咨询师技能培训.doc
心理咨询师咨询技能培训——自我开放技术
第三节 自我表露技术的适用时 机与注意事项
一、自我表露技术的适用时机 1、自我表露技术适用于咨询员与来访者已有良好咨
询关系时。 2、咨询员确信表露自己的类似经验，有助于来访者
问题的解决时。 二、注意事顶 1、咨询员使用自我表露技术时，须避免自己成为咨
询中的主角，让咨询的重心转移至咨询员身上。 2、咨询员自我表露的次数须适当，避免过度频繁，
咨询员：我虽没有跟你一样的经验，不过也 曾经有年记比我小的爱慕者死缠烂打。他的 体贴、细腻、浪漫真让我心软，我的理性警 告我不能作茧自缚，我的情欲催促我接纳他， 我当时的担心可能跟你现在的心情一样。 （自我表露技术）
来访者：没错，就如你说的一样，我的理性 警告我不能飞蛾扑火，我的情欲却一再诱惑 我“只在乎曾经拥有，不在乎天长地 久”……。
来访者4：我女朋友威胁要离开我时，我的确很失望， 不过我知道错的人可能是我，只是当时不知道自己 对婚姻的恐惧原来跟妈妈的抛弃有关。
咨询员4：你的发现似乎让你有些惊讶。（情感反映 技术）
来访者5：没错。
咨询员5：我没有跟你一样的遭遇，不过我有个类似 的经验。我父亲是个不苟言笑的人，他对我过度的 严格，让我心生畏惧而不敢靠近他。受到这种经验 的影响，长大后，我对类似父亲形象的人，充满畏 惧。后来有机会接触咨询，经过一番深入探讨，并 且经过一些时间的学习，才消除对他们的恐惧。 （自我表露技术）
咨询员1：因为妈妈抛弃你，让你在成长过程中，尝尽 了悲哀与恐惧。即使你已长大成人，可是对这些凄凉 哀苦的情景记忆犹新，因此对妈妈的怨恨仍然无法消 除。（简述语意技术）
来访者2：我对我女朋友的不信任，就如对我妈妈的不 信任一样。既然不信任她，更不用提跟她结婚。当然 我爱她，可是婚姻对我而言是个沉重的负担，我担心 旧事重演，我不想像我爸爸一样可怜，也不要我的孩 子像我小时候那样凄惨。
心理咨询师的团体咨询技能培训
团体咨询与治疗的功能
心理咨询师的团体咨询技能培训
☆团体咨询与治疗的功能：
1、为参加者提供了一种良好的社会活 动场所，创造了一种信任的、温暖的、支 持的团体气氛，使成员可以他人为镜，反 省自己，深化认识，同时也成为他人的社 会支持力量；
心理咨询师的团体咨询技能培训
团体咨询与治疗的功能：
心理咨询师的团体咨询技能培训
（三）确定团体活动的时间、频率及场所
1、团体活动时间长短要适中。时间太短，效果受影响； 时间过长成员易产生依赖和疲劳。
2、团体活动时间，视对象和目标而定。一般认为8至15次 为宜。活动间隔每周1次或2次都可以。每次时间1.5至2小时。 针对心理障碍者可能会持续半年至一年。
心理咨询师的团体咨询技能培训
（四）招募团体咨询与治疗的自愿参加者
1、通过张贴广告和海报、宣传单张、小册子、报刊、广 播媒体等方式招募团体成员。团体的名称要体现团体的目标。 例如：“心心相印-成长小组”、“你我同行-人际交往技能训 练”、“同心协力-癌症患者支持小组”、“展望明天-离婚妇 女自强课程”等。广告和海报的措辞要谨慎，有吸引力和感 召力。尽量选用一些正面、积极的词语，以满足各类不同的 需求者。
心理咨询师的团体咨询技能培训
团体咨询与治疗的作用具体体现在：
⑸团体情境鼓励成员作出承诺并用实际行动来 改善生活； ⑹团体的结构方式可以使成员获得归属需要的 满足； ⑺团体中的互动行为可以帮助成员了解他们在 工作上、家庭上的功能。
心理咨询师的团体咨询技能培训
★团体咨询与治疗的特点：
1、团体咨询与治疗影响广泛。 2、团体咨询与治疗效率高。 3、团体咨询与治疗效果易巩固。 4、特别适用于人际关系适应不良的人。
培训行业咨询师话术-技能培训
培训行业咨询师话术-技能培训在培训行业中，咨询师的话术技巧至关重要，它们可以帮助咨询师与客户进行有效沟通，并提供满意的培训解决方案。
以下是一些技能培训方面的建议和话术示例，供咨询师参考和研究。
1. 建立良好的关系在咨询师和客户之间建立良好的关系是成功沟通的关键。
以下是一些在沟通过程中建立良好关系的技巧：- 积极倾听：倾听客户的需求、关注和问题，并展示出对其关注的态度。
- 表达同理心：通过理解和关心客户的问题，表达出自己关心并愿意帮助的态度。
- 个性化问候：在初次接触时，使用客户的姓名进行个性化问候，以提升客户对你的印象。
2. 了解客户需求在进行培训咨询时，了解客户的需求是至关重要的。
以下是一些建议：- 询问开放性问题：使用开放性问题来引导客户，了解其需求和期望。
- 采用反馈技巧：通过使用反馈技巧，确认自己是否正确理解客户的需求，并确保与客户有共同的理解。
3. 提供解决方案在提供培训解决方案时，咨询师需要清晰地传达信息，并以客户为中心来提供个性化的解决方案。
以下是一些话术示例：- 强调益处：突出培训的益处和优势，以激发客户的兴趣。
- 个性化建议：根据客户的需求和背景，提供个性化的培训建议。
- 成果导向：强调培训的结果和成果，以增加客户对培训的信心。
4. 应对异议和问题在咨询过程中，可能会遇到客户的异议和问题。
以下是一些建议：- 正面回应：以积极的态度回应客户的异议和问题，并提供相关解释和建议。
- 寻找共同之处：通过找到共同的需求和共识，建立与客户的联接，以便更好地解决问题。
- 提供证据：如果可能的话，提供合适的证据和数据，以支持自己的观点和解决方案。
培训行业咨询师需要掌握有效的话术技巧，以提供高质量的咨询服务。
通过建立良好的关系、了解客户需求、提供个性化的解决方案以及应对异议和问题，咨询师能够与客户有效地沟通，并满足他们的培训需求。
这些技巧将帮助咨询师在培训行业中获得成功。
心理咨询师咨询技能培训——同理心技术(共情)
来访者：我感到害怕极了。 咨询员：你感到害怕极了。 来访者：我真的感到害怕极了。 咨询员：你真的感到害怕极了。 来访者：为了两块钱，我可以从那窗户跳下去。 咨询员：为了两块钱，你可以从那窗户跳下去。 来访者：我要跳了。 咨询员：你要跳了。 来访者：（砰！重物落地的声音） 咨询员：砰！
二、共情技术的层次
第六章 共情技術
第一节
共情技术的定义
共情技术是指咨询员一面聆听来访者叙 述，一面进入来访者的内心世界，以感同 身受的方式体验来访者主观的想法与情绪， 然后跳出来访者的内心世界，将他对来访 者的了解，传递给来访者知道。 咨询员使用共情技术时，所表达的 内容通常包括两部份，一部份为简述来访 者叙述的内容，另一部份为来访者所经验 到的情绪。
咨询员1：你的主管很自私，为了自己利益，
牺牲别人，让你忙得连家庭都无法照顾，你对 主管愤怒，也对家人愧疚。 咨询员2：你的工作量很大，每天忙到三更半 夜，快让你喘不过气来。 咨询员3：你的主管为了自己利益，不断剥削 你，害你愧对家人。虽然你有无比的愤怒，可 是他是主管，你对他束手无策，只能任他宰割， 你怨恨自己无能力反抗。 咨询员4：其实，很多主管都很自私，这种问 题不是只有你有，很多人都有。如果你学会拒 绝，或许可以减少一些工作量，这样一来，就 有更多的时间跟家人相处。
第三节 共情技术的适用时间 与注意事项
一、共情技术的适用时机 （一）初层次共情技术 初层次共情技术适用于任何咨询阶段，但是，
更适用于咨询初期，当咨询员与来访者未建立 良好关系之时。 （二）高层次共情技术 高层次共情技术适用于咨询的中、后期，当 咨询员与来访者已有良好关系时。在咨询中、 后期，咨询的重点在于协助来访者探讨问题的 根源，这时候咨询员的回应，目的在协助来访 者觉察未觉察或逃避的想法与感觉。
心理咨询师咨询技能培训-面质技术
在使用面质技术时，心理咨询师需要 避免使用攻击性或指责性的语言，以 免伤害咨询对象的自尊心。
处理情绪反应
面质可能会引发咨询对象的情绪反应， 如愤怒、焦虑、否认等，心理咨询师 需要具备处理这些情绪反应的能力。
应对策略
明确面质目的
在使用面质技术前，心理咨询师需要明确面质的目的是为了促进咨 询对象的自我觉察和成长，而不是为了批评或指责。
展，为更多用户提供便捷的心理咨询服务。
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促进来访者问题解决
面质技术可以帮助来访者深入了解自己的问题所在，发现 问题的根源，从而更好地制定解决方案，促进问题的解决。
增强咨询效果
面质技术可以帮助心理咨询师更好地理解来访者的问题， 发现并纠正来访者的不合理认知和行为，增强咨询效果， 提高咨询质量。
02
面质技术的运用场景与技巧
运用场景
01 处理阻抗
技术展望
增强现实（AR）与面质技术的结合
01
利用AR技术，可以创建更加真实、生动的咨询环境，提高咨询
效果和用户体验。
大数据分析对面质技术的应用
02
通过对面质技术应用过程中产生的大量数据进行分析，可以进
一步优化咨询过程，提高咨询效果。
远程面质技术的发展
03
随着互联网和通讯技术的进步，远程面质技术将得到进一步发
随着人工智能技术的不断发展，未来面质技术可 能会与人工智能相结合，实现更加精准、个性化 的咨询效果。
跨文化面质技术的研究与实践
在全球化的背景下，跨文化面质技术的研究与实 践将逐渐受到重视，以满足不同文化背景下的咨 询需求。
持续培训与更新
面质技术将不断发展与完善，对心理咨询师的持 续培训和技能更新将成为行业发展的必然趋势。
心理咨询专业技能培训
心理咨询专业技能培训1. 简介心理咨询专业技能培训是为了提高心理咨询师的专业水平和实践能力而进行的培训。
心理咨询师需要具备一定的专业知识和技能，以便有效地帮助客户解决心理问题，提升其心理健康水平。
本文将从以下几个方面介绍心理咨询专业技能培训：职业素养、沟通与倾听、评估与诊断、治疗与干预、自我反思与发展等。
2. 职业素养作为一名心理咨询师，职业素养是非常重要的。
良好的职业素养可以建立起与客户之间的信任和合作关系，为有效的心理咨询提供基础。
•尊重和保护客户隐私：心理咨询师需要遵守保密原则，确保客户信息的机密性，并在必要时寻求法律支持。
•尊重多样性：尊重并接受不同文化背景、价值观和信仰体系下的客户，避免对其进行歧视。
•自我意识与自我调适：心理咨询师需要对自己的情绪和需求有一定的认知，并学会有效地管理和调适自己的情绪。
•持续学习与专业发展：心理咨询师需要不断学习新知识和技能，参加相关培训和研讨会，提升自己的专业水平。
3. 沟通与倾听沟通与倾听是心理咨询师必备的基本技能。
通过有效的沟通和倾听，心理咨询师可以更好地了解客户的问题和需求，并提供恰当的支持和指导。
•非语言沟通：包括面部表情、姿势、眼神接触等非语言信号的传达。
心理咨询师需要学会观察和解读这些信号，并与客户建立良好的非语言沟通。
•积极倾听：通过积极倾听客户的问题、感受和需求，心理咨询师可以更好地理解客户，并提供恰当的反馈和建议。
•提问技巧：合理使用开放性问题、封闭性问题、澄清性问题等不同类型的问题，以便更深入地了解客户。
•反馈技巧：提供恰当的反馈，帮助客户更好地认识自己的问题，并找到解决问题的方法。
4. 评估与诊断心理咨询师需要具备评估和诊断的能力，以便对客户的心理问题进行准确的判断，并制定合适的治疗计划。
•心理评估工具：了解和熟练使用一些常用的心理评估工具，如MMPI、EPQ等，以便对客户进行全面而系统的评估。
•病史采集：通过与客户交流和观察，获取客户的个人信息、家庭背景、病史等重要信息。
心理咨询师咨询技能培训-摘要技术
通过准确把握客户的问题和需求， 心理咨询师能够更有效地制定和实 施咨询计划，促进问题的解决。
摘要技术对心理咨询师的影响
提高专业素养
促进职业发展
摘要技术是心理咨询师必备的核心技 能之一，掌握该技能有助于提高心理 咨询师的专业素养和咨询水平。
掌握摘要技术有助于心理咨询师在职 业生涯中不断进步，提升自己的专业 能力和市场价值。
摘要有助于更有针对性的提问
在理解客户的主要观点后，咨询师可以提出更具体、更有针对性的问题，以深入 了解客户的困扰。
摘要技术与反馈技能的关系
反馈是摘要的延伸
咨询师通过反馈，将摘要中的关键信息传达给客户，帮助客 户更好地理解和处理自己的问题。
摘要有助于更有针对性的反馈
在总结客户观点的基础上，咨询师可以给出更具体、更有针 对性的反馈，以促进客户的自我探索和成长。
案例三：如何处理摘要技术运用中的困难
总结词：应对策略
详细描述：心理咨询师在运用摘要技术时，可能会遇到客户表达不清或情绪波动等问题。此时，心理 咨询师需要采取适当的应对策略，如耐心倾听、积极反馈等，以帮助客户更好地表达自己，从而顺利 地运用摘要技术。
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提高摘要技术效果的建议
持续学习与实践
01
心理咨询师应不断学习和实践摘要技术，提高自己的专业能力。
关注客户需求
02
心理咨询师应关注客户的具体需求，灵活运用摘要技术，以满
足客户需求。
反馈与调整
03
心理咨询师应积极收集客户反馈，及时调整自己的咨询策略，
提高摘要技术的效果。
04
摘要技术与其他咨询技能的关系
心理咨询师咨询技能培训-摘 要技术
• 摘要技术的定义与重要性 • 摘要技术的运用 • 摘要技术的效果与评估 • 摘要技术与其他咨询技能的关系 • 案例分享与讨论
心理咨询师咨询技能培训-立即性技术
立即性技术的案例分享
Case 1
为一位情感抑郁的青少年提 供立即性技术治疗，帮助他 治愈了内心的伤痛，助力他 重获信心，恢复生活的乐趣。
Case 2
治疗方案后，一名抑郁症患 者从痛苦中走出来，对自己 情感的掌控力和对治疗过程 的信心都得到了大大的加强。
Case 3
治疗一个拥有颓废倾向的客 户，不仅调节了他的情感状 态，还使其开始对自己的生 活有更多的憧憬。
心理咨询师咨询技能培训 -立即性技术
欢迎来参加我们的立即性技术培训课程！本次课程将会探讨在心理咨询中如 何应用立即性技术来提高治疗效果。
技能培训的背景
1 治疗效果的提高
提高治疗效果已经成为了心理咨询师们关注的焦点。
2 现代生活的压力
现代生活的压力给人们的身心带来了很大的挑战，因此有必要加强相应的治疗手段。
结论和总结
立即性技术是一种有效的治疗方法，尤其是对那些患有心理和情感类问题的 人群。我们希望本次培训可以为你们的实践提供更多的问题
立即性技术可以提升客户的情 绪和情感管理能力。
人际关系
立即性技术可以提高人际关系 中的沟通能力和断言能力。
身体感受
立即性技术可以帮助客户缓解 身体问题并增强自我意识和自 我控制能力。
立即性技术的步骤和方法
1
联接
建立信任关系和联觉技巧，帮助客户回忆过去或建立目标。
2
氛围
立即性技术的定义和概述
定义
立即性技术是一种通过调节客户的情感状态 以促进他们内部变化的方法。
适用范围
立即性技术适用于身体感受类议题、情感困 扰类议题、人际关系类议题等。
原理
通过重复模拟客户的情感状态，让客户«激 活»并破解它们的积极或消极情感过滤器。
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家庭教育与教育心理学
第一节家庭教育分类浅析家庭教育浅析
每个问题学生的背后总会反映出家庭教育的问题，在此，对不同的家庭教养方式
可能带来的问题做一归类，供大家参考：
家庭类型的分类
1、娇纵型
主要表现：
⑴子女的物质消费超过实际所需要的数量和质量；
⑵子女的行为没有或很少受到规范化要求；
⑶子女的人格发展被忽略；
⑷子女的人格缺陷被掩盖，由于家人的迁就甚至鼓励，使之形成恶习。
形成原因：
⑴家庭经济状况良好，在比较富裕水平以上。
⑵孩子与祖父辈共同生活，受到过份溺爱。
⑶父母不正确的养育思想，对子女的不良影响。
如不愿让子女再像自己从前那样生活等等。
特点：这类家庭的子女往往承受挫折的能力较差，懒惰、意志薄弱、缺乏自理能力，动手和动脑能力一般都不出色。
因此，文化学习成绩一般不好；行为随意任性且不善交往，应变能力差，在家庭以外常受别人欺负，而且容易沾染不良嗜好，极易成为社会不良分子捕猎的目标。
2、强制型
主要表现：⑴家长从不或极少倾听子女的意见，主观蛮横，总是以自己的意愿强加于子女，经常体罚谩骂子女，不允许子女有任何自主言行。
⑵对子女的限制过繁过严，甚至达到苛刻的程度，不给或极少给子女自由活动的空间和时间，在外人面前从不考虑子女的自尊心。
⑶对子女的学习成绩要求过于苛刻，喜升恶降，不能容忍子女学习上的退步。
形成原因：
⑴家长受旧教育观念影响严重，缺乏现代家教理论知识和科学的方法。
⑵家长出于高期望心理，对子女的前途过早主观定向。
⑶家长之间盲目攀比，虚荣心很强。
⑷家长把自己的生活体会强加于子女。
⑸家长出于“安全”考虑，对孩子过分保护。
特点：家长在子女心目中的威信往往不高，孩子表面屈服于“高压政策”。
孩子往往显得很拘谨，也很敏感，常处于紧张恐惧状态；孩子可能形成习惯性说谎、搞两面派。
随着子女年龄增长，极易形成逆反心理，甚至造成严重后果。
3、脱离实际型
主要表现：⑴对子女兴趣爱好特别重视，认为是天才；也有的家长把个人意愿强加于孩子，不遗余力地加以培养，期望成为专才。
⑵认为子女的缺点、缺陷或错误是天性所致，无可救药，失去帮教的信心。
⑶不顾孩子实际，千方百计托关系，走门路，甚至不惜重金，把孩子塞进重点学校，以为得计。
⑷仅凭自己的主观想象去评估自己的孩子，对孩子的品行或学习能力不能客观地分析，常常做出不切实际的臆想。
形成原因：⑴家长不务实，又不愿做或不会做深入的调查研究，只看到孩子的表面现象。
⑵孩子周围人们不切实际的夸赞，在孩子头上形成虚幻的光环，因此使孩子的家长也飘飘然起来。
⑶家长缺乏对孩子的能力的全面评估，缺乏辩证分析问题的能力。
特点：此类家庭极易造成子女的虚荣、浮夸、名不符实、投机取巧甚至说谎作弊。
子女的心理负担过重，过早畸形地成人化，在目标设置上好高鹜远，往往个人努力的结果与期望相差甚远。
4、急功近利型
主要表现：⑴家长放松对子女远大理想的教育和要求，对子女高雅的情趣和崇高的追求不予支持，只强调子女争取眼前利益。
⑵家长只注重对子女家务劳动和帮父母赚钱的要求，不注重对子女学业及其它方面素质的要求，认为只要将来能够赚钱即可。
⑶家长怕子女读书年限长会耗费更多的钱财，甚至担心子女有高学历会离开自己，因此不鼓励甚至限制子女上高等学校。
形成原因：⑴家长对当今的社会形势认识不清，受“读书无用论”影响较深。
⑵家长文化素质、思想水平偏低，私心严重，受“金钱万能论”的影响较深。
⑶不愿子女离开自己。
这种家庭大多是夫妻中年以后得子女，或收养子女，怕老年孤独无靠。
⑷家长社会地位偏低，对子女高远的前途不敢去想，得过且过。