团险经验萃取分享三个关键搞定行政事业单位19页
保险公司团队管理经验_保险公司如何做好团队管理
保险公司团队管理经验_保险公司如何做好团队管理保险公司团队管理经验何谓“领导” ?领导就是管理者、组织者、协调者、权力者、召集者……有千万种解释。
书本上的正式解释是，领导就是运用各种影响力带领、引导或鼓励下属为实现目标而努力的过程，领导者就是在组织中发挥领导作用的人。
领导至少要有 3 个要素：一是领导者必须有追随者;二是领导者要有影响追随者的能力，这种能力或力量包括正式(职位权力)权力——奖赏权、惩罚权和合法权，也包括个人所拥有的影响力——感召权和专长权;三是领导者实施领导的惟一目标就是达到组织的目标。
领导者的领导过程，就是在权力支撑的基础上实施指引、激励、沟通和营造氛围的工作以便能够影响员工的行为，促使他们共同努力去完成组织的目标。
在保险公司的经营管理上，则是完成保费、人力和费用控制目标。
无论对领导作何种解释，说到底，其本质、其核心就是，用自己的思想改变他人的思想、统一他人的行为，达成自己的意志。
靠行政权力去实现领导工作的，是合格的领导;用个人魅力去实现领导工作的，是优秀的领导，而能使属员思想发生蜕变的，则是杰出的领导。
寿险公司销售团队的经营，是一种特殊的经营，由于代理人团队从其身份特征上讲，其本质是一种松散型、泛民间性组织，他们的工作行为，更多时候是在职场之外，是非现场的，如何把对销售队伍的非现场管理变为现场管理，把代理制形式的管理效果变为员工制或类员工制管理效果，这对团队领导提出了更高的能力要求。
如何才成为寿险团队的杰出领导，笔者借助我的老师、台湾保险训练大师彭炳镛先生的思想，总结并发扬了“领导六心”。
这“六心”是带人带“心”、带人带“新”、带人带“辛”、带人带“薪”、带人带“星”、带人带“欣”。
一、带人带“心”我们说，比路宽的是河，比河宽的是海，比海宽的是天，而比天高的是人的心。
什么都好领导、什么都好管理，而最难管的，就是人心。
因此，作为领导，带人首先是带“心”。
在团队经营管理中，带人如以金钱或利益为主，必然失败。
保险培训经验萃取技术认知步骤及实践主管版
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目录
1
理念篇：萃取认知Βιβλιοθήκη 2技术篇：萃取三步
3
应用篇：萃取实践
小组研讨
• 研讨话题：“我是如何进行团队经营的？” • 研讨时间：10分钟 • 研讨要求：
– 总结自己团队好的经营方式； – 小组内分享；
字数不宜过多 版面不宜过满 行数建议不超过5-6行 尝试提炼关键信息
攻略二：字号适中
标题：44号
一级大纲：36号
二级大纲：32号
三级大纲：28号
PS：幻灯片用字体建议28号
攻略三：字型考究
单页中使用字体不超过3种 优先选择以下字体
✓ 微软雅黑 ✓ 黑体
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合并同类项 关键词 标志性事件 整合提炼原则
1. 访谈双方确认过的重要内容，优先提炼 2. 访谈中精英特别强调的重要内容，优先提炼 3. 直接导致成功的标志事件，优先提炼
工具4：整合表1
整合表1 整合表范例
萃取实作④：整合
时间：40分钟 任务：针对第二步完成的访谈记录，进行整合 形式：按照萃取小组形式进行实作、发布、点评 要求：
体态展示
✓上下场 ✓话筒递送/使用 ✓目光 ✓手势 ✓踱步
辅导注意事项（4/4）
克服紧张
✓心态辅导 ✓内容辅导 ✓预演
现在开始 启动萃取之旅！
谢 谢！
3
应用篇：萃取实践
技术篇：萃取三步骤
萃取小助手
萃取小助手
萃取第一步：预判
什么是预判？
在经验萃取的具体实践中，借助一定的工具和流程，按照萃取的方向 对被萃取者成功经验进行判断筛选的过程。
团单开拓 三板斧.pptx
异议处理五
我们单位员工流动性很大，我们的财力 又有限，万一给他们买了保险，他们又 跳槽了，岂不是赔了夫人又折兵？
许多员工跳槽都是因为其它公司能为他提供更 好的福利待遇，我想买保险给员工正是增加员 工福利，提高单位凝聚力的一种良策，何乐而 不为呢？况且，即使有员工跳槽了，你也可以 办理退保或换人手续，操作非常方便。
团单开拓第一板斧——寻求客户
陌生开拓：电视、报刊杂志、会员名录、协会名
录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴、政府网站、 企业网站等
缘故开拓：有资源缘故客户、影响力中心转介绍
找到客户才是一切！ 重点关注中小企业！
团单开拓第二板斧——需求分析
掌握客户信息和心理，有的放矢好突破：
买过团单吗?在哪买的？ 关注价格，还是更关心保障及服务？ 是否有具体的保险投入预算？（量体裁衣） 有具体的保额要求吗？ 习惯和哪个保险公司合作呢？ 有过不愉快的投保或理赔经历吗？
团单开拓第三板斧——方案设计
方案包含内容：
展示公司实力 满足客户需求 解决客户问题
◆保险责任 ◆产品费率 ◆客户需求 ◆解决问题
团单销售异议处理
异议处理一
我们单位效益不好，没钱买保险？
单位的发展总是有高潮和低谷期，在低谷期时 更应该注重员工的福利，以它来增强企业凝聚 力，团结上下共度难关。我建议贵公司为员工 买价格低廉的意外险或者医疗保险，否则员工 万一发生什么事的话，那可真是“雪上加霜” 。
国寿附加绿舟 意外费用补偿 医疗保险产品
费率表（每 1000元保险
金额）
汇交险种费率
职业类别 一 二 三 四 五 六
年交采费保取险的是3投雇保主3.5为雇4员 6 9.5 12 投保之后不能更换被 保险人
保险公司团险人员工作总结.doc
第1篇保险公司团险工作总结保险公司团险工作总结1保险公司团险工作总结20XX年2月，**个险人力岗在**公司总经理室的正确指导下，在个险经理的大力支持下，通过人力岗的伙伴团结拼搏、坚持不懈的努力，在常态增员与举绩追踪方面做了一些工作，但就各项指标而言，还存在很多不足以及需要提高的地方。
二月分已然过去，按照省公司的指示和州公司的具体安排和部署，现将本人在二月份的工作作出如下总结一、了解人力结构现状参加了省公司举办的个险人力条线培训回来后，我开始认真研究**支公司营销人员架构。
由于是初入个险部，对于销售伙伴还不是很熟悉，所以在熟悉架构时比较费时。
在人力岗老同事的指导下，了解**支公司营销人员架构如下熟悉架构之后，我发现有些组经理的架构不是很稳固，还有很多营销伙伴有非常好的条件可以成为组经理，所以我对此增加了更多的关注。
在8号时，和同事以及“组养计划”的营销伙伴一起参加了关于“组养计划”的二期培训课程。
这次培训课程增加了我和营销伙伴之间的熟悉度，而且让我了解到这些营销伙伴的工作现状及心态。
在后续的工作中更有针对性地帮助和鼓励营销伙伴稳定架构，积极进组。
二、常态增员在参加省公司培训时，了解到延边州20XX年的增员工作的现状。
回到公司后，结合**公司的实际情况，发现在增员工作方面，我还有很多工作没有做或者做的不全面、不到位。
所以在二月份工作中，人力岗调整了工作内容，认真完成州公司的工作部署，努力做到日追踪，并对营销伙伴做增员宣导和增员技能培训。
利用周二的增员主题早会和周日的甄选日，督促和鼓励营销伙伴主动增员，使其增员和业务可以达到双赢。
二月份有春节小长假，在春节前，我们个险部已经制定好春节增员奖励方案，鼓励营销伙伴在春节期间多收集准增员名单，到目前为止，可以看到一些成效。
三、举绩追踪在我们不断的增员过程中，留存成了一个非常重要的任务，为了让营销员留存下来，就要督促他们举绩。
由于和营销伙伴的沟通不到位，2月份的举绩工作没能很好的完成。
团险绩优经验萃取分享专业服务赢客户有备注
1.4情系客户，加强公关！
①推行规范化服务。以市公司服务为标准，以培训为基础，组织业务员反复学习、 实际演练，一一达标。
②主动出击，加强公关。与地方政府有关部门建立联系网络 ，主动联络，共同组织 相关团康活动，节假日的问候，交流活动等！
③**客户节。通过公司活动主动联系客户，落实和深化以客户为中心的服务理念， 提升品牌影响力，优化客户关系，带动业务发展 ！
加入不同形式的增值服务，从细微的互动活动来提升与客户情感上的交 流，达到客户不是家人胜似家人的温馨，不是朋友却胜似朋友的友好，优化 客户与业务伙伴的关系，业务发展也就是水到渠成！
常态服务保新鲜
✓2.1情系客户，多站在客户的立场上处理问题， 获取客户的信任与支持！
✓2.2以短信通知的方式为客户提供服务
才能做大做强，2014年发展为15人团队，获得团险部最大贡献奖，组织发展绩优奖； 2015年获得团险部最佳主管奖 2016年团队已完成短险业务140万，其中个人完成60万，占比42.8% 2016年荣获团险部最佳服务明星奖 2017年计生条线现已完成150万，其中个人完成72万，占比48%
聚焦价值
个人目标
架构人力：35人 团队保费：120万 个人收入：30万
未来三年 发展规划
结语（收获和感悟）
真诚服务，稳健发展！
团体保险省分公司经营单位法人业务
****支公司经验
二、聚焦民生，培育新型团险市场
二是狠抓学生交通工具保险。
校车保险是学生保险的配套业务，一般由产险公司运用责任险 来承保经营，寿险公司很难进入这块市场。为做大学生保险市场， 前两年省公司团险部在全省成功运作了“学生重疾加费”工作。去 年，省公司又抓住学生交通事故频发和校车覆盖的局限性，利用省 公安厅、省教育厅、省文明办组织的“四赛两创”的活动，主动介 入，积极谋划**进入校车保险市场，推出了政府出资的“校车补充 保险”和学生家长出资的“学生交通工具保险”。**团险主动作为 ，积极争取县政府、县教育局支持，按照每生每期10元的标准，由 学生家长出资投保学生交通工具保险，我公司承保7万学生，年内 两期收费可新增保险费140万元。今年1月9日，县教育局已召开专 题会议进行了部署，组织了学校工会主席业务培训，该保险费10元 与学生保险费40元一并在开学时收取。
****支公司经验
二、聚焦民生，培育新型团险市场
三是狠抓农村小额保险。
2014年，我们依托新农合经办业务和城乡居民大病保险业务的 合作优势，成功拓展了大病保险补充业务，人均保费9元，当年实现 小额保险保费701万元。今年，我们将继续放大与卫生部门的合作优 势，增加参合居民意外伤害保险项目，争取政策性带动业务（大病保 险补充业务和参合居民意外伤害保险业务）总规模达到1200万元以 上；同时，依托县政府金融办的支持，放大老年人保险构建起来的村 居会计分销网络优势，瞄准60周岁以下农村人群，积极推广50元/份 的农村小额人身保险，争取实现小额保费300万元以上；利用1月29 日县委组织部为我司下发的《关于做好村（社区）干部办理意外伤害 保险工作的通知》平台，全面做好村干部保险承保工作，人均保费 600元，预计可收保费120万元。通过我们卓有成效地工作，全力构 建我县民生保障网，促进经济提质增效升级，推进社会治理方式创新 ，提升社会安全感，提高人民群众生活质量。
带团小结应急处理总结
带团小结应急处理总结工作总结：带团应急处理总结一、引言在带团工作中，应急处理是非常重要且必不可少的一项任务。
在这篇总结中，将对带团应急处理的经验和教训进行总结，以期在未来的带团工作中能更加高效地应对各种突发情况。
二、应急处理的重要性应急处理在带团工作中具有重要意义。
当突发事件发生时，及时而妥善地应对可以保障游客的人身安全、维护社会公共秩序，并有效地解决问题。
因此，应急处理不仅需要具备应变能力，还需要有一定的专业知识和深度。
三、应急处理的关键步骤1. 情况评估在应急处理中，首要步骤是准确评估突发事件的严重程度和影响范围。
了解事态的发展趋势和可能的后果，可以更有效地做出应对措施，并迅速调动相关资源。
2. 制定应急预案在带团前，应建立完善的应急预案并向全体工作人员进行培训。
应急预案应包括可能遇到的紧急情况、应对措施以及相关资源的调配等内容。
通过培训和演练，提升团队成员的应急处理能力。
3. 协调与合作在应对突发事件时，应加强与相关单位的联系和协调。
例如，当游客出现突发事件时，应与本地医疗机构以及相关执法机关进行及时联络。
通过协调和合作，可以更好地解决问题，保障游客的安全。
4. 快速决策和行动在应急处理中，快速决策和行动至关重要。
团队成员应依据事先的应急预案，快速做出决策，并指导游客迅速而有序地采取行动。
同时，应密切关注事态的发展，根据实际情况做出及时的调整和反应。
四、应急处理中的挑战与教训1. 知识与技能的提升面对各种应急情况，提升专业知识和技能是必要的。
通过学习、培训和实践，加强对危险品、紧急救援等方面的了解和技能。
只有具备足够的知识和技能，才能更好地应对各种突发情况。
2. 情绪管理在应急处理过程中，面临的压力和紧张会影响工作人员的情绪。
因此，应加强情绪管理的培训和训练，提高面对紧急情况时的应变能力，保持冷静、沉着的态度，以更好地处理各种应急情况。
3. 协作与配合应急处理往往需要多个部门或团队之间的协作与配合。
财务管理工作总结：团队协作的成功经验
财务管理工作总结：团队协作的成功经验团队协作的成功经验随着时代的发展和市场的竞争日益激烈，财务管理工作变得越来越复杂和困难。
面对这种情况，财务团队在协作和合作方面的成功经验至关重要。
在本文中，我将分享我的经验和见解，分享一些关于如何建立成功的团队协作的技巧和策略，并以此为基础分团队协作的优势和局限性。
成功的团队协作需要建立一个稳定的沟通渠道。
无论是面对面的会议、电子邮件、即时通讯工具等，组织中需要建立清晰、有效的沟通方式。
在这个沟通渠道内，人们应该分享重要的信息、进展和反馈，以便更好地协调、合作和解决问题。
协作需要强调团队的优势和互补性。
在财务团队中，不同的人才拥有不同的技能和优势，他们可以根据其专业知识和经验分享想法和建议。
同样，协作还应该强调互补性，尽可能调动每个人的才能和贡献。
团队协作的第三个关键元素是明确的角色和职责分工。
对于财务团队来说，每个人都应该清楚地了解其职责和任务，无论是临时还是长期的。
这样做不仅可以减少双重努力，还可以提高生产和工作效率。
第四个关键元素是团队建设。
不仅是财务团队，所有团队都需要建立一种氛围和文化，鼓励开放和透明的交流，强调团队合作和互信，并赋予团队成员自我管理和组织的能力。
通过这种方式，团队成员可以建立相互依赖的关系，以便更好地实现团队目标。
虽然团队协作可以为财务团队带来许多好处，但也有一些局限性。
可能会存在团队文化差异、沟通障碍和领导风格的冲突等问题。
然而，这些问题并不太难解决。
只要每个人都意识到团队合作的价值和重要性，并愿意积极与协商和讨论，就可以很好地解决这些问题。
团队协作是财务管理工作中一项关键的成功因素。
通过开放的沟通、协力合作、明确职责和团队建设，团队成员可以更加高效地完成任务并取得更好的成果。
只有通过这种方式，财务团队才能更好地应对市场和业务需求变化带来的挑战，并长期保持竞争优势。
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学平险、分散型意外
险、建工险等共计76
万，占比59%，因此
，员福是自展业务的
主要来源。
业务发展情况分析
**县全县人口20万人，城镇人口4万人。城市小，人口少，政 保业务量少，最有成长的员工福利业务，但企业量少质不高 ，行政事业单位成为员福高地。
行政事业单位优势
人员结构好 经验理赔数据好
经济状况稳定 注重福利待遇
谢谢聆听！
The end
2017年团险绩优主管萃取课件
三个关键员福经
精英简介
2016年3月入司； 团队人力5人； 2016年团队业绩128万 元，其中员福52万。
2016年的团队业务构成
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其他, 76
业务构成：
自展员福业务52
员福, 52
万，占比41%。其他
如何搞定行政事业单位？
三个关键搞定行政事业
1、国家政策 2、六险一金 3、合作双赢
二、关键词 1、国家政策
二、关键词 1、国家政策
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二、关键词
2、六险一金
1）基本医疗的特点：“广覆盖，低保障” 2）基本医疗要职工自己承担的部分：起付线、10-20% 的自付比例，住院还是需要自己出钱，我们的补充医疗相 当于自付部分的“二次报销”，是为了提高职工医疗保障 待遇的第六险。完善保障为“六险一金”
二、关键词 3、合作双赢
三、关键动作
日常维护
深入建交
三、关键动作 1、日常维护
电话、QQ、微信
节日、生日问候 短文分享 天气变化的温馨提示
三、关键动作 2、深入建交
旅行
美食
茶艺
解决客 户难题
个人目标
架构人力：8人 团队保费：160万 个人收入：20万
未来三年 发展规划
结语
三个关键 步步关键