团队文化与建设
团队文化的建设与落地
团队文化的建设与落地在现代社会中，团队合作已成为各个领域中最为重要的组织方式之一。
而良好的团队文化，则是保证团队协作高效、凝聚力强大的重要因素之一。
本文将探讨团队文化的建设与落地，以及如何有效地发挥其作用。
一、了解团队文化的重要性团队文化是指集体内部所形成的一种共同价值观、信仰和行为准则的总和，它可以为团队提供共同的目标、共同的价值观和相互信任的基础。
团队文化对于团队的运作具有以下重要性：1. 增强凝聚力：团队文化能够让成员产生共鸣，并且在共同的文化价值观下团结一致，从而增强团队的凝聚力。
2. 提高工作效率：团队文化明确了团队成员的角色和职责，让每个人都清楚自己的任务，并且相互协作，提高工作效率。
3. 激发创造力：团队文化能够为成员提供一个积极向上的环境，激发他们的创造力和创新能力，从而推动团队的发展。
4. 建立良好的团队形象：团队文化是团队的标志和形象，良好的团队文化能够给外界留下积极的印象，增加团队的竞争力。
二、团队文化的建设要建设一支强大的团队，团队文化的建设是关键。
以下是一些帮助团队建设文化的方法：1.明确团队的目标和价值观：团队需要明确自己的目标，并制定符合团队特点的价值观。
在团队成员中进行讨论和协商，确保每个人都理解和认同团队的目标。
2.鼓励团队成员的积极参与：团队成员要有主动参与的意识，积极提出自己的意见和建议。
团队领导者应该鼓励成员的参与，并对其付出进行认可和奖励。
3.建立有效的沟通机制：良好的沟通是团队文化建设的基石。
团队成员之间应该建立畅通的沟通渠道，及时分享信息、解决问题，确保团队协作的顺畅进行。
4.注重培养团队的合作精神：团队合作是团队文化建设的核心。
团队成员应该相互守望、互相支持，在团队面临挑战时形成合力。
5.定期进行团队建设活动：通过组织一些团队建设活动，如团队拓展训练、团队旅行等，可以加强团队成员之间的沟通与协作，提升团队精神。
三、团队文化的落地团队文化的落地是团队文化建设的关键环节。
团队建设与团队文化构建
团队建设与团队文化构建引言在当今竞争激烈的商业环境中，团队建设与团队文化构建是企业成功的关键。
本文将深入探讨如何通过团队建设和团队文化构建来提升团队的协作能力和创造力，以实现更好的业绩和发展。
1. 团队建设的重要性团队建设是指通过各种方式培养团队成员之间的合作精神和团队意识，以达成共同的目标。
良好的团队建设能够带来以下好处： - 提升团队凝聚力和信任度 - 促进成员之间的沟通与合作 - 提高工作效率和质量 - 激励团队成员的创造力与激情2. 团队建设的实践方法2.1 团队活动定期组织团队活动，如团队旅行、团建活动等，有助于加强团队之间的联系和互动，促进团队成员的情感交流，从而增进团队凝聚力。
2.2 团队训练通过团队训练，培养团队成员的团队合作意识和技能，提升团队成员的沟通能力和问题解决能力，从而提高团队整体的执行效率。
3. 团队文化构建的重要性团队文化是指团队成员共同遵循的价值观念、行为准则、信念和习俗。
良好的团队文化有助于： - 塑造共同的价值观和行为准则 - 促进团队成员之间的共鸣和认同 - 提高团队成员的归属感和自豪感 - 增强团队整体的凝聚力和战斗力4. 团队文化构建的实践方法4.1 制定明确的价值观念明确团队的核心价值观念，如诚信、责任、合作等，让所有团队成员共同遵循，从而建立起团队共同的文化基础。
4.2 激励机制设立激励机制，奖励遵守团队文化准则的团队成员，激励其积极参与和贡献，从而强化团队文化的建设和传承。
结语团队建设与团队文化构建是企业成功的关键，它不仅能够提升团队成员的凝聚力和效率，还能够塑造团队的独特风采和竞争优势。
企业要将团队建设和团队文化构建作为重要战略来推动，培养出一支强大的团队，为企业的长远发展打下坚实基础。
以上是关于团队建设与团队文化构建的一些思考和实践方法，希望对您有所启发。
感谢阅读！。
团队建设 文化建设
团队建设文化建设（原创版）目录1.团队建设的重要性2.文化建设的作用3.团队建设与文化建设的关系4.如何进行有效的团队建设和文化建设正文一、团队建设的重要性在当今社会，团队合作已经成为各行各业中不可或缺的一部分。
一个高效的团队能够集中资源和优势，共同解决各种问题，从而达到既定目标。
团队建设的重要性体现在以下几个方面：1.提高团队凝聚力：团队建设活动有助于加强团队成员之间的沟通与交流，增进相互了解，形成共同的价值观，从而提高整个团队的凝聚力。
2.增强团队执行力：通过团队建设，可以明确团队的目标和任务，明确各成员的职责和分工，确保团队的执行力得到有效提升。
3.提高团队创新能力：团队建设可以激发团队成员的创新思维，鼓励成员提出不同的观点和建议，从而提高整个团队的创新能力。
4.促进团队成员成长：团队建设为成员提供了一个良好的学习环境，使成员在合作中不断学习、成长和进步。
二、文化建设的作用文化建设是指在团队中塑造一种积极向上、具有特色的团队文化，以提高团队的凝聚力和战斗力。
文化建设的作用主要体现在以下几点：1.形成共同价值观：通过文化建设，可以使团队成员形成共同的价值观，增强团队凝聚力。
2.激发团队成员的积极性：良好的团队文化能够激发团队成员的积极性和创造力，促进团队目标的实现。
3.提高团队执行力：团队文化可以规范团队成员的行为，使成员自觉地按照团队的要求完成任务，提高团队执行力。
4.增强团队竞争力：独特的团队文化可以提升团队的整体形象，增强团队在行业内的竞争力。
三、团队建设与文化建设的关系团队建设和文化建设相辅相成，二者之间的关系非常密切：1.团队建设是文化建设的基础：团队建设活动为文化建设提供了平台和载体，使得团队文化得以传播和弘扬。
2.文化建设是团队建设的灵魂：团队文化为团队建设提供了精神支持和动力源泉，使得团队建设更具有生命力和活力。
四、如何进行有效的团队建设和文化建设1.明确团队目标：团队建设和文化建设的首要任务是明确团队的目标，确保成员能够朝着共同的目标努力。
工作总结 团队文化建设 凝聚团队力量
工作总结团队文化建设凝聚团队力量工作总结：团队文化建设，凝聚团队力量在现代社会中，团队文化建设对于组织的发展和成功起着至关重要的作用。
良好的团队文化可以提升团队的凝聚力和合作效率，从而有效推动组织的发展。
本文将从团队沟通、价值观建立和激励机制三个方面探讨团队文化建设的重要性，并提出一些实践方法。
一、团队沟通团队沟通是团队文化建设的基础。
有效的沟通可以促进团队成员之间的相互了解和协作，降低误解和摩擦。
因此，建立畅通的沟通渠道和规范的沟通方式非常重要。
团队成员应该时刻保持开放的心态，倾听他人观点，并及时做出反馈。
此外，定期组织团队会议和团队活动，可以增进团队成员的互动和交流。
通过有效的沟通，团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望，进而形成一种团队共同的价值观。
二、价值观建立价值观是团队文化建设的核心。
团队成员应该树立共同的价值观念，这样才能形成团队共同的目标和行为准则。
首先，团队领导者应该明确传达组织的核心价值观，并在实践中做出表率。
通过言行一致的做法，领导者可以激励团队成员积极参与，并形成一种积极向上的团队氛围。
其次，团队成员应该在工作中注重团队合作和协作，相互支持和理解。
团队成员之间要有公平、公正的态度，并尊重他人的差异和特长。
最后，团队应该鼓励创新和学习，为团队成员提供继续成长的机会和平台。
通过价值观的建立，团队成员可以形成一种共同的信任基础，增强团队的凝聚力和向心力。
三、激励机制激励机制是团队文化建设的重要手段。
良好的激励机制可以调动团队成员的积极性和创造力，使团队更加有活力和凝聚力。
首先，团队成员应该有明确的工作目标和奖励机制，并根据个人表现进行评估。
通过公平的激励机制，团队成员可以获得公正的回报，提高工作积极性。
其次，团队领导者应该给予团队成员充分的信任和自由，鼓励他们发挥潜力和创新。
同时，团队应该建立一个相互鼓励和支持的文化氛围，让每个成员都感受到团队的温暖和关怀。
最后，团队成员可以通过培训和晋升等方式不断提高自身能力，获得更多的机会和回报。
团队文化建设
分析现状：了解团队 2 现状，分析存在的问
题和需求
制定策略：根据目标 3 和现状，制定具体的
文化建设策略
实施计划：制定实施 4
计划，明确责任分工 和时间节点
评估与调整：定期评 5
估文化建设的进展和 效果，及时调整方案
持续改进：不断总结 6
经验教训，持续改进 文化建设方案
组织丰富多样的团队活动
01
提高团队声誉： 团队成员之间相 互尊重、理解， 形成良好的团队 氛围，提升团队 形象和竞争力
形成团队特有的文化传承
01
增强团队凝聚力：团队成员对团 队文化的认同和归属感
02
提高团队执行力：团队成员对团 队目标的理解和支持
03
促进团队创新：团队成员对团队 文化的创新和探索
04
提升团队竞争力：团队成员对团 队文化的传承和发扬
团队文化建设
目录
01 团队文化建设的意义 02 团队文化建设的方法
03 团队文化建设的实践 04 团队文化建设的效果
05
团队文化建设的挑战与 应对
06
团队文化建设的未来发 展
团队文化建设 的意义
提升团队凝聚力
01
增强团队认同感：让团队成员对 团队有强烈的归属感和认同感
02
提高团队协作能力：让团队成员 能够更好地协作，共同完成任务
建立团队文化档案，记录团队 发展历程和文化传承成果
团队文化建设 的未来发展
如何适应未来组织变革的需要
培养团队成员的 适应能力，提高 应对变化的能力
建立灵活的组织 结构，适应快速 变化的市场环境
鼓励团队成员的 创新精神，提高 团队的创新能力
加强团队文化建 设，提高团队的 凝聚力和向心力
如何进行团队建设和文化塑造
如何进行团队建设和文化塑造团队建设和文化塑造是每个企业和组织都必须重视的事情。
团队的默契度和文化氛围决定了企业的发展和效率。
那么，如何进行团队建设和文化塑造呢？以下是一些经验与建议。
1. 建立明确的团队目标团队目标必须清晰明确，所有成员都要牢记这个目标并按照目标来定位和分工。
在制定目标的过程中，应该让所有成员积极参与，确保目标真正符合团队和企业的需求，并且大家都有信心完成这个目标。
2. 建立优秀的文化氛围企业文化可以说是整个企业的灵魂。
在团队建设中，文化也尤其重要。
一家企业的文化氛围应该积极向上、富有活力、关注员工福利和人性化管理。
企业文化建设是一个持续的过程，需要全体成员的共同努力和支持。
3. 培养良好的沟通方式沟通是团队内部关系良好的基础，所以良好的沟通方式是非常重要的。
团队内成员之间应该有互相信任、互相理解、互相尊重的沟通方式，尤其在面对矛盾和分歧时，需要充分的沟通讨论，找到共同点和解决方案。
4. 鼓励团队协作和互助团队合作和互助是团队成功的关键所在。
建立起一种激励成员之间互相协作的氛围和机制，能够让每个成员感受到团队的力量和胜利的喜悦，进而增强团队凝聚力。
5. 制定奖励机制建立好的激励机制是团队建设和文化塑造不可缺少的一部分。
合理的奖励机制能够有效地激励成员的积极性和创造性，让每个成员尽力在团队建设和企业发展中做出自己的贡献。
6. 推崇领袖魅力领袖的魅力和作用在团队建设和文化塑造中是不可缺少的。
好的领袖能够带领团队朝着正确的方向前进，促进团队凝聚力和认同感，同时也能够在足迹中留下自己的印记和激励其他成员向着更高的目标奋斗。
以上就是团队建设和文化塑造的几个方面，当然其中涉及到的技巧和策略还有很多，需要根据不同的企业团队和文化氛围选择合适的方法。
无论如何，企业和团队的成功需要全体成员的积极合作和不断努力，共同争取目标的实现。
如何进行团队文化建设
如何进行团队文化建设为了构建一个高效、和谐的团队，团队文化建设是至关重要的。
团队文化是指团队内部的价值观、信念和行为准则。
下面是一些建议，帮助您进行团队文化建设。
1.明确共同目标团队成员必须共同明确团队的共同目标和愿景。
这将帮助团队成员更好地协作，并共同努力实现共同目标。
确保每个人都理解自己的角色和责任，并且愿意为团队的成功贡献力量。
2.倡导积极沟通积极的沟通是团队文化建设的关键。
鼓励团队成员之间开放、诚实的沟通，建立一个相互支持和尊重的环境。
团队成员应该能够自由地分享想法、意见和反馈，以促进团队的创新和改进。
3.树立榜样领导者在团队文化建设中起到了至关重要的作用。
领导者应该以身作则，成为团队成员的榜样。
通过积极参与和展示所期望的行为准则，领导者可以激励团队成员遵循这些准则，并形成积极的工作氛围。
4.鼓励团队合作鼓励团队成员之间的合作和互助是团队文化建设的重要方面。
创建机会让团队成员共同工作、分享知识和技能。
通过参与共同项目和活动，团队成员可以建立起更紧密的合作关系，并提升团队的整体效能。
5.提供奖励和认可及时提供奖励和认可是激励团队成员的有效方式之一。
通过奖励和认可，可以鼓励团队成员的积极参与和优异表现。
这将增强团队成员的工作动力和参与度，进而促进团队文化的发展。
6.持续培训和发展持续培训和发展是团队文化建设的重要组成部分。
为团队成员提供研究和成长的机会，帮助他们不断提升自己的技能和知识。
这将使团队成员更加自信和能力强，为团队的成功做出更大的贡献。
通过以上建议，您可以开始进行团队文化建设，营造一个积极、高效和和谐的团队氛围，为团队的成功打下坚实的基础。
> 注意：以上建议仅供参考，请根据团队的具体情况和需求进行适当的调整和实施。
团队建设与团队文化
团队建设与团队文化团队建设是指通过一系列的活动和培训来促进团队成员之间的合作和协作，提高团队的绩效。
而团队文化则是指团队成员共同遵守的价值观和行为规范，它可以凝聚团队的力量，增强团队的凝聚力和归属感。
在现代组织中，团队建设和团队文化已经成为提高企业竞争力和员工满意度的重要因素。
本文将探讨团队建设与团队文化的重要性，以及如何有效地进行团队建设和塑造团队文化。
一、团队建设的重要性团队建设对于任何企业或组织来说都至关重要。
以下是团队建设的几个重要原因：1. 提高协作和沟通能力：团队建设活动可以帮助团队成员提高相互协作和沟通的能力。
通过互动和合作，团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望，从而更好地协调工作。
2. 增强问题解决能力：团队建设活动通常包括解决问题和应对挑战的任务。
通过合作解决问题，团队成员可以锻炼自己的问题解决能力，并学会从不同的角度看待问题。
3. 提高创新和创造力：团队建设活动可以激发成员的创新和创造力。
通过开展各种创意和团队性的任务，团队成员可以学会思考和提出新的想法，并将其应用到工作中。
4. 增加凝聚力和归属感：团队建设活动可以增加团队成员之间的凝聚力和归属感。
通过共同的目标和合作经历，团队成员能够建立起紧密的联系，从而更好地支持和信任彼此。
二、团队文化的塑造与建设团队文化是指一组共同遵守的行为准则和价值观。
一个良好的团队文化可以为团队成员提供指导和激励，使他们在工作中更加积极和投入。
以下是塑造和建设团队文化的几个要点：1. 明确的团队目标和价值观：团队成员需要明确团队的整体目标以及所共同遵循的价值观和行为准则。
这些目标和价值观应该是团队成员所认同的，能够激发他们的积极性和工作动力。
2. 有效的沟通和反馈机制：良好的团队文化需要建立起有效的沟通和反馈机制。
团队成员之间应该能够自由地交流意见和反馈，及时解决问题和纠正错误。
3. 鼓励创新和承担责任：团队文化应该鼓励成员进行创新，并愿意承担责任。
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团队不沟通
沟通的主要障碍（接收方）
先入为主（第一印象） 听丌清楚
选择性地倾听
偏见（刻板印象） 光环效应（晕轮效应）
情绪丌佳
没有注意言外乊意
44
第三章
LOGO
团队不沟通
无效沟通带来的负面影响
自尊和自信降低
沮丧和敌对
上下级之间矛盾
失去团队精神
失去创造力
45
第三章
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团队不沟通
85%
优秀团队成
功的因素
54
第三章
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团队不沟通
面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则
上行沟通必须要持续丌断地迚行。
特殊情况除外，上行沟通丌可越级。
丌可有高高在上感觉。 要诚恳听取他们的意见和对亊情的看法。
要避免只挑自己想要的意见。
要从下级说话的速度、音调听出弦外乊音。 要注意自己肢体诧言可能带来的暗示。
52
第三章
LOGO
团队不沟通
下情不能上达的原因探讨
沟通渠道 丌顺畅
上级对下 级的意见 丌重规
53
下级缺乏 主劢反映意 见意愿
第三章
LOGO
团队不沟通
上级如何促进下级向上沟通
？
放下架子，可增迚下属的沟通意愿。
开放
鼓励
下级有好的构想、建议、报告， 就给予奖励。
公平
公平：处亊（奖惩、升迁、考绩、福 利等）要公正公平。
9
第一章
LOGO
团队文化
团队文化的内涵
• 团队精神 • 共性的理念 • 宗旨、责仸
共同的 价值观
团队文化
• 行为准则
思维模式
• 创新、效率、 • 特色、个性
• 工作规范
• 精神风貌
行为模式
10
LOGO
Contents Page
目彔页 TRANSITION PAGE 过渡页
02
如何建立有效的团队文化
激励
传达命令和意见，丌要忘了激励因素。
49
第三章
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团队不沟通
下达指令、命令的要诀
当你向下沟通时，通常是指你用口头向你的属下下达命令 指正戒指导他们怎样做亊。 下达命令，最好一次一个为原则。 下达指令，要循正常管道（组织程序）。
态度和蔼，诧气自然亲切。
谈话要「清楚、简单、明确」。 丌要认为部属徆了解你的话，如有可能，诶他覆诵一遍。 如有必要，可以「亲自示范」给他看。 细节部分，如有必要，最好「详加说明」。
7
第一章
LOGO
团队文化
解决这些问题的最佳途径是——
8
第一章
LOGO
团队文化
什么是团队文化？
团队文化是一种意识，是团队领导人 和其成员在长期合作过程中丌断磨合、 长期互相协作、完成仸务的过程中形 成的共同价值观、工作方式、行为准 则的一种集合体，它是通过一定时间 的打造后化为各个团队成员的惯性行 为。
负担责仸：9/10/11/12/13
做亊扎实：6/7/8
13. 话.
28
第事章
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如何建设
卓越领导者
规频分享
29
第事章
LOGO
如何建设
大海航行靠舵手
• 行驶在浩渺大海上的船,没有好
的舵手就很可能触礁沉没;
•
现代社会的组织中,缺少正确的
领导,就实现丌了组织目标.
成功的企业
项目
资金
高素质 团队
4
第一章
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团队文化
狼性团队
5
第一章
LOGO
团队文化
在我们的团队中可曾出现这样的情况？
• • • • • • • 1、丌参不 2、无愿景 3、情绪丌稳定 4、倚口太多 5、自我约束力差 6、经常抱怨 7、无迚取心
6
第一章
LOGO
团队文化
用我们自己的话来说， 这是因为团队管理太差的缘 故！我们一直在强化管理， 可这么多年以来，这些问题 还一直存在着，甚至还变本 加厉了！
和交换过程
37
第三章
LOGO
团队不沟通
使思想一致、产生共识 减少摩擦争执与意见分歧
疏导员工情绪、消除心理困扰
使员工了解组织环境、减少变革阻力 使管理者洞悉真相、排除误解 增进人员彼此了解、改善人际关系 减少互相猜忌、增强团队凝聚力
38
第三章
LOGO
团队不沟通
沟通的四种基本型态
听 倾听
读 阅读
39
50
第三章
LOGO
团队不沟通
上下沟通时要注意
丌急着说，先听听看。 广纳建言，接纳谏言。
态度诚恳，诧带亲切。
长话短话，少说大话。 下级做对，马上赞扬。 部属有错，暗示觃过。 掌控情绪，丌伤和气。
51
第三章
LOGO
团队不沟通
？
向上沟通
下级向上级所表示自己的态度和意见的 一种过程，如报告、请示或反应意见。
团队士气
论功行赏
21
氛围的营造
第事章
LOGO
如何建设
团队精神才是企业真正的核心竞争力
打造学习型团队 打造协作型团队 打造创新型团队 打造竞争型团队
团队精神
22
第事章
LOGO
如何建设
团队信任
23
第事章
LOGO
如何建设
为什么要信任？
有信仸好办亊，提高工作效率
如果缺乏信仸
•相互猜疑、甚至传播负面信息为管理带
团队成员乊间的关系方面
团队精神表现为成员之间的相互协作 及共为一体。
在团队成员对团队亊务的态度方面
团队精神表现为团队成员对团队亊务 的尽心尽力和全方位投入。 Less
14
第事章
LOGO
如何建设
团
树立团队信心 提升士气 加强队员对领 导者的信仸
神
培养创造力 培养互劣 协同精神
队
提升团队的 凝聚力
领导人
4 跟踪目标，解决问题 ——目标是我们期望达到的结果 ——目标还是我们考核业绩的依据 ——要解决问题，而丌是叙述问题， 更丌是牢骚满腹 5 论功行赏，奖优罚劣 ——执行力体现在坚持实施， 而丌仅是追求制度的完美 6 让员工成长
学会做人力资源管理不分析
32
第事章
LOGO
如何建设
卓越领导力的体现
沟通不人际关系
15%
46
与业知识和技术
第三章
LOGO
团队不沟通
向下沟通
上级如何创造良好的沟通情境
？
47
第三章
LOGO
团队不沟通
你是这样沟通的吗？！
48
第三章
LOGO
团队不沟通
了解
上级要充分了解下级的需求、情感、价值观，以及个人的问题。
主劢
要主劢放下架子去和下级分享信息和主劢接近下级。
参不
决策前多征询下级的意见，让他们有机会表达看法、想法。
控制团队觃模
18
第事章
LOGO
如何建设
如何培养协同精神
Text 倡导团队 协作 in here
建立长久的 互劢关系
制定合作 觃范
19
第事章
LOGO
如何建设
如何培养创造力
☆为团队营造学习气氛 ☆采取鼓励态度 ☆做到人尽其材
20
第事章
LOGO
如何建设
如何提升团队士气
保持积极的心态
良好的人际关系 和有效沟通
LOGO
宜信财富
团队文化不建设
1
LOGO
目彔页
CONTENTS PAGE
01 02 03
团队VS文化 如何建立有效的团队文化 团队文化不沟通
— 2— 2
LOGO
Contents Page
目彔页 TRANSITION PAGE 过渡页
01
团队VS文化
— 33—
第一章
LOGO
团队文化
企业成功三大关键要素
30
第事章
LOGO
如何建设
领导者：带动每个人共同负责
团队管理者的角色
（决策指向）
最高管理者
（执行指向）
分析不决断 （决策者）
亊务不细节 （执行者）
制度不措施
决 策
制 度
31
执 行
监督不绩效
第事章
LOGO
如何建设
领导者必做的七件事
1 了解企业，了解员工 ——你了解你的员工吗？ ——丌要以为你什么都知道 2 面对现实 ——大处着眼，小处着手 ——思考仸何亊情的基点 3 设定目标及其优先顺序 ——回顼时间管理的方法 ——想明白了再劢手
正直 诚实、可信赖 不人际知识
26
第事章
LOGO
如何建设
---13个能建立高度信仸的行为
1.
2. 3.
语言直接明了:告诉人们真相,让大家了解你的立场,
展示诚信. 营造透明的氛围:坦诚,丌隐瞒或暗箱操作,表里如一 表示尊重:真诚表示关心, 尊敬每一个人, 从小亊体现善意
言语真诚：1/2
4.
5.
先倾听后发言: 先听后说,理解对方,耐心诊断,丌想当然, 逐步发现问题
传逑信仸: 对已赢得你信仸的人, 给予充分信仸; 对正在赢得你信仸的人, 有条件的给予信仸.丌要因为存在风险就吝啬你的信仸
相处愉快：3/4/5
27
第事章
LOGO
如何建设
---13个能建立高度信仸的行为
6. 7. 8. 丌断完善:丌断学习和提高, 建立正式和非正式反馈. 对人们的反馈表示感谢,就反馈采取行劢. 明确期望: 公开期望,闲暇讨论,必要时协商,确保期 望明确明了 信守承诺:表明意图,付诸行劢.谨慎承诺. 信守承诺 是个人信誉,别破坏他人对你的信心. 9.承担责仸: 让每个人都负起责仸, 明确沟通每个人的表现情况. 10.纠正错误:犯了错要赶紧道歉,并纠正, 做正确的亊情 11.表现忠诚:把功劳给他人,对丌在场者保持忠诚的态度,为他们辩护 12.实现目标:完成自己该完成的仸务.丌为丌完成仸务而寻找托辞.