【2019年整理】第二章企业管理的基本原理与方法
企业管理的基本原理与方法
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• 二、人本原理 所谓人本原理，就是以人为中心的管理。 应用人本管理必须注意两个问题：一是管理应 以人为本，不要把人管死，工作的重点应放在 如何调动人的积极性、主动性和创造性方面； 二是要注意把用人与培养人、开发人的智力结 合起来。这就要求企业在管理活动中必须明确 如下几点。 1、员工是企业的主体 2、员工参与是企业有效管理的关键 3、管理是为人服务的
三大常用方法的比较
方 法 名 称 经 济 方 法 内 容 特 点 主要形式 价格、税收、信贷、 经济核算、利润、 工资、奖金、罚款、 定额 命令、计划、指挥、 监督、检查、协调、 仲裁等。 国家的法律、法规； 组织内部的规章制 度；司法和仲裁 依靠利益驱动，利用经济 手段，通过调节影响被管 理者物质需要而促进管理 目标实现的方法。 行政方法，是指借靠行政 权威，借助行政手段，直 接指挥和协调管理对象的 方法。 是指借助国家法规和组织 制度，严格约束管理对象 为实现组织目标而工作的 一种方法。 (1) 利 益 驱 动 性 (2) 普遍性 (3)持久性 (1) 强制性 (2) 直接性 (3) 垂直性 (1) 高 度 强 制 性 (2)规范性 (
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（四）系统原理要点 1、整体性原理 整体性原理是指系统要素之间的相互关系以及与系统 之间的相互关系以整体为主进行协调，局部服从整体， 使整体效果最优。 2、动态性原理 3、开放性原理 4、环境适应性原理 5、综合性原理 所谓综合，就是把系统的各个部分及各种因素联系起 来，考察其中的共同性与规律性。 系统的综合性原理的一层含义包括两个方面，一方面 是系统目标的多样性与综合性。另一方面是系统实施 方案的多样性与综合性。
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企业管理的原理与方法
企业管理的原理与方法企业管理的原理与方法是指在组织和管理企业活动过程中，根据一定的原则和方法论，对企业进行科学的分析、决策、组织、协调和控制的过程。
这些原理和方法的运用可以有效地提高企业的生产效率、降低成本、优化资源配置、提升管理水平等，从而使企业能够更好地适应市场环境，实现可持续发展。
企业管理的原理主要包括以下几个方面：1. 经济性原则：企业管理的首要目标是实现经济效益。
因此，在制定管理策略和决策时，必须考虑成本效益，合理利用和配置资源，确保企业利润最大化。
2. 系统性原则：企业是一个复杂的系统，所有部门和岗位之间都存在着相互联系和相互影响。
在管理企业时，需要综合考虑各个因素的相互作用和整体效应，实现并优化整个系统的运转。
3. 科学性原则：企业管理需要以科学的方法进行，包括运用数据分析、经济学原理、管理学理论等，进行有效的决策和规划。
4. 适应性原则：企业管理必须不断适应外部环境的变化，及时进行调整和改进。
只有在不断学习和创新中，企业才能提高竞争力，保持市场地位。
5. 可持续性原则：企业管理要考虑企业的可持续发展，注重平衡经济、环境和社会效益，推动资源的可持续利用和企业形象的社会责任。
而在企业管理的方法上，可以分为以下几个方面：1. 宏观管理方法：宏观管理方法主要包括战略规划、组织设计和行政管理等。
战略规划包括确定企业的目标、战略方向和发展路径，以及制定相应的计划和策略。
组织设计涉及企业的组织结构、权责关系和职责划分等。
行政管理包括对人员、财务、生产等方面进行的日常管理活动。
2. 中观管理方法：中观管理方法主要包括流程优化、绩效管理和团队建设等。
流程优化是通过对企业内部各个业务流程进行精细化管理，提高生产效率和产品质量。
绩效管理是为了明确目标和任务，并通过设定绩效指标、激励机制和评估体系，实现对员工绩效的监控和管理。
团队建设则是通过培养团队合作精神、加强沟通和协作能力，提高团队的整体效能。
3. 微观管理方法：微观管理方法主要包括日常工作管理和人力资源管理。
企业管理的基本原理
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它是对企业管理工作客观必然性的揭示，对企业管理者的管理活动具有指导性和规范性。
企业管理者如果违背了管理原理，就会受到客观规律的惩罚，就要承受严重损失。
第一节系统原理企业管理的系统原理，是系统论在企业管理中的应用。
掌握这一原理，首先应了解一般系统的概念，掌握系统论的基本观点和思想方法，然后将它们应用于企业管理之中。
一、一般系统的概念系统论的主要创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)。
他于1945年发表了《关于一般系统论》的论文，宣告了这一理论的诞生。
贝塔朗菲把系统确定为：“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分(要素)的总体(集合)”。
关于系统的概念，由于涉足的领域不同、理解的角度不同，因而会产生不同的定义。
我们认为，下面关于系统的定义具有代表性。
所谓系统，是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
这里所谓“组成部分”，通常称为“子系统”，或“要素”。
应该强调的是，子系统或要素，是相对于具体系统而言的，要素如果离开了它所从属的具体系统，它就失去了要素的属性，也就没有意义了。
例如一个企业中的班组，在本企业是构成企业系统的要素，而对于另外一个企业来说就没有意义了。
另外，系统中子系统或要素的划分也是相对的，一般是根据系统的性质、系统的功能和研究问题的需要，将那些相对独立的、对系统的构成和功能起重要作用的部分划分为一个要素。
企业管理的基本原理
企业管理的基本原理企业管理的基本原理是指企业在运营过程中需要遵循的一系列原则和规律。
这些原理可以帮助企业高效地达到预定的目标，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
本文将从整体管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等方面介绍企业管理的基本原理。
一、整体管理原理整体管理原理强调企业管理应以整体和系统的方式进行，在此基础上展开各项管理活动。
企业管理的目标是协调和组织资源，实现组织的整体利益最大化。
整体管理原理要求管理者要具备全局思维能力，不仅要注重解决局部问题，还要关注全局的发展和影响。
此外，整体管理还需要不断进行反馈和调整，确保企业的发展与外部环境的匹配。
二、组织管理原理组织管理原理主要涉及到企业的组织结构和人际关系的管理。
企业应根据其规模、性质和目标等要素，合理安排各部门和岗位，并划定权责边界。
同时，还要优化企业内部的沟通与协作，建立良好的沟通渠道和协调机制。
此外，组织管理还要关注员工的激励和培训，提高员工的工作积极性和素质。
三、人力资源管理原理人力资源管理原理主要强调在企业管理中要充分发挥人的作用，将人力资源视作企业最重要的资产之一。
企业应根据需求招聘和选拔适合的人才，同时还要注重员工的培训和发展，提高员工的综合素质和能力。
此外，企业应建立合理的激励机制，激发员工的工作动力和创造力。
四、市场营销管理原理市场营销管理原理注重企业对市场和客户的关注和需求的满足。
企业应深入了解市场的需求和竞争环境，在此基础上制定市场营销策略和计划。
企业还应注重产品的质量和创新，提高产品的市场竞争力。
同时，在市场营销中，企业还应注重建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
五、财务管理原理财务管理原理主要涉及企业资金的筹集、使用和管理。
企业应合理制定财务目标和预算，确保企业的资金安全和流动性。
财务管理还需要进行风险评估和控制，降低财务风险和成本。
此外，财务管理还要进行财务分析和决策，为企业的发展提供数据支持。
企业管理的基本原理与方法
企业管理的基本原理与方法企业管理是指通过对企业内外资源的整合和协调，实现企业目标的过程。
企业管理的基本原理与方法是指在实践中总结出的行之有效的管理理念和具体操作方法。
下面将从目标管理、组织管理、人力资源管理和决策管理等方面介绍企业管理的基本原理与方法。
目标管理是企业管理的基本原则之一、目标管理要求企业要明确和确定自己的目标，并通过科学的方法制定和实施相应的计划，以实现这些目标。
目标管理的具体方法包括确定目标、编制计划、分配资源、监控执行和评估结果等。
目标管理可以明确企业的发展方向，提高工作效率，增强企业的竞争力。
组织管理是企业管理的另一个重要原则。
组织管理是指建立正确的组织结构，分配合理的工作职责和权力，协调和激励员工，以实现企业的目标。
组织管理的关键是合理分工、科学管理和有效沟通。
合理分工要求将工作按照不同的专业性和能力进行划分，确保每个人都能发挥自己的优势。
科学管理要求制定明确的工作流程和标准，提高工作效率。
有效沟通要求各个部门之间和员工之间要进行及时、准确地信息交流，促进工作的顺利进行。
人力资源管理是企业管理的重要组成部分。
人力资源管理包括人员招聘、培训、激励、绩效评估和福利保障等方面的工作。
人力资源管理的基本原则是以人为本，注重员工的发展和价值实现。
人力资源管理的具体方法包括制定合理的员工岗位招聘和选拔标准，开展员工培训和发展计划，建立激励机制和绩效考核体系，以及提供良好的工作环境和福利待遇等。
决策管理是企业管理中的重要环节。
决策管理是指在不确定的环境下，通过对信息的收集、分析和评估，制定决策方案，并将其付诸实施的过程。
决策管理的原则包括科学性、客观性、有效性和灵活性。
科学性要求决策过程要遵循一定的方法和程序，确保决策结果是合理和可行的。
客观性要求决策过程要公正、透明，排除个人主观意识的干扰。
有效性要求决策要能够解决问题，并为企业的发展带来实际效果。
灵活性要求决策要根据不同的情况和需求，及时作出调整和变化。
企业管理基本原理
企业管理基本原理一、系统原理二、分工原理三、弹性原理四、效益原理五、激励原理六、动态原理七、创新原理八、可持续发展原理在企业管理活动中，要运用科学的方法，进行最有效的管理。
我们就必须掌握科学管理的原理。
一、系统原理系统原理运用系统论的基本思想和方法指导管理实践活动，解决和处理管理的实际问题，系统原理是管理中重要的指导思想。
1.系统的概念和分类系统是由两个或两个以上相互作用、相互依赖的要素组合而成的，具有特定功能的，并处于一定环境中的有机整体。
系统是一个相对的概念，许多系统可以组成一个大系统，一个系统又可以有许多子系统。
系统按组成要素的自然属性分类，可分为自然系统和人工系统。
自然系统是由自然界本来存在的物质形成的，如海洋系统、地下矿藏等；人工系统是经过人类的劳动创造出来的，为达到人类各种目的而建立的，如法律系统，工业系统等等。
系统如果按照与环境的关系分类，可分为封闭系统和开放系统。
封闭系统又称孤立系统，指与外界没有联系或联系较少的系统；开放系统是与环境保持密切的物质能量信息交换的系统，开放系统具有输出某种产物的功能，这种输出必须以从环境中输入为基础，经过处理之后才能得到，再加反馈的调节便构成了一个完整的开放系统。
2.系统的特征（1）整体性：系统的整体性表现为系统是由两个或两个以上相互区别的要素，按照一定的方式和目的，有秩序地排列而成的，系统的整体功效大于各要素的功效之和。
（2）相关性：系统的相关性是指系统中各要素和组成，都是相互联系、相互作用的。
如企业作为一个系统，其人、财、物等子系统与企业的其他的子系统之间有着密切的关系，存在着相互制约又相互依存的关系。
（3）层次性：复杂的系统是有层次的，对某一系统来说它既是由一些子系统组合而成同时又要作为一个子系统去参与更大的系统的组成。
（4）动态平衡性：系统是不断运动、发展、变化的，并通过信息反馈来维持其动态平衡的。
（5）目的性：任何一个系统都有明确的总目标，子系统为完成大系统的总目标而协调工作，而子系统还有自己的分目标，分目标的逐步完成，最终将完成总的目标。
企业管理的基本原理和原则
企业管理的基本原理和原则
企业管理的基本原理和原则包括以下几个方面：
1. 统一性原理：企业管理应该具有整体的、统一的性质，各个部分之间应该协调一致，相互配合，形成一个有机的整体。
2. 目标性原理：企业管理应该以实现组织的目标为导向，所有的管理活动都应该与组织的目标相一致，考虑到组织的长期发展。
3. 系统性原理：企业管理应该以系统的方式进行，将各个管理功能互相联系起来，形成一个有机的整体。
4. 科学性原理：企业管理应该基于科学的理论和方法进行，进行科学的决策和计划，提高管理的效率和质量。
5. 实效性原理：企业管理应该以实效为导向，追求效益最大化，提高企业的生产力和经济效益。
6. 人本性原理：企业管理应该注重人的地位和作用，关注员工的需求和发展，激励员工的积极性和创造性。
7. 灵活性原理：企业管理应该具有灵活性，能够适应外部环境的变化和内部条
件的变动，及时调整和改进管理方式和方法。
8. 社会责任原理：企业管理应该具有社会责任感，关注社会的发展和环境的保护，积极履行企业的社会责任。
以上原理和原则是企业管理必须遵循的基本规律，也是实现有效管理的基础。
在实践过程中，根据具体情况和需求，可以灵活应用和组合这些原理和原则。
企业管理的基本原理与原则
企业管理的基本原理与原则安全管理是企业管理的重要组成部分,因此应该遵循企业管理的普遍规律,服从企业管理的基本原理与原则｡企业管理学原理是从企业管理的共性出发,对企业管理工作实质内容进行科学的分析､综合､抽象与概括后所得出的企业管理的规律｡企业管理学的原则是指在企业管理学原理的基础上,指导企业管理活动的通用规则｡1.系统原理系统原理是现代管理科学中的一个最基本的原理｡它是指人们在从事管理工作的同时,运用系统的观点､理论和方法对管理活动进行充分的系统分析,以达到管理的优化目标,即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题｡任何管理对象都可以被认为是一个系统,它包含若干个子系统,同时本身又从属于一个更大的系统,并且和外界的其他系统发生各种横向的联系｡生产企业作为一个系统,将材料､能量､人员､资金､设备､信息等要素经过变换和组织,形成满足社会和市场所需要的产品､劳务和服务｡企业系统各基本要素的相互联系和相互作用,在企业系统内形成了三种最基本的运动:物质运动､资金运动和信息运动｡企业为了生产经营活动或者为了管理上述三项基本运动而设置的经营管理､辅助服务､信息处理等部门及有关的管理制度､工作方法等,统称为企业管理系统｡企业通过这一系统,充分发挥企业管理的各项职能,使各基本要素得以合理组织､充分利用,并最终以较少的资金投入和劳动耗费取得较大的经济效益｡安全管理系统是企业管理系统的一个子系统,其构成包括各级专兼职安全管理人员､安全防护设施设备､安全管理与事故信息以及安全管理的规章制度､安全操作规程等｡安全贯穿于企业各项基本活动之中,安全管理就是为了防止意外的劳动(人､财､物)耗费,保障企业系统经营目标的实现｡对企业安全管理来说,首先要把全企业作为一个系统来对待,从安全的角度对其进行充分的研究,而不能只局限于某个部门､某个环节或某个过程的安全问题｡其次,明确与安全有关的都有哪些要素,这些要素构成哪些子系统,这些子系统中存在哪些危险因素,这些危险因素是怎样相互联系和相互影响的,在什么情况下会发生事故等｡第三,分清安全管理的层次结构,即明确从公司(工厂)､车间到班组的各级安全管理层次及各层的管理职责和权利｡第四,对企业安全隐患进行定性､定量的评价,包括对曾经发生过的事故进行统计､分析,以确定安全工作的管理重点,制定管理的总目标和各层次､各环节的局部目标｡第五,落实各级安全管理的职能和任务,选择最优的工作方案,以保证安全管理目标的实现｡2.运用系统原理的原则(1)动态相关性原则构成企业管理系统的各个要素是运动和发展的,而且是相互关联的,它们之间既相互联系又相互制约｡任何企业管理系统的正常运转,不仅要受到系统本身条件的限制和制约,还要受到其他有关系统的影响和制约,并随着时间､地点以及人们的不同努力程度而发生变化｡要提高管理的效果,必须掌握各管理对象要素之间的动态相关特征,充分利用相关因素的作用｡掌握人与设备之间､人与作业环境之间､人与人之间､资金与设施设备改造之间､安全信息与使用者之间的动态相关性,是实现有效安全管理的前提｡(2)整分合原则现代高效率的管理必须在整体规划下明确分工,在分工基础上进行有效的综合,这就是整分合原则｡该原则的基本要求是充分发挥各要素的潜力,提高企业的整体功能,即首先要从整体功能和整体目标出发,对管理对象有一个全面的了解和谋划;其次,要在整体规划下实行明确的､必要的分工或分解;最后,在分工或分懈的基础上,建立内部横向联系或协作,使系统协调配合､综合平衡地运行｡其中,分工或分解是关键,综合或协调是保证｡整分合原则在安全管理中也有重要的意义｡整,就是企业领导在制定整体目标､进行宏观决策时,必须把安全纳入,作为整体规划的一项重要内容加以考虑;分,就是安全管理必须做到明确分工,层层落实,要建立健全安全组织体系和安全生产责任制度,使每个人员都明确目标和责任;合,就是要强化安全管理部门的职能,树立其权威,以保证强有力的协调控制,实现有效综合｡(3)反馈原则反馈是控制论和系统论的基本概念之一,它是指被控制过程对控制机构的反作用｡反馈大量存在于各种系统之中,也是管理中的一种普遍现象,是管理系统达到预期目标的主要条件｡反馈原则指的是:成功的､高效的管理,离不开灵敏､准确､迅速的反馈｡现代企业管理是一项复杂的系统工程,其内部条件和外部环境都在不断变化,所以,管理系统要实现目标,必须根据反馈及时了解这些变化,从而调整系统的状态,保证目标的实现｡管理反馈是以信息流动为基础的,及时､准确地反馈所需的､完善的管理信息系统｡有效的安全管理,应该及时捕捉､反馈各种安全信息,及时采取行动,消除或控制不安全因素,使系统保持安全状态,达到安全生产的目标｡随着计算机技术的发展,现代的信息系统应该是由人和计算机系统组成的､匹配良好的人机系统｡(4)封闭原则在任何一个管理系统内部,管理手段､管理过程等必须构成一个连续封闭的回路,才能形成有效的管理活动,这就是封闭原则｡该原则的基本精神是企业内各种管理机构之间,各种管理制度､方法之间,必须具有相互制约的关系,管理才能有效｡这种制约关系包括各管理职能部门之间和上级对下级的制约｡上级本身也要受到相应的制约,否则会助长主观臆断､不负责任的风气,难以保证企业决策和管理的全部活动建立在科学的基础上｡3.人本原理(1)人本原理的含义人本原理,就是在企业管理活动中必须把人的因素放在首位,体现以人为本的指导思想｡以人为本有两层含义:一是一切管理活动均是以人为本体展开的｡人既是管理的主体(管理者),又是管理的客体(被管理者),每个人都处在一定的管理层次上,离开人,就无所谓管理｡因此,人是管理活动的主要对象和重要资源｡二是在管理活动中,作为管理对象的诸要素(资金､物质､时间､信息等)和管理系统的诸环节(组织机构､规章制度等),都是需要人去掌管､运作､推动和实施的｡因此,应该根据人的思想和行为规律,运用各种激励手段,充分发挥人的积极性和创造性,挖掘人的内在潜力｡搞好企业安全管理,避免工伤事故与职业病的发生,充分保护企业职工的安全与健康,是人本原理的直接体现｡(2)运用人本原理的原则1)动力原则推动管理活动的基本力量是人,管理必须有能够激发人的工作能力的动力,这就是动力原则｡动力的产生可以来自于物质､精神和信息,相应的就有三类基本动力:①物质动力,即以适当的物质利益刺激人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡②精神动力,即运用理想､信念､鼓励等精神力量刺激人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡③信息动力,即通过信息的获取与交流产生奋起直追或领先他人的行为动机,达到激发人的积极性的目的｡动力原则运用得当,就能够使管理活动持续而有效地进行下去;动力原则得不到正确应用,不仅会使管理效能降低,而且会起到负面的作用｡首先,要注意综合协调地运用三种动力,不要仅仅孤立地使用某一种动力;其次,要正确认识和处理个体动力与集体动力的辩证关系,集体的前进是管理的根本,在此前提下让个体充分地自由发展;第三,要处理好暂时动力和持久动力之间的关系;第四,要掌握好各种刺激量的阈值,避免物极必反的结果出现｡2)能级原则能级的概念来自于物理学,指的是原子中的电子分别具有一定的能量,并按能量大小分布在相应的轨道上绕原子核心运转｡这些轨道所对应的能量数值是不连续的,按大小排列的,称为"能级"｡现代管理引入这一概念,认为组织中的单位和个人都具有一定的能量,并且可按能量大小的顺序排列,形成现代管理中的能级｡能级原则是说:在管理系统中建立一套合理的能级,即根据各单位和个人能量的大小安排其地位和任务,做到才职相称,才能发挥不同能级的能量,保证结构的稳定性和管理的有效性｡管理能级不是人为的假设,而是客观的存在｡在运用能级原则时应该做到三点:一是能级的确定必须保证管理系统具有稳定性;二是人才的配备使用必须与能级对应;三是对不同的能级授予不同的权力和责任,给予不同的激励,使其责､权､利与能级相符｡3)激励原则管理中的激励就是利用某种外部诱因的刺激调动人的积极性和创造性｡以科学的手段,激发人的内在潜力,使其充分发挥出积极性､主动性和创造性,这就是激励原则｡企业管理者运用激励原则时,要采用符合人的心理活动和行为活动规律的各种有效的激励措施和手段｡企业员工积极性发挥的动力主要来自三个方面:一是内在动力,指的是企业员工自身的奋斗精神;二是外在压力,指的是外部施加于员工的某种力量,如加薪､降级､表扬､批评､信息等;三是吸引力,指的是那些能够使人产生兴趣和爱好的某种力量｡这三种动力是相互联系的,管理者要善于体察和引导,要因人而异､科学合理地采取各种激励方法和激励强度,从而最大限度地发挥出员工的内在潜力｡4.弹性原理(1)弹性原理的含义企业管理必须保持充分的弹性,即必须有很强的适应性和灵活性,以及时适应客观事物各种可能的变化,实行有效的动态管理,这称之为企业管理的弹性原理｡管理需要弹性是由于企业系统所处的外部环境､内部条件以及企业管理运动的特殊性所造成的｡企业的外部环境十分复杂,既有国家的方针､政策､法规等因素,又有国内外的政治､军事､经济变化等因素,还有竞争对手的因素｡这些因素都是企业难以控制的,企业根据以往信息所作出的分析预测总会与当前的实际有差异｡因此,应该摒弃僵化管理,实行弹性管理｡企业的内部条件相对来说是可控的,但可控的程度是有限度的｡内部条件既要受到企业资源的限制,又要受到外部环境的影响,其自身也存在许多捉摸不定､难以完全预知的情况｡尤其是人这一因素,作为有思维活动､有自由意志的生命,更是会变化不定的｡企业管理若对此重视不足,只是从理想状态出发,不留任何余地,则往往会处于十分被动的境地｡企业管理运动自身的特殊性更需要企业管理实行弹性原则｡首先,企业管理所碰到的问题从来都是涉及众多､有着千丝万缕联系的因素,全面考察也难以周到,因此要掌握规律,不断改进管理;其次,企业管理既要抓住主要因素,又要不忽略细节,只能留有余地,综合平衡;再次,企业管理面对许多不确定性,因而任一方法､制度都不可能长期有效和适应,必须经常调整;最后,企业管理是行动的科学,有后果问题,正所谓"一着不慎,满盘皆输",因此必须有及时､灵活的对策,以求应付自如｡(2)弹性原理的应用要点弹性原理是一条对企业管理工作普遍适用的基本原理,只要运用得当,企业的管理效果会因此得到较大提高｡在将弹性原理应用于管理实践时,必须注意以下几点:1)要正确处理整体与局部的关系｡整体包含着局部,局部是相对整体而言的｡整体弹性是企业管理弹性中的主要部分,因此,处理问题必须在考虑整体弹性的前提下进行｡在此前提下,方可解决､协调或调整局部问题｡2)要严格分清积极弹性和消极弹性的界限｡积极弹性就是在制定目标和计划时留有余地,在处理问题时多备几套方案等;而消极弹性则过分强调留有余地,保守畏缩｡分清弹性问题在积极与消极方面的界限,是应用弹性原理的重要问题｡3)企业弹性是有限的｡企业管理的弹性是有限的,不能绝对地无限地伸缩张弛｡那种管理思想､组织､方法､制度变换不停,要求松紧变化不一,处理问题､解决问题余地过大的企业管理是注定要失败的｡所以,弹性原理的应用要恰到好处｡弹性原理对于安全管理具有十分重要的意义｡安全管理所面临的是错综复杂的环境和条件,尤其是事故致因是很难完全预料和掌握的,因此安全管理必须尽可能保持好的弹性｡一是要不断推进安全管理的科学化､现代化,加强系统安全性分析和危险性评价,尽可能做到对危险因素的识别､消除和控制;二是要采取全方位､多层次的事故预防对策,实行全面､全员､全过程的安全管理,从人､物､环境等多方面层层设防｡此外,在安全管理中必须注意协调好上下､左右､内外等各方面的关系,尽可能取得各级人员的理解和支持｡这样,安全管理工作才能顺利地开展｡。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 3、横向沟通困难。
• 二、经济方法
– （一）经济方法的概念、内容与实质
• 经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，
调节各种不同经济利益之间的关系，以获得较多的经 济效益与社会效益的管理方法。这里所说的各种经济 手段，主要包括价格、税收、信贷、工资、奖金、罚 款以及经济合同等。
• 就企业内部管理而言，其常用的经济手段包括
• 二、人本原理
• 所谓人本原理，就是以人为中心的管理。
• 应用人本管理必须注意两个问题：一是管理应 以人为本，不要把人管死，工作的重点应放在 如何调动人的积极性、主动性和创造性方面； 二是要注意把用人与培养人、开发人的智力结 合起来。这就要求企业在管理活动中必须明确 如下几点。
1、员工是企业的主体
理活动顺利进行所采取的工作方法。
• 现代管理方法是一个有机的科学体系，它由具体方法、 基本方法和方法论三个层次构成。其中，具体方法是
解决具体管理问题的方法，属于基础层次；基本方法
是从各种具体方法中概括出来的带普遍性的方法，属
于核心层次；方法论是从具体方法和基本方法中抽象 出来的理论体系，属于高级层次。
– （三）行政方法的作用 • 1、有利于组织内部统一目标、统一意志、统一行为，避免 各行其是。这是行政方法的一个显著优点。
• 2、行政方法是实施其他各项管理方法的必要手段。 • 3、有利于管理职能的发挥和管理目标的实现。 • 4、有利于灵活地处理特殊问题。 – （四）行政方法的弊端 • 1、管理效果直接受领导水平的影响 • 2、不便于管理分权，以致下级缺乏自主权，不能发挥其积
• 1、工资
• 2、奖金与罚款
• 3、福利
• 4、其他手段 如股份等
– （二）经济方法的特点
• 1、利益性
• 2、灵活性
•
三、法律方法
– （一）法律方法的概念、内容与实质
•
法律是由国家制定并认可的，体现统治阶级意志，以国家强制力
保证实施的行为规范的总和。
•
法律方法是指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、
之间的相互关系以整体为主进行协调，局部服从整体， 使整体效果最优。
• 2、动态性原理 • 3、开放性原理 • 4、环境适应性原理 • 5、综合性原理
• 所谓综合，就是把系统的各个部分及各种因素联系起
来，考察其中的共同性与规律性。
• 系统的综合性原理的一层含义包括两个方面，一方面 是系统目标的多样性与综合性。另一方面是系统实施 方案的多样性与综合性。
2、员工参与是企业有效管理的关键
3、管理是为人服务的
• 三、动态原理
• 要求管理者在管理活动中注意把握管理对象的运动、 变化情况，不断调节管理过程中的各个环节，以实现
整体目标，这便是管理的动态原理。
• （一）反馈原则
• 所谓反馈，就是把调节系统在其调节过程中释放出来
的有效信息处理后反送回来的一种活动。要求管理者 做好如下工作：
第二章 企业管理的基本原理与方法
§2.1 企业管理的基本原理
•
原理是指某种客观事物的实质及其运动的基本规律。
• 管理原理是对管理工作的实质内容进行科学的分析和
总结而形成的基本规律。
• 管理原理应具有客观性、概括性、稳定性的特征。
一、系统原理
•
任何管理都是对系统的管理
（一）管理对象的系统性特征
– 1、管理对象是整体与部分的结合
• （1）、建立和健全反馈机构。 • （2）、通过反馈，对管理系统及时作出调整。 • （3）、对反馈回来的信息要有一个恰当的评判标准。 • （二）弹性原则 • 要求管理系统能动态的适应环境的变化。
四、效益原理
•
任何组织的管理都是为了获得某种效益，
效益的高低直接影响着组织的生存与发展，这
便是效益原理。
• 2、系统的联系必须不是任意的，也不能是瞬息万变的， 否则虽有联系也不能构成一个系统
• 3、系统的联系并不是简单的加总，通过建立有效的调 节，系统的整体功效大于组成系统的各孤立部分的总 和。
• （三）系统的特征
• 1、集合性
• 2、层次性
• 3、相关性
（四）系统原理要点
• 1、整体性原理
• 整体性原理是指系统要素之间的相互关系以及与系统
• 价值=效用/耗费
• 效益可以从社会和经济两个不同的角度去考察， 分别叫做“社会效益”与“经济效益”，二者 的主要区别表现在：经济效益较社会效益直接、 显见；经济效益可以用若干个经济指标来计算 和考核，而社会求效益的过程，这种追求 是有规律可循的。在管理实践中，必须明确如下 几点：
法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企
事业单位在微观经济活动中所发生的各种关系，以保证和促进社
会经济发展的管理方法。
•
法律方法的实质是实现经济上占统治地位的阶级的意志，并维护
其利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的、
统一的管理。
– （二）法律方法的特点
• 1、严肃性
• 2、强制性
• 一、行政方法
– （一）行政方法的概念及本质
• 行政方法是指依靠行政机构和领导者的权力，运用命
令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和
层次，以权威和服从为前提，对子系统进行管理和控 制的方法。
– （二）行政方法的特点 • 1、权威性 • 2、强制性 • 3、垂直性 • 4、具体性 • 5、无偿性
• （1）影响管理效益的因素很多，但主体管理思想 的正确与否却占据着相当重要的地位。
• （2）在管理实践中，管理效益的直接形态是通过 经济效益表现出来的。
• （3）局部效益应与整体效益协调一致。
• （4）应追求长期稳定的高效益。
• （5）确立管理活动的效益观。
§2.2 企业管理的基本方法
•
管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管
– （三）法律方法的作用
• 1、保证必要的秩序
• 2、调节管理因素之间的关系
– 2、管理对象是矛盾与统一的结合
– 3、管理对象是有形与无形的结合
– 4、管理对象是静态与动态的结合
• 管理对象的基本特征是系统性
(二)系统的概念
• 系统是由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一
定的环境中有特定功能的有机整体。
• 1、任何系统以联系为基础，联系包括系统内部各部分 的相互关联，以及与其他系统的输入、输出关系。