作品分别获得了书法作品二等奖和优秀奖；宋明昭、林振琴、王向民的参赛作品分别获得绘画、摄影作品三等奖；李虎、谭明镜的参赛作品分别获得摄影作品优秀奖。
二、建立了“阜康市文学艺术界联合会”网站。
“阜康文联网”于2011年1月正式开通，这是立足本土、兼容国内外有关阜康题材的综合性文学艺术网站，由市委宣传部、市文学艺术界联合会主办并负责维护。
网站开设《文联工作》、《瑶池文苑》、《丝路传奇》、《作品欣赏》、《名家有约》、《会员荣誉》六个栏目。
它以独特的视角全面展示阜康多元的人文景观、民族风情，深度发掘阜康丰厚的自然、地理及历史、人文资源，通过文学、摄影、美术、书法等图文并茂的内容引领人们走进灿烂人文阜康，畅游壮美瑶池大地。
关于报送2011年工作总结和2012工作计划
杂府〔2011〕177号杂谷脑镇人民政府关于报送2011年工作总结及2012年工作计划的报告县委办：杂谷脑镇地处理县城关，系城乡结合部和全县经济、政治、文化中心。
属藏、羌、汉三大民族为主体的民族聚居区。
全镇镇域面积约为217.19平方公里，国道317线横贯全境，辖4个居委会，8个行政村，22个村民小组。
杂谷脑镇文化底蕴浓厚，有历史悠久的藏传佛教寺院宝殿寺，有风景秀丽的胆杂木沟四十八拐森林公园，有战略地位显赫的维关古碉、茶马古道和苍旺土司碉楼以及闲情“无忧城”遗址等，具有较高的旅游发展潜力。
镜内还有储量丰富的金、硅、石英等矿产资源。
2011年是“十二五”规划实施的第一年，杂谷脑镇党委、镇人民政府紧紧围绕县委、县政府“依托一条走廊，构建三大基地”的经济发展思路和“巩固提升、强势推进、跨越发展”的经济发展主基调，抢抓重大机遇，注重创新发展理念，着力转变发展方式，不断拓展发展空间，切实把智慧和力量凝聚到加快发展、科学发展、又好又快发展上来，当前杂谷脑政治、经济、文化和各项社会事业健康、全面、协调发展。
一、2011年工作总结2011年是我镇社会经济发展和灾后恢复重建工作的重要一年。
杂谷脑镇一直把灾后重建工作作为全镇工作重心，镇党委、政府紧紧围绕灾后重建工作进行全面安排部署，各包村工作组深入到各村组采取多种措施狠抓重建工作落实。
（一）幸福美丽家园建设一是落实责任，明确任务。
镇党委、政府成立了以党委书记为组长，班子成员为副组长，镇、村干部为成员的幸福美丽家园建设的领导小组，分片分区落实责任。
二是加大宣传力度，充分发动群众。
工作组深入到各户，宣传相关政策，积极动员、发动群众，参与幸福美丽家园建设。
三是精心组织施工，全力完成工程打造。
自我镇2009年12月17日开始实施三百工程以来，官田村幸福魅力家园、日底村精品旅游村、杂谷脑镇特色魅力乡镇通过州政府验收。
克增村、玛瑙村、打色尔村、瓦斯村四个村根据各村的实际情况，从影响村容和整体发展以及群众急盼解决的重点领域为突破口，集中资金和力量建设，重点在“四改两建”、“两配套、五通、六有”、村内道路硬化改造、村容环境整治、风貌建设和培育主导产业上下功夫，通过幸福美丽家园的建设，各村发生了翻天覆地的变化，各村生产发展，生活宽裕，村风文明，村容整洁，管理民主，村“两委”班子团结有力，村民精神面貌焕然一新，并于今年12月顺利通过州幸福美丽家园验收组的验收。
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2011年工作总结与2012年工作计划目录序言1、今年的背景及经济形势2、今年的主要经济指标完成情况第一章 2011年主要工作完成情况1、利用各种途径融资2、招聘人员及职工业务培训3、加强财务管理，起诉欠款户4、完善改造绿野星城小区5、对新项目做好充分的前期准备工作6、公司启动规范管理7、努力促销，稳定房价8、加强售后服务，满足客户要求第二章 2011年工作经验总结1、人才引进是企业发展的关键所在2、房地产开发企业运作的根本是资金运作3、企业规范化管理是提高效率与效益的关键14、开发项目运作要适应当前的规范要求5、产品质量关系到企业的生命线第三章 2011年工作中存在问题与解决办法1、职工培训、职工素质有待进一步提高2、规范化管理已经迫在眉睫3、产品质量应建立一套完整的监控体系4、职工考核、规章制度执行应该加强5、市场反映缺少灵敏度第四章 2012年工作目标与计划1、2012年房地产趋势2、2012年公司主题年3、2012年工作完成目标4、2012年工作计划结束语2序言各位股东、各位同事：大家好！1、今年的背景与经济形势2011年是“不平凡的”一年，在国内物价上涨压力较大、国际经济持续动荡的背景下，党中央、国务院坚持既定宏观调控方针，提高前瞻性和针对性，在控物价、稳增长和调结构中寻求平衡，既有效遏制了物价过快上涨，又保持了经济平稳较快发展。
对于房地产市场来说，2008年是“最困难的一年”，2010年是“极复杂的一年”，而即将过去的2011年则是“最艰巨的一年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。
同时，这一年毫无疑问是当仁不让的楼市“政策年”，上半年各类调控政策频频出台，令人目不暇接。
从“国八条”的控价格、强保障、严问责、扩范围（限购、限贷），到地方政府细则跟进，再到货币环境全面收紧，（截至2011年7月，央行共上调6次存款准备金率，合计上调300个基点，并达到21.5%的历史高点，累计冻结流动性约1.8万亿元。
此外，2011年年内，央行共上调存贷款基准利率3次，使一年期贷款利率累计增加75个基点，达到6.56%。
）最后到中央经济工作会议，确立未来调控方向不动摇（调控内容主要有三个方面：一是继续通过控制商品房、强化保障房，促成房地产双轨制的健康发展道路；二是房地产调控目标升级为“促进房价合理回归”；三是从“调结构”角度落实房地产调控）。
这些政策组合拳已明显收到了效果，房地产市场呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面，有效抑制了房价的过快上涨。
面对风云变幻、市场动荡不安的2011年，在公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，在认真完成绿野星城小区收尾工作的同时，取得了绿野·御龙苑与绿野香洲两块3土地的使用权，并积极进行绿野·御龙苑的开发前期准备工作。
2、今年的主要经济指标完成情况2011年我公司在售的主要是绿野春天与绿野星城两个楼盘的库存店面、车库与少量住宅，因此收入比去年有大幅减少，2011年实现收入5203万元，2010年为9100万元，同比减少42.83%；完成税收411万元，2010年718万元，同比减少42.76%；财务费用2010年812万元，2012年对比去年增加较多；实现净利润216万元，年初计划-22万元，超出了238 万元。
从以上经济指标来看2011年我公司的收入与去年比不太尽如人意，而费用却有增无减，尤其是财务费用大幅增加，形势不容乐观，总结2011，面对2012，在总体形势不太好的情况下，我们要尽量节约经费开支，积极进行新楼盘的建设与销售，节省时间，减少资金时间成本，争取早日开盘销售。
第一章 2011年主要工作完成情况1、利用各种途径融资2011年公司为了取得绿野·御龙苑与绿野香洲两块土地的使用权，主要通过银行贷款与民间借贷的方式进行融资，其中银行融资贷款合计5700万元，民间借贷1995万元，顺利完成公司年初计划，满足了公司的资金需求。
2、招聘人员及职工业务培训为了进一步满足公司发展需求，提高公司在未来的竞争力，在2011年先后招聘财务会计1名、工程技术人员2名、高层管理人员1名，基本满足了公司今年对岗位人才的需求。
在职工业务培训方面2011年全员培训共计14课时，参加培训218人次，但因网络原因，后期培训中断。
3、加强财务管理，起诉欠款户2011年公司财务管理在总结过去问题与经验的基础上，通过内部审核，现在的财务科目结算比以前更规范，在票据处理、成本核4算与税务计划方面有明显提高，对部分长期拖欠房款的客户进行起诉，绿野星城欠款客户已全部催缴到位，绿野春天的陈福旺欠款已回收，周德富欠款也已催收到位，但仍有像何青霜等3位业主欠款仍在追讨。
4、完善改造绿野星城小区与工程收尾工作2011年对绿野星城小区进行完善改造与收尾工作主要有：⑴、完成对绿野星城的软质绿化补栽修剪、硬质绿化修补、小区环路沥青浇铺、线箱改造工作；⑵、完成37-42号楼与人防地下室的工程竣工验收与综合验收工作；⑶、在工程结算方面主要完成37-42号楼的土建、水电、室外电、绿化工程的结算；完成12号楼水电结算，完成人防地下室消防工程结算，完成小区室外沥青路与直路画线结算，其他零星工程结算。
5、对新项目做好充分的前期准备工作2011年对绿野·御龙苑主要进行开工前的各项准备工作，主要完成工作有：⑴、可研报告制作与立项审批；⑵、建筑蓝线调整与规划设计方案审批、办理用地规划许可证；⑶、交通评估、环评审批、绿地率审批；⑷、建筑图与施工图设计在元旦前初步完成；⑸、地质勘测；⑹、场地平整、水电接到位与旭日北大道围墙施工。
6、公司启动规范管理公司管理虽然在本上饶县同行中属于比较规范的，但为了向更高的目标前进，向国内先进的企业学习，提高竞争力，自2011年9月份开始启动规范化管理，已经在实施的内容有：5⑴、首先是从工作周、月总结与计划开始，目前各部门已基本能按要求去执行，这只是“3S”执行体系中的一个文件而已，对于要落实整个“3S”体系来说，还有很多的工作要完成，周、月总结与计划只是冰山一角；⑵、工程部已经启动过程管理表格控制文件，从通过招投标选择优质合作方、到询价预算、合同条款细化与签订，再到工作计划、材料进场验收、过程跟踪检查控制，最后到竣工验收与结算，整个比较完整的控制流程已初步成形。
7、努力促销，稳定房价2011年是房地产调控最严厉的一年，全国房地产销售大幅下降，房价被有效抑制，在大环境不利的情况下，今年我们通过适当促销，销售超额完成年初所订任务，具体情况如下：⑴、绿野星城完成总销售套数77套（其中住宅46套、商铺5间、车库26间），总销售面积8117.54㎡，总销售金额29334680元；⑵、绿野春天完成总销售套数60间（其中商铺20间、车库40间），总销售面积2521.47㎡，总销售金额11107677元；⑶、本年度申报按揭贷款35套，公积金贷款3套，分期及一次性付款8套，全年已审批按揭45套，实际放款到账35套，公积金贷款6套也已放款到账。
8、加强售后服务，满足客户要求售后服务工作在公司中往往不太重视，其实对于一个要持续发展的开发企业来说非常重要，它是提升客户满意度与增强公司品牌的重要一环；2011年完成服务工作主要有以下几方面：⑴、在办证方面总计申报办证328套，已办好298套，办理交房手续70套；⑵、理顺开发工程部与物业公司在工程质量维修方面的责任与分工。
第二章 2011年工作经验总结61、人才引进是企业发展的关键所在现代企业最核心的资源就是人才，企业在市场竞争中能最终取胜的关键也是靠人才，打造一个紧跟时代发展，具有竞争意识，能持续学习与不断创新的人才团队是现代企业的核心所在。
在2011年公司通过向市场公开招聘已经引进了职业素养较高、工作认真负责，经验丰富的人员，通过半年的考察，已初步证明他们是公司想要的工作人员。
鉴于此，我们以后在公司向前发展的进程中要通过多渠道不断的去引进人才、发现人才、培养人才，充分发挥他们的所长，争取早日打造一个优秀的人才团队。
2、房地产开发企业运作的根本是资金运作房地产是一个典型的资金密集型行业，要开发首先要有地，而土地的购买就需要大量的资金，在建设的过程中同样需要有比较充足的资金支持，否则项目很难顺利完工。
我公司目前资金的主要来源是自有资金、银行与民间融资这三个方面，虽然可以满足目前的开发需求，但是企业要想再做得大一点，想再多开发几个项目则远远不够。
总结过去，如果我们想实现做的大一点，多项目运作，必须向外寻求资金合作与支持。
3、企业规范化管理是提高效率与效益的关键“管理出效益”这句话自中国改革开放已经唱了三十多年，可究竟怎么管理才能真正出效益？经过无数企业的探索与实践，大家目前一致认同企业要提高效益、要实现可持续的健康稳定发展，则必须在企业管理上要科学化、规范化、精细化。
我们企业想持续健康的发展必须在这“三化”的基础上，总结出一套适合自身企业发展要求的管理思想与执行体系才行。
4、开发项目运作要适应当前的规范要求随着国家的政策法规越来越规范与严格，房地产行业在政策、法规、审批手续等方面也越来越规范，我们要在市场中继续生存与发展下去，必须认真研究国家的政策、法规、审批监督流程，并积极调整自身运作的模式，以适应当前及以后的规范要求。
5、产品质量关系到企业的生命线7房地产企业向市场提供的产品就是房屋，要想赢得客户的青睐，产品质量是重中之重，产品质量是一个企业品牌元素中最基础也是最核心的方面，如果产品质量不行，那么企业无论在形象、宣传方面做的再好都起不到关键性的作用，所以说产品质量是一个企业的生命线。
鉴于此我们公司从开发的第一天起就一直重视质量，并在企业的经营理念中非常明确要“铸就精品”，但是随着这几年上饶房地产的蓬勃发展，一些外地先进开发企业的进入，他们开发的一些项目的产品质量已经超过我们，这引起了我们的高度重视。
第三章 2011年工作中存在问题与解决办法1、职工培训与职工素质方面在公司职工培训方面存在的主要问题是我们虽然进行一些培训，但针对性还不够强，系统性不强，没有持续性，解决办法是：⑴、针对每一位职工在岗位上的工作要求，在实际工作中发现并总结其每个人有待提高的方面进行汇总；⑵、经过汇总分析，系统地制定出针对每一位职工的培训内容、培训计划；⑶、在月度考核中，将培训情况与培训后在工作中的表现纳入考核系统中。
在职工素质方面主要存在的问题：一是有少部分员工没有注意自己的一言一行其实是代表着公司的形象，在不自觉中损害了公司的形象；二是有少部分员工还没有感觉到企业现在的危机，自我比较容易满足，不想太花心思去学习与提高自己。