公司员工礼仪行为守则

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职场员工礼仪基本守则

职场员工礼仪基本守则

员工守则热爱祖国,忠诚公司;敬业爱岗,勤奋工作;1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长;2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油要尽量用淡色;3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪;4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水;第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰;具体要求是:,头客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前;2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方;要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐;二商务礼仪1.商务活动以及重要会议,男士穿西服套装系领带,夏季应穿合体衬衫或T恤;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太暴露;2. 职员必须仪表端庄、整洁;言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净;;男,要稍"对6.递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己;7.走通道、走廊时要放轻脚步;无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或嬉笑等;8.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让右边行,不能抢行;电梯上下时保持先下后上、先别人后自己的商务原则9.公司内以职务称呼上司、同事,客户间也是如此;10.未经同意不得随意翻看同事或上司的文件、资料等;;;;,把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中职位最高的或酌情而定;男女间的介绍,应先把男性介绍给女性;男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性;13.名片礼仪:传递名片式应先递给长辈或上级;把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名;接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起;如遇对方姓名有难认的文字,马上询问;对收到的名片妥善保管,以便检索;;3、工作时应保持服装、发式整洁,大方得体;4、按时上下班,工作场所不得大声喧哗,影响他人办公;工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名;5、早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语;6、外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下;行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路;7、不酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒;8、生产车间员工上、下班时应有序进入车间或班车;9、随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生;,;1、遵守公司各项规章制度;2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则;3、遵循公司利益优先的原则,自觉维护公司利益;4、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效;5、服从上级指挥,服从分配,服从调动,下级服从上级,不推诿,不扯皮,不顶撞上级;6、发现上级有损害公司利益的行为,立即投诉;不得私收贿赂、违纪索取利益;对公司的新研发产品的设计资料、技术资料、规划、决策等重要信息要严格保密;7、出席会议必须准时,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时,不喧14、保安人员和值班人员做好来客和外出公人员的登记工作,保护公司的财产安全,对来历不明的人做好安全盘查工作;。

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点:
1. 穿着整洁:员工应注意穿着整洁,服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗:员工应准时到达工作岗位,避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休,应提前向上级或相关部门请示,并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人:员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为,尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作:员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象:员工在工作中应保持专业形象,包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁:员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策,垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境,提升员工的职业形象和工作效率,并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念,也代表了员工的素质和修养。

因此,公司制定了以下员工礼仪规范,以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明:员工在与同事、上级、客户之间的交流中,应使用文明、得体的言辞,避免使用粗俗、攻击性言语,尊重对方的感受。

2.注意声音和音量:工作场所是一个共享的空间,员工应尽量保持自己的声音适中,并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突:在遇到意见不合或产生冲突时,员工应冷静、理性地表达自己的观点,并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间:员工应尊重他人的私人物品和工作区域,不得随意借用或触碰他人的物品,保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐:员工应保持个人形象整洁干净,穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装,以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求:员工应遵守公司规定的着装要求,在正式场合穿着职业装,不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体,符合礼仪规范。

3.注意个人卫生:员工应每天保持个人卫生,保持整洁的发型和干净的指甲。

此外,应佩戴适当的香水或香氛,但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达,应提前请假或通知上级,并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁:员工应保持个人工作区域的整洁,自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时,不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作:员工应尊重他人的工作和专项领域,不得随意干扰他人的工作,如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事,应保持室内安静。

4.保护公司设施设备:员工应正确使用和维护公司的设施设备,同时做好保存和保护工作,不得私自拆除或丢弃旧设备,要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议:员工应按时参加公司组织的会议,不得无故缺席或迟到。

员工礼仪守则

员工礼仪守则

员工礼仪守则员工礼仪守则1. 穿着规范在职场中,合适得体的着装是展示员工专业素质和公司形象的重要表现之一。

员工应该根据公司的要求,合理搭配服饰,在保证舒适的前提下,展现出职业、整洁和正规的形象。

2. 注重言谈举止言谈举止是衡量一个人修养和素质的重要标准,员工应该遵循礼貌待人、谦和有礼的原则,不说脏话、低俗或者冒犯他人的言论。

同时,在与上司、同事或客户交流时,应保持积极主动的态度,尊重他人的意见,遵循文明礼仪,不以自我为中心。

3. 注意语言沟通良好的语言沟通能力是员工与上司、同事、客户有效交流的基础,要注重用语准确、清晰,表达思想明确,不做隐晦、含糊或歧义的表达。

遇到问题或矛盾时,要善于沟通和协商,避免与他人争吵和冲突,维护良好的工作关系。

4. 准时上班员工在工作岗位上要严格遵守公司规定的上班时间,准时到岗。

同时,如果有特殊事情需要迟到或请假,应提前向上司请假并获得批准。

迟到和旷工不仅是对公司的不负责任的表现,也会影响团队和工作的正常运转。

5. 遵守公司规章制度公司的规章制度是员工必须遵守的行为准则,员工应认真学习和遵守公司的各项规定,不违反劳动纪律和道德底线。

同时,对于其他的制度和规定上,如用餐时间、会议纪律等,也应严格按照公司的规定执行。

6. 注意办公室卫生办公室是员工工作的主要场所,要保持办公室的整洁和卫生,保持工作环境的良好氛围。

辞职离岗时,要整理好自己的办公桌面和电脑文件,如有需要,妥善交接工作。

7. 尊重他人的隐私员工应尊重他人的隐私,不擅自查看、获取或泄露他人的个人信息或公司机密。

在处理文件或资料时,要妥善保管好相关信息,确保密级,并注意信息的安全性。

8. 文明用餐在用餐时,员工应保持良好的餐桌礼仪,文明用餐,不大声喧哗,不吹嘘、炫耀个人成就或财富;懂得与他人分享,不浪费食物。

同时,员工要遵守公司规定的用餐时间,不长时间拖延或滥用用餐时间。

9. 尊重知识产权员工应尊重和保护知识产权,遵守相关法律法规和公司的知识产权保护制度,不侵犯他人的知识产权和商业机密。

员工礼仪守则范文

员工礼仪守则范文

员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁:保持工作区域的干净整洁,定期清理文件和垃圾,保持办公室环境整洁有序。

2.遵守规定的工作时间:员工应准时上班,不早退、不迟到,并做到遵守工作时间的安排,不进行无关的私人活动。

3.注意工作着装:员工应对外交往时穿着得体,不穿过于暴露或花哨的服装。

工作着装要整洁、干净,遵守公司规定的着装标准。

4.尊重同事和上下级:在办公室中要尊重同事和上下级,礼貌待人,不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。

5.使用办公设备注意:正确使用办公设备,并将其妥善保存,不私自拆卸、破坏公司财产。

6.遵守会议礼仪:参加会议时要遵守会议礼仪,不讲话时保持安静,不玩手机或用电脑上私人社交媒体。

二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料:外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。

2.注意形象和仪态:外出拜访时要重视个人形象,衣着得体、精神饱满,举止文明,不随地吐痰、乱扔垃圾等。

3.准时到达拜访地点:准时抵达拜访地点,提前与对方确认时间和地点,以免出现误解和不必要的麻烦。

4.提前做好准备工作:外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况,为拜访做好充分准备。

5.尊重对方权益和文化:外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异,不强加自己的观点和行为方式。

三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞:员工在与同事和上下级的沟通中,要用文明的语言表达清楚,不使用粗俗、冒犯性的言辞。

2.端正态度听取意见:在与同事交流时要保持耐心,认真倾听对方的意见和建议,不轻易批评、指责他人。

3.沟通方式恰当:选择适当的沟通方式,如面对面沟通或书面沟通,避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。

4.注重非语言沟通:在沟通交流中,注重非语言沟通,如眼神交流、微笑等,不带有戾气和负面情绪。

5.回应及时周到:对于同事和上级的询问和需求,要及时、周到地回应,不拖延回复或敷衍了事。

以上是员工礼仪守则的一些主要内容,希望员工能够遵守并贯彻执行。

集团公司办公礼仪规范

集团公司办公礼仪规范

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入,高效有序。

与他人进行语言沟通时,要低声细语,不要影响别人的工作。

不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。

2、电话礼仪:●接电话:来电必接,接电及时。

语气要客气、礼貌、热情。

●打电话:要主动回避对方精力可能松懈的时间。

尽量避开影响对方生活、休息的时间。

●手机:注意文明使用手机,办公区内手机铃声要调小或震动。

上班时间接听私人电话要简短。

3、出入房间礼仪:进入房间,要先轻轻敲门,得到允许方可入内。

4、会议礼仪:●参加会议的人员要准时入场,进出有序,按照会议安排落座。

●座位安排:面对会议室正门之位为会议主持的位置。

主持右侧第一个位置为首位,左侧第一个位置为次位,其余位置依次排列。

5、待客礼仪●有客人来访时,应请客人登记,为客人联系所预约的人员。

如需等候,应指引客人落座,并送上饮用水。

应将客人安排在会客室或者会议室,尽量不要让外来客人进入工作区域。

●在握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

●在交换名片时,应将名片双手呈递,将正面朝向接受方。

接受名片时态度一定要恭敬,接受后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。

名片应放到名片夹或者上衣口袋中,放在桌子上时,切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

6、电梯礼仪:乘坐电梯时,应尽量让领导、女士先行。

在引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,让客人先走出电梯;7、网络礼仪:工作时只发与工作有关的电子邮件,秘密邮件要通过特殊的方式发送,注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的邮件,要及时给予答复。

工作时不应上网聊天,工作电脑不能安装聊天工具。

016员工礼仪服务规范守则

016员工礼仪服务规范守则

员工礼仪服务规范守则一、员工在公司内的基本礼仪1. 员工穿着及修饰应稳重大方、整洁清爽、干净利落,工作时间统一着公司制服,带领带。

在制服左胸前佩戴工作牌和党员标志。

2. 衬衫要放在长裤内,领子和袖口不得污浊,领口必须系严,袖子不得卷起;领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3. 女士职员化妆应给人清洁健康的印象,宜化淡妆,勿戴过多饰品,裙装应配过膝长袜;男职员头发和胡须不宜太长,要保持清洁。

4. 注意个人卫生,上岗前不得饮酒或吃有异味的食物,保持口腔卫生。

5. 坐姿:上身挺直,不要弯曲,也不能靠在椅背上,与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动。

6. 站姿:背要挺直,胸膛自然,不得叉腰、抱肩、不得依靠它物。

7. 行走:保持步伐轻盈,双臂自然摆动,不得穿戴钉子的鞋。

8. 出入房间:进入他人办公室要先轻轻敲门,听到应允后再进入。

进入后随手关门,不得大力、暴力;如对方正在讲话,要稍等静候,如有急事需打断说话,也要看机会,并礼貌地说:"对不起,打扰您了"。

二、员工在工作中的行为规范1. 工作时间要保持良好的状态,精力充沛、饱满,避免动作随意化,精神情绪化。

2. 应提前10分钟到岗准时参加每日晨会,参与晨会互动。

3. 应坚守岗位,不得窜岗闲谈,不打与业务无关的电话,不得操作电脑游戏。

4. 员工因病因事不能到岗上班,须事先征得所属部门领导准假,不准私自替班。

5. 上班后未经领导批准不得离岗,不得自行调整岗位。

6. 办公室保持整洁,无污痕,文件入橱,摆放整齐,办公桌桌面不准摆放与工作无关的物品,玻璃板下不得摆垫任何物件。

7. 上班时间严禁吃东西,严禁喝酒,工作环境不允许吸烟。

8. 员工应按时吃饭,就餐后将剩余饭菜、茶根儿倒入垃圾箱内。

9. 员工准时参加全员大会,开会期间关掉通讯设备,中途不得随意走动和退场。

10.非营业人员不得随意进入营业柜台。

三、员工语言、服务规范1. 接打电话。

正确、迅速、慎重地打、接电话。

企业员工行为礼仪规范

企业员工行为礼仪规范

企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁,衣着得体2.注意个人卫生,不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅,不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞,不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点,不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话,不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位,用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌,遵守交通规则2.礼让他人,尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间,尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时,应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位,不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事,不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度,按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助,积极合作,团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议,不得无故缺席2.参与讨论时,按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪,不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时,注意商务礼仪,保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴,不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范,不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则,不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人,遵守社交礼仪,不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私,不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之,企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。

通过遵守这些规范,不仅可以提升个人形象和职业素养,还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系,为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。

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公司员工礼仪行为守则 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
公司职员礼仪守则
公司内应有的礼仪
第一条职员必须仪表端庄、整洁。

具体要求是:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

具体要求是:
1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

具体要求是:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。

6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

和客户的业务礼仪
第六条接待工作及其要求:
1.在规定的接待时间内,不缺席。

2.有客户来访,马上起来接待,并让座。

3.来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。

4.对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

5.应记住常来的客户。

6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

第七条介绍和被介绍的方式和方法:
1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

2.直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。

若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。

在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。

3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

4.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。

男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

第八条名片的接受和保管:
1.名片应先递给长辈或上级。

2.把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。

如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

4.对收到的名片妥善保管,以便检索。

日常业务中的礼仪
第四条正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。

4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5.公司内以职务称呼上司。

同事、客户间以先生、小姐等相称。

6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话简。

通话时先问候,并自报公司、部门。

对方讲述时要留心听,并记下要点。

未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简。

2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。

在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4.工作时间内,不得打私人电话。

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