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市场营销第十四章--市场营销第三版吴建安主编
对于复杂购买决策行为的产品，由于消费者参 与程度较高，因此，“人员推销”、“印刷品 广告”等促销组合较为有效。
2020/2/19
18 _65
四、影响促销组合的因素
4、促销预算 巧妇难为无米之炊。 由于企业的促销预算的限制，其资金用于“人 员推销、广告、公共关系、销售促进”方面的 分配比例，也是影响促销策略组合的重要因素 。
2020/2/19
21 _65
一、人员推销的概念及特点
（一）人员推销的概念 人员推销：是指企业运用推销人员直接向顾客 推销商品和劳务的一种促销和销售活动。 人员推销既是促销的过程，也是销售的过程。 在人员推销中，推销人员、推销对象和推销品 是人员推销活动的三个基本组成要素，推销人 员是推销活动的主体。
2020/2/19
11 _65
四、影响促销组合的因素
1、促销目标 2、产品因素
产品的性质 产品生命的周期 3、市场状况 市场地位 营销对象的分布 4、推动策略与拉动策略 5、促销预算
2020/2/19
12 _65
四、影响促销组合的因素
1、促销目标
从促销的定义来看，任何促销（包括4种基本促 销方式）的最终目标都是促使消费者购买某种 产品或服务。
32 _65
（一）考评资料的收集
获得考评资料的主要途径： 销售工作报告 企业销售记录 顾客及社会公众的评价 企业内部员工的意见
2020/2/19
33 _65
（Hale Waihona Puke ）考评标准的建立基于成果的考核指标 销售量 毛利 访问率 访问成功率 平均订单数目 销售费用及费用率 新客户数目
基于行为的考核指标 销售技巧 销售计划管理 收集信息 客户服务 团队精神 规章制度执行情况 外表举止 自我管理
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四、影响促销组合的因素
4、促销预算 巧妇难为无米之炊。 由于企业的促销预算的限制，其资金用于“人 员推销、广告、公共关系、销售促进”方面的 分配比例，也是影响促销策略组合的重要因素 。
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一、人员推销的概念及特点
（一）人员推销的概念 人员推销：是指企业运用推销人员直接向顾客 推销商品和劳务的一种促销和销售活动。 人员推销既是促销的过程，也是销售的过程。 在人员推销中，推销人员、推销对象和推销品 是人员推销活动的三个基本组成要素，推销人 员是推销活动的主体。
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四、影响促销组合的因素
1、促销目标 2、产品因素
产品的性质 产品生命的周期 3、市场状况 市场地位 营销对象的分布 4、推动策略与拉动策略 5、促销预算
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四、影响促销组合的因素
1、促销目标
从促销的定义来看，任何促销（包括4种基本促 销方式）的最终目标都是促使消费者购买某种 产品或服务。
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（一）考评资料的收集
获得考评资料的主要途径： 销售工作报告 企业销售记录 顾客及社会公众的评价 企业内部员工的意见
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33 _65
（Hale Waihona Puke ）考评标准的建立基于成果的考核指标 销售量 毛利 访问率 访问成功率 平均订单数目 销售费用及费用率 新客户数目
基于行为的考核指标 销售技巧 销售计划管理 收集信息 客户服务 团队精神 规章制度执行情况 外表举止 自我管理
市场营销学泰斗菲利普科特勒的营销管理第十一版
预算制定
根据企业战略目标，制定合理的营 销预算，确保各项活动的资金支持
。
营销计划
根据市场需求、竞争态势等因素， 制定具体的营销计划，包括产品定
位、渠道选择、促销策略等。
预算与计划的协调
根据实际执行情况，及时调整预算 和计划，确保资源的合理分配和有
效利用。
营销绩效评估与调整
绩效评估标准
制定明确的绩效评估标准，包括销售额、市场份额、客 户满意度等指标，以便对营销效果进行客观评价。
品牌策略
02
通过品牌名称、标志、口号等元素，塑造品牌形象，增强消费
者对品牌的认知度和信任感。
品牌扩展与延伸
03
利用成功的品牌形象，扩展产品线或推出新品牌，以实现品牌
的多元化和市场扩张。
价格策略与渠道策略
价格策略
根据产品的定位、市场需求、竞争状况等因 素，制定合理的价格策略，以实现销售利润 的最大化。
特点
市场营销以顾客为中心，强调对顾客需求的满足，同时关注竞争和营销组合 的开发。
市场营销的重要性
满足消费者需求
市场营销通过研究消费者需求 ，设计和提供合适的产品和服 务，满足消费者的需求和欲望
。
实现企业目标
市场营销是企业实现其目标的 重要手段，它帮助企业了解市 场环境、确定目标市场、制定 合适的营销策略，从而促进企
VS
全球市场营销面临的挑战
全球市场营销面临着诸多挑战，如文化差 异、法规限制、物流难题等，需要企业在 实践中不断学习和积累经验。
跨文化沟通的重要性与技巧
跨文化沟通的重要性
在全球市场营销中，跨文化沟通至关重要 。由于不同地域的文化背景、价值观念和 行为习惯存在差异，企业需要通过有效的 跨文化沟通来消除误解和冲突，建立信任 和合作关系。
高等数学(第三版)(2011年高等教育出版社出版的图书)
等 教育出版社出版的图书）
2011年高等教育出版社出版的图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《高等数学（第三版）》是由侯风波主编，高等教育出版社2011年出版的“十一五”国家级规划教材。该教 材可作为高职高专工科各专业通用数学教材，也可供工程技术人员参考。 该教材共13章，内容包括函数、极限 与连续、导数与微分、一元函数微分学的应用、不定积分、定积分等。
该教材修订过程中，在保持第二版的内容相对稳定的前提下，主要做了如下修订：
2011年5月30日，该教材由高等教育出版社出版。
内容简介
该教材共13章，内容包括函数、极限与连续、导数与微分、一元函数微分学的应用、不定积分、定积分、定 积分的应用、常微分方程、向量与空间解析几何、多元函数微分学、多元函数积分学、级数、符号计算系统 Mathematica及其应用。书后附有初等数学常用公式、常用平面曲线及其方程、习题答案与提示。
成书过程
该教材是为了适应中国高等职业教育培养高技能人才的需要，适应高等职业教育大众化发展趋势的现实，更 好地贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》的有关精神，在认真总结全国高职高专院校高等 数学课程教学改革经验，特别是国家示范性高等职业院校数学课程改革经验基础上，根据高职院校学生实际情况 和可持续发展的需要，对《高等数学（第二版）》修改完善而成。在保证该教材第二版的特色的前提下，该教材 适度降低了难度，调整了例题、习题的配置，加大了每节后思考题与习作题的分量，以保证对基本知识点的训练 与掌握。 在该教材出版过程中，得到了高等教育出版社蒋青和邓雁城两位编辑的支持与帮助。
作者简介
侯风波，承德石油高等专科学校教授。2001年获得承德石油高等专科学校第三批学术带头人和第四批优秀中 青年骨干教师称号。2002年在全国普通高等学校优秀教材评奖中，主编的《高等数学》获一等奖。
2011年高等教育出版社出版的图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教学资源 06 作者简介
《高等数学（第三版）》是由侯风波主编，高等教育出版社2011年出版的“十一五”国家级规划教材。该教 材可作为高职高专工科各专业通用数学教材，也可供工程技术人员参考。 该教材共13章，内容包括函数、极限 与连续、导数与微分、一元函数微分学的应用、不定积分、定积分等。
该教材修订过程中，在保持第二版的内容相对稳定的前提下，主要做了如下修订：
2011年5月30日，该教材由高等教育出版社出版。
内容简介
该教材共13章，内容包括函数、极限与连续、导数与微分、一元函数微分学的应用、不定积分、定积分、定 积分的应用、常微分方程、向量与空间解析几何、多元函数微分学、多元函数积分学、级数、符号计算系统 Mathematica及其应用。书后附有初等数学常用公式、常用平面曲线及其方程、习题答案与提示。
成书过程
该教材是为了适应中国高等职业教育培养高技能人才的需要，适应高等职业教育大众化发展趋势的现实，更 好地贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》的有关精神，在认真总结全国高职高专院校高等 数学课程教学改革经验，特别是国家示范性高等职业院校数学课程改革经验基础上，根据高职院校学生实际情况 和可持续发展的需要，对《高等数学（第二版）》修改完善而成。在保证该教材第二版的特色的前提下，该教材 适度降低了难度，调整了例题、习题的配置，加大了每节后思考题与习作题的分量，以保证对基本知识点的训练 与掌握。 在该教材出版过程中，得到了高等教育出版社蒋青和邓雁城两位编辑的支持与帮助。
作者简介
侯风波，承德石油高等专科学校教授。2001年获得承德石油高等专科学校第三批学术带头人和第四批优秀中 青年骨干教师称号。2002年在全国普通高等学校优秀教材评奖中，主编的《高等数学》获一等奖。
学前教育学第3版全套课件教材教学课件
学前教育学第3版全套课件教材教学课件一、教学内容本节课我们将深入探讨《学前教育学》第3版全套课件教材的第4章“幼儿的认知发展”。
具体内容包括：幼儿认知发展的基本理论，幼儿感知、记忆、想象和思维的特点及培养方法，以及幼儿语言发展的关键因素。
二、教学目标1. 理解并掌握幼儿认知发展的基本理论。
2. 了解幼儿感知、记忆、想象和思维的特点，学会相应的培养方法。
3. 掌握幼儿语言发展的关键因素，提高幼儿的语言表达能力。
三、教学难点与重点教学难点：幼儿认知发展理论的理解与应用。
教学重点：幼儿感知、记忆、想象、思维的特点及培养方法，幼儿语言发展的关键因素。
四、教具与学具准备教具：PPT课件、黑板、粉笔。
学具：笔记本、教材、彩色笔。
五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）通过展示一个幼儿在认知发展过程中遇到的实际问题，引导学生思考如何解决问题。
2. 理论讲解（15分钟）介绍幼儿认知发展的基本理论，包括感知、记忆、想象和思维的特点。
3. 例题讲解（10分钟）分析具体案例，讲解如何运用理论解决实际问题。
4. 随堂练习（10分钟）分组讨论，让学生运用所学知识分析并解决实际问题。
5. 互动环节（5分钟）6. 语言发展关键因素讲解（10分钟）介绍幼儿语言发展的关键因素，以及如何在实际教学中进行培养。
六、板书设计1. 幼儿认知发展基本理论2. 感知、记忆、想象、思维特点及培养方法3. 幼儿语言发展关键因素七、作业设计1. 课后思考题：（1）请简述幼儿认知发展的基本理论。
（2）结合实际案例，分析幼儿感知、记忆、想象、思维的特点及培养方法。
（3）如何在实际教学中培养幼儿的语言表达能力？2. 作业答案：（1）幼儿认知发展的基本理论包括：感知、记忆、想象和思维。
（2）具体案例见教材P，分析见学生个人作业。
（3）培养幼儿语言表达能力的方法：创设丰富的语言环境，引导幼儿多表达，鼓励幼儿用完整的句子表达自己的想法等。
八、课后反思及拓展延伸本节课结束后，教师应认真反思教学效果，针对学生的掌握情况，调整教学策略。
第11章(2)教材配套课件
任务11 团 队 创 新
1) 培养创新思维 要进行创新，就要跳出固有的心智模式的束缚，敢于打破 常规。要训练和掌握科学的思维方法，要学会用系统思维的方 法来思考和处理问题，以看清事物表象背后的真正原因和矛 盾，提出突破性的解决方案，而不仅仅是按经验办事。 发散思维又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思 维，是指大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式。它表 现为思维视野广阔，思维呈现出多维发散状。发散思维是从某 一点出发向四面八方开去，寻找事物的多种构成因素、多种可 能性，以下事物的多种原因和多种结果，从而找到解决问题的 多种设想、办法和方案，在尽可能短的时间内生成并表达出尽 可能多的思维，较快地适应、消化新的思想观念。
任务11 团 队 创 新
② 战略创新。在团队创新中，战略创新也是非常重要 的，团队理念的创新首先要落实到团队战略的创新上。所谓 战略，是对团队长远发展的全局性谋划，即团队战略管理的 实质不是战略而是动态的管理，它是一种崭新的管理思想和 管理方式。这种在动态环境中帮助团队实现目标的理论在团 队管理中产生了非常大的影响，战略管理思想提出后，战略 创新开始成为团队战略管理创新的重要问题而被人们所关 注。团队战略创新所要解决的本质问题有四个方面：一是应 该创新什么，二是应该向什么方向创新，三是应该创新到什 么程度，四是如何实现这些创新。
任务11 团 队 创 新
2) 让创新意识自由流动 创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引 起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现 出的意向、愿望和设想，它是人类意识活动中的一种积极 的、富有成果性的表现形式，是人们进行创造活动的出发点 和内在动力，是创造性思维和创造力的前提。创新意识包括 创造动机、创造兴趣、创造情感和创造意志。
《教材及参考书目》课件
任务指导
2
帮助教师向学生传授知识和技能。
通过教材和参考书，教师可以为学生
设计具体的任务和活动，引导学生进
行深入学习。
3
课堂讨论
教材和参考书引发学生的讨论和思考， 促进课堂互动和知识的共同构建。
教材与参考书的更新和发展趋势
数字化教育
教材和参考书越来越多地以数 字形式提供，在现代化课堂环 境中得到广泛使用。
《教材及参考书目》PPT 课件
教材和参考书对于教学的重要性无可忽视。它们帮助教师提供高质量的教育 内容，同时也为学生提供了深入学习的机会。
常用教材及其特点
1 主教材
根据课程要求，主教材为教学的基础材，内容系统且深入。
2 辅助教材
提供补充知识、扩展阅读和实例分析的辅助教材，帮助学生更好地理解和应用知识。
3 多媒体教材
利用图像、音频和视频等多媒体元素，增强学习效果和学生的参与度。
推荐的参考书目
1 《教育心理学导论》 2 《创新教育方法》 3 《科学研究方法指
探索了创新的教育方法
南》
深入浅出地介绍了教育
和策略，帮助教师在教
详细介绍了科学研究的
心理学的基本概念和理
学中激发学生的创新思
基本方法和步骤，培养
论，可应用于教学实践
维和问题解决能力。
学生的科学思维和批判
和学生评估。
性思维。
如何选择合适的教材和参考书
课程要求
选择与课程目标和要求相符的教材和参考书，确保内容全面和符合学生水平。
学生反馈
考虑学生的学习风格和兴趣，收集和分析他们的反馈意见，以便做出适当的选择。
教材评估
评估教材的质量、准确性和可靠性，确保它们与最新的教育标准和潮流相一致。
第一章 (2)教师用书配套课件
日本流通问题专家原东京
大学教授林周二、原早稻
田大学教授阿保荣司认为，
物流 是指有形或无形商品
及废弃物克服时空矛盾、
连接供给者与需求者的物 理性经济活动。 具体包括
运输、保管、包装、装卸 等物的流通活动及与此有 关的信息活动。
日本通运综合研究所对 物流的定义是：物流是指 商品由供应者向需求者的 物理性 转移，从而创造 时间与空间价值的经济活
1.2.3 现代物流
现代物流的含义
现代物流是指基于满足顾客需求，以及对成本与效益的考虑而进行 的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。
1.2.3 现代物流
现代物流的特点
强调了物流顾客服 务的重要性。 活动范围极其广泛。 不仅重视效率，更重视效果。
不仅强调物流各构成要素的整体最佳，而且还强调 物流活动与其他 生产经营活动之间的整体最佳。
1.2 物流的概念与分类
1.2.2 物流的定义
美国的物流概念
阿罗特认为， 物流是指根据 营销策略将生 产资料或消费 品由生产或储 存地向顾客 需 要地转移的订 发货过程。
1.2 物流的概念与分类
1.2.2 物流的定义 美国的物流概念
1.2 物流的概念与分类
1.2.2 物流的定义 日本的物流概念
1.5现代物流研究
物流研究的起源 与发展
物流研究的学科属性 及其理论体系
物流研究的现状 与发展趋势
Q &A
提问答疑
强调库存的一体化管理、信息管理及按需生产。 强调生产、销售、物流是企业经营的三大支柱，并将物流 视为与生产、 营销相并列的企业经营战略之一。
1.2.3 现代物流
物流概念的转变
物流概念由“physical distribution”转变成了 “logistics”, 其原因主要有以下 几方面：
书籍介绍说明PPT模板
对于想要提高自己的阅读 能力和写作技巧的中学生 来说，这本书是一个很好 的选择。
职场人士
对于想要提高自己的职业 素养和人际交往能力的职 场人士来说，这本书是一 个很好的选择。
阅读方式建议
精读
对于想要深入了解书中的内容和思想的人来说，精读是最佳的选择。在精读过程中，需要 注意书中的细节和语言表述，尽可能地理解作者的意图和思想。
相关书籍推荐
《红楼梦》
《百年孤独》
与《红楼梦》相比，这本书在文学艺术、历 史背景、人物塑造等方面都有着较高的水平， 可以作为对比阅读的材料。
与《百年孤独》相比，这本书在叙述方式和 故事情节上有着较大的差异，可以作为拓展 阅读的材料。
感谢您的观看
THANKS
VS
学术引用
一些学术性强的书籍可能会被其他学者引 用或用于教学。这表明书籍在学术领域上 的价值和影响力。同时，这也为书籍的作 者提供了学术声誉和职业发展机会。
05 书籍推荐与阅读建议
适合读者群体
大学生
对于想要了解更多关于社 会、历史、文化等方面的 知识的大学生来说，这本 书是一个很好的选择。
中学生
作者创作背景
总结词
阐述作者的创作背景和动机，帮助观 众理解作品的产生和内涵。
详细描述
分析作者的创作背景，包括时代背景 、个人经历、社会环境等因素，以及 这些因素如何影响作者的创作思维和 作品内涵。
作者影响力与地位
总结词
评价作者在文学、思想、艺术等领域的影响力和地位，帮助 观众认识作者的重要性和价值。
详细描述
分析作者的作品在文学史、思想史、艺术史等方面的影响力 ，以及作者在同代作家中的地位和评价，同时也可以介绍作 者对后世的影响和启发。
04 书籍评价与影响
职场人士
对于想要提高自己的职业 素养和人际交往能力的职 场人士来说，这本书是一 个很好的选择。
阅读方式建议
精读
对于想要深入了解书中的内容和思想的人来说，精读是最佳的选择。在精读过程中，需要 注意书中的细节和语言表述，尽可能地理解作者的意图和思想。
相关书籍推荐
《红楼梦》
《百年孤独》
与《红楼梦》相比，这本书在文学艺术、历 史背景、人物塑造等方面都有着较高的水平， 可以作为对比阅读的材料。
与《百年孤独》相比，这本书在叙述方式和 故事情节上有着较大的差异，可以作为拓展 阅读的材料。
感谢您的观看
THANKS
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学术引用
一些学术性强的书籍可能会被其他学者引 用或用于教学。这表明书籍在学术领域上 的价值和影响力。同时，这也为书籍的作 者提供了学术声誉和职业发展机会。
05 书籍推荐与阅读建议
适合读者群体
大学生
对于想要了解更多关于社 会、历史、文化等方面的 知识的大学生来说，这本 书是一个很好的选择。
中学生
作者创作背景
总结词
阐述作者的创作背景和动机，帮助观 众理解作品的产生和内涵。
详细描述
分析作者的创作背景，包括时代背景 、个人经历、社会环境等因素，以及 这些因素如何影响作者的创作思维和 作品内涵。
作者影响力与地位
总结词
评价作者在文学、思想、艺术等领域的影响力和地位，帮助 观众认识作者的重要性和价值。
详细描述
分析作者的作品在文学史、思想史、艺术史等方面的影响力 ，以及作者在同代作家中的地位和评价，同时也可以介绍作 者对后世的影响和启发。
04 书籍评价与影响
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9
Router Advertisement
• Inform hosts of link prefixes, link MTU, valid and preferred lifetimes
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Neighbor Advertisement (cont’d.)
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25
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Prefix Information Option (cont’d.)
Guide to TCP/IP Fourth Edition
Chapter 6: Neighbor Discovery in IPv6
Objectives
• Describe Neighbor Discovery in IPv6 and how it compares to ARP in IPv4 • Explain Neighbor Discovery message interaction between hosts and routers • Describe the process flow for how a node determines that its IPv6 address is unique and how it communicates on the IPv6 network • Explain each of the main Neighbor Discovery messages and what information each of them provides to a node
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6
Neighbor Discovery Message Formats
• Five primary message types for ND • Message formats
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Source and Target Link-Layer Address Options (cont’d.)
• Target Link-Layer Address option
– Used in Neighbor Advertisement and Router Advertisement messages
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23
Source and Target Link-Layer Address Options (cont’d.)
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13
Neighbor Solicitation (cont’d.)
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14
Neighbor Advertisement
• Sent as a response to a Neighbor Solicitation message
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Source and Target Link-Layer Address Options (cont’d.)
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• Permits nodes to:
– – – – – Find out what link they are located on Learn link address prefixes Learn where a link’s working routers reside Discover link neighbors Discover which neighbors are active
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Neighbor Solicitation
• Find (or verify) the link-layer address of a local node
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Prefix Information Option
• Used in Router Advertisement messages • Contains prefix information for on-link addresses and prefixes used for address autoconfiguration
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Redirect
• Inform a host of a better first-hop router for a destination
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18
Redirect (conchnology/Cengage Learning. All Rights Reserved.
4
Understanding Neighbor Discovery (cont’d.)
• ND uses five ICMPv6 message types:
– – – – – Router Solicitation (RS) (ICMPv6 type 133) Router Advertisement (RA) (ICMPv6 type 134) Neighbor Solicitation (NS) (ICMPv6 type 135) Neighbor Advertisement (NA) (ICMPv6 type 136) Redirect (ICMPv6 type 137)
20
Source and Target Link-Layer Address Options
• Source Link-Layer Address option
– Used in Neighbor Solicitation, Router Solicitation, and Redirect messages
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27
Redirected Header Option
• Sent in Redirect messages
– Contains all or part of the original IPv6 packet being redirected
– Provide the foundation for IPv6 operational processes for node-to-node communications
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19
Neighbor Discovery Option Formats
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15
Neighbor Advertisement (cont’d.)
Table 6-5 ICMPv6 Neighbor Advertisement message format fields (continues)
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28
Redirected Header Option (cont’d.)
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7
Router Solicitation
• Determine if any IPv6 routers are on the network segment
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8
Router Solicitation (cont’d.)
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