别说你懂职场礼仪
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容职场礼仪是指在职场中遵循的一系列规范和标准，以体现职业素养、尊重他人和提升个人形象。
职场礼仪是一个职业人士必备的基本素质，它不仅关乎职业生涯的发展，更关乎个人品德和修养的提升。
本文将介绍职场礼仪的基本内容，包括沟通、相处、着装、形象、礼貌和行为等方面。
一、沟通沟通是职场中最常见的环节，良好的沟通方式有利于工作沟通的效率和准确性。
在职场中，沟通方式直接影响着工作关系和效果，因此，合理的沟通方式是职场礼仪的重要组成部分。
1、言语礼仪：在职场环境中，言语礼仪是基础。
必须以尊重他人为前提，用恰当的语言和好的口音，使得交流变得愉悦并且保持专业性。
2、邮件礼仪：电子邮件已成为职业社会沟通的重要手段，因此，在电子邮件中也需要遵循礼仪规范。
例如要注意称呼，尽量不要使用缩写和俚语，避免使用大写字母，注意字体和排版等等。
二、相处相处指在工作中与他人相处的方面，包括面对不同的人与事，保持平和的站位与态度。
在职场中，上下级之间、同事之间和客户之间等众多关系，如何处理这些关系，是职场礼仪出现的主要目的。
1、尊重他人：尊重他人是在职场社交中最基本的礼仪原则。
要始终保持谦虚、诚实、诚信的原则，切忌自以为是，要尊重他人的工作并尽量避免使用语言或行为攻击他人。
2、尊重职业规则：个人的时间和行为必须与职业规则相符合，严格遵守业界的职业规范和规律，准确地遵守工作流程和规定。
三、着装着装在职场中也很关键，因为它直接影响职业形象。
以前一个人的能力比外表重要，但现在人人都有才华，差异在于外在形象和细节。
以下是职场中着装的基本原则：1、符合职场环境：职业着装是需要根据工作环境来调整的，必须符合企业文化和工作环境，并保持适当的正式程度。
2、注重细节：除了保持整洁、干净、舒适等方面，还要注重细节，包括颜色、款式、搭配等方面。
四、形象形象也是职场中非常重要的因素。
一个具有良好形象的人可以让自己更受上司和同事的信任，更易于获得机会，并且成功率更高。
职场礼仪基本常识及注意事项
职场礼仪基本常识及注意事项职场礼仪是指在工作场合中遵循的一套行为准则和规范。
遵守职场礼仪可以提升个人形象，展现专业素质，促进有效沟通，增强团队合作。
以下是关于职场礼仪的基本常识和注意事项：1.仪表整洁：职场形象是人们对你的第一印象。
注意穿着得体，衣着要整洁，避免暴露过多或过于休闲。
同时，要注意个人卫生，保持清洁与整洁的外观。
2.笑容待人：无论对上级、同事还是下属，都要保持礼貌和友善的态度。
始终保持微笑，展示积极的工作态度和友好的沟通习惯。
3.注意言行：在职场中要避免言行失当的情况。
要尊重他人，不侮辱或歧视他人。
使用恰当的语言，避免过于粗俗的词汇和口头禅。
4.了解职场规则：在每个公司或组织中都有一套固定的规则与制度，包括工作时间、休假制度、会议守则等等。
了解并遵守这些规则可以展现你对组织的尊重和合作精神。
5.准时与安排：准时是展现你对工作和他人的尊重的重要方式之一、无论是上班、开会还是完成任务，始终要注意时间管理，按时完成工作。
6.电子邮件礼仪：电子邮件是工作场合中常用的沟通方式之一、要注意邮件的格式规范，包括清晰简洁的主题、恰当的称谓与敬语、正确的语法和拼写，以及避免使用大写字母（被视为大声说话）和过多的表情符号。
8.会议礼仪：会议是工作中沟通和协作的交流平台。
出席会议时要准时到达，尊重与听取他人的观点，保持礼貌的表情与姿态，避免话题偏离与带有冲突性的争论。
9.礼貌地请教和反馈：若遇到困难或需要帮助时，要有礼貌地向同事和上级请教。
同时，也要学会接受批评与反馈，并采取积极的态度进行改进。
10.尊重多元文化：在现代职场中，时常会面对不同国籍、文化背景和价值观的人。
要学会尊重和包容不同的观点和习惯，避免对他人的信仰和观念进行攻击或嘲笑。
11.不侵犯他人隐私：在职场中要尊重他人的隐私权，避免进行无意义的打听和插手个人事务。
同时，不要随意触碰和搬动他人的私人物品。
12.谦虚谨慎：虚心学习是成长和进步的关键。
职场礼仪常识规范
职场礼仪常识规范
职场礼仪是指在工作场所中的行为和举止的规范。
遵守职场礼仪能够提升自身形象，
增强与同事、上司和客户之间的沟通和合作。
以下是一些常见的职场礼仪规范：
1. 着装得体：根据公司的着装规定来穿着，保持整洁、得体的形象，表达对公司的尊重。
2. 准时出席会议：准时参加会议，不要迟到或早退。
在会议上遵守主持人的规定，不
要打岔、插话，保持秩序。
3. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用礼貌、明确的语言，避免使用大写字母和感叹号，正确使用抄送和密送功能。
4. 尊重他人：对同事、上司和下属都要保持尊重和礼貌。
倾听他人的意见，不打断别
人的发言，不议论他人。
5. 注意语言和谈吐：使用正式而专业的语言，避免使用俚语和粗鲁的词语。
在与同事、上司和客户沟通时，保持微笑和友好的口吻。
6. 手机使用礼仪：在工作时间内，将手机调为静音或振动，尽量不要在会议或与他人
交谈时使用手机。
7. 礼貌待客：与客户和来访者接触时，要保持礼貌、热情和专业。
主动提供帮助，及
时回复电话和邮件。
8. 卫生和整洁：保持自己的工作区域清洁整齐，不要乱扔垃圾。
遵守办公室和厨房的卫生标准和规定。
9. 尊重他人的隐私：不要擅自看别人的文件或电子设备，遵守隐私和保密规定。
10. 积极参与协作：与同事合作时要积极参与，分享自己的意见和建议，尊重并接受别人的意见。
总之，遵守职场礼仪规范是建立良好职业形象和有效沟通的重要基础，对于个人和团队的发展都起到关键作用。
职场礼仪基本常识
职场礼仪基本常识在职场中，良好的职场礼仪是一个人成功的关键之一。
它不仅体现了一个人的素质和修养，也能够为个人的职业发展和人际关系搭建良好的桥梁。
本文将介绍职场礼仪的一些基本常识，助您在职场中获得更好的个人发展。
一、仪容仪表在职场中，仪容仪表是一个人给他人的第一印象，因此非常重要。
要保持整洁的形象，穿着得体，注意个人卫生，不但能给人留下良好的印象，还能体现出自己的专业精神。
同时，要避免穿着过于暴露或过于庸俗，以免影响职业形象。
二、言谈举止言谈举止是反映一个人修养和教养的重要方面。
在职场中，要注意自己的语速和语调，保持语言的得体和礼貌。
同时，要注意避免使用粗俗的话语，不发表不当的言论，以免引起他人反感。
另外，要时刻保持微笑，给与他人积极的反馈，展现自己友善和乐于助人的一面。
三、尊重他人在职场中，要尊重他人的意见和决策。
即使与他人意见不一致，也应保持谦虚和礼貌的态度，不做过激的言辞或行为。
同时，要注意在与他人交流时的语气和态度，避免给人造成不友好或傲慢的印象。
四、沟通技巧良好的沟通能力是职场中必备的一项技能。
在与同事、上级或下属交流时，要注意语言的准确性和表达的清晰度。
同时，要善于倾听他人的意见，耐心解答问题，并及时给予回应。
此外，要学会控制自己的情绪，在沟通过程中保持平静和冷静。
五、场合礼仪不同的职场应酬场合有着不同的礼仪要求。
在正式的商务宴会中，要注意用餐礼仪和谈吐礼仪，避免过度喧闹或过于随意。
在职业交际活动中，要注意主动与他人建立联系，孜孜不倦地学习新认识的人的姓名和背景，并及时向对方表达谢意。
六、电子邮件礼仪在现代职场中，电子邮件成为了主要的沟通工具之一。
因此，要注意在电子邮件中的礼仪问题。
首先，要注意邮件的标题要清晰简洁。
其次，要确认邮件中的内容准确无误，避免出现拼写错误或语法错误。
最后，给予他人及时的回复，并养成检查邮件的好习惯，以防漏掉重要信息。
总结：良好的职场礼仪是一个人在职场中取得成功的关键。
别说你懂职场礼仪
别说你懂职场礼仪握手禁忌我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，避免违犯下述失礼的禁忌。
不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的。
在和信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。
不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。
不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套。
不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。
正确的做法，是要握住整个手掌。
即使对异性，也要这么做。
不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。
不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。
以免造成不必要的误会。
称呼的贬值与社会价值观改变--蒋高明海归，谐音海龟，就是学成回来的博士们(洋硕士似乎还达不到这个级别)。
幽默是幽了，这可是这是骂人的话，如缩头乌龟、龟儿子、龟孙子等都是不敬的语气。
土鳖，对国内培养的博士谑称，意为憋气也;要想出人头地，得先出去镀金，将土博士证换成洋的，然后再回来。
如今许多大学、科研院所引进的百千人多为此类。
美女，所有的女人都是美女了，满足的是女子的.虚荣心，抑或是男子拍女人马屁的做法，但很少见女孩子反对的。
不小心使用还会有误会的，据报曾有长相平平的女性被称为美女引起伊怒目圆睁。
曾有人发明对容貌较好的老年妇女为资深美女，以慰其曾有的辉煌。
老公，这是以前对太监的称呼，现在的女人称呼自己的男人为老公。
过去对丈夫的称呼是更加直白的，如“外头的”，“当家的”，“俺男人”。
丈夫者，男人也，什么时候开始变得女里女气了?“二十万军齐解甲，更无一人是男儿”，时代不同了，阴盛阳衰了。
男人，变成了老公，变成了太监。
同志，现在是男性同性恋的代名词。
小姐，以前是称呼大家闺秀的，现在称呼特殊行业工作的女性。
初入职场必备的职场礼仪大全
初入职场必备的职场礼仪大全初入职场必备的职场礼仪一、上下班礼仪上班的第一个礼仪是要遵守《工作守则》。
在工作场合，应当遵守《工作守则》和与公司签订的劳动合同，通常《工作守则》会包括公司对员工的一些常规性的规定，比如：上下班时间、假日、休假制度、工资、服务规则以及奖罚制度等。
提前5分钟到岗上班应当准时，上班时间最晚也要提前5分钟到岗，做好上班前的准备工作。
不能到了上班时间才匆匆忙忙跑进办公室。
上班时，看到上司和同事应当积极主动打招呼，如果别人先招呼你，应当精神饱满的回应。
上班不迟到迟到是办公室礼仪中最低档次的违规，是一种相当可耻的行为，会被认为是不成熟的举动。
当你发现自己要迟到的时候，务必在上班前和上司联络，在道歉的同时报告上班的确切时间。
上班缺勤如果因为身体不适无法上班，应当及时告知上司，同时要考虑到当天要做的工作会不会因为你的缺席而无法进行，禁止无故缺席。
请假时应当这样说：“因为感冒发烧了，我想现在去医院，可以请一天假吗?”通常情况应该由本人亲自打电话请假，除非是病重才可以让别人代为请假。
请假的第二天上班后，应当向上司和因为你请假而受到影响的同事道歉。
下班礼仪员工下班时，如果办公室还有同事在工作，你就得向同事告别，说：“我先走了”之类的话，以示尊重。
想要休假如果在别人都要工作时候提出休假，最好在一个星期之前向上司提出，得到允许并且有人接手你休假时的工作时才能离开，要尽量做到不给别人增加太多的困难。
原则上不应当在工作业务最繁忙的时候申请休假。
如果休假时间比较长，应当在提交申请前，尽早和上司商量。
休假结束后，应当及时上班，上班时向上司和同事表示歉意和谢意。
二、握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。
记住，在工作场所男女是平等的。
工作职场礼仪常识
工作职场礼仪常识（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工作职场礼仪常识(通用3篇)
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决定何处发送信息
决定发送信息的方式
如何建立信任
善于发现自己和别人的共同特点 乐于在困难的情况下给别人提供帮助 宽容大量，在别人出错误的时候给于适当的提醒 适当表达自己对别人的关心 愿意合作并保持言行一致 努力学习，提高知识和技能，并展示能力和水平 实事求是，避免夸大其词更不要说谎
别说你懂
职场礼仪
由这张图你想到什么： a、指南针 b、时钟 c、轮子 a=单身已久 b=很忙 c=需要放假
由这个词你想到什么：
礼仪
别说你懂职场礼仪
与人为善，但领导就是不给好脸色，甚至觉得你不懂事！ 乐于助人，却经常惹得同事或客户满脸的不高兴。 工作勤勤恳恳，位置一动不动，怀疑命中有“小人”。 老觉得别人会送礼拍马屁，自己学不来，很痛苦！
尊敬别人的人， 同样会得到别人的尊敬
如果你觉得别人都不如你，那么这可能是你
人际关系的红灯了。
不要把别人的失误当作饭后的笑柄，要知道，
你也可能会犯同样的错误。
你真不简单。 我很欣赏你。 我很佩服你。
想别人所想
什么是注意细节
从小事做起，养成良好的职业素质，把公司当成自己
的家，不允许自己的家遭到破坏。
失去耐心，造成争执
时间不足 情绪不好
语言不通
如何达成有效沟通
有效的发送信息 信任是有效沟通的基础
谈行为不谈个性
成为良好的倾听者
有效的发送信息
决定何时发送信息
时间是否恰当 考虑接收者的情绪 地点是否合适 是否需要更多的私人空间 是否不受干扰 面谈 纪要、信件或备忘录 电话 其它形式
重申和强调重点/ 在复杂的讨论后, 用来确定你的理解 你认为该涉及到的已经涉及到了,你想结束谈话时 如果有时间限制, 最后要为下一次谈话作准备。 “我也有同样的经历..” “如果我是你的话. ….”
归纳总结
表达感受
沟通的目的
达成共识
在你身上的主导地位的作风是无法改变的。 你有自己的个性并且是独一无二的。 尊重别人的个性，宽容别人的态度， 是你的选择。
——沟通是一个过程
将信息传送给对方， 并期望得到对方作出相应反应的过程。 沟通是双方的行为， 是信息发出者和信息接受者之间反复的过程。
沟通的类型
沟通
语言
非语言
口头
书面
肢体语言
身体接触
通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的。
你是否经常出现下列情况？
当别人讲话时，你在想自己的事。
良好的人际关系从
打招呼开始
良好人际关系带来什么好处呢？
取得别人的信任以及得到中恳的建议 节约时间 提高工作效率 提高团队协作力
特别是当你遇到困难时,你会得到别人的帮助
…...
如何建立工作中的良好人际关系?
尊重他人 真诚的微笑与赞美 想别人所想 注意细节 就事论事 富有合作精神
什么是礼仪？
礼仪是 成年与成熟的分水岭
古：《论语》子曰：“兴于诗，立于礼，成于乐。” ——“礼、乐、射、御、书、数”君子必备六艺。
礼、乐、射、御、书、数
今：礼貌是叫你要对人好, 礼仪则是教你如何让 对方感受到你的好。
职场礼仪知识：
工作场所的基本礼仪
达成有效沟通 建立良好人际关系
沟通的定义
谈行为即谈论人技巧
倾听回应 提示问题 重复内容
- 使用“热词”－“是吗？”“没错”“太好 了！”“真的？” 是不是越来越难? / 还有其它想法吗?/ 现在感觉怎么样? / 为什么你不说话呢?
- 简单重复一个重要字或一句重要的话。 改编并摘要说过的话， 以对他们有帮助的方式理解他 们自己的话 。
无论在工作还是生活中，都应当关心别人的情绪变化。 一个小小的关心会赢得别人无限的感激和尊重。
就事论事
千万不要带着有色眼镜看人。 在工作中强调就事论事，谈行为，避免谈个性。 就事论事不会影响你和别人的私人感情。
富有合作精神
真正的英雄来自团队合作！
祝大家 有“礼”走遍天下！
谢谢聆听！
听别人讲话时，不断比较与自己想法的不同点。 打断别人的讲话
当别人讲话时谈论其他的事情
忽略过程而只要结论 仅仅听那些自己想听的或希望听的事和内容 是否人的外观或他们的说话方式给你客观的听造成困难 是否很容易被其他的背景或声音分散注意力
沟通的陷井
缺乏自信，主要由于知识和信息掌握不够 。 对于重点的强调不足或条理不清楚 不能做到积极倾听,有偏见，先入为主 。 按自己的思路去思考，而忽略别人的需求 准备不足，没有慎重思考就发表意见