液晶电视：买得起修不起
液晶电视机黑屏故障的分析与维修
液晶电视机黑屏故障的分析与维修随着科技的不断发展，电视机已经成为我们日常生活中不可或缺的家庭娱乐设备之一。
随着使用时间的增加，电视机也会出现各种各样的故障，其中最常见的就是液晶电视机的黑屏故障。
当液晶电视机出现黑屏故障时，很多人会感到束手无策，不知道该如何解决。
今天我们就来分析一下液晶电视机黑屏故障的成因以及如何进行维修。
一、液晶电视机黑屏故障的成因1. 电源故障：当液晶电视机的电源出现故障时，可能会导致电视机无法正常开启，从而出现黑屏现象。
电源故障可能包括电源线断路、电源板故障等。
2. 显示屏故障：液晶电视机的显示屏是由许多液晶像素组成的，当液晶像素出现故障时，也会导致黑屏现象。
3. 接口问题：液晶电视机通过各种接口和设备进行连接，如果接口连接不良或者接口故障，也会导致电视机无法正常显示画面，出现黑屏现象。
4. 主板故障：液晶电视机的主板是电视机的核心部件，如果主板出现故障，也会导致电视机无法正常工作。
1. 检查电源线和电源板：我们可以检查电视机的电源线是否连接正常，电源是否通电，如果电源线连接良好但电视机仍然无法开启，可以进一步检查电源板是否出现故障。
可以使用万用表进行测量，查看电源板是否正常输出电压，如果电源板故障，可以尝试更换新的电源板。
2. 检查显示屏：如果电视机的电源正常，但依然出现黑屏现象，可以考虑检查显示屏。
可以通过观察显示屏表面是否有划痕或者碎裂，以及使用专业设备对显示屏进行诊断，来确定显示屏是否出现故障。
3. 检查接口问题：接口问题也是导致液晶电视黑屏故障的常见原因之一。
我们可以检查电视机的HDMI接口、AV接口等是否连接良好，如果发现接口连接不良，可以重新插拔连接线进行尝试，如果依然无法解决问题，可以考虑更换连接线或者接口。
4. 检查主板故障：如果以上方法无法解决问题，那么就需要考虑主板是否出现故障。
主板故障可能需要专业人员进行维修，可以将电视机送至专业维修店进行检测和维修。
液晶电视维修方法
液晶电视维修方法液晶电视维修是一个非常专业的领域，需要有一定的电子维修知识和技术能力。
以下是一些常见的液晶电视维修方法。
1. 电视无法开机或无信号：- 首先，检查电视是否有电。
确认电视插座和电源线都正常连接并且通电。
如果有需要可以更换电源线或者检查插座是否正常。
- 如果电视开机但无信号，检查输入信号源是否正常连接。
确保输入线缆连接正确，信号源设备是否开启并且选择了正确的输入源。
- 如果以上方法都没有解决问题，可能是电视内部部件故障，建议联系专业的电视维修人员进行检修。
2. 电视屏幕无显示或显示异常：- 检查电视背光是否正常工作。
将房间调暗，打开电视后仔细观察屏幕，如果屏幕非常暗或者完全黑屏，可能是背光故障。
此时需要更换背光灯条或背光模组。
- 如果屏幕上有黑色或彩色条纹或斑点，可能是屏幕驱动板出现问题。
可以尝试重新连接屏幕驱动板的连接线，如果问题依然存在，可能需要更换驱动板。
- 如果屏幕上出现暗斑或亮点，这些是屏幕死点或亮点。
这种情况一般无法修复，需要更换整个液晶屏幕。
3. 声音问题：- 如果电视没有声音，首先检查音量是否被调低或者静音开启。
如果是这种情况，可以通过遥控器或电视面板将音量调高或关闭静音。
- 如果音量已经调到最大，但仍然没有声音，可能是音频输出线路或喇叭故障。
可以尝试连接外部音箱或耳机来确认声音是否正常输出。
如果外部音箱或耳机有声音，则可能是电视内部音频输出部件出现问题，需要联系专业维修人员进行检修。
4. 遥控器无法控制电视：- 首先检查遥控器电池是否正常，如果电池没电或者电池接触不良，可能导致遥控器无法正常工作。
更换电池或调整电池接触点可以解决此问题。
- 如果仍然无法控制电视，可能是遥控器损坏。
可以尝试使用相同型号的遥控器进行测试，如果能够正常控制，则需要更换遥控器。
总的来说，液晶电视维修需要专业的知识和技术能力。
以上只是一些常见的维修方法，对于更复杂的问题，建议请专业的电视维修人员进行检修和维修。
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iFix爱修⽹夏普液晶电视维修液晶电视机维修交流资料下载夏普液晶电视典型故障⼤集合夏普液晶电视典型故障⼤集合维修案例1：关于夏普电视⿊屏可以分为软件问题和硬件问题，具体⿊屏问题可以分为以下⼏点： 1、夏普屏体有质量问题，如果电视伴⾳正常，软件问题应该不⼤，如果在保修期内，可以要求夏普进⾏维修，⼀般夏普屏幕保修三年，如果出保就不要修了，屏体很贵的。
2、⿊屏现象是背光电路问题，该故障在液晶电视种很常见，因液晶电视的降价，使得很多液晶电视⽣产⼚家以裸屏的形式购买液晶屏，然后⾃⼰选择LIPS电源(即电源板和⾼压背光板⼆合⼀)以降低成本。
LIPS电源设计成熟⽅⾯⽋佳，不理想的状态常会出现：过/⽋压保护、过/⽋流保护、灯管开路/短路保护、过功率保护等现象，这些现象均会造成突然⿊屏的故障。
3、⿊屏是偶尔⿊屏还是⼀直⿊屏，⿊屏时背光灯是否亮，电源灯是什么颜⾊，如果能排除信号问题，那就需要检查LCD控制电路板是否正常⼯作，如果LCD控制电路板正常，需要检查I/F电路板和相关部分是否正常，或者你直接送到维修公司进⾏维修。
4、有的电视有光线感应，随光的强弱电视的亮度会发⽣改变，⽤⼿可以挡住感光位置可以检测，如果不是这个原因，那就是家⾥电压问题，但是⼀般都是电视的感光⾃动。
你可以改为⼿动，应该就不会⿊屏了。
维修案例2：故障现象：夏普37hv4不开机红灯闪烁，机器进⼊保护状态。
分析与处理：该机多为闪存芯⽚坏或者数据丢失造成，取下数据集成块，重写，故障排除。
附件有正确的数据，有需要的去下载。
维修案例3：故障现象：夏普LCD-32A33液晶电视,刚开机⼀切正常，半分钟后开始⿊屏⼀下⼜正常,连续三次后⾃动关机,电源指⽰灯由绿⾊变红⾊.⽤遥控可继续开机,故障重复⼀样。
分析与处理：⿊屏时声⾳正常,估计⾼压板或者灯管问题，夏普LCD-32A33背光电路为BD9883，去保护,拆除9、10脚接的R07 R08.按此⽅法处理故障⼀样,应该是灯管问题，最后在R7608处加装⼀个47K电阻，在R7625处加装⼀个22K电阻到地.把保护电压降低，连续试机两天⼀切正常。
电视机屏幕坏了能修吗
现在的电视都是液晶显示屏的了，很多的消费者在家庭中都有购买使用，那如果大家购买的电视机屏幕出现故障了话要怎么解决呢?今天就来为大家介绍下电视机屏幕出现故障的时候解决的一些方法：电视液晶屏坏了怎么办？电视液晶屏坏了，可以视情况维修或更换。
一般来说，电视液晶显示屏幕坏了，我们分两种情况来看。
如果电视机屏幕只是被划花了，并不影响观影，建议大家将就使用。
如果电视机屏幕被砸花了，电视屏幕的修复工艺要求较高，一般维修人员不能解决，所以想要维修只能更换屏幕。
但并不是所有情况都支持大家更换屏幕。
为什么说并不是所有情况都支持大家更换屏幕？1、如果购买时间不长，电视机仍在保修期内的，建议联系电视机的售后服务进行保修；售后会安排维修师傅上门为电视机做详细检测并告知更换屏幕的流程，一般需要返厂更换。
2、如果电视机已过保修期，建议找附近的维修师傅更换电视机屏幕，通常价格会比官方的报价便宜一些。
但是，液晶电视的屏幕更换，如果不是回原厂更换很难更换到原装屏幕，更换之后的使用寿命可能没有原装的长。
而且，液晶电视的显示屏价格占液晶电视总价的百分之七十，更换的价值并不高，所以，建议用户慎重考虑。
适用的解决方法：首先要对彩电颜色是在亮度高还是在亮度低时偏色严重进行检查。
如有此种情况，应进行调节，一般情况下，若电路参数有轻微变化，经上述调整可消除偏色故障。
但调整前应注意在所调电位器上做好记号，若通过调整不起作用或作用很小，应将其恢复至原来位置，以保证下一步检修的质量。
更换相应的视放管。
如果用万用表测不出相应偏色视放管损坏与否，只有通过更换新管试验。
一般情况下所换视放管参数应与原视放管参数是一样的，如果原来的视放管确有问题，换后故障就能排除;若参数稍有差异，通过微调相应的亮平衡电位器可达到满意效果;若微调不能排除故障，应将电位器恢复原位。
查三只视放管集电极负载电阻，它的阻值是否变化，若正常再检查亮、暗平衡电位器阻值是否变化，若变化应更换。
修理液晶电视机方法和技巧有什么
修理液晶电视机⽅法和技巧有什么 液晶电视机现在已经进⼊了每家每户，对于液晶电视机的操作⽅法只需要看下说明书就可以学会了，但是液晶电视机的修理并不是那么简单的。
以下是店铺为你整理的修理液晶电视机⽅法，希望能帮到你。
修理液晶电视机⽅法 1:开机出现⽆象⽆⾳,电源灯闪⼀下变成常亮,屏幕在开机瞬间闪⼀下⽩光.此故障多为背光驱动板损坏.不过在维修中也遇见过是屏内的灯管损坏的. 2:出现开机⼀个时后花屏(马赛克),⾳正常.此现象第⼀个是数字板不良(过孔不通或IC接触不好).第⼆是机内连线接触不好. 3:开机三⽆,电源灯不亮.第⼀个是电源板坏,第⼆个是CPU部分⼯作不正常. 4:灯闪不能开机:CPU总线⼯作不正常或开机程序IC(BIOS)不良,"BIOS"IC和CPU之间接触不良 液晶电视机保养 1：温度⾼：我们在客户家见到的机器不外乎墙挂和座架式两种摆放⽅式，但以我个⼈观察，相同机型和购买时间相同的机器，挂墙的机器⽐座式的故障⼏率⼤，⽽且相同故障也早出1-2年，这样看来，是和温度有关的，这种情况下，我修过的机器会装两个电脑风扇，以保证在保修期内不会因温度⾼⽽返修。
2：抗腐蚀性：除了上⾯说的。
歌厅，靠近厨房的机器⽐其他的机器故障率⼤，⽽且它们的⽑病都来源于接插件之间的⾦属表⾯的腐蚀，甚⾄还会导致双⾯板的铜眼腐蚀，产⽣这种现象的源头当然是空⽓质量问题了，对于这种情况的维修，本⼈采⽤⽤导热硅脂密封⼜不影响散热的⽅法。
当然接插件的⾦属要⽤橡⽪搽搽⼲净。
3：⼏乎所有的屏都会出现⿊带，亮线的问题，修这个故障第⼀要有维修条件，维修完成后尽量⽤导热硅脂涂多点在COF的模组IC上。
因为这个问题也是温度引起。
液晶电视常见的故障案例资料 1.显⽰器整机⽆电 (1)电源故障:这是⼀个应该说是⾮常简单的故障，⼀般的液晶显⽰器分机内电源和机外电源两种，机外的常见⼀些。
不论那种电源，它的结构⽐crt显⽰器的电源简单多了，易损的⼀般是⼀些⼩元件，象保险管、整流桥.300V滤波电容、电源开关管、电源管理IC,整流输出⼆极管,滤波电容等。
液晶电视维修快速入门汇总
液晶电视维修快速入门汇总液晶电视维修是一项技术性较强且需要一定专业知识的工作。
对于初学者来说，想要快速入门液晶电视维修并掌握一些基础的维修技能不是一件容易的事情。
本文将汇总液晶电视维修的快速入门知识，帮助初学者迅速了解液晶电视的工作原理、常见故障以及简单的维修方法。
一、液晶电视的工作原理液晶电视是通过控制液晶屏幕上的液晶分子来实现显示效果的。
液晶是一种具有光学特性的有机化合物，能够根据外界电压的变化改变自身的透光性。
液晶电视的显示原理是将液晶分子放置在两层电极之间，当电压通过电极加到液晶上时，液晶分子会发生变化，从而改变光的透射与反射，实现图像的显示。
二、常见故障及解决方法1.视频无法显示：这可能是由于视频信号源的问题，可以检查信号源是否正常工作，尝试更换信号线或调整信号源设置。
若确认信号源正常，那可能是面板和主板之间的连接问题，可以尝试重新连接。
2.画面颜色异常或花屏：这种情况可能是由于面板驱动板电压输出异常导致的，可以检查电压输出情况，若异常，可以尝试更换或修复驱动板。
3.声音无法输出：这可能是音频模块故障，可以检查音频线是否连接正常，调整音量是否有误。
若还是无法输出声音，那可能是音频芯片或音频模块出现问题，可以尝试更换或修复。
4.不亮或无法开机：这种情况可能是由于电源模块故障导致的，可以检查电源线是否连接稳定，检查电源模块输出电压是否正常。
若输出电压不正常，那可能是电源模块损坏，需要更换或修复。
三、维修工具准备1.万用表：用于测试线路是否通电、电压值是否正常等。
2.电烙铁：用于焊接电路元件或修复焊接不良的部分。
3.电源测试器：用于测试电源模块的电压输出情况。
4.热风枪：用于修复电路板上的焊接不良或更换元件。
四、维修步骤1.断电：在进行任何维修操作之前，务必将电视的电源插头拔掉，确保安全。
2.打开电视：拆掉电视外壳，将内部电路暴露出来。
3.检查线路：使用万用表检查线路是否通电，是否有短路或开路现象。
液晶电视故障维修
液晶电视故障维修目前市场上的液晶电视从10″到55″大约有十多种规格。
同一规格的液晶电视又会因功能和电路结构的不同形成多种型号。
国内外主要彩电生产厂家长虹、海信、TCL、创维、康佳、索尼、东芝、松下、LG、三星生产的液晶电视均已形成不同的系列。
液晶电视电路均采用模块化结构。
模块化是指将其中某部分或某几部分电路设计在一个电路板上。
液晶电视通常由信号处理板、AV板、按键板、液晶屏、适配器或内置电源、DVD 等组成。
首先看看液晶电视内部板块连接图：故障排除方法：图像类故障，基本上可以这样判断：a、如果故障与信号源有关（例如TV状态下出现；AV状态下不出现），则首先怀疑主芯片以前的部分；b、如果对所有图像及OSD屏显都异常，则怀疑LVDS信号以后部分（包括LVDS线路和TCON部分）；c、特别的，如果屏幕出现竖线、竖带、或左右半屏异常，基本上是TCON部分的RSDS 线附近的问题。
黑屏或白屏问题：a、首先也需要判断故障在开关电源、信号处理部分还是TCON部分。
b、有条件的可以通过测量连接信号处理部分和TCON部分之间的LVDS信号，来判断故障范围，如果正常，则怀疑后端的TCON部分；如果不正常，则检查前面的信号处理部分。
对于TCON部分检查，主要检查：关键点电压、RSDS线连接性。
故障具体分析：整机无电，显示黑屏液晶电视电源板输出一般为待机5V,数字板12V,背光板用24V。
如果出现三无故障时首先检查5V是否正常，如果不正常应检查待机电源电路，5V正常则检查数字板是否输出开机高电平，无高电平输出一般为数字板不良。
数字板有开机电平而无24V 12V可以判断为电源板故障。
此时可以将电源拆下来单独修理。
维修方法:在24V或12V输出端接24V或12V汽车灯泡作假负载，在开机脚和5V间加470-1K电阻模拟开机，有输出，故障出在驱动板或高压板。
仍然没有24V 12V 电压输出，故障出在液晶电源，测量大电容的电压是否为390V（无PFC功率因数电路的为300V）来判断这部分电路是否有故障。
液晶电视常见故障通病维修
液晶电视常见故障通病维修作者: 日期:201105 32L05HR 8M60 电源板无5V ZD8 15V稳压管201105 32L05HR 8M60 电源板烧保险R1 2.2K201105 26寸电源板5800-A26ATB-0050 背光不亮Q201 Q202 D609201105 26寸电源板5800-A26TQM-0110 背光不亮IC601 6556201105 26寸电源板5800-A26TQM-0110 背光不亮C528 电容201105 26寸电源板5800-A26TQM-0110 背光不亮C537 电容201105 26寸电源板5800-A26ATB-0050 背光不亮U201 3328201105 26寸电源板5800-A26ALM-0000 背光不亮IC600 9976201105 26寸电源板5800-A26ATB-0030 苦*宣一一目光亮卜火Z201 Z202 二极管201105 26寸电源板5800-A26TQM-0110 背光不亮C510 电容201105 26寸电源板5800-A26ATB-0030 背光不亮Q208 二极管201105 26L08HR 8K21 主板不开机IC608 6912201105 26L08HR 8K21 主板不开机IC605 1085201105 26L08HR 8K21 主板不开机IC803 DDR201105 26L08HR 8K21 主板死机IC803 DDR201105 32L05HR 8K29 主板不开机Q1 W1A201105 32L05HR 8K29 主板不开机U13 25B64201105 32L05HR 8K29 主板不开机U14 24C32201105 32L05HR 8K29主板无台SAW2 7262主板有声无图201105 32L05HR 8K29Q2 VH201105 32L05HR 8K29主板不开机X1 27.000 晶振201105 32L05HR 8K29主板不开机U16 1482201105 32L05HR 8K29主板不开机L4 22uH电源板P32TQF 201105 32L01HM 8M19背光不亮CS1 4n7电源板P32TLK 201105 32L05HR 8M60不开机IC4 H3435电源板P32TLK 201105 32L05HR 8M60背光亮一下火C36 680P201105 42L05HF 8M60 LG 电源板5800-P42TLQ-0000 24V 高R317 100K201105 42L05HF 8M60 LG 电源板5800-P42TLQ-0000 无24V IC303 TL431201105 42L05HF 8M60 LG 电源板5800-P42TLQ-0000 5V 低D102 P6KE20201105 42L05HF 8M60 LG 电源板5800-P42TLQ-0000 无380V IC201 NCP1653201105 42L05HF 8M60 LG 电源板5800-P42TLQ-0000 5V 低C102 电容201105 32L05HR 8M60电源板无背光C36 680P电源板无背光201105 32L05HR 8M60R37 0欧电阻201105 32L05HR 8M60电源板异响C37 22nF电源板无背光201105 32L05HR 8M60Q7 2655201105 32L05HR 8M60电源板5V低ZD8 15V稳压管201105 32L05HR 8M60电源板5V带负载差T2 5100-062012-0010201105 32L05HR 8M60电源板5V低C48 102电源板5V低201105 32L05HR 8M60Q8 2655201105 32L05HR 8M60 电源板 一闪火 C36 201105 680P32L05HR 8M60 电源板 无背光 IC3 201105 H722447L20HW 8DA2 主板 不开机U24 20110525X8047L20HW 8DA2 主板 AV 无信号201105 U1 AX6832P93MV 9G10电源板 不开机 U202 201105 780942L05HF 8M60 驱动板花屏 U101 201105 0020A 32P93MV9G10 Y 板 不开机 Q381 1392 201105 30G122 32P93MV 9G10 X 板不开机 Q182 201105 30G122 46L88IW 8TP9驱动 白屏 ZCP2 201105 ACQ 40LBAPW驱动竖线 ICT1 201105 4222T2 40L88IW 8DA8 驱动 灰屏 ICT1 201105 4222T3 32P93MV 9G10 电源 三无 IC801 201105 120732P93MV 9G10 电源 不开机 U122 201105 43132P93MV 9G10 电源不开机C151 20110532L01HM 8M19 电源板 P32TQF 不、开机201105VD22 32L05HR 18V 稳压管8M60电源板 P32TLK 不、开机201105ZD2 32L05HR 16V 稳压管8M60 电源板 P32TLK 背光不亮201105 IC332L05HR H72248M60电源板P32TLK无24V 201104 ZD527V 稳压管32S16IW8TTK三星背光板VIT75001.50 背光不亮T2T15.0075.21120110426电源板5800-P26TLF-0100 背光不亮201104R642 26电阻电源板5800-P26TQM-0110共*宜一-n 背光亮 1 卜火 C52019 电容电源板5800-P19TBN-01背光不亮 IC11048201105 32L05HR 8M60 LG 主板5800-A8M600-0010 不开机U6 3R12201105 47L05HF 8M60 LG 主板5800-A8M600-0020 不开机U2 3.3V稳压管201105 32L05HR 8M60 LG 主板5800-A8M600-0000 自动开关机U5 6M58201105 32LBAIW 8TTG 三星主板5800-A8TT34-01 自动开关机U3 6930201105 32L16IW 8R07 创维主板5800-A8R070-0010 不开机US3 128168201105 32L05HR 8M60 LG 主板5800-A8M600-0000 不开机U6 3R12201105 32L01HM 8M19 LG 主板5800-A8M190-0010 不开机U41 6M19201105 26LCAIW 8TT3 LG 主板5800-A8TT33-04 热机图像不良U13 6930201105 32L01HW 8M19 LG 主板5800-A8M190-0030 不开机U41 6M19201105 24S16IW 8R07 主板不开机U53 281622201105 26L16SW 8R03 主板不收台R102 7262201105 32L05HR 8K29 主板不开机U34 MT8222201105 32L05HR 8K29 主板老化花屏UD2 5TU32M16201105 32L05HR 8K29 主板杂音L53 220 S137C201105 32L05HR 8K29 主板花屏RND20 220 排阻201105 22L08IW 8H06 主板不开机IC903 AP1510201105 22L08IW 8H06 主板开机白屏IC002 25X20201104 37L02RF 8K23 LG 主板5800-A8K230-0040 水印U13 FLASH201104 26L08HR 8K21 奇美主板5800-A8K210-0200 不开机IC608 6912201104 26L08HR 8K21 奇美主板5800-A8K210-0220 不开机IC601 3.3V稳压管201104 26L08HR 8K21 奇美主板5800-A8K210-0230 竖带干扰IC902 CM1671201104 37E60HR 8R81 LG 酷开板5800-I8R8000-000 无酷开1074 1074201104 42K10RN 8K80 LG 酷开板5800-COONET-0000 无酷开7266 7266201104 6P18 数字板5800-Y6P1800-01 有时黑屏CN500 电容不良201104 6P18 数字板5800-Y6P1800-01 不升机UN101 12063201104 6P18 数字板5800-Y6P1800-01 有字符无图像UN300 W1233201104 6P18 数字板5800-Y6P1800-01 花屏UN300 W1233201104 6P18 数字板5800-Y6P1800-01 粉屏有声音UN300 UN301201104 47L01HF 8M19 LG 主板5800-A8M190-0030 个升机U9 1595201104 47L01HF 8M19 LG 主板5800-A8M190-0030 黑屏U43 24C64201104 32L01HM 8M19 LG 主板5800-A8M190-0030 个升机U42 25F16201104 47L01HF 8M19 LG 主板5800-A8M190-0030 几分钟后花屏U16 4060201104 32L01HM 8M19 LG 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液晶电视：买得起修不起
作者：陈淑娟
来源：《计算机世界》2009年第32期
一万多元的电视要花三万多元修，刚刚买了一年多的液晶电视就面临不能用的困境。
质量问题和售后服务问题，正在成为拖累液晶电视产业健康发展的毒瘤。
2009年8月6日，郑先生家里的夏普LCD-52G7液晶电视屏幕出现了亮线，维修工程师上门查看后认为显示屏坏了，需要换屏。
这台电视是郑先生于2007年12月30日购买的，按照夏普的政策，已经过了整机一年的保修期，郑先生只能自己承担维修费用。
然而，32650元的显示屏、外加400多元维修费，让郑先生出离愤怒：“买时1万多元的电视，却要花3万多元来修，这样的天文数字是霸王条款还是暴利收费？”
遇到同样问题的还有北京的弓先生。
也是在8月初，他于2008年1月购买的夏普LCD-37BX6正常收看时出现黑屏，只有声音不显示图像。
经夏普特约维修站工作人员上门查看，初步判断为液晶屏损坏，换屏的价格为5000多元。
加上取送费150元、维修费400元，这台购买时不过7690元的电视，竟然要花近6000元维修，比市场上同类新产品的售价都贵。
弓先生因此陷入了两难：如果想继续使用，就得以购买一台新产品的价格维修；如果不维修，他只能接受一台液晶电视的寿命只有1年半的现实。
是消费者太刁钻，还是生产商难辞其咎？到底是产品质量问题，还是售后服务问题？家电厂商是否可以以“过了保修期”为由，将所有的责任都推给消费者？
质量隐患
销量越大，投诉越多。
《中国平板电视城市消费者满意度状况调研报告》显示，从2006年~2008年，城市消费者家庭已经购买的平板电视中出现故障的比率分别为5.4%、8.9%、10.4%。
由于中国市场上等离子电视的保有量较小，故障更多地集中在液晶电视上。
液晶电视相关的投诉率居高不下，与液晶电视在中国市场的快速普及密切相关。
2006年，中国液晶电视销售量为390万台，2008年即达到1171万台，“预计今年的液晶电视销售量将突破1800万台”，家电问题专家刘步尘表示。
但是，频繁出现的产品质量问题，以及由此带来的售后服务问题，如果不能及时解决，将反过来影响消费者购买的信心。
2008年，东芝电视机出现“竖线门”故障，而长虹多个型号的电视也出现了蓝屏故障。
《中国平板电视城市消费者满意度状况调研报告》显示，导致消费者投诉的诸多原因中，针对平板电视的屏幕故障投诉占到总量的36.2%，维修费用高/不合理占到24.1%。
同时，屏的故障往往出现在刚刚过了“整机一年”的保修期后。
“很多用户反映：液晶显示屏在使用了1~3年后就很容易出现故障，主要表现为黑屏、花屏、蓝屏；图像不清晰、拖尾、抖动；显示屏有竖线、坏点等。
”《2008年度电视机行业投诉统计分析报告》中这样说。
那个消费者想得到，购买时画面光鲜的液晶电视，屏幕竟极为出现故障？他们更不会想到，故障电视维修竟是这么难
这是不是产品质量问题？目前，关于产品质量可参考的标准只有2006年原信息产业部制定的《数字电视液晶显示器通用规范》，其中规定“LCD显示器平均失效间隔工作时间(MTBF)的下限值应不小于15000h”。
按照这个标准，假设每天观看10小时，一台液晶电视也可以用4年多。
而厂商宣称的时间就更长了，夏普LCD-37BX6的产品说明书称“背光灯的寿命为60000小时”，也就是说，使每天用足24小时，也可以支撑近7年。
不过，消费者的投诉多发生在购机后1-3年的事实，证明了液晶电视的使用时间并没有厂商保证的那么长。
刘步尘认为，每类产品都有自己正常的生命周期，CRT时代显像管正常的生命周期是7~9年，液晶电视应该也可以做到7~9年。
中国家用电器维修协会副会长郭赤兵却认为，目前液晶电视还处于发展阶段，消费者不能用CRT电视的质量、寿命、维修等标准来衡量液晶电视。
但是，对整机厂商来说，“在产品可靠性不太好的情况下，如果整机厂商能够在问题发生后经济、快速地提供维修服务，也可以改善消费者的体验。
”郭赤兵说。
服务混乱
那么，消费者目前感受到的售后服务体验又如何呢？
华女士购买了一年多的LG 32LG30R液晶电视出现故障，需要换主板，配件费大约800元，维修费200元。
华女士质疑，LG三包卡上说明整机包一年、主要部件免费保修3年，那么，什么算是主要部件？维修价格占到整机价格约1/5的主板是不是主要部件？
国家现行的电视机“三包”规定沿用的是1994年实施的标准，即整机一年保修、重要部件三年保修。
传统CRT电视的主要部件包括显像管、行输出变压器、高频头和集成电路（IC），享有三年的免费保修服务。
但是，与CRT的主要部件是显像管不同，液晶电视的主要部件是液晶屏，相关的标准显然滞后了。
记者拨打厂商的客户服务电话发现，液晶电视主要生产者对于主要部件的范围、保修期限的规定各不相同。
比如，SONY液晶电视的保修期为整机1年、显示屏为2年，高频头、集成电路为3年，主机、其他则参照三包规定。
TCL规定，液晶电视产品整机（含其主要部件）保修一年，主要部件包括显示屏、光源组件、组件板，而2007年4月20日以后用户购买的TCL 液晶电视产品显示屏质保为3年。
综合来看，2007年4月底，长虹、康佳、TCL、创维、厦华等国产品牌都将液晶电视显示屏保修期限延长为3年。
相比之下，洋品牌要傲慢的多：飞利浦、三星的显示屏仍然是一年保修，索尼、东芝是2年保修，松下则从2007年12月1日起执行2年保修政策，夏普则对2008年10月1日后购机的用户执行显示屏2年保修，普遍比国内厂商的3年期限要短。
为什么屏的保修期这么短？郭赤兵指出，国内电视厂商自己不掌握核心技术，所需面板基本依赖进口，处于两头被挤压的境地。
屏的生产厂把卖屏给整机商时，一般提供的保修期只有18个月-24个月，另一方面，消费者迫切希望屏的保修期能够达到3年。
整机厂商既控制不了上游企业，又想满足消费者的需求，结果只得自己承担一部分成本。
然而，对消费者来说，形形色色的规定反映的都是“不规范、不统一”。
刘步尘认为，液晶电视目前最主要的问题是缺乏一个完善成熟的售后服务体系，这是一个行业性的问题。
他认为，国家有关部门应该出台一个强制性的、统一的售后服务标准，对哪些部件可以保修、期限多长、各种部件的维修费用等具体问题进行规范。
当然，国家有关部门也一直在完善标准。
2008年12月1日，经过商务部批准的《家用平板电视接收机安装和维修服务技术规范》（SB/T 10457—2008）开始实施，明确了平板电视安装和维修服务的技术规范、质量水平及评测鉴别标准。
此外，家电维修协会还在牵头制定显示屏维修企业资质评定规范、显示屏维修指导意见等，初稿正在征求意见。
国家工商总局、工信部也在拟定《家电维修服务管理办法》，有望在年底出台。
如果《办法》能够顺利出台，将比现有的行业指导性意见起到更强的约束力。