现代服务业与生产性服务业的源起及内涵要点
现代服务业与生产性服务业的源起及内涵要点
生产性服务业的源起及内涵（制造服务业的前世今生之）一、生产性服务业的源起最早提出生产性服务业这一概念的是美国经济学家格林福尔德，他于1966年在研究服务业分类时最早提出了生产性服务业（Producer Services）的概念，即可用于商品和服务的进一步生产的、非最终消费服务。
1975，美国经济学家布朗宁和辛格曼在《服务社会的兴起：美国劳动力的部门转换的人口与社会特征》中，把服务业分为四类：生产者服务（商务和专业服务业、金融服务业等）；消费者服务（又叫个人服务，包括旅馆、餐饮业等）；流通服务（又叫分销或分配服务，包括零售业、批发、交通运输业、通信业等）；社会服务（政府部门、医疗、健康、教育、国防）。
布朗宁和辛格曼的分类方法得到了联合国标准产业分类的支持，按照联合国标准产业分类，服务业的四大部门是消费者服务业、生产者服务业、分配服务业，以及由政府和非政府组织提供的公共服务。
按布朗宁和辛格曼的分类方法，生产者服务业也称生产性服务业，是主要为生产活动提供中间投入的服务业（即中间需求性服务业，与最终需求相对应），进入经济各个部门的企业和其他经济组织的生产过程（与家庭和个人相对应），是指直接或间接为生产、经营活动等提供中间服务，而不是直接向个体消费者提供的最终消费服务。
并且，一般都具有较高的知识含量，以人力资本和知识资本作为主要投入。
1993年，美国经济学家格鲁伯和沃克在其著作《服务业的增长：原因及影响》中，从服务的对象出发，将服务业分为三部分：为个人服务的消费者服务业、为企业服务的生产者服务业和为社会服务的政府（社会）服务业。
二、生产性服务业的内涵布朗宁和辛格曼认为，生产性服务业主要包括金融、保险、法律、会计、管理咨询、研究开发、市场营销、工程设计、产品维修、运输、仓储和通讯服务等等。
1982年，Hubbard和Nutter等人认为，生产性服务业的专业领域是消费性服务业以外的服务领域，并将货物储存与分配、办公清洁和安全服务也包括在内。
现代服务业与生产性服务业的源起及内涵要点
生产性服务业的源起及内涵（制造服务业的前世今生之）一、生产性服务业的源起最早提出生产性服务业这一概念的是美国经济学家格林福尔德，他于1966年在研究服务业分类时最早提出了生产性服务业（Producer Services）的概念，即可用于商品和服务的进一步生产的、非最终消费服务。
1975，美国经济学家布朗宁和辛格曼在《服务社会的兴起：美国劳动力的部门转换的人口与社会特征》中，把服务业分为四类：生产者服务（商务和专业服务业、金融服务业等）；消费者服务（又叫个人服务，包括旅馆、餐饮业等）；流通服务（又叫分销或分配服务，包括零售业、批发、交通运输业、通信业等）；社会服务（政府部门、医疗、健康、教育、国防）。
布朗宁和辛格曼的分类方法得到了联合国标准产业分类的支持，按照联合国标准产业分类，服务业的四大部门是消费者服务业、生产者服务业、分配服务业，以及由政府和非政府组织提供的公共服务。
按布朗宁和辛格曼的分类方法，生产者服务业也称生产性服务业，是主要为生产活动提供中间投入的服务业（即中间需求性服务业，与最终需求相对应），进入经济各个部门的企业和其他经济组织的生产过程（与家庭和个人相对应），是指直接或间接为生产、经营活动等提供中间服务，而不是直接向个体消费者提供的最终消费服务。
并且，一般都具有较高的知识含量，以人力资本和知识资本作为主要投入。
1993年，美国经济学家格鲁伯和沃克在其著作《服务业的增长：原因及影响》中，从服务的对象出发，将服务业分为三部分：为个人服务的消费者服务业、为企业服务的生产者服务业和为社会服务的政府（社会）服务业。
二、生产性服务业的内涵布朗宁和辛格曼认为，生产性服务业主要包括金融、保险、法律、会计、管理咨询、研究开发、市场营销、工程设计、产品维修、运输、仓储和通讯服务等等。
1982年，Hubbard和Nutter等人认为，生产性服务业的专业领域是消费性服务业以外的服务领域，并将货物储存与分配、办公清洁和安全服务也包括在内。
现代服务业的源起发展及趋势课件
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华为
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创新型服务业园区案例分析
上海张江高科技园区
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04
现代服务业发展面临的挑 战与机遇
面临的挑战
技术变革的挑战
随着科技的快速发展，服务业 需要不断适应新的技术和商业 模式，这需要大量的投资和人
力资源。
全球化竞争的挑战
全球化的背景下，服务业面临 来自世界各地的竞争，需要不 断提升服务质量和效率。
法律法规的挑战
随着服务业的发展，相关的法 律法规也需要不断更新和完善 ，以保障行业的健康发展。
深化体制机制改革
打破行业垄断
降低市场准入门槛，鼓励 民间资本进入服务业领域 ，促进市场竞争。
优化审批流程
简化审批程序，缩短审批 时间，提高行政效率。
推进价格改革
完善价格形成机制，促进 服务业市场价格体系的合 理化。
加强人才培养和引进
加大职业教育和培训投入
建立人才激励机制
提高服务业从业人员的技能水平和素 质。
人才需求的挑战
现代服务业需要大量高素质的 人才，但目前市场上的人才供 给不足，需要加强人才培养和
引进。
面临的机遇
消费升级的机遇
数字化转型的机遇
随着消费者需求的多样化，服务业需要不 断创新以满足消费者的需求，这为服务业 的发展提供了广阔的市场空间。
现代服务业概论复习要点
现代服务业概论第一章服务业与现代服务业第一节服务与服务业概述一、服务的含义阐述1历史上，可概括出两类服务定义（1）统计定义：最常见的一种定义方式，是通过排他性的方式来说明“服务”，是将一切不属产品生产的经济活动都定义为“服务”。
缺点：不适于进行理论分析，无特定内涵，无表示事物质的规定性，缺乏逻辑的严谨性。
（2）本质定义：从服务的本质出发来进行定义，即通过性质来定义，指出具有某些性质特征的交易品就是服务。
如非实物性就被认为是服务的本质之一。
服务的含义阐述2西方经济学文献中服务含义1.提供某种帮助或使用价值，使接受者改善福利2.有交换价值的无形交易品，使用价值可瞬间的、重复使用的、可变的3.有目的的活动结果，可得报酬，也可不的报酬国内外至今对于“服务”没有形成一个被普遍权威观点。
《辞海》解释为“不以实物形式而以提供活动形式满足他人某种需要的活动”或者说，由于社会分工的发展，一部分人不从事工农业生产，只为他人提供非工农业产品的效用或有益活动，，称之为“服务”。
ISO9000对服务的定义：服务时为满足顾客的需要，在与顾客的接触中，服务者的活动过程和活动结果。
服务的含义阐述3本教材定义中的三要点：1.具有使用价值，是一种无形产品2.是交易对象，反映不同经济主体之间的关系3.是运动形态的客观使用价值，不表现为静态的客观对象本教材定义“服务”：是一个经济主体使另一个经济主体增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值。
服务的含义阐述4“服务”与“劳务”区别1.服务是社会劳动分工的产物，是生产力发展的表现；而劳务是人们将自己的劳动能力提供给他人驱使是生产关系发展的表现。
2.在生产活动过程中，服务生产的特点是服务生产者必须具备劳动者、劳动资料，其劳动对象则由消费者来提供或指定;劳务生产者仅具备有劳动者。
二、服务的特性1．无形性一是与有形的消费品或工农业产品比，服务的空间形态基本上是不固定的；二是有些服务的使用价值或效果，往往在短期内不易感受到。
现代服务业重点
现代服务业第一章：服务与服务业概念（一）服务的概念及特征1.概念:服务指为满足顾客需要，在与顾客接触过程中，供方活动和供方内部活动所产生的结果。
2.服务的特征1)无形性：服务本质上是无形的，服务在精神上也是无形的这并不是说整个服务过程都不需要借助于有形物体消费者在购买商品之前很难通过技术的手段判断服务产品的质量2)不可储存性：由于服务的无形性以及受生产和消费同时进行的制约，使得服务具有不可储存性。
服务一经生产就必须被消费掉，否则就变得毫无用处。
3)不可分离性：服务的生产与消费是同时进行的消费者参与服务的生产过程服务过程中存在大量的人员接触人的因素在服务过程中发挥着尤为重要的作用4)品质差异性：服务人员、消费者、环境、互动5)不可感知性：服务元素的不可感知性，有很多服务元素是看不见、摸不着、嗅不到的大多数服务难以描述，消费者购买前往往不能肯定将得到什么样的服务顾客接受服务后，通常很难察觉或立即感受到服务所带来的利益（二）服务业的概念及分类方法1.服务业的概念：服务业是从生产和生活领域独立出来的，以获得经济效益为目的的，提供无形性产品为主的行业。
2.服务业的分类：2011年，国家统计局正式公布了新《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011）。
2012年的《三次产业划分规定》指出，第三产业（服务业）包括15个门类和3个大类，一共49个大类。
（三）现代服务业相关概念1.生产性服务业（Producer Services）：又称生产服务业或生产者服务业，是生产者在服务业市场上购买的，为生产、商务活动而非直接向个体消费者提供服务的行业。
2.分类：技术研发服务、运输仓储服务、信息服务、金融服务、节能环保服务、生产性租赁服务、商务服务、人力资源服务、批发代理服务、生产性支持服务（国家统计局，2015）3.特征：知识性、创新性、专业性、国际性、协同性4.知识密集型服务业（Knowledge-Intensive Business Services, KIBS）是指那些显着依赖于专门领域的专业性知识，向社会和用户提供以知识为基础的中间服务的行业，它在以知识为基础的知识经济社会中扮演着主动且关键的作用。
现代服务业的内涵及发展趋势研究
现代服务业的内涵及发展趋势研究第一篇：现代服务业的内涵及发展趋势研究现代服务业的内涵及发展趋势研究现代服务业，是服务业发展的高级阶段，是衡量一个国家或地区经济社会发展现代化程度的重要标志。
现代服务业以生产服务业为核心，以信息化、知识技术密集和高增值为特征，其发展水平对于区域产业结构优化与产业竞争力提升具有重大的推动作用，已成为现代经济的主要推动力。
全面推进现代服务业发展，对加快陕西发展意义重大。
一、现代服务业的内涵按其主要功能和服务对象，现代服务业可划分为三大类：（1）生产和市场服务(即生产服务业，包括现代金融、现代物流、高技术服务、商务服务、信息服务等)；（2）生活消费服务(包括医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等)；（3）公共公益服务(包括公共管理、基础教育、公共卫生、家庭社区以及公益性信息服务等)。
“现代服务业”是一个具有中国特色的词汇，最早出现在1997年9月党的十五大报告中。
现代服务业源于社会进步、经济发展、社会分工的专业化需求，既包括新兴服务业，也包括对传统服务业的技术改造和升级，其本质是实现服务业的现代化。
与之相关的类似概念主要有第三产业、服务业等，它们之间既有共通之处，也略有区别。
一般认为，服务业指生产和销售服务产品的部门和企业的集合。
服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。
目前我国未将服务业作为单独分类统计，一般将服务业等同为第三产业。
实际上，在我国国民经济核算中，服务业和三产的统计口径略有不同，农林牧渔服务业在服务业的涵盖范围内，但1985年国家统计局将之划归第一产业，因此，服务业为农林牧渔服务业与三产之和。
现代服务业是随着工业化进程不断深化逐步发展起来的。
工业化以前，服务业主要是以医疗卫生、餐饮住宿、修理、商业等传统生活消费服务业为主。
随着工业化进程、社会生产分工不断深入和技术水平的提高，为一、二次产业提供支持的如金融、物流、研发、商务（包括法律咨询、会计审计、工程咨询、认证认可、信用评估、广告会展）等生产性服务业逐渐兴起。
新时期生产性服务业高质量发展内涵和道路选择
新时期生产性服务业高质量发展内涵和道路选择随着我国经济发展的不断进步，服务业在国民经济中的比重也不断增加，其中生产性服务业作为经济增长的重要支柱，其高质量发展已成为当下亟待解决的问题。
生产性服务业指的是为各种企业、产业发展提供的服务，主要包括技术研发、设计、咨询、检测、认证、工程或设备维修与保养、工业制造与生产、物流和配送等领域。
当前，我国生产性服务业的发展已经取得了一定的成果，但与发达国家相比，仍存在发展不平衡、服务水平不高、企业家人才队伍薄弱等问题。
为此，必须深入挖掘生产性服务业的内涵和道路选择，全面推进生产性服务业高质量发展。
一、生产性服务业的内涵生产性服务业包括技术研发、设计、咨询、检测、认证、工程或设备维修与保养、工业制造与生产、物流和配送等领域，其主要包括以下几个方面：（一）技术研发服务。
技术研发服务是指提供各种研究和开发初级产品、中间产品和高端产品的服务。
这一服务属于高附加值的生产性服务，对于促进企业技术升级和产业结构调整具有重要的作用。
（二）设计咨询服务。
设计咨询服务是指提供各种设计和咨询定制化服务的服务。
这种服务涵盖了建筑、机械、电子、软件等多个领域，对于提高产品质量、改善产品外观、提高产品竞争力具有重要作用。
（三）检测认证服务。
检测认证服务是指通过各种检测手段及设备，对产品、生产流程、管理系统等进行检验、测试或认证的服务。
这种服务对于消费者来说非常实用，也对于企业提高产品质量和安全性有很大的帮助。
（四）维护保养服务。
维护保养服务是指为企业提供各种设备维修、保养和升级服务的服务。
这种服务对于企业来说非常必要，可以降低生产成本、提高生产效率。
（五）工业制造和生产服务。
工业制造和生产服务是指各种加工制造和生产生产线上的服务。
这种服务在当前产业转型和升级中具有重要作用，可以提高企业生产效率和质量。
（六）物流配送服务。
物流配送服务是指对各类产品和货物进行运输、储存、分拣、配送等服务，对于现代物流体系的构建来说至关重要。
现代服务业报告：内涵及战略意义分析
现代服务业报告：内涵及战略意义分析
一、现代服务业的内涵
现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。
具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。
现代服务业既包括新兴服务业，也包括对传统服务业的技术改造和升级，其本质是实现服务业的现代化。
现代服务业主要包括以下行业：
（一）信息服务业。
主要包括系统集成、软件等信息内容服务业和数字平台、网络等信息工具服务业。
信息服务业是现代服务业中发展最为迅速的产业，也是现代服务业的基础性产业。
（二）现代商贸流通服务业。
主要包括中央商务区、电子商务、现代物流产业。
（三）现代中介服务业。
主要包括评估、仲裁、鉴定、认证等公证性中介服务业；会计、法律、保险等代理性中介服务业；设计、咨询、信息服务等服务性中介服务业。
（四）现代金融服务业。
主要包括证券投资、个人理财、财富管理等现代金融产品；网上金融、电话银行、自助银行、电子货币、银行卡等金融工具；以信息技术为背景的信用和金融安全体系等。
（五）现代休闲服务业。
主要包括旅游度假、人居环境建设、文化、体育等服务业。
（六）现代社区服务业。
主要包括家政、物业等生活服务业，医疗、养老、贫困救济等社会保障服务业和户籍、卫生等社会管理服务业。
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生产性服务业的源起及内涵（制造服务业的前世今生之）一、生产性服务业的源起最早提出生产性服务业这一概念的是美国经济学家格林福尔德，他于1966年在研究服务业分类时最早提出了生产性服务业（Producer Services）的概念，即可用于商品和服务的进一步生产的、非最终消费服务。
1975，美国经济学家布朗宁和辛格曼在《服务社会的兴起：美国劳动力的部门转换的人口与社会特征》中，把服务业分为四类：生产者服务（商务和专业服务业、金融服务业等）；消费者服务（又叫个人服务，包括旅馆、餐饮业等）；流通服务（又叫分销或分配服务，包括零售业、批发、交通运输业、通信业等）；社会服务（政府部门、医疗、健康、教育、国防）。
布朗宁和辛格曼的分类方法得到了联合国标准产业分类的支持，按照联合国标准产业分类，服务业的四大部门是消费者服务业、生产者服务业、分配服务业，以及由政府和非政府组织提供的公共服务。
按布朗宁和辛格曼的分类方法，生产者服务业也称生产性服务业，是主要为生产活动提供中间投入的服务业（即中间需求性服务业，与最终需求相对应），进入经济各个部门的企业和其他经济组织的生产过程（与家庭和个人相对应），是指直接或间接为生产、经营活动等提供中间服务，而不是直接向个体消费者提供的最终消费服务。
并且，一般都具有较高的知识含量，以人力资本和知识资本作为主要投入。
1993年，美国经济学家格鲁伯和沃克在其著作《服务业的增长：原因及影响》中，从服务的对象出发，将服务业分为三部分：为个人服务的消费者服务业、为企业服务的生产者服务业和为社会服务的政府（社会）服务业。
二、生产性服务业的内涵布朗宁和辛格曼认为，生产性服务业主要包括金融、保险、法律、会计、管理咨询、研究开发、市场营销、工程设计、产品维修、运输、仓储和通讯服务等等。
1982年，Hubbard和Nutter等人认为，生产性服务业的专业领域是消费性服务业以外的服务领域，并将货物储存与分配、办公清洁和安全服务也包括在内。
1986年，Howells和Green等人则提出，生产性服务业包括保险、银行、金融和其他商业服务业，如广告和市场研究，以及职业和科学服务，如会计、法律服务、研究与开发等为其他公司提供的服务。
美国商务部将生产性服务业的这种中间功能的形态分为两类，一类是“联合生产性服务业”，总部与外国生产性服务业子公司之间的交易（占生产性服务业总量的10％）；另一类是“独立的生产性服务业”，生产性服务业直接与国外厂商、私人企业、国外政府的合作（占生产性服务业总量的90％）。
香港贸易发展局认为生产者服务包括专业服务、信息和中介服务、金融保险服务以及与贸易相关的服务。
由胡启恒院士牵头负责，我国中长期科学和技术发展规划战略研究专题组起草的《现代服务业发展科技问题研究专题报告》，提出了服务业的分类框架，共将服务业具体划分为４个大类：基础服务、生产和市场服务、个人消费服务、公共服务。
基础服务包括通信服务和信息服务，信息服务又包括信息技术服务和信息内容服务等；生产和市场服务包括金融（银行、证券、保险）、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务；个人消费服务包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等；公共服务包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等。
国家统计局将生产性服务业分为交通运输、房地产服务、商务服务、金融服务、信息服务和科研等六个行业。
《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中将生产性服务业分为交通运输、现代物流、金融服务、信息服务和商务服务等。
“十一五”规划纲要明确提出“大力发展主要面向生产者的服务业”。
在《国务院关于加快发展服务业的若干意见》中强调，“大力发展面向生产的服务业，促进现代制造业与服务业有机融合、互动发展。
通过发展服务业实现物尽其用、货畅其流、人尽其才，降低社会交易成本，提高资源配置效率，加快走上新型工业化发展道路。
”《北京市“十一五”时期服务业发展规划》提出了北京发展生产性服务业的主要方向是金融业、信息服务业、科技服务业、现代物流、商务服务业和会展业。
目前，国内外关于生产性服务业的定义与分类还不完全一致，特别是与消费者服务常有交叉，如金融服务业，既有面向企业信贷的生产性服务一面，又有面向居民储蓄的消费性服务一面，关键看面向的服务对象是谁。
虽然世界各国对生产性服务业的分类标准还不统一，但研究者们比较普遍的认为：交通运输、现代物流、金融服务、技术研究与开发、信息服务和商务服务等等行业，构成了生产性服务业的主体。
制造业服务化的提出及发展计算机、通信、互联网等信息技术的发展，拉近了产品的最终顾客与生产企业的距离，也使得顾客更容易地表达他们对产品的喜好与憎恶。
如何更好地提高顾客满意度，成为企业提升产品价值的努力方向。
从全球制造企业发展的趋势来看，越来越多的制造业企业不再仅仅关注产品的生产，而是将行为触角延伸至产品的整个生命周期，包括产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务、产品的报废、产品的解体或回收。
越来越多的制造业企业不再仅仅提供产品，而是提供产品、服务、支持、自我服务和知识的“集合体”。
这就是所谓的全球制造业服务化趋势。
一、制造业服务化的概念提出关于“制造业服务化”，不同的学者有着多种不同的认识。
1988年，Vandermerwe和Rada最先提出服务化一词，The Servitization of Manufacturing，他们的解释是，制造企业由仅仅提供物品或物品与附加服务向“物品一服务包”转变。
完整的“包”包括物品、服务、支持、自我服务和知识，并且服务在整个“包”中居于主导地位，是增加值的主要来源。
他们是用Servitization一词来表述服务化。
1999年，White等学者提出，服务化就是制造商的角色由物品提供者向服务提供者转变，它是一种动态的变化过程，企业和产品都可能处于服务化过程之中。
他们是用“servicizing”来一词来表述服务化。
2000年，Reiskin 将服务化定义为“企业从以生产产品为中心向以提供服务为中心的转变”。
2003年，Szalavetz提出，制造业服务化具有两层含义：其一是内部服务的效率对制造业企业竞争力来说日趋重要，已超过了传统的决定因素，诸如企业技术质量、人力资源质量、运作效率、资产数量。
这些内部服务不仅包括产品和过程开发、设计、后勤、扩展训练、岗前培训以及价值链管理，还包括组织开发和协调、人力资源管理、会计、法律及金融服务。
其二是与物品相关的外部服务对顾客来说复杂性和重要性日益提高。
“物品一服务包”不仅包括维护和修理，还包括购买融资、运输、安装、系统集成和技术支持。
他是用tertiarization 一词来表述服务化。
20世纪80年代，Michael E. Porter在其著作《竞争优势》中，用价值链来反映企业的价值增值活动，将“服务”视为企业价值创造的五种基本活动之一。
由于价值链的加工制造环节易被模仿，而服务环节尤其是研发、设计、营销、售后服务等不宜被模仿，能够获得较长时期的差别化竞争优势，因此制造业企业的价值链以加工制造环节为起点，向研发、营销等服务环节延伸，导致服务化现象的出现。
总而言之，制造业服务化，就是制造企业为了获取竞争优势，将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。
二、制造业服务化的发展演变Vandermerwe和Rada等学者认为，制造业服务化经历了三个阶段：第一阶段：制造业企业仅提供物品。
传统的制造业企业把注意力集中于生产高质量的物品上。
顾客也都希望自己购买的物品经久耐用；第二阶段：制造业企业提供物品和附加服务，如售后服务，这些顾客服务是“伴随着物品的服务”，服务被看作是附加物；第三阶段：制造业企业提供“物品一服务包”。
在这一阶段，服务被看作是提供物的重要组成部分，由物品和服务构成的完整解决方案，以满足顾客的需要。
而White等学者则提出了四阶段演化理论。
他在Vandermerwe和Rada的基础上，又提出了“基于物品的服务(product－based services)”，就是把既有的实物产品作为平台，向顾客提供与物品相关的服务。
例如，销售计算机硬件后提供长期的IT服务等。
按这样的思路，制造业服务化的发展就包括了四个阶段：物品，物品和附加服务，物品—服务包，基于物品的服务。
另外比较典型的观点，是Fishbein等学者提出来，物品—服务连续区理论。
他们认为，制造业企业能够以多种方式满足顾客的需求，既可以向顾客直接卖物品，也可以向顾客提供服务，另外还存在一些中间状态。
具体来说，物品一服务连续区中的交易模式包括卖物品、卖物品及附加服务、资本性租赁(租赁期满承租人获得设备的所有权)、维护性租赁(租赁期满出租人仍然拥有设备的所有权)、租赁及附加服务(租赁期间出租人承担物品维修的责任)、卖功能(买方使用设备、维修物品、培训人员时需向卖方付费)、卖服务(买方仅向卖方提供的服务付费)。
这些交易模式反映出制造业企业由仅仅卖物品向卖物品所提供的功能或服务转变过程中所经历的阶段。
总之，产品总是同质化，服务才具差异化。
用钱.金在《蓝海战略》中的观点来看，制造业服务化更有助于帮助传统制造寻找到自己的“蓝海”，从而实施差异化竞争。
因此，制造业服务化实质上成为制造企业提升和不断保持核心竞争力的重要手段。
再制造”为制造服务业注入新动力汽车零部件再制造产品标志过去的100年里，人类创造的物质财富超过了以往几千年的总和，但这些创造是建立在掠夺、压榨自然资源的基础之上的。
所以说，西方发达国家传统工业化的实质就是人类掠夺自然、割裂经济与生态、社会与环境、人与自然有机联系的过程，以消耗自然资源和牺性自然环境换取经济的高速发展。
人类的这些行为已经大大超出了大自然的自我恢复、自我修复的能力。
为了缓解有限资源被过度消耗造成的问题，充分利用废旧产品、物资的价值，20世纪90年代，美国提出3R体系（Reuse再利用、Recycle再循环、Remanufacture再制造）。
以徐滨士院士为代表的中国学者也提出4R体系（Reduce减量化、Reuse再利用、Recycle再循环、Remanufacture再制造）。
再制造就是废旧产品的高技术修复、改造的产业化。
它针对的是损坏或行将报废的零部件，在性能失效分析、寿命评估等分析的基础上，进行再制造工程设计，采用一系列相关的先进制造技术，使再制造产品质量达到或超过新品。
具有中国特色的再制造工程是在维修工程、表面工程基础上发展起来的，主要基于寿命评估技术、复合表面工程技术、纳米表面技术和自动化表面技术。
此之谓“再制造”也。
专家指出，再制造产品的质量和性能可以达到或超过原型新品，但成本不超过原型新品的50％，可以节能60％、节材70％，对环境的不良影响也显著降低。