银行入职员工运营管理部理论考试题库2
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(2)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（2）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.柜面经理指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报《指纹异常柜面经理使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表》，通过( )逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。
A：业务运营响应平台B：IT服务平台C：统一安全认证平台D：统一集中认证平台【答案】：A2.网管会审议事项实行多数决定制。
凡是投票表决事项，“同意”票数达到当日投票委员人数( )（含）的为通过。
A：二分之三B：三分之二C：四分之三D：五分之三【答案】：B3.集中作业平台有关管理单位应使用现场检查、（）等手段，重点检查凭证真实性，及时关注和防范新型作业模式下的风险点转移情况。
A：信息比对B：日间检查C：调用录像D：日终检查【答案】：C4.柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。
其中，不属于实际工作表现考评项目的是( )A：业务量B：工作质量C：服务水平D：业务知识【答案】：D5.金库业务规划审批由( )负责。
A：运营管理部B：清算中心C：企业文化部D：软件开发中心【答案】：A6.( )负责网点设备管理系统的辖内机构信息管理、系统用户注册、角色分配、用户变更、用户注销以及用户信息维护等工作。
A：系统管理员B：系统操作员C：监控员D：程序管理员【答案】：A7.运营风险事件是指确定或有迹象表明，已形成实际损失或风险金额的事件，以及（）会计风险事件。
A：重大B：特大C：一般D：各种【答案】：A8.下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？( )A：网点常见业务与基础产品知识B：潜力客户识别及柜面营销技巧C：风险案例分析D：厅堂管理与营销环境打造【答案】：D9.（）保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
A：岗位履职负责B：职责范围C：按规定D：私自代客户【答案】：D10.以下关于拆并资料管理的说法错误的是：( )。
银行运营管理岗考试题
银行运营管理岗考试题一、选择题1.银行运营管理的目标是（）。
– A. 提高客户满意度– B. 增加业务利润– C. 提高工作效率– D. 所有选项都正确2.银行柜员的主要职责包括（）。
– A. 存款和取款业务办理– B. 贷款业务办理– C. 外汇业务办理– D. 所有选项都正确3.银行运营管理中的风险管理包括（）。
– A. 信用风险– B. 市场风险– C. 操作风险– D. 所有选项都正确4.银行运营管理的核心是（）。
– A. 客户关系管理– B. 业务流程管理– C. 风险管理– D. 产品创新5.银行运营管理中的“KYC”含义是（）。
– A. 了解您的客户– B. 了解银行的业务– C. 了解监管政策– D. 了解市场风险二、填空题1.银行运营管理的基本原则包括（）。
答：风险可控、合规经营、客户至上、创新发展2.银行运营管理中的服务质量标准包括（）。
答：满足客户需求、提供优质服务、快速反应客户需求、确保信息安全3.银行柜员工作中的“三严禁”包括（）。
答：严禁随便变动账户、严禁为他人办理业务、严禁泄露客户信息4.银行运营管理中的薪酬与绩效管理目的是（）。
答：激励员工、提高工作效率、增加企业竞争力5.银行运营管理中的合规要求包括（）。
答：守法经营、遵守内部规章制度、严格管理风险三、简答题1.请简要阐述银行运营管理的定义和重要性。
答：银行运营管理是指银行根据市场需求和监管要求，合理组织和管理各项业务活动，以实现银行业务目标的过程。
银行运营管理的重要性在于它直接关系到银行的盈利能力和长期发展。
通过有效的运营管理，银行能提高客户满意度，增加业务利润，提高工作效率，降低运营风险，从而保持竞争优势。
2.请列举银行运营管理中常见的风险类型和应对措施。
答：银行运营管理中常见的风险类型包括信用风险、市场风险、操作风险等。
针对这些风险，银行可以采取以下应对措施：–信用风险：加强信用评估和风险控制，建立完善的信用管理制度，合理确定授信额度。
银行运营管理试(多选初级题)
银行运营管理试题（多选初级题）2、根据《支付结算办法》支付结算的方式有( )。
ABCDA.支票B.银行汇票C.委托收款D.商业汇票3、银行、单位和个人在办理结算过程中，必须遵守的基本原则包括( )。
ACDA.恪守信用，履约付款B.必须提供担保C.谁的钱进谁的账，由谁支配D.银行不垫款4、根据支付结算法律制度的规定，下列各项中，可以办理支付的是（）。
BCDA、一般存款帐户B、临时存款帐户C、基本存款帐户D、个人存款帐户5.下列业务中，国有企业之间不能采用托收承付结算方式的有（）。
ACDA、商品寄销B、又商品交易产生的劳务供应C、商品赊销D、商品代销6、根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于无效票据的有（）。
ABCDA、更改签发日期的票据B、更改收款单位名称的票据C、中文大写金额与阿拉伯数码金额不一致的票据 D 、更改金额7、查询查复应遵循（）的原则。
ABA.有疑必查、有查必复B.查必及时、复必详尽C.有疑必查、查复相等8、根据票据法律制度的规定，票据持票人应在法定期限内向付款人提示付款。
关于票据提示付款期限的下列表述中，正确的有（）。
CDA、商业汇票自出票日起1个月内提示付款B、银行汇票自出票日起2个月内提示付款C、银行本票自出票日起2个月内提示付款D、支票自出票日起10日内提示付款9、根据支付结算办法的规定，在票据和结算凭证上，不得更改的项目是（）。
ABCA、金额B、出票日期C、收款人名称D、付款人名称10、根据支付结算办法的规定，下列账户的开立，需要经人民银行核准的是（）。
ADA、基本存款账户B、一般存款账户C、因注册验资开立的临时存款账户D、预算单位专用存款账户11、根据支付结算法律制度的规定，下列存款人中，可以申请开立基本存款账户的是（）。
ABCDA、非法人企业B、异地常设机构C、个体工商户D、事业单位12、根据支付结算法律制度的规定，一般存款账户的存款人可以办理（）。
ABCA、借款转存B、借款归还C、现金缴存D、现金支渠13、根据支付结算法律制度的规定，预算单位零余额账户可以（）。
运营主管培训教材试题(二)
）
）
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68
存款人因异地借款和其他结算需要，可以申请开立一般存款账户。（ ） 正确 同一证明文件只能申请开立一个专用存款账户。（ ） 正确 存款人可以在基本存款账户开户行申请开立专用存款账户。（ ） 正确 注册验资资金的汇缴人可以与出资人的名称不一致。（ ） 错误 当存款人在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户时，重新开立的银行结算账户可自开立之日起办理付款业务。（ 正确 ） 获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，必须以转账方式将验资款转入基本户或 正确 一般户，不得提取现金。（ ） 单位定期存款的起存金额为10万元。（ ） 错误 单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的相应档次定期存款利率计付利息，遇利率调整，不分段计息。（ 正确 ） 临时机构已在住所地开立一个临时存款账户，可以申请开立一般存款账户。 错误 对账是指农业银行与存款人之间、与其他金融机构之间以及系统内上、下级行之间，就某一具体 日期双方结算账户的账面余额，以及某一时段内双方结算账户明细发生额进行核对的工作。（ 正确 ） 对账全面性原则就是结算账户无论余额大小、明细发生额多少，农业银行都与其对账。（ ） 正确 重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账。（ ） 错误 各级行通过中国农业银行综合应用系统正确维护上、下级资金账户对应关系，每日通过相关交易核对系统内往来资金余额；上、下级资金往来账户的明细核对至少每季进行一次。（ 错误 ） 结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款 人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算 正确 账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户（不含银行卡账户及存折类 账户）。（ ） 票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章。（ ） 正确 票据权利包括付款请求权和追索权。（ ） 正确 已承兑的商业汇票、支票、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及填明“现金”字样的 正确 银行本票丧失，可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付。（ ） 商业承兑汇票的承兑人可以是银行。（ ） 错误 银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。（ ） 正确 银行本票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票 错误 据。（ ） 支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或 正确 持票人的票据。（ ） 涉外票据是指出票、背书、承兑、保证、付款等行为中，既有发生在中华人民共和国境内又有发 正确 生在中华人民共和国境外的票据。（ ） 银行办理支付结算，不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金。（ ） 正确 漫游汇款是指汇款人委托汇出行将款项汇出、收款人可任意选择兑付行支取的汇兑业务。（ 正确 ） 办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口 簿、护照、 工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效 正确 证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。（ ） 实行本外币存取款免填单业务后，客户不可以选择填单办理业务。（ ） 错误 客户通过个人人民币活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务后，可将该账户 转为个人结算账户 正确 。（ ） 居住在中国境内18岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身 错误 份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。（ ） 密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置 错误 业务。（ ） 储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理，由他人代理的，要凭预 留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证 正确 件的复印件。（ ） 对于因其他原因客户需更改中文姓名及证件类型、号码的，提醒柜员根据新的证件类型、号码、中文姓名等要素开立客户号，进行 “1696账户重归户”交易处理时，审核新老客户确为同一客户。（ 正确 新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型 错误 ”；对于再重复的，应拒绝开户，并向当地公安机关报告。（ ） 客户在办理书面挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如在确认该笔存款确未被支取的前提 错误 下，可为客户补办挂失申请书，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。（ ）
银行运营性格测试题及答案
银行运营性格测试题及答案性格测试是一种常见的评估工具，可以帮助我们更好地了解自己的性格特点和潜在优势。
银行作为金融行业的重要组成部分，对于从业人员的性格特点要求较高。
因此，银行运营性格测试是对银行从业人员进行评估和选拔的重要环节。
以下是一些常见的银行运营性格测试题及答案。
1. 你认为成功的关键因素是什么？答案：成功的关键因素有很多，如专业知识、人际关系、沟通能力和自我管理能力等。
对于银行运营人员来说，专业知识和与客户沟通的能力是非常重要的。
2. 在处理工作压力时，你通常会选择哪种方式？答案：在处理工作压力时，我通常会采取积极的态度，并且与同事进行合作，分担工作压力。
此外，我也会寻求一些放松的方式，如锻炼身体或者与家人朋友交流，以缓解压力。
3. 在处理金融产品销售过程中，你会采取怎样的策略？答案：在处理金融产品销售过程中，我会先与客户进行深入交流，了解其需求和目标。
然后，根据客户的需求，提供合适的产品，并解释产品的特点和风险。
最后，我会耐心引导客户做出明智的决策。
4. 你在工作中是否乐于接受新的挑战和变化？答案：是的，我乐于接受新的挑战和变化。
作为银行运营人员，我明白金融行业变化迅速，需要不断学习和适应新的规则和流程。
我愿意积极主动地学习和接受新的知识和技能。
5. 请描述一次你成功解决客户问题的经历。
答案：我曾经遇到一个客户在办理贷款过程中遇到了困难。
我首先倾听了客户的问题，并及时与相关部门沟通，了解情况。
然后，我向客户解释了问题的原因，并提供了解决方案。
最终，通过我和同事的努力，成功帮助客户解决了问题，使其顺利获得了所需的贷款。
通过以上的几个问题和答案，我们可以了解银行运营人员应具备的性格特点和技能。
他们需要具备优秀的沟通能力、团队合作精神、压力管理能力和解决问题的能力。
此外，他们还需要具备学习和适应能力，以应对行业的快速变化。
性格测试题和答案可以帮助银行从业人员更好地了解自己，发现自己的优势和改进的方向。
银行入职员工运营管理部理论考试题库2
一、填空、1、金融机构业务是指以全球银行和〔〕金融机构客户为效劳对象，运用银行自身资源，以获取综合效益为目的所从事的负债业务、资产业务和中间业务等业务活动的总称。
答案：非银行2、第三方存管业务是指在资本市场从事投资和交易的投资者，在将〔〕存放在证券公司以满足证券交易风险控制的根底上，由商业银行代替证券公司以投资者的名义管理客户交易结算资金，并按照投资者的要求完成资金存取，以及根据股票交易完成证券公司资金交收的一项业务。
答案：客户交易结算资金3、保险兼业代理业务是指银行和保险公司在平等互利的条件下达成协议，银行在从事自身业务的同时，根据保险公司的委托，在保险公司授权X围内代为办理保险业务，向保险公司收取保险〔〕的经营行为。
答案：代理手续费4、金融机构负债业务是以证券公司、商业银行、农信社、保险公司、邮政储蓄银行、基金公司、期货公司等为重点客户，所开展的〔〕等业务。
答案：定、活期存款5、〔〕业务是指银行承受期货投资者的委托，通过连接期货公司保证金专用账户与期货投资者的银行结算账户，实现客户交易结算资金在账户间定向实时划转的业务。
答案：银期转账6、证券公司集合资产管理方案代销业务是指银行承受〔〕委托，利用其广泛的营业网点和便捷的银行、网上银行等渠道代理销售券商集合资产管理方案。
答案：证券公司7、金融机构〔〕业务是以保险公司、国内银行同业、非银行金融机构、国外代理行等金融机构为重点客户，在保险、外汇清算、银行承兑汇票签发、第三方存管、银期转账、咨询参谋、 QFII 等领域开展代理，并获取中间业务手续费的各项业务。
答案：中间8、第三方存管业务的交易渠道包括：〔〕、网上银行、银行、自助设备等。
答案：柜台9、中国银行托管产品按目标客户和行业种类可分为三大类：包括〔〕类托管产品、机构类托管产品和全球类托管产品。
答案：基金10、〔〕系统是由中国银行总行金融机构部委托中国银行软件中心开发的，通过与保险公司实时联接、柜台出单，为银行客户提供一种快捷、平安、便利的保险代理效劳的保险代理业务系统。
运营管理部试题库2012.12.20
运营管理试题一、判断题〔一〕初级1、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。
〔〕对2、储蓄的记账方法采用借贷记账法。
是以“借”、“贷”为记账符号，以“有借必有贷，借贷必相等”为记账原则。
〔〕对3、挂失业务由客户本人〔代理人〕在我行任一营业机构办理。
〔〕对4、口头挂失只支持凭证挂失，不支持口头密码挂失。
〔〕对5、已被冻结的存款，其他机关要求再行冻结的，不予协助。
〔〕对6、柜台收入的整把现金，不需整点即可对外付出。
〔〕错7、储户可以委托他人代为办理存单〔折〕及密码挂失申请业务。
〔〕对8、票据债务人有向持票人支付票据金额的票据责任。
〔〕对9、票据金额应以中文大写和数码同时记载，二者必须一致，如不一致，则票据无效。
〔〕对10、无民事行为或限制民事行为能力人在票据上签章的，因为其签章无效，由此造成其他的签章也无效。
〔〕错11、持票人因超过票价权利时效或因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，不得向出票人或者承兑人请求返还与票据金额相当的利益。
〔〕错12、单位和个人在同城、异地或者统一票据交换区域的各种款项结算，均可使用银行汇票。
〔〕对13、汇票应该记载付款日期以便收款人或持票人在指定日期内提示付款。
〔〕错14、《票据法》所称的“本名”是专指居民身份证上的。
〔〕错15、同一用户可重复登陆流程银行系统。
〔错〕16、核心签到后，流程银行无需进行柜员签到。
〔错〕17、单位银行结算账户的存款人只能在银行开立两个基本存款账户。
( ) 错18、商业承兑汇票可以由付款人签发，已可以由收款人签发。
〔〕对19、一般存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。
( ) 错20、当日中午提出参加清算的在报盘时应输入次日２场。
〔〕错21、单位可根据需要申请开立个人银行结算账户，也可以在已开立的储蓄账户中选择并向开户银行申请确认为个人银行结算账户。
( )错22、银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起10个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。
运营管理岗位资格测试2
运营管理岗位资格测试21、关于个性化收费，若是100%优惠，核心系统设置的优惠比率为（ ) [单选题]A、0.01B、0.1C、100D、1(正确答案)2、人民币单位银行结算账户开户时，营业网点哪类人员应对存款人在账户管理协议中预留的大额支付双热线核对联系人及联系电话进行核实？（） [单选题]A、运营主管B、会计主办C、柜员D、会计主办及以上人员(正确答案)3、出票人签发一张15000元的空头支票的，按照人民银行的规定，出票人应缴纳多少金额的罚款？（） [单选题]A、300B、750C、1000(正确答案)D、15004. 客户办理网上银行受限账号取消控制业务通过（）“企业网银受限账号维护”交易录入相关信息。
[单选题]A、5778B、5854(正确答案)D、57965、从2018年5月2日开始，大额支付系统运行时序调整后，我行网点核心平账检查待处理支付业务由“每个自然日检查”调整为（），避免节假日期间公司网银等电子渠道发起的支付申请落地后触发网点平账检查。
[单选题]A、每个工作日检查B、节假日不检查，工作日检查上一工作日和节假日业务(正确答案)C、节假日不检查，工作日正常检查D、工作日和节假日检查上一自然日的业务6、依据《票据法》的规定，持票人对支票出票人的票据权利，在多少时间期限内不行使而消灭？（） [单选题]A、3个月B、6个月(正确答案)C、1年D、2年7、下列对持票人的追索权描述正确的是哪项？（） [单选题]A、持票人为背书人的对其前手无追索权B、持票人为背书人对其后手无追索权(正确答案)C、持票人为出票人的对其前手有追索权D、持票人为被背书人的对其前手无追索权8、持票人可以不按照票据债务人的先后顺序，对其中（）行使追索权。
持票人对票据债务人中的一人或者数人已经进行追索的，对其他票据债务人仍可以行使追索权。
被追索人清偿债务后，与持票人享有同一权利。
[单选题]B、数人C、全体D、以上都是(正确答案)9、支付机构选择本行作为备付金合作银行的，在本行全行能开（）个备付金收付账户。
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一、填空、1、金融机构业务是指以全球银行和（）金融机构客户为服务对象，运用银行自身资源，以获取综合效益为目的所从事的负债业务、资产业务和中间业务等业务活动的总称。
答案：非银行2、第三方存管业务是指在资本市场从事投资和交易的投资者，在将（）存放在证券公司以满足证券交易风险控制的基础上，由商业银行代替证券公司以投资者的名义管理客户交易结算资金，并按照投资者的要求完成资金存取，以及根据股票交易完成证券公司资金交收的一项业务。
答案：客户交易结算资金3、保险兼业代理业务是指银行和保险公司在平等互利的条件下达成协议，银行在从事自身业务的同时，根据保险公司的委托，在保险公司授权X围内代为办理保险业务，向保险公司收取保险（）的经营行为。
答案：代理手续费4、金融机构负债业务是以证券公司、商业银行、农信社、保险公司、邮政储蓄银行、基金公司、期货公司等为重点客户，所开展的（）等业务。
答案：定、活期存款5、（）业务是指银行接受期货投资者的委托，通过连接期货公司保证金专用账户与期货投资者的银行结算账户，实现客户交易结算资金在账户间定向实时划转的业务。
答案：银期转账6、证券公司集合资产管理计划代销业务是指银行接受（）委托，利用其广泛的营业网点和便捷的银行、网上银行等渠道代理销售券商集合资产管理计划。
答案：证券公司7、金融机构（）业务是以保险公司、国内银行同业、非银行金融机构、国外代理行等金融机构为重点客户，在保险、外汇清算、银行承兑汇票签发、第三方存管、银期转账、咨询顾问、QFII等领域开展代理，并获取中间业务手续费的各项业务。
答案：中间8、第三方存管业务的交易渠道包括：（）、网上银行、银行、自助设备等。
答案：柜台9、中国银行托管产品按目标客户和行业种类可分为三大类：包括（）类托管产品、机构类托管产品和全球类托管产品。
答案：基金10、（）系统是由中国银行总行金融机构部委托中国银行软件中心开发的，通过与保险公司实时联接、柜台出单，为银行客户提供一种快捷、安全、便利的保险代理服务的保险代理业务系统。
答案：银保通11、（）是指期货投资者为期货交易、交割、结算而存放于期货公司的资金。
答案：期货保证金12、（）是指中国银行接受信托公司的委托，提供信托计划的资金收缴、资金退付、信托期满的本金及收益支付、代为向合格投资者推介，以及由此派生的其他服务，并收取相关费用的一项中间业务。
答案：代理资金信托计划业务13、议付是指议付行在（单证相符）的情况下，扣除（议付利息）后向受益人给付对价的行为，只（审核单据）而未付出对价的，不构成议付。
14、同业拆借具有期限短、金额大、风险低、手续简便等特点，能够反映金融市场上的资金供求状况。
因此，（同业拆借市场上的利率）是货币市场最重要的基准利率之一。
15、世界各大金融市场都有自成体系的同业拆解利率，例如伦敦市场的（LIBOR），XX市场的（HIBOR）。
16、（同业存放业务）是指因支付清算和业务合作等的需要，由其他金融机构存放予商业银行的款项，属于商业银行的负债业务。
17、（代理银行汇票）是指商业银行受其他银行委托，代理签发银行汇票和代理兑付银行汇票的业务。
18、（保理业务）是指国际贸易中在承兑交单、赊销方式下，商业银行对出口商应收账款进行核准或购买，从而使出口商获得出口后收回货款的保证。
19、（福费廷业务）是指包买商或商业银行无追索权地购买或贴现远期信用证项下已承兑的应收账款或应收票据，从而为出口商提供融资服务的一种贸易融资业务。
20、金融机构类客户包括：（银行）、（证券）、（保险）、（期货）和其他金融客户。
二、判断、1、第三方存管业务货币种类有人民币和外币。
答案：错误。
2、银行保险兼业代理业务包括代理销售保单、代理保险收费、代理保险付费和代理保险理赔。
答案：错误。
3、银期转账业务货币种类为人民币。
答案：正确。
4、从广义上讲，凡是我行与金融机构客户发生的业务关系，都应纳入到金融机构业务定义X围内。
答案：正确。
5、非银行金融机构客户不包括金融租赁公司。
答案：错误。
6、B股银证转账是客户交易结算资金第三方存管的一种。
答案：错误。
7、银行与保险公司合作包括保险兼业代理、保险存款、代客理财、授信业务、资金托管、购买次级债等。
答案：正确。
8、融资融券业务是期货公司推出的一项新兴业务。
答案：错误。
9、金融机构业务简单说就是银行与银行之间业务活动的总称。
答案：错误。
10、保险公司由于保费投资管理压力大，所以在银行存款多为中长期存款。
答案：正确。
11、中国银行第三方存管业务目前需凭借记卡办理。
答案：正确。
12、代理资金信托计划业务是一项金融机构负债业务。
答案：错误。
13、按追索权不同，项目融资可划分为有追索权项目融资和无追索权项目融资（对）14、全额代付业务与人民币“高进高出”用于代付业务都需要占用授信额度。
（错）15、FTP收入即条线资产业务收入和条线负债业务收入（错）16、存放额度不能调整为代付额度，但代付额度可以调整为存放额度。
（错）17. 银行业金融机构包括在中华人民XX国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。
（对）18. 根据《村镇银行管理暂行规定》，我国村镇银行不能代理政策性、商业银行等金融机构的业务。
（错）19. 中国人民银行公布的存贷款基准利率属于名义利率，各家金融机构实际操作中在规定X围内与客户商定的利率属于实际利率。
（错）20. 我国的同业拆借，是指经批准进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间，通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。
（对）三、单项选择、1、“资金信托计划”包括（）和单一资金信托计划。
A．保险资金信托计划B．集合资金信托计划C．证券资金信托计划D．社保资金信托计划答案：B2、中国银行提供三种第三方存管服务开通方式，包括预指定开户（也称为“双边开户”）、证券单边开户、（）。
A．银行单边开户B．证券双边开户C．银行双边开户D．客户自助开户答案：A3、（）是投保人申请投保的一种书面凭证。
A．保险单B．批单C．投保单D．发票答案：C4、（）是从投保人收到保单并书面牵收之日起10日内的一段时期。
A．保险期B．承保期C．投保期D．犹豫期答案：D5、银行员工从事代理保险业务须取得（）。
A．保险兼业代理许可证B．保险代理从业人员XXC．保险营销员证D．保险经纪人证答案：B6、客户申请开通第三方存管服务，应与我行、证券公司签订（）方服务协议。
A．两B．三C．四D．六答案：B7、第三方存管预约开户的有效期一般为（）个月。
A．一B．二C．三D．四答案：C8、投保人（客户）在银行网点通过“银保通”系统投保并签收保单后的当天之内可到原投保网点解除保险合同，柜员需要操作的交易是（）A．保单挂失B．保单契撤C．在线核保D．投保单注销答案：B9、机构客户办理第三方存管业务开户需提供的材料不包括（）A．营业执照B．组织机构代码证C．法人或法人授权单位负责人XX明D．税务登记证答案：D10、中国银行代理证券公司集合资产管理计划通过（）系统销售。
A．基金代销B．银保通C．第三方存管D．中间业务平台答案：A11、以下不属于金融机构业务的核算码是（）A．5354B．5383C．5388D．5391答案：A12、XX省唯一的法人证券公司是（）A．江海证券B．海通证券C．光大证券D．中投证券答案：A13、银行类资产业务不包括：（B）A、本外币同业借款业务B、小额贷款公司业务C、货币互存业务D、三方原币转存业务14、对分支行进行代付业务的检查资料中不包括：（C）A、MT799报文B、账务处理通知书C、开户证实书复印件D、特种转账传票15、对于暂无授信额度或额度已用完但仍有资金需求的银行机构客户，重点营销不包括：（D）A、低风险质押存放同业业务B、中间架桥业务C、银行保函担保业务D、代理同业委托付款业务16、下列关于同业拆借的说法，错误的是：（C）A.同业拆借是银行及其他金融机构之间进行短期的资金借贷B.借人资金称为拆人，贷出资金称为拆出C.同业拆借业务主要通过全国银行间债券市场进行D.同业拆借的利率随资金供求的变化而变化，常作为货币市场的基准利率17. 根据同业存拆业务经济资本计量原理，同业存拆业务的风险权重主要以期限及交易对手类型来确定。
则期限在四个月以上，交易对手类型为商业银行的风险权重为：(A)A．20% B. 0% C. 100% D. 50%18. 我国规定计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的：(B)A.100%B.50%C.20%D.10%19. 同业拆借市场最早产生于：(B)A. 英国B. 美国C. 德国D. 日本20、代付业务交易双方以（C）作为报价依据A、或面谈询价B、SWIFT报文付款指示C、代付申请回执D、SWIFT报文付款确认电四、多项选择、1、金融机构业务的服务对象有：A．股份制商业银行B．证券公司C．基金公司D．资产管理公司答案：ABCD2、国内非银行金融机构客户包括：A．保险公司B．证券公司C．信托公司D．农村金融机构答案：ABC3、下列哪些业务属于金融机构中间业务：A．代理保险业务B．第三方存管C．银期转账D．货币互存答案：ABC4、金融机构业务特点有：A．以批发业务为主，零售业务为补充，成本效益较高B．金融机构业务跨度大，与客户合作X围广，对协调能力要求较高C．通过与金融机构客户的全方位合作，促进相关业务的发展D．与政策相关度高，随时需研究宏观政策变化，跟踪市场行情答案：ABCD5、中国银行XX省分行保险公司客户包括：A．财产保险公司B．人寿保险公司C．再保险公司D．保险经纪公司答案：AB6、托管产品包括：A．信托资金托管B．社保基金托管C．银行理财产品托管D．QDII托管答案：ABCD7、中国银行代理保险产品种类包括：A．分红型两全保险B．意外伤害保险C．重大疾病保险D．失业保险答案：ABC8、第三方存管客户包括：A．集团客户B．机构客户C．海外客户D．个人客户答案：BD9、银期转账业务的交易渠道有：（）A．柜台B．网上银行C．银行D．ATM答案：ABC10、证券公司集合资产管理计划的货币种类有：（）A．人民币B．美元C．港币D．欧元答案：A11、目前，证券公司对融资融券客户的资产规模（证券市值+保证金）要求超过一定规模，多家券商将此门槛设定为（）元。
A．10万B．20万C．50万D．100万答案：C12、商业银行每个网点原则上只能与不超过（）家保险公司合作。
A．2B．3C．4D．5答案：B13、以下哪些属于总行级同业客户（ABD）A、国家政策性银行B、国家邮政储汇局C、农村信用社D、外资及中外合资银行14、我行在代理国际结算业务中的优势有（ABCD）A、560家海外分支机构B、港币发钞行（XX分行）C、全球化的清算网络D、90多年的国际结算历史15、以下哪些业务为银行同业业务（ACD）A、票据交换B、银券通C、外汇及证券买卖D、金融咨询16、以下哪些产品属于委托资金汇划（ABD）A、中银汇星B、汇划易C、易汇达D、银证快车17、对于代理签发银行汇票的城市信用合作社、农村信用合作社，还应具备下列条件（ABCD）A、近两年连续盈利B、两呆贷款比例20%以下C、存款总量在人民币5000万以上D、存贷比率合理18、总行及各分行在对外签订代理协议前，均应报总行金融机构部审核批准。